Daiktai į Angliją: kaip pasiruošti sėkmingam transportavimui?

Taigi, nusprendėte siųsti daiktus į Angliją. Gerai, turbūt turite ten draugų, šeimos, ar galbūt planuojate persikraustyti patys amžinai. Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus – nuo tada, kai sienos buvo tik žemėlapyje, iki šių dienų, kai viskas sukasi apie Biurokratiją (didžiąja raide). Galiu pasakyti tiesiai: daiktai į Angliją nebevažiuoja taip lengvai kaip anksčiau, bet vis tiek tai įmanoma padaryti be širdies smūgio. Svarbiausia yra suprasti, kad šis procesas dabar reikalauja daugiau kantrybės nei anksčiau. Nereikia būti genijumi, kad susidorotumėte su popieriais, tereikia žinoti keletą pagrindinių dalykų, kuriuos čia ir išdėliosiu. Pasiruošimas yra pusė sėkmės, o kita pusė – tai pasitikėjimas žmonėmis, kurie tą krovinią veža.

Bendrai apie procesą (kas, kaip ir kiek)

Kiek laiko užtrunka tas kelias į Angliją?

Paprastai sakydavau, kad trys-penki dienų, ir tai buvo tiesa. Dabar? Dabar viskas priklauso nuo to, kokia savaitė ir ar muitinėje yra kamščiai. Daiktai į Angliją paprastai važiuoja per Kalę (Calais) arba per Oostendę, ten taip pat gali užstrigti feribote. Vieną kartą vairuotojas man skambino, kad jo eilė jau trys valandos ir niekas nejuda. Taigi, skirkite laiko atsargai, geriau neskubėkite. (Neskubėjimas čia pagrindinis dalykas, nors klientai visada skuba). Jei viskas vyksta sklandžiai, tada savaitės viduryje gali būti net greičiau.

Ar brangu tą transportavimas?

Kainos šiuo metu... kaip pasakyti, nebe tos pačios. Degalai, alkoholis vairuotojams (juokauju, bet ne visada), feriboto kaina – viskas pakilo. Daiktai į Angliją kainuoja apie 1-2 Eur už kilometrą priklausomai nuo krovinio svorio. Bet čia labai apytiksliai. Jei turite tik kelias dėžes, galima rasti dalinį krovinį, tai bus pigiau. O jei perkraunate visą butą, tai reikės atsiskaityti rimčiau. Geriausia parašyti man arba kuriam brokeriui, kas tiksliai turite, tada paskaičiuosime.

Ką daryti, jei aš neturiu dėžių?

Nesijaudinkite, mes arba kiti pervežėjai paprastai galime padėti su dėžėmis. Kartais tų dėžių neturi patys vairuotojai, reikia juos pirkti iš anksto. Daiktai į Angliją turi būti kažkaip uždaryti, negalima tiesiog mesti ant rėmų. Užsukite į bet kurį sandėlį, pasiimkite keliolika kietų dėžių. (Nors kartais klientai suranda „Facebook“ grupėse, žmonės atiduoda nemokamai). Tik patikrinkite, kad jos būtų sausos ir tvirtos, o ne supuvęs.

Ar galiu siųsti vieną didelę dėžę?

Žinoma, galite. Vadinasi dalinis krovinys. Mes surandame vietą kur kitame sunkvežimyje, kur jau važiuoja daiktai į Angliją, ir įdedame jūsų dėžę. Tai yra geras variantas, jei nereikia skubėti. Viskas apskaičiuojama pagal tūrį – kubinius metrus. Tiesa, reikia nepamiršti, kad jei dėžė bus labai sunki, pvz., pilna knygų, gali tekti mokėti daugiau už svorį.

Kaip vyksta tas pats užsakymas?

Parašote mums, sakykite, kas norite siųsti. Mes tikriname, kada turime laisvų vietų arba automobilių. Tada sudarome sutartį (nepriklausomai nuo to, ar tai raštinė, ar žinutė), nustatome datos. Daiktai į Angliją yra paimami iš jūsų namų arba galite atvežti patys į mūsų sandėlį. Atvežti patys visada pigiau, tai nepamirškite tos galimybės.

