Baldų pervežimas St Blazey: Kaip nenukristi nuo kelio ir ką tikėtis išvykus į Kornvalį

Sveiki, pagaliau susirinkau parašyti šitą dalyką, nes nuolat gaunu tų pačių klausimų, o po darbo tiesiog nebeturiu jėgų viską po tris kartus aiškinti telefonu. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską – nuo sofų, kurios nutūpė ant kelio viduryje Anglijos, iki klientų, kurie许多 manyvo, kad „St Blazey“ yra kažkur šalia Londono. Taigi, jei planuojate baldų pervežimas St Blazey maršrutu, gerai, kad čia užklydote. Čia nebus sausas oficialus aprašymas, o paprastas šnekos iš patirties. Kornvalis – tai ne tik vaizdingi kalneliai, bet ir siauri keliai, kuriais sunkvežimiui pravažiuoti kartais yra tikras išbandymas. Pasiruoškite, kad kelionė užtruks ilgiau nei planavote, keltai brangs, o oro orai gali viską sugadinti, bet rezultatas paprastai vertas to vargo.

Bendri klausimai apie procesą

Kaip tiksliai vyksta toks pervežimas į toliausią Anglijos kampelį?

Viskas prasideda nuo to, kad jums reikia gerai išmatuoti savo daiktus, o ne sakyti „maždaug tiek“. Kai atvyksta vairuotojas baldų pervežimas St Blazey kryptimi, jis neturi laiko galvoti, kaip įkišti spintelę, kuri neturiu matavęs. Paprastai susitariems dėl dienos, atvažiuojame, užkrauname, uždengiame pleistru, kad neapsitrynktų, ir važiuojame. Kelionė trunka maždaug tris–keturias dienas vienam krypčiai, priklausomai nuo laukiančių eilių keltuose ir užstrigusių sunkvežimių prie Londono. Viskas vyksta logistiškai: Lietuva – Lenkija – Vokietija – Belgija – Prancūzija – Keltas – Anglija ir galiausiai tas ilgas važiavimas į pietus iki Kornvalio. Nieko ypatingai sudėtingo, tiesiog ilga kelionė.

Ar tikrai reikia mokėti už pakuolimo paslaugas ar galiu pats viska supakuoti?

Galite pats, žinoma, bet tada nedirkite, jei sužeidžiate nugarą ar sužeisiate mūsų vairuotoją, kuris bandys nešti tą jūsų pusę tonos svorio spintą be apsaugos. Profesionalus baldų pervežimas St Blazey maršrutu reiškia, kad mes turime savo kvadratinius metrus storio foliją, kartoną, o svarbiausia – žinojimą, kaip tai padaryti. Vieną kartą važiavome pas vyrą, kuris visas indus supako į senas laikraščius, ir tiesiog padėjo į dėžę be putų. Gerai, kad atėjome į vietą, matėme, kad kas kažką trintis, ir sustabdėme mašiną priešvažiavimą užpildyti tuščias vietas. Jei norite saugumo, mums patikėkite.

Kiek laiko užtrunka tas visas reikalas nuo iškvietimo iki atvykimo?

Nesakykite man „atsiunčkite mašiną rytoj“. Tokiems atstumams reikia planuoti savaitę-dvi iš anksto. Baldų pervežimas St Blazey nėra kaip važiuoti į parduotuvę pirkti duonos. Reikia surasti grįžtančią mašiną arba ekspediciją, kuri eina tuo kryptimi. Jei viskas tvarkingai, tai nuo skambučio iki įkrovos gali praeiti penkerios–septynios dienos. Kartais stengiamės įsmeigti, jei turi tuščią vietą, bet už tai paprašome daugiau, nes tai greitas reaktymas. Geriau susitarti ramiai iš anksto.

Ką daryti, jei aš dar nežinau tikslios adreso St Blazey dėl buto nuomos?

Tai dažna problema. Žmonės dažnai sako: „St Blazey, centre, prie pašto“. Atsiprašau, bet čia ne Lietuvos kaimelis, kur visi viską žino. Reikalingas tikslus adresas ir pašto kodas (PL24). Be to, labai svarbu sužinoti, ar yra vieta sunkvežimiui sustoti. St Blazey gatvės yra siauros, o angliški „sat-nav“ (navigacijos) mėgsta vesti pro žemų tiltų arklius, kuriomis pravažiuoti negalima. Jei nežinote adreso, sakome, mes galime vežti į sandėlį Anglijoje laikinai, bet tai kainuos papildomai.

