Daiktų pervežimas iš Oakham: kas slepiasi už užuolaidų ir kodėl kainos ne visados tos pačios

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo puikių, be trūkumo įvykusių pervežimų iki tokių situacijų, kai norėjau visiems pasakyti „ačiū” ir išeiti iš verslo. Žmonės dažnai galvoja, jog daiktų pervežimas iš Oakham arba bet kurio kito Anglijos miestelio yra tik tai, ką matai išorėje: atvažiuoja sunkvežimis, įkrauna, važiuoja. Tikrovėje tai yra sudėtingas mechanizmas, kurį suka ne tik ratai, bet ir dokumentai, vairuotojų nuotaikos bei, žinoma, orai. Oakhamas, esantis Rutlande, yra specifinis savo siauromis gatvėmis ir netolimais keliais, todėl ten susidaro nemažai nesklandumų. Šiame straipsnyje nesiruosiu daryti įspūdžio, kad viskas yra rožinė, nes taip nėra. Pasistengsiu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių marketingo gėlių.

Bendrai apie procesą ir Oakhamo specifiką

Kiek laiko užtrunka daiktų pervežimas iš Oakham į Lietuvą?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų, ir atsakymas nėra paprastas „penkios dienos“. Viskas priklauso nuo to, ką vairuotojas randa Oakhame. Jei tai tik keli dėžės, mes juos surenka į dalinį krovininį, tada gali tekti palaukti, kol užsipils sunkvežimis. Paprastai nuo įkrovos iki iškrovos Lietuvoje praeina nuo 3 iki 7 dienų, bet yra buvę atvejų, kai dėl britų muitinės ar techninių problemų tempti reikėdavo dvi savaites. (Tiksliau, buvo kartas, kai vairuotojas užstrigo Anglijoje dėl variklio gedimo, tai tada ir savaitė nebuvo riba). Taigi, planuokite laisvai.

Ar galite atvykti ryte ir išvežti tą pačią dieną?

Teoriškai – taip, praktiškai – retai kada. Oakhamas nėra didelis logistikos centras, tad mūsų vairuotojai ten nevažinėja kasdien. Jei jums reikia skubaus pervežimo, tai kainuos brangiau, nes teks siųsti specialią mašiną, kuri važiuos tuščia atgal arba su pusiau tuščia krove. Dažniausiai mes derinam grafiką taip, kad paimti krovinią tada, kai vairuotojas ir taip yra regione, pavyzdžiui, aplankęs Leicesterą ar Peterborough‘ą. Taigi, skubos mokestis realus.

Kodėl Oakhamas laikomas „problemingu“ regionu pervežimams?

Nebūtinai problemingu, bet sudėtingu. Oakham centre gatvės siauros, o dauguma namų turi siaurus įvažiavimus. Didelis 40 pėdų sunkvežimis ten tiesiog negalės įvažiuoti – nebus kur pasukti. Tenka naudoti mažesnes transporto priemones arba daryti perkrovą netoli miesto, pavyzdžiui, A1 greitkelio sankryžose, o tai kelia papildomą riziką daiktams pažeisti. Be to, Rutlande daug kalvų, kurios žiemą gali būti slygios, o tai stabdo eismą.

Ar apdraudžiate krovinį?

Taip, turime atsakomybės draudimą, bet jis nėra „viskas apimantis“. Dažnai klientai manyk, kad jei pasigirda garsas, jie gaus naują sofą. Ne taip. Draudimas apima tik tą vertę, kurią deklaravote manifeste, ir tik tuo atveju, jei žala įvyksta mūsų kaltės. Jei patys blogai supakuotate indus ir jie suskyla per važiavimą Oakhamo girgždančiose grindyse – atsakomybės jūsų. Visada siūlau įsigyti papildomą draudimą brangiems daiktams, ypač kai kalbame apie daiktų pervežimą iš Oakham toli į Lietuvos gilumą.

Kaip vyksta daiktų surinkimas Oakham’e?

Paprasčiausiai – atvažiuojame. Jei tai butas, vairuotojas pakelia aksesuarais (nešimo juostomis), jei namas – reikia įvertinti, ar reikės „keliamosios“ (krautuvo). Oakhame daug senų namų su staigiais laiptais, todėl kartais neįmanoma išnešti didelės spintos be išmontavimo. Mes tai darome, bet tai užtrunka laiko. Vieną kartą teko išmontuoti pianiną per langą, nes laiptai buvo per siauri, tai tokių momentų niekas neišvengs.

