Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų – pilnas vadovas ir žmogiška patirtis

Sveiki, taigi vėl susirinkome šitoje situacijoje. Dirbu su krovikais ir vairuotojau jau beveik dvidešimt ketverius metus, o kartais atrodo, kad šitas biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų maršrutas niekada nesibaigs. Žmonės visada klauso: „Ar sudėtinga?“, o aš visada sakau – tai priklauso nuo to, kiek pasiryžę spręsti problemas ant kelio. Po „Brexit“ viskas tapo dar įdomiau, pasakykiau, daugiau rašymo ir mažiau šypsenų prie sienos. Bet jei viską suplanuojate protingai, net ir didelis biuras gali nukeliauti į Londoną ar Birmingemą be didesnių sukrėtimų. Štai kaip tai atrodo iš mano, pusamžio vairuotojo, perspektyvos.

Bendrosios klausimai ir planavimas

Kiek laiko užtrunka biuro perkraustymas iš Lietuvos į JK?

Tai nėra kaip važiuoti pas tetą į kaimą picų valgyti. Įprastas biuro perkraustymas į UK nuo durų iki durų, kai kalbame apie standartinį 40 pėdų konteinerį ar didesnį furgoną, trunka apie 3–5 dienas vienam keliui. Tačiau reikia įsivaizduoti, kad tai nėra tik važiavimas. Reikia pakavimo, pakrovimo, tada muitinės procedūrų, o ten... o ten gali būti eilės. Prieš metus turėjau klientą, kuris maniau, kad iš ryto įkelsime, o vakare jie jau dirbs Londone. Ne, taip nebeveikia. Reikia skirti laiko rezervui, bent savaitę nuo tada, kai pasirašome sutartį, iki galutinio įsikėlimo.

Ar jums reikia daryti inventorizaciją ar tą padarys klientas?

Geriau, jei tai padarysite patys, bent jau apibendrintai. Mes, ekspeditai, mokame sudaryti krovinių manifestus, bet mes nežinome, kas yra tame dešimtame padėtameje dėžėje. Jei pasakysite „biuro inventoriaus perkėlimas“, tai gali kelti įtarimų muitinėje. Taigi, padarykite paprastą sąrašą: 5 stalų, 10 kompiuterių, 3 spintos. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų kokybė dažnai priklauso būtent nuo to popieriaus. Vieną kartą teko laukti kelias dienas, nes klientas parašė „spausdintuvai“, o viduje buvo ir serveriai, kuriems reikėjo specialių leidimų.

Kaip surengti biuro techniką, kad nenulūžtų kelyje?

Čia yra mano mėgstamiausia dalis, nes žmonės dažnai viską supainioja. Monitoriai turi būti įpakuoti į burbulinę plastiką, o ne tik į paprastas dėžes. Kompiuterius reikia išjungti (aišku), taip pat reikėtų ištraukti laikiklius. Profesionalios biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų visada įtraukia technikos fiksavimą. Esu matęs, kaip 5000 eurų vertės spausdintuvas lakstėjo furgone be tvirtinimo tik todėl, kad vairuotojas manė, jog „jis sunkus, nepastumt“. Neparanku.

Ar galima perkraustyti ir asmeninius daiktus?

Tai neleidžiama pagal taisykles, arba labai apribota. Jei vykstate su tuo pačiu reisu, kuris veža jūsų įmonės turtą, negalite įmesti savo dviračio ar senų drabužių. Tai turi būti tik komerciniai daiktai. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų yra skirtos verslui, o ne šeimos kelionei į naują gyvenamąją vietą. Jei sugaunate savo dalykų, gali būti didelė bauda muitinėje, nes tai bus laikoma neteisėta prekyba arba apgaulingu importu.

Ką daryti su vertingu inventoriumi, pvz., serveriais?

Serveriai yra kaip maži kūdikiai – jems reikia specialios priežiūros. Negalima juos tiesiog mesti ant grindų. Reikia įsigyti specialias kabinetas arba užsisakyti mūsų siūlomą „IT perkėlimą“. Kai teikiame biuro perkraustymo paslaugas į UK: nuo durų iki durų, visada klausime apie šiuos dalykus. Be to, reikia įsitikinti, ar drėgmės kontrolė furgone veikia, nes viena liūdną kartą Londono priemiestyje serverius užliejo lietus, kol lauk�ome sandėlio atidarymo (sandėlininkas pavėlavo).

