Daiktai iš Anglijos: greitas ir patikimas pervežimas – kaip tai iš tikrųjų veikia?

Sveiki, taigi... daiktai iš Anglijos. Greitas ir patikimas pervežimas – tai tos frazės, kurias visi nori išgirdti, bet retai kuris brokeris pasakys, ką tai iš tikrųjų reiškia kasdieniniame gyvenime. Esu šioje srityje jau beveik pusę amžiaus, maždaug nuo tada, kai vairuotojams tekdavo rašyti brangiškus knygelių kvitus, o ne spaudži mygtukus planšetėje. Dabar viskas pasikeitė – Brexit viską sukomplikavo, kainos šoktelėjo, bet vienas dalykas liko tas pats: klientas nori savo daiktų čia ir dabar. Čia ne joks oficialus vadovas, o tiesiog paprastas pasakojimas apie tai, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių grafikų ir marketingo blizgesio.

Bendrai apie tą daiktų iš Anglijos pervežimą

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas iš Anglijos?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Paprastai sakau, kad 5–7 darbo dienas, jei viskas tvarkingai. Bet realybėje? Kartais vairuotojas užstringa Calais, arba ten kokia eilė kilometrais. Jei reikia tikrai daiktai iš Anglijos: greitas ir patikimas pervežimas varianto, tai turėtumėte užsisakyti pilną mašiną (FCL), tada važiuojame be sustojimų ir galime būti jau po 3–4 dienų. Su daliniais krovinais visada ilgiau, reikia surinkti mašiną.

Ar galite atvežti tiesiai į butą?

Taip, galime, bet yra vienas „alia“. Jei jūsų butas penktame aukšte be lifto, o vairuotojas vienas, tai gali paprašyti papildomo mokesčio už krovėją. Vairuotojai yra žmonės, jie pavargsta, o ne robotai. Geriau iš anksto pasakykite apie laiptus.

Kas vyksta, jei mašina sugedo?

Tai retai, nutinka. Turime techninę pagalbą visoje Europoje. Kartais tiesiog pasikeičiame ratą, kartais reikia tempti. Esu matęs, kaip dėl to vėluojama dvi dienas. Tokiu atveju mes jums skambiname ir prašome kantrybės. Niekas to dėlto specialiai nedaro.

Ar saugu perduoti raktus vairuotojui?

95 proc. atvejų – taip. Vairuotojai, kurie važinėja Anglijos maršrutu, jau seni žiurkės, dažniausiai lietuviai ar lenkai, jiems neapsimokėtų vagis. Yra buvę atvejų, bet jie pavieniai. Jei turite brangiausių daiktų, geriau juos susitikti pasikrauti patys arba įsidėti į seifą.

Ar vežate ir pašto siuntas?

Žodis „paštas“ čia ne visai tinkamas. Mes ne Lietuvos paštas. Jei turite kelias dėžutes su knygomis ar drabužiais, tai puiku. O jei reikia atvežti vieną atviruką, tai mums neapsimoka kurti visos dokumentacijos. Tada geriau kreiptis į kurjerius.

Kiek dažnai važiuojate į Angliją?

Mūsų mašinos Anglijoje beveik kasdien. Tai mums pagrindinis maršrutas. Vienos važiuoja tuščios atgal, kitos pilnos. Taip užtikriname, kad daiktai iš Anglijos: greitas ir patikimas pervežimas būtų įmanomas be ilgų laukimojimų.

O jei aš noriu atvežti šunį?

Tai jau sudėtingesnė istorija. Reikia Mikročipo, pasų, vakcinacijos. Šunys negali būti mašinos sandėlyje su daiktais, jie turi būti keleivių salone arba specialioje transportuotojų mašinoje. Aš asmeniškai to nerekomenduoju daryti per greitas ir patikimas pervežimas firmas, geriau rasti spec. gyvūnų pervežėjus.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinius?

Taip, duodame GPS nuorodą. Bet ne visada ji veikia tiksliai, kai vairuotojas užvažiuoja į keltą arba tunelį – dingsta signalas. Vakar vienas klientas išsigando, nes mašina „stovėjo” jūroje 4 valandas. Na, keltas ne taip greitai plaukia.

Kainos, mokesčiai ir pinigai

Kiek tai man kainuos?

Klausimas „kiek“ yra sudėtingiausias. Kainuoja pagal kubinius metrus (m3). Jei turite 1 m3, tai bus pigiau, jei 10 m3 – brangiau. Maždaug nuo 50 iki 120 eurų už m3 priklauso nuo to, kur Anglijoje reikia nuvažiuoti. Londonas ar Škotija visada brangnesnė.

Ar mokėti iš karto?

