Baldų pervežimas Thurston: nelegalių imigratų, lūžusių kojų ir tiesioginis kroviko pokalbis

Sveiki, taigi vėl susirinkome kalbėti apie tą patį – kaip perkraustyti gyvenimą iš vienos vietos į kitą, nepameidant proto. Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti vieną: baldų pervežimas Thurston arba bet kur kitur nėra taip paprasta, kaip atrodo iš reklamos brošiūros. Dažnai klientai galvoja, kad tai tiesiog "padėkį ir vežk", tačiau realybėje tai yra sudėtingas logistikos ir psichologijos žaidimas. Čia ne tik apie vyniojimą burbuliukine plėvele, bet ir apie tai, ką daryti, kai sunkvežimis nepraeina pro vartus (o tai Thurston regione nutinka dažniau, nei manote, ypač siaurose gatvelėse prie Bury St Edmunds). Štai jums mano be jokio filtravimo patirtis, kaip viskas tai vyksta iš vidinio pusės.

Kaip viskas prasideda ir kodėl visada trūksta laiko

Kiek laiko užtrunka baldų pervežimas į Thurston?

Tai klausimas, kurį girdžiu kiekvieną kartą, ir atsakymas visada vienodas erzinas: "nuo kelių valandų iki savaitės". Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir ar jie sudėti normaliai, ar prieš pat mano atvykimą nusprendėte susirinkti visus knygų spintas į vieną krūvą. Jei kalbame apie baldų pervežimas Thurston maršrutą iš Londono ar kitur iš toliau, reikia įsiskaityti kelio eigoje įvykstančias spūstis, kurias net Google Maps numatyti negali. Vakar pavyzdžiui stovėjome ant A14 tris valandas dėl avarijos, tai nėra mūsų kaltė.

Ar jums reikia ateiti įvertinimui ar galima viską padaryti telefonu?

Idealiausia būtų, jei aš matėčiau, ką turėčiau vežti, bet žinote, kaip būna – niekas neturi laiko laukti, kol aš važiuosiu aplink. Dažniausiai viską sprendžiame pagal jūsų pateiktą sąrašą ar vaizdo skambutį. Tačiau vaizdo skambučiu dažnai matau tik dalį kambario, o tada, kai atvykstu, pasirodo, dar ir garaže pilna dėžių. (Kad būčiau sąžiningas, paskutinis kart, kai važiavau be apžiūros, teko vėliau skambinti papildomai draugui su kita mašina, tai labai apsunkino baldų pervežimas Thurston procesą).

Kas nutinka, jei liuja? Pervežiate ar ne?

Vežame, jei tai nėra uraganas. Mums nelabai rūpi šiek tiek lietaus, nes baldus vis tiek vyniojame į storas antklodes. Bet jei matome, kad kelyje Thurston pusėje vėjuoja taip, kad sunkvežimio galią galima versti į šoną, tuomet geriau palaukti. Saugumas svarbiau už tą, kad jūsų sofa būtų pristatytas lygiai 12:00. Viena kartą teko laukti tris valandas vienoje aikštelėje, nes dangus numetė tiek vandens, kad net neįsivaizdavome, kaip iškrauti drėgnas dėžes nesugadinant turinio.

Ar galiu padėti kelti daiktus?

Galite, jei norite susižaloti nugarą. Aš visada sakau – geriau pasilikite paruošti gėrimus arba tiesiog nurodykite, kur dėti. Esu matęs daug situacijų, kai klientas nori "padėti", užlipia ant laiptų, suka koją, ir tai viską sustabdo. Be to, jei sulaužote brangų vazą arba nukritate su televizoriu, drausminė atsakomybė neaiški. Geriau leiskite profesionalams (mums) tai daryti, o jūs stebėkite procesą.

Kiek prieš išvykimą reikia kreiptis?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač jei planuojate baldų pervežimas Thurston šeštadienį arba mėnesio pabaigoje. Tuo metu visi nori perkraustyti. Jei skambinate man paskutinę sekundę, galiu būti užimtas arba teks mokėti "skubos mokestį", kuris, tiesą sakant, tiesiog mano būdas atgręžti jus nuo to. Geriausia planuoti mažiausiai dvi savaites prieš, nors žinau, kad gyvenime dažnai viskas nutinka staiga.

