Daiktų pervežimas į Cleethorpes: praktinis vadovas be reklamų ir gražių žodžių

Sveiki, gi, čia vėl su jumis jūsų senasis lokistas, kuris tiek metų praleido prie vairų ir biurų, kad jau nebežinau, kur diena, kur naktis. Šiandien kalbėsim apie daiktų pervežimą į Cleethorpes – mažytį miestelį Anglijoje, kurį vieni galvoja, kad yra šalia Londono, kiti – kad kažkur Škotijoje. Tiesą sakant, jis yra Šiaurės Rytų Anglijoje, priešais Humber upę, ir ten reikia važiuoti labai konkrečiai. Nerašau čia jokių reklamų, tiesiog pasakysiu, kaip viskas nutinka iš tiesų. Po Brexit visa šita istorija tapo sudėtingesnė nei rasti "saulėtąją Angliją" lietuvių forume, tačiau jeigu žinai keletas triukų, tavo daiktai ten nuplauks saugiai. Geriau gerkite kavą, dabar bus šiek tiek techniškai, bet labai tikrovei.

Kainos ir laikas – ką tiksliai reikia žinoti

Kiek apytiksliai gali kainuoti toks pervežimas?

Žiūrėk, čia ne kaip pirkti duoną parduotuvėje – kaina nebus ant lentelės. Daiktų pervežimas į Cleethorpes priklauso nuo tavo krovinio tūrio, ar tai užima visą sunkvežimį, ar tai tik keletas dėžių. Jeigu turi tiesiog sofą ir kelis lagaminus, gali būti, kad už tai reikės sumokėti nuo 400-600 eurų, jei tai dalinė krovinio siunta. Bet jeigu krauni visą namą ir turi 20 kubinių metrų... tuomet žiūrėk į 2000-3000 eurų ribą. Galbūt brangiau, galbūt pigiau, nes degalai šiais laikais... šiaip neįsivaizduoju. Beje, daug kas pamiršta, kad kainoje dažnai nėra įtrauktos muitinės išlaidos, kurios gali apkarstyti labai nemaloniai.

Kiek laiko užtrunka tas kelias į Cleethorpes?

Teoriškai, jei vairuotojas yra robotas ir kelyje nėra eismo, tai nuo Lietuvos ten važiuoji apie 24-30 valandų. Tačiau praktiškai? Daiktų pervežimas į Cleethorpes dažniausiai trunka 3-4 dienas nuo to momento, kai mes pasiimame tavo daiktus. Kodėl tiek ilgai? Nes reikia pataikyti į uosto tvarkaraštį (dažniausiai važiuojame pro Hull arba Immingham, nes šie uostai yra arčiausiai), o ten eilės gali būti milžiniškos. Vakar vienas mano vairuotojas skambino ir šaukėsi, kad jis stovi jau 5 valandas ir nejudėjo. Tad niekino nesakyk "atvyksiu rytoj", jei tai nėra garantuota.

Ar galima gauti固定ją kainą ir ar ji keičiasi?

Esu šioje srityje daugiau nei dvidešimt metų ir galiu pasakyti vieną – fiksuotos kainos yra kaip laimingi šeimos gyvenime: visi nori, bet retai kas turi. Daiktų pervežimas į Cleethorpes yra susijęs su degalų kainomis, kurios šokinėja kaip ožys ant uolos. Taip pat keičiasi ir keltų kainos, kurios priklauso nuo sezono. Taigi, mes galime suteikti tau kainos įvertinimą, kuris galiožs, tarkime, savaitę ar dvi. Jeigu užsakymą atlieki pusę metų iš anksto, tikėkis, kad prieš pat išvykimą gausi pranešimą apie priedunglį dėl degalų. Taip yra, nepadėsi.

Ką reiškia "m3" kainos kontekste?

