Baldų pervežimas Thorne: praktiniai patarimai ir kas tikrai vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo pavogtų priekabų Ispanijoje iki užšalusio vairuotojo netoli Doncasterio. Žmonės dažnai klauso apie baldų pervežimas Thorne kryptim, nes tai gana populiarus maršutas tiems, kurie kuria ryšius su Pietų Jorkšyru ar tiesiog keliasi gyventi. Čia ne taip paprasta kaip atrodo, ypač dabar, kai dokumentų gali būti daugiau nei paties baldų. Pasistengsiu paaiškinti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių žodžių, tiesiog taip, kaip yra. Jei ieškote patikimo būdo pergabenti savus daiktus, esate tinkamoje vietoje.

Bendri klausimai apie kainas ir laiką

Kiek man kainuos pergabenti spintą į Thorne?

Negaliu jums pasakyti tikslios sumos be matmenų, nes tai kaip su maistu prekybos centre – viskas priklauso nuo kiekio. Vienos spintos kaina gali svyruoti nuo 150 iki 300 eurų, priklausomai nuo to, ar tai dalis didesnio krovinio, ar atskiras užsakymas. Baldų pervežimas Thorne kryptim turi savo specifiką, nes ten reikia važiuoti per Didžiosios Britanijos vidų, o kuras ir mokesčiai ten ne mažesni. Jei turite tik kelis daiktus, geriau ieškoti krovinių dalijimosi (part load) pasiūlymų, taip sutaupysite. Bet nepamirškite, jei reikia ekskavatoriaus ar ypatingos priežiūros, kaina šoks į viršų. Viskas apskaičiuojama individualiai pagal kubinius metrus.

Ar verta laukti, kol sukaupsiate pilną mašiną?

Tai klasikinis klausimas. Žinote, jei laukiate, kol sukaupsiate pilną mašiną, tai gali užtrukti mėnesį ar net daugiau. Nors taip kainuoja pigiau, ne visi turi tokį laisvą laiką, ypač jei jau išsikraustėte ir reikia gyventi su tuščiais sienomis. Manau, greitesnis variantas, kai mokate už vietą, bet važiuojate savo grafiku, yra vertesnis nervams. O ir baldų pervežimas Thorne nebus užkabintas kito didelio kontrako, kuris gali nukrypti į šalį. Tačiau jei lėšos svarbiausia ir galite laukti, dalinis krovinys (groupage) yra geriausias pasirinkimas.

Kiek laiko trunka tas kelias į Pietų Jorkšyrą?

Paprastai tai trunka apie 3-4 dienas nuo įkrovimo Lietuvoje iki iškrovimo Anglijoje. (Na, tiksliau sakant, 4-5 dienas, jei kelyje užstrigs su technine apžiūra arba prieš uostą bus didelė eilė, tai dabar ne retas atvejis). Viskas priklauso nuo to, kada išvykstame. Jei pirmadienį įkeliame, tai tikriausiai ketvirtadienį ar penktadienį jau bus Thorne. Reikia atsižvelgti ir į keltų grafiką tarp Kalė ir Doverio, kartais ten būna eilės po valandas. Bet stengiamės būti tikslūs, jei kas nors keičiasi, skambiname iš karto.

Ar galima susitarti dėl konkretaus pristatymo laiko?

Galima bandyti, bet vairuotojai nėra taksi. Jie turi savo grafikus, poilsio laikus ir tai, kad Anglijoje eismas gali būti baisus, ypač ties Londonu arba kai kažkas užsidegs ant greitkelio. Paprastai sakome "ryte" arba "popietę", o tada vairuotojas skambina prieš valandą. Jei jums būtina tiksliai 9:00 ryto, tai gali tekti mokėti papildomai už specialų reisą, nes baldų pervežimas Thorne maršrutu nėra lengvas su tuo visų eismo dėkingumu. Geriau būti šiek tiek lankstesniam.

Ar brangiau, jei reikia įveži į antrą aukštą be lifts?

