Daiktai iš Anglijos – saugus pakavimas ir gabenimas: kas vyksta realybėje

Dirbu su logistika jau virš dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva atgavo nepriklausomybę, o sienos dar buvo „peršertos“. Per tą metą mačiau viską – nuo sovietinių „taurų“ be pakavimo iki brandžių italų baldų, kurie buvo apjuosti 5 kartus. Tačiau, kalbant apie daiktai iš Anglijos – saugus pakavimas ir gabenimas, dabartinė situacija yra visai kitokia nei prieš penkerius metus. Po „Brexit“ pasikeitė ne tik dokumentų reikalavimai, bet ir pati įtempta atmosfera tarp vairuotojų ir muitinės. Dažnai klientai klausia, kodėl taip brangu ir kodėl užtrunka. Atsakymas paprastas: sistema nebebeveikia taip sklandžiai kaip anksčiau, o mūsų užduotis – padaryti taip, kad jūsų turtas nenukentėtų šiame chaose. Jei norite išvežti daiktus saugiai, turite žinoti keletą smulkmenų, kurių niekas nesako tiesiogiai.

Pagrindiniai klausimai apie kainas ir procesą

Kiek dabar kainuoja krovinio gabenimas iš Anglijos?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip šuo ant uodegos. Viskas priklauso nuo degalų kainos Londono pirtyse ir tai, kiek vairuotojų sutinka važiuoti į tą pusę. Bendrai sakant, vienas kubinis metras kainuoja nuo 120 iki 200 eurų, viskas priklauso nuo to, ar tai dalinis krovinys, ar pilna mašina. Daiktai iš Anglijos – saugus pakavimas ir gabenimas niekada nebuvo pigi pramoga, o dabar, kai svaras smuko, dar tikriausiai teks Susimokėti daugiau. Geriausia kreiptis individualiai, tada galime pasiūlyti normalią kainą.

Ar brangu, jei aš turiu tik kelias dėžes?

Jei turite tik dvi ar tris dėžes, nėra prasmės kreiptis dėl pilnos mašinos. Tuomet mes surandame vietą paletėje arba susitvarkome su dalinio krovimo. Tokia paslauga bus pigesnė, bet reikia nepamiršti, kad tada jūsų daiktai keliauja kartu su svetimais daiktais, o tai reiškia papildomą riziką, jei tas krovinys bus blogai užfiksuotas. (Nors dažniausiai viskas būna tvarkingai, nebent susitvarsite su kažkuo „greitieji“).

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo užsakymo iki pristatymo?

Standartiškai tai trunka apie 5-7 darbo dienas, jei kalbame apie dalinį krovinius. Bet čia yra vienas „bet“. Jei sušeis muitinė arba atsiras eilės prie Tunelo, gali užtrukti ir dvigubai ilgiau. Vakar vienas vairuotojas sakė, kad stovėjo 12 valandų ties Doveriu, todėl neskubėkite skambinti kiekvieną dieną ir klausti „kur mano daiktai“.

Ar reikia mokėti už paėmimą iš namų Anglijoje?

Taip, jei gyvenate kažkur toli nuo pagrindinių magistralių, pavyzdžiui, Škotijos kalnuose ar Velse, kaina gali būti didesnė. Mums reikia padengti vairuotojo laiką ir degalus. Tačiau jei esate netoli Londono ar Mančesterio, įprastai paėmimas įeina į bendrą kainą be didesnių priemojų.

Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja į paėmimą?

Tokia situacija kartais įvyksta, dėl eismo įvykių ar techninių problemų. Mes stengiamės Jums pranešti kuo greičiau, bet kartais vairuotojai tiesiog nemato laiko arba užmiršta paskambinti. Būkite kantrūs, jie taip pat žmonės, o ne robotai, ir taip pat jau pavargę po tų angliškų kelių.

Ar galima atidėti pristatymą, jei aš dar nebuvo namuose?

Galima, bet tai kainuos. Vairuotojo laikas yra pinigai, jei jis turi laukti 2 valandas, tai bus įskačiuota prie galutinės sąskaitos. Geriau susitarti dėl konkretaus laiko ir būti ten, arba leisti kai kam iš šeimos priimti krovinią.

