Buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos ir kas tikrai laukia kelio

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu prisipažinti, daug ką esu matęs. Pradedant nuo tų laikų, kai sienos buvo atviros, ir baigiant dabartiniu chaosu, kai tiesiog reikia turėti gerus nervus. Dažnai klientai klausia, kaip tas procesas vyksta iš tikrųjų, o ne kaip tai vaizduojama gražiuose reklamose. Svarbiausia yra suprasti, kad buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos nėra tiesiog užsakymas pas „Uber“ – tai sudėtingas logistikos procesas. Turime susidurti su muitine, angliškais keliais, kurie visada griūva, ir vairuotojais, kurie pavargo. Bet jei viską suplanuojate gerai, tą kelionę įveiksite be didesnių nudegimų, nors kava ant kelyje tikrai pravers.

Dokumentai, muitinė ir tas geras Brexit (Ką tikrai reikia turėt)

Ar po Brexito išvis įmanoma važiuoti taip pat lengvai kaip anksčiau?

Žinoma, įmanoma, bet jau ne taip paprastai kaip prieš penkerius metus. Tada užtekdavo pasirašyti kurjerių knygutę ir važiuoji, o dabar reikia tiksliai sekti visas taisykles. Bendrai kalbant, buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos vis dar egzistuoja, tik reikia daugiau popierių. Turiu pasakyti, kad dabar svarbiausia yra turėti tvarkingą TM 8 formą, kitaip gali tekti ilgai stovėti prie sienos.

Ką daryti su muitine, jei turiu daiktų daugiau nei leidžiama?

Tą situaciją reikia spręsti iš anksto, nes vieno dienos ryto nesugalvosi. Jei turi daiktų, kurie yra nauji, arba turi mašiną, tai viską reikia deklaruoti. Muitinės angliškos yra griežtos, jei pamatys, kad bandai įvežti daug prekių su pirkimo kvitu, gali būti nemalonumų. Geriausia pasikalbėti su vadybininku, kuris jums parengs Transfer of Residence dokumentus.

Ar galiu vežti maistą ir vaistus?

Maistą vežti galima, tik yra ribojimai, ypač jei tai mėsos produktai ar pienas. Vieną kartą turėjau klientą, kuris bandė įvežti dešrelių visą sankrypą – tai buvo bloga idėja, teko viską atiduoti pasieniečiams. Vaistus reikia turėti originalioje pakuotėje su receptu, kitaip gali būti įtarimas dėl nelegalių medžiagų. Geriau neišsigąsti, o viską užrašyti į sąrašą.

Kas tas ToR (Transfer of Residence) ir ar man jis reikalingas?

Tai dokumentas, kuris leidžia atvežti asmeninius daiktus be muito ir PVM, jei persikelyte gyventi į Didžiąją Britaniją ne ilgiau nei prieš 12 mėnesių. Be jo, kaina už buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos gali išaugti drastiškai dėl mokesčių. Užpildyti ją gana painiai, bet mes padedame suformuoti visus duomenis, kadangi buhalterija mums ne svetima.

Ar turiu būti fiziškai prie sienos ar krovinio?

Nebūtinai, bet taip yra paprasčiau, jei kyla klausimų. Kartais pasieniečiai nori pamatyti savo akimis, kad tu esi savininkas to krovinio. Jei negali važiuoti, turi turėti notarinai patvirtintą pavedimą vairuotojui. Tiesa, pastaruoju metu retai kada kas klausia, jei dokumentai tvarkingi, bet visada yra tas vienas procenatijų atvejis.

Kaip greitai reikia rinkti dokumentus?

Kuo greičiau, geriausia bent savaitę prieš važiavimą. Muitinės sistemose užstringa, ypač šalia švenčių. Prisimenu vieną atveją, kai klientas atidavė dokumentus paskutinę valandą, mes teko spėti viską įvesti naktį. Nepatariau daryti taip pat, nervų netenkinsite. Buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos prasideda ne nuo vairuotojo atvykimo, o nuo tavo popierių tvarkos.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Pats procesas yra elektroninis, užtrunka maždaug kelias dienas ar savaitę, priklausomai nuo to, kaip greitai HMRC (jų mokesčių tarnyba) suveiks. Kartais jie užduoda keistus klausimus apie turtą Lietuvoje. Turiu mintyje, kad jei turi nuosavą verslą, gali tekti rodyti daugiau įrodymų, kad tikrai išvyksti ilgam.

Ką daryti, jei ToR numerio negavau?

