Daiktai į UK: pervežimas mikroautobusais su garantija – kas vyksta iš tikrųjų?

Dirbu šioje srityje jau beveik du dešimtmečius ir galiu pasakyti viena – daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija niekada nebuvo toks sudėtingas kaip dabar. Anksčiau užsukai į anglišką kaimą, iškraunei ir važiuoji namo, o dabar čia tikras logistikos siaubas su pasais, muitinės deklaracijomis ir milžiniškomis eilėmis. Klientai dažnai galvoja, kad tai tiesiog "nuvažiuoju ir parvezhu", tačiau realybėje be gero brokerio ir supratingo vairuotojo jūsų daiktai gali ilgai gulėti sienoje. Rašau čia tai, ką būčiau sakęs prisėdamas prie stalo su alaus – tiesiog, be lakštų, o kartais ir su keletu peilių nugaroje, nes privalu žinoti, į ką įsileidžiate.

Kaip viskas vyksta kelyje ir kaip veža

Ar telpa mano sofa į tą mikroautobusą?

Žiūrėsim, kokia sofa. Jei tai tokia didelė "L" formos, kurią neįmanoma išmontuoti, tai greičiausiai ne, nebūtinai telpa į standartinį Ford Transit ilgąjį bazę. Matematika čia paprasta – aukštis apie 2 metrai, ilgis 4-4,5 metro, bet tarp ratai įstaigo. Turiu omenyje, jei jūsų baldas minkštas, jį galima suspausti, jei medinis – nebandykime priversti vairuotojo laužyti baldų, jis ne dailidė. Geriau išmatuoti ir nusiųsti man nuotrauką, tada pasakysiu tikrai.

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas?

Tai klausimas, į kurį neįmanoma atsakyti vienu sakiniu (nors visi nori). Teoriškai Kelias į Londoną ar Mančesterį užtrunka apie 30-40 valandų priklausomai nuo to, kur Lietuvoje pakrauname. Tačiau praktikoje, jei laivo perėjoje (Dover) yra eilės ar dar blogiau – vėjas, tai gali užtrukti ir dviem dienoms ilgiau. Daiktai į UK: pervežimas mikroautobusais su garantija numato tai, kad mes laukiam, bet gamtos mes nesugalvojome.

Kas daryti, jei vairuotojas užstringa?

Tai nutinka dažniau nei norite manyti. Paskutinį kartą vairuotojas užstrigo ties Kenterberiu dėl avarijos praeityje ir stovėjo 12 valandų. Jei įvyksta tokia situacija, mes visada informuojame, tačiau nepamirškite – vairuotojas turi poilsio režimą, jis negali vairuoti 24 valandas iš eilės, nors ir norėtų. Čia jau ne mūsų valios reikalas, o Europos Sąjungos taisyklės. Tad atsiprašome už uždelstą, bet saugumas pirmiausia.

Ar saugu patikėti daiktus?

Turiu ilgametę patirtį ir dirbu tik su patikimais vairuotojais, kurie važinėja jau ne pirmus metus. Žinoma, visada yra rizika, todėl visada rekomenduoju turėti draudimą, nors daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija įtraukia bazinį atsakomybės draudimą. Geriau neužsidėkite pinigų į lagaminą, kurį palieksite bagažinėje be priežiūros – tai kvestas būdų nuknigti.

Kas jei daiktai ne mano, o noriu atvežti draugui?

Nėra problemos, tik reikia aiškiai užpildysi siuntos inventorių ir nurodyti gavėjo duomenis. Muitinė labai nemėgsta, kai deklaracijoje parašyta "dovana", o viduje užkoduota prekyba. Jei tai tikrai dovana, parašykite tiesiogiai, o jei parduodate – praneškite mums iš anksto, kad išrašytume PVM sąskaitą. Klastojimas čia neapsimoka, baudos didelės.

Koks bus mikroautobusas? Ar tai senas "vabalas"?

