Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas: kas vyksta už kadro ir ką reikia žinoti

Dirbu šitoje srityje jau labai ilgai, gal beveik dvi dešimtmetis, ir matau vieną dalyką – visada būna panika. Klientai mano, kad biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas yra kaip važiuoti į parduotuvę, tačiau realybėje, ypač po Brexit, viskas pasikeitė. Dabar reikia daugiau popierių, daugiau kantrybės ir, svarbiausia, gero logistiko. Kalbėsiu tiesiai, be jokių gražių užuominų, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš vidaus, kai vairuotojas stinga sienoje, o klientas skambina kiekvieną penkias minutes. Bus šiek tiek tiesiogio kalbėjimo, kaip ir tarp savo.

Dokumentai, Brexit ir britiškas chaosas

Ar tikrai reikia tiek daug dokumentų?

Taip, niekur nebegalėsite nuslysti. Anksčiau buvo galima tiesiog užpildyti kelių eilučių sąrašą, dabar turite detalią inventoriaus knygą su svoriais ir vertėmis. Vieną kartą gavau dokumentą, kur viskas buvo sumesta į vieną krūvą „baldai“ – mus laikė sienose dvi dienas. Muitininkai dabar yra griežtesni. Jei serijiniai numeriai nesutampa su deklaracija, prasideda problemos, todėl geriau pavargti padariant gerai, nei vėliau mokėti baudas už laiką.

Kas tas EORI numeris ir ar jis būtinas?

Tai kaip asmens kodas jūsų firmai, kuris leidžia prekiauti su ES arba (šiuo atveju) iš trečiosios šalies. Be jo kroviniui nebus leista išvykti iš JK arba jis nebus įleistas į Lietuvą. Vienas mano klientas pamiršo, kad jo EORI pasibaigė galiojimas (galbūt buvo 2020-aisiais, arba 2021... ne, 2020-aisiais), ir teko laukti. Pasižiūrėkite iš anksto, užtruks tik valanda, tačiau išgelbės savaitę laiko.

Kiek laiko užtrunka sienos kirtimas?

Gali būti ir valanda, gali būti ir trys dienos. Nėra jokios logikos, kartais viskas važiuoja lyg per sviestą, o kitą kartą pasitaiko, kad vieną vairuotoją užklausia labai detaliai. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas gali būti sustabdytas dėl to, kad muitinėje eilė. Pavasario atostogų metu, pavyzdžiui, būva chaosas ties Doveriu. Geriausia turėti atsarginę dieną grafike, kad nereikėtų skambinti ir šauktis.

Kas dėl muitinės deklaracijos – kas ją pildo?

Tai galite padaryti patys, jei turite patirties, arba mums pasakyti, kad mes užsakysime brokerį. Turiu prisipažinti, kartais ir pats nežinau 100%, kas vyksta galvoje toms muitininkams, kai jos matai deklaraciją. Jei pasirinksite blogą brokerį, gali būti, kad jis padarys klaidą kodo pasirinkime, ir tada kaina gali šokti į viršų. Geriau mums tai patikėti, mes žinome, kurie geri.

Ar galiu vežti senus kompiuterius be problemų?

Galima, bet tai jautri zona. Jei technika sena ir nėra vertės, dažnai muitinė keliauja klausimais, ar tai ne šiukšlės. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas su elektronika reikalauja, kad viskas veiktų arba bent jau būtų įvardyta kaip "neveikianti naudota technika". Vieną kartą mėgino vežti Monitorius kurie nebeįsijungė, ir mus teismė tai iškrauti. Geriau išsiaiškinti iš anksto, ar verta tokią šiukšlę vežti per visą Europą.

Ką vežiame ir kaip (ar nenusprogs)

Kaip elgtis su serveriais ir jautria technika?