Pinigai, kainos ir įvairios nemalonios detalės

Kodėl kaina skiriasi nuo to, ką mačiau internete?

Nes internete kainos dažnai rašomos tokiems, kurie turi tik vieną kėdę ir dvi dėžes. O jei jūsų namuose yra pianinas, safas arba milžiniškas skalbimo mašinas, kurią reikia nešti per trečią aukštą be liftų, kai kurie "broliukai" tiesiog nusprendžia padidinti kainą vietoje. Aš stengiuosi kalbėti iš karto viską tiesiai, bet kartais ir aš pats suabejoju, kiek laiko užtruks nešti tą sofą pro siaurus Thurston koridorius (ten daug senų namų su stačiais kampais).

Ar imate užstojamąjį?

Taip, be to nebevežu. Buvo laikai, kai veždavau be, bet po to, kai vienas klientas tiesiog "išgaravo" ir neatsiliepė į skambučius tris dienas, kai mašina stovėjo prie jo namų, nusprendžiau taip nedaryti. Užstojamasis užtikrina, kad aš nevažiuosiu bepročiai, o jūs nepraleisite savo laiko. Tai standartinė praktika.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Darbo valandų kiekis, keliai, ir tai, kaip paruošti daiktai. Jei reikia išardyti ir vėl surinkti komplektą baldus, tai užtrunka. Jei reikia nešti daugiau nei 50 metrų nuo mašinos iki durų, taip pat. Taip pat, jei reikia naudoti specialias įrangas, pvz., keltuvus, kai Thurston centre nėra vietos pastatyti sunkvežimį. Kiekvienas toks dalykas pridedą laiko, o laikas – tai pinigai.

Ar galima apmokėti kortele?

Geriau grynaisiais arba pavedimu, nors turiu ir terminalą. Bet kartais, kai būnu kažkur toli nuo miesto, ryšys prastas ir terminalas neveikia, o aš neturiu grynųjų grąžinti. Tada būna nemalonu. Jei galite, perveskite pinigus iš anksto – tai lengviau abiem pusėms.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia išardyti baldus?

Žinoma, tai papildomas darbas. Nėra tas pats nunešti sulankstytą stalą ir išardyti seną, rūdijusį spintą, kurios varžtai nebesisuka. Paskutinis kartas, kai teko išardyti vieną biuro spintą Thurston verslo centre, užtrukome beveik valandą, nors įprastai tai trunka penkias minutes. Seni baldai yra paslėptas pavojus.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Jei aš jums sakiau, kad kaina yra fiksuota, tai ji yra fiksuota. Nebijokit, kad aš paprašiau pinigų už degalus ar pietus (nors pietus galiu ir pasiimti, jei leidžiate). Vienintelė thing, kuri gali padidėti, yra tai, kas nebuvo aptarta pradžioje – pvz., papildomi daiktai, kurių nebuvo sąraše.

Vairuotojai, procesas ir kas vyksta "už scenos"

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, bet turiu ir draugų vietinių. Jei jums svarbu, kad vairuotojas būtų lietuvis, prašykite iš karto. Ačiu, dažniausiai klientams lengviau paaiškinti, kur dėti "tą dėžę su lėlėmis", gimtąja kalba, nors su vietiniais viskas taip pat eina gerai, tik galiu prireikti versti.

Kas atsitinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Vėluojame retai, bet nutinka. Galėjo būti avarija, arba ankstesnis klientas nepasakė, kad turi penkis aukštus be lifto. Tuomet aš jums skambinu ir pranešu. Prašau suprasti – mes ne robotai, ir kelyje įvyksta daug netikėtų dalykų, ypač kai važiuojame maršrutu Londonas-Thurston, kuris gali būti tikras košmaras.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Senuosiuose laikuose galėjome, bet dabar dėl draudimo ir taisyklių negalima. Be to, dažniausiai mums tenka dirbti labai intensyviai, o papildomas žmogus kablyje tik trukdo. Geriau susitikti paskirtyje vietoje.

Kaip apsaugote baldus kelyje?

Vyniojame antklodėmis, fiksavimo juostomis, o jei reikia, dedame į dėžes. Mūsų mašinos yra įrengtos taip, kad niekas neišslystų, net jei vairuotojas staigiai stabdytų ( nors tikimės, kad taip nebus). Ypatingai atsargūs būname su baldų pervežimas Thurston atvejais, kai kelyje yra daug žvyrkelio ruožų – ten viskas virpa kaip šokdyne.

