Daiktų pervežimas į Tenterden: kaip išvengti nerimo muitinėje ir kelyje

Sveiki, ilgai laukiau progos parašyti kažką tokio atvirai. Man sukako dvidešimt metų šioje srityje, o daiktų pervežimas į Tenterden vis dar sukelia daugiau klausimų nei man atrodo logiška. Žmonės galvoja, kad tai tiesiog įkėlimas ir iškėlimas, bet pervežimas į Angliją, ypač į tokią vietą kaip Kentas, turi savo niuansų. Čia ne tik apie vairuotojus, bet ir apie dokumentus, muitinę, kurios dabar yra "Lamanše", ir tuo pačiu angliškus kelius. Kai kurie mano klientai vis dar kvailioja su Brexit taisyklėmis, tad reikia aiškinti išsamiai. Tad jei planuojate išvykti, geriau sužinokite iš karto, ką jums galiu pasiūlyti ir į ko nereikia tikėtis, kad nesusirgumėte.

Tiesioginiai klausimai apie procesą

Kiek laiko užtrunka tas daiktų pervežimas į Tenterden?

Paprastai sakau nuo 3 iki 5 darbo dienų, jei viskas eina kaip laikrodis, bet retai kada taip būna. Reikia atsižvelgti į tai, kad tai ne tiesiog važiuojam, ten reikia perplaukti kanalą ir išlaikyti muitinę. Jei lėktuvas vėluoja, o jūsų dėžės jau ant keltinės, laukimas gali užtrukti. Be to, Tenterden yra mažutis miestelis, ten sunku su dideliu sunkvežimiu, vietiniai vairuotojai turi įprotį važiuoti lėtai. Bent jau aš stengiuosi duoti realesnes vizas, kad žmogus nustotų skambinti kiekvieną valandą ir klausti kur jo daiktai.

Ar galite paimti daiktus iš namų ir padėti jau ten?

Taip, tai yra standartinis mūsų pasiūlymas, nors kai kurie klientai sako, jog gali patys atvežti į sandėlį. Bet tada jūs privalote užtikrinti, kad dėžės yra tvarkingai užfiksuotos ant paletės. Viena kartą buvo situacija, kad klientas atvežė ne užsegtas maišus ir viską išpylė ant grindų. Mūsų vadybininkas užmezga ryšį, vairuotojas atvažiuoja, pakrauna, uždaro ir važiuoja. O Tenterdene jis iškrauna ir padeda ten, kur jums patogu, jei ten nėra labai aukštų laiptų be lifto.

Kodėl brangiau nei į Londoną?

Daiktų pervežimas į Tenterden kainuoja šiek tiek daugiau dėl to, kad ten reikia važiuoti toliau nuo pagrindinių autostradų. Londonas yra didelis hubas, ten važiuojame konstantai, o Tenterden reikalauja papildomo plano. Dar ten keliai siauresni, vengių nėra daug, tad vairuotojas praranda laiką surasdamas vietą sustojimui. Be to, degalai Anglijoje brangūs, o važiavimas į gilumą nebegaminantis nieko grįžtant yra rizika. Mes stengiamės užtikrinti, kaina būtų sąžininga, bet nemėgstu kai žmonės lygina su savo kaimyno važiavimu prieš duris.

Ar vairuotojas padės susidėti daiktus vietose?

Jei kalbame apie tai, kad jis padės išnešti dėžes iš mašinos į jūsų namus, tai taip, todėl jis ten ir važiuoja. Bet jei jums reikia, kad jis surinktų komplektą baldus arba padėtų paveikslus ant sienų, tai tai jau yra atskira paslauga. (Aš tikrai nežinau, kodėl žmonės mania, kad vairuotojas yra ir meistras). Vairuotojas pavargęs po kelionių, jis nori tik gerai įvykdyti užduotį ir važiuoti ilsėtis. Jei reikia montavimo, reikia tartis iš anksto, mes išsiųsime montuotojus, tai saugesnis variantas.

Kas vyksta, jei aš vėluoju susitikti su vairuotoju?

