Daiktų pervežimas į Chester: kas iš tikrųjų veikia kainą ir terminus

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, maždaug tiek, kai Anglija dar nebuvo taip toli, o muitinės eilės nebuvo tokios ilgos. Daiktų pervežimas į Chester yra vienas tų maršrutų, kuris atrodo paprastas žemėlapyje, bet kasdienybėje sukelia daugiau galvos skausmo nei reikia. Žmonėms dažnai atrodo, jog tai tik įkelti dėžę į furos backą ir važiuoti, taččiau tikrovėje čia susiduria dokumentai, kelių mokesčiai, ir, žinoma, pačių vairuotojų nuotaikos. Čia nėra jokių paslaptų, tiesiog reikia žinoti, į ką geriau neatsitrenkti.

Kaip prasideda viskas ir kas turi žinoti klientas

Kiek laiko užtrunka daiktų pervežimas į Chester?

Visada sakau klientams – neduokite konkrečių pažadų, jei nenorite vėliau išsipiršti. Įprastai, jei viskas vyksta sklandžiai, nuo ikrovos Lietuvoje iki iškrovos Chester praeina nuo trijų iki penkių darbo dienų. Tačiau yra ir taip, kad vairuotojas užstrigs sienojje dėl papildomo patikrinimo, arba, pavyzdžiui, pradžioje blogai nurodėte krovinio svorį dokumentuose, tai tenka laukti, kol viską perskaičiuos. Tad tas laikas gali išsitempti iki savaitės, o kartais ir ilgiau, jei pasitaiko kokios nors nesklandumų kelyje, pavyzdžiui, avarijos Magliavoje arba didelių rūkų.

Ar galima pervežti tik kelias dėžes ar butą?

Žinoma, galima, ir tai darome dažnai. Čia nėra jokio skirtumo, ar vežame pilną butą su sofa ir spinta, ar tik kelias dėžes su knygomis ir drabužiais. Svarbiausia yra tai, kaip tai sudėliota. Esu matęs situacijų, kai klientai sako „kelios dėžėlės“, o prie vairuotojo atvažiavus paaiškėja, kad tie „maži daiktai“ netelpa į 40 pėdų furos pusę. Daiktų pervežimas į Chester tampa brangniu malonumu, kai tenka išsinuomoti papildomą automobilį, nes pirmas užsipildė. Tad geriau iš karto parodykite nuotraukas arba pasakykite tikrųjų dydžių.

Kas yra dalinis krovinys ir kada jis apsimoka?

Daliniu kroviniu vadiname tą vietą furoje, kurią užima jūsų daiktai, kai ten dar yra vietos kieno nors kito siuntoms. Tai yra idealu, jei perkraustote tik mažą šeimos dalį arba biuro įrangą. Jums mokėti už užimtus metrus ar kubus. Jei daiktų nėra daug, nėra prasmės nuomoti visą sunkvežimį, kuris važiuos tuščia pusę. Tačiau reikia nepamiršti, kad daliniu kroviniu daiktų pervežimas į Chester gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes vairuotojas turi sustoti ir kituose miestuose prieš išvežant jums.

Kaip vyksta surinkimas ir įkrova Lietuvoje?

Paprastai atvažiuojame su vairuotoju, kuris padeda pakrauti, jei nėra užsakyta additional krovėjų komanda. Viskas vyksta greitai – užfiksavame būklę, užsegame plėvelę, keliame į furos backą. Kartais, ypač senesniuose namuose, būna problema su laiptais – per siauri, kad pakeltų pianiną ar didelę skalbyklę. Tada tenka išjudinti langus arba naudotis kranu. Vieną kartą teko tokia situacija su klientu Vilniuje, kuris užmiršo pasakyti, kad jo sofa neįeina pro duris, tai teko ją išmontuoti koridoriuje. O (geriau sakyčiau) nugriauti koridoriaus dalį.

Ar reikia iš anksto užsakyti pervežimą?