Ar gabenate ir pavojingus krovinius?

Chemikalus, degalus ar ginklus – ne. To mes nedarysime net už milijoną. Per daug rizikuojame savo licencija ir saugumu. Jei turite tokių dalykų, turite juos pervežti patys pagal specialias taisykles.

Kas nutinka su mašina, kol jūs kraunate?

Mašina paprastai laikoma arčiausiai įėjimo, jei tai įmanoma. Jei gyvenate kur nors centre, kur reikia speciali leidimo stovėti, tuomet jums reikia jį gauti. Aš su savimi nevežu leidimų kiekvienam miestui, todėl šis dalykas yra ant jūsų sąskaitos.

Problemų sprendimas ir "kas nutiks, jei..."

Kas nutinka, jei sulaužau baldą pervežimo metu?

Tai blogiausia situacija, bet nutinka. Mes turime draudimą, todėl turiu užpildyti žalos protokolą. Tiesą sakant, prieš metus vienas vairuotojas nuplėšė odinę sofą kampu (buvo labai staigus posūkis laiptuose), ir mes kompensavome visą sofos vertę. Nebijokite reikalauti, jei įvyko klaida – mes esame profesionalai ir prisiimame atsakomybę.

Ar pervežiate ir labai jautrius daiktus, pvz., paveikslus ar vazas?

Pervežame, bet turiu pasakyti – aš asmeniškai labiau pasitikiu, jei tokius daiktus vežiate patys savo automobiliu. Mes su savo "krūva" ir dėžėmes galim niekur nepastebėti, kad kažkur stovi porcelianinė lėlė. Jei visgi leidžiate mums, tai vyniojame tris kartus daugiau apsauginės medžiagos.

Kas daryti, jei naujasis namas dar nebaigtas?

Tokia situacija buvo praėjusį mėnesį. Atvažiavome į Thurston, o ten dar nėra grindų, ir sienos drėgnos. Negalėjome nieko padėti. Teko iškrauti viską į garažą (kuris buvo mažesnis nei tikėtasi) ir laukti. Jei turite tokią situaciją, praneškite iš anksto, kad galėčiau pasirūpini laikinu sandėliavimu.

Ar galite padėti su išmetimu senų baldų?

Galime, bet tai papildomas mokestis, nes tada turime važiuoti į sąvartyną, kuris mums taip pat kainuoja. Negalime tiesiog palikti senos sofos gatvėje, nors kai kurie taip daro (nerekomenduoju, gautumėte baudą).

Kas, jei aš pats susirandau pervežėją pigiau?

Tada jums reikia tikėtis, kad jis atvyks su nenumatyta mašina arba su draugais, kurie gėrė vakare. Aš nekalbu apie visus, bet rinkoje yra daug "juodųjų pervežėjų", kurie neturi nei draudimo, nei sąžiningumo. Jums pasirinkti – taupyti pinigus ar nervus.

Ar dirbate savaitgaliais ir šventinėmis dienomis?

Dirbu, bet tai kainuoja brangiau. Mano šeipa taip pat nori gyventi, ne tik vežti jūsų spintas. Jei norite baldų pervežimas Thurston sekmadienį, reikia susitarti gerai iš anksto ir pasiruošti, kad kaina bus didesnė.

Techninės detalės, apie kurias niekas nieko neklauso

Kokio dydžio mašina naudojama?

Turime nuo 3.5 tonos iki 7.5 tonos mašinų. Jei tik keletas dėžių, tinka maža "vokiška". Jei visą namo turinį, reikia didelės mašinos su liftu. Aš pats dažnai klystu įvertindamas mašinos dydį, todėl visada klauskite, ką aš manau apie jūsų tūrį.

Ar reikia išardyti lovas ar spintas?

Būtina. Didelės spynos pro duris nepraeis (išskyrus tuos atvejus, kai durys išimtos iš petnešų, kas nutinka retai). Lovas taip pat lengviau nešti atskirai, nei kelti 100 kg svorį visą.

Ką daryti su augintiniais per pervežimą?

Užrakinkite juos kambaryje. Nesijaučiu patogiai, kai šuo šoka aplinkui ir galiu užlipti ant jo arba jis gali pabėgti pro atviras duris. Ypač jei tai katinas, kuris mėgsta slėptis dėžėse (buvo atvejis, kai katiną beveik išvežėme į kitą miestą, geras, kad miaukė).

