Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės: mes padedame

Gyvenate Anglijoje jau kurį laiką, o dabar nusprendžiate grįžti į Lietuvą? Puikus sprendimas, tik viena dalykelis – tas logistikos šlamštas. Po „Brexit“ viskas pasikeitė, ir daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės nebekeliauja taip lengvai, kaip anksčiau, kai tiesiog užsidejote daiktus į sunkvežimį ir važiavote. Dabar reikia mūsų, brokerių, dokumentų, kurie gali išsiplėsti į dešimtis puslapių, ir kantrybės. Esu šioje srityje beveik dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo laimingių šeimų, gaunančių savo sofas, iki tų, kuriems muitinė sulaikė viską dėl vieno blogai užpildyto laukelio. Mes čia tam, kad padėtume jums išvengti tų antrųjų. Nors pasakyti, kad bus visai be streso, būtų melu, bet mes stengiamės, kad jūsų daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės pasiektų namus saugiai.

Bendri klausimai apie pervežimo procesą

Kiek laiko užtrunka viskas nuo užsakymo iki pristatymo?

Viskas labai priklauso nuo to, kiek turite daiktų ir kur Jūsų gyvenate Anglijoje. Jei esate Londone ar pietuose, daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės paprastai keliauja apie 7–10 darbo dienų iki to momento, kai jie atvyksta į mūsų sandėlį. Škotija ar Velsas gali šiek tiek užtrukti ilgiau dėl maršruto sudėtingumo. Taip pat reikia prisiminti apie kelto laukimus Doveriuje, kurie kartais būna pragaištingi. Vieną kartą mūsų vairuotojas stovėjo 12 valandų, todėl terminas pasislinko. Tačiau įprastai mes stengiamės suderinti grafiką taip, kad jums nereikėtų laukti mėnesio.

Ar galiu vežti savo dalinius krovinius (daline įkrauta)?

Žinoma, dažniausiai taip ir darome. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės ne visada užpildo pilną sunkvežimį, todėl mes renkame kelis klientų siuntas į vieną. Tai vadinama daliniu kroviniu. Tai pigiau, bet gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia surinkti kitus siuntėjus arba iškrauti pakeliamus krovinius kelyje. Jei skubate, galima pasirinkti išskirtinę transporto priemonę, bet tai kainuos brangiau. Dažniausiai žmonės, kurie grįžta po gyvenimo, turi daiktų kiekį, kuris tilpa į pusę sunkvežimio.

Kas nutinka, jei daiktų yra mažiau nei planavau?

Nėra problemų, tiesiog praneškite mums. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės dažnai apima nebūtinas senas baldas, kurias galiausiai nusprendžiate palikti arba parduoti „Facebook“ grupėse. Mes galime pritaikyti vietą tame pačiame konteineryje. Jei sumažėjama apkrova, pataisysime kainą, jei padidėja – taip pat susitarsime. Svarbiausia neišvežti nieko, ko jums tikrai nereikia, nes Anglijoje atliekų ivežimas gali būti sudėtingas (ne, kad mes neįvežtume, bet papildomai kainuos).

Ar reikia būti paties namuose iškraunant daiktus?

Jūsų būtinybė nėra, bet pageidautina, kad kas nors būtų. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės yra pristatomi iki pat durų (jei sunkvežimis gali privažiuoti). Vairuotojas padės iškrauti daiktus ant grindų, bet jis nėra baldų surinkėjas ir neįneš jų į butą, jei nėra lifto ir yra daug laiptų. Vienas klientas tikėjosi, kad vairuotojas surinks jo virtuvės spintą, tačiau mūsų vairuotojas tik nusišypsojo ir paliko dėžes koridoriuje. Geriau pasirūpinkite pagalba iš anksto.