Ar prireiks liftų abiejuose galuose?

Nebūtinai, bet jei jūsų biuras yra penktame aukšte be lifto, tada mums reikės ne įprastinės komandos, o ožių. Tiesiog sakome taip. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų kaina smarkiai šoką aukštyn, jei tenka nešti kiekvieną krėslą nustatytomis laiptomis. Vieną kartą teko nešti 200 kilogramų kopijavimo aparatą ant šešto aukšto be lifto... vairuotojai dar dabar prisimena tą dieną. Patikrinkite iš anksto.

Dokumentai ir JK muitinės niuansai

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykai?

Sąrašas ilgas, pagrindinis – prekybinės sąskaitos faktūros (angliškai „Commercial Invoice“). Joje turi būti nurodyta tiksliai, kas keliauja, kiek tai kaino (nors jūs tai neperduodate) ir serialiniai numeriai, jei tai įranga. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų nėra įmanoma be šio popieriaus. Be to, reikia CMR konosamento ir, jei reikia, EX1 deklaracijos, kurią dažniausiai pateikia muitinės tarpininkas JK pusėje.

Ar reikia mokėti PVM ar muito?

Jei tai tik perkraustymas (jūsų įmonės turtas, kuris buvo naudojamas ir toliau bus naudojamas), tai dažniausiai PVM mokėti nereikia, tačiau reikia pateikti įrodymus (pvz., senas sąskaitas). Muitas taip pat taikomas retai, nebent atvežate naujų daiktų, kurie dar nebuvo naudoti. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų apima šią procedūrą, bet klientas tai patvirtinti savo buhalteriu. Vieną kartą teko laikyti krovinį Doverio uoste, nes klientas nepateikė įrodymų, kad neperka naujų stalų, o tik perkelia savus.

Kas nutinka, jei dokumentai neteisingi?

Nukrypimas nuo temos – patyręs vairuotojas gali pastebėti klaidą anksčiau nei muitininkas, bet ne visada. Jei trūksta informacijos, krovinys gali būti sulaikytas. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų gali pavirsti į „sandėliavimą pas uostą“, o tai kainuoja brangiau nei naktis viešbutyje centre. Toliau reikės mokėti už saugojimą ir vėliau taisyti dokumentus. Geriau padaryti iš pirmo karto.

Ar turiu būti fiziškai pasirašinėjant dokumentuose?

Ne, šiais laikais daug kas daroma elektroniniu būdu, tačiau jei reikalaujama fizinio parašo (pvz., kai muitininkas atvyksta patikrinti), tada reikėtų turėti atstovą. Bet dažniausiai, kai mes užsakome biuro perkraustymo paslaugas į UK: nuo durų iki durų, mes atstovaujame jūsų interesus galinėje pusėje. Tiesa, kartais reikia gauti notarinio patvirtinimo, kas yra pasibaisėtinai brangu ir lėta.

Kaip „Brexit“ pakeitė situaciją su dokumentais?

Prieš tai buvo paprasta – užsirašei, važiuoji. Dabar kiekviena smulkmena turi būti užfiksuota. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų tapo daug biurokratiškesnė. Reikia EORI numerio (jei jo neturite, tai didelė problema). Dabar be EORI neperbrauži sienos net su dėže popieriaus. Tas šou su tarpininkais atsiranda dabar, o anksčiau mūsų vairuotojai tiesiog pravažiuodavo pro kontrolę su ašara akyje.

Ar galiu vežti paštu siųstus daiktus drauge su kroviniu?

Nėra, tai griežtai draudžiama. Jokios paslėptos dovanos klientams arba parduodamos prekės. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų turi būti aiškiai apibrėžta kaip vieno siuntėjo (jūsų įmonės) turtas vienam gavėjui (jūsų filialui ar naujai įmonei). Jei randa pašto siuntas, viskas gali būti konfiskuota arba bauda būti tokia, kad užtektų nupirkti naują furgoną.

Kainodara ir paslėpti išlaidos

Nuo ko priklauso kaina?

