Daiktų pervežimas į Hemsby: tiesiogai iš vairuotojo kabros

Sakyčiau, daiktų pervežimas į Hemsby atrodo paprasta užduotis žemėlapyje – įveži kelią, pasukai į Didžiąją Britaniją ir važiuoji link Norfolko krantų. Tačiau per 20 metų šioje srityje esu pamatęs tiek nukrypimų, kad suktum galvą. Kas sykį tai lyg paprasta logistika, o kitą sykį – tikras muilo operos epizodas su muitinės, keltų ir klientų, kurie pamiršo parašyti, kas yra dėžėje, dalyvais. Jei jums reikia gabenti ką nors nuo Aštrios Būdos balų iki pat Hemsby kaimo, reikia žinoti ne tik kainą, bet ir tas smulkmenas, kurios dažniausiai lieka už marškinėlių. Čia ne tiesiog apie ratus ir vairą, čia apie kantrią darbą su dokumentais ir angliškais keliais, kurie, tiesą sakant, prastai prižiūrimi.

Kaip viskas vyksta kelyje

Kiek laiko trunka daiktų pervežimas į Hemsby?

Tai klausimas, į kurį visada noriu atsakyti „kokiais aš žinau“, bet negali. Įprastai tai trunka apie 3-4 dienas nuo to momento, kai pasiimame krovį Lietuvoje, iki atidavimo Hemsby. Viskas priklauso nuo Kenterberio užtvaros, kur Anglijoje susirenka visi sunkvežimiai, ir nuo to, kiek laiko užtrunka perkelti keltu. Kartą važiavome 4 dienas, o paskutinį šimtą kilometrą ėjome dvi valandas dėl avarijos. Taip pat, jei reikia sujungti krovinius (kai keletas klientų dalinasi vienu sunkvežimiu), tai gali užtrukti diena ilgiau.

Ar galite atvežti tiesiai į mano kiemą Hemsby?

Dažniausiai taip ir darome, jei jūsų kiemas yra toks, kad į jį galima privažiuoti 7,5 arba 18 tonų sunkvežimiui. Hemsby vietomis yra gan siauri keliai, ypač link jūros, ten kur tie sodybėlės. Jei gyvenate kur nors toliau nuo pagrindinio, reikės pasirūpinti, kad gatvė nebūtų užslopusių automobilių ar žemų medžių šakų. Kartais tenka iškrauti netoli pagrindinio kelio ir pervežti mažesniu transportu, o tai papildomai kainuoja, bet aptariame tai iš anksto, kad nebūtų siurprizų.

Kas nutinka, jei vairuotojas prasilenkia su jumis?

Nepykite, bet tai įvyksta. Telefonai būna išsišovę, ryšys gali būti silpnas kelyje, arba tiesiog blogai išgirdau pavardę. Jei vairuotojas neatsiliepia, skambinkite į mūsų dispečerį – mes jį „pabudinsime“ radiju arba antruoju telefonu. Mes visada stengiamės perduoti kontaktus, kai mašina artėja prie Hemsby arba aplinkinių miestelių kaip Great Yarmouth. Geriau, jei jūs patys paskambinate vėliau, nei laukiate, kol jis sužinos, kur tas adresas yra, matyt, Anglijoje navigacija kartais meluoja.

Kiek dažnai važiuojate į šį regioną?

Turime reguliarius reisus į Rytų Angliją, taigi nebeskaičiuojam, kiek kartų buvome Hemsby. Paprastai važiuojame kartą ar du per savaitę, priklausomai nuo krovinių kiekio. Jei jums reikia skubaus pervežimo, stengiamės įtraukti į artimiausią maršrutą, bet jei tenka šaukti atskirą mašiną tik dėl vieno sofos, tai tada kaina ir šoktelėja. Bet paprastai viskas tvarkoma per tuos reguliarius reisus, tad laukti nereikia ilgai.

Ar saugu leisti vairuotojui vienam iškrauti?

Saugu, jei jums nereikia jokių specialių įrankių ar ypatingo grobio (kaip kad pianinas). Mūsų vyrai įpratę dirbti, bet jei tenka nešti sunkius dėžes į antrą aukštą be lifto, mes pageidaujame, kad padėtų bent kas nors iš šeimos. Žinoma, mes nebijum darbo, bet sveikata brangi. Jei daiktų mažai, vairuotojas susitvarko pats, jei daug – sutarkime pagalbą iš anksto, kad nenukristų nugaros (ir mums, ir jums).