Kaip suskaičiuojama kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio kubiniais metrais (m3). Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės matuojamos pagal tai, kiek vietos jie užima sunkvežimyje. Standartinis vienkambario buto turėtų užimti apie 10–12 m3. Taip pat į kainą įeina muitinės deklaravimas (jei naudojate Transfer of Residence statusą) ir kelių mokesčiai. Mes visada pateikiame preliminarią sąmatą, o galutinę patvirtiname, kai matome, kiek tikrai daiktų susikaupė. Kartais klientai sako, kad turi „tris dėžes“, o atvyksta ir užpildo pusę sunkvežimio.

Ar į kainą įeina draudimas?

Standartinėje kainoje draudimas dažnai būna minimalus, bet visada rekomenduojame jį didinti. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės keliauja ilgiausią maršrutą, todėl gali įvykti nenumatyta situacija – staigus stabdymas arba pavojingas posūkis. Draudimas apsaugo jūsų turtą nuo sudužimo. Aš asmeniškai visada įsakau draudimą sau net perkeldamas nedidelius daiktus, geriau saugu nei gaila. Tik patikrinkite, ar draudžiamos brangios elektronikos ar meno kūriniai, jei tokių turite.

Ar galite pakrauti daiktus Anglijoje, jei aš jau esu Lietuvoje?

Taip, tai darome labai dažnai. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės dažnai būna išsiunčiami, kai šeima jau sugrįžo ir įsirengusi. Mes susieju su jūsų draugais, nuomotojais arba arbatininku, kuris turi raktus. Mūsų vairuotojai yra protingi žmonės, sugeba susitarti su vietiniais. Vieną kartą mums atidaryto duris paštininkas, kuris neturėjo jokių ryšių su klientu, bet padėjo, nes matė, kad mes įrašyti sąraše.

Dokumentai ir muitinės procedūros

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Svarbiausias yra turto deklaravimo sąrašas (packing list). Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės turi būti detaliai išvardyti, su nurodyta apytikrine verte (nenaudotų daiktų vertė). Taip pat reikės asmens dokumento, kuris patvirtintų jūsų gyvenamąją vietą Anglijoje prieš išvykstant (pvz., sąskaitos arba nuomos sutarties). Be to, užpildome specialias formas muitinei, kurios leidžia atskaityti PVM ir mokesčius, jei tenkinate Transfer of Residence sąlygas.

Kas yra šis „Transfer of Residence“ (ToR)?

Tai britų muitinės statusas, leidžiantis atsivežti daiktus be mokesčių. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės gali būti įvežami nemokamai, jei gyvenote ne mažiau kaip 12 mėnesių užsienyje ir daiktus naudojote mažiausiai 6 mėnesius. Tai svarbu, nes be šio dokumento PVM ir muito mokesčiai gali smarkiai padidėti (ypač automobiliams). Mes padedame užpildyti paraišką, tai nėra labai sudėtinga, bet reikia tikslumo. Vienam klientui atsisakė, nes jis per ilgai gyveno Lietuvoje tuo metu, kai dar „formaliai“ buvo užsiregistravęs Anglijoje.

Ar reikia mokėti PVM ir muitus?

Jei turite galiojantį ToR numerį, daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės išvengia šių mokesčių. Tai didelė nauda, nes PVM Jungtinėje Karalystėje dabar yra 20 proc. Be to, jei atvežate naujus daiktus (su etiketėmis), kurių nenaudojote, gali būti taikomas importo mokestis. Muitininkai mėgsta tikrinti, ar nėra naujųjų „iPhonų“ dėžėse, tai geriau nesigėdyti ir viską užrašyti kaip naudotą. Nors jei atvežite dviratį, kuris visai naujas, gali tekti sumokėti.

Kas nutiks, jei pamiršiu paminėti kokį daiktą sąraše?

Tai gali sukelti nemažai problemų. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės yra tikrinami pagal pateiktą deklaraciją. Jei sąraše nėra televizoriaus, o jis rastas vairuotojui įėjus į sunkvežimį, gali būti įtarimas, kad slystate kontrabanda arba tiesiog bandote išvengti mokesčių. Tokiu atveju gali būti taikomos baudos arba papildomi patikrinimai. Geriau sąraše parašyti „baldai, indai, asmeniniai daiktai“ apibendrintai, nei praleisti brangų daiktą.