Ar priimate mokėjimus kortele ar tik pavedimu?

Daugiausia dirbame su pavedimais, nes taip lengviau susiskaičiuoti mokesčius ir sąskaitas. Kortelėmis taip pat galima apmokėti, bet tada pridėsime banko komisinius mokesčius, kurie nėra maži.

Kas daryti su muitine ir dokumentais po Brexit

Ar dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Taip, po „Brexit“ situacijos pasikeitė drastiškai. Dabar negali tiesiog įmesti į mašiną ir važiuoti. Reikia pateikti prekių deklaraciją, kurioje nurodoma, kas tiksliai yra vežama. Jei rasite kažką, ko nėra sąraše, muitinė gali sustabdyti visą sunkvežimį.

Ar galiu vežti naudotus daiktus be mokesčių?

Asmeniniai naudoti daiktai paprastai apmokestinami nėra, jei galite įrodyti, kad jie jums priklauso ilgiau nei 6 mėnesius. Bet čia yra vienas momentas – jei vežate, pavyzdžiui, 5 nešiojamus kompiuterius, tai jau atrodo kaip verslas, o ne asmeninis daiktas.

Kas daryti, jei pamiršau įrašyti brangų daiktą į sąrašą?

Tada gali būti problema. Muitininkas gali nuspręsti, kad tai bandymas užslėpti turtą. Geriausia iš karto pranešti mums, mes pataisysime dokumentus prieš pat pasienio kontrolę. (Nenaudokite šios taisyklės bandydami prasmeigti naują „iPhone“).

Ar sunku gauti EORI numerį?

Jei turite verslą, jis turbūt jau yra. Asmenims, kurie tiesiog perkelia gyvenamąją vietą, EORI numeris nebūtinas, jei tai nėra komercinė siunta. Bet labai rekomenduoju pasikonsultuoti, nes taisyklės keičiasi dažniau nei oras Anglijoje.

Kodėl man reikalingas pasas ar ID kortele vairuotojui?

Vairuotojas turi turėti Jūsų asmens dokumento kopiją, kad galėtų užpildyti transporte. Be šių duomenų jis nebus įleistas per tą patikros punktą. Būtinai nufotografuokite ir atsiųskite mums iš anksto.

Ar Muitinė Lietuvoje dažnai tikrina?

Kartais taip, ypač jei deklaracija atrodo įtartai arba krovinys yra labai didelis. Daiktai iš Anglijos – saugus pakavimas ir gabenimas turi būti aiškiai surašyti, kitaip tikros problemos negalima išvengti. Geriau užduoti per daug klausimų iš anksto, nei vėliau paaiškinti muitininkui.

Kas daryti, jei mano daiktai užstrigo muitinėje?

Neliekkite ramiai ir laukite. Gali reikėti pateikti papildomus dokumentus, pavyzdžiui, pirkimo kvitus ar nuotraukas. Mūsų vadybininkai padės tai išspręsti, bet Jums teks duoti informaciją, kai mes jos paprašysime.

Pakavimo paslaptys ir istorijos iš gyvenimo

Kaip supakuoti stiklinę vitrą, kad ji nenukristų?

Stiklas yra mūsų blogiausias svajonė. Būtina naudoti burbulių plėvelę, o po to dėti į stiprias dėžes. Tarp dėžių ir sienelių užpildykite tuštumas puta arba senais laikraščiais. Vieną kartą gavome vitriną, kuri buvo įvyniota tik į vieną popieriaus lapą – žinoma, ji atvyko suskilusi į tūkstančius gabalėlių.

Ar galiu tiesiog duoti daiktus be dėžių?

Geriau nedarykite taip. Jei duodate kuprinę arba neįvyniotą stalą, jie gali susidaužyti tiesiog nuo to, kad mašina sušoka į duobę. Kiekvienas daiktas turi būti atskirai apsaugotas. (Ypač jei tai jūsų senelės servizas, tada būkite ypač atsargūs).