Ar saugu duoti daiktus pašto dėžutėje?

O Dieve, ne! Niekada nesiųskite brangių daiktų paprasta paštu arba kokiomis abejotinomis firmonėm, kurios siūlo „stebuklingai“ pigias kainas be sutarties. Daiktai į Angliją turi būti apdrausti ir registruoti. Jei dings siunta be dokumentų, niekas jums nebus atlyginta. Matęs esu daug liūdnų veidų, kai žmonės prarado vaizdo plokštes ar brangius telefonus.

Kur jūsų vairuotojai yra tiksliai?

Mes turime bendrą parką, bet dažnai dirbame su subrangovais. Vairuotojai gali būti iš Lietuvos, Lenkijos, net iš Portugalijos. Daiktai į Angliją pervežami įvairiais sunkvežimiais – nuo mažų „furgonų“ iki didelių „savaeigių“. Viskas priklauso nuo to, kiek turite krovinių. Didelėms kelionėms imami dideli autai, o mažiems siuntiniams – mažesni.

Ar reikia būti namuose, kai atvažiuoja vairuotojas?

Jei tai išvežimas iš namų – taip, privaloma būti arba palikti raktą žinomam žmogui. Vairuotojas negali laukti po kiemu valandą, jis turi grafiką. Daiktai į Angliją turi būti perduoti atsakingai. Kai atveža į Angliją, ten taip pat reikia, kad kas nors priimtų. Jei nieko nėra namie, pristatymas gali būti atidėtas arba paliktas sandėlyje (už papildomą mokestį).

O jei aš noriu, kad jie mane išmestų iš lovos? (Juokauju)

Haha, girdėjau tokių klausimų. Deja, mes pervežame daiktus, o ne žmones. (Nors kartais klientai taip pavargsta, kad norėtų patys susidėti į dėžę). Bet rimtai kalbant, jei reikia išvežti baldus, mes juos išmontuojame ir užkrauname. Žmones vežti neleidžiame, tai ne autobusas.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Dauguma šiuolaikinių sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Tačiau daiktai į Angliją gali važiuoti ir tranzitu, pakeisdami kelis automobilius. Tokiu atveju stebėjimas gali būti sudėtingesnis. Geriausia tiesiog rašyti vadybininkui, jis pasakys, kur yra tavo daiktai. Nereikia panikuoti, jei pamatote, kad jie stovi vietoje kelias valandas – gali būti pertrauka arba muitinė.

Ar atvežiate ir į mažus kaimelius Anglijoje?

Taip, važiuojame visur. Anglija yra ne tik Londonas. Daiktai į Angliją nukeliauja į Birmingamą, Mančesterį, net į Škotijos kraštus. Tik reikia suprasti, kad jei adresas yra kažkur kalnų tarpeklyje be asfalto, didelis sunkvežimis ten neužvažiuos. Teks susitarti dėl perkrovimos į mažesnį automobilį arba pasitikti artimiausioje didelėje miesto aikštelėje.

Dokumentai ir Anglijos muitinė (nepageidaujami dalykai)

O kas tas Brexit? Ar dar veikia?

O taip, Brexit mums vis dar sukelia nemigą. Nuo 2021 metų Anglija (JK) yra trečioji šalis. Tai reiškia, kad kiekvienas siuntinys turi praeiti muitinės kontrolę. Daiktai į Angliją nebėra „vidaus rinkos“ prekės. Reikia užpildyti eksporto deklaraciją Lietuvoje ir importo deklaraciją Anglijoje. Be šių dokumentų per sieną nepraeisite.

Kas yra prekių deklaracija ir kas ją užpildo?

