Daiktų pervežimas į Heage: patirtis iš 20 metų darbo kelyje

Sveiki, taigi dar 20 metų šioje srityje praleidęs žmogus pasakys taip – daiktų pervežimas į Heage nėra tiesiog važiavimas iš taško A į tašką B. Kai klientas skamba ir klauspia „kiek kainuoja“, aš dažnai pavargęs nupisuosi, kad tai ne tik kaina. Heage yra mažutė gyvenvietė Derbio šire, o Anglijos keliai, ypač tiek mažesnėse gyvenvietėse, gali sukelti nemalonių staigmenų. Per šį laiką mačiau viską – nuo pavogtų dviračių iki sunkvežimių, įstrigusių siauroniuose keliuose ties pačiais vartais. Čia nėra kaip į Londoną važiuoti. Čia reikia žinoti specifiką, pasirūpinti dokumentais ir suprasti, kad daiktų pervežimas į Heage gali užeiti brangiau dėl tos pačios logistikos sudėtingumo. Žemiau išdėstysiu tai, ką paprastai sakau telefonu, bet šiuo atveju raštu. Tikėkimės, padės išvengti tų klaidų, kurių aš pats esu padaręs praeityje.

Kas tas daiktų pervežimas į Heage iš tiesų reiškia (logistikos pagrindai)

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas?

Tai klausimas, į kurį niekada negaliu atsakyti tiksliai, nes kelyje viskas gali pasikeisti į akimirką. Dažniausiai, jei važiuojame daliniu krovininiu mikroautobusu, tai nuo paėmimo Lietuvoje iki išleidimo Heage praeina apie 3–4 dienas. Tačiau prisimenu vieną atveją, kai vairuotojas užstrigo M6 greitkelio remonte 12 valandų. Tad jei skubiate, rašykite tai kalendoriuje su atsarga. Dar vienas dalykas – čia ne toks nuolatinis maršrutas, kaip į Briuselį, todėl tenka derinti laikus su kitais užsakymais. Tiesiog nepamirškite, kad daiktų pervežimas į Heage nėra ekspreinis traukinys.

Ar galite įvertinti iškart kainą telefonu?

Galiu tik labai apytiksliai, kad nepakenkčiau sau vėliau. Žinote, kai žmonės sako „aš turiu tik kelias dėžes“, o atvažiuoji ir ten yra seifas sieninis? (Čia aš šaipiuosi, bet beveik taip ir buvo). Kaina priklauso nuo tūrio, svorio, ir ar reikia kelti daiktus į ketvirtą aukštą be lifto. Jei jums tik reikia suveži ką nors nedidelio, galiu ir padaryti nuolaidą, jei tinka laiku mane „pakelti“ kelyje. Bet geriau visgi pildyti specialią formą arba siųst nuotraukas, kad aš galėčiau suskaičiuoti, kiek vietos tai užims manė forde ar tentuke.

Kiek vietos reikia mano daiktams?

Čia dažniausiai klaidą daro klientai, manydami, kad sofa užims tik pusę metrų. Turiu matyti visą komplektą – ar tai bus tik kelios krepšys, ar visa buto apyvarta. Daiktų pervežimas į Heage tampa brangus, jei tenka nuomoti papildomą priekabą, kadangi viskas netilps. Vienintelis būdas sužinoti tiksliai – tai padaryti „inventorizaciją“, t.y. užrašyti visus didelius daiktus ir apytikslį dėžių kiekį. Nenuviliu, jei pasakysite tiesą – geriau iš karto pasakyti, kad dėžių yra 30, nei vėliau gintiosi, kad čia „kažkaip susikrovė“.

Ar į Heage važiuoja dideli sunkvežimiai?

Heage nėra miestas, tai kaimo tipo vietovė, ir kai kurios gatvės ten yra gan siauros. Jei gyvenate pagrindinėje gatvėje, pvz., near Heage Road, didelės mašinos nebus problemos. Bet jei esate kažkur toliau, prie kurio nors ūkio, sunkvežimiui gali būti „keistas“ pasisukti. Tada tenka imti mažesnę mašiną, o tai gali padidinti kainą, nes tenka daryti perkrovą tarp mašinų. Vieną kartą mums teko palikti sunkvežimį gatvės gale ir viską nešti rankomis 300 metrų, nes klientas nepaminėjo, kad privatus kelias uždarytas vartais.

Kokiomis dienomis geriausia vykti?

Idealiu atveju – vidurdieniais arba pirmadieniais, kadangi tuo metu mažiau „angliško tipo spūsčių“. Jei reikalaujate pristatyti šeštadienį ar sekmadienį, tai kaina šoktels, nes vairuotojas turės dirbti viršvalandžius. Dar reikia atsižvelgti į Anglijos šventes. Pasitikrinkite kalbažių, nes jei ten laisvadienis, daiktų pervežimas į Heage gali užstrigti pasienyje ar sandėlyje, kuris uždarytas. Aš nebūčiau toks drąsus, siųsdamas mašiną per Kalėdas be išankstinio įspėjimo.

Kainos, kas jas lemia ir kodėl niekas nemėgsta skambinti

Kodėl brangu? Tai tiek daiktų...

Brangu ne dėl to, kad aš noriu uždirbti naują „Ferrari“. Dyzelinas kyla, Britanijos mokesčiai už važiavimą į šalį (užsakomojo mokesčio – customs charges) taip pat nebekainuoja centais. Be to, jei grįžtame tuščia mašina, tai tiek km prie mūsų suskaitomi kaip nuostolis. Taigi, kaina susideda iš degalų, kelių mokesčių, vairuotojo atlyginimo (jis turi valgyti ir miegoti kur nors), ir samdomųjų imtuvų, jei jums reikia iškrauti daiktus Heage centrą esančiame name be lifto. (Aišku, jei jūsų draugai padės, tai pigiau, bet visada vertinu savo galvą).

Kiek kainuoja viena dėžė ar vienas kėdė?

Negaliu tiek maža gabenti, nebent turite kažką labai brangaus, pvz., pianiną ar tapybą. Mes dažniausiai dirbame su kiekiais – jei turite maždaug 5–10 kubo metrų (tai apie 30–40 dėžių), tai tai jau įeina į dalinio krovinio kategoriją. O jei tik vieną dėžę, geriau pažiūrėkite siuntas ar pašto paslaugas, bus pigiau. Daiktų pervežimas į Heage sumontuotoms mums apsimoka tik tada, kai tūris užima bent dalį mašinos. Kainą už dėžę nurodyti galiu, bet ji jus nustebins ne geriausia prasme.

Ar galima gautu nuolaidą?

Galima, jei esate lankstus su datais. Jei leidžiate man surasti kitą klientą tą pačią kryptimi (pvz., į Notingamą ar Derbį gauti ką nors), galiu jums duoti nuolaidą 10–15 procentų. Taip pat, jei jūsų daiktai jau yra supakuoti ir paruošti prie pat durų (pirmame aukšte, be laiptų), tai taip pat sutaupome vairuotojo laiko, o laikas – pinigai. Tiesiog nedarykite manęs kiauru – kas yra, tas yra. (Kartais aš per daug šokuoju su nuolaidomis, vadybininkai mane apšneka, bet klientas turi būti laimingas).

Kas dar gali padidinti kainą?

Pavojingi kroviniai. Jei turite šaškes, chemikalų ar kažką, kas gali sprogti, reikia specialių leidimų ir mašinų. Taip pat, jei pats daiktas labai nestabilus, reikia papildomų tvirtinimo juostų ir įranga. Ir žinoma, laipsni. Heage esantis kalvotame regione, taigi jei privažiuoti reikia stačiu šlaitu, tai užtruksiame ilgiau. O vairuotojas, kuris stovi vietoje ir laukia, kol jūs ieškote raktų, taip pat moka sau už laiką. (Bet aš visada pasakau vairuotojui, kad kantriai palauktų, nes žmonės linkę pamiršti raktus išjudinti iš šurmulio).

Kada reikia mokėti? Užstatą ar visą iš karto?

Įprasta praktika – 30 procentų avanso sutartį pasirašius, likusią dalį – pristačius daiktus į Heage. Tai apsaugo tiek mus, tiek jus. Aš galiu pasakyti, kad avansas man reikalingas degalams užsidedti. Jei nesumokėte avanso, aš nieko nesiužaduosis. Kartais sutinkame su pilnu mokėjimu gavus, bet tik tada, jei tai patikimi klientai (pvz., antrą kartą vežame). Neasmeniškai be užsako nieko nekeliauju – per tiek metų buvau apgautas per daug kartų.

Rūpesčiai dėl krovinio: kas gali būti vežamas, o kas ne

Ar galiu vežti maistą?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet ne per daug. Kadangi Anglija turi savo taisykles dėl mėsos ir pieno produktų iš ES, geriau to nedaryti be patikrinimo. Vaisius, daržoves sausai – važiuoja kas. Bet jei bandysite veži dešreles su kiauliena ne originalioje pakuotėje, muitinėjas jas konfiskuos, o gali supti ir baudą. Daiktų pervežimas į Heage su maistu yra galimas, bet aš visada prašau sąrašo, kas yra dėžėse, kad netyčia nepatektume į raudoną zoną. (Kartą vežėm šaltbarščius per sieną, beveik likom be pusryčių paties vairuotojui).

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet ribotą kiekį. Reglamentai yra griežti – per daug ir jau pradedame įtarti, kad tai prekyba. Asmeniniam poreikiui – dešimtai butelių vyno ar degtinės įprastai nebekeliau klausimų, jei tai ne komercinis kiekis. Cigaretės – labai griežtai. Geriau jų ne liesti arba veži tik tą, kas yra leidžiama vienam asmeniui. Nenurodžius deklaracijos gali būti nemalonumų. Aš asmeniškai nenusprendžiau, ar man verta rizikuoti dėl kelų degtinės, todėl visada klauskite iš anksto.

Kaip su vaistais?

Vaistai, kuriuos vartojate asmeniškai ir turite receptą, yra geri. Turėkite juos su savimi arba dėžėje su dokumentais. Bet jei bandysite veži didelį kiekį medikamentų be recepto, tai jau atrodo kaip kontrabanda. Britanijos pasieniečiai ant to žiūri labai critical. Geriau turėti visus vaistus originaliose pakuotėse su jūsų vardu. (Nepamenu, kada paskutinį kartą buvo problema su vaistais, viskas įprastai eina gerai, jei nėra kažkokių stipriųjų pavojingų medžiagų).

Ar galima veži techniką (Kompiuterius, televizorius)?

Be abejo, šiandien be to neįsivaizduojame gyvenimo. Televizoriai, kompiuteriai, skalbyklės – viskas keliauja.