Ar daiktai tikrinami Lietuvos muitinėje?

Kartais taip, bet ne visada. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės dažniausiai eina „žalia“ (be patikros), jei dokumentai tvarkingi. Tačiau jei sistema paima raudoną arba geltoną šviesą, tikrinimas neišvengiamas. Muitininkai gali paprašyti atidaryti sunkvežimį. Esu matęs, kaip jie tikrina, ar nėra cigaretėms ar alkoholiui skirtų slėptuvių tarp sofos pagalvių. Jei viskas tvarkoje, tikrinamas trunka valandą, du. Jei ne – gaištime laiką.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros?

Jeigu dokumentai pateikti iš anksto ir teisingi, daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės peržiūrimi elektroniniu būdu per 1–2 dienas. Kai kroviniui atvykstant į Lietuvą, jis jau gali būti „išleistas“. Tačiau jei trūksta kokio nors dokumento arba reikia mokėti mokesčius, tai gali užtrukti kelias dienas arba net savaitę. Vieną kartą užstrigome, nes klientas nebuvo pateikęs savo banko sąskaitos numerio grąžinti perviršio (nors grąžinti nebuvo ką, sistema to reikalavo).

Ar galiu atvežti vaistus?

Taip, bet tik su receptu ir asmeniniam vartojimui. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės neturi būti prekybinės paskirties, todėl dideli vaistų kiekiai gali kelti įtarimų. Jei turite reguliariai vartojamų vaistų, pasidarykite gydytojo pažymą angliškai arba lietuviškai. Muitinė labai griežtai žiūri į narkotinius vaistus, net jei jie skirti geriui. Geriau viską turėti originaliose pakuotėse su jūsų vardu.

Automobilių ir technikos pervežimas

Kaip pervežti automobilį?

Automobilis yra vienas sudėtingiausių daiktų grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės. Jis turi būti įtrauktas į ToR paraišką. Automobilis gali važiuoti savo eiga (jei kas nors vairuoja) arba buvo įkeltas į sunkvežimį (pvz., jei nebebraukia). Jei vežame sunkvežimiu, reikia specialios įrangos užkelti jį (keltuvo). Be to, automobilis turi būti apdraudžiamas kelyje net jei jis stovi priekaboje (yra tokių draudimo rūšių).

Ar galiu atvežti automobilį, jei jis nėra mano vardu?

Tai gali būti sudėtinga, nebent tai jūsų sutuoktinio ar šeimos nario. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės turi būti jūsų nuosavybė, jei norite išvengti mokesčių. Jei automobilis užrašytas draugo vardu, muitinė gali tai laikyti dovanos arba pirkimo/pardavimo operacija, tuomet privaloma sumokėti mokesčius. Geriau iš anksto perparduoti automobilį į savo vardą Anglijoje prieš išvykimą, nors tai kainuoja.

Kokie mokesčiai taikomi automobiliams?

Su ToR statusu mokesčių nėra. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės (įskaitant automobilius) yra apmokestinami nuline verte. Tačiau be ToR, importuojant automobilį reikia sumokėti PVM (20 proc.) ir muito mokestį (10 proc. nuo vertės), bei dar ekologinį mokesčį Lietuvoje. Tai gali padaryti seną „BMW“ nebevertą. Todėl ToR šiuo atveju yra kritiškai svarbus.

Ar galite pervežti motociklą arba scooterį?

Taip, logistika panaši kaip su automobiliu. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės įtraukia ir dviratius transporto priemones. Motociklas turi būti fiksuotas specialiais rėmais, kad nenukristų kelio metu. Vienas klientas atvežė seną „Harley“ ir buvo labai nervingas, kol jį iškraunėme, bet viskas praėjo gerai. Svarbu, kad būtų nurodytas VIN kodas deklaracijoje.

Kaip elgtis su technikos, pvz., šaldytuvo pervežimu?

