Daiktų pervežimas į Maidstone: praktinis vadovas be reklamų ir tuščių pažadų

Sveiki, esu Arūnas ir šioje srityje bukiu jau beveik dvidešimt metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo sugedusių sunkvežimių ant Vokietijos autobanų iki džiaugsmingių šeimų, susirandančių naujame name Anglijoje. Dabar dažnai kalbu apie tai, kaip vyksta daiktų pervežimas į Maidstone, nes tai vienas populiariausių maršrutų, bet ir vienas daugiausiai galvos skausmo keliančių. Ne viskas yra taip paprasta kaip atrodo YouTube video, o po Brexito biurokratija tapo dar didesnė niekam neduodančia bėda. Čia nebus sausas vadovas, o tiesiog tai, ką aš sakčiau draugui prie alaus, jei jis klaustų, kaip saugiai nukeliauti į Kentą.

Kainos, laikas ir biurokratijos riteriai

Kiek laiko užtrunka daiktų pervežimas į Maidstone?

Tai labai retai kada užtrunka tiek, kai pasakyti internete. Oficialiai girdite „24-48 valandas“, bet realybėje tai yra loterija. Jei vairuotojas išvažiuoja pirmadienį ryte, jis gali būti ten trečiadienį vakare, o jei pasitaiko eismo įvykis ant M25 žiedinio kelio (kas įvykta beveik kiekvieną dieną), tai gali užtrukti ir ilgiau. Daiktų pervežimas į Maidstone nėra tik apie vairavimą, tai yra apie tinginėjimą pasienio punktuose ir laukimą, kol anglai patikrins dokumentus. Tad jei jums reikia daiktų rytoj, geriau pradėkite rinktis kitą variantą, nes čia nėra garantijų, net jei aš ir pažadėčiau.

Ar kainos dabar aukštesnės nei prieš 5 metus?

Žinoma, kad aukštesnės, ir tai ne tik dėl infliacijos. Degalai pabrango, o po Brexito darbo jėga Anglijoje tapo brangesnė, nes mažiau lietuvių nori važiuoti ten dirbti su sunkvežimiais. Anksčiau daiktų pervežimas į Maidstone galėjo kainuoti pora šimtų eurų, dabar suskaičiuokite bent dvigubai, jei norite normalios serviso paslaugos. Ir tai ne aš keliu kainas, tai rinka tokia, o ypač brangu yra greitas pristatymas, kai reikia važiuoti be sustojimų.

Ką reiškia kaina „nuo“ skelbimuose?

Tai yra pagrindinė apgaulė. Kai matote kainą „nuo 300 eurų“, tai paprastai reiškia, kad jie veža tik jei turite 5 dėžutes arba jei jūsų daiktai telpa į voko erdvę kartu su kitų klientų siuntomis. Tai vadinama „daliniu krovininiu“ keliu. Jei norite atskiro sunkvežimo, kuris veža tik jūsų daiktus, kaina šokteli į tūkstančius. Niekada nepasitikėkite ta kaina, jei nematėte galutinio sąskaitos faktūros pavidalo.

Ar galima sutaupyti pasirinkus pigesnę firmą?

Galite, bet tada turite būti pasiruošę tuo pačiu ir prarasti baldus. Esu matęs situacijų, kai pigių pervežimų kompanijos tiesiog iškrauna daiktus gatvėje ir sako „mes čia ilgiau neužsimegsime“. Geras daiktų pervežimas į Maidstone kainuoja pinigus, nes apima draudimą, patikimus vairuotojus ir nebrangų, bet saugų užstatymą. Sutaupyti galite ant dėžių, bet ne ant paties pervežėjo.

Ar reikia mokėti už pakylos (liftelio) naudojimą?

Dažnai taip, ypač jei gyvenate name be lifto ar su siaurais koridoriais. Anglijoje daug namų yra su staigiais laiptais, ir vairuotojas fiziškai negali nešti šimtų kilogramų spintos be specialios įrangos. Už keltuvą paprastai imamas papildomas mokestis, kurį verta pasitarti iš anksto, kad nebūtų staigmenų vietoje.

Kaip suskaičiuojamas tūris – pagal dėžes ar realų daiktų dydį?

