Biuro perkraustymas į Angliją: greitas ir efektyvus perkėlimas

Esu šioje srityje beveik dvi dešimtis metų ir dar nieko tokio, kas būtų idealiai sklandžiai, nebuvau matęs, ypač kalbant apie biuro perkraustymą į Angliją. Visada kažką pamirštama, vairuotojas užstringa, arba muitinėje kyla nenumatytų klausimų dėl senų kompiuterių. Greitas ir efektyvus perkėlimas – tai mūsų tikslas, bet realybėje dažnai tenka susidoroti su staigiais iššūkiais, kuriuos sunku numatyti net patyrusiems logistikams. Čia nebe tik paprastas stalų ir kėdžių vežimas, tai sudėtingas žaidimas, kuriame svarbiausia yra nuoširdumas ir tai, kad klientas žinotų, į ką įsitraukia. Tad jei planuojate kelionę per Lamanšą, geriau pasiruošite iš anksto, o aš stengsiuosi papasakoti, kaip tai vyksta be jokių gražių uždažų.

Kainos, laikas ir biudžetas

Kiek laiko trunka tas biuro perkraustymas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, kiek daug daiktų turite ir kur tiksliai Anglijoje važiuojame. Jei tai tik keli stalai iš mažo kontorinio kambario į Londoną, tai galima susitvarkyti per dvi–tris dienas, įskaitant paruošimą. Tačiau jei kalbame apie pilną didelės įmonės biuro perkraustymą į Angliją su serveriais ir seifais, tai gali užtrukti ir savaitę, ir ilgiau. Dar reikia atsižvelgti į kelių situaciją – M25 žiedas netrukus gali tapti jūsų blogiausiu košmaru, jei ten užstringate. Taigi, optimistiškai žiūrėkite į 3–5 darbo dienas, bet nustatokite laiko atsargą.

Ar kaina yra fiksuota ar gali pasikeisti?

Stengiamės dėti fiksuotas kainas, tačiau tarptautiniai pervežimai turi savo niuansų. Jei pasakykite, kad turite 10 dėžių, o paskui atsiranda 50, aišku, kaina šoks. Taip pat degalų kainos Anglijoje ir Lietuvoje skiriasi, todėl kartą į savaitę koreguojame degalų priemoką. Geriausia pasirašyti sutartį, kurioje viskas būtų įrašyta aiškiai, kad nektų vėliau ginčytis dėl 50 svarų skirtumo. Biuro perkraustymas į Angliją turi būti apskaičiuotas atidžiai, o ne „iš akies“.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Didžiausią įtaką darba tūris, atstumas ir, žinoma, patekimas į patį Londoną ar kitus didmiesčius. Jei reikia specialios technikos kelti sunkius daiktus į aukštą be lifto, tai kainauja papildomai. Taip pat, jei perkraustymas vyksta šeštadienį ar sekmadienį, kai vairuotojai ilsisi, mums reikia mokėti papildomai už viršvalandžius. Dar svarbu – ar reikia mums rūpintis pakavimu, ar jūs patys viską supakuosite. Kartais klientai mano, kad įkėlimas ir iškėlimas yra nemokami pridėtiniai, bet jie taip pat įeina į bendrą sąmatą.

Ar verta laukti, kol susirinks pilna mašyna?

Tai vienas populiariausių klausimų. Jei jums neskuba, tai galite laukti ir mums gali pavykti uždirbti daugiau, surinkus krovinių iš kelių klientų. Tačiau biuro perkraustymas į Angliją dažnai yra laikas jautrus – negalite sustabdyti verslo dėl to, kad vairuotojas renka ką nors kelyje. Dažniausiai siūlome ekskursinį krovinį, kai mašina važiuoja tiesiai pas jums. Taip brangiau, bet greičiau ir saugiau, nes jūsų dėžės nebus permestos tris kartą sandėlyje.

O jei aš turiu labai netaisyklingą biudžetą?

Tada turime kalbėtis tiesiai. Kartą turėjau klientą, kuris norėjo pervežti visą biurą už pusę kainos. Mes atvykome, pakrovėme, bet tada paaiškėjo, kad jis nenumatė iškrovimo komandos Anglijoje. Viskas baigėsi tuo, kad vairuotojas vienas iškrovė pusę daiktų, o kita pusė liko mašinoje. Biuro perkraustymas į Angliją neleidžia taupyti ant visko – reikia pasirūpinti ir kėlimu, ir galimais papildomais mokesčiais už užstatą.

Ar galima atsiskaityti kortele ar tik grynais?