Ar atvežate ir iš kaimyninių kaimų?

Žinoma, jei tenka važiuoti į Hemsby, tai aplenkime Winterton-on-Sea ar Scratby nėra problemos. Tiesiog reikia tiksliai nurodyti adresą ir pasakyti, ar ten gali privažiuoti didelė mašina. Kartais kaimuose tie keliai tokie, kad tenka važiuoti atbulai pusę kilometro, bet ką padarysi – darbas yra darbas. Svarbiausia, kad pristatymo vieta būtų pasiekiama, kitaip teks stovėti pagrindinėje gatvėje ir nešti rankomis.

Pinigai ir kainodaros niuansai

Kiek maždaug kainuoja daiktų pervežimas į Hemsby?

Nėra vienos kainos, nes viskas priklauso nuo tūrio. Jei tai keletas dėžių, gali būti ir šimtas ar du šimtai eurų, jei tai visas butas su baldais – tai kyla iki tūkstančio ir daugiau. Taip pat įeina kuras, keltas ir muitinės išlaidos (jei reikia mūsų pagalbos). Geriausia atsiųst sąrašą arba nuotraukas, tada paskaičiuojame tiksliai. Nesakyčiau, kad tai pigu, bet ir nėra astronomiška suma lyginant su kitomis firmomis.

Kaip galima sumokėti?

Priimame pavedimus, banko korteles, o kartais ir grynaisiais (prieš tai iš anksto susiderėjus). Dažniausiai prašome sumokėti dalį pinigų užsakant, o likusią dalį – kai krovys pasiekia Hemsby arba yra paruoštas išvežimui. Vengiame grynųjų pačiame pristatyme dėl saugumo – vairuotojams nėra patogu gaudyti didelių sumų ir jų nešiotis. Pavedimas yra saugiausia ir abiem pusėms aiškiausia varianta.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia iškrauti antrame aukšte?

Taip, tai kainuoja papildomai. Ne todėl, kad mes norime uždirbti daugiau, o todėl, kad tai fiziškai sudėtinga ir užtrunka daugiau laiko. Jei nėra lifto, kiekvienas laiptys verčia mums skaičiuoti papildomą valandą darbo. Paprastai tai apie 50-100 eurų priklauso nuo to, kiek daiktų ir kiek sunkių. Geriau iš karto pasakykite apie laiptus, kad nereiktų vėliau ginčytis vietoje.

Kas daryti, jei neturiu pakavimo medžiagos?

Mes galime atvežti dėžes, o tai papildomai kainuoja, bet ne taip brangu, kaip pirkti parduotuvėje. Taip pat turime pleistro, burbulių plėvelės. Jei pasirašote, kad mes supakuojame, tai taip pat padidins sąskaitą, bet jums nereikės rankų nulaužti. Tiesiog pasakykite iš anksto, ką reikia supakuoti, o ką jūs jau esate paruošę. Kartais klientai mano, kad dėžės gaunamos nemokamai, bet jos mums kainuoja.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galbūt, jei vežate labai daug daiktų arba jei tai ne pirmas kartas, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Taip pat, jei jums nėra skubu ir galite laukti, kol mes surinksime pilną mašiną (tai vadinama daliniu kroviniu), tai kaina gali būti žymiai mažesnė. Užfiksuokite, kad nuolaidos neduodame tiesiog taip, iš malonumo, turi būti logika. Bet visada verta paklausti, nieko neprašysi – negausi.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mėgstame, kai viskas aišku. Mūsų pateiktoje kainoje įtraukiama darbo užmokestis, kuras ir keltas. Tačiau, jei įvyksta kažkas neprognozuojamo – pavyzdžiui, klientas nenurodė, kad reikia specialios leidimo transporto priemonei arba muitinė Areštuoja krovį dėl klaidų dokumentuose – tuos papildomus rūpesčius turi padengti užsakovas. Mes apie tai pasakome iš karto, kai matome potencialią problemą, kad nektų "skambučių po pristatymo".

Dokumentai, muitinė ir tas niekšas Brexit

Ar reikia EORI numerio pervežiant į Hemsby?