Mes visada stengiamės žiūrėti į realų daiktų dydį, nes klientai dažnai užpildo dėžes ne efektyviai. Vieną kartą klientas sakė, kad turi 10 dėžių, bet jose buvo knygų, kurios svėrė kaip švinas. Tuo tarpu kitas klientas turėjo 20 dėžių su patalynės, kurios svėrė nieko. Tad daiktų pervežimas į Maidstone dažniausiai kainojamas pagal tai, kiek vietos jūsų daiktai užima sunkvežimyje (m³), o ne pagal dėžių skaičių.

Ar į kainą įeina iškrovimas vietoje?

Įprastai taip, jei tai nėra „paleidimas ant grindų“ (taip vadinamas paslaugos tipas, kai jie tik numeta daiktus ir važiuoja toliau). Jei reikia nešti į antrą aukštą ar statyti baldus, tai gali būti papildomai apmokestinta, arba tai įeina į brangesnį paketą. Visada užduokite šį klausimą prieš pasirašydant sutartį, kadangi Anglijoje darbo jėga labai brangi.

Ar galima sekti savo daiktus kelyje?

Dabar jau beveik visos normalios kompanijos turi GPS stebėjimą. Galiu atsiųsti nuorodą, kurioje matysite, kur yra sunkvežimis. Bet nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti „kur jūs esate“, jis vairuoja ir negali kalbėti. Geriau pažiūrėkite žemėlapį ramiai.

Dokumentai, muitai ir Brexit siaubas

Ar reikia muitinės deklaracijos perkant daiktus į Maidstone?

Žinoma, dabar, kai JK nebesąsako ES, tai privaloma. Net jei vežate savo asmeninius daiktus, turi užpildyti specialią formą, kad nemokėtumėte PVM ir muito. Vadinasi tai „Transfer of Residence“ statusas. Jei to nepadarysite, anglai gali sustabdyti sunkvežimį ir reikalauti sumokėti mokesčius nuo visos vertės, o tai gali būti tūkstančiai.

Kas nutinka, jei pamiršau vieną dokumentą?

Tai blogiausias scenarijus, nes vairuotojas gali būti užtvertas pasienyje ir negalės įvažiuoti. Vieną kartą turėjome klientą, kuris neįkelė paso kopijos, ir mes teko važiuoti atgal į Lietuvą (arba bent jau laukti kelias dienas), kol jis išsiųs. Tai brangiai kainuoja laiką. Geriausia turėti visus popierius suskenuotą telefone ir dar vieną kopiją spausdintą.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį su savimi?

Maistą galima, bet yra griežtų apribojimų, ypač mėsos ir pieno produktų. Anglija labai bijo ligų, todėl dešrą ar sūrį geriau suvalgyti čia, o ne bandyti įvežti. Alkoholį vežti galima tam tikru kiekiu (savo poreikiams), bet jei bandysite vežti dešimt dėžių degtinės, tai jau bus komercinis siuntimas ir reikės mokėti didelius mokesčius.

Kodėl kai kurios firmos atsisako vežti į Angliją?

Nes per daug galvos su tuo. Reikia turėti licencijas, draudimus, žinoti muitinės taisykles, o dar ir vairuotojai nenori važiuoti, nes juos sustabdo ir tikrina kiekvieną kartą. Mažoms lietuviškom firmoms daiktų pervežimas į Maidstone tiesiog neapsimoka, nes rizika per didelė, o pelnas mažas. Likome tik mes, didelės, patikimos (ir šiek tiek brangesnės) kompanijos.

Ar man reikia daryti sąrašą su kiekvienu daiktu?

Taip, tai vadinamas „inventoriaus sąrašas“. Reikia surašyti, ką vežate, ir nurodyti apytikslę vertę. Nereikia rašyti „10 porų kojinių“, pakanka „baldai, drabužiai, indai“. Bet jei turite brangų paveikslą ar pianiną, tai reikia nurodyti atskirai. Be šio sąrašo muitinė neleis praeiti.

Kas vyksta su dokumentais, kai sunkvežimis kerta Lamanšą?

Viską dabar daroma elektroniniu būdu, bet kartais sistemos užstringa. Vairuotojas turi paduoti „Pre-arrival“ deklaraciją. Jei kas nors negerai su PVM numeriu arba adresu, sistema meta klaidą. Tada tenka stovėti prie paties kelio ir skambinti mums, kad mes ištaisytume. Tai viena dažniausių vėlavimo priežasčių.

Ar saugu vežti vaikiškus kėdutes ir lovas?

