Daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor: Kas tikrai laukia jūsų ir jūsų krovinio

Sveiki, tiesiog šokinėju į reikalą. Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų ir mačiau viską – nuo puikių, sklandžių pervežimų iki tokių situacijų, kai norėjau visiems pasakyti „ačiū“ ir išeiti iš verslo. Daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor ar bet kurio kito mažesnio miestelio Anglijoje turi savo niuansų, apie kuriuos retas brokeris sakys tiesą. Čia ne tiesiog „krauname ir važiuojam“, yra logistika, biurokratija ir žmoniškasis faktorius. Jei planuojate vežti baldus, asmeninius daiktus ar visiškai nereikalingus daiktus, kuriuos negirdite išmesti, šis straipsnis jums. Nerašysiu čia sausų instrukcijų, kaip mūsų darbuotojai, kalbėsiu taip, kaip būtų kalbėta prie kavos stalo.

Bendri klausimai ir maršrutas

Kiek laiko užtrunka daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor į Lietuvą?

Visada sakau klientams – nerašykite šeštadienio atvykimo datai kalendoriuje su raudonu pieštuku. Daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor paprastai trunka apie 3–4 darbo dienas, jei viskas eina kaip laikrodis. Bet dažniau būna taip, kad vairuotojas užstringa Anglijoje arba prie pat sienos. Vieną kartą turėjau vairuotoją, kuris užtruko dvi dienas, nes tiesiog negalėjo rast tinkamos degalinės savo sunkvežimiui (tai nereiškia, kad jis buvo kvailys, tiesiog situacija). Taigi, žiūrėkite į savaitę, ne į dienas.

Ar sunku rasti Baddesley Ensor žemėlapyje vairuotojui?

Esu girdėjęs, kad kai kurie vairuotojai sumaišo šį kaimelį su kitais netoliese esančiais miesteliais, pavyzdžiui, Atherstone arba Tamworth. Baddesley Ensor yra mažas, siaurais gatveliais. Prisimenu vieną atvejį, kai sunkvežimis įvažiavo į gatvę, kurios nebuvo žemėlapyje, ir teko atsukti laikrodžio rodykle per kalvą. Tai buvo šokas ir vairuotojui, ir man, kai girdėjau jo pyktį telefone. Taigi, maršrutas čia nėra toks paprastas kaip autostradoje važiuoti.

Ar galima susitarti dėl išsėdimo vietos sunkvežimyje?

Daugelis klauso, ar galima važiuoti kartu su krovininiu automobiliu. Žiūrėkime tiesioginai į akis – draudimas neleidžia vežti keleivių prekių automobiliais be specialios licencijos. Daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor yra verslas, o ne turistinė kelionė. Nors aš pats jaunystėje nusipirkau bilietą autobusu ir važiavau per visą Europą, čia taisyklės griežtesnės. Jei vairuotojus sustabys pareigūnai ir rastis jūsų bagažas be bilieto – bus bauda ir problemų. Geriau likti namuose ir laukti skambučio.

Kokias mašinas naudojate tokiems pervežimams?

Priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei tai tik keletas dėžių po remontą, užtenka 3.5 tonos sunkvežimio („vienošos“). Bet jei keliates su visa butu, reikės 20 ar net 40 pėdų priekabos. Pastaruoju metu trūksta gerų vairuotojų, todėl kartais tenka derinti tvarkaraščius kaip sudoku. Vienas klientas norėjo vežti tik vieną sofą, bet teko siųsti pilną mašiną, nes nieko kito nebuvo laisvo. Brangu, bet kaip bebūtų, sofą reikėjo nugabenti.

Ar saugu duoti raktus vairuotojams?

Tai yra klausimas, kurį girdžiu kas antrą kartą. Vairuotojai yra patikimi žmonės (dauguma), bet visada yra rizika. Aš asmeniškai niekada nepalikčiau raktų mašinoje, jei joje yra kažkas vertingo. Paprastai mes organizuojame taip, kad vairuotojas laukia, kol jūs užrandate daiktus, užrakinate duris ir raktus pasiduodate jam tik tuomet, kai reikia išvežti daiktus iš patalpų. Daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor turi būti ne tik greitas, bet ir saugus.