Tai pavojingiausia dalis. Negalima tiesiog įmesti į dėžę ir mesti ant grindų. Reikia specialios pakuotės, o dar geriau – jei galite, duomenys turi būti pasidaryti backup'i (atsarginės kopijos). Prieš metis viena firma taip sumušė savo serverį, kad negalėjo dirbti mėnesį. Geriau patikėkite tai specialistams, kurie supranta, kas yra "anti-static" pakuotė, o ne neįsileisti "tėvą su vadyriuku".

Ar galima pervežti saugų seifą?

Galima, bet turiu pasakyti, kad tai šūsnys. Jei seifas yra pilnas, jo nevešime – svoris per didelis. Turi būti tuščias, o durys atidarytos ir prifiksuotos, kad kelyje nenustygtų. Kartais klientai sako, "o čia tik keli failai", bet tada vairuotojas negali pakelti. Geriausia ištuštinti dar iki mūsų atvykimo, kad nereikėtų galvoti apie kėlimo mechanizmą stovint ant Londono gatvės.

Ar reikia išpakuoti visas dėžutes muitinėje?

Muitinėje? Nebent jie įtars, kad ten ne tie, kas parašyta. Paprastai tik tikrina spalvas ar svorį jei atrodo keista. Bet jei sąraše parašysite "biuro reikmenys" ir dėžė svoris bus 500kg, tikrai užsiraus. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas gali sustoti, jei pamatys dėžę su užrašu "Asmeniniai daiktai" ir viduje bus televizoriai. Būkite sąžiningi, tai greičiau.

Ką daryti su pavojingomis medžiagomis?

Chemija, spalvos, aerozoliai – tai pavojingos kategorijos. Negalima tiesiog įmesti į furgoną su baldais. Reikia deklaruoti ir turi būti specialios pakuotės. Jei sakinėte, kad "tik keletas balų", tai gali būti problema, jei joms nutekės kelyje. Geriau tai išmesti arba vežti atskirai. Mums svarbu, kad vairuotojas neapsinuodytų važiuodamas per tunelį arba stodamas pasienio poste.

Ar imatės išimti senus baldus?

Imamės, bet tai papildomas darbas. Kartais klientai sako, "mes viską paliekame, išimkite senus ir padėkite naujus". Tai užima daugiau laiko nei planuota, nes seni baldai dažnai būna išardyti blogai. O štai tas kavos aparatas, sunkus, bet vertas, reikalauja ypatingo dėmesio. Suprantu, kad norite atsikratyti senų stalų, bet tai gali brangiai kainuoti, jei mums tenks juos gabenti į sąvartyną.

Ką daryti su biuro augalais?

Tai problema dėl fitosanitarinių reikalavimų. Negalima tiesiog įsikasti augalo į furgoną ir važiuoti. Jis turi būti tikrintas, ar turi kenkėjų. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas su augalais įmanomas tik su sertifikatais. Prieš metis viena firma bandė vežti didelį figmedį be dokumentų – jį konfiskavo pasienyje. Geriau juos padovanoti kaimynams Londone ir nusipirkti naujus Lietuvoje.

Ar reikia kalbėti angliškai su vairuotoju?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba angliškai bent jau truputį, bet ne visi. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas priklauso ir nuo to, ar jūs sugebėsite paaiškinti, kur reikia važiuoti. Geriausia turėti kontaktą, kuris moka angliškai, arba viską sušifruoti raštu. Kartais būna juokingų situacijų, kai vairuotojas klaidingai supranta adresą ir važiuoja į kitą gatvę.

Pinigai, laikas ir nepageidaujami siurprizai

Kodėl kaina brangesnė negu prieš Brexit?

Degalai, muitinės mokesčiai, darbo jėgos trūkumas – viskas pakilo. Be to, dabar reikia daugiau laiko pasienyje, ir laikas yra pinigai. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas negali būti pigus, jei norite, kad viskas atvyktų sveika. Vakar gavame pasiūlymą, kuris buvo dvigubai brangesnis nei prieš metus, tik dėl to, kad vairuotojas turi laukti grįžtant.