Saugu, bet reikia įsitikinti, kad jos nenukrito. Muitinė dažnai tikrina, ar nėra nelegalių daiktų, todėl gali paprašyti atidaryti dalį krovinio. Jei viskas tvarkingai supakuota, nėra problemų. Vaikiškas įranga laikoma naudotais daiktais, todėl mokesčių už ją neima (jei turite ToR01 statusą).

Ką daryti, jei neturiu ToR01 dokumento?

Tuomet gali tekti mokėti standartinį PVM (20 proc.) ir importo mokesčius nuo jūsų daiktų vertės. Kartais tai apsimoka nusipirkti naujus Anglijoje, nei mokėti šiuos mokesčius už naudotus daiktus. Bet dažniausiai klientams padedu susitvarkyti šį dokumentą, tai nėra taip sudėtinga, tiesiog reikia laiko.

Ar galiu veži savo automobilį užpakalinėje sunkvežimio dalyje?

Tai įmanoma tik jei tai yra specialus autovežis. Paprastas kroviniinis sunkvežimas negali vežti automobilių viduje (nebent jis yra iškrautas ir užfiksuotas kaip negabaritas krovinių). Jei norite vežti mašiną, geriau ją pavogti arba važiuoti patys (prieš tai susiderėjus su draudimu).

Pakavimas, dėžės ir tai, kas vyksta viduje

Ar verta pirkti dėžes iš pervežėjo ar rasti pats?

Geriau pirkti iš mūsų. Kodėl? Nes mūsų dėžės yra vienodo dydžio, stiprios ir idealiai telpa į sunkvežimį. Jei atvešite pačios rastas, minkštas dėžes iš parduotuvės „Maxima“, jos gali sugesti po kitų daiktų svorio. Daiktų pervežimas į Maidstone yra ilgas kelias, dėžės bus kraunamos ir iškraunamos kelis kartus, todėl jų kokybė svarbu.

Kaip tinkamai supakuoti stiklus ir indus?

Kiekvienas stiklo indas turi būti įvyniotas į burbulų plėvelę (kaip vadinamą „bubble wrap“) ir padėtas atskirai, kad jie nepačiuštų vienas kito. Negalima dėti lėkščių viena ant kitos be popieriaus tarp jų. Esu matęs, kaip atvyksta vienas didelis „stiklo milteliai“ vietoje servizo. Nenorėtum to patirti.

Ar galima veži atviras dėžes arba maišus?

Galima, bet tai nėra rekomenduojama. Atviros dėžes gali užsiteršti, o maišai gali būti perverti arba sudraskti. Be to, jei muitinė nuspręs patikrinti, viskas iškris ant grindų ir bus purvina. Uždaros dėžės suteikia saugumo ir privatumo.

Ką daryti su baldais, kurie neina išardyti?

Juos reikia apvynioti į storas plėveses ir uždengti kampų apsaugas. Didelės spintelės ar sekcijos gali būti nešamos kaip jos yra, bet reikia įsitikinti, kad durys ir stalčiai yra užfiksuoti (juos užklijuokite scotču, kitaip jie atsidarys ir nukris kelyje).

Ar reikia išimti turinį iš spintų ir komodų?

Absoliučiai taip. Niekada nepalikite nieko spintose. Netgi lengvi drabužiai gali sukelti balanso problemą, o spintė gali sugriūti nešimo metu. Be to, jei spinta yra per sunki, vairuotojai gali tiesiog atsisakyti jos nešti dėl nugaros sveikatos.

Kaip apsaugoti sofos ir minkštus baldus?

Minkšti baldai labai lengvai susitepa arba plyšta, todėl jie turi būti supakuoti į specialias minkštų baldų dėžes arba storesnes plėveses. Jei turite odinę sofą, būkite ypatingai atsargūs, nes odos plyšiai gydomai nebegyja.

Ar galiu veži augalus?

Galima, bet yra rizika, kad jie nepraeins sanitarijos kontrolės. Anglija labai griežta dėl žemės ir vabzdžių, todėl augalų šaknys turi būti nuplautos be žemės. Geriau vežti tik kai kuriuos augalus, o brangius nusipirkti jau vietoje. Aš asmeniškai nebūčiau rizikavęs vežti didelę palmę.

Ką daryti su skysčiais (valymo priemonėmis ir t.t.)?

