Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde: praktinis vadovas tiems, kam nereikia skambučių centrų

Sveiki, gerbiami skaitytojai. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo taisomų sofacenterių iki dingusių konteinerų viduryje Atlanto. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde yra tas toks maršrutas, kuris atrodo paprastas žemėlapyje, bet realybėje sukelia daugiau galvos skausmo nei įprasta trasa į Londoną. Kodėl? Nes čia ne tik vairavimas, bet ir keltai, ir muitinė (Brexit vis dar kąsuoja), ir tas jaukus britiškas chaosas. Šiandien kalbėsime be pašlapių, kaip tai vyksta iš vidaus, ką tikėtis ir kodėl kartais geriau nepervesti to seno dviračio.

Kaip viskas vyksta iš tikrųjų: maršrutas ir laikas

Kiek laiko užtrunka tas daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde?

Tai visada priklauso nuo kelio ir vairuotojo, bet įsivaizduokite, kad standartiškai tai trunka apie 3–4 dienas, jei viskas būna idealiai. Idealiai – tai kai nėra eismo įvykių Vokietijoje ir kai keltas iš Kylio nebuvo atidėtas dėl audros. Dažniausiai taip nebūna. Vakar gavau pranešimą, kad vairuotojas stringa pasienio patikroje, nes buvo problema su CMR sąskaita (ne mūsų kaltė, o siuntėjo). Taigi, skirkite laiko atsargai, ypač jei pervežate daiktų iš Klaipėdos į Ryde šaltuoju metų laiku.

Ar galima konkretų pristatymo laiką pažadėti?

Nedarykite to. Seriozai. Jei kas nors pasako: "būtinai bus antradienį 12:00", jis meluoja arba nežino savo darbo. Mes paprastai sakome "savaitės pradžia" ar "pabaiga". Yra per daug veiksnių: britų muitinė gali užstrigti, keltas gali būt pilnas, arba gali užgęsti variklis furgone. Geriau būti maloniam nustebintam, nei nuliūdusiam, kai dėžės neatsiranda laiku.

Kokiu keliu dažniausiai važiuojate?

Standartinis maršrutas yra per Kylį (Vokietija) arba per Belgiją/Olandiją į Angliją. Toliau reikia važiuoti link Portsmuto ar Sauthemptono, kad pateiktumėte į keltą į Vaito salą (Isle of Wight). Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde reikalauja dviejų keltų perjungimų (kontinentas – Anglija – Vaito sala). Čia ir slypi pagrindinis rizikos faktorius, jei pamiršite užsakyti bilietą anksčiau.

Ar sunku rasti Ryde miestą?

Ryde nėra didelis miestas, bet jo gatvės gali būti siauros, ypač jei ten vaziuojate 3,5 tonų sunkvežimiu. Vieną kartą mūsų vairuotojas vos neprivažiavo į vieną "piktą" gatvelę, kurios nebuvo žemėlapyje, ir teko atgal važiuoti pro žmonių kiemus. Geriau, jei galite susitikti didesnėje aikštelėje arba prie jūros, nei bandyti įsivažiuoti į senamiestį su dideliu krovininiu.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja į keltą?

Tai blogiausia situacija. Jei pavėluojate į keltą į Vaito salą, teks laukti kito, kuris gali važiuoti tik po valandos ar dviejų. O jei tai vakare, gali reikėti nakvynei. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde gali brangti dėl tokių smulkių nesklandumų, todėl visada stengiamės būti vietoje valanda iki išvykimo. Bet eismas Anglijoje yra neprognozuojamas.

