Buto kraustymas į Londoną – patogumas garantuotas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – kaskart viskas atrodo kitaip, o tiksliau, niekas nevyksta taip, kaip planuojame. Buto kraustymas į Londoną yra vienas populiariausių maršrutų, bet ir vienas sudėtingiausių, jei žiūrime į logistiką ir Jungtinės Karalystės specifiką. Dažniausiai žmonės galvoja, kad tai tik dėžių įkėlimas ir iškėlimas, tačiau realybėje susiduriame su muitinės procedūromis (po Brexit viskas pasikeitė), keltų laukimais ir Londono eismu, kuris gali iššaukti nervų krizę net patikiam vairuotojui. Čia ne tiesiog pervežimas, o visa operacija, kurios metu turi būti suderintas kiekvienas detalė, kad jums nereikėtų galvoti apie problemą.

Kainos, laikas ir planavimas

Kiek vidutiniškai kainuoja buto kraustymas į Londoną?

Viskas labai priklauso nuo tūrio, bet jei kalbame apie standartinį vieno kambario butą, tai turėtumėte numatyti nuo 1200 iki 1800 eurų. Kainos svyruoja priklausomai nuo to, kiek daiktų turite – ar tai tik keli krepšiai ir lova, ar pilna virtuvės ir svetainės komplektacija. Taip pat įtakos turi degalų kaina, kuri, kaip žinote, dabai nėra tokia žema, ir keltų bilietų kaina, kurią keltų operatoriai mums keičia be jokio prašymo. Reikėtų klausti iš karto, ar į kainą įskaičiuotas darbas ir abiejuose galuose, ar tik pačias transportavimas.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai tai trunka apie 3–4 dienas nuo to momento, kai pakrauname jūsų daiktus Lietuvoje, iki jų iškrovimo Londone. Tačiau... (čia visada stengiuosi neįžaduoti) yra ir atvejų, kai dėl audrų Jūroje arba ilgesnių eilių pasienio punktuose vairuotojas praleidžia naktį lauke. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido beveik 12 valandų ties Doveriu, nes buvo problemos su muitine dokumentais, tad nepamirškite, kad tai nėra fiksuotas laikas.

Ar kaina gali pasikeisti užsakymo metu?

Gali, ir tai dažnai nutinka, jei klientas pats netiksliai įvertina savo daiktų kiekį. Kartai atvykstate ir matote, kad vietoj 10 kubinių metrų yra 15, nes kas nors nusprendė vežti seną sofos komplektą, apie kurį niekas nekalbėjo. Tada tenka keisti mašiną arba prisidėti prie kainos už papildomą vietą, o mums tai sukuria nepatogumų, nes reikia viską perplanuoti iš naujo.

Kada geriausia užsakyti transportą?

Geriausia tai padaryti bent 2–3 savaites prieš planuojamą išvykimą, ypač jei planuojate buto kraustymas į Londoną vasarą arba švenčių metu. Tais laikais visi sunkvežimiai užimti, o rasti laisvą vietą keltuose gali būti tikras košmaras. Vėliau susirandame, bet tada kaina gali būti gerokai aukštesnė, arba turėsite vežti daliniu krovininiu, kas užtrunka ilgiau.

Ar galima kažkaip sutaupyti?

Sutaupyti galima, jeigu sutinkate dalyvinį krovinį, t. y. jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet ilgiau – gali tekti laukti, kol mašina surinks visus krovinius. Taip pat galite patys supakuoti dėžes (tik tikrai gerai užklijuokite), o mus palikti tik sunkiems daiktams, tai taip pat sumažina darbo valandas.

Ar reikia mokėti užstatą ar išankstinį apmokėjimą?

Dauguma firmų prašo mažą užstatą (apie 10–20 proc.), kad užfiksuotų datą ir neimtų kitų užsakymų to paties laiko. Likusią dalį paprastai mokate iškrovimo metu arba gavus daiktus. Nebijokite klausti apie sąskaitas faktūras – viskas turi būti oficialu, kad vėliau nektų ieškoti, kur dingo jūsų pinigai.

Dokumentai, muitinė ir JK specifika

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Jums reikės asmens dokumento (pasas arba ID kortelės) ir krovinio deklaracijos, kurią, tiesą sakant, dažniausiai parengia mes. Svarbiausia – tikslus daiktų sąrašas, jokio "vien ar kitas daiktas" nerašymo, nes muitininkai mėgsta tikslumą. Jei vežate brangius daiktų (pvz., paveikslus ar elektroniką), reikės jų vertinimo arba pirkimo kvitų (nors dažnai tik spausdinamą sąrašą).