Tuomet vairuotojas pradeda verkti man į ausį, o aš galiu padaryti tik viena dalyką – skambinti jums. (O jei neatsiliepite, reikia ieškoti variantų, kur padėti daiktus laikinai). Angliškose vietose sunku rasti vietą laikinam padėjimui, sandėliai brangūs. Geriau būkite tiksliai laiku, nes mums svarbus laikas, o uždelstimas reiškia vėlavimą kitiems klientams. Paskutinis kartas mes turėjome laikinai palikti dėžes vienoje parduotuvėje už atlygį, tai nebuvo malonu.

Kainos ir mokėjimai

Kaip suskaičiuojate kainą pervežimui į Tenterden?

Čia nieko tiesiogiai neįsivaizduoju be matmenų, bet pagrindas yra tūris metrais ir svoris. Jei jums ten tik pora kėdžių ir lagaminas, tai tai pigiau, nei jei vežiate visą butą. Taip pat įeina kuro mokestis, kuris dabar, kaip žinote, šokinėja kaip nori. Dar pridedam darbo užmokestį vairuotojui Anglijoje, jis juk ne robotas. Aš asmeniškai visada stengiuosi sudaryti sąmatą taip, kad klientas matytų, kur už ką moka, o ne gautų vieną didelę sumą be paaiškinimų.

Ar galima gauti nuolaidą, jei daugiau daiktų?

Žinoma, jeigu tūris užima visą sunkvežimį arba pusę, kaina už kubą žymiai sumažėja. (Dabar kažkur girdėjau, kad kainos vėl kils, tad imkite dabar kol galima). Su daliniais krovinais (part load) yra sudėtingiau, nes ten reikia susiderinti su kitais klientais. Jei turite didelį kiekį daiktų, pavyzdžiui, persikeliate su visa šeima, mes galime pasiūlyti net fiksuotą kainą, kuri bus žymiai patogesnė nei mokėti už kiekvieną detalę atskirai.

Kada reikia apmokėti už paslaugą?

Standartinė praktika yra 50 proc. avanso sutarties metu, o likusią dalį – kai daiktai yra pasiekę vietą arba prieš išsikraunant. (Nors kai kurie seni klientai moka tik už visas paslaugas po to, bet tai tik tiems, kuriuos aš pažįstu 10 metų). Nebijokite mokėti avanso, tai užtikrina, kad mes išskirsime jums vietą mašinoje ir neimsime kito, kuris siūlo daugiau. Mokesčiai gali būti atliekami banko pavedimu arba kortele, čia jau nebėra tiek sunku kaip buvo anksčiau.

Kas jei aš nusprendžiu atšaukti kelionę?

Jei atšaukiate prieš mažiau nei 48 valandas, avansas lieeda mums, nes mes jau esame sukrovę kitų klientų daiktus. (Buvau toks atvejis, kad žmogus tiesiog "dingo" ir neatsiliepė į skambučius). Žinoma, jei įvyksta rimtas nenumatytas atvejis, ligos ar kažkas panašaus, mes galime susitarti. Esu žmogus, ne mašina, bet privalu žinoti anksčiau, o ne tada, kai vairuotojas jau stovi prie jūsų vartų Kaune.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Stengiuosi nieko neslėpti, bet anglai dažnai iškelia mokesčius už "Low Emission Zone" arba kitaip vadinamus zonų mokesčius. Daiktų pervežimas į Tenterden keliauja pro Londoną arba jo apylinkėmis, kur reikia mokėti už važiavimą. Tas mokestis ateina iš karto į sąskaitą, jei aš ji nepamiršiu pridėti. Kartais gali būti mokestis už uosto paslaugas, jei krovinys turi būti patikrintas. Visada šiuos dalykus rašau sąskaitoje aiškiai, kad nebūtų nustatymų vėliau.

Dokumentai ir biurokratija

Kokių dokumentų man reikės ruoštis?

Reikės asmens dokumento, nuosavybės teisės į daiktus (jei tai ne nauji daiktai) ir, aišku, siuntos sąrašo. (arba pirkimo čekių, jei daiktai nauji, nors dažniausiai to nereikia). Klientai dažnai pamiršta, kad daiktų pervežimas į Tenterden reikalauja deklaracijos "Transfer of Residence" dokumento, norint atsikratyti PVM. Be jo, anglai bandys pasiūlyti mums sumokėti 20 procentų mokesčio, o jums to tikriausiai nenorite. Geriau visus pasirašyti iš anksto ir išsiųsti man el. paštu.