Be abejo, dabar, po Brexit, be EORI numerio nebus nieko. Jis reikalingas muitinės deklaracijai pateikti. Be jo jūsų daiktai gali būti užstrigę sienoje ir mums teks mokėti sandėliavimo mokestį, kuris Didžiojoje Britanijoje yra... (palaukia, kaip tik buvau skaičiuojantis) apie 50 svarų per dieną. Geriau gaukite šį numerį iš anksto, jis nemokamas ir gaunamas internetu per kelias minutes. Negerai, kai vairuotojas stovi sienoje ir laukia, kol jums jį išduos.

Ką daryti, jei pamiršau įrašyti brangų daiktą į sąrašą?

Tai dažna problema. Jei muitininkai randa kažką, ko nėra deklaracijoje, jie gali paversti visą krovį arba baudžia. Geriausia variantas – skambinti mums iš karto, kai prisimenate, ir mes pabandysime pakeisti deklaraciją prieš pat pasienį. Jei jau pateikėme, tai gali kilti rūpesčių. Būkite tikslūs su sąrašiais, net jei tai atrodo kaip koks nors senas žaislas ar nevertas dalykas.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Dabar tai yra labai sudėtinga. Mėsą, pieno produktus ir vaisius į ES iš JK (ir atvirkščiai) vežti draudžiama arba labai apribota. Jei bandysite nuveži dešrų į Hemsby senelei, gali prasti daiktą ir gauti baudą. Leidžiama tik labai mažai kiekiai asmeniniam vartojimui, bet mūsų patirtis rodo, kad muitinės darbuotojai apie tai žino geriau nei mes. Geriau maistą nusipirkti vietos parduotuvėje, o ne vežti per sieną.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Jei visi dokumentai tvarkingi, tai užtrunka porą valandų, kol mašina praeja kontrolę. Jei trūksta kažko, tai gali užtrukti ir dieną. Esame įpratę dirbti su brokeriais, tad mums dažniausiai pavyksta viską susitvarkyti greitai, tačiau kartais sistemos užstringa arba pasienio tarnybos yra užimtos. Tiek angliškoji, tiek lietuviškoji pusės turi savo niuansų, kurie sukelia nedelsimą.

Kas yra Ex Works sąlyga ir kuo ji gera?

Ex Works reiškia, kad jūs pats susirandate krovį ir paduodate jiems mums, o mes tik gabename. Tai gali būti pigiau, jei jūs patys galite nuvežti daiktus į mūsų sandėlį. Bet jei norite, kad atvažiuotume pas jus ir viską padarytume, tai jau bus kita kaina. Svarbu suprasti, kas atsako už daiktą, kai jis pasileidžia nuo rampos – su Ex Works tai jūsų rizika iki to momento.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Mūsų standartinis transporto draudimas dengia dalį sumos, bet jei vežate brangius elektros prietaisus ar meno kūrinius, geriau pasirūpinti papildomu draudimu. Žinoma, mes važiuojame atsargiai, bet kelyje gali būti ir kitų vairuotojų, kurie ne taip jau sėkmingai valdo savo vairus. Hemsby keliai, ypač vasarą, būna pilni turistų, o tai padidina avarijos riziką.

Kas gi galima vežti ir kaip

Ar vežiate pianinus ir labai sunkius daiktus?

Taip, turime patirties, bet tai nebe standartinis siunta. Pianinams reikia specialių juostų, o kartais ir keltuvo. Jei jūsų pianinas stovi ant antro aukšto be lifto, tai mums reikės bent dviejų stiprių vyrų pagalbos. Tai brangiau, bet mes jį nugabensime saugiai. Negerai, kai klientai sako "tas stalas labai lengvas", o jis sveria toną – tokius dalykus reikia tiksliai nurodyti.

Galima veži dviratį ar motorolerį?

Galima, bet jis turi būti išleistas orą (benzinai nupilami) ir užfiksuotas kaip transporto priemonė, ne kaip paprastas daiktas. Jei tai tiesiog dviratis, galima jį įdėti į dėžę arba uždengti. Motorolerius reikia deklaruoti specifaliau, nes tai technika. Dažnai žmonės sako "vežk dviratį", o jis atrodo kaip motociklas – skirtingi dokumentai reikalingi.

Kaip elgtis su augalais?