Kas pasikeitė su Brexit dėl muitinės?

Nebegalime tiesiog važiuoti per "žaliąją juostą" kaip anksčiau, dabar reikia pateikti eksporto ir importo deklaracijas. Tai formalumas, jei daiktai yra naudoti ir jūs persikeliate gyventi, bet jei bus klaidų dokumentuose, gali tekti stovėti pasienyje ir mokėti baudas. Tiesa, jei esate ES pilietis ir persikeliate pirmą kartą, dažniausiai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence relief).

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Nerekomenduoju vežti mėsos, pieno produktų ar vaisių – JK turi griežtus taisykles dėl gyvūninių produktų atvežimo iš ES. Vieną kartą mums klientas bandė įvežti dešrų rinkinį kaimynams, tai teko viską atiduoti muitinės officeriui, kuris labai nustebo. Viskas, kas yra uždaryta ilgam laikui (pvz., konservai), paprastai praeina, geriau tikrinti oficialias svetaines.

Ar reikia būti fiziškai pasienio punkte?

Nėra būtina, jei visi dokumentai tvarkingi ir vairuotojas turi notarizuotą įgaliojimą (power of attorney) kalbėti už jus. Dažniausiai vairuotojas pats pateikia dokumentus vaizdo įrašų kamerose arba tiesiogiai pareigūnams. Jums nereikia stovėti po lietumi Doverio uoste, tai mūsų darbas.

Ar saugu duoti raktus vairuotojams?

Esu šioje srityje daugiau nei 20 metų ir retai girdėjau apie nusikaltimus, tačiau visada patariu pasidaryti nuotrauką arba pasiduoti raktus tik pažįstamam kurjeriui. Jei užsakote didelę firman, jie tapi draudžiamą atsakomybę, bet vis gi – pasitikėjimo klausimas. Geriau, jei kas nors iš šeimos atvyksta į butą iškrovimo metu.

Pakavimas, baldai ir specifiniai daiktai

Ar jūsų komanda atvyksta su dėžėmis?

Taip, atvykstame su viskuo – nuo mažų dėžių knygoms iki didelių drabužių dėžių su stelažais. Viską galima nusipirkti iš mūsų, kaina nėra astronomiška, o kokybė gerokai geresnė nei tose, kurias gauna iš prekybos centrų. Geriau pasakyti iš kiek dėžių reikia, kad nepritruktume darbo vietoje.

Kaip elgtis su baldais – ar juos išmontuojate?

Įprastai baldus reikia išmontuoti, kad tilptų į liftą arba į sunkvežimį, o Londono butuose liftai dažnai būna labai maži. Mūsų meistrai sukuria ir surenka viską atgal, tik reikia pasakyti apie tai iš anksto, kad nevažiuotume be įrankių. Kartais klientai sako, kad "spinta įeis", o tiesiogiai neįeina, tada tenka išmontuoti ant kiemo.

Ar galima vežti pianiną?

Galima, bet tai ne paprastas buto kraustymas į Londoną, tai atskira istorija. Pianinai sunkūs ir jautrūs, juos reikia kelti specialiais įrankiais ir kartais net per langą, jei laiptai per siauri. Būtinai pasakykite apie tai iš anksto, kad paruoštume tinkamą komandą, ne kiekvienas vairuotojas sugebės tai padaryti saugiai.

Ar reikia ištuštinti spintas ir stalčius?

Privaloma. Nė viena spinta nebus stipresnė už ją laikančius varžtus, jei ją pakelsite pilną knygų, tiesiog išlūšta. Tas pats galioja ir komodams – stalčiai iššoks, o turinys išbirs ant grindų. Geriau praleisti valandą tuščinant spintas, nei taisyti baldus Anglijoje.

Ką daryti su lėlėmis ar augalais?

Augalus vežti galima, bet turi būti švara priežastės (be dirvožemio arba sterilus dirvožodis), kitaip muitinė gali konfiskuoti. Lėlės ir keramika turi būti labai gerai apvyniotos, o ne tik padėtos į dėžę, nes kelias yra bangotas (ypač Baltijos jūroje).

Londono logistika: eismas, ULEZ, parkingas

Ar sunku privažiuoti prie buto Londone?

Londone tai yra viena didžiausių bėdų, nes dauguma gatvių yra siauros ir pilnos parkuotų automobilių. Reikia gauti specialų leidimą stovėti (parking suspension), kitaip gausite baudą, kurią teks mokėti jums arba mums (o mes ją tuomet pridėsime prie sąskaitos). Be to, dauguma vietų yra "residents only", tad be leidimo negalima stovėti nė minutės.