Būtina, ypač jei planuojate važiuoti prieš šventes ar atostogas. Vairuotojų trūksta visame Europoje, o daiktų pervežimas į Chester nėra prioritetas, jei jums reikia važiuoti „rytoj“. Geriausia užsakyti bent savaitę iki, o jei tai didelis perkraustymas – tai net dvi savaites. Tada galime tiksliau suplanuoti maršrutą ir paimti jus tarp kitų užsakymų be didesnių nukrypimų.

Pinigai, kainos ir ką daryti, kad nepervokite

Kiek vidutiniškai kainuoja daiktų pervežimas į Chester?

Dėl kainos negaliu pasakyti tikslaus skaičiaus, nes viskas priklauso nuo tų pačių kubinių metrų. Bet kadangi jūs klausiate, tai mažas kiekis, tarkime, 2-3 kubų, gali kainuoti apie 400-600 eurų, priklausomai nuo degalų kainos toje dienoje. Jei tai pilnas butas, tai skamba kaip 1500-2500 eurų. Chester yra gan toli į šiaurės vakarus Anglijos, todėl kelyje praleidžiame daug laiko ir degalų, kas ir įeina į kainą. Žinoma, kainos svyruoja, kaip ir orai Lietuvoje pavasarį.

Ar kainoje įskaičiuoti muitinės mokesčiai?

Ne, niekada. Daiktų pervežimas į Chester įskaičiuoja tik transportą, draudimą ir kuro priemoką. Muitinės mokesčiai (VAT ir import duty) – tai jūsų, kaip gavėjo, rūpestis. Mums dažnai klientai sako: „o aš maniau, kad viską įskaičiuotą“. Tiesa, mes galime padėti susitvarkyti su dokumentais, bet pinigus už prekes ar daiktus, jei jie nėra seniai naudoti asmeniniai daiktai (transfer of residence), turite sumokėti patys britams.

Kodėl kaina gali pasikeisti paskutinę minutę?

Tai man labai nemaloni dalis, bet ji įvyksta. Pavyzdžiui, pakelkome kuro priemoką, jei degalai stipriai padidėja tarp užsakymo ir važiavimo datos. Arba jei išsiaiškina, kad krovinys yra didesnis nei planavote, tenka mokėti už papildomą vietą. Taip pat yra tokius atvejų, kai Anglijoje reikia specialios leidimo išrinkti dėžę į centrą (CAZ zona Londone arba panašiai), bet Chester toks nepavyks, ten lengviau su prieiga, visgi ne Londonas. Bet vis tiek, vietinės nuostatos gali sukelti papildomų išlaidų už privažiavimą.

Ar galiu gauti nuolaidą?

Galima pasikalbėti, jei, tarkime, turite daug ką vežti į abi puses (t. y. atgal į Lietuvą kažką parvežti) arba jei esate nuolatinis klientas. Bet nebegaliu duoti tokių nuolaidų, kaip anksčiau, kai buvo pigesniai gyventi. Daiktų pervežimas į Chester tampa brangniu dėl Brexit – dabar daugiau biurokratijos, reikia brangesnių licencijų vairuotojams, tad marginalios nuolaidos gali būti tik 5-10 procentų, ne daugiau.

Koks yra mokėjimo tvarka?

Standartiškai prašome avanso – maždaug 30-50 procentų, kad užtikrintume, kad laisvai laikysite dieną. Likusią dalį sumokate, kai daiktai jau yra pakrauti arba kai jie pasiekia šeimininką Anglijoje. Nerekomenduoju mokėti viso 100 proc. iš karto, nebent tikrai labai pasitikite ta įmone. Nors mes, žinoma, esame sąžiningi, bet pasaulyje yra ir kitokių.

Ar saugu mokėti kortele?

Taip, galima, bet daugelis mums renkasi banko pavedimu, kad nereikėtų rodyti kortelės duomenų. Be to, kai kurios banko sistemos gali blokuoti didelius mokesčius už transporto paslaugas užsienyje, tai tada tenka vadintis į banką ir paaiškinti, kad tai ne apgavystė, o tik daiktų pervežimas į Chester. Geriau patikrinti savo banko limitus iš anksto.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos niuansai

Kokius dokumentus reikia parengti?

