Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai: kas tikrai vyksta su kroviniu

Sąžinėjau sakau, po dvidešimt metų šioje srityje dar galiu būti nustebtas, kaip klientai įsivaizduoja pervežimus. Dauguma manęs klausia: „o kiek tai laiko užtrunka?“, tarsi tai būtų siuntimas su „DHL“ kurjeriu. Biuro pervežimas į Angliją – tai ne tik fizinis kelių šimtų kilometrų įveikimas, tai tikrai sudėtingas procesas. Dabar, po „Brexit“, viskas pasikeitė. Anksčiau įvažiavai į keltą ir važiavai, dabadien reikia rankas sulaužyti su dokumentais. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai priklauso ne tik nuo vairuotojo greičio, bet ir nuo to, ar tavo sekretorė gerai parašė prekių deklaraciją. Pasistengsiu paaiškinti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Kas taip laiko ir kada tikrai važiuoja

Kiek laiko užtrunka nuvežti biurą į Londoną?

Standartiškai, jei kalbame apie biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminus į sostinę, tai skaitykite 3–4 darbo dienas nuo pakrovimo. Bet čia yra geras variantas. Kartais vairuotojas užstringa Anglijoje, nes ten eismo įgūdžiai... tarkime, kitokie. Arba kelyje įvyksta avarija. Vieni važiuoja greitai, kiti laikosi tachografo kaip Dievo. Taigi, sakykime, pakrovėm pirmadienį, penktadienį jau gali būti Londono rajone, jei mulkų neteksite.

Ar galite pristatyti anksčiau nei per 3 dienas?

Galime, jei užsakysite ekspresinį reisą, bet tai kainuos kaip nupirkta mašina. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai gali būti sutrumpinti iki 48 valandų, jei vairuotojas neilsisi. Tačiau legislatoriškai jis turi privalomą poilsį. Jei jis važiuos be stabdžių, gaudome baudą. Taigi, realiausias greitas variantas – 2 dienos, jei viskas tvarkingai su muitine. Nebūkite nenuvykę, kai sakau „realus“, tai ne „reklaminis“.

O kiek laiko iki Mančesterio ar Birmingamo?

į šiaurę ar vidurio Angliją važiuoja šiek tiev ilgiau, maždaug diena ilgiau nei į Londoną. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai šiaurės kryptimi dažnai prailgėja dėl M6 greitkelio, kuris yra viena didžiausių streso vietų Europoje. Buvo atvejis, kai vairuotojas ten stovėjo 5 valandas dėl avarijos. Taigi, pridėkite savo dieną prie standartinio laiko.

Ar galima susitarti dėl pristatymo tikslaus laiko?

Susitarti galima, bet garantuoti negaliu. Vairuotojas gali užstrigti prie Kenterberio arba ties Doveriu. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai yra labai „plūdri“. Mes sakome „iki 17 valandos“, o jis atvyksta 18:30 ir bando niekam nepakenkti. Geriau turėti sandėlį, kurį galima užrakinti, o ne stovėti su laikrodžiu rankoje.

Ar dirbate savaitgaliais?

Dirbame, bet Anglijoje dauguma biurų savaitgaliais uždaryta. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai, jei norite pristatyti šeštadienį, gali keistis, nes reikės rasti vairuotoją, kuris dirba poilsio dieną. Tai papildomai kainuoja. Be to, jei ten nieko nėra, kas priimtų krovinių, tai pristatymas bus atidėtas pirmadieniam.

Kuo skiriasi terminai tarp „ekonom“ ir „ekskluziv“ klasės?

Ekonominiame reise vairuotojas renka krovinius iš kitų klientų, taigi jis sustoja. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai čia būna ilgesni, savotiškas maršruto rinkimas. Ekskliuziv – jūsų kroviniu važiuoja tik jūsų mašina. Tada laikas tikslus. Jei jums svarbi kiekviena valanda, mokėkite už pilną mašiną, ne krapštokitės su daliniais.

Muitinės ir dokumentai (tas blogis)

Ar „Brexit“ labai pakeitė laiką?

Pakeitė baisiai. Anksčiau buvo tiesiog „kelias įveikiam“. Dabar biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai tiesiog priklauso nuo to, ar gerai užpildytas EX1 dokumentas. Jei ten klaida, krovinius sustabdo tūkstančius metrų iki jūrų. Vieną kartą dėl vienos neteisingos skaičius laikomės 4 dienas. Tai ne mūsų kaltė, tai sistema.

Kas dėl EORI kodo – jei jo nėra?