Ar įeina į kainą viskas: keltai, kuras, darbas, ar bus užslėptų mokesčių?

Stengiamės daryti taip, kad kaina būtų galutinė. Viskas įskaičiuojama: mūsų darbas, kuras, keltai, muitinės deklaracijos (paprastai). (Tikrinu... taip, deklaracijos įeina). Vienintelė thing, kuri gali atsirasti papildomai, yra jei reikia naudoti specialią techniką, pvz., kraną, arba jei klientas apgaulei neparodė, kad reikia nešti daiktus penktu aukštu be lifto, nors sakė „pirmas aukštas“. Tada vairuotojas turi teisę reikalauti papildomo mokesčio vietoje, nes jis ne robotas.

Ar saugu patikėti savo brangius daiktus tokiam ilgam kelioniui?

Per 20 metų nenukribojome nė vieno baldų komplekto, išskyrus vieną kartą, kai vairuotojas stačiai stabdė, o klientas nesutvirtinės dėžės su televizoriu (o mes jo neįkišome į dėžę, jis stovėjo atskirai). Baldų pervežimas St Blazey yra sausas, jei viskas užfiksuota CMR sąraše. Mes turime atsakomybės draudimą. Tačiau siūlau visgi brangiausius dalykus (tiferius, brangius paveikslus) vežti su savimi mažame automobilyje, jei turite tokią galimybę. Nė vienas draudikis nepadengs emocijinio nuostolio, jei dingsta šeimos nuotrauka, nors tai nutinka retai.

Kainodara ir mokesčiai

Kodėl kaina tiek aukšta lyginant su kitomis įmonėmis?

Nemanau, kad mūsų kaina yra aukšta, ji tiesiog reali. Yra kompanijų, kurios siūlo baldų pervežimas St Blazey už pusę mažiau, bet tada jūs važiuojate su kiekvienu ieškomu keleiviu (blaivkeliu), o jūsų baldai stovi ore kartu su šunimis ir katėmis. Mes naudojame tik tiesioginius sunkvežimius su tentu. Mūsų vairuotojai miega viešbučiuose, ne kabinoje (kas nelegalu ir pavojinga). Benzinas (dyzelinas) brangesnis Anglijoje nei čia. Keltai iš Doverio į Doverį arba iš Eurotunnelio kainuoja šimtus svarų. Kur mažiau numesti?

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežu nedaik daiktų?

Galima, jei turime kitą krovinią tame pačiame kelyje. Tai vadinama „daliniu kroviniu“ (part load). Tada užsakymo baldų pervežimas St Blazey kaina gali būti mažesnė, nes mokate tik už užimtą vietą metro kubiniais. Tačiau čia yra vienas „bet“ – turite laukti, kol mes surinksime kitus klientus. Jei jums skubia, teks mokėti už visą mašiną, nors ji būtų pusiau tuščia. Tokia logistika, nieko nepadarysi.

Kaip susiformuoja kaina: pagal svorį ar tūrį?

Daugiausia pagal tūrį (m³), nes baldai dažniausiai lengvi, bet dideli. Jei vežiate tik knygas ar metalines konstrukcijas, tuomet skaičiuojame ir svorį, nes sunkvežimis turi svorio limitą 24 tonos. Knygos gali užpildyti pusę mašinos ir sudeginti visą svorio limitą. Tada kainuoju brangiau negu pora sofų. Paprastai klientams sakome: „užpildykite kvadratinius metrus, ir mums užteks“. Tai paprasčiausias būdas įsivaizduoti kainą.

Ar priimaite mokėjimus kortele ar tik grynaisiais?

Mums patogiausia banko pavedimu, o girynaisiais be reikalo vairuotojai nevažiuoja – saugumo sumetimais. Anglijoje grynųjų iš vis nebenaudoja. Pavedimą galite atlikti iš anksto arba po atvykimo (jei esame patikimiems klientams). Kortelės mokėjimas galimas, bet tada pridedame 3-4 proc., kas nėra mums patogu dėl buhalterijos. Geriau susitarti dėl sąskaitos faktūros iš anksto.

Kas vyksta su pinigais, jei atšaukiu užsakymą paskutinę minutę?