Ar reikia ištuštinti visus stalčius?

Būtina ištuštinti, ypač jei ten yra knygų ar lėkščių. Stalčiai iššoka savo svorio, o tada viskas susilaužo. Mažus daiktus galite palikti, jei uždarysite juos lipdukais, bet geriau nedaryti rizikos.

Kaip elgiatės su parkavimu mieste?

Jeigu yra mokamas parkavimas, jį sumokate. Jeigu reikia leidimo, jį gaunate. Mes negalime stovėti ant "važiuojamosios dalies" (tai yra draudžiama ir mums, ir jums), todėl reikia susirasti vietą. Thurston centre dažnai būna problemų su vietomis, todėl reikia planuoti laiką atsargiai.

Ar galite pristatyti baldus į konkretų kambarį?

Žinoma, ne mes tiesiog visą krūvą meskame prieš namus. Paklausime, kur stovės lova, kur spinta. Bet jei norite, kad mes sudėliotume viską viduje ir surinkume, tai jau papildomas darbas, apie kurį kalbėjome anksčiau.

Kas daryti, jei raktai nuo naujo namo neveikia?

Tai jūsų problema, ne mūsų. Mes negalime laukti valandas, kol jūs ieškote agento, kuris duos naujus raktus. Mūsų laikas yra pinigai. (Vakar vienas klientas praleido valandą ieškodamas raktų, o mes tuo metu gėrėm kavą mašinoje ir skaičiavome laiką).

Ar turite sandėlį, jei reikia laikinai padėti daiktus?

Turime galimybę, bet tai brangu. Laikinas sandėliavimas kainuoja, nes tenka iškrauti vieną kartą, paskui vėl krauti į sandėlį, o paskui vėl į mašiną. Tris kartus dirbame vieną dalyką.

Ar reikia pasirūpinti lifto rezervacija?

Jei gyvenate daugiaaukštiniame be lifto, mums nereikia nieko rezervuoti, tik reikės daugiau jėgų. Jei yra liftas – gerai, bet kartais jis per mažas dideliems baldams. Tuomet teks nešti rankomis nepaisant visko.

Pabaigos mintys ir realus gyvenimas

Kodėl verta rinktis patikimus pervežėjus?

Nes taip sutaupote nervedų. Pigūs pervežėjai dažnai sužaloja nugarą arba baldus, o tai kainuoja brangiau nei geras servisas. Mano patirtis rodo, kad baldų pervežimas Thurston kryptimi turi būti planuojamas atsargiai.

Ką daryti, jei aš vis dar nesu tikras?

Paskambink man, paklausk. Aš neparduodu, aš tiesiog pasakau, kaip yra. Geriau klausti dešimt kartų, nei vėliau gailėtis.

Ar jums patinka jūsų darbas?

Kartais taip, kartais ne. Ypač kai liuja ir reikia nešti pianiną trečiu aukšte. Bet kai matau laimingą klientą, kuris įsikuria naujuose namuose, tai viską kompensuoja.

Ką galite pasakyti apie ateitį?

Pervežimų verslas keičiasi, daugiau elektronikos, mažiau sunkių baldų, bet žmonės visada judės. Tad darbas bus.

Galutinis patarimas.

Būkite sąžiningi su savimi ir su mumis. Jei turite daugiau daiktų, nei sakėte, praneškite. Jei sunku prieina namai, praneškite. Tai padarys mūsų (ir jūsų) gyvenimą kur kas lengvesnį.

Ačiū, kad skaitėte.

Jeigu reikia pagalbos, žinote, kur mane rasti. Sėkmės naujuose namuose!

Išvada

Na, štai ir visa tiesa apie šį verslą, be jokių gražių žodžių. Baldų pervežimas Thurston ar bet kur kitur nėra mokslas, bet jis reikalauja kantrybės ir sąžiningo bendravimo. Svarbiausia yra ne kaina, o tai, kad jūsų daiktai atvyktų sausiai ir laiku. Nors kartais viskas vyksta chaotiškai, o vairuotojai būna pavargę, rezultatas dažniausiai patenkina visus. Pasiruoškite gerai, klauskite ir nebijokite pasakyti tiesą apie savo turinį, o mes pasirūpinsime likusiu darbu.