Įprastai imame nedidelį avansą (už benziną ir dokumentus), o likutį – kai atvežame į rankas. Taip saugu ir jums, ir mums. Jei kas nors ne taip, mes neturime jūsų pinigų, o jūs neturite problemų.

Kas dėl muito ir PVM?

Nuo Brexit tai didžiausia galva skausmas. Jei siunčiate naudotus asmeninius daiktus (keliates į Lietuvą), dažniausiai mokesčių nėra. Jei prekes – reikia mokėti PVM ir muitą. Mūsų brokeris tai sužino, paskui praneša jums. Nepaslapstome.

Ar kainuoja iškrovimas?

Jei atvežame į mūsų sandėlį Vilniuje ar Kaune, iškrovimas nemokamas. Jei reikia važiuoti po miestą, tai paimamas vietinis pristatymo mokestis. Degus brangiausia.

Kas vyksta, jei aš neturiu grynųjų vairuotojui?

Vairuotojai vis dažniau reikalauja grynųjų (cash) arba banko pavedimo iš karto, ypač jei pristatymas vyksta ne darbo laiku. Geriau susitarti iš anksto, kad neįvyktų nepagarbios situacijos, kai vairuotojas pasako „pinigus – ir daiktai“.

Ar galima apmokėti kortele?

Taip, galima mums įmonės sąskaitą, bet vairuotojui kortelės neįsileis. Jis jūsų nepažįsta. Todėl geriau, kai apmokėjimas vyksta tarp įmonių, o vairuotojas tiesiog atiduoda daiktus pagal pavedimą.

Ar kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Žinoma. Vasarą, prieš mokyklas, kai visi veža vaikams į universitetus, kainos šoktelėja. Taip pat Kalėdų laikotarpiu – būna chaosas. Geriausia kreiptis anksti, tada daiktai iš Anglijos: greitas ir patikimas pervežimas kainuoja mažiau.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mums ne. Mes sakome, kiek kainuoja vežimas ir kiek – dokumentai/customas. Kartais tik gali kilti klausimas dėl sunkiosios technikos, jei kelyje įvyko avarija (ne mūsų kaltė), bet tai labai retai.

Customai, dokumentai ir Brexit'o baisulės

Ar jūs užtvarkote customus?

Taip, turime savo brokerę. Ji pasirašo visus Ex1 dokumentus. Jums nereikia eiti į muitinę ir stovėti eilėse. Viską darome elektroniniu būdu. Bet jei muitininkas užsibridžia, gali tekti laukti.

Kas dėl T2L dokumento?

Jei perkate naują daiktą (pvz., mobiliąjį telefoną parduotuvėje) ir norite atvežti be PVM, parduotuvė tai išduoti. Dažnai Anglijos parduotuvės to nežino arba tingi. Tada turite mokėti PVM Lietuvoje. Be to nebus greitas ir patikimas pervežimas, o bus painiava.

Ar reikia sąrašo ką vežiame?

Būtina. Gali būti net išrankus „Excel“ failas arba parašytas ant popieriaus lapo. Importuojant (į Angliją) ir eksportuojant (iš Anglijos) reikalingas deklaravimas. Jei sąraše parašysite „baldai“, o bus „alkoholis“, gausite didelę baudą.

Kas vyksta, jei pamiršau kažką įrašyti į sąrašą?

Jeigu tai maža vertė, dažniausiai praeina. Jeigu didelė – muitinė gali konfiskuoti arba baudžiaoti. Geriau parašyti per daug, negu per mažai. Vieną kartą klientas „pamiršo“ padėti motociklą į konteinerį... gerai, kad tik su gėrimais ne taip.

Ar tikrai reikia TMR dokumento?

TMR (Tranzito muoto režimas) reikalingas, kai važiuojame per Europą. Tai leidžia nemokėti mokesčių kiekviename šalies pasienyje. Be to, mašina neišvažiuotų iš Anglijos. Mūsų brokeris tai suformuoja.

Kiek laiko trunka customų tikrinimas?

Įprastai 1–2 valandas. Kartais, jei sistema „svyruoja“ (kaip dažnai būna), tai gali užtrukti ir dieną. Tada vairuotojas laukia sandėlyje. Jums tai nekainuoja, laukimas mūsiškių, bet vėluoja daiktai iš Anglijos: greitas ir patikimas pervežimas terminas.

Ar galima atvežti vaistus?

Gali, bet tik su receptu ir nedidelį kiekį asmeniniam naudojimui. Jei vežate dideles dėžes tablečių be dokumentų, tai bus kaip kontrabanda. Muitinė apie tai žino geriausia.

Pakavimas, krovimas ir kitokia šlamštas

Ar reikia pakuoti į dėžes?

