Daiktų pervežimas į Bolton: kas tikrai vyksta kelyje ir terminaluose

Sveiki, galvoju, kad nusprendėte keisti gyvenimo vietą ar kažką pervežti ir dabar galvojat, kad viskas vyks kaip pasakojime – švariai, greitai ir be jokio streso. Po dvidešimt metų šioje srityje galiu pasakyti viena: daiktų pervežimas į Bolton ar bet kurį kitą Anglijos miestą visada turi savo trikčių. Aš ne iš tų vadybininkų, kurie lieps nešioti vandenį, aš liepiu ruoštis realioms situacijoms. Kelias čia ne trumpas, o muitinės po „Brexit“ suėjo į vieną didelį chaosą, kurį mes, logistai, stengiamės išsiversti. Žemiau išdėliosiu tai, ką dažniausiai klausiate ir ką būtina žinoti, kad nesusipintumėte. bus tiesiogiai, be aukštųjų kalbų.

Apie pinigus ir kainų nusistatymą

Kiek kainuoja daiktų pervežimas į Bolton?

Žinoma, pirmiausia visus domina kaina. Tai nėra fiksuota suma, viską lemia tūris metrais kubiniais (m³). Jei tūrėtumėte tik kelias dėžes ir pustądį sofos, tai viena kaina, o jei reikia vežti visą trijų kambarių butą su piemenišku baldu, tai skaičiai didėja staiga. Vidutiniškai daiktų pervežimas į Bolton, jei kalbame apie standartinį 3-4 m³ krovinį, galėtų kainuoti nuo 600 iki 1000 eurų, tačiau tai labai apytikslis įvertinimas. Reikėtų prisiminti, kad kaina įeina ir kuras, ir Rinkos mokesčiai Anglijoje, vairuotojo darbo laikas bei kiti rūpesčiai, kuriuos klientas nemato, bet juos jaucia jo piniginė.

Kodėl brangiau nei į Londoną?

Daugelis klauso, kai gavę pasiūlymą, nustemba. Boltonas yra šiaurėje, o Londonas pietuose toli nuo perkėlos. Atrodo, kad toliau reikėtų brangiau, tačiau Londonas – tai kita planeta. Ten nėra kur stačiuoti sunkvežimį, ten rinkliavos už važiavimą į centrą (Ulez zona), o eismas tiek užstrigęs, kad vairuotojas praleis pusę dienos stovėdamas. Į Boltoną važiuojama greičiau ir užtikrintiau, todėl kartais ten kaina netgi gaunasi šiek tiek malonesnė, nors nuotolis didesnis. Logika čia tokia, kad ilgis ne viskas lemia, o laiko sąnaudos ir problemos mieste.

Ką reiškia "dalyvinis" krovinys ir ar tai verta?

Dalyvinis krovinys reiškia, kad jūsų daiktai važiuoasi kartu su kitų žmonių daiktais tame pačiame sunkvežimyje. Tai yra pigiausias variantas, nes mokate tik už užimtą vietą. Tačiau čia yra ir savas "nepatogumas" – reikės palaukti, kol mes surinksime kitus partneriams krovinius tam pačiam maršrutui. Jei jums skubia, tai tikrai ne jums, jei norite sutaupyti šimtą ar du šimtus eurų ir galite palaukti savaitę-dvi, tai geriausias pasirinkimas. Daiktų pervežimas į Bolton dalyviniu būdu yra populiariausias sprendimas tiems, kurie keliasi gyventi ne šiandien.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vėlu užsakyti?

Sąžiningai? Jei vėluojate, ir mums reikia skubiai dėlioti grafiką, nuolaidos tikriausiai nebus. Priešingai, skubos mokestis gali būti pridėtas. Mes esame kaip lėktuvų bilietai – kuo anksčiau, tuo pigiau. Žinoma, jei tarkim, turiu tuščią vietą mašinoje, kuri ir taip važiuoja į Mančesterio šoną, galiu pasiūlyti gerą kainą, kad tik užpildyčiau tūrį. Tai kaip loterija, bet geriau derėtis savaitę anksčiau nei dėl to skambinti paskutinę naktį.