Jei nėra EORI kodo, jūsų krovinius neįleis. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai šiuo atveju bus „amžinybė“, kol jį gausite. Nerekomenduoju laukti paskutinės minutės. Užsakykite jį iš anksto, kitaip vairuotojas gali nuleisti krovinius sandėlyje Anglijoje, o kas diena ten kainuos brangiai.

Ar reikia deklaruoti naudotus kompiuterius?

Taip, bet naudotos biuro technikos muitinės procedūros paprastesnės, tačiau vis tiek reikia deklaracijos. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai gali prailgėti, jei bandysite slėpti, kad tai yra nauja prekė. Muitininkai turi akis kaip sakalai. Geriau viską užrašyti kaip „used office equipment“ ir mokėti 0 proc. muitą.

Kas nutinka, jei trūksta dokumentų?

Trūksta dokumentų? Tada sėdime pasienyje. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai tiesiog sustoja. Reikės siųsti dokumentus el. paštu, spausdinti, daryti pataisas. Tai užtrunka kelias valandas, o kartais ir dieną, jei yra savaitgalis. Patikrinkite visą du kartus prieš išvykdami.

Ar jūs atliekate muitinės formalumus už mane?

Atliekame, bet už papildomą mokestį. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai taps trumpesni, jei tai mums patikėsite, nes mes žinome tuos triukus. Klientai dažnai susipainioja su tarptautinės prekybos kodais (HS kodais), o mes tai darome kasdien. Tiesa, kartais ir mes susipainiojame (nėra mes robotai), bet ištaisome.

Kas yra „customs clearance“ laikas?

Tai laikas, kurį užtrunka muitinės tinklalai patvirtinti. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai apima šį „nematomą“ laiką. Jis gali būti nuo 2 valandų iki 2 dienų. Angliški muitininkai dabar labai griežti, ypač jei siunčiate IT įrangą, jie tikrina ar nėra sankcijų.

Pakavimas ir krovimo ypatumai

Ar galima pakrauti neorganizuotai?

Galima, bet tada nebekandekite, kai biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai pasikeis dėl išsirūšiavimo. Vienas klientas metė visus popierius į dėžę be etikečių. Vairuotojas prarado pusę dienos surūšiuodamas, kur kas yra „konfidencialu“. Naudokite etiketes.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Būtina. Dideli staliukai neįeis į duris, o vairuotojas ne bus meistras. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai prailgės, jei ten reikės skaldyti baldus jau pakrovimo metu. Turime savus meistrus, bet juos reikia užsakyti iš anksto.

Kaip su kompiuteriais – ar juos išjungiate?

Tikrai tikiu, kad taip ir darote. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai nėra susiję su jūsų serveriu, bet su duomenų praradimu – taip. Viską išjunkite, užsegkite kabelius. Jei vairuotojas numes monitorių, jis gali neveikti (nors mes ir įpakuojam į putplasčius).

Ar pakuojuote į dėžes ar į „liftus“?

Dėžės saugesnės. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai gali būti geresni su liftais, nes greičiau krauti, tačiau rizika didesnė. Jei keliama šiukšliadėžės stiliuje, kas nors gali nukristi. Rekomenduoju dėžes, ypač tų brangių daiktų.

Ar vairuotojas padeda krauti?

Padeda, jei tai numatyta sutartyje. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai nenumato, kad jis liks 10 valandų jums padėti. Jis turi važiuoti toliau. Jei reikia pilnos komandos, sakite iš karto, o ne kai jis jau atvažiavo.

Kas dėl smulkių daiktų – knygų, augalų?

Knygos - sunkios, augalai - problemos dėl fitosanitarinių kontrolių. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai su augalais gali būti labai ilgi, jei turite ką nors egzotiško. Paprastai kaktusai praeina, bet geriau palikite čia, nepamirškite jų palikti gero vandens.

Realios problemos ir nenuostatos

Kas jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai gyvenimas. Pakeičiame padangą arba siunčiame pagalbą. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai šiuo atveju pasislenka. Prieš metus mums sprogė variklis tiesiuose Vokietijoje. Teko perkrauti į kitą sunkvežimį. Klientas buvo nepatenkintas, bet ką darysime? Tai nenumatyta aplinkybė.

Ar dažnai dingsta krovinių?

Per mano 20 metų dingo viena dėžė su spausdintuvu. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai čia neaktuali, buvo rasta po savaitės sandėlyje. Dažniau ne, tačiau visada rekomenduoju draudimą. Neklauskite, kodėl ta dėžė paslydo, nežinau, gal vairuotojas užmigęs buvo (tik juokauju).

Ar gali būti, kad atvyksta per vėlai?