Anglijoje viskas vyksta kitaip – ten be kortelios kaip be rankų. Mūsų vairuotojai dažniausiai turi terminalus, bet geriau apie tai pasikalbėti iš anksto. Jei mokėjimas vyksta iš įmonės sąskaitos, tai viskas tvarkingai per pavedimą. Nerekomenduoju vairuotojams mokėti grynaisiais, ypač didelę sumą, nes tai tiesiog nesaugu ir gali sukelti problemų muitinėje jei ką nors įtars.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokius dokumentuos būtinai reikia turė?

Būtinai reikia turėti krovinio deklaraciją ir sąrašą, kas tiksliai keliauja. Nuo „Brexit“ tai tapo baisiai svarbu, be to neprasversite pro Tilbury ar Dover. Biuro perkraustymas į Angliją dabar reikalauja daugiau popierių nei anksčiau. Reikia nurodyti siuntėją ir gavėją, jų adresus ir kontaktus. Jei trūksta nors vieno parašo, gali tekti laukti valandas ar net dienas sandėlyje, kol viską ištaisysite.

Ar reikia inventoriaus sąrašo?

Be abejo. Be inventoriaus sąrašo, kur nurodyta kiekviena kompiuterio, kėdės ar spausdintuvo vertė, muitinė nebus patenkinta. Jie turi žinoti, ar tai ne panaudoji daiktai, ar ne. Biuro perkraustymas į Angliją su kompiuterine technika yra ypatingai kontroliuojamas. Geriausia padaryti Excel lentelę, kurioje būtų viskas surašyta aiškiai, su serijiniais numeriais, jei tai brangi technika.

Kas dėl verytinimo ar EORI numerio?

Jei esate įmonė, kuri prekiauja su Anglija, turbūt EORI turite. Jei ne, tai reikės jį gauti, o tai trunka kelias dienas. Verytinimas (Export Declaration) dabar privalomas kiekvienam, kas išveža daiktus iš ES. Negalima tiesiog užsukti į keltą ir sakyti „va važiuojame“. Mums dažnai teka padėti klientams suformuoti šias deklaracijas, nes patys jie dažnai nebesupranta, kur spustelėti toje sistemoje.

Kas nutinka jei dokumentai neteisingi?

Tada prasideda delay. Prieš metus vienas klientas užmiršo nurodyti, kad veža ne naujas prekes, o naudojamus biuro baldus. Muitininkas sustabdė visą mašiną ir kėsinosi įkainyti mokesčius kaip už naują importą. Teko rodyti nuotraukas, pirkimo sąskaitas (nors jos buvo senos). Biuro perkraustymas į Angliją be teisingų dokumentų tampa brangu malonumu, todėl patikrinkite visą du kartus.

Ar reikia draudimo polisos?

Geriau turėti. Nors mūsų vairuotojai važiuoja atsakingai, kelyje gali būti ir kitų nesąmoningų vairuotojų. Standartinis draudimas dengia nemažai, bet jei vežate labai brangų serverį, verta jį įtraukti į sąmatą atskirai. Vienas klientas atsisakė papildomo draudimo, kad būtų pigiau, o tada, važiuodant pro Birminghamą, staiga sustojo eismas, ir atgal smogė kita mašina. Buvo nemaža nervų, kol išsiaiškino, kas kur kaltas.

Kas dėl asmeninių daiktų darbuotojų?

Tai dažna problema. Darbuotojai mėgsta įkišti savo kuprinę su maistu ar drabužiais į biuro dėžes. Tai negalima. Muitinė gali sumaišyti biuro krovinį su asmeniniais daiktais, o tai kelia mokesčių problemas. Biuro perkraustymas į Angliją turi būti tik apie biurą. Jei darbuotojai nori vežti savo daiktus, tegul juos vežia atskirai arba deklaruoja kaip asmeninį bagažą, o ne kaip įmonės turtą.

Technika, baldai ir įranga

Kaip vežti serverius ir jautrią techniką?

Serveriai yra svarbiausias dalykas, bet ir pačios didžiausios skausmo galvos. Jie turi būti išjungti teisingai (ne tik ištrauktas lizdas), užfiksuoti viduje, kad priešinga svorio centras nejudėtų. Biuro perkraustymas į Angliją su serveriais reikalauja specialių dėžių su putomis. Negalima tiesiog padėti juos ant grindų mašinoje – pirmasis posūkis Londono centre gali viską sunaikinti. (Tikrai patikrinkite, ar duomenys yra pasidaryti backup, niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje).

Ar galima vežti didelį seifą?

Galima, bet reikia žinoti jo svorį. Jei jis sveria 300 kilogramų ir yra pastatytas ant trečiojo aukšto be lifto, tai mums reikės krautuvo arba kėlimo kraninės. Anglijoje tokių paslaugų kaina gali nustebinti. Biuro perkraustymas į Angliją dažnai apima ir sunkiųjų daiktų pervežimą, todėl apie seifus praneškite iš karto, kai tik pradėsime kalbėtis apie pasiūlymą.

