Buto perkraustymas į Angliją su ekspertais: kaip išvengti nervų išdegimo ir išlikti sveiku

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o kiekvienas kartas, kai gaunu užklausą apie buto perkraustymą į Angliją su ekspertais, primena man tą patį filmą, tik su kitais aktoriais. Žmonės visada tikisi, kad tai bus kaip maistas pristatymas – užsisakai, atkeliauja, valgai. Tačiau realybė yra daug raupščiau, ypač kai kalbame apie Post-Brexit realijas ir anglišką orą. Po šių metų jau mažiau tikėjusiųjų lieka, bet klausimų vis tiek netrūksta. Čia ne tiesiog daiktų vežimas, tai visa logistika, dokumentai ir naktys be miego, kai vairuotojas strigsta Doverio uoste. Tad jei planuojate šią kelionę, geriau pasiruoškite ne tik fizinikai, bet ir psichologiškai, nes be pagalbos čia sunku išsiversti.

Pinigai, laikas ir tos dalykos, kurių nenorite girdėti

Kiek kainuoja buto perkraustymas į Angliją su ekspertais?

Visada klausiu: kiek turite daiktų? Kainos svyruoja kaip oras Londone – nuo 800 eurų, jei tai vos keli dėžės ir sofa, iki tūkstančių, jei kraustote visą namą su pienu. Priklauso nuo tūrio kubiniais metrais, vietos Lietuvoje ir galutinio taško Anglijoje. Jei gyvenate kažkur giliuose Žemaitijos ūkiuose, atvyks brangiau nei Vilniaus centre. Taip pat įtakos turi kuro kainos, kurios, regis, niekada nenokrenta. Geriausia paskambinti ir gauti išsamų pasiūlymą, o ne tikėtis fiksuotos kainos iš katalogo.

Kodėl brangiau nei maniau?

Nes dažnai klientai skaičiuoja tik kuro ir vairuotojo darbo užmokestį, pamiršdami apie rūkes, keltų bilietus ir Anglijos kelių mokesčius (Ulez zoną Londono centre ar mokesčius už tiltus). Be to, buto perkraustymas į Angliją su ekspertais reiškia ne tik vairavimą, tai ir draudimas, ir krovininio įrengimo priežiūra. O jei reikalingas pakavimas su dėžėmis, tai dar papildomi žmonės ir darbas. Kartais atrodo, kad uždarbis milžiniškas, bet išlaidos dingo vos tik keltą pravažiavome.

Ar galima nuolaidos gauti?

Sunku pasakyti, nes mes ne parduotuvė. Bet jei perkraustote ne vasaros viduryje, o pavasario rudenį, kartais pavyksta suderinti. Arba jei esate lankstus su datos laiku – mes tada įtraukiame jus į grįžtamojo krovinio schemą. Tiesa, neliksiu gudrus – didelių nuolaidų nebus, nes mūsų maržos ir taip plonos dėl kuro. Tačiau visada verta paklausti, staiga bus tuščia mašina kelyje į Mančesterį.

Kaip mokėti? Grynaisiais?

Prašau, grynaisiais nebūkite. Kas kur kas, bet mums patogiau bankiniu pavedimu ar kortele prieš išvykstant. Vairuotojams nebuvo patogu gaudyti grynųjų, ypač kai jie turi vykti per sieną su dideliu kiekiu pinigų – tai muitinės klausimas. Įmonėms viskas vyksta per sąskaitas-faktūras, o asmenims – tiesioginis pavedimas. Pasirašome sutartį, padarite avansą, likutį – atlikus darbą. O jei kažką pasirašysite ant popieriaus lapo grynaisiais, teismas nieko nepades.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Standartiškai, jei važiuojame į pietų Angliją (Londoną), tai apie 3–4 dienas viskas apsisuka į vieną pusę. Išvykšt pirmą dieną, naktį praleidžiems kelyje ar ant kelto, antrą dieną iškraunome. Jei šiaurė – Šotlandija ar Njuklaslas – tai gali užeiti ir penkias dienas, priklauso nuo eismo. Angliškoji autostrada M25 yra viena didžiausių košmarų, ten gali stovėti valandą vietoje judėjimo. O jei įvyko avarija arba dėl Brekšito (ne, Brekxito) dėl Brexit dokumentų patikros vėluojame... tai savaime suprantama.

Ar galima atidėti išvykimo datą?