Kas yra ULEZ ir ar tai įskaičiuota į kainą?

ULEZ (Ultra Low Emission Zone) zona Londone reiškia, kad už kiekvieną neekologišką mašiną tenka mokėti didelę mokesčį užvažiavimą. Mūsų sunkvežimiai dažniausiai yra nauji, todėl tenka mokėti mažiau arba visai nereikia, bet vis tiek šį mokesčį įskaičiuojame į galutinę sąskaitą. Geriau klausti iš karto, ar nėra paslėptų mokesčių.

Ar galima važiuoti į miesto centrą?

Galima, bet ten yra CCharge zone (Centrinis Londonas), kur taip pat reikia mokėti kasdien. Jei gyvensite centre (pvz., Westminster arba City), tai buto kraustymas į Londoną taps brangesnis dėl šių mokesčių. Kartais geriau iškrauti mašiną už miesto ribų ir vežti daiktus mažesniu transportu.

Kas jei butas yra antrame aukšte be lifto?

Tai reali bėda, ypač senosiuose Londono "townhouse" namuose, kur laiptai yra vingiuoti ir siauri. Mums teko ne kartą nešti sofas per 4 aukštus rankomis, tai užtrunka ilgai ir kainuoja brangiau. Vairuotojai turi apie tai žinoti iš anksto, kad nenumestų laiko planavimo.

Ar galima užsakyti iškrovimą savaitgaliu?

Galima, bet Londono savaitgaliai yra chaotiški, o gatvės dar labiau užpildytos. Be to, kai kurios vietos savaitgaliais net neleidžia sunkvežimiams važiuoti ( Controlled Parking Zones ), tad dažniausiai rekomenduojame darbo dienas. Nors jei labai reikia, galima susiderėti, bet kaina gali būti didesnė.

Problemos, rizikos ir nusivylimai

Kas daryti, jei kažkas sulūžta kelyje?

Turime draudimą, tad viską išsimoksime. Svarbiausia – nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti žalą nuotraukomis prieš pasirašant perdavimo aktą. Negalima pasirašyti, kad "viskas tvarkoje", o tada po savaitės skambinti ir sakyti, kad buvo sužalota indų komplektas.

Ar buvo atvejų, kai dingo daiktai?

Per savo 20 metų (galbūt 22?) darbo su dideliais kroviniais nemačiau, kad dingo visas sunkvežimis, bet smulkių daiktų pradingdavo. Dažniausiai tai nutikdavo tada, kai klientai patys supakuodavo dėžes ir užmiršdavo užrašyti, kas viduje. Viską turi būti inventorizuota.

Kaip atpažinti blogą pervežimo firmą?

Jei kaina atrodo per gerai, kad būtų tiesa – vadinasi, jie nebus drausti arba važiuos senais sunkvežimiais, kurie gali sugesti kelyje. Taip pat bijokite tų, kurie nekalba apie sutartis ir dirba "be popieriaus". Gera firma visada klauso apie daiktų sąrašą ir būsimo buto pasiekiamumą.

Kas jei vėluoja mašina dėl techninių problemų?

Techninės problemos pasitaiko, nors stengiamės prižiūrėti techniką. Jei vėluojame, mes pranešame, tačiau reikia turėti "Plan B" – pvz., nakvynei pirmą naktį. Kartais klientai sako, kad turi būti tiesiog rytoj, bet mes ne esame stebukladariai.

Ar turiu suteikti arbatos/pietų vairuotojams?

Nebūtina, bet labai vertinama, ypač jei darbas trunka visą dieną. Vairuotojai yra paprasti žmonės, o jei juos pamaitinsite (netgi paduosite vandens), jie dirbs geriau ir atidžiau. Tai toks nedidelas, bet svarbus "buto kraustymas į Londoną" etiketas (nors ir neprivalomas).

Išvada

Apibendrinant, buto kraustymas į Londoną yra sudėtingas procesas, kurį geriausia patikėti profesionalams, kad išvengtumėte streso ir nenumatytų išlaidų. Nors aš ir turiu daug patirties, visada pasakysiu – planuokite anksčiau, klauskite apie paslėptas kainas (ULEZ, parkingas) ir tikrinkite dokumentus. Jei viską padarysite teisingai, tai gali būti net gana smagi patirtis, o ne košmaras, apie kurį girdėjote iš draugų. Sėkmės naujajame name!