Tai gali būti problema, jeigu daiktai jau važiuoja. Geriausia atidėti važiavimą, nes be šio numerio mokesčiai bus dideli. Nekada nesiūlau rizikuoti ir bandyti „pražibti“ – britai su tuo nesijuokiasi. Mums teismo išlaidas niekas neapmoka, o tada buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos tampa labai brangios.

Kaip visa tai vyksta fiziskai (Logistika, dėžės, vairuotojai)

Ar jūs pakuojate mano daiktus ar turiu daryti pats?

Galime daryti abu variantus, jei esate tingus arba neturite laiko, atsiunčiame mūsų packer’ius (pakavimo specialistus). Jie atvyksta, duoda dėžių, viską užsupa ir pažymi. Tiesa, vienas klientas buvo nustebęs, kai mes supakavome net jo indus, kuriuos jis laikė skalbimo mašinoje (taip, taip, tai tikrai buvo netvarka). Bet įprastai klientai renkasi patys supakuoti, kad taupyti.

Kokios dėžės geriausios tinka buto perkraustymui?

Naudokime standartines, stiprias dėžes, o ne tas iš parduotuvių, kurios suyra vos užkėlus jas. Jei kalbame apie buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos, tai mes paprastai pristatome dėžes savaitę prieš. Stengiamės neleisti klientams dėti visko į milžiniškas kėdes, kadangi vėliau neįsivaizduoju, kaip vairuotojas jas pakels.

Ar reikia braižyti inventoriaus sąrašą (packing list)?

Taip, būtina, net jei tu pats pakuoji. Mes turime žinoti, kas yra kiekvienoje dėžėje, ne tik „drabužiai“. Tarkime, jeigu dingsta dėžė su vertingais daiktais, be sąrašo draudimas nebus mokėtas. Kartais žmonės rašo „blaškymas“ – tai mums ne padeda. Rašykite konkrečiai: „3 puodai, 1 indaplovė“ ir t.t.

Kiek laiko užtrunka patis pakavimas?

Priklausomai nuo to, kiek turite daiktų. Vienam butui užtenka vienos dienos su dviem žmonėmis. Bet jei turite biblioteką su tūkstančiu knygų, tai gali užtrukti ilgiau. Knygos yra sunkios, vairuotojai nekenčia, kai jas deda į didžiausias dėžes – tada tiesiog nėra jėgų jos pakelti.

Ar galima vežti baldus, kurie netilps į liftą?

Galima, bet tada reikia įvertinti, ar per langą įeis. Londone daug senų namų su siaurais laiptais. Kartą teko išardyti sofą, kurią klientas prieš tai sake „tilps įbet“. Žinai, kaip baigėsi? Teko išnešti dalimis ir vėl surinkti. Jei abejoji, pasakyk mums iš anksto.

Ką daryti su technika (šaldytuvas, televizorius)?

Šaldytuvą reikia išjungti bent parą prieš, kad išdžiūtų vanduo, kitaip liets pro duris. Televizorių geriausia supakuoti į originalią pakuotę, jei jos nebėra – įspecializuotą dėžę su putomis. Kabelius visus pasukite ir įdėkite į maišelį, kad nepamirštum kur jie prijungti (būna, kad po to valandą ieškai, kur įkišti HDMI).

Ar saugu vežti brangius daiktus ( paveikslus, antikvariatą)?

Reikia ypatingo dėmesio. Brangius daiktus mes supakuojame į medines dėžes (crate). Tai keliauja atskirai, kitokioje vietoje sunkvežimyje, kad niekas ant jų neužliktų. Turiu pasakyti, kad buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos visada įtraukia šią apsaugą bent jau pagal nutarimą.

Kas vyksta, kai sunkvežimis atvyksta į Lietuvą?

Vairuotojas paskambina, atvyksta pradžioje į sandėlį arba tiesiai pas tavęs namus, jei įmanoma. Pradeda krauti. Kartais tampa keista, kai klientai bando padėti vienas kitiems, geriau tiesiog nustoti ir leisti mums dirbti. Mes tam mokami.

Ar imate užstatą ar mokėti iš karto?

Įprastai prašome 10–20 proc. avanso, o likusią dalį – kai daiktai pasiekia tikslą arba iš kraičio. Taip saugu abiems pusėms. Vieną kartą gavau pasiūlymą atsiskaityti „vėliau, kai įsikursiu“ – to mes nedarome. Pasitikėjimas turi būti dviejų pusių (nors aš asmeniškai visada stengiuosi būti sąžiningas).

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa kelyje?