Degalai, kelių mokesčiai (ypač Prancūzijoje ir JK), darbo valandos ir, žinoma, paslaugos kiekis. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų nėra fiksuota kaina. Jei reikia išmontuoti ir vėl surinkti baldus, tai papildomai. Jei reikia laikyti daiktus sandėlyje kelias dienas, taip pat. Turiu omenyje, kad Londono viduryje už važiavimą į centrines zonas (ULEZ) taip pat reikia sumokėti, o tai neįeina į bazinę kainą.

Ar į kainą įeina draudimas?

Įprastai įeina bazinis, bet jis yra labai mažas, kažkas tipo 10 eurų už kilogramą. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų turi apimti ir visavertį draudimą, bet už jį reikia papildomai mokėti. Patariu visada įsigyti „All risk“ draudimą, nes kelionė per jūrą arba žemyninė Europa turi savų niuansų. Vieną kartą klientas atsisakė draudimo, taupydamas 50 eurų, ir vėliau gailėjosi, kai nukrito lentyna.

Kas dar gali brangiai kainuoti?

Darbas rankomis. Jei pats nesuskaičiuojate dėžių ir mums tenka tai daryti vietoje jūsų, laikas eina. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų – tai irgi laikas. Jei vairuotojas laukia tris valandas, kol jūs surandate raktus nuo sandėlio, tai bus įskaičiuota. Ir vėlgi, taisymas vietoje (jei kažkas nulūžta) taip pat nėra nemokamas.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei perkeliate ne biurą, o visą gamyklą, arba jei sutinkate laukti mūsų patogiu laiku (pvz., tuomet, kai ir taip važiuoja tuščiais atgal). Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų kaina yra derinama. Esu girdėjęs istorijų, kai klientai bandydavo derėtis pačioje krantino prieš išvykimą – taip nedarykite, baigiasi blogai.

Kas atsitinka, jei pasikeičia krovinio svoris?

Jei pasikeičia, tai keičiasi ir kaina. Mes svoriži patikriname važiuodami į uostą arba prieš pakrovimą. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų remiasi oficialiais svoriais. Negalima sakyti, kad tai 2 tonos, o padėjus ant svarstyklių paaiškėja, kad 4. Vokietijoje arba Lenkijoje už tai gali baudžiauti pinigais, o mes tuos pinigus perduodame jums.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Įprastai reikia sumokėti avansą (pvz., 30 proc.), kad užfiksuotum datą ir padarytume rezervaciją. Likusi dalis sumokama pasiekus krovinį arba prieš išvykstant. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų be avanso nevyksta, nes mes tada pasirūpiname vietą laive arba keltuose. Esu matęs įmones, kurios išsigando avanso ir rado pigesnių „mėsinių“ vairuotojų, o paskui ieškojo, kur dingo jų baldai.

Praktiniai patarimai ir problemos

Ką daryti, jei pasikeičia adresas išvykimo?

Kviečiame mus kuo greičiau pranešti. Jei mes jau esame prie jūsų durų, tai gali kainuoti papildomai. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų reikalauja tikslumo. Vieną kartą teko važiuoti į vieną gatvę, o klientas nurodė kitą (pamiršo, kad persikėlė prieš savaitę). Vairuotojas buvo nekantrus, teko skambinti policijai, kur tas didelis sunkvežimis gali stati.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Stengiamės niekada to nedaryti, tačiau jei atsitinka rimta problema arba techninis gedimas, furgonai yra užrakinti ir paženklinti. Bet ne visi uostai yra saugūs. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų yra saugios, jei pasirenkate patikimą pervežėją. Girdėjau, kad Kalėse (Calais) kartais būna bandymų „praryti“ krovinius, bet mūsų vairuotojai žino, kur yra saugios stovėjimo aikštelės.

Kaip elgtis su pažeistais daiktais?

Reikia nedelsiant užfiksuoti nuotraukas ir informuoti vairuotoją. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų apima pristatymo protokolą. Jei pasirašote, kad viskas tvarkoje, o paskui namie randate sulaužytą stalą, draudimas neatkurs. Patariu iš anksto pasikalbėti, kaip vyks apžiūra, nes kartais vairuotojai skuba ir spaudžia pasirašyti.

