Butų perkraustymas iš Londono be streso: praktinis vadovas išvykstantiems

Sveiki, gerbiamieji. Dirbu su krovinių gabenimu jau beveik dvi dešimtis metų ir, turiu pripažinti, butų perkraustymas iš Londono visada yra kaip mažas loterijos bilietas. Kartai viskas praeina lyg per šilką, o kartai – prasideda tokie nuotykiai, apie kuriuos net nenorėtum prisiminti. Dažniausiai žmonės susiruošia emociškai: vieni džiaugiasi grįžtant, kiti verkia palikdami gyvenamąjį kvartalą. Bet visi vienodai bijo to paties – kaip neišprotėti tarp tų dėžių, muitinės ir vairuotojų, kurie kartais kalba tik lietuviškai, o kartai ir neaiškiai ką.

Šiandien noriu papasakoti jums, kaip tai vyksta iš vidaus. Be jokių gražių žodžių iš reklamų brošiūrų. Tikras gyvenimas. Butų perkraustymas iš Londono gali būti ramus, jei žinai, ko tikėtis ir kurie yra „raudonos vėliavėlės“. Rašau šį tekstą tam, kad jums būtų lengviau išvengti tų klaidų, kurias aš mačiau ne kartą. Sėkminkime, ir nepamirškite pasiimti visų dokumentų.

Pasiruošimas ir dėžės: viskas prasideda čia

Kada geriausia pradėti rinkti dėžes?

Niekada neper vėlai. Idealus variantas – pradėti dar prieš mėnesį, o jei kalbame apie butų perkraustymas iš Londono per šventes (Kalėdas, Velykas), tai geriau prieš du. Londonas yra miestas, kuris miega tik retai, o logistika ten chaotiška. Vieną kartą turėjome klientą, kuris skambino sekmadienį ir norėjo išvykti antradienį. Mes, žinoma, įsibėgėjome, bet jis prarado nervus dėl to, kad nebuvo laiko nieko supakuoti. Pradėkite anksti, jei norite išvengti streso.

Ar verta vežti senus baldus iš Anglijos?

Tai sudėtingas klausimas. Jei tai brangios vintage sofos ar antikvariniai daiktai – neškite. Bet jei tai tiesiog senas „IKEA“ spinta, kuri jau virpėja rankose? Geriau palikti čia ir nusipirkti naują Lietuvoje. Butų perkraustymas iš Londono kainuoja pagal tūrį, o ne svorį, tad nešiotis orą nieko nėra prasmės. (Nebent jūs labai prisirišę prie tos spintos). Skaičiuokite: kartais siuntos kaina viršija pačio daikto vertę.

Kaip susirasti pakavimo medžiagas?

Londono „Poundland“ ar panašiose parduotuvėse galima rasti pigių dėžių, bet jos dažnai būna silpnos. Geriau kreiptis į statybinių prekių parduotuves arba klausti tų, kurie jau perkraustėsi. Aš asmeniškai visada patariu pasiimti daugiau negu planavote. Visada trūksta vienos dėžės, į kurią reikia sutalpinti visus virtuvės reikmenis. Ir nepamirškite burbulių – be jų indai nuskeliauja.

Ar reikia pažymėti kiekvieną dėžę?

Būtina. Pasirašykite dideliais raidėmis: „Virtuvė“, „Miegamasis“, „Lūžta“. Tai sutaupys laiko tiek jums, tiek mums, kai bus kraunama į furgoną. Esu matęs situacijų, kai vairuotojai tiesiog metė viską į vieną krūvą, o klientas paskui ieškojo dantų šepetės tarp batų dėžės. Butų perkraustymas iš Londono tampa košmaru, jei nieko neįsivaizduoji, kur kas yra.

Kas dėl dviračių ir didelių sporto inventorių?