Kaip elgtis su didžiuliais stalais?

Juos reikia išmontuoti. Negalima įkišti 3 metro ilgio stalo į furgoną, jei jis neužlenkiamas. Mūsų komanda padeda išsukti kojas, nuimti viršų, viską uždėti į apsauginius dėklius. Viskas turi būti pažymėta, kad surinkimas Anglijoje neuktų į begalinę painiavą. Paskutinis dalykas, kurį norite, yra turėti krūvą varžtų ir nebežinoti, kuris kurio stalo.

Ar pakuojate patys ar aš turiu tai daryti?

Galiaime galime tai daryti mes. Tai brangiau, bet tai užtikrina, kad dėžės neišsiris. Jei sprendžiate pakavoti patys, naudokite stiprias dėžes, o ne tas iš kiaulpienių parduotuvės. Biuro perkraustymas į Angliją ilgiau nei 1000 km, todėl kokybiškas pakavimas yra pusė sėkmės. Matęs esu, kaip dėžė su popieriais sugriuva per posūkį, ir tada viskas pasklinda po visą krovinių skyrių.

Kas su biuro augalais?

Augalai yra gyvos būtybės ir Anglijoje yra griežti reikalavimai dėl jų importo. Reikia fitosanitarinio sertifikato, o tai papildomi pinigai ir laukimas. Dažniausiai klientams patariu palikti augalus čia arba atiduoti kolegoms. Biuro perkraustymas į Angliją su augalais gali baigtis tuo, kad jie bus sulaikyti border control ir sunaikinti, jei bus net mažiausia kenkėlių. Nėra verta rizikuoti dėl kelių fikusų.

Ar vežate ir atliekas?

Taip, jei kalbame apie senus popierius ar susidėvėjusius baldus, kuriuos norite išmesti. Anglijoje yra specifiniai šiukšlių surinkimo centrai, bet mums reikia žinoti iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Negalima tiesiog numesti biuro atliekų pirmoje gatvės šiukšliadėžėje.

Anglija: vietinės ypatingybės ir problemos

Kaip su parkavimu Londono centre? (Tai yra baisu)

Londono parkavimas yra košmaras. Jei jūsų naujas biuras yra „Congestion Charge“ zonoje, mums reikės užmokėti šį mokestį, kitaip gausite baudą. Be to, reikia gauti leidimą stovėti (suspension) prie pat įėjimo iškrovai. Biuro perkraustymas į Angliją, ypač į centrą, be išankstinio planavimo baigsis tuo, kad vairuotojas ratu važiuos po miestą ieškodamas vietos, o laikas bus dingęs.

Ar vairuotojai moka anglų kalbą?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent paprastai, bet ne visi laisvai. Jei reikia sudėtingo bendravimo su apsauga arba vietiniais statybininkais, gali kilti nesusipratimų. Geriau, kad Anglijoje lauktų kas nors iš jūsų komandos, kuris mūsų sutiktų ir parodytų, kur važiuoti. Biuro perkraustymas į Angliją yra tarpkultūrinis procesas, todėl kalbos barjeras gali sukelti nemaža streso.

Kas jei biuras dar nebaigtas remontuoti?

Tai klasika. Atvykstame, o ten dar dažoma grindys arba nėra elektros. Reikia turėti planą B – arba laikyti daiktus mašinoje (brangu), arba vežti į sandėlį. Vieną kartą mus paliko laukti lauke 5 valandas, nes darbininkai vėlavo su laidais. Biuro perkraustymas į Angliją turi būti sinchronizuotas su jūsų nuomotojais Anglijoje, kitaip mes tiesiog blokuosim gatvę.

Ar sunku suvažiuoti į M25? (Visada užšęjęs)

M25 žiedas yra legendinis. Jei ten įvyksta avarija, galite stovėti valandas. Nėra būdo tai apeiti, todėl visada planuokite laiko atsargą. Biuro perkraustymas į Angliją nesusiejamas su Anglijos keliais yra nerealus. Kartais reikia važiuoti naktį, kad išvengtumėte spūsčių, ypač jei turite rytoja atidaryti biurą.

Ar galima važiuoti į Škotiją ar Velsą taip pat?

Taip, logistika panaši, tik atstumai didesni. į Škotiją (pvz., į Edinburgą ar Glazgow) važiuojame ilgiau, todėl kaina gali būti aukštesnė dėl vairuotojo darbo laiko. Biuro perkraustymas į Angliją (ir toliau į šiaurę) reikalauja, kad vairuotojas turėtų poilsio laiko, todėl kartais reikia dviejų vairuotojų komandos, jei skubate.