Tai toks dokumentas, kuriame aprašoma, kas tiksliai keliauja. Užpildo mūsų brokeris arba vadybininkas. Jums nereikia daryti to paties, nebent esate verslas. Daiktai į Angliją turi būti aprašyti tiksliai: „dėžė su drabužiais“, „sofa“, „stalas“. Negalima rašyti „daiktai“ visam krovininiui, muitinė to nepriims.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei siunčiate asmeninius daiktus (persikraustote), dažniausiai mokesčių nėra, jei turite galiojantį PVM kodą Anglijoje (jums arba gavėjui) ir pateikiate „Transfer of Residence“ dokumentus. Tačiau jei tai naujos prekės, arba siuntite draugui dovaną, gali tekti mokėti JK PVM (20%) ir muito. (Nors mažoms siuntoms iki 135 svarų taisyklės keičiasi, geriau pasitikslinti). Daiktai į Angliją, kurios yra naudotos ir asmeninės, paprastai mokesčių nekelia.

Kokius dokumentus man reikia turėti?

Jums reikės asmens tapatybės dokumento (pasas arba vairuotojo pažymėjimas). Jei siunčiate verslo prekes – reikės PVM mokėtojo kodų ir Sutarties (jei tai pardavimas). Daiktai į Angliją taip pat reikalauja adreso, tikslaus ir patikrinto. Jei adresas bus neteisingas, kurjeris grįš atgal ir jums teks mokėti už grąžinimą.

Kas yra EORI numeris ir ar jis man reikalingas?

EORI (Economic Operators Registration and Identification) numeris reikalingas verslui, kuris prekiauja su JK. Jei esate fizinis asmuo ir pervežate savo daiktus, Jums EORI nereikalingas. (Neseniai keitė taisykles, bet fiziniai asmenys dažniausiai lieka be šio skausmo). Verslas be jo nejudės nė metro.

Ar galima siųsti vaistus?

Tai yra gana pavojinga sritis. Asmeniniam naudojimui galite, bet turi būti originalioje pakuotėje su receptu, jei tai receptiniai vaistai. Daiktai į Angliją negali būti užpildyti narkotikais arba preparatais, kuriuos JK laiko nelegaliais. Geriau pasitikslinti sąraše, kas yra draudžiama, nes ten yra keletas kvapą gniaužiančių istorijų apie nelegalias tabletes.

O jei aš pamiršiu kažką įrašyti į sąrašą?

Tai blogai. Muitinė gali sustabdyti visą sunkvežimį ir reikalauti išpakavimo. Tada atsiranda „išpakavimo mokestis“, kuris gali būti didelis. Daiktai į Angliją turi būti deklaruojami sąžiningai. Vieną kartą klientas neparašė, kad veža dviratį, manydamas, kad tai ne svarbu. Mums teko mokėti baudą už neteisingą deklaravimą. Būkite sąžiningi.

Ar galiu siųsti alkoholį arba cigaretes?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet yra ribojimai. Daiktai į Angliją negali būti verslo prekės be licencijos. Jei vežate dėžę viskio sau, tai gali būti įtariama kontrabanda. (Anglai yra griežti dėl akcizų). Geriau neprašyti vairuotojo įsikrauti pusės sunkvežimio alaus, jums atsisakys.

Kas daryti, jei muitinė uždaro siuntą?

Reikia kreiptis į brokerį. Jis pateiks trūkstamus dokumentus arba sumokės mokesčius. Daiktai į Angliją gali būti laikomi muitinės sandėliuose (Bonded warehouse). Ten yra saugu, bet kiekviena diena ten kainuoja. Greičiausiai reikės mokėti PVM, jei nėra išimčių.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Nors daiktai į Angliją važiuoja saugiai, bet įvykiai įvyksta. Gali būti avarija, gali būti gaisras (retai, bet būna), arba gali būti vagystėje stovint prie poilsiavietės. Draudimas kainuoja nedaug, bet sutaupo nervų. Be to, jei vairuotojas sugadina jūsų daiktą kraunant, be draudimo gali būti sunku gauti atlyginimą.