Tai labai paprasta geometrija, bet daugelis klientų vis dar klaidingai mano, kad tai svoris. "m3" – tai kubinis metras, t.y. ilgis padaugintas iš pločio ir aukščio. Daiktų pervežimas į Cleethorpes dažnai apmokestinamas būtent pagal tūrį, o ne svorį, jei tai baldai ar buitiniai daiktai. Paimk dėžę – jei ji 1x1x1 metrą, tai vienas kubinis metras. Jeigu turi daug mažų dėžių, jas galima sukrauti ant vienos kitos, tačiau jei turi sofos, kurios negalima išmontuoti... ji užima daug erdvės. Visada aš tų dėžių neįsivaizduoju (kažkaip taip visiems būna sunku). Geriau viską išmatuoti iš anksto.

Ar reikia mokėti už darbus Lietuvoje ar Anglijoje?

Paprastai mums darbininkai reikalingi abiejuose galuose. Daiktų pervežimas į Cleethorpes įtraukia pakrovimą Lietuvoje, bet iškrovimas gali būti sudėtingesnis, jei ten nėra keltuvų. Jeigu Cleethorpes pusėje reikia nešikotis daiktus į antrą aukštą be lifto, tai bus papildomas mokestis, apie kurį reikia kalbėti iš anksto. Mano patirtis rodo, kad angliški "man with van" paslaugos yra daug brangesnė nei mūsų čia, todėl geriau, jeigu mūsų vairuotojas gali padėti arba jeigu mes susitvarkome su vietiniais pagalbininkais prieš tai. Nebejuokiuosi, kartais atvažiuoja tik vairuotojas, o tu su sofa stoviš duryse ir nežinai, ką daryti.

Dokumentai ir muitinė – pasienio siaubas

Kokius dokumentus būtinai reikia tur�ti?

Po Brexit tai tapo svarbiausia dalis. Turi turėti pakrauto įsigijimo kvitą arba parduotuvės sąskaitą (jeigu tai nauji daiktai), bei asmens dokumentą. Daiktų pervežimas į Cleethorpes be šių popierių yra tiesiog neįmanomas legaliai. Be to, jeigu keliate Transfer of Residence (TORK), reikia užpildyti very special formą C112A, taip pat reikės sutikrino (vaizdo įrašo iš telefonų, kad viskas veikia), o jeigu ne – mokėsi mokestį už daiktų įvežimą į Angliją. Nemanau, kad norite mokėti 20 proc. PST (PVM UK) nuo savo senų batų vertės, tiesa?

Kas yra EORI numeras ir ar jis man reikalingas?

Absoliučiai taip. Be EORI numerio jūsų siunta tiesiog užstrigs pasienyje arba grįš atgal. Daiktų pervežimas į Cleethorpes reikalauja, kad siuntėjas (jūs) arba gavėjas turėtų šį unikalų kodą, kuris yra kaip jūsų asmens kodas muitinės sistemoje. Jį gauti paprasta, užsiregistruojant internetinėje svetainėje, bet tai trunka kelias dienas. Buvo atvejis, kai klientas atėjo pas mane ryte ir sakė "važiuoju rytoj", bet EORI neturėjo... teko atšaukti reisą. Geriau tai padaryti iš anksto, nei verkšlenti prie uosto vartų.

Ar užsiimate muitinės brokerio paslaugomis?

Žinoma, kad taip. Daiktų pervežimas į Cleethorpes yra neatsiejamas nuo brokerio, kadangi Lietuvoje ir Anglijoje skirtingos sistemos. Mes galime padaryti eksporto deklaraciją Lietuvoje, bet importo deklaraciją Anglijoje turi daryti vietinis brokeris. Tai nėra brangu, apie 50-100 svarų sterlingų, tačiau be to jūsų krovinys nepaleisiamas. Kai kurios firmos bando tai padaryti patys, bet... (čia tikriausiai turiu omeny tą firmą, kuri padarė klaidą ir kelią po to), geriau nebandykite. Muitinės dėl tokių "meistrų" tampa labai pikti.

Kas dėl maisto produktų pervežimo?

Čia yra viena didžiausių painiavų. Daiktų pervežimas į Cleethorpes, jeigu turi lagaminėke kiaušiniais arbatos arba kepta mėsą, yra griežtai reglamentuotas. Anglija labai bijo ligų, todėl gyvūninės kilmės produktus (mėsa, sūris, pienas) be specialių licencijų nevežti. Kadangi mes daugiausia vejame baldus ir techniką, aš visada saku: "palikite šoninę namuose". Vieną kartą mums teko išmesti kliento pusę maisto, nes muitininkas jį užfiksavo. Nenorėkite būti toje situacijoje – būkite protingi.