Šaldytuvus ir skalbimo mašinas reikia paruošti. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės negali būti su vandeniu viduje – šaldytuvai turi būti išjungti ir išdžiovinti bent parą prieš pakrovimą, kad neįsigeltų ir nesugadintų kitų daiktų. Taip pat reikia užfiksuoti duris (juosta arba plastikiniu kabeliu), kad jos neatidarytųsi posūkiuose. Jei šaldytuvas „užšąla“, atitirpus jis gali nutekėti ant kitų baldų, o tada klientai pyksta.

Rizikos, problemos ir patarimai

Kas daryti, jei daiktai sugenda kelyje?

Tikimybė maža, bet įvyksta. Jei daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės patiria žalą, reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti defektus (nuotraukos). Tada kreipiamės į draudimo kompaniją. Mes padedame parengti pranešimą. Vieną kartą vairuotojas staigiai stabdė, ir tai, kas buvo ne užfiksuota, nukrito ir susilaužė. Draudimas padengė nuostolius, bet buvo daug rūpesčių su surinkimo įrodymais.

Ar saugu vežti brangius daiktus, pvz., paveikslus ar juvelyrinius dirbinius?

Rekomenduojame juos vežti su savimi, o ne siųsti kroviniu. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės yra apdrausti, bet brangūs meno kūriniai ar daug auksiniais reikalais reikalauja specialios draudimo polisės, kuri kainuoja brangiai. Be to, jie yra pavogimo rizikos zonoje, kai sunkvežimis stovi prieilgiam arba tamsia naktį. Geriau tą dėžę su žiedais pasidėti į rankinį bagažą.

Kokias bizes dažniausiai pamiršta žmonės?

Dažniausiai pamirštama pasidaryti kopijas raktų nuo automobilio, jei jį vežame sunkvežimiu (vienas raktas eina su vairuotoju). Taip pat žmonės pamiršta, kad jų adresas Lietuvoje dar gali būti neužregistruotas. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės turi būti pristatomi į konkretų adresą, o ne į „kur nors Vilniuje“. Taip pat nepamirškite išsiimti sim kortelių iš telefonų ir planšečių, jei jas paliksite dėžėse – bus blogai, jei kažkas nuskambins.

Ar galiu atvežti maistą ar gėrimus?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet ribotais kiekiais. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės gali įtraukti keletą butelių vyno ar mėsos produktų (jei tai neleidžiama ES taisyklių, būkite atsargūs – kiauliena dažnai draudžiama). Muitinė labai griežtai tikrina maisto produktus dėl galimų ligų. Geriau nebandyti atvežti dešros krepšelio, nes gali tiesiog nukeliauti į šiukšliadėžę pasienyje.

Kas nutinka, jei negaliu susisiekti su vairuotoju?

Vairuotojai dažnai vairuoja ir negali atsiliepti iškart. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės sekame per GPS sekimo sistemas. Jei vairuotojas neatsiliepia, mes skambiname jam arba dispečeriui. Kartais jie tiesiog užmiega poilsio aikštelėje. Nereikėtų panikuoti, jei jis neatsiliepia 20 minučių. Jei neatsiliepia valandą – tada mes pradedame rūpintis. Vieną kartą vairuotojui užgeso telefonas, ir mes buvome labai stresuoti, bet jis tik važiavo pro tunelį.

Ar verta rūpintis dėžėmis patiems arba jūs jas turite?

Galite rūpintis patys, tai pigiau. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės gali būti supakuoti į bet kokias dėžes, svarbiau, kad jos būtų stiprios. Jei norite, mes galime atsiųsti dėžes prieš kelias dienas arba jas atvežti vairuotojas kartu su pakavimo medžiagomis. Profesionalus pakavimas (kai mes tai darome) kainuoja, bet tada mes atsakome už sugedimus. Jei patys supakuosite ir viduje bus sulaužyta, draudimas negalės padėti.

Kas daryti, jei Anglijos pusėje vairuotojas vėluoja?

Daugelis klientų bijo, kad vairuotojas neprieks laiku. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės surinkimas (kai vairuotojas važinėja po kelis namus) visada trunka ilgiau nei planuota. Angliškas eismas yra chaotiškas, o vietaženkiai kartais būna neaiškūs. Vairuotojas gali vėluoti valandą ar dvi. Mes jums visada pranešame, jei žinome, kad vyksta uždelstimas. Būkite kantrūs, jie daro savo geriausia.