Žinoma, brangiau. Vairuotojai yra žmonės, ne supermenai, ir nešti sofas per laiptus trečia aukštan be lifts – tai sunkus darbas. Paprastai toks paslauga apmokestinama pagal valandas arba fiksuota suma, priklausomai nuo sunkumo. Vieną kartą teko nešti pianiną į naktį per siaurus laiptus... tai buvo nuotykis. Jei turite daikta, kuris reikalauja nešimo, tai praneškite iš karto, kad atsiųstume tinkamą komandą, o ne vieną vairuotoją, kuris gali tiesiog atsisakyti tai daryti.

Dokumentai, muitinė ir "Brexit" nusivylimai

Kas su ta muitine dabar, po viso to "Brexit"?

O čia yra didžiausias galvos skausmas. Po "Brexit" viskas tapo sudėtingiau, anksčiau tiesiog važiuodavai ir viskas. Dabar reikia pildyti eksporto ir importo deklaracijas, o viena klaida gali užstrigti krovinį sienoje. Aš tikrai ne esu muitinės specialistas (geriau pasikalbėkite su brokeriu, aš tik vežu), bet žinau, kad be EORI numerio neišvažiuosite. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai perkėlimui (Transfer of Residence), galite gauti atleidimą nuo PVM ir importo mokesčių. Bet tam reikia užpildyti specifius formulus ir įrodyti, kad gyvenote ne ES bent 12 mėnesių. Jei padarysite klaidą, krovinys gali stringti pas muitinę ir tas baldų pervežimas Thorne taps labai brangus.

Ar aš turiu ką nors daryti prieš atvykstant?

Taip, susirinkite visus dokumentus. Reikės paso ar ID kortelės, daiktų sąrašo su verte (gerai, jei su nuotraukomis) ir to EORI numerio. Jei daiktai yra naudoti ir asmeniniai, daugiau kaip 6 mėnesių, tai daugiau formalumų mažiau, bet deklaracija vis tiek būtina. Nereikia dėti vaistų ar maisto produktų į baldus, tai sukels problemų. Geriau viską papasakoti mums iš anksto, mes nurodysime, ką daryti, kadangi baldų pervežimas Thorne kryptim reikalauja švarios dokumentacijos.

Kas yra tas EORI numeris ir kur jį gauti?

Tai jums reikalingas kodas, kuris leidžia prekiauti su ES arba (jei esame kalbant apie UK) atlikti importo procedūras. Be jo neišsipildys jokia deklaracija. Jį gausite internetu per Lietuvos muitinę arba HMRC (jei jau turite adresą UK). Procesas paprastai trunka kelias dienas, bet nekelkite to paskutinę dieną. Vieną kartą teko laukti savaitę, nes sistema buvo užstrigusi... o klientas jau buvo pakuodamas dėžes. Geriau pasirūpinkite šiuo dalyku iš karto, kai tik susipažįstate su baldų pervežimas Thorne pasiūlymu.

Ar tikrai reikia mokėti PVM ar importo mokesčius?

Jei persikeliate gyventi iš ES į UK (Transfer of Residence), tai daiktai, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, gali būti atleisti nuo mokesčių. Tačiau tai nėra automatiška – reikia pateikti pareiškimą muitinėje. Jei vežate naujus baldus, pirkus parduotuvėje, tai taip, mokesčiai bus. Viskas priklauso nuo to, kaip deklaruosite. Aš neskaičiuoja mokesčių, aš tik vežu, tai geriau pasitarti su accountant'ais, kad nesusidurtumėte su nemalonais netikėtumais prie sienos.

O jei aš nebeužsimiršiu, ką vežti?

Tai labai pavojinga. Muitinė turi rentgenus, ir jei jie randa kažką, kas nenurodyta sąraše, prasideda problemos. Gali būti bauda arba konfiskavimas. Nenaudokite baldų kaip sandėliuko kontrabandai. Vieną kartą radome pas klientą senus varinius vamzdžius spintoje... jis užmiršo juos ten padėti. Muitininkai buvo labai nustebę. Būkite sąžiningi ir užpildykite sąrašą kuo tiksliau, tai padarys baldų pervežimas Thorne procesą sklandžiu.