Ar verta pirkti brangias pakavimo medžiagas?

Ne visada. Naudotos dėžės iš prekybos centrų tinkamos taip pat gerai, jei jos stiprios ir sausos. Nereikia švaistyti pinigų dėl „premium“ dėžių, jei tik įsitikinsite, kad jų dugnas neiškrenta.

Kaip elgtis su baldais, kurie neturi išardymo?

Jei baldai nenuimami, reikia juos tvirtai uždžiaugti juosta, kad neišsivertytų durys ar stalviršiai. Taip pat reikia apsaugoti kampus, nes būtent į juos dažniausiai atsitrenkia kita krovinio dalis.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašykite „Virtuvė“, „Miegamasis“ ar „Lūžta“. Tai sutaupo laiko vairuotojui, kai jis krauna ar iškrauna. Be to, jei dėžė yra paženklinta „Kruopščiai“, su ja bus elgiamasi atsargiau.

Ką daryti su mokslomis ar knygomis?

Knygas reikia dėti į mažesnes dėžes, nes jei užpildysite didelę dėžę knygomis, ji taps per sunki ir jos neįmanoma nešti. Vieną kartą teko matyti, kaip dėžės dugnas išlindo tiesiog nešdama ją į mašiną.

Ar saugu vežti elektroniką?

Elektronika reikalauja ypatingos dėmesio. Geriausia įpakavoti į originalią dėžę, jei tokios dar turite. Jei ne, naudokite daug putų. Daiktai iš Anglijos – saugus pakavimas ir gabenimas elektronikos atžvilgiu reiškia, kad ji turi būti apsaugota ne tik fiziškai, bet ir nuo drėgmės.

Galite man padėti supakuoti?

Taip, mes siūlome ir pakavimo paslaugas. Mūsų komanda atvyksta su visomis reikalingomis medžiagomis. Žinoma, tai kainuoja, bet taip Jūs užtikrinsite, kad viskas bus padaryta profesionaliai.

Ar galiu padėti asmeninius daiktus į paletes?

Galite, bet reikia būti atsargiam, kad nusileisti ant paletės būtų tvirtai užsegta. Jei kas nors nukris važiuojant, tai gali užtiesti kelią kitiems vairuotojams.

Vairuotojai, kelionės ir nepasitikėjimas

Ar vairuotojai yra patikimi?

Dauguma taip, jie dirba šioje srityje dešimtmetis ir žino savo darbą. Bet yra ir tokių, kurie tiesiog nori greitai užbaigti pamainą ir nueiti namo. Todėl visada stengiamės naudoti patikimus, ilgamečius partnerius.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugedą kelyje?

Tai gi reali gyvenimo situacijia. Tada mes ieškome pagalbos vietos tarnyboms arba siunčiame kitą vairuotoją. Gali tekti laukti dieną-dvi, bet mes visada pranešame ir stengiamės išspręsti problemą.

Ar galiu sekti savo krovinią realiu laiku?

Dauguma mašinų turi GPS sekimo sistemas, tačiau ne visada vairuotojai įjungia terminalus. Kartais gali būti, kad jis važiuoja be signalo, tokiu atveju informacijos gali nebūti keletą valandų.

Kodėl Anglijoje vairuotojai tiez agresyvūs?

Angliškas stilius važiuoti yra kitoks. Ten visi važiuoja greitai ir agresyviau, ypač aplink Londoną. Mūsų vairuotojai prisitaiko prie to, bet tai gali būti stresuojanti patirtis. (Asmeniškai aš visada laikaus atokiau, kai ten važinėju).

Ar galiu susitarti tiesiogiai su vairuotoju?

Geriau to nedarykite. Visi informacijos srautai eina per mūsų vadybininkus. Jei pradėsite vadinti vairuotojui, jis gali tiesiog neatsiliepti arba susimaišyti dėl laiko.

Ką daryti, jei atvykusi mašina yra nešvari?