Į kokią banką sąskaitą mokėti?

(visada patikrinkite sąskaitą, ar tikrai dešimtameškiai ar nešimtameškiai skaičiai ten kur reikia, o ne vienas ekrane pas mane klaidą padarė). Mokėjimas dažniausiai vyksta išankstinio įmokos būdu, kad užtikrintume, kad klientas nebegyvens iš oro. Likęs 50 proc. sumokamas, kai krovinys pasiekia paskirties vietą ar būna paruoštas išvežti. Nenaudokite kokio nors "Vakarų sąskaitos" pavadinimo, jei nebūsite tikri, visada rašykite mums patvirtinimus.

Muitinė, dokumentai ir Anglijos "linksnybės"

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Sąrašas nėra ilgas, bet reikalavimai griežti. Būtina turėti krovinio deklaraciją (packing list) ant kurios būtū išvardyti visi daiktai, netgi tų mažų smėliukų kiekis ( šiaip juoko šūkdu, bet tikroje prekyboje reik tikslumo). Taip pat reikalingo asmens, kuris perkelia daiktus, paso ar asmens tapatybės kortelės kopijos. Jei keliatės nuolatos gyventi, reikės ir PVM pagrindo (pVM status) užpildymo formulės, o tai jau galvos skausmas, bet mums tenka padėti tai suorganizuoti. Daiktų pervežimas į Bolton be šių popierių gali baigtis tuo, kad mašina bus sustabdyta sienoje.

Ar reikia mokėti PVM ar muitą? (Aš visada užmirštu dėl ko čia tiksliai).

Tai priklauso nuo to, ar jūsų daiktai yra naudoti, ar nauji. Jeigu pervežate asmeninius naudotus daiktus (baldus, drabužius) ir gyvensite ten ilgiau nei 6 mėnesius, PVM meistritės dažniausiai netaikomas – tai vadinama "Transfer of Residence" procedūra. Bet jeigu vežate naują kompiuterių partiją parduoti, tada mokėsite ir PVM, ir muito mokestį. Nėra ką slėpti, muitininkai dabar yra labai aptikrūs (ir gerai moka naudotis Google Translate), todėl geriau viskąParašyti kaip yra.

Kas bus, jei pamiršiu paminėti ką svarbaus deklaracijoje?

Gali būti baisių pasekmių, nuo baudų iki to, kad dėžė taps "įtarimu" ir ją išardys. Buvo atvejis, kai klientas "užmiršo" Parašyti, kad veža dešimtė butelių alkoholio, o tai galima ne visada (kaip ir jau rašiau ap tai vėliau). Muitinės sistema (CDS) dabar viską fiksuoja, o trūkstamas informacija sukelia vėlavimus. Jei pamiršote Parašyti, kad turite vaikių žaislų geriau Parašykite mums iškart, prieš pat išvykstą, mes pataisysime dokumentą kol kas nesunku (bet vėliau gali būti per vėlu).

Kiek laiko užtrunka muitinės išbraukimas?

Anksčiau tai buvo keli valandos, dabar gali užtrukti ir kelias dienas. Viskas vyksta elektroniniu būdu, bet Anglijoje daroma rankomis (o ten žmonės dažnai laiku nueina į pietus ar ligos). Daiktų pervežimas į Bolton gali sustoti prie pat Liverpulio ar Londono terminalų, kol gausime kodą "atvykti geriau". Tegu tai jus ne(si)gąstina, tai (beveik (nors ne visada) įprasta) kasdienybė. Geriau planuokite šią dieną atostogaujant, o ne laukant dykumoje.

Ar turiu būti fiziškai muitinėje prie sunkvežimio?