Ar dažnai sustoja tikrinimui?

Ne, ne taip dažnai kaip galvojate, bet tikrinimai vyksta atsitiktiniu būdu. Ypač jei deklaracija atrodo įtartai arba krovinys yra didelis. Dažniausiai tikrina arba pilnai iškrauna, arba tik vizualiai peržiūri. Jei viskas tvarkingai, tai praeina per valandą. Bet pasiruoškite, kad gali užtrukti ilgiau, todėl nesiūlykite vairuotojui susitikti tuoj pat, kai jį įleidžia į šalį. Gali būti, kad jis užstrigs tarpinėje stotyje.

Pakavimas, saugumas ir kaip išvengti suirimo

Ar jūs man suteikiate dėžes?

Galime, tai ne problema. Paprastai siunčiame vairuotoją su dėžėmis prieš dieną arba dvi, jei maršrutas leidžia. Bet geriau, jei juos pasigausite patys iš parduotuvių, taip bus pigiau. Mums svarbu, kad daiktai būtų uždaryti. Nenaudokite senų, drėgnų dėžių – jos gali sugesti pervežimo metu, o tada turėsite problemų ne tik su baldų pervežimas Thorne, bet ir su savo nugarą nešančiais daiktais.

Kaip turėčiau supakuoti labai trapų veidrodį?

Veidrodžiai ir vitražai – tai mūsų košmaras. Juos reikia apvynioti stora putų plėvele, padėti į stiprią dėžę ir užpildyti tuščias vietas, kad niekas nejudėtų. Ir būtinai užrašykite "TRAPIA" iš visų pusių didžiausiomis raidėmis. Vieną kartą klientas padėjo veidrodį ant sofos be jokios apsaugos... spėjote, nutiko? Vairuotojas sustojo staigiai ir... na, jums nereikia girdėti tos pabaigos. Užsidėkite popieriaus lipdukus ant stiklo, kad jis neprasplyštų į šipulius.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Stengiamės vežti surinktus, jei tai įmanoma. Tačiau didelės spintos, sekcijos ar sofos su kampais dažnai netilps į liftą arba duris, jei nebus išmontuotos. Geriau išsukite kojas, nuimkite duris (nuo spintos) ir visus smulkius elementus. Padėkite visus varžtus į atskirą maišelį ir priklijuokite jį prie baldo. Niekas nenori ieškoti varžtų tarp tūkstančio dėžių, kai jau atvyksta į Thorne ir nori užmigti.

Ar vairuotojai padės su pakavimu?

Taip, jei sutariate iš anksto. Mūsų vairuotojai yra patyrę, jie gali padėti uždėti ant kėdės arba suvynioti ant stalo. Bet jei turite visą butą pilną daiktų ir niekas nepakuotas, tai mums reikės siųsti specialią komandą, ir tai kainuos. Paprastai vairuotojas laukia, kol jūs pakruojate, o tai padeda užtikrinti, kad baldų pervežimas Thorne nebus atidėliotas dėl to, kad kas nors nežinojo, ką daryti su dėže.

Kas nutinka, jei dėžė suirus per važiavimą?

Turiame draudimą, bet jis dengia tik tą atvejį, jei dėžė buvo pakruota tinkamai. Jei į dėžę su 20kg svorio įdėjote porcelianą be užpildo ir jis susmulko, draudimas to nedengs. Būkite protingi. Užpildykite tuščias vietas (popieriumi, rankšluosčiais, putomis). Jei dėžė sugriūva dėl mūsų kaltės (pvz., ant jos užkrito kita dėžė), tuok mes atsilyginsime. Bet reikės nuotraukų iš karto.

Ar galiu uždėti daiktų į baldus viduje?