Reikėtų nedelsiant pafotografuoti ir pranešti mums. Nors dauguma mašinų yra valomos, kartais būna, kad po kito krovinio liko dulkių ar šiukšlių. Mes turime galimybę nubausti tokį vežėją.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui be prižiūrėtojo?

Maždaug 90 proc. atvejų taip, bet geriau tuo tikėti. Yra buvę atvejų, kai palikus daiktus kieme, kurie nebuvo užrakinti, kas nors nueidavo. Geriau būtinai laukti, kol viskas įkeliami.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Tai jau kitas pasaulis, reikia specialių sąlygų ir dokumentų, neaišku ar mūsų standartinės mašinos tinka. Geriau kreiptis į specializes gyvūnų pervežimo firmas.

Išskirtinės situacijos ir patarimai

Galiu vežti alkoholį ar tabaką?

Galite, bet tam yra griežti apribojimai. Negalite vežti didelių kiekių be mokesčių, tai bus laikoma verslu. Vienai buteliui viskas gerai, bet dvidešimt dėžių visai k kita istorija.

Kas daryti, jei daiktas buvo pažeistas gabenimo metu?

Reikia nedelsiant parašyti pažeidimo aktą kartu su vairuotoju. Jei jūsų neparšysite to akto ir vairuotojas išvažiuos, vėliau bus labai sunku įrodyti, kad tai ne nutiko jūsų namuose prieš tai.

Ar apdraudžiate krovinius?

Taip, turime draudimą, bet jis neapima visko. Ypač tada, kai klientas pats supakuoo daiktus blogai. Geriausia pasikalbėti apie draudimo sąlygas iš anksto, kad nereikėtų verkti vėliau.

Galiu atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galite, bet tuomet turėsite sumokėti baudą, jei mašina jau išvyko arba buvo rezervuota Jums. Vairuotojo laikas yra brangus resursas.

Ar galima vežti transporto priemonę (motociklą, automobilį)?

Taip, galima, bet tą reikia aptarti atskirai. Automobilis turi būti užsegamas ant specialios platformos, negali tiesiog stovėti mašinos viduje kaip koks lagaminas.

Ką daryti su daiktais, kuriuos noriu atiduoti?

Galima juos palikti mums arba tiesiog išmesti, jei tai nereikalingi šiukšliai. Bet pranešite mums apie tai, kad vairuotojas nenuvežtų nereikalingų daiktų atgal į Angliją.

Kaip elgtis su skubiais siuntimais?

Tada mes naudojame ekspresines siuntas. Jos brangesnės, bet atvyksta per 1-2 dienas. Tinka, jei Pamiršote dokumentus ar raktus.

Ar reikia mokėti PVM?

Jūs mums mokate be PVM, jei esate privatus asmuo. Verslo klientams PVM pridedamas pagal įstatymus. Daiktai iš Anglijos – saugus pakavimas ir gabenimas gali būti ir be PVM, tai reikia tiksliai suderinti su buhalterija.

Kas nutinka su likusia dalimi, jei aš nepakraiu visko?

Tada tuščia vieta tiesiog važiuoja tuščia, arba mes bandomne užpildyti ją kitu klientu. Tokiu atveju Jums nieko nebegalima papildomai mokėti.

Galiu pasitikėti savo daiktais, kai jie atvyksta?

Galite, bet tik tada, kai mašina yra saugioje vietoje. Negalima stovėti po keliu ir tikrinti kiekvienos dėžės, tai pavojinga ir blokuoja eismą.

Apibendrinant: Kodėl verta rinktis profesionalus

Viskas apie daiktai iš Anglijos – saugus pakavimas ir gabenimas atrodo paprasta tik tol, kol nepasiduodate emocijoms. Pervežimas ypatingai tada, kai kalbame apie jūsų išsaugotus daiktus, nėra tikslus mokslas. Čia susiduria technika, žmonių faktorius ir biurokratinės kliūtys. Geriausia, ką galite padaryti – pasitiki tiems, kas šioje srityje išbuvo ilgai ir mato ne tik kainą, bet ir rizikas. Tada garantuotai atvyksite ramesni, o jūsų turtas – sveikas.