Dokumentai, muitai ir tas prastas Brexit

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Sąrašas ilgas. Reikia galutinio sąskaitos-faktūros (kuri turi būti anglų kalba), pakavimo sąrašo (packing list) su svoriais, CMR sąskaitos ir, svarbiausia, EORI numerio. Be EORI jūsų daiktai tiesiog neišvažiuos iš Klaipėdos arba neįsileis į Angliją. Dar kartą patikrinkite ar EOR numeris priklauso siuntėjui ar gavėjui, dažnai čia painiojasi.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei pervežate asmeninius daiktus ir gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių (Transfer of Residence), tai daiktai gali būti be muito ir PVM, tačiau reikia pateikti TOR01 formą. Jei tai prekės ar nauji daiktai, tada taikomas importo PVM (20 % Anglijoje) ir galimas muitas, priklausomai nuo prekės kodo. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde su naujais daiktais be deklaravimo yra tiesiog lošimas su ugnimi.

Kas yra TOR01 forma ir kaip ją gauti?

Tai dokumentas, kuris leidžia atsisakyti mokesčių asmeniniams daiktams. Užpildote ją internetinėje britų muitinės svetainėje. Procesas gali trukti nuo kelių dienų iki savaitės. Buvę atvejai, kai jos laukdavo ilgiau nei teigė muitininkai. Geriau tai padaryti iš anksto, o ne tada, kai furgonas jau stovi pasienyje.

Ar jūs užtikriname dokumentų tvarkymą?

Mes padedame suformuoti pakavimo sąrašus, bet juridinį atsakomybę už turinį neša siuntėjas. Jei sąraše parašysite "drabužiai", o viduje bus "alkoholinės gėrimos", muitinės baudą sumokėsite jūs. Mes negalime žinoti, ką įdėjote į dėžę, jei mes pats nesupakavome. Tai svarbu suprasti.

Kaip Brexit pakeitė situaciją?

Padarė ją baisiai sudėtingą. Anksčiau važiuodavome kaip per savo kiemą, dabar kiekvienas daiktas turi būti deklaruojamas. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde dabar reikalauja daugiau popierių nei anksčiau reikėjo visam konteineriui į Kiniją nuvežti. Muitinės sistemose dažnai įvyksta strigtys, todėl reikia kantrybės.

Ar galima vežti maistą?

Griežtai ne, jei tai yra mėsos ar pieno produktai iš ES. Anglija labai griežtai tai kontroliuoja. Vieną kartą klientas norėjo atvežti dešrelių ir sūrio gimtinei, teko aiškinti, kad jei rastų, gali konfiskuoti visą furgoną ir skirti baudą. Vaisiai ir daržovės taip pat gali būti problematiškos, jei jose yra žemės likučių.

Kas daryti, jei muitinė sustabdo furgoną?

Laukti. Dažniausiai tai tik formalus patikrinimas, bet kartais gali pareikalauti iškrauti viską. Tada prasideda "malonumai". Mums teko padėti klientams iškrauti dėžes pačiame uoste, nes muitininkas abejojo vieno dėžės turiniu. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde tampa brangus, jei reikia mokėti už krovėjus uoste.

Kainos ir pinigai (apie ką visi klausia)

Kiek kainuoja daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde?

Nesakykite niekam, bet be apskaičiavimo neįmanoma pasakyti. Kaina priklauso nuo tūrio (kubinių metrų) ar svorio. Jei tai keletas dėžių, gali būti ir 500–600 eurų, jei pilnas butas ar namas – skamba nuo 1500 iki 3000 eurų. Keliai, keltai, degalai – viskas brangsta. Paskutiniu metu keltų kainos išlindo į dangų.

Ką reiškia kaina "už kubą"?

Tai standartinis metodikos. Suskaičiuojame, kiek vietos jūsų daiktai užima furgone. 1 kubinis metras = 1 metras ilgio x 1 metro plotis x 1 metro aukštis. Jei turite sofos, kuri yra "minkšta" ir užima daug vietos, ji gali būti brangesnė pervežti nei keli dėžės su knygomis, nors svoris gali būti mažesnis.

Ar kaina keičiasi, jei reikia įvežti daiktus į butą antrame aukšte be lifto?