Dažniausiai tai naujesni Ford Transit, VW Crafter arba Mercedes Sprinteriai, nes senais kalbėtis tiesiog nepelnė – nuolai gedasi. Kartais atsit taip, kad gauname pamainą iš partnerio, tada gali būti ir kiek senesnis modelis, bet jis turi būti techninėje būklėje. Daiktai į UK: pervežimas mikroautobusais su garantija reiškia, kad jei mašina suges, mes pakeisime transportą, o ne paliksime jus pakrautą kelio pakraštyje.

Ar įmanoma atvežti motociklą?

Taip, motociklus vežame labai dažnai. Jis užima vietos maždaug kaip vienas sofos pagalvėlės dydžio, jeigu stovimas. Turi būti užfiksuotas specialiais rėmais, kad nenulūžtų atspariojose (nors dažniau lūžta priekinis ratas, jei blogai pririša). Patikrinkite, kad būtų nuleistas benzinas, kitaip gali būti problema su keltu.

O gal jūs vežate ir paletą ar dėžę?

Žinoma, jeigu neturite pilno krovinio, galime paimti ir dėžę, tą vadiname "konsolidacija". Tačiau atsiminkite, kad jei tai viena maža dėžė, kaina gali atėti brangiau nei taxis, nes microbuse vietos daugiau, o važiuoja tas vairuotojas vienas. Geriau susirasti draugų ir pasidalinti išlaidas, tada daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija taps tiesiog pelningu.

Dokumentai, muitinė ir tas mylimas Brexit

Ką daryti su pasais? Ar vairuotojas juos tikrina?

Vairuotojas ne muitininkas, jo darbas vairuoti, o ne tikrinti dokumentus, bet jis turėtų pasiimti jūsų paso numerius iš anksto. Jei važiuojate kaip keleivis, turite turėti pasą, jei po Brexit – tikrai. Vieną kartą buvo atvejis, keleivis pamiršo pasą namieose... tenai ir liko. Mums teko grąžinti mašiną tuščią, o klientui skambinti po savaitės.

Koks šitas MRN kodas ir kur jį rasti?

MRN – tai Movement Reference Number, jį gaunate iškėlus importo deklaraciją. Be šio kodo daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija neįvyks, nes neišliksite iš Britanijos uosto. Jį mums privalote perduoti prieš važiavimą, kad vairuotojas galėtų nuspausti mygtuką "išvyksta". Jei nėra kodo – nėra išvykimo.

Ar būtinai reikia to EORI numerio?

Jei esate verslas ir siunčiate prekes – taip, be EORI nieko nebevežsite. Jei asmeninis reikalas, tai dažniausiai mums užtenka jūsų paso duomenų, mes galime pareikšti kaip "asmeninio naudojimo prekes". Tačiau jei daugiau nei viena tos pačios rūšies prekė (pavyzdžiui, 5 vnt. to paties telefono), muitinės pareigūnai gali manyti, kad tai prekyba ir reikalauti EORI.

Kas daryti, jei pamiršau deklaraciją iškelti?

O tai jau didelė bėda. Tada vairuotojas stovi pasienyje ir laukia, kol mūsų brokeris "išspręs" situaciją. Tai paprastai kainuoja papildomai, nes laukimas mokestis Didžiojoje Britanijoje nėra pigus (apie 20-30 svarų už valandą mašinai). Geriau duokite mums žinoti bent dieną iki išvykimo.

Ar galima vežti maistą? Sausainius, dešras?

Dėl maisto dabar griežtos taisyklės. Dešrų, kiaulienos, mėsos gaminių negalima veži iš ES į UK visai (nors kartais praleidžia, jei mažai, bet geriau nebandyti). Sausainių, cukraus, kavo, makaronų – galima, bet ne komerciniais kiekiais. Buvau, kai moteris vežė šimtus kiaušinių, jas visus nulieme į sąvartyną. Nepykite ant manęs, tai jų taisyklės.

O kas tas ULEZ mokesčis Londono centre?

Jei važiuojame į Londoną, mums reikia mokėti ULEZ (Ultra Low Emission Zone), jei mūsų mikroautobusas netenkina standartų. Dažniausiai mūsų transportas yra naujesnis, tačiau jei tas retas atvejis su senesniu "burbulu", tą mokestį apskaičiuosime jums prie kainos. Daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija visada įtraukia visus mokesčius, išskyrus tuos, kurių negalima numatyti iš anksto (pvz. važiavimą į "zoną").