Geriau palikti čia. Skysčiai gali išsilieti, ypač jei dėžė apsivers arba bus šalta naktį ir butelis sprogs. Vieną kartą vyno butelis sprogo ir sugadino visus kliento drabužius – buvo labai liūdna. Vežkite tik tai, kas būtina, ir tai uždarykite labai gerai.

Pavojingos situacijos ir blogos patirtys (iš vidaus)

Ar dažnai pasitaiko, kad dingsta daiktai?

Sėkmingų kompanijose – labai retai. Bet jei pasirinksite „pavogtas“ firmas, kurios vežia tarpininkais, tada rizika didelė. Tokios firmos surinkia daiktus iš 10 klientų, užkrauna vieną sunkvežimį, o tada važiuoja. Jei kas nors nutinka kelyje, neaišku, kas kieno yra. Aš visada rekomenduoju rinktis tiesioginį pervežimą.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai ypatingai stresinė situacija. Mes turėjome atvejį, kai sunkvežimis užsidegė netoli Briuselio. Klientas sužinojo tik po valandos. Tada mes turime organizuoti kitą sunkvežimį, kuris turi atvykti ir perkrauti daiktus. Tai užtrunka, bet jei kompanija solidži, ji padengs visus nuostolius.

Ar galiu pasitikėti vairuotoju, kuris atvyksta?

Dažniausiai tai geri vyrai, kurie dirba jau metus, bet kartais būna ir naujokų. Jei jums atrodo, kad vairuotojas elgiasi keistai arba yra „pašėlęs“, nedelsdami skambinkite mums. Geriau sustabdyti procesą anksti, nei vėliau gailėtis. (Nebent jis tiesiog pavargęs, tuokart supraskite).

Kaip atpažinti blogą pervežimo kompaniją?

Jei jie nekalba apie dokumentus, jei kaina per žema, jei neturi fiksuoto telefono numerio arba adreso – bėkite. Geras daiktų pervežimas į Maidstone negali kainuoti kaip picos pristatymas. Taip pat žiūrėkite atsiliepimus – jei juose rašoma, kad „atsilaisvino 3 valandas“, tai tikrai blogas ženklas.

Ar buvote matęs, kaip klientai bando apgauti sistemą?

Žinoma, kai kurie bando įrašyti, kad veža „naudotas drabužių dovanas“, o viduje yra prekės pardavimui (naujos su etiketėmis). Muitinė to nemėgsta. Jei pagaus jus, gali būti bauda ir įtraukimas į „juodąjį sąrašą“. Geriau būti sąžiningas.

Kas vyksta, jei klientas nepasirodo iškrovimo vietoje?

Vairuotojas lauks valandą, du, paskui skambins mums. Mes bandome susisiekti. Jei nieko neiseina, turime saugoti daiktus sandėlyje, o tai kainuoja pinigus klientui. Negalima tiesiog palikti daiktų ant gatvės Anglijoje, juos pavogs per penkias minutes.

Ar yra kažkokių draudimų, apie kuriuos niekas nesako?

Kai kurios kompanijos draudžia vežti brangius papuošalus, pinigus ar dokumentus. Mes tai taip pat nepatariame daryti. Tokias vertingas reikmes geriau pasiimti su savimi į keleivinį automobilį arba lėktuvą, nes jei dingsta, draudimas negali padengti emocinės vertės.

Specifika apie Maidstone ir apylinkes

Ar sunku privažiuoti prie namų pačiame Maidstone centre?

Maidstone miesto centras gali būti siauras, yra daug vienpusių gatvių ir pėsčiųjų zonų. Didelis sunkvežimis tiesiog negali važiuoti į kai kurias gatves. Todėl reikia iš anksto susiplanuoti, kur galima statyti mašiną. Kartais teka statyti už kelias gatves ir nešti daiktus rankomis.

Ar reikia leidimo užstatyti sunkvežimį priekyje namo?

Anglijoje tai griežtai reglamentuota. Jei statote ant geltonos linijos arba privažiavimo takelio, gausite baudą. Geriausia susitarti su kaimynais, kad jie užimtos vietos laisvai, arba rasti netoliese esantį parką. Vietos taryba (council) labai mėgsta išrašyti baudas.

Ar vežiate ir į aplinkinius kaimus, pvz., Sittingbourne ar Ashford?

Žinoma, daiktų pervežimas į Maidstone dažnai apima ir visą Kento grafystę. Mes važiuojame ir į Ashford, ir į Gillingham, netoli Folkestone. Bet kuo toliau nuo pagrindinių kelių (M2, M20), tuo brangiau, kadangi sugauname daugiau laiko važiuodami atgal tuščia.