Kas daryti, jei vairuotojas prarado dokumentus?

Tai košmaras. Tačiau dabar viskas yra elektroniniu būje. Daiktai į Angliją turi skaitmeninę pėdsaką. Popieriniai lapai vis dar egzistuoja (CMR), bet jie nebe tokie svarbūs kaip anksčiau. Jei dingsta CMR, vairuotojas turi paskambinti savo dispetcheriui, kad išsiųstų kopiją. Nereikia panikuoti, tai sprendžiama.

Pakavimas ir ką daryti (o ko daryti negalima)

Kaip geriausia supakuoti dėžes?

Naudokite kietas dėžes. Kiekvieną dėžę užklijuokite lipnia juosta kelis kartus. Daiktai į Angliją keliauja per kelias bangas (kraunamas, iškraunamas, vėl kraunamas). Jei dėžė bus minkšta, ji susprogus po svorio. Viduje naudokite putplasčio arba senų laikraščių. Neleiskite daiktams dūžti vienas į kitą.

Ar galiu supakuoti į maišus?

Galite, bet nerekomenduoju. Maišai užslenka, juos sunku krauti ant rėmų, jie drėgsta. Daiktai į Angliją turi būti apsaugoti. Jei tai tik drabužiai ir balai, galima naudoti stiprius industrinius maišus, bet idealiausia – dėžės. Vieną kartą gavau maišą su indais... žinote, kas atsitiko? Nebeindų.

Kaip supakuoti baldus?

Jei baldus galima išmontuoti – išmontuokite. Taip sutaupysite vietos. Daiktai į Angliją turi būti apvynioti stretch plėvele, o kampai apsaugoti kartono arba putplasčio kampais. Nesupakuota sofa greičiau susibrėža nei atrodo. (Nors kai kurie vairuotojai gali turėti pas save uždangalas, bet nevisada).

Ar reikia rašyti ant dėžių, kas viduje?

Būtina. Ant kiekvienos dėžės parašykite savo vardą, pavardę, telefono numerį ir adreso Anglijoje kodą. Taip pat trumpą turinį, pvz., „Drabužiai“, „Virtuvės reikmenys“. Daiktai į Angliją gali nukrypti arba sumaišti sandėlyje, be užrašų bus labai sunku atpažinti, kas kas. Geriau užrašykite angliškai, jei galite.

Ar galiu siųsti pavojingas medžiagas?

Ne. Apskritai ne. Daiktai į Angliją negali būti degios medžiagos, sprogmenys, aerozoliai dideliais kiekiais. Tai ne tik saugumo klausimas, bet ir įstatymų. Jei turite dažų arba benzino kanistrą, mes juos nepriimsime. (Išskyrus atvejus, jei turite visas sertifikatas ir leidimus, bet tai jau per daug sudėtinga paprastam žmogui).

Kaip su technika? Kompiuteriais, televizoriais?

Technika yra jautri. Geriausia supakuoti į originalią pakuotę, jei išliko. Jei ne, tada į dėžę su daug putplasčio. Daiktai į Angliją gali būti drigni, ypač žiemą, todėl uždarykite dėžę gerai, kad neįsiskverbtų drėgmė. Televizoriai geriausia vežti stovi, ne gulint.

Ar galiu siųsti augalus?

Tai labai sudėtinga po Brexito. Anglija turi griežtas taisykles dėl žemės ir augalų, kad nebūtų atvežta kenkėlių. Daiktai į Angliją su augalais be specialių sertifikatų (fitosanitarinių) bus sunaikinti muitinėje. Geriau nepabandyti, išskyrus, jei tai ką tik nupirktas augalas su visais dokumentais iš parduotuvės.

O jei aš neturiu laiko supakuoti?

Galime pasiūlyti pakavimo paslaugas. Mūsų komanda atvažiuoja, viską supakuoja, užrašo. Daiktai į Angliją tada atrodo kaip iš muziejaus – viska lygiai ir tvarkingai. Tai papildoma paslauga, bet taip sutaupote savo nugaros ir laiko. (Klientai dažnai sako, kad tai geriausia investicija).