Dviračius galima vežti, bet reikia juos išmontuoti arba pakelti ant specialios stogo lentynės. Jei turite kelių dviračių šeimą, tai užims nemažai vietos furgone. Kartais žmonės mano, kad dviratis įeis kažkur tarp sofos ir šaldytuvo, bet taip nebus. Pasakykite iš karto apie didelius daiktus, kad mums būtų ką planuoti.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet nedideliais kiekiais. Visai kita – kai žmonės bando vežti pusę šaldytuvo. Muitinė to neleistų, o be to, tai gali sugesti kelionės metu. Geriau suvalgykite savo mėsos atsargas čia ir Lietuvoje nusipirkite naujų. Nerealu rizikuoti dėl dešros, kuri kainuoja penkis svarus.

Ar saugu duoti brangius daiktus į bendrą krovinį?

Turiu būti sąžiningas – visada yra nedidelė rizika. Brangiausius daiktus (papuošalus, dokumentus, pinigus) geriau pasiimti su savimi į lėktuvą ar traukinį. Mes turime draudimą, bet nervai dėl žiedo ar senelių nuotraukų nebus apdrausti. Butų perkraustymas iš Londono yra daugiau apie logistiką, nei apie seifų pervežimą.

Ką daryti su daiktais, kurių nenešiu?

Londono turgus (pvz., car boot sale) yra puiki vieta. Taip pat galite paduoti į „charity shop“. Būna, kad žmonės vežia senus drabužius, kuriuos nebuvo nešioję 10 metų, tik todėl, kad „kažką reikia vežti“. Nėra verta. Laisva vieta kainuoja brangiau nei tas senas paltas.

Ar reikia išmontuoti baldus prieš atvykstant?

Didžiąją dalį taip. Lovos, didelės spintos, stalai – viską reikia išardyti. Vairuotojai gali padėti, bet jie ne meistrai su gręžtuvais. Vieną kartą teko laukti valandą, kol klientas bandė išmontuoti lofą, kurią buvo sukaupęs prieš 15 metų. Pasiruoškite savo įrankius iš anksto.

Kainos ir paslėpti mokesčiai: ko tikėtis iš piniginės

Kiek vidutiniškai kainuoja butų perkraustymas iš Londono?

Nėra vienos kainos. Viskas priklauso nuo jūsų daiktų kiekio – kiek dėžių, ar baldai. Mažam butui (1-2 kambariai) tai gali kainuoti nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo sezono. Jei turite pilną namą su dvigulėmis garso izoliacinėmis sistemomis – kaina lipa aukštyn. Užklauskite citatos ir nebijokite ginčytis.

Ar kaina gali pasikeisti kelionės metu?

Gali. Jei pateikiate netikslų sąrašą daiktų, pavyzdžiui, pasakote „10 dėžių“, o iš tiesų jų būna 30, mes turime keisti planą. Butų perkraustymas iš Londono dažnai paveža brangiau dėl papildomų valandų darbo. Stenkitės būti kuo tiksliau, kad išvengtumėte nemalonių pokalbių prieš pat išsikraustymą.

Ar reikia mokėti už įkrovimą ir iškrovimą atskirai?

Paprastai viskas įskaičiuota į galutinę sumą, kai kalbame apie „duris į duris“ paslaugą. Bet kai kurios firmos gali mokėti už kėlimą į trečią aukštą be lifto. Būkite atidūs. Londono senosiuose namuose liftų dažnai nėra, o nešti sofos aukštyn žingsniais – tai sunkus darbas.

Kaip atpažinti gerą kainą?

Jei kaina per maža – bėkite. Tai signalas, kad kažkas negerai. Gali būti, kad jie nebus drausti, arba važiuos senas furgonas, kuris gali sugesti viduryje Anglijos. Butų perkraustymas iš Londono turi būti pagrįstas realiomis išlaidomis: degalai, darbo užmokestis, mokesčiai. Pigiai – tikrai nebus kokybiškai.

Ar reikia mokėti depozitą ir kiek?

Įprasta praktika – 10–20 proc. avanso. Tai užtikrina, kad rezervuosite jums datą. Jei kas prašo mokėti 100 proc. iš karto – tai suktybė. Niekada neduokite visų pinigų, kol dar nepamatėte vairuotojo gyvai (na, bent jau kol darbas nepradėtas). Pasilikite užnugarioje.