Kas dėl platinimo angliškai?

Nereikia. Mūsų mašinos turi europinius numerius, todėl Anglijoje galime važiuoti be jokių problemų. Viskas pasikeitė po „Brexit“, bet transporto priemonių registracijos klausimai išsprendžiami per tarptautines draudimo polisas.

Rizikos, draudimas ir nepageidaujami įvykiai

Ar dažnai dingo daiktų?

Skaitysite siaubingus istorijas internete, bet iš patirties galiu pasakyti – dėl mūsų kaltės daiktai dingsta retai. Dažniau tai būna klientų klaidos – patys pamiršta kažką palikti kieme arba patalpose. Biuro perkraustymas į Angliją yra saugus procesas, jei pasirenkate patikimą bendrovę, o ne kasą iš skelbimų lentos.

Kas nutinka jei sulūžta brangi technika?

Tada įsijungia draudimas. Reikia nedelsiant apfotografuoti žalą ir pranešti mums. Negalima bandyti taisyti pačiam, nes draudimo kompanija to nepripažins. Biuro perkraustymas į Angliją su technika visada turi riziką, todėl visada tikrinkite, ar draudimo suma padengia viską, ką vežate.

Ar saugu duoti raktus vairuotojams?

Tai pasitikėjimo klausimas. Mūsų vairuotojai yra patikrinti, bet visada rekomenduoju, kad Anglijoje būtų jūsų atstovas, kuris ir atidarytų duris. Taip išvengsite įtarimų, jei kažkas dingtų. Nors dažnai biuro perkraustymas į Angliją vyksta be jūsų dalyvavimo, raktų klausimas visada kelia nerimą.

Kas jei aš susirandau pigesnį pasiūlymą?

Gerbamas jūsų pasirinkimas, bet dažniausiai pigiau reiškia, kad tai bus „krovinių keleivis“. Jis surinks dešimt klientų, padės viską į vieną mašiną ir važiuos. Jūsų dėžės gali būti išmestos ant gatvės, jei jis vėluos. Biuro perkraustymas į Angliją reikalauja atsakomybės, o pigiausi pasiūlymai dažnai jos neturi.

Ar galite garantuoti pristatymo datą ir laiką?

Galime garantuoti datą, bet tikslų valandą – sunkiau. Anglijoje yra dažni eismo uždarymai (road closures), kurių negalima prognozuoti. Stengiamės pranešti, jei vėluojame, bet jei jums reikia pristatyti būtent 9:00 ryto, turbūt reikės važiuoti diena anksčiau ir pernakvoti. Biuro perkraustymas į Angliją turi būti lankstus.

Kaip elgtis su skundai?

Tiesiog skambinkite mums. Mes nesame milžiniška korporacija, kuri jums nukreips į call centrą Indijoje. Jei kažkas negerai – susitvarkome. Dar kartas, kai spausdintuvas nukrito, nes buvo blogai užfiksuotas, mes nupirkome naują. Nėra prasmės ginčytis, tiesiog reikia išspręsti problemą.

Ar įmanoma susimokėti tik atlikus darbą?

Taip, jei esate reguliarus klientas arba įmonė. Naujiems klientams dažniausiai reikalaujame avanso arba bent jau nuolaidos kortelės užpildymo, kad mes būtume tikri, kad jūsų biuras tikrai laukia mūsų. Biuro perkraustymas į Angliją yra brangus procesas mums taip pat – degalai, mokesčiai, algos. Negalime rizikuoti važiuoti tuščiomis atgal.

Galų gale, ar verta kreiptis į profesionalus?

Jeigu jums svarbi ramybė ir kad turtas atvyktų sveikas – taip. Jei norite sau nuspręsti – ne. Dirbu šioje srityje ilgai ir matau, kad bandymą taupyti ant pervežimo dažnai baigiasi brangiau. Biuro perkraustymas į Angliją yra investicija į jūsų verslo stabilumą. Palikkite mums rūpesčius, o jūs galite susirūpinti naujaisiais klientais Anglijoje.

Išvada

Galiausiai, biuro perkraustymas į Angliją nėra joks mokslas, bet jis reikalauja kantrybės ir gero planavimo. Nekalbame apie idealias pasaulio situacijas, o apie tai, kaip realiai išvežti visus jūsų daiktus per jūrą ir pasiekti Londoną ar Mančesterį be didelio streso. Nors kartais nutinka nesusipratimų dėl dokumentų ar vėlavimų keliuose, visada galima rasti sprendimą, jei kalbame atvirai. Svarbiausia – nepasikliaukite viskuo, ką skaitote internete, ir klauskite tiek, kiek reikia, kad jums būtų ramu.