Ar sunku susitvarkyti su muitine dabar?

Galima sakyti, kad ne, jeigu turite galvą ant pečių, bet dažniausiai žmonės užpildo formas neteisingai. Viena buvo situacija, klientė parašė "sofa" o po to rašė "medis", tai sustabdė visą krovinį dėl sertifikato. Taigi, ačiu tau, daiktų pervežimas į Tenterden ne taip paprastas kaip anksčiau. Mūsų brokeris padeda su tuo, bet jei jūs bando daryti patys, pasiruoškite nervingai vakarui prie kompiuterio. Muitininkai dabar griežti ir kas tik gali, patikrins, ar tikra nevežate prekybai skirtų daiktų.

Ar turiu deklaruoti kiekvieną detalę?

Būtų gerai, jei deklaruotumėte brangiausius daiktus, bent jau elektroniką ir brangius baldus. (Nebūtiną rašyti kiekvieną šaukštelį, jei tai ne sidabriniai). Muitinės sistema veikia pagal rizikos analizę, jei parašote "baldai" bendrai, tai gali sukelti papildomą patikriną. Parašykite "2 sofos, 1 stalas, 4 kėdės", tai bus aišku. Mes padedame parengti šį sąrašą, tai vadinamas packing list, be jo neišeis nei vienas krovinys į ES ar iš ES.

Kas daryti, jei vežu transporto priemonę?

Transporto priemonių pervežimas į Tenterden yra visai kita istorija, ten reikalingi kiti dokumentai, pavyzdžiui, techninė apžiūra ir registracijos liudijimas. (Aš asmeniškai nėra specialistas automobiliuose, bet mano kolegos žino). Reikės deklaruoti ją kaip transporto priemonę, o ne kaip krovinių, ir mokėti PVM, nebent atitinkate sąlygų atleidimui. Nedarykite to savarankiškai, nes klaidos gali kainuoti brangiai, net automobilio konfiskavimo.

Ar reikia TIR karneto tokiam pervežimui?

Dažniausiai jo jums ir nereikia, jei tikslas yra perkelti asmeninius daiktus. TIR karnetas reikalingas prekėms, kurios važiuoja tranzitu, o ne galutiniam naudojimui esant Tenterdene. (Tikriausiai taip, bet geriau klausti brokerio, jei abejojate). Nereikia šimtą kartų klausti to paties, tiesiog pasakykite mums, ką vežiate, o mes parodysime kelią. Esu matęs, kaip žmonės bando taupyti ant dokumentų ir galiausiai sumoka dvigubai baudų uoste.

Pakavimas ir saugumas

Ar turiu pats dėti į dėžes?

Galite dėti patys, tik prašau nenaudoti senų, nusilpnintų dėžių iš parduotuvės po bulvių. Paskutinis kartas buvo tokia situacija, kad dėžės iškrito duonos krepšys ir visa duona suminta su knygomis. Jei norite, kad viskas atvyktų sveika, geriau pasinaudokite mūsų dėžėmis, jos stipresnės. Mums nėra skirtumo, kas ją užpildo, svarbu, kad ji neišsituštų kelyje. Be to, tai greičiau, jei mes atvykstame ir viskas jau paruošta krauti.

Kodėl reikia nurodyti "švarių drabužių" ar "nešvarių"?

Atrodo keista, bet muitinei tai svarbu, jei tiksliau, tai fitosanitarinė kontrolė. (Nors drabužių jie dažniausiai neliečia, jei tai ne šiaudinės kepurės). Jei turite statybinių atliekų arba senų batų, tai reikia pažymėti, kad jų neperkrauti kartu su maistu ar indais. Aš nebūčiau tokias keiktas, o tiesiog gerai išsirūpindavau, kad šiek tiek padėčiau. Nereikia būti per daun idealistu su tuo, tiesiog būkite sąžiningi sąraše.

Kaip elgtis su smulkiomis detalėmis?