Kas dėl PVM mokesčio?

Jei esate privatus asmuo, grįžtantis į Lietuvą gyventi, jūsų asmeniniai daiktai gali būti atleisti nuo PVM ir muitų (taip vadinamas „Transfer of Residence“ režimas). Bet reikia užpildyti formas. Jei vežate prekes verslui – tada viskas kitaip, mokesčiai bus.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėlio?

Galima, jei esate ilgametis klientas arba turite patikimą įmonę. Bet dažniausiai visos didelės sumos turi būti apmokėtos prieš išvykstant arba atvykus į paskirties vietą. Lietuviai dažnai bando „atiduoti po to, kai viskas įsikraus“, bet tai sukuria įtampą.

Ką daryti, jei pasiūlyta kaina atrodo per didelė?

Klauskite išskaidymo. Kas sudaro tą kainą? Kiek valandų darbo? Kiek degalų? Kartos firmos uždeda maržą už „skubą“. Jei jums neskubta, galite pasirinkti lėtesnį variantą, kai jūsų daiktai važiuoja su kitu krovininiu (part load). Tai pigiau, bet ilgiau.

Ar taikomi baudos už atšaukimą?

Taip, jei atšaukiate paskutinę minutę. Turime jau planavę maršrutą ir vairuotojo laiką. Paprastai reikia pranešti bent savaitę iki. Kitu atveju gali prarasti tą depozitą. Supraskite, mums tai verslas, o ne hobis.

Kelionės detalės: nuo Londono iki Lietuvos

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Paprastai 3–4 dienos, jei viskas vyksta sklandžiai. Bet Londonas – tai užstrigęs miestas. Išvažiuoti iš jo rytą gali trukti valandą. (O jei dar ir M25 žiedas užstrigs...). Butų perkraustymas iš Londono nėra lenktynės, geriau planuokite su atsarga. Geriau, kad daiktai atvyks vėliau, nei kad jūsų lauktumėt prieš namus be jų.

Ar vairuotojas skambina prieš atvykstant?

Privalo. Geras vairuotojas praneša, kai yra arti. Bet negaliu pasakyti „jis atvyks lygiai 12:00“. Kelionės yra neprognozuojamos. Gali užstrigtas techninės apžiūros arba eismo įvykio. Būkite kantrūs, mes dirbame kiek galime.

Kas vyksta su daiktais kelionės metu?

Jie stovi furgone, uždaryti ir užrakinti. Kartais, jei važiuojame „part load“ būdu, gali tekti perkrauti į kitą furgoną sandėlyje (pvz., Briuselyje arba Vokietijoje). Taip būna retai, bet reikia žinoti. Jei norite, kad niekas neliestų – klauskite tiesioginio reiso.

Ar saugu vežti vaikiškus kėdes?

Taip, bet turi būti tvirtai prifixuotos. Nenoriu jums gąsdinti, bet staigus stabdymas gali padaryti savo. Geriausia jei turiu įrangą pririšti. Pasakykite apie tai anksčiau. (Tikrai, saugumas pirmiausia).

Kas dėl dokumentų reikalingų kelyje?

Po „Brexit“ viskas tapo sudėtingiau. Reikia TIR knygelių, krovinių manifestų. Jums, kaip klientui, reikės asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), kai bus iškraunama Lietuvoje. Be to, jei daiktai ne jūsų, reikės įgaliojimo. Muitinė dabar yra griežtesnė.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dėl draudimo ir taisyklių – dažniausiai ne. Ypatingai jei tai didelės transporto kompanijos furgonai. Asmeniniai pervežimai gali leisti, bet tada reikia vizų (jei ne ES pilietis). Geriau nusipirkti bilietą į lėktuvą ir atsipūsti, nei sėdėti 10 valandų sėdynėje šalia vairuotojo.

Kas jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Patikimos firmos turi draudimą ir pagalbos tarnybą. Esu matęs, kaip furgonas užgijo variklį viduryje Belgijos. Tada reikėjo skubiai rasti kitą furgoną ir perkrauti daiktus. Tai užtrunka, bet mes išspręstume. Jei pasirinksite pigią firmą be draudimo – gali likti ant kelio.