Taip, tai vadinami "neįprasti krovinio manipuliavimo darbai". Jei vairuotojas vienas, jis negali nešti 30 kg dėžių laiptais saugumo sumetimais. Tada reikia samdyti papildomus žmones vietiniu lygmeniu. Anglijoje darbo jėga brangi, tai papildomai kainuos apie 50–100 svarų per valandą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mums ne, bet muitinėje ar uoste – taip. Gali būti "terminal handling charges" (uosto paslaugos), kurias sąskaitą išsiunčia tiesiogiai gavėjui Anglijoje. Apie tai reikia įspėti iš anksto, kad žmogus nenustembtų gavęs sąskaitą po mėnesio. Tai ne mūsų pajamos, tai uosto reikalavimai.

Kodėl kai kurios firmos siūlo pigiau?

Kadangi daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde yra ganėtinai specifinis maršrutas, kai kurie "kieti" vyrai gali siūlyti kainas be keltų. Jie pasako: "o keltus jums pirksite patys". Arba jie veža dalinius krovinius (groupage) ir jūsų daiktai gali laukti savaitę Sandviche kol susirinks pilnas furgonas. Pigu – nevisada greita.

Ar galima apmokėti kredito kortele?

Taip, galime, bet dažniau klientai moka pavedimu. Anglijoje mokėjimai gali šiek tiek užtrukti, kol ateis į mūsų sąskaitą Lietuvoje, todėl rekomenduoju apmokėti iš anksto, kad neįvyktų delay dėl neapmokėjimo.

Ar grąžinate pinigus, jei atsisakote?

Jei atsisakote prieš kelias dienas – taip, atimame tik administracinius mokestį. Jei vairuotojas jau važiuoja link jūsų namų ar jau pakrovė daiktus – pinigų negrąžiname, nes laikas ir degalai jau išleisti. Tai logistika, ne parduotuvė su grąžinimo garantija.

Rizikos, problemos ir nepatogumai

Ar daiktai yra apdrausti?

Taip, turiome transporto draudimą, bet jis dengia tik tikėtiną atsakomybę (dažniausiai apie 10-12 EUR/kg). Jei vežate brangų paveikslą ar auksinius luitus, privalote tai paskelbti iš anksto ir papildomai apdrausti. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde su standartiniu draudimu neapsaugos jūsų nuo visko, ypač jei dėžės blogai supakuotos.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Jei mes supakavome – atsakome. Jei jūs patys supakavote ir viduje buvo stiklas, kuris nebuvo apvyniotas burbuluota plėvele, mes neatsakome. Vieną kartą gavome skundą dėl sulaužyto veidrodžio, kuris buvo padėtas tiesiog ant dėžės dugno be jokios amortizacijos. Logika kažkur dingsta.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Vairuotojai stengiasi statyti furgonus saugiose vietose arba stovėjimo aikštelėse su apsauga. Anglijoje vagystės iš furgonų yra realus dalykas, ypač pietinėje Anglijoje. Jei furgone yra labai brangių daiktų, mes galime pasiūlyti sekimo sistemą arba papildomą apsaugą, bet tai kainuoja.

Kaip elgtis, jei klientas Ryde nėra namuose pristatymo metu?

Tai klasika. Vairuotojas laukia standartinius 30-60 minučių. Jei nieko nėra, jis važiuoja toliau arba grįžta į sandėlį. Tada reikia mokėti už antrąjį išvykdymą. Prašome, nebūkite tokie klientai, laikykitės susitarimo. Vairuotojo laikas – tai pinigai.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Gyvūnų vežimas tarptautiniais maršrutais yra sudėtingas dalykas, reikalaujantis specialių dokumentų, mikročipų ir vakcinacijos pažymų. Paprastai mes nevežame gyvūnų, nebent tai būtų specializuotos kompanijos. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Ryde ir gyvūnų pervežimas – du skirtingi pasauliai, geriau juos nesukti.

Kas daryti, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias siaubas. Mes turime pagalbinį transportą arba kviečiame lokalią pagalbą.