Tai įvyksta. Progos įvyksta, stabdos sugenda, arba tiesiog užstrigta eismo įgula. Tada mes pranešame. Nereikia panikuoti, jeigu atvyksta pavėluotai diena ar dvi. Svarbiausia, kad daiktai būtų saugūs. Angliškų kelių eismas ypatingai blogai seka sekmadieniais.

Londono chaosas ir vietiniai ypatumai (Miestas, kur niekas nekenčia vairuotojų)

Ar sunkuvažiame su sunkvežimiu į Londono centrą?

Labai sunku, o dabar dar ir ULEZ zona (Ultra Low Emission Zone) praplatinta. Jei tavo butas yra Soho ar Westminster, reikia gero planavimo. Mums tenka dažnai nuomoti mažesnę mašiną arba net perkrauti į „Luton“ type sunkvežimį, kadangi didelė tiesiog nepravažiuos pro siaurus gatves.

Kas daryti su stovėjimo leidimu?

Londone stovėti be leidimo yra nusikaltimas. Reikia padaryti „parking suspension“ užsakymą savivaldybei. Tai kainuoja, bet būtina. Vieną kartą vairuotojas nustatė mašiną netinkamoje vietoje ir gavo baudą, kurią teko mokėti klientui. Negerai, bet mes tai apmokėjome (tai buvo mūsų klaida).

Ar galima atvykti naktį?

Galima, bet niekas to nenori. Anglijos gyventojai labai jautri dėl triukšmo. Geriausia planuoti atvykimą 8–10 ryto arba po pietų. Jeigu turi daiktų iškrovimą prieš miegamajį langą – gausi skundą iš kaimynų iš karto.

Ką daryti, jei butas antrame aukšte be lifto?

Tai klasika. Tada turime nešti laiptais. Kaina gali būti didesnė, nes reikia daugiau laiko ir žmonių. Turiu pasakyti, kad mūsų vaikinai fiziškai stiprūs, bet jeigu turi penkių aukštų nenešimą be aštrių kampų – tai bus problemiška. Reikia suderinti iš anksto.

Ar reikia mokėti už vairuotojo apgyvendinimą?

Jei tai yra vienos dienos kelionė (pvz., iš Briuselio), tai ne. Jei važiuojame iš Lietuvos, tai reikia, nes vairuotojas turi ilsėtis pagal taisykles. Paprastai miegame sunkvežimyje arba nakvyne, jeigu užsakymas toks. Buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos neapima vairuotojo nakvynės tavo lovoje, aišku.

Kaip sužinoti, kur mane laukia vairuotojas?

Jis paskambins, kai bus arti. Bet jeigu tu dar niekur nesinori būti, problema. Būtinai palik kontakto numerį. Kartais klientai neatsiliepia, nes dirba, ir vairuotojas priverstas laukti valandą. Tas laikas įskaičiuojamas.

O jei aš dar nespėjau išsinuomoti buto?

Tada reikia sandėlio. Galime palikti daiktus pas mus Londone arba Lietuvoje. Saugyklos mums yra, bet tai papildomai kainuoja. Negerai važiuoti „į lauką“, nebus kur įmesti dėžių.

Ar galima užsakyti iškrovimą tik pirmame aukšte?

Taip, galime dėti į tą pirmą aukštą. Tuo atveju tada pats neši į butą. Kai kurie taip daro, norėdami sutaupyti. Bet tada stebėk, kad niekas nebėgtų pro tave (nors tai reta).

Ar britai draudžia važiuoti sekmadienį?

Jie draudžia sunkvežimiams (virš 18 tonų) važiuoti tam tikrose vietose. Visada tikriname maršrutą. Kartais sukiame aplinkkeliais, kad nebūtų baudų.

Pinigai, problemos ir kiti nepatogūs dalykai (Apie ką niekas nepasako)

Kiek vidutiniškai kainuoja buto perkraustymas į Londoną?

Kainos svyruoja labai stipriai. Neduosiu konkrečios skaičiaus, nes gali būti netiesa. Priklauso nuo tūrio – kiek kubinių metrų tu turi. Mažam butui gali tekti nuo 1500 eurų, dideliam namams – ir 5000. Tiesa, turiu omenyje, kad dabar kuro kainos pakilo, tai ir buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos brango.

Ar galima sutaupyti renkantis dalinį krovinį (part load)?

Galima, jeigu laiko turi daug. Tada mes tavo daiktus užkrauname su kitų klientų daiktais. Pigiau, bet ilgiau – gali eiti iki 3–4 savaičių. Jeigu skubat, tokio varianto nesiūlau.

Kas daro, jei pas mane dingsta daiktas?