Galima, bet ne paskutinę minutę. Jei jau įtraukėme jus į grafiką ir vairuotojas jau ruošiasi, tai atidėjimas gali kainuoti. Reikia perskirstyti visą logistiką, ypač jei tai buvo dalinis krovinys. Bet jei pasakote savaitę anksčiau, paprastai tai problema nėra, tik turime rasti kitą klientą tą dieną, kad masina nevažiuotų tuščia. Mes nenorime prarasti pelno, tad visada stengiamės būti lankstūs, bet ne savo žala.

Kas daryti, jei neturiu pinigų dabar?

Tuomet turbūt reikia laukti. Negalime vykti dėl pažado. Yra buvę atvejų, kai žmonės sakydavo "mokėsiu kai atvyks" ir... nebeatsirasdavo. Todėl turime standartinę taisyklę – avansas 30 proc. privalomas. Tai garantija, kad jūs tikrai laukiate mūsų atvykimo. Be to, vairuotojui reikia už degalines ir keltus. Nėra nemalonų situacijų, kai pristatome daiktus, o pinigų neįmanoma išgauti.

Dokumentai, muitinė ir angliški biurokratai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Jums kaip siuntėjui paprastai užtenka asmens dokumento, bet daiktus reikia deklaruoti. Nuo 2021 metų Anglija nebe ES, tai reiškia muitinę. Reikia pateikti inventoriaus sąrašą su apytikslėmis vertėmis. Jei daiktus vežate į naują gyvenamąją vietą (perkeliant gyvenamąją vietą), galima gauti atleidimą nuo PVM ir muito (Transfer of Residence), bet tai reikalauja užpildyti specialias formas (ToR01). Geriau tai padaryti iš anksto, kitaš gali tekti mokėti mokesčius už seną sofą.

Kas tas ToR01?

Tai tokia anglų muitinės forma, kuri leidžia nebesumokėti mokesčių už asmeninius daiktus, jei persikeliate gyventi ilgam. Būtina nurodyti, kad daiktai buvo naudojami ne mažiau kaip 6 mėnesius ir jūs gyvensite Anglijoje bent 12 mėnesių. Be šios formos, jei daiktų vertė didesnė, gali būti apmokestinama. Užpildyti ją internete lengva, bet gali šiek tiek užtrukti, kol gausite patvirtinimą. Be to, jei nežinote kaip, mes padėsime surasti nuorodą, nes tai kliento darbas.

Ar tikriną daiktus uoste?

Kartais taip, kartais ne. Angliškai muitininkai (HMRC) gali sustabdyti mašiną ir paprašyti atidaryti. Tai priklauso nuo jų nuotaikos ir rizikos vertinimo. Jei viskas tvarkingai su popieriais, dažniausiai tiesiog praleidžia. Bet jei užrašėte "buitinė technika" be jokių detalių, gali įtarti, kad vežate prekes. Geriausia turėti aiškų sąrašą: "2 indaplovės, 1 šaldytuvas". Ir niekada neslėpkite nieko, kas neįeina į asmeninių daiktų kategoriją – tai pavojinga.

Ar galiu vežti maistą?

Dėl maisto reikia būti labai atsargiam. Mėsą ir pieno produktus į ES (tai atvirkščiai) ne, bet į Angliją taip pat yra apribojimų. Kai kurie produktai, ypač vaisiai ar daržovės, gali būti draudžiami dėl ligų. Geriau suvalgyti visą kumpį ir sūrį prieš išvykstant. Viena kartą vairuotojas turėjo problemų dėl lietuviško duonos kepalas, kurį muitininkas norėjo atimti, nes manė, kad tai koks pavojingas augalinis produktas (nepagalvojo). Taigi geriau nebandyti likčio.

Kas daryti, jei neturiu ToR01?

Tuomet gali tekti sumokėti PVM ir muito. Anglijoje PVM standartinis yra 20%, tai jei vežate brangius baldus, suma gali būti įspūdinga. Jei daiktai seni, jų vertė maža, gali būti, kad nenuostosite, bet rizikuoti nėra verta. Vienas klientas netyčia užmiršo formą ir teko mokėti apie 200 svarų už elektroniką. Nors suma ne milžiniška, bet nuobodu. Geriau užpildykite iš anksto.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Mūsų standartinis draudimas dengia įvykius kelyje – avarijas, gaisrus (retai, bet būna), vandens pratekėjimus. Tačiau jis nedengia daiktų, kuriuos jūs pačiai blogai supakavote. Jei įdėjote porcelianą į plastikinį maišelį ir jis suskilo, mums kaltės nėra. Už papildomą draudimą galima apsidrausti ir nuo tų rizikų, tai klauskite. O be draudimo, jei vairuotojas užkirs į šalį ir suirus masina, liksite su savo nuostoliais.