Ar galima sekti kur yra mano krovinys?

Taip, dauguma šiuolaikinių sunkvežimių turi GPS seklius. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų leidžia matyti, kur yra jūsų turtas realiu laiku. Nors kartais signalas dingsta tuneliuose arba priešais uostus (tai keista, bet taip nutinka). Geriausia tiesiog rašyti vadybininkui, o jis pasakys, kur tas vairuotojas dabar gėria kavą.

Kas daryti, jei JK pusėje nėra kur įvažiuoti?

Tai labai dažna problema Londone. Reikia gauti specialų leidimą iš savivaldybės („suspension“) arba rezervuoti vietą. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų kartais reiškia, kad „durys“ yra ne prie pat pastato, o 500 metrų atstumu, kur reikia pernešti dėžes rankomis. Vienas klientas nenusipirko leidimo, ir mes turėjome nešti viską per gatvę už kelių tūkstančių svarų.

Ar verta rinktis pigesnius variantus?

Kaip sako močiutė, „skubantis eina bevežamas“. Jei kaina atrodo per maža, gali būti, kad tai nelegali (jie nepraneša muitinei) arba jie neturi draudimo. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų turi būti legalios ir apdraustos. Nenoriu būti bauginantis, bet girdėjau istorijas apie tai, kaip krovinys dingdavo Baltijos šalyse, o klientas likdavo su tuščiomis rankomis.

Kas nutinka, jei vairuotojas susirgo arba sugedo mašina?

Tada mes skubiai ieškome pakeitimo. Turime sandėlius Liuksemburge arba Vokietijoje, kur galima laikinai padėti daiktus. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų turi savo rezervinius planus (tikiuosi, kad niekada nereikės jų naudoti, bet geriau būti pasiruošusiam). Vieną kartą variklis užgijo netoli Aachen, ir teko iškviesti kitą furgoną su komanda.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas?

Tik su leidimais ir specialiais konteineriais. Paprastos biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų to nedaro. Jei turite dažų arba cheminių medžiagų sandėlyje, apie tai reikia pasakyti iš anksto. Negalima tiesiog įmesti dažų kibiro tarp kompiuterių, kaip tai darė vienas klientas (viskas nutekėjo per kelią).

Kaip sureguliuoti laiką, kad netrūkstum darbo?

Geriausia perkelti savaitgaliu arba naktį, bet tada kaina aukštesnė. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų gali būti planuojamos taip, kad penktadienį išvykstame, o pirmadienį jau dirbate. Reikia tik suderinti su JK puse, kad kas ten būtų kas atidarytų duris. Vieną kartą teko laukti priešais biurą tris valandas, kol direktorius atvyko ryte su rytine kava.

Ar dažnai nutinka, kad dingsta dėžės?

Nebiuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų metu ne, taip nebūna. Mes skaičiuojame kiekvieną vienetą pakrovimo ir iškrovimo metu. Bet jei patys nesuskaičiuojate dėžių ir padėsite kur atsitiktų, gali atsitikti, kad kažkas nukelia į kitą biurą (jei ten dirba komandinis darbas). Užsirašykite skaičius ant kiekvienos dėžės su maršruteriu.

Kokias pastabas turėtų žinoti vadovas?

Kad reikia kalbėti su darbuotojais. Jei jūsų komanda nežino, ką daryti, ji trukdys vairuotojams. Biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų yra komandinis darbas. Patariu pasirūpinti kava ir sausainiais mūsų vairuotojams – tai visada veikia stebuklai, jie tampa dar maloniaesni.

Išvados

Galiausiai, biuro perkraustymo paslaugos į UK: nuo durų iki durų nėra kosminė mokslas, bet ir ne paprasta pasivažiavimas. Reikia kantrybės, gerų dokumentų ir pasitikėjimo savo pervežėju. Po beveik keturių dešimtmečių šitoje srityje galiu pasakyti vieną – geriausia priemonė nuo streso yra detalus planavimas. Jei viską padarysite teisingai, kitąsavaitę galėsite gerti kavą naujame Londone biure ir nusiminti, kodėl taip nerimavote. Sėkmės kelionėje ir tikslių dokumentų!