Ar galima sekti krovinių buvimo vietą?

Didelės firmos turi GPS stebėjimą. Mažesnės – gali tiesiog pranešti telefonu. Butų perkraustymas iš Londono dabar jau nėra taip juoda kaip anksčiau, technologijos padeda. Bet nereikia laukti, kad matysite furgoną realiu laiku kaip taksį.

Ar vežiate augalus ir gyvūnus?

Augalus – taip, bet tik jei jie nėra saugomos rūšys (tai svarbu dėl fitosanitarinių reikalavimų). Su gyvūnais situacija kita – jie turi keliauti atskirai, su specialiomis tarnybomis arba jūsų lydimi. Negaliu tiesiog įdėti šuns į furgoną tarp dėžių, tai nelegalu ir nehumaniška.

Muitinė ir problemos: ką daryti, kai kas negerai

Ar reikia eiti į muitinę Lietuvoje?

Daugeliu atvejų ne, jei turime visus dokumentus ir tai yra jūsų asmeniniai daiktai (Transfer of Residence). Muitinės procedūros atliekamos elektroniniu būdu arba per mūsų brokerį. Bet jei jūsų daiktai atrodo kaip prekybos siunta (pvz., 50 vienodų naujų televizorių), tada tikrai kvies į patikrą.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės kiekio?

Yra nustatyti normatyvai. Rūkyti neleidžiame furgonuose (tai draudžiama įstatymais), o dėl alkoholio – galite vežti tam tikrą kiekį be mokesčių. Jei daugiau – mokėsite akcizą. Nebandykite paslėpti dešimtės degtukinių butelių tarp drabužių, muitininkai tai mato per rentgeną.

Kas nutinka, jei sulaužo kažką kelyje?

Turi draudimą. Privalome pranešti, padaryti nuotraukas. Kompensacija priklauso nuo vertės, ką nurodėte sąraše. Nenurodžius „tūkstantinio“ vertės, negalėsite reikalauti tūkstančio. Būkite sąžiningi užpildydami inventorizacijos sąrašą. Butų perkraustymas iš Londono turi būti apdraustas.

Ar galiu kreiptis į jus dėl skundo?

Taip, žinoma. Jei kažkas nutiko ne taip, rašykite mums. Mes žmonės, kartais mes ir suklystame. Jei vairuotojas buvo nemandagus arba dėžės buvo sumesta – praneškite. Gerai, kai klientai sako tiesą, tai padeda mums tobulėti. (Nebent jūs bandėte patys nešti sofos ir nusileidote – tada ne mūsų kaltė).

Ar dažnai pasitaiko problemų su muitine?

Po „Brexit“ dažniau nei anksčiau. Dokumentai turi būti tvarkingi. Kartais kyla klausimų dėl elektronikos (serijiniai numeriai). Jei vežate 5 nešiojamuosius kompiuterius, gali tekti įrodinėti, kad jie ne parduodami. Pasidėkite PVM kvitus, jei turi.

Kas jei negaliu susisiekti su vairuotoju?

Tai būna, kai jis važiuoja per „dead zone“ arba užmiega. Nedžiuginkite kas valandą. Jei praeina 5 valandų ir nieko – skambinkite mums būstine. Kartai telefonai išsijungia arba būna blogas signalas Anglijoje.

Ar galima atidėti siuntos atvykimą į kitą dieną?

Galima, bet tai kainuos. Vairuotojo laikas – pinigai. Jei jis atvyksta vakare ir jums nepatogia iškrauti, jis turės nakvoti viešbutyje arba laukti ryto. Geriau susiderėti dėl laiko iš anksto. Londonas yra toli, negrįžta taip pat lengvai.

Ar tikrai žinote visus Anglijos kelius?

Po 20 metų – taip, beveik visus. Bet Londono centras visada keičiasi, uždaromas gatves. Naudojamės navigacija, bet kartais ir ji meluoja. Vieną kartą nuvažiavome į užkeltą gatvę ir teko atgal važiuoti pro visą miestą. Tai gyvenimas.