Dažniausiai ne. Mūsų brokeras atlieka viską toli nuo jūsų akių. Jūs tiesiog laukiate, kad vairuotojas jums paskambins ir sakytų: "Važiuoju". Yra atvejų (ypač jei registruojate naują verslą ar vežate brangius daiktus), kai gali reikėti papildomų paaiškinimų, bet tai dažniausiai sprendžiama telefonu ar el. paštu. Nedarykite sau iš to galvos skausmo, mūsų darbas yra tai, kad jums nieko nebereiktų daryti susijus su šia biurokratija.

Kaip veikia "T2L" dokumentas ir ar jis mums reikalingas?

T2L (tiksliai nepamenu skaičiaus, bet tai veda prie T2L) - tai dokumentas, įrodantis, kad prekės yra iš ES rinkos. Jei daiktus pervežate iš Lietuvos, tai dažniausiai jų nereikia (jūsų pakavimo sąraše turi užtekti). Tačiau jeigu pirkote kažką Vokietijoje ir vežate į Angliją per Lietuvą, gali prireikti šios "ženklės". Daiktų pervežimas į Bolton iš Vokietijos keliu per Lietuvą gali būti komplikuotesnis, ypač po to, kai tikslumo reikalauja anglai. Geriau su mumis pasitarkite apie šitą detales.

Ar galiu vežti maistą?

Jūsų mėgstamus cepelinus ar šaltibarščius galite, bet taisantis labai mažai. Negalite vežti mėsos ir pieno produktų iš ES į Didžiąją Britaniją (kai kurios išimtys yra, bet jos itin mažos). Jei vairuotojas rado šaldytuve dešra su "įdarytu kiauliena", mums gali tekti viską paimti, o tai labai nuliūdina. Leidžiama vežti vaisius, daržoves, duoną, bet viską geriau uždaryti į originalią pakuotę (jei ji yra). Nereikia rizikuoti dėl dešros.

Kelionės eiga, laikas ir piktos kalbos

Kiek dienų trunka kelionė?

Standartiškai, kai viskas vyksta glaudžiai, nuo paėmimo iki pristatymo į Boltoną praeina 3-5 darbo dienų. Bet pasakykite man, kas dabar veikia standartiškai? Esu matęs, kaip keltas stovi dvi dienas dėl audros, o vairuotoją sustabdo techninė apžiūra netoli Lietuvos sienos. Taigi, geriau skaičiuokite savaitę, o jei įvykta greičiau – būsite maloniai nustebinti. Nenusiraminkite, jei po 3 dienų dar niekas nebelando į duris.

Ar važiuojate keltu ar per tunelį?

Priklauso nuo to, kuria dieną išvykstame ir kiek kainuoja bilietai. Tunelis (Eurotunnel) dažniausiai greitesnis, nes trenktinis traukinys važiuoja 35 minutes, bet kartomis jis yra kur kas brangesnis už keltus, kurie leidžia vairuotojui pailsėti kabinoje. Mes pasirenkame variantą, kuris yra ekonomiškesnis klientui, jei jis nėra "skubus". Abudu variantą yra saugūs (kol vairuotojas nenusimano gerai, bet vis tiek (niekada nežinai kas gali nutikti)).

Kur mašina sustoja pailsėti?

Pagal Europos Sąjungos taisykles, sunkvežimių vairuotojai turi taisyklingai ilsėtis. Negali jie važiuoti 10 valandų iš eilės be pertraukos. Jie maždaug kas 4,5 valandos sustoja specialiose aikštelėse ar poilsio vietose. Kartais tai gražūs kompleksai su dušu, kartą tai tik kiemas su viza. Negalima kelti jokių reikalavimų, kad vairuotojas neilstų, tai yra saugumo, ne mūsų norų klausimas. Daiktų pervežimas į Bolton yra ilgas maršrutas, todėl ramiai palaukite.