Ar imate mokėti už laukimą?

Imame, jei tai ne mūsų kaltė. Jei jūs pavėluojate išsikrauti arba raktai neveikia, tada laikrodis suka. Vienas klientas uždarė biurą ir išvyko į atostogas, o vairuotojas liko laukti kieme. Negalėjo nieko padaryti. Tą laiką reikėjo sumokėti. Planuokite laiką atsargiai, nes sargas pastate gali nebūti.

Ar draudimas įeina į kainą?

Įeina, bet jis yra bazinis. Draudimas paprastai apima fizinę žalą – jei lūžta stalas, mokame. Bet jei dingsta duomenys iš kompiuterio, kuris nulūžo, jokių pinigų negausite. Dėl to sakau, darykite atsargines kopijas. Neklauskite manęs, kodėl taip yra, tai draudikų taisyklės. Perskaitykite detalesnę infomraciją (tikiuosi, teisingai parašiau) policijoje.

Ar galima vežti maistą iš biuro virtuvės?

Negalima. Maisto produktai yra griežtai kontroliuojami. Net jei tai tik kavos pupelės arba sausi pusryčiai, muitinė gali reikalauti jų išmesti. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas nėra skirtas maisto pervežimui. Geriausia viską suvalgyti arba atiduoti darbuotojams prieš išvykstant. Nenorime, kad furgonas smirdėtų sugedusiu sūriu kelią.

Ką daryti jei vairuotojas susirgsta?

Tai retkas atvejis, bet jis įvyksta. Tada mes stengiamės rasti pakeitimą arba perduoda krovinią kitam vairuotojui. Gali atsitikti, kad pristatymas uždelstas diena ar dvi. Tai yra jėgos nenumatytumos, už kurias neatsakome. Žinau, tai nepatogu, kai jūsų darbuotojai jau laukia naujame biure be stalų.

Ar galima sekti kur yra kroviniys?

Taip, suteikiame nuorodą. Bet kartais signalas dingsta tuneliuose arba kalnuose (kalbant apie maršrutą per Angliją). Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas leidžia stebėti furgoną realiu laiku, tačiau nepasitikėkite tuo 100%. Kartais sistema rodo, kad jis stovi, bet jis tiesiog važiuoja lėtai eisme. Geriau tiesiog skambinti vairuotojui.

Rizikos ir praktiniai patarimai

Ar užrašote būklę prieš pakrovimą?

Visada darome protokolą. Jei stalas jau buvo įbrėžtas Londone, mes tai užrašome, kad negumtumėte mums kaltės atvykus į Vilnių. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas prasideda ne nuo važiavimo, o nuo inventoriaus apžiūros. Vienas klientas bandė teisti mus už sulaužytą koją, kuri buvo sulaužyta dar prieš metus. Laimėjime buvau, kad viską užfotografavau.

Ką daryti jei dingsta dėžė?

Tai blogiausias scenarijus. Atsitiko tik kartą per dvidešimt metų. Dėžė nukrito iš furgono anglijoje (tikriausiai vairuotojui užsidaro durys). Jei dingsta dėžė, turime draudimą, bet reikia įrodyti, kad ji buvo. Todėl svarbu numeruoti dėžes. Mes tai darome automatiškai. Negalima tiesiog rašyti "Jonas", turi būti "Jonas-1".

Ar reikia įrengti liftą abiejuose galuose?

Labai pageidautina. Jei trečias aukštas be lifto Londone, tai bus brangu. Vairuotojai nekelia 50 kilogramų dėžių laiptais be papildomo mokesčio. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas tampa lėtas ir pavojingas, kai tenka neštis per galvą. Pasirūpinkite liftu arba leiskite mums pasamdyti kėliklį vietose, kur to nėra.

Ar dirbate ir šeštadieniais?