Labai rekomenduoju. Jei tiesiog mesime ant grindų kilimus ar drabužius, juos sunku užkrauti ir jie susibraižo. Dėžės (europaletes) – tai idealus variantas. Geriau, kai dėžės tvarkingos, neperpildytos.

Ar parduodate dėžes?

Žinoma, galime atvežti vairuotojui kelias dėžes, kad jums būtų ką daryti. Tai kelia eurus brangiau, nei pats nusipirkti parduotuvėje, bet patogiau.

Kas jei turiu labai sunkų daiktą, pvz., pianiną?

Tada reikia specialios technikos. Paprasta „tent truck“ mašina su kranu netiks. Reikės planuoti iš anksto, galbūt samdyti keltuotoją Lietuvoje. Aš asmeniškai nebevežu pianinų, per daug nervų.

Ar galima krauti pats?

Galima. Jei esate Anglijoje ir turite galimybę susitikti su vairuotoju uoste ar sandėlyje, galite užkrauti pats. Taip sutaupote už krovimą. Bet vairuotojas gali tikrinti, ar nėra kažko nelegalio.

Ar vairuotojas padės man iškrauti?

Jei tai smulkios siuntos, taip, įsmes. Jei tai 20 dėžių su knygomis ar sofos – ne. Vairuotojas yra vairuotojas, ne krovėjas. Už papildomą mokestį galime siųsti krovėją.

Kaip elgtis su baldais?

Geriau išmontuoti. Kojas nuo stalo, lagaminus nuo lovos. Taip sutaupote vietos mašinoje (o ji brangi) ir sumažinate sugadinimo riziką. Vienas klientas neišmontavo spintos, ji neįlėjo pro duris... teko laužt.

Ar saugu vežti elektroniką?

Jei pakavote į putų plastiką ar originalią dėžę, viskas bus gerai. Jei tiesiog įmesite į maišą Monitorius... na, tada nelinkiu. Mes nėra atsakingi už blogą pakavimą, jei jūs pats pakavote.

Vairuotojai, mašinos ir kelių istorijos

Kokia mašina atvažiuos?

Dažniausiai tai „Mercedes“ ar „Iveco“Daily tipo mašinos (3.5 t). Jos gali važiuoti be „tacho“ ribojimų (nors tai keičiasi). Jos gali užvažiuoti į miestą. Kartais, jei didelis krovinys, atvažiuoja 7.5 t sunkvežimis su kėbulu.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

90 proc. taip. Mūsų komandoje dirba lietuviai. Kartais prireikia lenkų ar ukrainiečių pagalbos, bet su jumis kalbės диспетčeris lietuviškai. Nebijokit, susitarsim.

Kas jei vairuotojas užstringa eilėje?

Jis mums praneša. Mes jums pranešame. Nieko negalime padaryti su anglų kelių eismės spūstėmis. Tik kantrybės. Prašome nesikreipti į mus kas valandą klausiant „kur jis?“, jei sakėme, kad eilėje.

Ar vairuotojas gali paimkeisti keleivį?

Jei turi vietos ir sutinka įmonė – taip. Bet tai ne oficiali keleivių pervežimo paslauga. Daiktai iš Anglijos: greitas ir patikimas pervežimas neįtraukia keleivių logistikos. O ir draudimas neapsimauna keleivių be bilietų.

Ar mašinos yra švarios?

Stengiamės. Po kiekvieno važiavimo išvalome. Bet žiema, kai ten purvina, gali būti, kad mašina šiek tiek nešvari. Tai darbo transportas, ne limuzinas.

Kas dėl degalų?

Mums. Jums nereikia mokėti už degalus. Kaina, ką paskaičiuojame, jau tai įtraukia. Nebijokite, kad vairuotojas jus paprašys „pilti 10 litrų benzino“.

Ar galiu nusiųsti atbulinius raktus (kvietimus)?

Taip, dažniausia taip ir daroma. Jūs mums nusiunčiate nuotrauką ar skenuotą kvietimą, mes spausdiname ir duodame vairuotojui. Jis jį pateiks muitinėje. Tai užtikrina, kad daiktai iš Anglijos: greitas ir patikimas pervežimas būtų legalus.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti – nerašykite mums vidurnaktį klausdami „ar jūs tikrai patikimi?“. Geriausia patikimumo garantija yra tai, kad mes čia jau 20+ metų. Mes nebandome jums nieko parduoti, mes tiesiog darom savo darbą. Daiktai iš Anglijos: greitas ir patikimas pervežimas yra mūsų duona, ir mes nenorime, kad ji sudygtų. Jei viską suplanuojate protingai, dokumentus suruošiate laiku ir nesirūpinsite dėl smulkmenų, viskas vyks sklandžiai. O jei kas nors nepasiseks – visada galima paskambinti ir išsiaiškinti, mes paprasti žmonės.