Kas daro vairuotojas, jei sugenda sunkvežimis?

Kiekviena mašina turi dviračį (ne tiesiog dviratį), o pagalbinę techninę paramą kurį mes išsiunčiame iš karto su insurance company. Jei sugenda (o 20 metų patirtyje tai įvyko ne vieną kartą), mes stabdome viską, siunčiame mechaniką arba keičiame padangą. Tai gali užtrukti valandą, o gali ir visą dieną. Jums nereikia rūpintis techniniaisaisiaisaisiais dalykais, mes juos aptariame tiesiogiai su vairuotoju.

Ar galiu sekti kur yra mano daiktai?

Dauguma modernių sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Mes galime jums atsiųsti nuorodą, kurioje matysite mašinos judėjimą realiu laiku. Nerekomenduoju stebėti kas 5 minutes, nieko gero iš to nebus, tik išsigalvosite, kad mašina sustojo pietų metu. Geriau pasiklauskite vadybininko rytoj (arba vakare). Nenorime jums sukelti streso, kad vairuotojas tiesiog sustojo nusipirkti kavos prie kelio.

Ar vairuotojas gali mane paimti į savo kablyną?

Ne, negali. Pagal įstatymus sunkvežimiai negali vežti keleivių (išskyrus labai retus atvejus su specialiais leidimais). Vairuotojas – ne taksi. Jis turi savo grafiką, taisykles, apie kurias jau kalbėjau. Taigi, jei svajojate nusivažiuoti į Angliją be skrydžio, tai ne mūsų paslaugų dalis. Daiktų pervežimas į Bolton yra skirtas daiktams, o ne jums.

Ką daryti, jei užblokuojate vairuotojui važiavimą prie namų?

Boltonas – tai miestas su siaurais gatvėmis, ypač senosiose dalys. Jei prie jūsų namų sunkvežimis negali užvažiuoti, jo užstatyti automobilių negalima. Mums teks iškrauti dėžes į mažesnę transporto priemonę (su "pirmosios pagalbos" taisykle). Tai brangiau ir ilgiau. Pasidomėkite iš anksto, ar gatvė leidžia sunkvežimio stovėjimą, ar galite išsinuomoti vietą stovėjimui netoliese.

Baldų, pavojingų daiktų ir galvos skausmo

Ar susirinksite (išrinksote) mano baldus?

Taip, tai mūsų kasdienybė. Vairuotojai turi su savim įrankius ir žino, kaip išrinkti spintą, kad ją po to su surenkant (prieš išvažiuojant) būtų galiausia (arba bent jau turi būti) sugriauti. Vienintelis dalykas, kuris būna problema – tai seni baldai, kurie po išrinkimo tiesiog suyra. Tada reikia pagalvoti, ar verta tokią spintą vežti. Mes dėmesio į tai nekreipsime (išskyrus jei pasakysite "pasimaisiau").

Kaip laikyti šaldytuvą?

Jūsų šaldytuvą turi būti išjungtas, pilnai išpleštas, išdžiovintas ir (prieš išjungiant) pakeltas į dugną, kad vanduo nenušėlų (nors štai tokie smulkmenos, o dėl to dažnai būna problemų). Jei jame susidaro vanduo, jis gali nutekėti ant kitų daiktų arba sugadinti grindis (ir tai tikrai nėra mūsų kaltė). Kiekvienas vairuotojas pasakys šitą taisyklę, nors ne visada ją laiko, mes stengiamės prižiūrėti, kad būtų tvarkingai.

Ar galima vežti skysčius?

Taip, bet tik tada, jei jie yra užsandarinti ir nenusėję. Geriausiai laikyti skysčius specialiuose dėžėse ar plastikiniuose induose, tada uždaryti juos į dėžę (kad net pasitryžkus jis nenušėlė). Negalima vežti atvirų indų su vandeniu (pvz., indų mašinoje su vandeniu). Tiesiog pažiūrėkite, ar dėžė yra atspari vibracijai (o vibruoja gerai).