Ar galiu vežti vaistus ir chemikalus?

Vaistus tik su recepto kopija arba originalia pakuote, o chemikalus... trumpai pasakius – tikrai ne. Higienos reikmenys, dantų pasta, šampūnai – tai ne problema, jeigu komerciškai supakuota (ne po 5 litrų buteliuose). Daiktų pervežimas į Cleethorpes nėra chemijos sandėlis. Turėjau atvejį, kai klientas norėjo vežti dažų remontui... vėliau teko jam aiškinti, kad tai pavojinga krovinio klasė ir reikia specialių dokumentų (ADR), kurių mums nėra. Geriau nusipirkite ten, jie ne tokie brangūs.

Kelias ir vairuotojai – kas vyksta kelyje?

Kiek vairuotojų važiuoja viename sunkvežimyje?

Tai labai dažnas klausimas. Standartiškai, jei tai toks "sunkus" reisas (t.y. ilgas kelias), tada vairuoja du vairuotojai. Tačiau daiktų pervežimas į Cleethorpes kartais vyksta ir su vienu vairuotoju, jeigu reisas ne toks skubus arba tūris mažas. Jeigu vienas vairuotojas, jis privalo stabdyti po 4,5 valandos vairavimo pagal tachografą. Dėl to gali atsirasti pavėlinimas. Aš asmeniškai visada stengiuosi siųsti du vairuotojus, kadangi taip greičiau, bet kartais klientai taupytojai, ir tada... na, laukite ilgiau.

Ar vairuotojas padės man krauti ir iškrauti?

Štai čia yra viena svarbiausių sąlygų, kurios dažnai nėra perskaitytos smulkmenose. Jeigu užsisakote "krovinių pervežimą", tai dažniausiai tai reiškia, kad vairuotojas tiesiog užveža daiktus į vietą. Daiktų pervežimas į Cleethorpes su "kelioninio bagažo" rūbais nereiškia, kad jis taps jūsų personalu. Tačiau jeigu susitariame dėl "pako / išpakavimo" (paking/unpaking), tuomet taip, jie padės. Bet nereikia tikėtis, kad jis su šypsena užneš 150 kilogramų pianiną į trečią aukštą be lifto, jeigu tai nebuvo užmokestis už papildomus darbus. Aš matau daugybę nusivylimų tik todėl, kad žmonės nedėmesio dėl to.

Kokiu maršrutu dažniausiai važiuojate?

Standartinis maršrutas yra per Lenkiją, Vokietiją, Olandiją, tada keltu iš Roterdamo arba Zeebrugge į Angliją. Tačiau, kadangi Cleethorpes yra šiaurėje, daiktų pervežimas į Cleethorpes efektyviau vyksta per Hull uostą. Iš ten vairuotojas važiuoja pro Grimsby ir jau yra tik kelių dešimčių minučių kelio. Tuo tarpu, jeigu jis plauktų į Londoną, tai dar 4-5 valandos vairavimo šiaurės kryptimi. Taigi, maršrutas pasirenkamas pagal logistiką, ne pagal grožį. Kartais pataisome maršrutą realiu laiku, jeigu eismas Vokietijoje stovi.

Ar vairuotojas gali man skambinti kelyje?

Taip, ir dažnai skambina. Daiktų pervežimas į Cleethorpes nėra "numesk ir pamirš" istorija. Vairuotojai gali pranešti apie pavėlavimą, klausti, kaip lengviauiau rasti adresą, arba informuoti, kad jis jau pasiekė uostą. Tačiau prašau, nesukite galvos, jeigu jis neatsiliepia akimirksniu – jis gali važiuoti kalnuose arba būti tachografo poilsio laiku. Turiu vieną vairuotoją, Petras, jis nemėgsta skambinti kai vairuoja, tik rašo žinutes. Kiekvienas turi savo stilių.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Jeigu lūžta sunkvežimis, mes turiu draudimą ir techninę pagalbą, bet... laiko jums nesugrąžins. Daiktų pervežimas į Cleethorpes gali užtrukti dieną ar dvi ilgiau, kol keičiama degalų sistema arba padangos. Kartais reikia perkrauti daiktus į kitą sunkvežimį (šitaip buvo Prahoje prieš metus). Tokiu atveju mes pranešame ir stengiamės išspręsti problemą taip, kad jums kuo mažiau trikčių. Bet pasakykime tiesiai – nervai tikrai įtempiami.