Ar galiu siųsti pinigus?

Negalima. Tai draudžiama įstatymais. Grynųjų pinigų pervežimas ribojamas ir reikalauja deklaravimo. Daiktai į Angliją turi būti materialios vertybės, o ne grynaisiais pinigais. Naudokite banko pavedimus.

Kas daryti su raktų pakabukais?

Jei daiktai yra spintos arba lagaminai su raktais, raktus užklijuokite ant viršaus lipnia juosta, kad nedingtų. Daiktai į Angliją gali atvykti be raktų, ir tada spintos atidarymas tampa galvos skausmu. (Yra tokių, kurie raktus deda į savo kišenę ir išvažiuoja... tai blogas pasirinkimas).

Kainos, terminai ir realus gyvenimas

Kada aš turiu sumokėti?

Paprastai mokama iš anksto 50 proc., o likusi dalį – kai daiktai yra pakrauti arba kai atvyksta į Angliją. Daiktai į Angliją nėra kredito linija. (Nors seniems klientams galime pasiūlyti atidėtiną mokėjimą, bet tai retas atvejis). Sutartyje visada parašyta mokėjimo tvarka.

Ar kainuoja brangiau, jei aš gyvenu toli nuo Vilniaus?

Taip, kiekvienas kilometras nuo jūsų namų iki pagrindinio kelio kainuoja. Jei esate kažkur Utenoje giliai kaime, reikės sumokėti už nuvažiavimą. Daiktai į Angliją turi būti paimti iš taško A. Tačiau jei galite atvežti patys į mūsų bazę, tai taps žymiai pigiau.

Ar atvežate ir savaitgaliais?

Galime, bet tai kainuoja papildomai. Vairuotojai taip pat turi poilsio laiką. Daiktai į Angliją atvyksta į sandėlius darbo dienomis. Jei jums būtina, kad atvyktų sekmadienį, reikia tai derinti iš anksto ir mokėti už ekonominio vairuotojo darbo laiką.

Kaip su kalba? Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba pagrindiniais frazėmis, pakanka tam, kad pristatytų siuntą. Daiktai į Angliją dažnai yra pristatomi į sandėlius, kalbos ten nereikia. Jei reikia kalbėti su gavėju Anglijoje, dažniausiai tai daro mūsų vadybininkai telefonu, o ne vairuotojas.

O jei daiktai sugenda kelyje?

Jeigu turite draudimą, kreipiatės į draudimo kompaniją. Jei ne, tai... labai sunku. Daiktai į Angliją yra jūsų atsakomybė, kai mes juos perleidžiame (jei nėra draudimo). Todėl visada įsitikinkite dėl draudimo sąlygų. (Vieną kartą vairuotojas užkliuvo į duobę ir viskas išbyrėjo... buvo liūdna).

Ar galite padėti su iškraunimu Anglijoje?

Taip, galime. Tai vadinama „su darbu“ pristatymas. Daiktai į Angliją gali būti ne tik išmesti prie namų durų, bet ir įnešti į butą. Tik nepamirškite, kad jei ten nėra lifto, o butas penktame aukšte, tai kainuos brangiau.

Kuo skiriasi jūsų firma nuo kitų?

Esu šioje srityje 20 metų, pažiu vairuotojus, pažiu brokerius. Daiktai į Angliją mano akimis yra ne tik verslas, bet ir proceso supratimas. Nesiūlau „stebuklingų“ kainų, kurios pasirodo viduryje kelio. Dirbame tvarkingai, kaip galima tvarkingiau šioje šioje srityje. (Nors kartais ir mes suklystame, esame žmonės).

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tik iki tam tikro momento. Jei vairuotojas jau išvažiavo pas jus, atšaukimas reiškia, kad jums reikės sumokėti už jo laiką ir nuvažiuotus kilometrus. Daiktai į Angliją – tai rimtas logistikos procesas, ne taksi.