Tai baisiausia situacija. Jei mes pažeidėme, privalome atlyginti. Turi draudimą. Vieną kartą teko mokėti už nulūžusią koją originaliam vintage stalui (nors nebuvo malonu). Būtinai susirašinėkite apie dėmes iš karto, kol vairuotojas dar vietoje.

Ar galiu pasitikėti mažomis firmomis iš skelbimų?

Nebūtinai, bet rizika didelė. Yra daug „baltaodžių“ firmų, kurie pasiima avansą ir dingsta. Dirbu šioje srityje 20 metų ir mačiau viską. Patikimos paslaugos turi būti įregistruotos, turi sandėlį, ne tik telefoną. Jei jie siūlo kainą dvigubai mažesnę nei rinka – tai pavojus.

Kas atsitinka, jei aš pakeičiu planą paskutinę minutę?

Jei daiktai jau pakrauti, reikia mokėti už stovėjimą arba grąžinimą. Vairuotojų laikas yra pinigai. Geriau iš anksto pasakyti, kas pasikeičia. Niekas nemėgsta, kai pasakyta „važiuojam“, o po to neatsiliepi 3 valandas.

Ar imate mokesčius už sunkesnius daiktus (pianinas)?

Taip, pianinas ar rėmas yra ne standartinis kroviniys. Reikia specialių priemonių. Vieną kartą teko kelti pianiną pro balkoną, nes laiptai buvo per siauri (o klientas nesakė). Už tokį cirką imama papildomai.

Kas daryti su šunimis ar katėmis?

Gyvūnai gali važiuoti, bet ne krovežinyje (jei tai ne ilgas kelias ir ne šalta). Geriausia juos vežti su savimi automobiliu arba pasinaudoti specialiomis gyvūnų pervežimo firmomis. Mes negalime juos palikti be priežiūros kelionės metu.

Kiek laiko užtrunka muitinės patikra?

Jei viskas tvarkoje – 30 minučių. Jei kas ne taip – gali būti ir valandų. Būtinai įdėkite dokumentų kopijas į vairuotojo popierinį krepšį. (Aš dažnai užmirštu padaryti, bet vadybininkai visada primena).

Ar kas tikrina daiktus viduje?

Retai. Bet jeigu pasieniečius įtariana (pvz., daug naujos technikos), gali atidaryti. Tada turi būti pasiruošęs parodyti. Negerai, jei turi dėžę, pažymėtą „drabužiai“, o joje – alkoholis.

O jeigu aš turiu vairuoti mašiną į Angliją?

Tai kita istorija. Tada tau reikia vairuotojo leidimo, draudimo „Green card“. Dauguma klientų tiesiog renkasi krovininį pervežimą, kadangi nenusisnešti tos kančios vairuojant dešiniakraščio eismo šalyje.

Ar dabar brangiau nei prieš metus?

Taip, degalai, darbo jėga – viskas brango. Bet rinkoje vis dar galima rasti proporcingą kainą. Buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos vis dar įmanomos rasti reasonable kainą, jeigu ieškosi ne paskutinę minutę.

Kas daryti, jei daiktai drėgni?

Jeigu pervežimo metu lijo mašina buvo pažeista, mokame atlyginimą. Bet jeigu tu pats pakuojai drėgnus daiktus (pvz., drabužius ne išdžiovintas), tai tavo problema. Patikrink viską prieš įkraunant.

Galite padėti surinkti baldus?

Galime, jeigu sutartame iš anksto. Mūsų vairuotojai dažniausiai padeda su dideliais daiktais (lova, spinta), bet sudėtingus baldus geriau palikti meistrui (angliškas „flat pack“ kartai būna painus).

Ar reikia draudimo?

Būtinai. Net jeigu tiki, kad nieko nenutiks. Kelionė 2000 km yra ilga. Kelias gali būti blogas, vairuotojas gali staiga stabdyti. Draudimas nesmilksta daug, tačiau ramybę duoda didelę.

Trumpai tariant, persikelti į Londoną yra didelis žingsnis. Reikia pasiruošti ne tik fiziškai, bet ir psichiškai (anglai kalbina kitaip, nei mūsų vairuotojai). Tikiuosi, kad šie atsakymai padės suprasti, kas laukia. Svarbiausia – nebijokite klausti, jei kas nepainiai. Gerai suplanuotas buto perkraustymas į Londoną: patikimos paslaugos gali būti net ramus procesas, jeigu atrinksite teisingus žmones. Sėkmės naujame namuose ir tikrai nepamirškite paragauti angliško puodelio (nors jis dažnai būna per karštas).