Kiekvieną kartą yra rizika. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai yra prognozė. Užstrigimas ant tilto Anglijoje dėl vėjo (taip, taip ten uždaro tiltus dėl stipraus vėjo) - įprasta dalyka. Tada niekas nepravažiuoja.

Kas jei klientas Anglijoje nepasiruošęs priimti?

Tada vairuotojas laukia. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai baigiasi tada, kai jis atvyksta, bet laukimo mokestis prasideda. Vienas kartą buvo, kad klientas pamiršo raktus. Vairuotojas stovėjo 4 valandas ir skambino man. Kas mokėjo tas 4 valandas? Klientas, aišku.

Ar saugu palikti dalykus prie pat durų?

Anglijoje gatvėse ne. Juokauju, bet ten viską išvogia greičiau nei nueinate prie mašinos. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai baigiasi tada, kai pasirašote dokumentus. Negalima tiesiog numesti prie vartų. Vairuotojas turi būti atsakingas.

O jei ten blogai vairuotojas elgiasi?

Mes stengiamės dirbti su patikimais, bet kartais ateina sezoniniai. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai gali nukentėti, jei reikia skųsti vairuotoją. Jei jis girtas ar nepagarbus, skambinkite iš karto. Mes iškart ieškome pakeitimo, nors tai ir brangu.

Mokesčiai ir pabaigos smulkmenos

Ar į kainą įeina keltų bilietas?

Įprastai įeina, jei tai ne „paskutinės minutės“ reisas. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai gali keistis, jei keltas nuplaukia anksčiau, o mes praleidžiame. Tada reikia pirkti naują bilietą. Tai retai, bet nutinka. Pasitikrinkite grafikus.

Kas yra „waiting time“ mokestis?

Tai mokestis už laukimą. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai numato tam tikrą laiką pakrovimui/iškrovimai (pavyzdžiui, 2 valandos). Jei jūsų liftas neveikia ir vairuotojas nešioja rankomis 5 valandas, likusį laiką jis moka sau. Tai standartinė praktika.

Ar reikia mokėti už Londono ULEZ?

Taip, jei važiuojame į centrą. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai neapima šio mokesčio, jei jis nėra sutartyje. ULEZ brangus dalykas, pasidarykite sąskaitą iš anksto, kad nenuviltumėte galutinės sumos.

Ar priimate mokėjimus grynaisiais?

Geriau ne. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai baigiasi bankiniu pavedimu. Vairuotojai negali nešti pinigų sau į kišenę, tai nesaugu ir nelegalu daug kur. Pavedimas visada paliekant pėdsaką.

Ar galima atidėti mokėjimą po pristatymo?

Galima tik nuolatiniams klientams. Naujiems - ne. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai yra susieti su mokėjimu. Jei pinigai neateina, krovinius „užšaldome“ sandėlyje. Nėra jokios „pasytės“, verslas yra verslas.

Kokia bauda už atšaukimą?

Jei atšaukiate dieną prieš važiavimą, privalote sumokėti bent pusę sumos, nes mes jau skyrėme mašiną. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai pradedami skaičiuoti iš karto po sutarties pasirašymo. Tai ne taksi, kurį galite iššaukti po 5 minučių.

Ar galite įvertinti išlaidas be matavimo?

Galima apytiksliai. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai priklauso nuo tūrio. Jei sakote „vien dėžė“, o atvažiavus jų yra 20, kaina kinta. Nurodykite tiksliai, arba mes atvažiuojame matuoti.

Kas dėl draudimo – kiek jis kainuoja?

Draudimas paprastai 2-3 proc. nuo krovinio vertės. Biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai neapsiriboją tik laiku, apsauga taip pat svarbi. Jei nenurodote vertės, draudimas neveikia. Nerašykite „brangūs daiktai“, rašykite „5000 eurų vertės kompiuteriai“.

Apibendrinant

Galiausiai, biuro pervežimo į Angliją pristatymo terminai nėra tikslus mokslas, o daugiau kaip menas susitarti su realybe. Niekada nežinai, kas nutiks ant M25 arba Doveriuose. Svarbiausia – būkite atviri, turėkite dokumentus ir nepykite ant vairuotojų, jie ir taip pavargę. Planuokite savo darbą su atsarga, o jei kils klausimų – tiesiog skambinkite, paaiškinsiu, nors ir ne visada žinau atsakymą iš karto (tarkim, jei tai susiję su naujausiais muitinės nuostatais, galiu užstrigti). Geriau įsivaizduoti blogiausią scenarijų, o jei viskas vyks gerai – būsite maloniai nustebę. Sėkmės!