Jei atšaukiate savaitę iki, viskas gerai, grąžiname užstatą arba nieko neimame. Jei atšaukiate tą dieną, kai vairuotojas jau važiuoja pas jums, turime užimtą laiką ir kelią. Tada privalome sumokėti bent 50 proc. susitarutos sumos, nes mes sugavome kitą užsakymą, kurio negalėjame priimti dėl jūsų. Tai standartinė praktika. Baldų pervežimas St Blazey maršrutą reikia atšaukti protingai.

Ar kaina pasikeis, jei Brexito taisyklės vėl pasikeis?

Pasižiūrėkime... Muitinės formalumai dabar jau įprasti, tačiau jei įves naujas mokesčius ar dokumentus, kurie reikalauja brokerio pagalbos, kaina gali šiek tiek pakilti. Tačiau paprastems baldams, kurie nėra nauji (t.y. naudoti asmeniniai daiktai), mokesčių nėra. Jei vežate prekes (parduodančias asmenims), tai jau kita istorija – tuomet reikia mokėti PVM ir muito, o tai papildomai kainuoja.

Specifika: St Blazey ir Kornvalis

Ar sunku važiuoti į St Blazey su dideliu sunkvežimiu?

St Blazey yra mažas miestelis pietų Kornvalyje, gana arti Par ir St Austell. Keliai ten siauri, o vietiniai gyventojai vairuoja kaip nutįkę. Didelis 13,6 metro sunkvežimis ten ne visada praeis. Kartais tenka išlipti vairuotojui ir reguliuoti eismą, kad pravažiuotume pro siaurą vietą. Jei jūsų namas yra kur toli nuo pagrindinio kelio (A390), reikės galvoti apie mažesnę transporto priemonę „paskutiniai mylios“ (last mile) maršrutui. Nemanau, kad jums norės, kad mes užklijuotume kaimyno tvorą.

Ar yra koks nors sandėlis St Blazey ar aplinkui, jei nepavyktų iškrauti?

Taip, yra keletas sandėlių St Austell srityje, tai tikrai netoli. Jei baldų pervežimas St Blazey metu pasirodys, kad raktai ne ten, ar namas dar nebaigtas, mes galime nuvežti daiktus į saugojimą (storage). Tai kainuoja, bet geriau nei palikti daiktus gatvėje. Tenka juos pakrauti iš naujo, o tai papildomas darbas, tačiau tokios situacijos nutinka dažniau, nei galvojate. Žmonės dažnai pervertina savo laiko planavimą.

Ką daryti, jei mano namų priekyje yra žemas kelias ar tiltas, kur reikia vengti?

Būtinai pasakykite iš anksto! Aš serga nuo to, kai klientas sako „viskas gerai“, o ten kairėje penkių metrų aukščio geležinkelio tiltas. Mūsų mašina yra 4 metrai. Susidursime problema. Nurodykite „low bridge“ ženklus. Mes sužinosime iš žemėlapio, bet vietiniai žino geriau. Jei nepraeisime, teks vežti mažesne mašina iš St Austell, o tai – papildomi 200–300 svarų sąskaitoje.

Ar galite padėti susirasti vietinę įmonę, jei mums reikalingi montavimo darbai St Blazey?

Mes patys nebesameime montuoti, nes vairuotojas turi važiuoti toliau. Tačiau turime kontaktų Kornvalyje, galime suorganizuoti „Man with a van“ tipo žmogų, kuris atvažiuos ir padės surinkti lovas ar spinteles. Už tai jis paprašo savo kainos, mes tiesiog perduodame kontaktą. Žinoma, galite rasti ir patys vietiniuose grupėse „Facebook“, ten Anglijoje žmonės labai padedantys.

Kaip su jumis susisiekti, jei esu St Blazey ir neturiu lietuviško SIM?

Rašykite į „WhatsApp“ arba el. paštu. Turime internetinius numerius. Anglijoje ryšys geras (beje, St Blazey dabar turi gana gerą 5G, buvo ten prieš metus). Negalvojau, kad sakysiu, bet Kornvalio kaimuose dažniau trūksta ryšio nei miestuose. Jei vairuotojas negalės jums paskambinti, jis parašys žinutę. Tikrai nepraraskite ryšio tą dieną.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentu reikia paruosti išvykstant iš Lietuvos?