Visas smulkmenas reikia sudėti į mažas dėžutes, o ne palikti voliotis didelėje dėžėje. (Vos ne savaitę trūkau vieną klientą ieškodamas jo vaiko žaislų, kurie buvo išbarstyti po visą priekabą). Jei dėžė tuščia viduje, ji gali įsigrūsti, o smulkūs daiktai sulūžti. Užpildykite tuščias vietas popieriumi arba rankšluosčiais. Tai pagrindinė taisyklė, kurią aš kartojau šimtą kartą, o klientai vis tiek pamiršta.

Ar galima vežti piestą techniką ir pianinus?

Taip, galima, bet tai reikalauja specialios technikos ir patirties, o ne tik "žalių" vairuotojų. Piensaustis sveria labai daug, ir paprastas kėbulas tiesiog gali lūžti. Pianinas į Tenterdeną - tai tikras iššūkis dėl laiptų ten, daug namų turi siaurus įėjimus. Reikia užsakyti pakavimą į foliją ir specialias juostas, nes jį labai lengva įdrėskti kampu. Neskubėkite čia taupyti, jei jums brangu tas instrumentas, geriau užtikrinkite saugumą.

Ar reikia išimti skysčius iš indų?

Būtinai, jei nenorite, kad jūsų daiktų pervežimas į Tenterden baigtųsi kvapu per visą mašiną. (Vieną kartą teko išvalyti priekabą po sulaistytų padažų, tai buvo siaubas). Užsukite butelius, geriau viską įdėkite į polietileno maišus ir užklijuokite lipnia juosta. Temperatūra mašinoje gali pakilti, slėgis keistis, o skysčiai plauti. Nenaudokite plastikinių indų, kurie gali sušilti, geriau stiklinius įrėminti tarp drabužių.

Rizikos ir realus gyvenimas

Kas nutinka, jei kažką sulaužote?

Tada įsigalią draudimo taisyklės, kurias, tikiu, perskaitėte pasirašydami sutartį. (Žinoma, niekas jų neskaito, visi tik pasirašo). Reikia užpildyti pažeidimo aktą vietose, padaryti nuotraukas ir atsiųsti mums. Mes perduodame į draudimo bendrovę, o jie jau sprendžia, ar tai mūsų kaltė, ar jūsų blogas pakavimas. Negarantuju, kad gausite 100 procentų sumos, bet kažką tikrai atgausite. Esu matęs, kaip buvo sulaužyta brangi lietuviška vitrina, tai tikrai nelinksma.

Ar saugu vežti brangius dalykus?

Saugu taip pat kaip ir bet kur, bet aš asmeniškai nerekomenduoju vežti pinigus ar labai brangius juvelyrinius dirbinius. (Būna, kad vairuotojai keičiasi, arba mašina stovi neaisšioje vietoje). Geriau tokias dalykas pasiimti su savimi į lėktuvą arba vežti specialiu siuntų būdu su sekimu. Draudimas dengia daugumą daiktų, bet jei dingsta milijono vertės daiktas, o jūs nenurodėte jo sąraše, problemų nepvengsite. Būkite protingas.

Kas daro, jei mašina sugenda kelionės metu?

Tai nutinka dažniau nei manotumėte, paskutinis kartas buvo netoli Lilio, kur užstrigo variklis. (Visą naktį stovėjome, vairuotojas buvo labai nepatenkintas). Tada mes skubiai ieškome vietinio vairuotojo, kuris galėtų paimti krovinį, arba remonto paslaugų. Daiktų pervežimas į Tenterden gali pavėluoti dėl to dieną dvi, bet mes visada informuojame. Negaliu tiesiog pasakyti "negužiulėjo", ažiūplėšiu, kad kas vyksta. Skambinkite man, ačiu tau, aš visada žinau, kur yra mašina.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės už mane?

Paprasčiausiai jos vežia dalinius krovinius ir užpildo sunkvežimį kaip konservus, nieko nedamprosčius. (Ir dažnai jos tiesiog išmeta daiktus uoste ir sako "paėmkite patys" kad sutaupytų kuro). Mes siūlome individualų požiūrį, dažniausiai tiesioginį važiavimą. Daiktų pervežimas į Tenterden pigiomis firmomis gali baigtis tuo, kad jūsų daiktai važiuoja aplink visą Europą savaitę, kol jūs laukiate. Pas mus maršrutas yra tiesesnis, nors ir kainuoja truputį daugiau.