Galima, bet būkite atsargūs. Jei į stalčius užpildysite sunkių knygų ir vairuotojas pakels stalčius, jie gali išlįsti. Užrakinkite stalčius arba juos užklijuokite. Vidus spintos gali būti naudojamas lengviems daiktams, drabužiams, bet ne akvariumui su vandeniu. (Buvo toks atvejis... šiaip sakau, nenaudokite baldų kaip krepšio viskam, kas sunku).

Pristatymas Thorne ir vietos specifika

Ar jūsų mašinos įvažiuoja į siaurus Thorne gatvelius?

Thorne yra gan senas miestelis, ten yra vietų, kur sunkvežimis tiesiog negaliu įvažiuoti dėl siaurų gatvių arba mažų tiltų. Kartais atsitokia taip, kad vairuotojas atvažiuoja ir mato – mažas tunelis arba aukštas šaligatvio bortas. Tada reikia ieškoti netoliese esančios vietos, kur palikti mašiną, ir gabenti daiktus rankomis arba su vežimėliu. Tai gali brangiau kainuoti, jei reikės ilgai nešti. Todėl visada prašome nusiųsti nuotraukas iš vaizdo, kad įvertinti prieigą. Nemanau, kad norite, kad jūsų sofa būtų nešta per pusę miesto.

Kas yra, jei man reikalingas "tail lift"?

Jei neturite prieigos rampos ir daiktai yra sunki, tai "tail lift" (keltuvas gale) yra būtinas. Beveik visos mūsų mašinos turi juos, bet visada reikia pasakyti iš anksto. Yra mašinų be keltuvų, kurios tikrai nenusileis žemyn, ir teks nešti rankomis. Nustatykite tą dalyką, kai užsisakote baldų pervežimas Thorne paslaugą, kad nesusidurtumėte su situacija, kai vairuotojas žiūri į 200kg vitriną ir sako "neišeina".

Ar galite pristatyti tiesiai į namus ar tik iki sandėlio?

Mes pristatome iki durų. Jei jūsų namai yra antrame aukšte be lifts, tai jau aptarėme anksčiau – tai papildomas darbas. Mes neiname į vidų išardyti baldų, jei nėra sutarta. Mūsų užduotis – atgabenti iki paskirties taško saugiai. Jei reikia įnešti į kambarį ir surinkti, tai tai yra "White glove" paslauga, kuri kainuoja daugiau, bet atliekame ją puikiai.

Ką daryti, jei gatvėje uždrauda stovėti sunkvežimiams?

Tai realus problemų šaltinis Didžiojoje Britanijoje. Jei prie jūsų namų yra geltonos linijos arba uždrausta zona, reikia susirasti vietą šalia. Vairuotojas gali užlipti ant šaligatvio, jei tai trukdo tik trumpam, bet jei ateina "traffic warden", gali tekti greitai judėti. Geriau iš anksto pasirūpinkite vieta arba pasidarykite leidimą (jei įmanoma), kadangi baldų pervežimas Thorne centre gali būti sudėtingas be to.

Ar vairuotojas iškvies prieš atvykdamas?

Taip, įprasta praktika, kad jis skambina, kai yra netoliese, arba siunčia SMS. Tačiau jei jis važiuoja naktį (kas retai, bet būna su keltų grafiku), gali nesiskambinti, kad nebudintų visos gatvės. Geriau pasidarykite susitikimą ryte arba dieną. O tas jūsų vairuotojas, jis girdėjo, kad ten kelią remontuoja ties Thorne? Na, betgi viskas bus gerai, jie ten gerai įsisukę.

Įvairūs klausimai ir realybė

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Dažniausiai taip ir daroma, jei reikia atidaryti sandėlį arba namus, kol jūsų nėra. Mūsų vairuotojai yra patikimi, dirba su mumis metus. Bet jei jums kelia nerimas, galite pasirūpinti, kad kas nors būtų vietoje. Aš asmeniškai negaliu užtikrinti, kad visame pasaulyje visi vairuotojai šventi, bet mūsų komandoje stengiamės laikyti geros reputacijos. Baldų pervežimas Thorne reikalauja pasitikėjimo, be jo nieko neveiks.

Ar galiu vežti maistą kartu su baldais?