Augalus į UK vežti dabar tikrai sunkiau dėl dirvos. Muitinė labai griežtai tikrina, ar nėra kenkėjų. Reikia, kad augalai būtų švarūs, be dirvos kamieno aplinkoje. Jei bandysite nuvežti visą sodą su žeme, greičiausiai grąžins atgal. Mažus gėlių puodelius galima, bet viskas turi būti deklaruota. Nesiūlau sau to skausmo su dideliais krūmais, geriau juos nusipirkti Anglijoje.

Ar vežiate statybines atliekas atgal?

Ne, mes ne vežame šiukšlių. Mums reikia tik naudingų daiktų. Jei turite statybinių atliekų, reikia rasti specializuotą firmą, kuri veža šiukšles į šiukšliadėžę. Mūsų mašinos skirtos prekėms, o ne grioviams. Kartai klientai prašo "nuvežti tą seną sofą į gėrę", bet mes negalime jo tiesiog mesti miške, tai nelegalu.

Ar saugu vežti kompiuterius ir elektroniką?

Taip, jei ji tinkamai supakuota. Geriausia naudoti originalią dėžę, jei dar liko. Jei ne, tai daug burbulių plėvelės ir tvirtos dėžės. Elektronika dažnai sugenda ne nuo smūgių, o nuo drėgmės, tad užtikrinkite, kad dėžės būtų sandarios. Mes neatsakome už duomenų praradimą, jei jūsų diskas nukrito, tad padarykite atsarginę kopiją prieš veždami.

Ką daryti, jei daiktas sugedo kelyje?

Pirmiausia – nedelsdami praneškite vairuotojui ir padarykite nuotraukas. Be nuotraukų draudikas nieko nebmokės. Mes užpildysime pranešimą apie žalą (CMR pažymą). Jei kaltė mūsų, mes padengsime žalą pagal draudimo sąlygas. Jei kaltė jūsų (blogai supakavote), tai... na, tada draudikas nemokės. Būkite atsargūs su tais "lengvais" dėžėmis.

Ar reikia iš anksto susitarti dėl pristatymo laiko?

Būtina. Negalima tiesiog atvažiuoti ir tikėtis, kad namie bus kas nors. Vairuotojui laukas brangus, o jis nori baigti darbą. Paprastai skambinamas telefonas paskutinę valandą prieš atvykstant į Hemsby. Jei neatsiliepinate, gali tekti važiuoti toliau ir grįžti kitą dieną, o tai papildomai kainuos jums.

Ar galima keisti pristatymo adresą vykdant maršrutą?

Galima, bet tai kainuoja. Jei pasakote "važiuok į Hemsby", o paskui skambinate "nuvažiuok į Lowestoft", tai keletas dešimčių ar šimtų eurų papildomai. Maršrutai planuojami iš anksto, degalės ir laikas – pinigai. Geriau iš karto nurodykite galutinį adresą, kad nereiktų vėliau braižyti planų.

Ką daryti, jei turiu daug mažų dėžielių?

Gerai, kad jūs juos supakavote, bet mums lengviau, jei jos sudėtos ant vienos paletės arba į didesnę dėžę. Mažų dėžių krauti pavieniui trunka amžinai, o jos gali paslysti. Jei galite, sumontuokite jas kartu, tai padės ir mums, ir jums sutaupyti laiko (ir pinigų). Bet jei negalite – ne bėda, tiesiog praneškite, kad jų daug.

Kaip sužinoti, kiek svorio mano siunta?

Jei neturitės svarstyklių, tiesiog įsivaizduokite. Vyras sveria apie 80-90 kg. Jei daiktą neįmanoma nešti vienam, jis sveria daugiau. Geriau nurodyti daugiau svorio, nei mažiau, nes jei perkrauname ašis, gautume baudą kelyje. Anglijoje to labai griežtai tikrina, todėl nesiūlykite meluoti apie svorį.

Apibendrinant

Na, štai ir tas visa daiktų pervežimas į Hemsby iš vidaus. Kaip matote, tai nėra taip paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, bet su gerais partneriais viskas įmanoma. Svarbiausia yra nuoširdumas ir kantrybė – mūsų su jumis. Nenuvilkite galvos dėl smulkmenų, tiesiog pasakykite mums tiesą apie tai, ką vežiate, ir mes padarysime likusį darbą. Geros kelionės ir sėkmingo įsikūrimo naujoje vietoje (arba tiesiog atostogų namuose). Visada laukiame jūsų skambučio.