Kas daroma, jei vairuotojas pavėluoja?

Nuvykęs į susitikimą ir laukiant valandą ar dvi – tai nervuojantis dalykas. Skambinkite mums nedelsdami. Mes turime ryšius su visais vairuotojais (bent jau turėtume turėti). Kartais būna, kad vairuotojas tiesiog užmiega poilsio aikštelėje arba užstringa trafike prie Birmingham. Nenuleiskite rankų, mes sužinome, kur jis yra. Vieną kartą dėl techninės gedimo teko skubiai ieškoti kitos mašinos, tai užtruko naktį, bet viską išvežėme.

Ar reikia mokėti už laukimą Anglijoje?

Tai vienas nemaloniausių dalykų. Jei sutartame, kad vairuotojas atvyksta 10:00 valandą ryte, o jūs pasirodote tik 12:30, tuomet laukimo mokestis taikomas. Vairuotojo laikas – pinigai. Paprastai tai 40–60 svarų už valandą, priklauso nuo įmonės. Geriau būkite vietoje 10 minučių anksčiau. Esu matęs situacijų, kai klientai nesuprasdami, kodėl paskutinis sąskaitos įrašas yra „Waiting time“. Dėl to daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor gali šoktelnėti kaina.

Kainodara ir mokėjimai

Nuo ko priklauso kaina?

O, čia gili vandens. Kaina priklauso nuo tūrio, svorio, atstumo, degalų kainos (šiuo metu ji aukšta) ir nuo to, ar reikia įvežti į namus su liftu, ar ne. Jei reikia nešti daiktus trečiu aukštu be lifto – tai papildomas mokestis. Daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor gali būti brangesnis nei iš Londono, jei tenka važiuoti aplinkkeliais, kur yra mokesčiai už tiltus ar tunelius. Visada siūlau užpildyti inventoriaus sąrašą, kad galėčiau pasakyti tikrąją kainą.

Ar galima gauti nuolaidą?

Esu žmogus, ir kartais galiu pasiūlyti nuolaidą, jei jūsų krovinys yra lankstus (galite laukti dieną-dvi) arba jei vežate abiem kryptimis. Bet nebus 50 proc. nuolaida. Tai verslas, ne labdara. Kartais stengiuosi padėti studentams, kurie veža tik kelias krepšelius, tada kaina gali būti simbolinė, jei tinka maršrutas. Bet toks dalykas atsitinka retai.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Geriausiai, kai mokate banko pavedimu. Kai kurie mūsų vairuotojai priima ir grynąsias, bet aš tai nerekomenduoju – gali dingti kvitas arba pinigai. Viena kartą klientas mokėjo vairuotojai grynaisiais, o vėliau teigė, kad nieko nemokėjo. Buvo baisi šnervė su dokumentais. Dabar stengiamės viską fiksuoti raštu. Kortelėmis Anglijoje mokėti sunkiau dėl jų mokesčių, todėl pavedimas yra auksinis standartas.

Ar kaina keičiasi, jei pasikeičia svaro kursas?

Žinoma, mes dirbame svarais, o jums paskaičiuojame eurais. Jei kursas šuoliuoja, gali tekti šiek tiek pakoreguoti kainą, bet ne daugiau nei 5–10 procentų. Paprastai nustatome kainą, kuri yra stabili kelias savaites. Nenoriu būti tas, kuris skambina ryte ir sako „kursas pakilo, mokėkite 50 eurų daugiau“. Tai neprofesionalu. Tačiau ilgalaikėse sutartyse šis dalykas dažnai įrašomas.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Stengiuosi būti kiek įmanoma skaidresnis. Ką matai – tą ir moki. Vienintelė „pavojinga“ vieta yra mokesčiai už iškrovimą Lietuvoje, jei nėra galimybės pristatyti prie durų. Pavyzdžiui, jei sunkvežimis netelpa į jūsų kiemą Vilniuje ir reikia perkrauti į mažesnę mašiną – tai papildomos išlaidos. Apie tai kalbu iš karto. Daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor turi būti aiškus nuo pradžios iki galo.