Kur galiu rasti atsiliepimus?

Gerai, mūsų svetainėje arba „Google“ puslapyje. Daiktai į Angliją buvo pervežti tūkstančiams klientų. Yra ir gerų, ir blogų atsiliepimų (visiems nepatenkinti). Skaitykite ir spręskite patys.

Kas daryti, jei gavėjo Anglijoje nėra namuose?

Vairuotojas lauks apie 15-30 minučių. Tada jei niekas neatsiliepia, jis važiuos toliau arba į sandėlį. Daiktai į Angliją turi būti priimti. Jei žinote, kad nebus namie, praneškite iš anksto, duokite mums kito kontakto numerį.

Ar darytate nuolaidas?

Jei pervežiate daug daiktų, arba esate ilgametis klientas, visada galima pasikalbėti. Daiktai į Angliją dideliu kiekiu (pvz., visas namų inventorius) visada yra vertinami individualiai. Rašykite, pasiūlysim.

Galutinis patarimas?

Nesilikite ant „neseniai“ arba „rytoj“. Daiktai į Angliją reikalauja planavimo. Užsisakykite pervežimą bent savaitę iki norimos datos. (Nors kartais spėjame ir per dvi dienas, bet tai su stresu). Būkite kantrūs, ir viskas gerai susiklaus.

Na, o kas dėl to vairuotojo, kuris girdėjau gėrė?

Tai ne mūsų vairuotojai. Mes stebime savo parką. Daiktai į Angliją yra pervežami atsakingai. (Nesakysiu, kad niekada neįvyksta incidentų, bet stengiamės juos išvengti).

Ar maža siunta gali keliauti autobusu?

Taip, ypaš tokių firmų, kurios veža keleivius ir smulkius siuntinius. Tačiau ten yra griežti apribojimai dydžiui ir svoriui. Daiktai į Angliją, jei tai didelė dėžė, nepraeis per autobuso bagažinę. Geriau kreiptis į krovinių pervežėjus.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų?

Kai kurios firmos imasi mažiau, bet tada prideda mokesčius už kėlimą, už dokumentus, už „rūką“. Daiktai į Angliją su mumis turi fiksuotą kainą, be jokio „smulkaus spausdinimo“. Atidžiai skaitykite sutartį.

O jei aš noriu siųsti automobilį?

Automobilių pervežimas yra kita istorija. Daiktai į Angliją gali būti ir automobiliai, bet jie turi būti užregistruoti kaip transporto priemonės. Reikia techninio paso ir vairuotojo pažymėjimo, jei vairuotojas važiuoja tuo pačiu automobiliu. (Nesigauna tiesiog užmesti automobilį į furgoną).

Ar atvežate ir į Velsą bei Škotiją?

Taip, tai visai Jungtinė Karalystė. Daiktai į Angliją (kaip mes vadiname visą regioną) važiuoja ir į Glazgow, ir į Kardifą. Tik atsiminkite, kad kuro kainos ten gali skirtis.

Paskutinis žodis...

Būkite sąžiningi su mumis, o mes būsime sąžiningi su jumis. Daiktai į Angliją nėra rocket science, tik reikia šiek tiek organizacijos.

Išvada

Viskas su šiuo daiktų į Angliją pervežimu atrodo sudėtinga tik tol, kol pradedi gilintis į detales. Iš tiesų, tai tiesiog logistika, kurią valdo taisyklės ir pasitikėjimas. Turiu omenyje, kad jei pasiruošiate tinkamai, susirašinėjate su vadybininku ir nebandote nieko slėpti, procesas vyks sklandžiai. Nors kartais įvyksta nenumatyta situacija, pvz., vairuotojas užstrigs kalne arba muitinė uždurs akis, bet tai išsprendžiama. Svarbiausia – nebijokite klausti ir rinktis patikimus žmones, o ne pigiausią variantą, kuris gali apsiversti brangiau. Sėkmės jūsų kelionėje ir siuntime!