Pakavimas ir saugumas – kaip apsaugoti turtybę

Ar galiu pakrauti daiktus į dėžes pats?

Galite, ir netgi rekomenduoju taip daryti, jeigu tai nedideli daiktai. Tačiau daiktų pervežimas į Cleethorpes su savo pačių surinktomis dėžėmis (pvz., iš "Maximos" dežių) yra didelė rizika. Tokios dėžės sugenda po kita svorio kai užkraunamos ant vienos kitos. Geriau naudoti naujas, stiprias judėjimo dėžės (moving boxes). Jei nežinote, kur jas gauti, mes galime jas užtikrinti. Viena kartą gavau vaizdo įrašą, kaip kliento dėžė su indais tiesiog išsilydė, nebegalėjau net žiūrėti.

Kaip supakuoti baldus, kad jie nepažeisti?

Baldai turi būti išmontuoti (jeigu įmanoma) ir tvirtai suvynioti į burbulių plėvelę (bubble wrap) bei kartoną. Daiktų pervežimas į Cleethorpes yra ilgas kelias, ir baldai šoka tiek kelyje, tiek kelyje. Nenaudokite spalvotų popieriaus servetėlių, jos nebegali apsaugoti nuo dulkių ar įbrėžimų. Dirbdamas šioje srityje mačiau viską – nuo sofos, kuri buvo įvyniota į "Orion" lagaminą (žinoma, juokauju), iki tobulai supakuotos virtuvės, kuri atvyko net nejudėjusi. Geriau per daug, nei per mažai.

Ar draudžiate turtą ir ką tai apima?

Taip, mes draudžiame krovinius, bet yra labai svarbi sąlyga – daiktai turi būti pakrauti profesionaliai. Daiktų pervežimas į Cleethorpes su "savo vairu" būdu, kai vairuotojas tik užverčia grotą, nėra draudžiamas (arba draudžiamas tik dalinai). Jeigu patys užkraunate paslaptingus daiktus ir jie sugenda, draudikas nemokės. Be to, vertė turi būti nurodyta sąraše (inventory list). Nepamirškite, kad stiklas ar keramika nėra draudžiami nuo sulūžimo, nebent juos supakuota gamyklos būdu, kas namų sąlygomis beveik neįmanoma.

Ar galima vežti tokius dalykus kaip palapinės ar dviračiai?

Galima, ir tai labai dažna praktika. Dviračiai turi būti išmontuoti (arba bent jau nuleisti ratai ir vairas) ir uždengti, kad niekas nenukristų ir nebraižytų kitų daiktų. Palapinės turi būti sausos ir surinktos į dėžes. Daiktų pervežimas į Cleethorpes nėra muziejus – ten gali būti drėgmė, taigi įdėkite drėgmės sugeriklius į dėžes su drabužiais. Kartais klientai užkrauja drabužius į plastikinius maišus, ir, tikiuosi, jie mėgsta drėgną kvapą, nes kai atvyksta, viskas padariusios.

Kas nutinka, jei trūksta vietos sunkvežimyje?

Tai atsitinka, jeigu klientas labai netiksliai įvertino tūrį. Sako: "aš turiu 5 kubus", o atvažiuoja ir tai yra 10 kubų. Daiktų pervežimas į Cleethorpes tada tampa dilema – ar mes pakrauname viską (ir tai kyla daugiau, arba trūksta vietos kitiems klientams), arba paliekame dalį. Aš visada stengiuosi įvertinti su atsarga, bet jei jūs tiesiog užpyldėte viską be matavimų, gali tekti važiuoti dar kartu. Nereikia meluoti apie savo turimą kiekį, tai tik sukuria problemas.

Specifika ir smulkmenos – kas dar svarbu?

Ar reikia mokėti už parkavimą Cleethorpes?