Ar reikia mokėti užklausą?

Ne, užklausos mums nemokamos. Rašykite, skambinkite, siųskite nuotraukas. Aš pats mėgstu sužinoti daugiau detalių prieš sakydamas kainą. Kai kas baiminasi, kad aš iškart išsiųsiu sąskaitą, bet ne, aš pirmiausia išsiaiškinu situaciją. Tik tada, kai sutariame dėl datos ir sąlygų, siunčiu komercinį pasiūlymą.

Pakavimas ir parengimas

Ar jūsų įmonė pakuoja daiktus?

Taip, mes turime komandą, kuri gali atvykti ir viską supakuoti. Kaina nėra maža, bet tai taupo jūsų nervus. Vieną kartą klientas pats supako indus, įdėjo į dėžę be popieriaus ir, žinoma, atvykus į Vilnių, viskas buvo sukruta. Dabar visada sakau – geriau mokėti už popierių ir dėžes nei verkti vėliau. Pakavimo medžiagas taip pat galime atvežti.

Kokias dėžes naudoti turėtų klientas?

Nenaudokite senų, suplūšusių degtukinių dėžių. Jos tiesiog neišlaiko svorio. Rekomenduoju dvigubos sienelės dėžes („double wall“). Jos kiek brangesnės, bet apsaugo jūsų knygas arba indus. Jei daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor vyksta žiemą, dėžės gali sušlapti, jei bus paliktos lauke, taigi taip pat atsižvelkite į orus.

Kaip sužymėti dėžes?

Parašykite ant viršaus ir šono, kas yra viduje bei į kur kambarį turi nukeliauti. „Virtuvė“, „Miegamasis“, „Lūžta“. Nereikia rašyti romanų, trumpai ir aiškiai. Vairuotojai skaito greitai. Jei ant dėžės parašysite „brangios daiktos“, niekas to nepastebės, o jei parašysite „Knygos – sunku“, tai jau padės. Aš asmeniškai visada prašau neužsegti dėžių lipdukais, kol jas nepatikrinsime.

Ar galima vežti atviras dėžes?

Ne, tai blogas pasirinkimas. Dulkių kelyje bus daug, o jei lietus? Tada viskas bus sugadinta. Viskas turi būti uždaryta. Prieš metis važiavome pro kalną, kur buvo rūkas, ir vėliau visos atviros dėžės bujojo drėgmės. Uždarykite viską gerai. Daiktų pervežimas iš Baddesley Ensor yra ilgas kelias, o orai Anglijoje yra neprognozuojami.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didžiąją dalį baldų reikia išmontuoti. Lovos, spintos, didžiausi stalai – niekas nepraeis pro duris. Jei nesugalvojate, kaip tai padaryti, mūsų meistras gali tai padaryti už papildomą mokestį. Žinoma, reikia užtikrinti, kad visus varžtus ir sraigtus sudėtumėte į vieną maišelį ir priklijuotumėte prie baldų. Niekas nenori ieškoti varžtų tuščioje dėžėje atvykus į namus.

Kaip elgtis su technika?

Televizoriaus, kompiuterio monitoriaus dėžės yra geriausios, jei jas dar turite. Jei ne, reikia uždėti storą putą (styrofoam) ir kartoną. Būkite atsargūs su ekranais – jie lengvai suyra spaudimo metu. Vienas klientas neatsargiai padėjo televizorių ant sofos be apsaugos, ir posūkio metu jis nukrito. Buvo liūdna.

Dokumentai ir muitinė (Brexit)

Kokius dokumentus reikia turėti?

Nuo 2021 metų situacija pasikeitė. Reikia turėti asmens dokumentą (pass arba ID) ir detalų daiktų sąrašą (inventoriaus sąrašą). Be to, jei daiktai nėra naudoti (pirkti prieš 6 mėnesius), gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį.