Buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba: kaip išgyventi be nervų sugrūžimo

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, o daiktų perkraustymas į Angliją vis dar sukelia žmonėms tiek pat klausimų kaip ir prieš dešimtmetį. Žinoma, buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba atrodo kaip paprasta logistika – pakrovė, nuvažiavo, iškrovė, tačiau tikrovėje susiduriama su tona smulkių nesusipratimų, kurios gali sugadinti dieną, o kartais ir visą perkraustymą. Dažnai klientai sako, kad tai brangu, bet kai suskaičiuoja, kiek kainuoja naujas dviratis ar sofa Londone, supranta, kad verta. Čia ne tik apie fizinę jėgą, bet ir apie tai, kad mūsų krovėjai moka įlipti į trečią aukštą be liftą ne nuplikę ir neužkibus ant durų. Būna visokiaip – kartais viskas vyksta kaip laikrodis, kartais keltą uždaro stichija, o kartais tiesiog pasiduoda technika. Toliau pasakosiu taip, kaip kalbėčiau su draugu prie alaus – tiesiogiai, be įmančiųjų tekstų, kas tikrai laukia jūsų.

Kaip viskas prasideda: paruošiamieji darbai ir pakavimas

Ar jums patys reikia surinkti dėžes ar jas duodate?

Tai vienas dažniausių klausimų. Žinoma, galite rinkti pats iš parduotuvių, bet tą dėžę, kurią anksčiau laikyti bulvės, ne visada taip lengva perkelti trečią aukštą be liftas. Mums patinka, kai klientai pasirūpina pakavimu, bet jei neturite laiko ar norite, kad buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba vyktų sklandžiai, mes atvežame specialias, stiprias dėžes. Jos talpios, netrūksta, o svarbiausia – telpa daugiau nei į tą pačią "Iki" parduotuvės dėžę. Taip pat turime drabužių dėžes su strypu, tai tikrai palengvina gyvenimą, nereikia visko lenkti.

Ką daryti su knygomis? Jos labai sunkios.

Žinote, aš pats myliu knygas, bet perkraustant jas – tai tikra nelaime. Dažnai žmonės užpildo didžiąją dėžę knygomis, o paskui mūsų vairuotojas negali ją pakelti, nes sprogsta rankos. Geriausia knygas dėti į mažesnes dėžutes, kad svoris neviršytų 15–20 kilogramų. Buvau situacijoje, kur teko dėžę su knygomis atidaryti ir persidėti lauke, lietuje, nes niekas negalėjo jos pajudinti. Pasistenkite, knygoms nereikia didelių erdvių, tik stiprių dugnų.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Priklauso nuo to, ką turite. Paprastai stalus, spinteles ir lovas reikia išmontuoti, nes pro duris jų nepraeisite, ypač jei gyvenate sename name su siaurais koridoriais. Mūsų komanda atveža su savais įrankiais, tai jų darbas. Viską susirinksime atgal Anglijoje, nebent kokios senos sofos, kurios tiesiog neišsirenka (tokias kartą paliekame, kaip buvo viena klientė Vilniuje, teko išmesti). Nenuokirpkite nieko iš anksto, palikite mums.

Ar galima vesti daiktus, kurie nėra įpakavoti į dėžes?

Galima, bet tai nėra patogu. Krepšys su drabužėmis gali nukristi ar susitepti kelyje. Geriau užsisakyti tas drabužių dėžes, apie kurias minėjau. Jei turite kokią nors didelę vazoną ar nedidelę kėdę be dėžės, tai pusiau suvynkome į pleistrą. Bet atminkite – kuo daugiau laisvų daiktų furgone, tuo didesnė tikimybė, kad jie susibruozš kelyje, kai vairuotojas staigiai stabdys prieš M24 žiedą.

Ar imate ir šiukšles?

Ne, mes ne šiukšliavežiai. Buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba reiškia, kad pervežame tai, kas jums reikalinga. Senus batų dėžes ar sulaužytus baldus geriau išmesti iš anksto. Vieną kartą teko važiuoti su klientu, kuris bandė įmesti seną madą su katės šlapimu. Mes atsisakėme, tai buvo baisu. Nenorite mokėti už toną šiukšlių, o ne už savo turtą.

Kaip apsaugoti brangius daiktus?

Jei turite paveikslus, veidrodžius ar tėvų dovanotas vazas, pasakykite mums iš anksto. Jas apvyniojame burbuliukine plėvele, o tada kartonu su storu putplasčiu. Nieko nenuplyš kelio metu, net jei vairuotojas bus šiek tien agresyvesnis. Turiu omenyje ne agresyvų vairavimą, o tiesiog greitoką, nes Anglijoje eismas kitoks. Brangiausius dalykus geriausia vežti su savimi salonje, jei telpa.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Labai rekomenduoju. Nerašykite tik "Virtuvė", rašykite "Virtuvė - indai" ar "Virtuvė - maisto produktai". Taip mūsų krovėjai Anglijoje žinos, kur dėti dėžę, kad nereikėtų visko nešioti per butą iš vienos pusės į kitą. Taip pat pažymėkite, kas yra "Atidaryti pirmiausia" (arbatinukas, rankšluosčiai). Tai sutaupo laiko.

Ką daryti su maistu?

Geriau suvalgyti. Džiovintus makaronus, konservus galima vežti, bet jei turite atidarytus indus ar šaldytuvo produktus – palikite čia. Muitinė Anglijoje gali būti griežta dėl mėsos ir pieno produktų, ypač jei jie ne originalioje pakuotėje. Nenorite, kad jūsų perkraustymas sustotų prie pat sienos dėl seno sūrio gabalo.

Kelionės mechanika: muitinė, keliai ir Anglijos ypatumai

Kiek laiko trunka buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba?

Paprastai tai trunka 3–4 dienas nuo iškrovimo Lietuvoje iki įkrovimo Anglijoje. Priklauso nuo maršruto – ar važiuojame per Klaipėdą, ar per Kaliningradą (o ne, dabar važiuojam per Lenkiją ir Vokietiją, taip). Kelias užtrunka apie 24–30 valandų viena kryptimi. Jei užsakote dalinį krovininį (kai furgonas užpildomas kelių klientų daiktais), tai gali užtrukti ilgiau, reikės laukti, kol surinksime viską.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai galima, bet draudžiame. Mūsų draudimas neapima keleivių salonuose (jei furgonas neturi atskiros keleivių kabinos), o be to, vairuotojui reikia poilsio. Jis negali kalbėti su jumis visą kelionį, jis turi vairuoti ir miegoti. Geriau susitikti Anglijoje. Vieną kartą važiavo pora, buvo baisu nepatogu, jie norėjo dažnai sustoti tualeto, tai viskas užtruko ilgiau.

Ką daryti, jei furgonas sugenda?

Tai reta, bet įmanoma situacija. Mes turime pagalbinio transporto ryšius visoje Europoje. Jei furgonas sustoja, mes organizuojame perkrovimą į kitą furgoną. Gali būti nedidelis vėlavimas, bet daiktai pasieks tikslą. Buvau, kai plyšėjo padanga Vokietijoje autobane, tai praradome apie 5 valandas. Toks yra verslas, technika nenuleidžia rankų.

Ar reikia eiti į muitinę?

Jei perkraustote visą turtą (t.y. gyvenate vienoje vietoje ir persikeliate į kitą ilgam), tai dažnai galima gauti Transfer of Residence (ToR) leidimą Anglijoje, kuris leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Mums padėsite užpildyti formą, o tada furgoną tiesiog užregistruojame. Jei daiktų mažai ar tai ne visiškas persikėlimas, gali tekti mokėti PVM ar muitą. Geriau pasikonsultuoti iš anksto.

Ar tikrinate, kas yra dėžėse?

Ne, mes ne muitinė. Mums svarbu, kad dėžės būtų uždarytos ir neužsidarojo. Tačiau jei furgoną sustabdys muitinė pareigūnai (Anglijoje arba Olandijoje), jie gali atidaryti. Jei rasite kažką, ko negalima (pvz., alkoholio virš limito be deklaravimo), tai bus jūsų problema. Geriau nieko slepti. Buvau, kai rado kažką nelegalaus, tai klientas teko mokėti baudą.

Ar saugu vežti elektroniką?

Taip, jei gerai užpakuota. Televizorius, kompiuteriai – viskas įvyniojama į putplasčius. Nerekomenduoju vežti senų monitorių be originalių dėžių, jie gali lūžti nuo vibracijos. Visus diskus ir atmintines korteles geriau pasiimti su savimi į lagaminą. Nenorite, kad jūsų nuotraukos dingtų kažkur tarp Briuselio ir Londono.

Ką daryti su alkoholiu?

Asmeniniam naudojimui galima, bet yra ribojimai. Anglijoje galite atvežti tam tikrą kiekį be mokesčių, jei persikeliate gyventi. Jei daugiau – reikės deklaruoti ir mokėti mokesčius. Neneškite dešimtės dėžių vyno ir manykite, kad niekas nepastebės. Muitinės skeneriai matys viską. Buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba neturėtų prasidėti nuo baudos.

Ar įvažiuojate į Londoną (ULEZ zona)?

Taip, bet dėl to yra papildomas mokestis. Londono ULEZ zona dabar didelė, ir senesni furgonai ten neturi teisėvažiuoti nemokamai (arba visai negali). Mums reikia žinoti jūsų adresą iš anksto, kad apskaičiuotume kainą. Jei galite, susitikime už miesto ribų arba stotyje, tai gali būti pigiau. Bet jei reikia vežti į centrą, važiuojame, mokame už jus, o paskui įtraukiame į sąskaitą.

Kas dėl parkavimo Anglijoje?

Anglijoje su parkavimu yra sunku, ypač siaurose gatvėse. Jūs privalote pasirūpinti vieta. Arba tai bus jūsų privažiavimas, arba specialiai rezervuota vieta gatvėje (galima gauti leidimą iš savivaldybės). Jei mums teks laukti, kol radote vietą, arba jei gausime baudą už neteisingą stovėjimą – tai sumokėsite jums. Vieną kartą teko laukti valandą, kol klientas išvežė savo automobilį iš kiemo.

Ar dirbate švenčių metu?

Stengiamės ne, bet kartais būna priverčiniai atvejai. Jei jūsų buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba planuojamas Kalėdom ar Naujaisiais metais, tai kaina bus didesnė. Vairuotojai taip pat nori švęsti su šeimomis. Geriau planuoti savaitės viduryje, tada pigiau ir greičiau.

Pinigai, kainos ir tų bjaurių "papildomų mokesčių"

Nuo ko priklauso kaina?

Pagrindas – tai kiekis kubiniais metrais (m³). Kuo daugiau daiktų, tuo didesnis furgonas reikalingas. Taip pat įeina atstumas, kuro kaina (ji šokinėja, kaip nori), ir kiek darbo reikia (ar yra liftas, ar ne). Buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba neįvertinamas "akių", mums reikia žinoti tikslų daiktų sąrašą. Jei pasakote "dvi dėžės", o paskui išsiverčia beveik visas butas, kaina keičiasi.

Ar reikia mokėti avansą?

Taip, įprasta praktika yra 30% avanso. Tai užfiksuja jūsų datą ir neleis mums priimti kito kliento to paties laiko. Avansas negrąžinamas, jei atšaukiate paskutinę minutę, nes mes jau laikome vairuotoją ir furgoną. Tai verslo taisyklės, nėra ką daryti.

Ar kaina gali pasikeiti kelio metu?

Gali, jei pasikeis sąlygos, kurios nepriklauso nuo mūsų. Pavyzdžiui, jei Anglijoje reikės samdyti keltą (jei nevažiuojame per tunelį) dėl streiko, arba jei jūsų daiktų tampa daugiau nei planavote. Taip pat, jei reikia naudoti specialią techniką (kraną), kai apie tai nebuvo kalbėta. Bet mes visada pranešame prieš tai.

Ar pigiau vežti dalinį krovinią?

Gali būti, jei turite labai mažai daiktų (pvz., 5–10 dėžių). Tada mes įdedame į furgoną prie kitų klientų. Tačiau tada laukiama, kol surinksime pilną furgoną. Jei jums svarbus greitis, geriau užsisakyti pilną furgoną arba bent jau pusę. Buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba yra greičiau, kai furgonas priklauso tik jums.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Avansas pervestas į sąskaitą, likusi dalis – grynaisiais vairuotojui prieš iškrovą Anglijoje arba banko pavedimu iš anksto. Anglijoje mums patinka grynaisiais, nes greičiau ir be jokių "sistemos" klaidų. Bet jei norite pervesti, turime sutikti iš anksto, kad būtų patvirtinta iki atvykimo.

Ar draudžiate daiktus?

Taip, turime standartinį transporto draudimą. Jis dengia žalą, kurią padarydami mes (pvz., iškrinta dėžė). Tačiau jis nedengia to, kas yra jūsų kaltė (pvz., blogai supakuota dėžė viduje). Jei turite labai brangų daiktą (virš 1000 eurų), jį reikia deklaruoti atskirai. Buvau, kai klientas nepranešė apie brangų paveikslą, vėliau buvo problemų su draudimo išmoka.

Kas dėl suteiktų paslaugų (pavėsinimas, pakavimas)?

Tai papildomi mokesčiai. Jei mums reikia supakuoti viską (t.y. "White glove" paslauga), tai kaina didesnė. Taip pat, jei reikia laukti, kol jums paruošite butą Anglijoje (pvz., raktų laukimas), laikas gali būti apmokestintas, jei tai užtrunka ilgiau nei valandą. Mūsų laikas taip pat pinigas.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei esate ramus klientas, viską pasiruošiate iš anksto ir mums nereikia skubėti, galima pasiderėti. Taip pat nuolaidos grąžinamiems klientams. Bet nebegalvojite, kad kainą galima nukristi per pusę. Kuras, algos ir priežiūra kainuoja visiems vienodai.

Ar į kainą įeina išmontavimas ir surinkimas Anglijoje?

Įprastai įeina standartinis baldų surinkimas. Jei turite labai sudėtingą sistemą (pvz., švedišką spintą, kurią reikia surinkti pagal instrukciją 3 valandas), tai gali būti papildomai. Mūsų krovėjai yra greiti, bet ne meistrai-staliukai. Kas per sudėtinga – geriau pasamdyti vietinį meistrą Anglijoje.

Nepalankios situacijos ir "ką daryti, jei..."

Kas daryti, jei Anglijoje nepriima daiktų (pvz., sandėlyje)?

Tai baisiausia scenarijus. Kartais būna, kad sandėlis pilnas arba uždaręs. Mes turime sandėlį Lietuvoje, bet Anglijoje mes turime partnerių. Jei atsitinka tokia situacija, mes laikome daiktus furgone (kol galima) arba randame laikiną vietą. Tai gali kainuoti papildomai, bet mes niekur neišmesime jūsų daiktų gatvėje. Buvome tokiame trikely prieš dvejus metus Peterborough, viskas išsisprendė per dieną.

O dėl klaidų? Kas jei pamiršite dėžę?

Kartais nutinka, paliekame vieną dėžę prie garažo. Ne visada tiksliai suskaičiuojame. Jei pastebite, trūksta dėžės, skambinkite iš karto. Jei furgonas jau toli, mes galime ją pristatyti kitu reisu arba siųsti kurjeriu. Geriausia pažymėti dėžes numeriais ir pažiūrėti, ar visos įlipo į furgoną. Buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba reiškia, kad mes turime sąžiningą komandą, bet mes tik žmonės.

Ar atvežate ir nupirkite baldus, jei aš juos radau "eBay" Anglijoje?

Taip, darome ir tai. Vairuotojas gali užkelti sofabą, kurį nupirkote Mančesteryje, ir nuvežti į Londoną. Tai vadinama "man and van" paslauga, bet dideliu mastu. Kainos skaičiuojamos atskirai, pagal atstumą tarp adreso. Būna naudinga, jei radote pigiai, bet negabenate patys.

Kas jei bute Anglijoje yra labai siauros laiptinės?

Tada mums reikia žinoti iš anksto. Kartais reikia nešti pro langą arba naudoti kėdės liftą (jei yra). Jei nieko to nėra, o baldai dideli, gali tekti išardyti arba net palikti. Nors mes patyrę, fizikos dėsniai niekur nedings. Vieną kartą nešėmę pianiną į butą be lifto ant penkto aukšto... niekada daugiau.

Ar dirbate žiemą? Kas dėl sniego?

Dirbame ištisus metus. Žiema Anglijoje šilta, o Lietuvoje gali būti sniego. Jei sniego daug, gali būti vėlavimas prieš sieną. Taip pat, jei labai šalta, reikia saugoti daiktus, kurie gali sušalti (pvz., elektronika, muzikos instrumentai). Geriau tokias dėžes laikyti salone.

Ar galiu kreiptis dėl smulkių siuntų (pvz., vienos dėžės)?

Galima, bet tai mums nebe buto perkraustymas, o tiesiog kuryeris. Mums nelabai apsimoka siųsti vieną dėžę, mums reikia užpildyti furgoną. Geriau kreiptis į "UPS" ar panašias firmas. Mes specializuojamės dideliuose kroviniuose.

Kas dėl kalbos barjero? Ar jūsų krovėjai kalba angliškai?

Vairuotojai dažniausiai kalba rusiškai ar lietuviškai, angliškai – pagrindinės frazės. Anglijoje dažniausiai susitinka su lietuviais ar lenkais, arba tiesiog kalbame gestais. Su muitine mūsų dispečeriai kalba angliškai. Viskas išsprendžiama, kalba nėra didžiausia problema.

Ar galima pasitikėti jumis brangiais daiktais?

Per 20 metų niekas nebuvo pavogta. Mūsų vairuotojai dirba ilgai, jie vertinami. Furgonai yra uždaryti ir užrakinti. Žinoma, rekomenduoju brangiausius daiktus (pinigus, juvelyrinius dirbinius, dokumentus) vežti su savimi. Pasitikėjimas – tai puiku, bet saugumas – pirmiausia.

Kas dėl grąžinamo konteinerio (jei buvo nuomotas)?

Jei nuomavote mūsų dėžes, tą pačią dieną arba kitą dieną vairuotojas jas pasiima. Jei dėžės jūsų (pirktos), jos lieka jums. Nereikia jų grąžinti į Lietuvą. Tai labai patogu, ypač jei reikia daug laiko išsirūpinti.

Ar atvežate į Škotiją ar Velsą?

Taip, važiuojame visur. Bet atkreipkite dėmesį, kad Škotija yra toliau, tai kaina bus didesnė. Taip pat ten kiti keliai, kalnai, gali būti lėčiau. Buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba – tai sąvoka, bet mes važiuojame ir toliau, į Glazgow ar Edinburgą.

Kaip elgtis, jei prieš pat išvyką pasikeičia planai?

Skambinkite iš karto. Jei atšaukiate 2 dienas prieš, avansas prarandamas, bet likusios sumos nemokate. Jei perkeliate datą, mes stengiamės pritaikyti, jei turime laisvų vietų. Nežaidžiate su mumis "aš nežinojau", tai brangiai kainuoja.

Ar reikia gerti vairuotojams kavą?

Nebūtina, bet labai pagarbu. Jei duodate kavą arbatą, vairuotojai dirba su šypsenom. Tai žmogiškas dalykas. Tačiau nereikia šluoti alkoholio, tai griežtas draudimas. Vairuotojas turi būti blaivus.

Galutinis patarimas – ką daryti paskutinę dieną?

Ramėkite. Pasidarykite sąrašą, užrakinkite langus, palikite raktus ten, kur reikia. Buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba yra mūsų darbas, o jūsų darbas – atsisveikinti su namais ir pradėti gyvenimą naujoje vietoje. Mes pasirūpinsime, kad jūsų sofa atvyktų vietoje.

Išvada

Na, tiek apie mūsų kasdienybę. Tiesiog nepamirškite, kad buto perkraustymas į Angliją su patyrusių krovėjų pagalba nėra tik apie kainą, bet apie jūsų ramybę. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet žinoti, kad tavo daiktai apsaugoti ir atvyks laiku. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje – nuo padangos plyšimo iki muitinės patikros – su patyrusiais žmonėmis lengviau išgyventi tas bėdas. Sėkmės naujame name Anglijoje, o jei kas – skambinkite, padėsim (jei nebus per vėlai).