Anglijoje su parkavimu viskas yra kaip šnekamojoje kalboje – "čia ne Lietuva", sakau aš. Cleethorpes centre ar siaurose gatvėse didelis sunkvežimis negali sustoti ilgai. Jeigu reikia ilgesnio iškrovimo laiko, gali tekti mokėti už vietą arba gauti baudą, jei sustosite ne toje vietoje. Daiktų pervežimas į Cleethorpes dažniausiai vyksta į privačius namus, kur yra vairavimo takas, bet jei gyvenate butuose be lifto miesto centre... gali kilti problemų. Būtinai pasakykite apie parkavimo sąlygas iš anksto.

Ar galima sekti savo siuntą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS stebėjimą. Mes taip pat suteikiame nuorodą, kur galite matyti, kur yra vairuotojas. Tačiau nereikia siųsti jam žinučių "kur tu esi?" kas valandą. Daiktų pervežimas į Cleethorpes yra procesas, kuris turi savo tempą. GPS gali rodyti, kad jis stovi vietoje – tai gali reikšti, kad jis miega (tachografas) arba stovi eilėje. Kartais signalas dingsta, kai vairuotojas važiuoja pro miškus arba uosto zonoje, kur yra radio akloji zona.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidedimo?

Esu šioje srityje 20 metų ir galiu pasakyti – mokėjimas atidedamas tik ilgaamžiams klientams, kurie turi puikią kredito istoriją su mumis. Daiktų pervežimas į Cleethorpus (tiek jau įvyksta) reikalauja,išankstinio mokėjimo arba bent jau 50 proc. užstato. Turėjau atvejį, kai siunta atvyko, o klientas "nebuvo namuose" ir neatsiliepė į telefonus tris dienas. Vėliau teismo keliais... Nenuodykite sau kraujo, geriau sumokėkite už paslaugą, kai ją gaunate.

Kodėl kai kurios firmos kainuoja mažiau nei jūs?

Klasikinis klausimas. Žinote, pirkdami batus taip pat galite rasti pigių variantų, kurie išsilydo po savaitės. Daiktų pervežimas į Cleethorpes pigiai dažnai reiškia, kad jie nieko nedraudžia, vairuotojai dirba be poilsio, arba jie sursim tavo daiktus su kitų 10 klientų viename sunkvežimyje ir tris dienas juos iškraus viename po kitą. Aš niekada nesakyčiau, kad brangiau yra visada geriau, bet jeigu kaina atrodo per klaidingai gera... tuomet ji tikrai tokia yra. Žiūrėkite į firmos reputaciją, ne į paskutinią skaičių sąskaitoje.

Ar atliekate pervežimą iš Cleethorpes atgal į Lietuvą?

Taip, tai mums yra kasdienybė. Daugelis lietuvių grįžta atgal, arba siunčia daiktus iš Anglijos į Lietuvą. Tiesiog apverskite visus šiuos punktus – muitinė tada bus Lietuvoje, ne Anglijoje. Daiktų pervežimas į Cleethorpes ir atgal yra tas pats procesas, tik tikslinis punktas keičiasi. Galbūt truputį lengviau su muitine Lietuvoje, nes mes čia savo, bet vistiek reikia EORI. Taip pat, jeigu grąžinate daiktus, kuriuos kada nors vežėte ten, galite gauti mokestį grąžintą (PST), bet tai jau kita istorija su buhalterija.

Ką daryti, jei atvykstant pažeistas daiktas?

Pirmiausia – nedėkite panikos ir nešluokite nieko. Daiktų pervežimas į Cleethorpes gali baigtis nusisklendimais. Būtinai sukurkite nuotraukas pažeidimo vietoje ir parašykite pastabą vairuotojo CMR dokumente (jeigu pastebėta iš karto). Jeigu pastebėsite vėliau (kai jau vairuotojas išvyko), skambinkite mums nedelsiant. Mes pradėsime draudimo procesą. Bet, kaip sakiau, jeigu pats supakavote stiklinę vazą į minkštą dėžę, draudikas tavęs neišgelbės. Būkite sąžiningi su savimi.

Ar saugu vežti brangius daiktus (kompiuterius, turtą)?