Negalima. Muitinė turi griežtas taisykles dėl maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų iš ES. Jus galiu sulaikyti ir sunaikinti visą krovinią, jei rado neleistiną dešrą tarp marškinių. Neneškite maisto. Viskas, kas yra uždaryta ir ilgaamžis (pvz., džemas), gali praeiti, bet geriau to nedaryti visai. Nereikia rizikuoti dėl batono.

O jei aš vėluoju susitikti su vairuotoju?

Jei vėluojate, tai problemų. Vairuotojai turi griežtus grafikus, jie negali laukti valandą, kol jūs važiuojate iš darbo. Paprastai mes suteikiame 30 minučių laisvo laukimo laiko. Jei daugiau – imamas mokestis už laukimą, nes vairuotojo laikas taip pat pinigai. Vieną kartą buvo toks atvejis, klientas užstrigo ant A1(M) greitkelio ir vėlavo tris valandas... vairuotojas buvo labai nuliūdęs. Geriau susitarti iš anksto, kad būtumiet vietą laiku. Arba bent jau paskambinkite, jei įvyko nesklandumų.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Taip, mes galime suteikti nuorodą arba vairuotojo numerį, bet ne visada jis gali atsiliepti, jei vairuoja. Esame senos mokyklos, kartai sekimo sistemos suka, kartai ne. Bet paprastai informuojame, kai krovinys išvyksta ir kai artėja. Nereikia skambinti kas valandą, tai tik nervina vairuotoją. Pasitikėkite procesu, mes darome tą, kas baldų pervežimas Thorne kryptimi jau 20 metų.

Kodėl kaina pasikeitė per savaitę?

Kuro kainos, keltų kainos, viskas kyla. Užsakykite savo kelionę anksčiau, užfiksuokite kainą. Jei laukiate paskutinę minutę, gali tekti mokėti brangiau, jei neturime laisvų vietų ir tenka samdyti subrangovą. Rinka yra dinamiška, kaip ir oras. Bet stengiamės laikyti kainas stabilias savo pastoviesiems klientams.

Ar vežiate dviračius arba techniką?

Taip, dviračius vežame dažnai, reikia tik juos padaryti mažiau "masyvius" (nusukti ratus), jei galima. Technika (skalbimo mašinos, šaldytuvai) turi būti paruošta – išleistas vanduo, užfiksuotos durys. Šaldytuvą negalima gulti ant šono, tai pirmas dalykas, kurį sakome. Nuplaukite jį, nes jei jis pradės smirdėti tarp baldų, kiti klientai bus nepatenkinti.

Kas daryti, jei baldai netilps į namus Anglijoje?

Tai jūsų atsakomybė patikrinti išmatavimus prieš vežant. Mes nešame iki durų. Jei durys yra 70 cm pločio, o sofa 90 cm, tai mes jos neįmesime pro langą (nors kartais bandome). Iš anksto išmatuokite viską. Nėra nieko blogiau nei stovėti gatvėje Thorne ir galvoti, kur dėti sofą, kuri neįeina. Tai papildomi nervai ir pinigai.

Ar priimate grynais pinigais?

Geriau ne. Mokėjimas pavedimu yra saugesnis ir tvarkingesnis. Vairuotojai negali imti didelių sumų grynaisiais saugumo sumetimais. Viskas apmokama įmonei sąskaitą. Tai apsaugo ir jus, ir mus nuo nesutarimų.

Visas šis procesas gali atrodyti sudėtingas, bet jei viską suplanuojate iš anksto, baldų pervežimas Thorne nebus košmaras. Svarbiausia yra neapsigauti ant pigių pasiūlymų, kurie vėliau tampa brangiais, ir gerai supakuoti savus turtus. Aš matęs daug nusivylusių veidų, kai dėl 50 eurų taupymo žmonės prarado vertingus daiktus arba laukė savo krovinius mėnesį. Pasidomėkite, klauskite, būkite akylūs, ir tada jūsų krovinys pasieks paskirties vietą saugiai.