Ką daryti su piemenišku langu?

Jūsų langą (ar didelį veidrodį) reikia gerai įpakuoti į specialią pūkų dėžę arba apvynioti storomis putomis (stirnu). Jis yra labai trapus ir lengvai suyla, jei mašina staigiai sustoja. Naudokime specialias juostas, kad jis nenuslystų. Jeigu neįpakuosite, o jis suyla – mes neatsakome už tai (nes jūsų dėka (bet ne tikiu)). Geriau pasidomiukite iš anksto ar reikės mums specialios dangos.

Ar draudžiate mano daiktus?

Taip, turime standartinį draudimą, bet jis dažniausiai apima tik bendrą atsakomybę (pvz., 10€ už kg ar kažką panašaus). Jei turite brangius daiktus ( paveikslus, vintage baldus), geriau juos apdrausti individualiai (arba pasidomėkite mūsų specialiu pasiūlymu). Be to, daiktų pervežimas į Bolton apima irąsąsą riziką, todėl visada verta pasidomėti, kas draudžiamojoje sutartyje parašyta mažu šriftu.

Kas jei kažką sudaužyti? (Kaip reikalauti kompensacijos).

Jeigu netekę (galvos skausmas), turite nedelsdami (bet ne later, o tą pačią dieną) sužinoti, kas nutiko. Reikia užpildyti specialią formą (PNSD), kurioje aprašomas gedimas. Nufotografuokite pažeistą daiktą ir siuntkę mums. Komisijos procesas gali trukti iki mėnesio (o gal ir ilgiau), nes mes turime laukti, kol patvirtins draudimo kompanija. Nerekomenduoju pradėti šaukti iš karto, geriau susitariaime be šmeižto.

Ar galiu veži mūsų šunį?

Jei šuo keliauja su jumis lėktuvu – tai jūsų reikalas. Jei norite, kad mes jį vežtume – tai jau kita istorija. Mes galime susitvarkyti specialų pervežimą gyvūnams, bet tai yra brangiau ir reikalauja specialių dokumentų (žmogaus, kuris atsakingas už gyvūną, atvykimas turi būti parengtas). Didesniems šunims (kaip Alabajai) reikės didelės būdos (o tokios mūsų sunkvežimyje nėra). Geriau kreiptis į specialistus (o ne į mūsų vairuotojus).

Ar įmanoma pervežti motociklą į Boltoną?

Žinoma, tai darome dažnai. Motociklą reikia sumontuoti ant specialios atramos (arba įstatyti į mašiną). Svarbu, kad jis būtų tuščias (be kuro (nes benzinas degia)) ir, jei įmanoma, su nuleistais veidrodėliais (kad neįsismogtų). Dokumentų reikės nedaug (techninė liudijimo kopija), tačiau vairuotojas gali paprašyti patvirtinti, kad ratai sukinėjasi laisvai (o ne užstrigę).

Rizikos, apgaulės ir patarimai

Ar galiu pasitikėti pigiomis firmomis "iš skrajpų"?

(Čia man keista, kad žmonės vis dar patiki tais pasiūlymais). Jei kas siūlo pervežti jūsų butą į Angliją už 300 eurų, tada žiūrėkite į juos kaip į būtinybę išvengti. Pigi kaina dažniausiai reiškia, kad tai yra "šaltas reisas" arba (dar blogiau) jūsų daiktai gali būti parduoti ir prarasti. Mes matėme, kaip žmonės liko be jų (ir be pinigų). Geriau mokėti šiek tiek daugiau už užtikrintą paslaugą.

Kaip sužinoti, ar firma neapgaus manęs?