Svarbiausia – daiktų sąrašas (packing list). Jis turi būti realus. Nerasykite „drabužiai 10 dėžių“ – rašykite „vyriški drabužiai, moteriški drabužiai, rankovės“ ir panašiai. Muitininkai mėgsta klausinėti, ką čia vežiate. Jei vežate naudotus asmeninius daiktus (Transfer of Residences), nereikia mokėti muito. Reikės parodyti pasą ar brėžinį (jei ES pilietis), kad nustatytume, kad gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių.

Ar jūsų įmonė užtikrina, kad viskas praeis per muitinę be problemų?

Mes padarome viską, kas priklauso nuo mūsų: pateikiame prekių deklaraciją (EXS), pervedame mokesčius (jei reikia). Tačiau jei jūsų sąraše parašysite „automobilio dalys“, o realiai vežiate naują motociklą be dokumentų, tai jūsų problema, ne mūsų. Muitinė gali sustabdyti mašiną ir patikrinti. Baldų pervežimas St Blazey maršrutu dažnai patiria papildomus patikrinimus dėl narkotikų paieškų (Anglija labai griežta), bet tai neliepia jums, jei nieko nevežate neteisėtai.

Kas vyksta, jei praleidžiu keltą dėl dokumentų problemų?

Tai būtų siaubas. Keltai turi griežtus grafikus. Jei vairuotojas praleidžia „check-in“ laiką, bilietas prarandamas, o naujas kainuoja dvigubai. Tokiu atveju sąskaitą išsiunčiame klientui, kuris kaltas dėl dokumentų stokos. Todėl visus dokumentus siųskite mums bent 2 dienas iki išvykimo.

Ar reikia draudimo poliso?

Polisas yra privalomas pagal įstatymus (CMR draudimas). Jis dengia 8,33 SDR/kg (Special Drawing Rights) standartiniams atvejams. Jei vežate brangius dalykus, rekomenduoju papildomą draudimą „All risk“. Tai kainuoja papildomai apie 2-3 proc. nuo daiktų vertės. Verta apgalvoti, ypač jei vežate antikvarinius baldus į tokį tolimą kampelį kaip St Blazey.

Ar galiu vežti maistus ir gėrimus?

Galite, bet yra apribojimų. Mėsą ir pieno produktus į ES neleisti (bet mes į Angliją važiuojame, iš Lietuvos, tai į Angliją vežti galima, tik tikrinti reikia). Į Lietuvą grįžtant – draudžiama mėsa, sūris, vaisiai (iš ES į JK). Taip pat, gėrimai daugiau nei alkoholio 24% arba daugiau nei 100 litrų – reikalauja licencijos. Geriau neišvis nebandyti vežti degtinės maisuose, muitinės šunys tikras (metaforiškai kalbant).

Pasiruošimas ir detales

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didesnius baldus (lovas, spinteles, darbo stalus) reikia išmontuoti. Tai sutaupo vietos mašinoje (galima įkišti daugiau) ir sumažina pažeidimo riziką. Vairuotojas gali tai padaryti, jei turite įrankių, bet geriau pasirūpinkite tai pats. Vieną kartą teko išmontuoti didelę „IKEA“ spintelę, kurią klientas buvo surinkęs 10 metų atgal ir ji buvo priklijuota... pabaiga buvo liūdna, spintelė liko Anglijoje. (Tiesa, mes ją bandėm išgelbėti).

Ką daryti su daiktais, kurie neitelpa į baldus?

Viskas turi būti dėžėse. Maišai su drabužiais – ne, tai blogai, jie plyšta, tampa purvini, juos sunku krauti ant kėdžių. Parduodame dėžes (teiraukitės iš anksto) arba galite pasigyventi parduotuvėje. Maži daiktai (žaislai, indai) turi būti supakuoti. Jei paliksite visą krūvą ant grindų, vairuotojas gali uždrauginti juos uždengti, bet jis neskys už tai, jei kažkas tris.

Kada turiu būti namuose, kai atvažiuoja mašina?

Būkite namuose arba deleguokite ką nors, kas turi raktus. Vairuotojas skambins pusvalandžiu prieš atvykimą. Jei jo nėra, laukimas gali būti mokamas (po 1 valandos). Anglijoje St Blazey rajone vairuotojui gali būti sunku rasti vietą laukimui, jis negali tiesiog stovėti raudonai linijoje. Gerbkitės kitų vairuotojų laiką.

Ar galima veži augalus?