Ar verta rizikuoti su nelegaliomis firmomis?

Niekada. Jei jie neturi licencijos, draudimo – jūsų daiktai gali dingti. Policija Anglijoje dažnai sustabdo įtartus furgonus. Jei jūsų daiktai bus nelegaliame furgone, jie bus konfiskuoti. Butų perkraustymas iš Londono – tik su legaliomis kompanijomis.

Kas dėl indų, jei jie blogai supakuoti?

Atsakomybė jūsų. Jei dėžė viduje barška tai pranašas blogai. Mums gali tekti padėti, bet jei kažkas lūžta dėl jūsų blogo pakavimo, mes neatsakome. Naudokite daug popieriaus, o ne tik laikraščių (juos dažniausiai naudoja kaip šiukšles).

Ar galima vežti vaikiškus vežimėlius?

Taip, juos galima suskleisti ir įdėti. Bet jei tai didelis „buggy“ tipo vežimėlis, jis užims daug vietos. Kartas nuo karto žmonės pamiršta pasakyti apie šiuos dalykus ir vėliau stebimasi, kad furgonas pilnas.

Pabaiga: kas laukia jūsų namuose

Kaip vyksta iškrovimas Lietuvoje?

Atvirkščiai nei įkėlimas. Viską išnešame į tą patį kambarį, kur nurodėte. Jei norite, kad padėtume su baldų surinkimu – tai papildoma paslauga. Pasakykite iš anksto, kad būtų paruoštas įrankis.

Ar padėsite išmesti pakavimo šiukšles?

Galiausiai galime. Bet dažniausiai klientai nori patys išsidėlioti dėžes, kad tiksliau žinotų, kur kas yra. Dėžių surinkimas ir išvežimas – tai darbas, kuris taip pat užtrunka. Neklauskite to vairuotojui, kuris jau 20 valandų prie vairo.

Kas dėl laiko iškrovimui?

Tokios pat kaip ir įkėlimui. Jei bute antrame aukšte nėra lifto – tai užtrunka ilgiau. Nustatykite realius lūkesčius. Nereikalaukite, kad tai padarys per valandą.

Ar galiu duoti arbatos vairuotojui?

Žmonėms dažnai kyla šis klausimas. Tai malonu, bet dauguma tiesiog nori pabaigti darbą ir atsipūsti. Vakarienė arba gėrimas gali būti problema dėl draudimo (neleidžiama gerti darbo metu). Šypsojantis vairuotojas – geriausia padėka.

Kas jei radau trūkstamą daiktą?

Skambinkite iš karto. Patikrinkite furgoną dar kartą. Kartais dėžė nukrenta už kitos arba lieka sandėlyje, jei buvo dalinė siunta. Mes turime sąrašus, galime patikrinti. (Tikrai tikrinkite prieš pasirašant dokumentus).

Ar reikia pasirašyti dokumentus atvykus?

Taip, tai vertybių priėmimo-perdavimo aktas. Pasirašykite tik tada, kai viską patikrinote. Jei pastebėjote trūkumą – užrašykite tame akte. Vėliau reikalauti bus daug sunkiau.

Butų perkraustymas iš Londono – ar verta viso to streso?

Galų gale – taip. Naujas pradžią Lietuvoje verta šių trijų dienų nerimo. Pagrindas – pasirinkti patikimus žmones ir nebandyti daryti visko paskutinę minutę. Tada viskas praeisi ramiau.

Išvada

Na, štai ir viskas ką norėjau papasakoti. Butų perkraustymas iš Londono be streso yra įmanomas dalykas, jei tiesiog žinai, į ką įsileidi. Nereikia tikėti pasakoms apie stebuklus, užtenka paprasto planavimo ir geros komunikacijos. Aš mačiau daugybę sėkmingų išvykčių, ir tikiuosi, kad jūsų bus viena iš tokių. Pasiruoškite dėžes, patikrinkite dokumentus ir gero kelio. Lietuja laukia.