Ką daryti, jei vairuotojas atvyksta pavėluoti?

Skambinkite mums. Žinau, kad tai erzinanti, kartais vairuotojai tiesiog pralesta važiavimą arba užstringa kamštyje netoli Stamford‘o. Mes stengiamės sekti juos GPS, bet technika ne visuomet veikia tiksliai. Jei pavėluojame ilgiau nei valandą be pranešimo, galite reikalauti nuolaidos, tačiau jei tai tik 15-20 minučių dėl eismo – tai normalu. Anglijoje eismas yra kaip loterija.

Ar imate pervežti atliekas (šlamštą)?

Ne, mes ne šiukšlių vežėjai. Daiktų pervežimas iš Oakham reiškia pervežti tai, kas jums naudinga. Jei turite senų baldų, kuriuos norite išmesti, turite juos pačiai išvežti į savivaldybės konteinerius arba susitarti su mums apie atskirą paslaugą, nes mums neleidžiama vežti šiukšlių į Lietuvą – muitinė to neleis. Tai baudžiama.

Kaip susiskaičiuoja kaina? Kiekvienas kartas skiriasi?

Kaina susideda iš tūrio (kubinių metrų), atstumo ir degalų kainos. Taip pat įeina mokestis už perkrovą, jei reikia, ir už darbą rankomis. Oakhamas yra toli nuo jūros, todėl ten patekti reikia laiko, o laikas – pinigai. Nėra fiksuotos kainos „vienam kėdžiui“, viskas apskaičiuojama individualiai. Kartais klientai stebisi, kodėl brangiau nei prieš metus – pažiūrėkite į degalų kainas prieš kelias mėnesius, viskas aišku.

Ar galima sekti savo daiktus kelionės metu?

Taip, mes duodame nuorodą į sekimą. Tačiau nereikėtų panikuoti, jei kurį laiką vieta nepasikeičia. Vieną kartą vairuotojas užmigo poilsio zonoje, o žmonės skambino, kad jis dingęs. Jis tiesiog miegojo. Be to, dalinis krovinys gali stovėti sandėlyje prie Londono kol surinksime likusią dalį. Tai normalus daiktų pervežimo iš Oakham procesas.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Įprastai prašome 30-50 proc. avanso, kad užtikrintume, kad klientas nepadingtų. Likusią dalį mokate gavus daiktus Lietuvoje. Jei krovinys didelis ir brangus, avansas gali būti didesnis, nes mums reikia sumokėti vairuotojui išankstinį atlyginimą. Esu patyręs situacijų, kai atvežė daiktus, o klientas sako: „aš šiandien pinigų neturiu“. Po to mes daugiau su tuo žmogumi nedirbame.

Pakavimas ir pasiruošimas

Ar pats turiu supakuoti daiktus?

Galite supakuoti patys, tai pigiau. Bet jei norite, kad daiktai atvyktų sveiki, geriau, kad tai padarytų mūsų komanda. Ypatingai tai svarbu, jei pervežate lūžtančius daiktus – porcelianą, vitrinus. Daiktų pervežimas iš Oakham yra ilgas kelias, o Anglijos keliai gali būti labai girgždesni, negu Lietuvoje. Blogai suklijuota dėžė neišlaikys sustojimo prie šviesoforo.

Kuo skiriasi jūsų pakavimas nuo mano?

Mes naudojame profesionalią medžio drožlių plokštę (styrofoam), burbuliuką, tvirtas juostas. Jūsų senos laikraščio lapai gali neapsaugoti smulkmenų, jei dėžė nukris. Be to, mes žinome, kaip užkrauti sunkius daiktus, kad jie nejudėtų. Kartais atvažiuojame paimti krovinį, o ten dėžės tiesiog sumestos viena ant kitos be jokios tvarkos – tai siaubas vairuotojui.

Kokias dėžės reikia naudoti?