Ar reikia bijoti, kad vairuotojas pavogs daiktus?

Per dvidešimt metų man tas dalykas nutiko tik vieną kartą, tai buvo ne mūsų komandos vairuotojas. Turime reputaciją, kurią branginame, todėl samdome tik patikimus žmones. (Be to, vairuotojai nenori prarasti darbo dėl keisto sofos). Visada galite padėti ant dėžių savo telefono numerį, bet tai nepravers, jei kas nors nori vogti. Svarbiau yra tai, kad jūs turite sąrašą su numeriais, kad galėtumėte patikrinti ar viskas atvyko.

Ar dirbate savaitgaliais ar šventėmis?

Mūsų vairuotojai važiuoja pagal grafiką, bet Anglijoje jie neretai važiuoja ir sekmadieniais, kad būtų laiku pirmadienį. (Nemėgstu, kai skambina sekmadienį ir klausia kur jūsų daiktai, kai aš su šeima). Daiktų pervežimas į Tenterden gali būti suplanuotas taip, kad pristatymas būtų darbo dieną, nes užtektų problemų su raktų paėmimu. Jei labai skubate, galime susitarti, bet tai kainuos brangiau, nes tai viršvalandžiai.

Pabaigos ir patarimai

Ką daryti su šiukšlėmis po išsikrovimo?

Prašome, neišmeskite šiukšlių mūsų mašinoje, vairuotojas ne eismo valdytojas. (Būna situacijų, kai iškrauna ir lieka pilnas maišas su senais laikraščiais). Anglijoje šiukšlių išvežimas yra gana brangus dalykas, reikia tam skirtų maišų ir vietų. Geriau viską susirūpinti namuose, o ne kelti savo problemų ant vairuotojo pečių. Mes galime tik padėti taip, kad paliktumėte tai prie konteinerio, jei jis netoliese.

Ar verte rinktis jūsų firmą?

Aš negaliu sau įsakyti girtis, bet turiu klientų, kurie grįžta po penkerių metų iš Anglijos atgal. (Tai geriausias įrodymas, kad mes darom kažką teisingai). Daiktų pervežimas į Tenterden yra sudėtingas procesas, o mūsų patirtis padeda išvengti klaidų. Mūsų tikslas yra ne tik uždirbti, bet ir kad jūsų šeimos nariai ramiai galėtų migti, žinodami, kad jų daiktai saugūs. Pasitikėkite manimi, ačiu tau, jau matęs esu viską.

Kiek laiku iš anksto reikia rezervuoti?

Geriausia būtų bent savaitę iki, o dar geriau dvi, ypač jei planuojate važiuoti švenčių metu. (Kartais gaunu skambutį ryte ir klausia "ar galite šiandien paimt", tai priverčia nusišypsoti). Daiktų pervežimas į Tenterden reikalauja planavimo, muitinės registracijos ir vietos užsakymo keltinėje. Nedarykite spaudimo paskutinę minutę, tai nėra taksis, kuris po penkių minučių atvažiuoja prie jūsų namų.

Galimas atvejis, kad daiktai niekada nepasiekia Tenterden?

Teoriškai viskas įmanoma, jei įvykstamas pasaulio pabaiga arba kažkas panašaus. (O jei rimtai, mes turime draudimą ir atsakomybę). Esu matęs prarastus siuntas, bet visada jas radome arba kompensavome. Mes stengiamėse sekti kiekvieną mašiną GPS, todėl tikrai žinome, kur ji yra. Niekada nebūkite per daug paranojiški, logistika šiandien yra labai pažengusi, nebent susidursite su kokiais nors neraštingais "pervežėjais" iš socialinių tinklų.

Taip kažkas atrodo tas visas daiktų pervežimas į Tenterden, kai paaiškinu iš vidaus. Nėra taip baisu, kaip gali atrodyti iš užsienio, jeigu pasiruošiate ir nepasitikite pirmuoju geriausiu pasiūlymu iš interneto. Pagrindas yra dokumentai ir normalus pakavimas, o visą kitą aš ir mano komanda imamės į savo rankas. Jei turite klausimų, tiesiog skambinkite, su malonumu papasakosiu, kad jums būtų ramiau, o ačiu tau - nereikia vėliau spręsti problemas per telefoną vidury nakties.