Kaip elgtis su parkavimu, jei namas yra statytas ant kalvos?

Kente daug kalvotų vietovių. Jei sunkvežimis negali užlipti stačiu įvažiavimu, teka krauti mažesne transporto priemone (kuria mes vadiname „pervarka“). Tai reiškia papildomą krovimą ir iškrovimą, kas kainuoja, bet yra būtina, kad nenukristų daiktai žemyn.

Ar yra kokių nors specifinių taisyklių dėl šiukšlių išvežimo iš ten?

Jei pervežiate daiktus ir norite atsikratyti senų baldų, turite žinoti, kad Anglijoje už tai imamas mokestis („council tax“ arba tiesiog mokesčiai už šiukšlių išvežimą). Negalima tiesiog palikti spintos gatvėje, tai nėra Lietuva. Reikia iš anksto susitarti dėl šiukšlių konteinerio.

Ar galima pristatyti daiktus į sandėlį Maidstone, kol ieškote buto?

Taip, tai dažnas pasirinkimas. Mes turime partnerių sandėliuose, kur galima laikyti daiktus savaitę ar mėnesį. Tada, kai randate būstą, mes atvažiuojame ir iškrauname. Tai patogu, jei dar nesutvarkėte nuomos sutarties.

Po atvyksto – kas toliau?

Ar vairuotojas padės sudėlioti baldus vietoje?

Įprastai vairuotojai padės nunešti daiktus į kambarį, bet jie ne baldų surinkėjai. Jei reikia surinkti sudėtingą lovą ar spintelę, tai papildoma paslauga, už kurią reikia susimokėti arba turėti savo pagalbininkus. Vairuotojas nori baigti darbą ir važiuoti poilsiui.

Ką daryti, jei radau įbrėžimą ant sofos po atvykimo?

Pirmiausia sužinokite, ar buvo padaryta „užkrovinės patikros“ protokolas. Jei protokole parašyta, kad buvo įbrėžimas prieš kraunant, tai mes neatsakome. Jei atsirado kelio metu – rašykite pretenziją per 24 valandas ir mes žiūrėsime į draudimą. Negerai tik laukti savaitę ir tada skambinti.

Ar galiu padėti vairuotojui nešti daiktus?

Galite, jei esate fiziškai stiprus ir nenorite laukti. Bet jei susižalojat, mes neatsakome. Taip pat nekreipkite dėmesio, jei vairuotojas šaukia arba balsuojasi – tai jų darbo stilius, kartais reikia, kad vienas kitą girdėtų per variklio triukšmą. (Kartais atrodo, kad jie pešasi, bet tiesiog derinasi).

Kaip atsiskaityti už paslaugas – grynais ar kortele?

Geriausia banko pavedimu iš anksto. Vairuotojai retai kada turi grynųjų pinigų grąžai, o apmokėjimas vietoje gali būti sudėtingas dėl skirtingų valiutų. Sutarkite dėl sąskaitos prieš kelionę, kad išvengtumėte nemalonių situacijų.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Anglijoje tai nėra būtina, bet jei vairuotojas padarė daugiau (pvz., nešė penktą aukštą be lifto), duoti keletą svarų arba parduoti sūrio (lietuviško!) būtų malonu jų akimis. Tai užtikrina, kad jie elgsis dar geriau su kitais klientais.

Kas darbo po to, kai viskas iškrauta?

Prašome pasirašyti pristatymo dokumentus. Tai svarbiausia. Be jūsų parašo mes negalime užbaigti proceso ir paskaičiuoti, kad darbas atliktas. Taip pat patikrinkite, ar nėra likę tuščių dėžių sunkvežimyje – kartais jos užšlapo po kurių nors spintelės.

Išvada

Viskas, ką jums reikia žinoti apie daiktų pervežimą į Maidstone, susumavau čia. Nėra būdo tai padaryti visiškai be streso, bet pasirinkus patikimą partnerį, galima išvengti didžiausių nusivylimų. Svarbiausia – nebijokite klausti ir reikalauti aiškumo atsakymuose, o ne tik pasikliaukite žodžiais. Geros kelionės ir sėkmingo įsikūrimo Anglijoje, tikiuosi, jūsų baldai ten atvyks saugiai.