Geriausios tinka standartinės judėjimo dėžės (moving boxes). Jos vienodo dydžio, todėl lengviau krauti į sunkvežimį. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos gali būti sutrūkinėjusios arba per minkštos. Jei neturite dėžių, jas galime atvežti kartu su vairuotoju, tai papildoma paslauga, bet labai vertinga.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didžiąją dalį – taip. Spintos, lovų galvūgalių, didžiuliai stalai – tai viskas neišsivers pro duris arba tiesiog užims per daug vietos (vietos). Oakhame daug namų su mažais įėjimais. Mūsų meistrai tai greitai padaro ir užrašo varžtus į maišelius, kad nepasimestų. Vieną kartą teko ieškoti kojos nuo lovos visame garaže, nes klientas pats ją išmontavo ir užmiršo padėti detalių į vieną vietą.

Ką daryti su skysčiais?

Aliejus, skalbimo priemonės – viską reikia uždaryti labai hermetiškai. Geriausia – įdėti į plastikinį dėžutę su dangčiu. Jei kas nors nutekės, gali sugadinti visą krovinių dalį, o paskui ieškoti, kas tai padarė, yra beprasmiška. Muitinė taip pat gali uždelsti krovinį, jei matys, kad kažkas varva.

Ar imate pervežti augalus?

Imame, bet tai jūsų rizika. Anglijoje yra karantininės ligos, todėl Lietuvoje gali būti problemų su augalų įvežimu. Žinoma, jei tai keli vazonykai ant langinio, niekas nekreips dėmesio, bet jei didelis sodas – gali būti nurodyta jį sunaikinti paties sienos. Patariu palikti augalus draugams Oakhame.

Ar galima vežti maistą?

Dėžės su konservais – taip, sauso maisto – taip. Bet šviežios mėsos, pieno produktų ar sušaldytų produktų nevežame. Sunkvežimis nėra šaldytuvas, o kelionė trunka. Nenorėčiau, kad atvykstant į Kauną jums paskambintų vairuotojas ir saktų, kad viskas supuvęs ir smirda.

Kaip užfiksuoti daiktų būklę?

Mes sudarome inventoriaus sąrašą (manifestą). Jame parašome, ką įkrauname ir kokios būklės jis yra („nauja“, „naudota, be defektų“, „įbrėžimas kampas“). Jei matome, kad dėžė jau sugadinta, tai užrašome. Prašau patikrinti tą sąrašą prieš mūsų išvykimą. Vieną kartą klientas teismą bandė byloti dėl lūžusio indų komplekto, kuris buvo lūžęs dar prieš mūsų atvykimą, bet sąraše to nebuvo užrašyta. Gavome teisę, bet nervų praradome daug.

Muitinė ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia parengti?

Svarbiausias – daiktų sąrašas (inventorius). Jis turi būti aiškus, be vokiškų ar lenkiškų pavardžių (jei jūsų pavardė tokia, parašykite lietuviškai). Taip pat reikia asmens dokumento kopijos. Jei pervežate daug daiktų (tarkim, pilnam namui iškraustymą), gali reikėti TM-8 formos (pervežimo į ES deklaracija), bet mes ją užpildome.

Ar turiu mokėti PVM ar muito?

Jei pervežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, PVM ir mokėti nereikia (Transfer of Residence procedūra). Tai svarbu. Jei pervežate naujus daiktus, pirkimus iš Amazon, kuriuos atidarėte prieš savaitę – tai bus laikoma prekyba ir reikės sumokėti mokesčius. Daiktų pervežimas iš Oakham dažnai susiduria su tokia problema, kai žmonės bando įvežti „naujus“ senus daiktus.

Kas nutinka, jei muitinė pasirinks patikrinimą?

Tada vairuotojas turi nuvažiuoti į muitinės sandėlį (pvz., Calais arba Lietuvoje). Ten atidaromas sunkvežimis, tikrinamas krovinių sąrašas. Tai užtrunka nuo kelių valandų iki kelių dienų. Mums tai kainuoja laiką, jums – nervus. Jei randa draudžiamų daiktų, baudos didelės. Sėkmės, jei bandysite įvežti alkoholį virš leistinos normos be deklaravimo.

Ar galima pervežti techniką (televizorius, kompiuteriai)?

Galima, bet turi būti tiksliai aprašyta sąraše. Dažnai kyla klausimų dėl didelių kiekvių elektronikos – ar tai ne prekyba? Jei nešite vieną televizorių, problemų nėra. Jei dešimt – gali būti įtarimų.