Pagrindinis dalykas – prekių deklaracija (pakavimo sąrašas). Jame turi būti išvardyti visi daiktai: kas, kiek, kokia buklė ir maždaug kokia vertė. Taip pat reikia gavėjo duomenų Anglijoje (adresas, telefonas, kontaktas). Jei daiktai yra naudoti asmeniniai daiktai (perkraustymas), reikia pildyti ToR05 formą, kad ne mokėtumėte mokesčių. Be to, reikia kopijų jūsų paso arba ID kortelės. Nėra nieko sudėtingo, bet jei pamiršite ką nors nors parašyti, gali užstrigti sienoj.

Kas yra EORI numeris ir ar jis reikalingas?

Taip, būtinas. EORI (Economic Operators Registration and Identification) numeris yra kaip jūsų ID muitinės sistemoje. Be jo negalima importuoti ar eksportuoti prekių iš ES į JK ir atvirkščiai. Daiktų pervežimas į Chester be EOR yra neįmanomas legaliai. Jei jo neturite, reikia užsiregistruoti Anglijos (HMRC) svetainėje. Tai trunka porą dienų (kartais ilgiau, jei sistema užstringa), tačiau rekomenduoju tai padaryti iš karto, kai tik sužinote, kad reikės vežti.

Ar sunku gauti ToR05 formą apsigyvenantiems asmenims?

Pati forma ne bloga, bet ji tinka tik tiems, kurie gyveno ne Jungtinėje Karalystėje mažiau 12 mėnesių ir dabar ten keliauja gyventi ilgam. Jei jūs tiesiog siunčiate dovanas ar prekes, ToR05 jums nepadės, teks mokėti VAT. Viena kartą teko padėti klientui, kuris bandė įsivažiuoti su pilna fura daiktų, pavadindamas tai „perkraustymu“, nors jis ten jau 5 metus dirbą. Muitinė tuoj pat patikrino ir paskyrė didžiulius baudas. Geriau nesukti melo.

Kas vyksta su muitine Calais arba Dover?

Tai dažniausia vieta, kur įvyksta spūstys. Vairuotojas turi pateikti manifestą (bendrą sąrašą visų krovinių furoje) prieš plaukiant keltu arba važiuojant po tuneliu. Jei k nors netinka arba trūksta dokumentų, fura nukreipiama į „Red lane“ raudonąją juostą ir ten vyksta papildomas patikrinimas. Daiktų pervežimas į Chester gaišta laiką. Kartais tai trunka valandą, kartais – dvi paras, jei tenka iškrauti visą furos turinį. Tiesiog pasiruoškite psichologiškai, kad gali būti vėlavimas.

Ar galima vežti maistą ir gyvūnus?

Su maistu dabar yra griežta – po Brexit daugiau nebegalite vežti mėsos, pieno produktų ir vaisių iš ES į JK (išskyrus labai mažus kiekius asmeniniam naudojimui, bet tai riskuota). Gyvūnus galima, bet jie turi turėti chipą, pasą ir galbūt (nežinau tiksliai, tai pasikeitė neseniai) reikia veterinarijos pažymos apie rabies skiepą. Geriau pasikonsultuoti su gydytoju iš anksto, kad nebūtų siuntos atgal nuo sienos.

Ką daryti, jei man reikia vežti techniką (kompiuterius, telefonus)?

Tai yra aukštos vertės prekės, todėl muitinė jų tikrai neišleis be išsamios deklaracijos. Reikia parašyti serijinius numerius, modelius. Jei tai ne senas jūsų nešiojamas kompiuteris, o keletas dėžių su naujais telefonais, tai jau bus komercinis importas ir reikės mokėti importo mokestį ir VAT. Daiktų pervežimas į Chester su technika visada reikalauja ypatingo dėmesio, kad nebūtumį apkaltinti kontrabanda.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Mūsų standartinis draudimas dažnai dengia tik 10 EUR už kilogramą (arba panašiai), tai jei vežate brangius baldus, verta pasidomėti papildomu draudimu. Vienas klientas iš Antaveršio neįsigijo draudimo ir kelias atsispyrus į vairuotoją stabdžius, ant grindų suskilo brangi porceliano vaza. Nuvėrė rankas, bet mes nieko negalėjome padaryti, nes buvo pasirašyta, kad draudimo nėra.