Ką daryti, jei daiktai dingsta?

Tai blogiausias scenarijus, bet pasitaiko. Tada reikia kreiptis į draudimo kompaniją. Mums reikia pateikti nuotraukas, sąrašus, vertinimus. Procesas trunka, nebent tai aiškus vagystės atvejas ir policija jau dirba. Esu matęs, kaip dingsta visa mašina su kroviniu parkavimo aikštelėje, tai nėra pasaka. Todėl visada darykite nuotraukas prieš pakavimą, ypač brangiems daiktams. Be įrodymų gausite nulis.

Pakavimas, dėžės ir tų dalykų, kuriuos bandote įstumti į liftą

Ar jūs pakuojate ar aš pats?

Galimas abu variantas. Buto perkraustymas į Angliją su ekspertais dažniausiai įtraukia ir mūsų pakavimo paslaugas. Atvykstame su dėžėmis, popieriumi, burbuliukais ir padarome visą "šlamštą" už jus. Tai brangiau, bet saugiau. Jei norite taupyti, galite pakuti patys, bet tada turite užtikrinti, kad dėžės tvirtos. Dažnai žmonės renka senas mažmeninės prekybos dėžes, kurios susprogsta nuo svorio.

Kokias dėžes naudoti?

Geriausios naujos, storos sienelių dėžės. Naudokite specialias dėžes indams, tarsi lizdus. Neberašykite ant jų "drabužės", jei ten yra knygos – sunku pakelti. Knygoms reikia mažesnių dėžių, kad jos neperdegtų rankas. Aš vieną kartą matau, kaip vyras bandė į vieną dėžę užpildyti visą biblioteką... teko perpakuoti, nes niekas nepakėlė. Gerai pažymėkite kiekvieną dėžę, kad iškrovant Anglijoje nežinotumėt, kur dėti šlepetes, o kur indus.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dideli baldai – spintos, lovos, sofos – dažniausiai turi būti išmontuoti. Ne tik dėl to, kad netilps į liftą ar duris, bet ir dėl saugumo. Ant vibruojančios masinos lūžtan kojos. Mūsų komanda ateina su įrankiais ir viską išmontuoja, o Anglijoje vėl surenka. Jei dėžės su varžtais ir pabūkliu dingsta, tai problema, todėl visą fiksatorius dedame į specialų maišelį ir prikabiname prie baldo. (Kartais vis tik pamirštame vieną varžtą, tai atsiprašome).

Kaip su pienu?

Jei turite klimato kontrolės sistemą ar vyno spintą, tai reiškia ypatingą reikalą. Paprastas šaldytuvas turi būti išjungtas ir išdžiovintas bent para prieš kelionę, kitaip jis bus pilnas pelėsio ir vandens. Vyno spintas geriausia nevežti, nebent tai ypatingai brangi kolekcija ir turite specialų konteinerį. Paprastai šaldytuvai pervežami stovintys, bet durys prifixuotos, kad neatidarytų kelyje.

Ar galima vežti augalus?

Techniškai taip, bet yra rizika. Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl augalų importo – jie negali turėti žemės ant šaknų, kad nevežtumėte kenkėjų. Tiesa, asmeninių daiktų (Transfer of Residence) atveju dažniausiai praleidžia, jei tai keli puodeliai. Bet didelis medis su žeme tikrai bus sustabdytas ir galbūt sunaikintas. Geriau juos atiduoti kaimynams ar draugams. Vien klientas norėjo vežti visą sodą... teko aiškinti, kad tai neįmanoma.

Ar saugu vežti kompiuterius ir elektroniką?

Labai rekomenduoju suimti brangiausią elektroniką (nešiojamus kompiuterius, telefonus, dokumentus) su savimi į keleivinį automobilį ar lėktuvą. Krovininėje mašinoje yra šalta, drėgna ir gali būti stiprūs smūgiai. Nors mes dedame į specialią dėžę, bet geriau būti saugiems. Jei visgi vežate, gerai užpakuokite į originalią dėžę ir įdėkite į didesnę dėžę su užpildu. Duomenų atstatymas kainuoja brangiau nei bilietas lėktuvu.

Kelionės eiga, vairuotojai ir Anglijos keliai

Kur jie pristato?