Pagrindinis signalas – jei jie neduoda sutarties, o tik ką nors pasakykso per žinutę. Visada prašykite sutarties (kurioje būtų parašyta tikslūs metai ir adresas). Taip pat patikrinkite, ar firma turi realų adresą (ir ne "Po Box"). Daiktų pervežimas į Bolton yra rimtas verslas, o ne "važiavimas prieš pievas". Užsukite į jų puslapį (arba rekomendacijas), paskambinkite kitiems klientams (prieš pasirašant).

Ar atsakingas už avariją kelyje?

Jei avariją sukelia mūsų vairuotojas (tai labai retai, bet įvyksta), mes atsakome. Jeiu avariją sukelia kitas vairuotojas (ne mūsų), tada mes (per draudimą) bandome gauti kompensaciją iš jo. Bet jeigu jūsų daiktai nepadėti tvarkingai (pavyzdžiui, ant viršaus supilti be jokios apsaugos), tuomet mūsų atsakomybė mažėja. Svarbiausia – viskas turi būti (tiesiog) be per daug trikšmo ir (kažkas čia neberašoma) tvarkingai uždengta.

Ką daryti, jei gavau daiktą, bet ne mano?

Labai retas atvejis, tačiau tai įvyksta (kai vairuotojas painioja dėžes). Tada reikia iš karto skambinti mums, o mes susisieksime su kitu klientu, kad apsisikeistume. Nerekomenduoju atidaryti svetimų dėžių (tai gali būti baudžiama). Mes užtikrinsime, kad keitimas įvyktų (ir greičiausia kaip nors (bet tikrai neper šiandien). Geriau pažymėkite savo dėžes ryškiai (pavyzdžiui, raudona spalva).

Ar verta rinktis "visa tai" (turinio išpardavimą)?

Kartais taip. Jei turiu daug senų, mažavertės baldų, jums gali brangiau juos vežti, nei nusipirkti Boltono "IKEA" (juk ten pigu). Paskačiuokite balso apskaičiavimą (kaina m³). Kai kaina viršija 200-300 eurų už m³, o turite nenaudojamus baldus, gal apsvarstykite likimą čia. Daiktų pervežimas į Bolton ne visada apsimoka (ypač jei planuojate atnešti nenaudojamus daiktus į šiukšliadėžę ten).

Galite man parengti vizitą prieš išvykimą?

Taip, tai galima padaryti (ir dažnai darome). Vadybininkas atvažiuoja pas jūsų (nepamenu, ar už tai reimbus (ar ne)? bet pasidomėkime)). Matome, kiek daugiau apdairumo reikia (klientas dažnai pamiršta, kad ir 5 dėžės užima vietą). Tai padeda tiksliau įvertinti kainą ir išvengti nepageidaujamų siurprizų (prieš pat išvykimą). Geriau matyti akimis, nei klausinėti per telefoną.

Kaip elgtis su vairuotoju, kalbančiu tik lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai (arba padoriai angliškai). Jeigu jis nemoka (arba jo kalba neaiški), reikia kreiptis į mane arba kitą vadybininką. Mes verčiau (geriau) skambinsime ir išsiaiškinsime (kažką (kaip ir reikia)). Negalima būti ašarus, jeigu vairuotojas tiesiog negali išsakyti (kažką) aiškiai (o tai (kažkas) nebūtų problema).

Išvada

Viskas šiandien pasirodė sudėtingiau, negu įsivaizdavote? Taip ir yra, daiktų pervežimas į Bolton nėra paprasta kelionė, tai visavertis projektas, kuriam reikalingas kantrybės, tvarkos ir pasitikėjimo savo rinkimu. Negalima tikėtis, kad viskas nueis lyg pasakojime, bet su mumis bent žinosite, kas vyksta. Svarbiausia – neskubėkite, pasidomėkite dokumentais ir būkite kantrūs, o tada ir jūsų baldai pasieks Boltoną saugiai. Jūsų ramumas yra svarbiausias už mūsų (ir už jūsų) pinigus.