Kas dėl to Brexit? Ar tikrai pasikeitė?

Pasikeitė viskas. Anksčiau buvo ES viduje, dabar – trečioji šalis. Tas reiškia pilną importo procedūrą, kas reiškia laiko pinigus. Daiktai į UK: pervežimas mikroautobusais su garantija yra būtent tam, kad išvengtumėte šių galvos skausmų, nes mes žinome, kur paspausti. Be mūsų pagalbos būtumėt priversti mokėti brokeriui vietiniam didesnę kainą.

Ar reikia draudimo poliso?

Polisas nėra privalomas pagal įstatymus, bet jis yra privalomas pagia protą. Mūsų turimas CMR draudimas dengia tik 8,33 SDR/kg, o tai mažai. Jei vežate brangius elektronikos daiktus, rekomenduoju papildomą draudimą, jis kainuoja nieką palyginti su rizika.

Kaina, pinigai ir garantijos (ir kur dingsta)

Kiek kainuoja daiktai į UK: pervežimas mikroautobusais su garantija?

Tai labai platus klausimas. Viskas priklauso nuo tūrio – jei užpildote 3 kubinius metrus, tai kaina bus viena, jei 14 – kita. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 300 iki 800 eurų už vietą (priklausomai nuo maršruto). Daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija nėra pigus malonumas, tačiau pigiau nei pirkti bilietus lėktuvu ir vežti rankiniame bagaže.

Ar ta garantija tikrai veikia ar tai tik gražūs žodžiai?

Garantija mūsų atveju reiškia, kad mes pristatysime. Jei dėl mūsų techninės klaidos (ne dėl pasienio) pristatysime vėliau, grąžinsime dalį pinigų. Niekada dar neteko suchipti, kad kas kas nors mums teistųsi, nes mes stengiamės išpešti visus vėjus. Esu tikras (apie 90%), kad viskas vyks kaip turi.

Ar priima korteles ar tik grynus?

Geriau banko pavedimas, įmonėms paskaita. Fiziniai asmenys gali sumokėti ir kortele per mūsų svetainę, nors sistema kartais "lygta" užstringa (tai techninis dalykas, reikia kantrybės). Vairuotojams grynųjų duoti draudžiama dėl saugumo, taigi nedarykite siurprizų.

Ką daryti, jei neturiu pinigų iš karto?

Galime derėtis dėl atidėjimo, tik tada negalėsime išduoti jūsų siuntos kol mokėjimas nepateiks. Daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija neveikia kaip "pirk dabar, mokėk vėliau" – čia logistika. Mes turime apmokėti keltą, degalus, vairuotoją.

Ar kainuoja laukimas, jei aš vėluoju išsikrauti?

Taip, vairuotojo laikas yra pinigas. Paprastai duodame 30-60 minučių nemokamai įkrovai/iškrovai. Jei jūsų brolis vėluoja atvežti raktus, o vairuotojas stovi valandą, tai pridėsime po 20-30 eurų už kiekvieną pradėtą valandą. Nenuvilkite vyrų, jie nori namo.

Kas yra tas "privaloma laukimo mokestis"?

Tai kaip tik tas dalykas, apie kurį kalbėjau. Angliškoje pusėje, jei vairuotojas atvyksta į sandėlį ir ten kas nutruksta, skaičiuojamas stovėjimas. Daiktai į UK: pervežimas mikroautobusais su garantija apima tai, kad mes stengiamės organizuoti viską taip, kad laukimo nebūtų, bet jei jūs pasiruošę laukti, tai mokėkite.

Nenumatyti nesklandumai ir keisti dalykai

Ar galima vežti šunį ar katę?

Galima, bet tik su visais dokumentais – chipas, pasas, skiepai. Be to, šuo turi tilpti į transportinę dėžę, negali būti paleistas bėgioti po visą mikroautobusą. Vieną kartą vežėm didelį dogą, jis visą kelią lojo vairuotojui ant kojų, tai buvo ilga kelionė. Nerekomenduoju taip daryti, jei gyvūnas nėra ramus.