Chester specifika ir realios situacijos

Ar sunku rasti adresą Chester mieste?

Chester senamiestis yra labai gražus, bet mums, vairuotojams, jis gali būti košmaras. Gatvės siauros, daug vienpusės eismo juostos, ir sunkvežimis ten ne visada gali privažiuoti tiesiai prie namo. Kartais teka iškrovti artimiausioje parkavimo aikštelėje (pavyzdžiui, prie Chester Racecourse) ir pernešti daiktus rankomis. Todėl svarbu iš karto nurodyti, ar yra didelė privažiavimo aikštelė, ar gyvenate šiame istoriniame centre.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Dėl draudimo ir taisyklių, dažniausiai ne. Vairuotojas turi atostogauja prieš vairuodamas, o keleivių vežimas taisyklėse yra draudžiamas be specialios licencijos, neb tai yra perkraustymo komanda. Yra buvę atvejų, kai klientai nori su savimi vežti šunį ar katę ir sėdėti salone, tačiau mums tai draudžia logistikos companijos politika. Geriau susitarti, kad vairuotojus pasitinkate jau Anglijoje.

Kas nutinka, jei aš vėluoju susitikti su vairuotoju?

Jei vairuotojas laukia ilgiau nei valandą ar dvi, mes privalome priskaičiuoti laukimo mokestį. Jis gauna mokėjimą už valandas, ne už dienas, ir jei stovi vietoje Chester, tai jam nuostolinga. Vieną kartą teko laukti pusę dienos, nes klientas užmiršo išsipildyti kreditą telefonu, o mums nebuvo jo kito kontakto. Buvo pavojinga situacija. Tad būkite tikri dėl laiko.

Kodėl pas kai kuriuos pigiau, o pas kai kuriuos brangiau?

Pigios įmonės dažnai taupo ant visko – vairuotojų algų, techninės priežiūros, o kartais tiesiog nieko nedraudo. Girdėjau istorijų, kai toks „pigus“ pervežėjas pasiėmė avansą ir išnyko, arba paliko daiktus lauke lietuje. Daiktų pervežimas į Chester turi būti atliekamas patikimos įmonės, kuri turi realų biurą, ne tik Facebook puslapį. Už kokybę reikia mokėti.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Su mūsų įmone – labai retai. Bet žinau, kad tarp mažųjų vežėjų („vadybininkų“, kurie tiesiog perkrausto skelbimus į kitas furas) tai įvyksta. Jūsų dėžė gali būti perkrauta iš vienos furos į kitą sandėlyje Vokietijoje arba Anglijoje, ir tada kažkas pasigenda. Geriau rasti tiekėją, kuris vežia tiesiogiai, be perkrautymų.

Ką daryti, jei daiktai atvyko sugadinti?

Pirmiausia – nieko nepasirašykite, kol viską neiškrėsite ir nepatikrinsite. Vairuotojas visada nori greitai išvažiuoti, bet jūs turite teisę tiems 20-30 minučių pažiūrėti. Jei pastebėjote žalą – užfiksuokite nuotraukomis, parašykite ataskaitą (protokolą) ir iš karto praneškite mums. Vėliau reikšti pretenziją be įrodymų beveik neįmanoma.

Ar galima veži alkoholį ir cigaretes?

Asmeniniam naudojimui – taip, tam tikros ribos. Cigaretų galima 200 vnt., tabako 250 g., stipraus alkoholio 1 litras, vyno 2 litrai. Jei daugiau – tai jau prekės, reikia mokėti didelius mokesčius arba jos gali būti konfiskuotos. Daiktų pervežimas į Chester su 10 dėžių degtinės būtų labai bloga idėja, tikrai gausit baudą.