Galima, tik ne kaktusus be etiketės (bet tai jau detalių). Daugiausia problema yra šaknų žemė – ji turi būti švaria, be dirvos (angliškai „bare rooted“) arba sterilizuota. Muitinė gaišta laiką tiriant, ar nėra kenkėjų. Jei turite didelį palmę medinėje dėžėje, gali tekti specialus sertifikatas (fitosanitinis). Manau, geriau palikti kaktusus tetaiems, neverta pyktis dėl poros augalų.

Kas nutinka, jei sugenda mašina kelionės metu?

Tai retai nutinka, nes turime techninę pagalbą visoje Europoje. Jei kas nutinka, mes išsiunčiame kitą mašiną arba remontuojame vietą. Klientui nereikia nieko daryti, tik laukti. Informuosime jūsų. Pranešame apie vėlavimą. Baldų pervežimas St Blazey yra ilgas kelias, todėl techninės būklės patikrinimas yra mums prioritetas prieš išvykstant.

Kiti svarbūs dalykai

Ar įmanoma susiderėti dėl iškrovimo savaitgaliu?

St Blazey nedideliame mieste, bet galimybės yra. Tačiau vairuotojai turi poilsio laikus (tacho grafas). Jei jis atvyks sekmadienį ryte, jis gali būti pavargęs. Anglijoje taisyklės griežtesnės. Geriau derėtis darbo dienomis. Jei labai reikia, galima, bet tai gali kainuoti brangiau („out of hours“ mokestis).

Kaip elgtis, jei atvykstate ir rasti šiukšlių, kurias nebuvo planavežti?

Tokiu atveju nieko nevežiame atgal. Tai jūsų šiukšlės. Mes ne šiukšlių automobilis. Jei reikia išvežti seną sofą iš St Blazey, tai tai papildomas paslaugos užsakymas, ne nemokamas priedas prie baldų pervežimas St Blazey. Prieš tai pasakykite, įrašysime į sutartį.

Ar galiu sekti savo krovinio būklę realiu laiku?

Taip, duosime jums nuorodą į stebėjimą. Tačiau neklaidinkitės, kai mašina stovi vietoje 4 valandas – gali būti eilė prie keltų (Dover) arba poilsio laikas. Vairuotojas negali vairuoti 24 valandas. Stabilumas (Stability) svarbiau už greitį.

Kokius duomenis reikia pateikti apie gavėją St Blazey?

Vardas, pavardė, telefonas, adresas ir el. paštas. Be telefono numerio mes nevažiuosime, nes kas gali laukti valandą prie uždarų vartų? Anglijoje dažnai namai turi vartus su kodu, kurį reikia sužinoti iš anksto. Užmiršote pasakyti kodą – laukimas.

Ar galite veži gyvūnus?

Nes, mes negalime. Mes ne „pet relocation“. Gyvūnams reikia specialių sąlygų, ventiliacijos, leidimų. Nenaudokite mūsų mašinos tam, net jei šunelis mažas ir ramus. Muitinė to neleis, o mes galiume prarasti licenciją. Išgyvenkite, reikia rasti specialistus.

Kodėl pasirinkti jūsų kompaniją, o ne pigesnį „skraiduolį“ iš skelbimų?

Nes mes žinome kelią. Mes žinome, kur yra St Blazey (ir tai ne St Blaise, kaip kai kas rašo). Mes nemesime jūsų daiktų ir niekada nerasime. Mes turime draudimą. Pigūs vežėjai dažnai tai dirba be jokio legalaus pagrindo, jų mašinos gali užsidegti (kaip nutiko praeitąmet prie Birminghamo), o jums niekas nieko neatskurs. Pas mus, jei kažkas sugenda, mes atsakome.

Pabaigos galvojimai

Na štai ir viskas pagrindiniai dalykai, kuriuos reikėjo žinoti apie baldų pervežimas St Blazey. Kaip matote, tai nėra paprasta, jei nori, kad viskas vyktų sklandžiai. Pagrindas – tai komunikacija. Duokite mums tiklaus informacijos, mes duosime jums saugią pristatymą. Nenuvilkite dėl kainos, geriau pasirūpinkite dėžėmis ir raktų kodais. Linkiu jums sėkmės persikraustant į Kornvalį, tikrai graži vieta, vos ten sužinojau, kad ten yra „Eden Project“, verta aplankyti, kai jau atvešite savus daiktus. Jei dar klausimų liko – skambinkite, rašykite, bandysime padėti.