Pristatome tiesiai į jūsų naują butą ar namo priekį. Jei yra apribojimų (pvz., angliški miestai su siauromis gatvėmis arba "Double red lines" kur negalima stovėti), turime rasti artimiausią vietą. Kartais teka nešti daiktus 100 metrų, nes sunkvežimis negali užvažiuoti. Jei gyvenate centre be leidimo (dispensation), gali tekti mokėti baudą už stovėjimą. Geriau iš anksto pasidomėkite galimybėmis.

Ar vairuotojai padeda iškrauti?

Taip, tai įeina į kainą. Jie atneša dėžes į butą, nustato baldus vietose (jei tai įmanoma ir neperžengia laiko ribų). Jei reikia surinkti labai sudėtingą spintą, tai gali užtrukti ilgiau. Bet paprastai viską atliekame greitai ir efektyviai. Vairuotojai yra patyrę, jie dirba fizinius darbus kasdien, tad jiems ne problema nešti sofos į ketvirtą aukštą be lifto (nors jie ir nėra laimingi dėl to).

Kas jei vairuotojas užstringa?

Kartais būna, kad vairuotojas užstringa uoste arba dėl techninių priežasčių. Mes visada informuojame jūsų. Jei vėluojame dieną, tai gali būti nemalonu, bet mes padarome viską, kad pasiektume kuo greičiau. Anglijoje dažnai vyksta protestai farmerių arba "Insulate Britain" akcijos, kurios užblokuoja kelių. Tokiomis dienomis niekur nepravažiuosi. Tiesa, paskutinius metu blogiau būna su lietumi, kur sukelia potvynius keliuose.

Ar jūsų vairuotojai kalba angliškai?

Taip, dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pažodžiui, o dalis fluentiškai. Tai svarbu bendraujant su muitine ar policija, jei kas nutinka. Be to, jie supranta kelio ženklus ir gali užsakyti maistą arba paprašyti pagalbos. Nereikia jaudintis, kad jis nebus sugebėjęs pasakyti, kur yra Londono gelezinkelio stotis. (Kartais tik sunkiai įsivaizduoja kaip ištarti "Worcestershire").

Ar galima sekti mašiną?

Taip, mes turime GPS sekimą. Galite matyti, kur mašina yra realiu laiku arba maždaug. Tai padeda suprasti, kada reikia būti namuose. Deja, kartais signalas dingsta keltuose arba tuneliuose, tačiau tai neilgam. Taip pat vairuotojai dažnai skambina prieš atvykdami, kad tikrintų, ar esate pasiruošę. Nereikia jiems rašyti kas valandą "kur jūs", jie vairuoja.

Kas daryti, jei Anglijoje neturiu būsto dar?

Tada galime iškrauti į sandėlį. Mes bendradarbiaujame su keliais sandėliais Anglijoje (Londono apylinkėse, Birmingeme). Galite laikyti daiktus ten savaitę ar mėnesį, kol rasite butą. Tai papildoma paslauga, už kurį reikia mokėti atskirai. Tačiau tai gerai, kai pirkimo-pardavimo sutartys užstringa ir nebegalite įsikraustyti planine data.

Ar saugu važiuoti per naktį?

Savaime aišku, kad mašina stovi, o vairuotojas miega. Nėra jokių naktinių važiavimų be poilsio, taisyklės griežtos. Vairuotojai turi tachografus, kurie fiksuoja viską. Taigi jie ilsisi viešbučiuose arba mašinoje (jei ten yra gultas). Saugumas yra pirmasis prioritetas. Negalima važiuoti 24 valandas iš eilės, nors kai kuriems klientams atrodo, kad taip būtų greičiau.

Smulkmenos ir "ojoj" situacijos

Ar galima vežti automobilį?

Taip, galima, bet tai kiek kita paslauga – autovežis. Jei norite, kad jūsų automobilis važiuotų kartu su baldais, tai reikia specialios platformos arba priekabos. Paprasčiau jį pavesti vairuojant patys arba naudojant autovežį. Jei automobilis neveža, mes galime jį užkelti ant vilkiko, bet tai brangu ir sudėtinga dėl dokumentų. Anglijoje automobilį reikia užregistruoti iš karto po atvykimo.

Kas daryti su vaiku kėdute?

Kėdutę geriau vežti su savimi automobilyje, jei keliaujate kartu. Jei ne, ją galima įdėti į krovininę mašiną, bet užtikrinti, kad ji nesusidaužtų. Nerekomenduojame jos naudoti kaip pakavimo medžiagos (kai į ją kraunate drabužius). Saugumo kėdutės turi atitinkti standartus, o jei ji bus pažeista pervežimo metu, nebus saugu ją naudoti. Geriau ją apvynioti burbuliukais ir padėti atskirai.