Kas jei sulaiko muitinėje ir reikalauja patikrinimo?

Tada mes einame į patikrinimą. Daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija apibrėžia, kad mes esame atsakingi už tai, kas yra viduje. Jei rasite nelegalių daiktų, tai mes neatsakome, o jūs – taip. Dažniausiai tikrina ar tikrai tai asmeninės prekės, bet kartais gali ir iškrauti visą krovinį.

Ar vežate į Škotiją (Glasgow, Edinburgas)?

Vežame, bet tai atokiau. Kaina bus aukštesnė, nes reikia važiuoti per visą Angliją. Jei turite ką nors atvežti į aukštumas, pasakykite iš karto, kad paskaičiuotume kuro sąnaudas. Maršrutai šiaurėn ilgesni, keliuose daugiau "purvynių" (nors gerai, kad keliai dabar geresni).

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Pagal nutarimą vairuotojas yra atsakingas už vairavimą, ne krovimą. Tačiau dažniausiai jie yra normalūs vyrai ir padės pakelti sofą į antrą aukštą, jei duosite pinigų ar bent kavos. Nereikia laikyti to kaip savaime suprantamo dalyko, jie jau pavargę.

O jei mikroautobusas sugenda kelio viduryje?

Tuomet mes siunčiame pagalbą arba kitą mikroautobusą perkrauti. Tai retai nutinka, nes techninę apžiūrą darome reguliariai. Bet jei taip nutiktų, daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija užtikrina, kad jūsų daiktai nepasikeis į šiukšles. Pasitikėkite mumis, mes matėme jau viską.

Ar galiu atsiimti daiktus pats uoste?

Negalite, nes vairuotojas važiuoja toliau arba turi kitą užsakymą. Jis ne gali laukti, kol jūs važiuosite iš Londono iki Dovero valanda. Pristatymas į adresą yra įskaičiuotas į kainą (tiek Lietuvoje, tiek Anglijoje), todėl nenujunkite.

Kas nutinka su daiktais, jei niekas neatsidaro?

Vairuotojas skambins. Jei niekas neatsiliepia, jis palieka siuntą artimiausioje saugykloje (paimtas mokesčis už saugojimą). Prašau, duokite tikslių telefono numerių, o ne tokius, kuriais niekas niekada nepasinaudoja. Buvau atvejų, kai telefonas išjungtas ir vairuotojas privalo važiuoti toliau.

Ar jūsų įmonė įsiskolinusi?

Klausimas keistas, bet suprantamas. Esame rinkoje jau ilgai, mums neteko bankrotuoti. Mums svarbus vardas, todėl daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija nebus paskutinis jūsų mums pavedimas. Tikrinkite mus "Registru" sistemoje, viskas tvarkoje.

Ar galima siųsti pavogtus daiktus?

O čia tuojau sustosiu. Nebene. Jei sužinosime, kad daiktai "šlaižio" kilmės, nedelsdami pranešame policijai. Mums nereikia problemų su Interpolu dėl vieno krovinio. Vežkite tai, kas jūsų, arba legaliai nupirkta.

Kokia tikimybė, kad viskas nuvyks laiku?

Statistiškai – 90%. Likę 10% tai eilės, orai ar pasienio nesklandumai. Daiktai į UK pervežimas mikroautobusais su garantija reiškia, kad mes dirbame su tais 10%, kad jums nepasidarytų neramu. Turite kantrybės, mes darome viską, kas priklauso nuo mūsų.

Išvada

Viskas susikerta aplink dokumentus ir pasitikėjimą. Daiktai į UK: pervežimas mikroautobusais su garantija nėra paprastas dalykas, ypač dabar, kai pasienio kontrolės yra griežtos. Jei pasirinksite mūsų komandą, gausite ne tiesiog vairuotoją, o žmones, kurie išspręs problemas, kol dar jos neatėjo. Nereikia rinktis pigiausio, jei norite, kad jūsų baldai atvyktų sveiki, o ne su drėgme ar įbrėžimais. Skambinkite, aptarsime, ir tada matysime, kaip išgelbėti jūsų situaciją.