Kaip elgtis su baldais, kurie netelpa į duris?

Jei sakėte iš anksto, mes parsivežame įrankius ir išmontuojame. Jei ne – tai problema vietoje. Čia vairuotojas gali padėti, jei jis malonus ir neturi skubėti, bet ne visi moka ar nori tai daryti. Geriau iš anksto pasidomėti, ar reikia mūsiškių montuotojų komandos Anglijoje.

O jei aš noriu siųsti atgal važiuotą automobilį?

Automobilių pervežimas yra kita kategorija. Daiktų pervežimas į Chester nėra skirtas automobiliams (jie turi būti specialioje transportavimo platformoje). Galiu padėti susitvarkyti tokią siuntą, bet tai kainuos daugiau ir reikės atskiro dokumento (M1 formos ir pan.).

Ar reikia gauti tarptautinę vairuotojo licenciją (CMR)?

CMR konvencija taikoma krovinių pervežimui kelyje. Tai dokumentas, kuris patvirtina, kad krovinys buvo priimtas pervežti. Jis apsaugo abi pusės. Daiktų pervežimas į Chester be CMR yra rizikingas, tai kaip važiuoti be draudimo. Mes visada išduodame šį dokumentą.

Kokios yra didžiausios problemos su Chester maršrutu?

Beveik visada tai yra susiję su klientų neapibrėžtumu. Kai žmonės sako „daug daiktų“, tai vienam tai yra 10 dėžių, kitam – visas namas. Taip pat problema yra su adresais, kur GPS nerodo, kad ten yra sankryža, reikalaujanti atbuliavimo. Ir, žinoma, oras. Anglijoje lyja dažnai, ir drėgnė daiktai gali sugesti, jei blogai uždengti.

Ką daryti, jei vairuotojas kalba tik lietuviškai arba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet su klientais Anglijoje dažnai bendrauja angliškai. Jei jūs nesuprantate angliškai, tiesiog susitarkime iš anksto, kad aš arba mano dispečeris būtų telefono ryšyje per iškrovą, kad išversti. Nereikia šokuoti, komunikacija dažniausiai būna labai paprasta – rodykėlėmis ir žodžiais „left“, „right“, „stop“.

Ar verta rūpintis dėžėmis?

Taip, geras pakavimas pusę darbo atlieka. Jei dėžės sumuštos, viduje esantys daiktai gali subyti. Naudokite tvirtas, dėžutes, o ne parduotuvės maišus. Ir lipdukus su pavardėmis! Nesėkmės bus, jei visos dėžės vienos spalvos be užrašų – tai prailgins iškrovą Chester mieste.

Ar įmanoma atvežti daiktus tiesiai į sandėlį, o ne į namus?

Žinoma. Tai dažnai daroma, jei dar neturite išsinuomavę buto ar namo. Mes galime atvežti į saugojimo sandėlį (Self storage) Chester regione. Tiesiog turite pateikti jų kontaktus ir suderinti su jais priėmimą.

Galutinis žodis apie pasitikėjimą

Galiausiai, svarbiausia yra pasitikėjimas. Po 20 metų šioje srityje galiu pasakyti viena – geriausia reklama yra nuoširdumas. Jei kils nesklandumų su daiktų pervežimu į Chester, mes pasakysime tiesą, o ne ginsimės ir meluosime. Gyvenime taip yra geriau. Tad jei planuojate kelionę, tiesiog paskambinkite, išgirskite, kaip kalbame, ir pajusite, ar galite mums patikėti savo turtą.

Išvada

Trumpai tariant, daiktų pervežimas į Chester nėra tas dalykas, kurį reikia palikti atsitiktinims. Nors aš čia parašiau daug įvairių detalių, svarbiausia yra pasiruošti ir nebijoti klausti. Pasidarykite EORI, surinkite dėžes, ir viskas turėtų nueiti sklandžiai. Žinoma, gali būti spūstys arba lietus, bet su patikima komanda net ir tokiomis sąlygomis jūsų daiktai pasieks Chester saugiai.