Ar galiu atvežti augalus?

Taip, bet tik su fitosanitariniu pažymėjimu. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės gali būti su augalais, jei jie nekelia grėsmės Lietuvos žemės ūkiui. Be to, viskas turi būti švara, be žemės ant šaknų. Jei turite didelę kolekciją kaktusų, geriau pasikonsultuokite iš anksto, kad nesiųstumėte juos tiesiai į degtinę pasienyje. Muitinė labai atidžiai žiūri į augalus dėrėlių.

Kaip apmokėti paslaugas?

Įprastai reikalaujame avanso 30 proc., o likutį – prieš išvykdami iš Anglijos arba atvykus į Lietuvą. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės galima apmokėti banko pavedimu arba (jei reikia skubiai) kortele mūsų biure. Pervedimai iš JK į LT gali šiek tiek užtrukti (1-2 darbo dienas), todėl reikia apie tai pagalvoti iš anksto, kad nebūtų delsimo mokesčių.

Ar galite padėti su išsikraustymu Anglijoje?

Taip, mes turime partnerių, kurie gali atvykti ir padėti supakuoti daiktus. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės dažnai būna išbarstyti po visą namą, o klientas nori tik paimti dėžę ir važiuoti oro uostu. Tai papildoma paslauga, kuri kainuoja, bet sutaupo daug nervų. Ypač jei turiu omenyje, kad ne visi mūsų vairuotojai moka kalbėti angliškai kaip gimtoji, todėl vietinis pagalbininkas labai praverčia.

Ką daryti su daiktais, kuriais nebesinaudoju?

Geriau atsisakyti juos Anglijoje. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės nėra verta vežti šiukšlių. Anglijoje yra labai geros labdaros parduotuvės (pvz., British Heart Foundation), kurios atsiims baldus net iš namų. Vežti seną sofos, kurią Lietuvoje išmesite, tiesiog beprasmiška ir brangu. Vienas klientas insistavo vežti seną čiužinį, kurį vėliau teko mums išmesti Lietuvoje už jo pinigus.

Ar saugu duoti savo raktus vairuotojui?

Taip, mūsų vairuotojai yra patikimi ir dirba mums ne pirmą dieną. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės dažnai reikalauja, kad vairuotojas paimtų raktus, kad užrakintų namus arba atidarytų sandėlį. Visada galite pasirašyti raktų perdavimo aktą, kad būtų aišku, kas atsakingas. Niekada neturėjome atvejų, kad raktai būtų paslaptingai dingę, nors, žinoma, visada yra tam tikra rizika.

Ką daryti, jei manęs nebus namuose pristatymo metu?

Praneškite mums iš anksto. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės gali būti pristatyti giminėms arba artimiems draugams. Jei nieko nėra, gali tekti vežti į mūsų sandėlį, o tai kainuos papildomai už saugojimą. Geriau suderinti laiką, kad kas nors būtų pasiruošęs priimti krovinių pylimą. Nenukreipkite vairuotojo į kiemą, jei ten praeina sunkvežimis ir galima užstrigti.

Galutiniai patarimai

Viskas gali būti gerai, jeigu nešokšlinate iki paskutinės minutės. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės reikalauja planavimo. Pasidarykite sąrašą, pasirūpinkite dokumentais, ir mes padėsime likusį. Žinau, kad atrodo sudėtinga, taip yra, tačiau tūkstančiai žmonių tai jau padarė, ir jūs taip pat sugebėsite. O mes, kaip seni varnai, žinome visus kelius ir apėjimus.

Taigi, jei planuojate grįžti, nedelskite susisiekti. Daiktai grįžtantiems iš Jungtinės Karalystės yra mūsų kasdienybė, ir mes padėsime jums susitvarkyti šią sudėtingą, bet laimingą gyvenimo dalį. Sėkmės kelyje namo!