Brangius daiktus reikia deklaruoti sąraše (inventory list) ir, idealiai, juos vežti su savimi mašinoje, o ne siųsti pervežimo kompanija. Daiktų pervežimas į Cleethorpes yra saugus, bet rizika visada egzistuoja (katastrofos, ugnys, vagystės). Draudimas užtikrina kompensaciją, bet ne atgauna jūsų asmeninių duomenų iš kompiuterio. Aš asmeniškai niekada nesiunčiu tokius dalykus, kaip gimimo sertifikatai ar brangūs juvelyriniai dirbiniai, per krovinius. Geriau laikykite juos pas save.

Kaip vežti augalus ar gyvūnus?

Augalus gali vežti tik su fitosanitariniu pažymėjimu (be jo jūsų augalą išmes angliškai muitinė). Gyvūnus mes nevežame – tai yra atskira paslauga, kurią atlieka specializuotos kompanijos. Daiktų pervežimas į Cleethorpes nėra skirtas gyvūnams, nes sunkvežimyje yra per šalta arba per karšta, ir nėra sąlygų jų laikyti. Neskubėkite savo augintinio į tamsiąją karošė tarp dėžių su baldais. Tai nehumaniška ir draudžiama.

Ar reikia tikrinti oro sąlygas prieš siunčiant daiktus?

Nebūtina, bet naudinga. Žiemos metu daiktų pervežimas į Cleethorpes gali reikšti, kad temperatūra sunkvešimyje nukrenta žemiau nulio. Jeigu turite daiktų, kurie bijo šalčio (pvz., muzikos instrumentai, tam tikri dažai), tai gali būti pavojinga. Vasarą gali būti kepčia, kaip orkaitėje, ypač jei sunkvežimis stovi saulėje. Pabandykite supakuoti jautrius daiktus su izoliacija (stifo plokštėmis). Mačiau, kaip sugedo raktiniai pianinai dėl šaltų naktų kelyje.

Ar atvežate daiktus tiesiai į butą namuose?

Jei butas yra pirmame aukšte arba yra liftas – taip, atvežame. Jeigu tai 4-5 aukštas be lifto ir yra siauros laiptinės... tuomet gali tekti papildomai mokėti už "porter" paslaugas arba vairuotojai gali atsisakyti nešti tai aukštyn, kad nesugadintų nugaros. Daiktų pervežimas į Cleethorpes su tokiomis kliūtimis reikalauja išankstinio įspėjimo. Tiesą sakant, aš gerbiau esu tų vairuotojų, kurie sako "ne" anksti, nei tų, kurie pradeda nešti, tada numeta savo stuburą. Sveikata brangiau.

Kas nutinka, jei aš susirgau ir negaliu priimti siuntos?

Tuomet reikia turėti atstovą – giminaitį, draugą arba kaimyną, kuris gali pasirašyti dokumentus. Daiktų pervežimas į Cleethorpes negali užstrigti prie jūsų durų, nes vairuotojas turi važiuoti toliau į kitą užsakymą. Jei nieko nėra, siunta gali būti nugabenta į sandėlį (tokiu atveju reikės sumokėti už saugojimą). Būtinai turkite ryšį su kuo nors, kas gali padėti. Nebejuokiuosi, dėl to buvo atiduoti į teismą užmokesčiai už prastovą.

Galutiniai apibendrinimai

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie šitą daiktų pervežimą į Cleethorpes procesą. Tikiuosi, kad jums bent kiek aiškiau, kaip visa šita sistemą veikia, ir kad jau nebesibijote tų visų dokumentų bei muitinės. Svarbiausia – nebandykite nieko paslėpti ir visada derėkitės iš anksto, o ne paskutinę minutę, kai sunkvežimis jau stovi prie kiemo vartų. Dirbu šioje srityje 20+ metų ir mačiau viską, tad pasitikėkite patirtimi – geriau sugaišti dieną planuojant, nei savaitę išsprendžiant problemas. Sėkmės kelione ir tikiuosi, kad jūsų daiktai atvyks sausai ir laiku. O jeigu dar abejojate – tiesiog skambinkite man, geriau paaiškinsiu gyvai.