Ar turiu būti vietoje iškrovimo metu?

Būtina. Bent vienas asmuo turi būti, kuris gali priimti daiktus ir pasirašyti dokumentus. Jei jūsų nėra, turi būti giminės ar draugas. Vairuotojas negali palikti daiktų kieme be priežiūros. Be to, jis gali nežinoti, kur dėti dėžę su virtuvės reikmenimis. Vieną kartą palikome daiktus prie durų, o vėliau klientas skundėsi, kad dingo kelios dėžės – o tik kaimynas pasiėmė.

Ar galima vežti nelegalius daiktus?

Aišku, kad ne. Ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos – tai ne tik mūsų, bet ir jūsų laisvės klausimas. Muitinės šunys juos aptiks. Vienas klientas bandė įdėti seną medžioklinį šautuvą be dokumentų... pasibaigė areštu uoste. Mes ne tik nevežame tokių dalykų, bet ir atsisakome paslaugos, jei įtariame kažką panašaus. Geriau to nedarom.

Kaip elgtis su tarpininkais?

Būkite atsargūs su "perpardavinėtojais", kurie neturi savo transporto. Jie paima užsakymą ir ieško pigiausio vairuotojo portaluose. Toks buto perkraustymas į Angliją su ekspertais gali tapti košmaru, nes atsakingo asmens nėra. Geriau rasti tiesiogiai vežėją. Patikrinkite atsiliepimus (Facebook, Google). Jei atsiliepimų nėra arba jie "robotiški", vengkite.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tada prarasite avansą. Jei atšaukiate prieš išvykstant, mes jau esame sukompensavę laiką ir galbūt atsisakę kitų klientų. Jei atšaukiate paskutinę minutę, gali tekti mokėti baudą. Verslas yra verslas. Mes suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas, bet ir mūsų išlaidos nenuostojamos.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Anglijoje šiukšlių išvežimas yra labai brangu (Council tax). Negalime iškrauti senų sofa į gatvę. Jei norite atsikratyti senių daiktų, reikia tai pasakyti iš anksto – mes juos nuvešame į šiukšliadėžę (tipas). Tai papildomai kainuoja, bet taip išvengsite baudų už netvarkingą teritoriją. Anglijai labai rūpi aplinka, o vietiniai gyventojai skundžiasi net mažiausiam netvarkai.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet vairuotojai visada tai vertina. Jei jie padarė gerą darbą, neįpykdė, padėjo surinkti sudėtingą spintą, tai 10–20 svarų arba keletas eurų yra malonus gestas. Tai nėra įtraukta į sąskaitą, bet skatina gerą požiūrį. Tiesa, jie neduoda jums nuolaidos už arbatpinigius, tiesiog būna linksmesni.

Ką daryti, jei dėžė atkeliauja sužeista?

Tuomet iš karto praneškite vairuotojui. Jis užfiksuoja nuotrauką ir įrašą į kontraktą. Negalima pasirašyti dokumentų, jei matote, kad dėžė sutrupdyta. Vėliau bus per vėlu teigti, kad tai ne jūs padarėte. Vairuotojai stengiasi nebraižyti sienų, bet koridoriai Anglijoje būna labai siauri.

Kodėl pasirinkti jus o ne pigesnį variantą?

Nes pigiau reiškia blogiau. Mums svarbu, kad jūsų buto perkraustymas į Angliją su ekspertais būtų ramus. Mes turime draudimą, patirties, žinome kelių ypatumus. Pigi firma gali atvykti su nuplėšta mašina, parduoti daiktus arba tiesiog dingti. Ar verta taupyti ant savo ramybės? Manau, kad ne. Po 20 metų šioje srityje mačiau viską, o ramybė brangiausiai kainuoja.

Išvada

Na, trumpai tariant, perkraustymas į Angliją nėra pasivaikščiojimas parke. Tai sudėtingas procesas, reikalaujantis planavimo, dokumentų ir kantrybės. Nors galima rasti pigių variantų, patirtis rodo, kad buto perkraustymas į Angliją su ekspertais, kurie žino kas kur eina, sutaupo ne tik pinigų, bet ir nervų. Svarbiausia – nebijoti klausti ir viską užfiksuoti raštu. Tada ir atvykus į Londoną ar Liverpulį galėsite tiesiog išsigerti arbatos ir mėgautis nauju gyvenimu, o ne ieškoti dingusios dėžės su indais.