Dirbame, bet už papildomą mokestį. Anglijoje sunku rasti vietą, kur leidžia krauti šeštadienį dėl triukšmo draudimų. Patikrinkite savo nuomos sutartį, gal būtinai reikia vežti darbo dienomis. Vienas kartą teks laukti iki pirmadienio ryto, nes sargas neleido atidaryti vartų.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį (part load)?

Galima, jei turite mažai daiktų, pavyzdžiui, tik kelias dėžes su dokumentais. Tada mes dedame į furgoną su kitų klientų daiktais. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas tokiu atveju gali trukti šiek tiek ilgiau, nes reikia iškrauti kitus klientus. Tačiau tai pigiau. Nereikia nuomoti viso furgono.

Ar biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas garantuojamas kontrakte?

Kontrakte rašome, kad stengiamės, bet negalime garantuoti, kad tiltas nebus uždarytas arba kad nebus smarki audra. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas priklauso nuo daugelio išorinių veiksnių. Mes atsakome už savo veiksmus, bet ne už gamtos stichijas ar muitininkų nuotaiką. Nėra nieko saugaus pasaulyje, ypač kai kalbame apie pervežimus per jūrą.

Kokia geriausia metų laika vežti?

Vasara yra brangiausia, bet ir greičiausia dėl ilgos dienos. Žiema Anglijoje gali būti rūkas, kas stabdo furgonus. Rudenį daug lietaus, todėl reikia labai gerai uždengti krovinius. Jei galite, rinkitės pavasarį arba rudens pradžią, tada kainos yra mažesnės ir eilės mažesnės.

Ar imatės surinkti baldus naujame biure?

Imamės, už papildomą mokestį. Mūsų vairuotojai yra geri vairuotojai, ne baldų meistrai, bet paprastus stalus sugeba surinkti. Jei turite sudėtingas sistemas, geriau pasamdyk vietinę komandą Lietuvoje. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas baigiasi tada, kai paskutinis stalas stovi vietoje.

Ar reikia mokėti PVM?

Jei esate užsieno (ne JK ir ne ES) firma, galite būti atleisti nuo PVM, jei pateiksite savo PVM numerį. Tačiau taisyklės pasikeitė po Brexit, tai dabar sudėtingiau. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas su sąskaitomis dažnai sukelia galvos skausmus buhalteriui. Geriausia pasikonsultuoti iš anksto, kad nereikėtų mokėti 20% dydžio mokesčio.

Ką daryti su automobiliais, kurie stovėjo prie biuro?

Automobilius pervežti kitaip nei biuro turtą. Reikia specialios transporto priemonės. Negalima jų įstatyti į furgoną su baldais (nors kai kas bando). Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas susiduria su techniniais apribojimais. Automobilis turi savo VIN kodą, kuris turi būti deklaruotas atskirai. Tai dar viena biurokratinė bėda.

O jei aš tiesiog noriu pasislepti?

Negalima. Viskas fiksuojera kameromis uoste ir pasienyje. Jei bandysite paslėpti kažką brangaus, gausite baudą arba prarasite krovinią. Biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas veikia tik tada, kai viskas aišku ir sąžininga. Neklauskite manęs, ar galima įkišti kažką po lova, atsakymas bus ne. Gyvenau per tiek greitojo ir nelegalaus, kad tiesiog nebeužsiimu tuo.

Išvada

Taigi, biuro perkėlimas iš UK greitas ir saugus procesas yra įmanomas, tik jei jums nepasigaile laiko pasiruošti. Nėra jokios stebuklų tabletės, viskas priklauso nuo to, kaip gerai suruošiate dokumentus ir pakuojuoite daiktus. Dirbu šitą jau ilgai ir žinau, kad geriausia gynyba nuo problemų yra kantrybė ir sąžiningas pokalbis su vežėju. Niekada nepasitikėkite tuo, kad "kažkaip nueis", nes Anglijoje "kažkaip" dažniausiai baigiasi dideliu rūpesčiu ir papildoma sąskaita.