Baldų pervežimas Selsey: praktinis vadovas ir kas slepiasi už kulissų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – baldų pervežimas Selsey kryptimi niekada nebūna tiesiog "nuo A iki B". Selsey nėra Didžiosios Britanijos centras, tai yra tolimas ir, tiesą sakant, gana specifinis kampelis Vakarų Sasekse. Dažniausiai žmonės, klausdami apie kainą ar laiką, mano, kad tai kaip važiuoti į parduotuvę už miesto, bet čia viskas vyksta kur kas sudėtingiau. Turiu omenyje ir perkėlos per Lamanšą, ir muitinę, ir pačių Selsey siaurus keliukus. Šiame straipsnyjie (čia, atsiprašau, netyčia įslinko klaida – tiesiog šiame straipsnyje) bandysiu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidinio žmogaus, kuris matęs viską – nuo sugedusių sunkvežimių iki džiaugsmingančių klientų, akių. Nesijaudinkite, kalbėsime paprastai, be jokių profesionalių terminų, kurie niekam nieko neaiškina realiame gyvenime.

Pagrindiniai klausimai apie kainą ir laiką

Kiek kainuoja baldų pervežimas į Selsey iš Lietuvos?

Tai, žinoma, klausimas Nr. 1. Bet čia ne taip paprasta pasakyti skaičių iš karto. Viska priklauso nuo to, kiek turite daiktų. Ar tai tik viena sofa ir du kėdės, ar visame bute reikia išvežti visus baldus? Dar labai svarbu, kur tiksliai Selsey reikia pristatyti, nes jei ten kažkur toli nuo pagrindinio kelio, sunkvežimiui gali būti sunku užvažiuoti. Be to, dabar kuro kainos šokinėja kaip nori, tai ir kaina svyruoja. Vidutiniškai, jei kalbame apie standartinį 1-2 kambarių butą, reikėtų numatyti biudžetą nuo 800 iki 1500 eurų, bet tai tik labai apytikslis vertinimas.

Ar galite gauti tikslų įkainį be vaizdo įrašo?

Sunku, labai sunku. Aš galiu spėlioti ir pasakyti kainą, bet tada gali būti nemalonumų. Vieni klientai sako "keli maišai drabužių", o kai atvykstame, pasirodo, tai yra trys didelės dėžės ir šaldytuvas. Baldų pervežimas Selsey kryptimi reikalauja tikslumo, nes vietos mašinoje nėra begalinės. Geriausia, jei nufotografuojate arba nufilmuojate, kas turi būti paimta. Tada aš galiu pasakyti kainą, kurios nepasikeis ne vienu centu. Be vaizdo medžiagos, visada įkainiu su atsargumo marža, kad nenukristume.

Kiek laiko trunka tas kelionės?

Nesijudinkite iš vietos, greičiau nebus. (Nors, tiesą sakant, jei vairuotojas būtų robotas, gal būtų greičiau, bet žmogus turi miegoti). Paprastai nuo to dienos, kai pasirašome sutartį, iki pristatymo Selsey praėja apie 2-3 savaites. Ne dėl to, kad mes lėti, o dėl to, kad reikia surinkti pilną mašiną, kad bilietas nebrangtų kaip sparnas. Jei jums skubama, galime siųsti ir dalinį krovininuką, bet tada kaina padidės dvigubai, gal net trigubai. Atsiskaitykite su savo sąžine – ar jums verta taip mokėti dėl 3 dienų?

Ar važiuojate į Selsey dažnai?

Stengiamės važiuoti reguliariai, bet Selsey nėra toks populiarus maršrutas kaip Londonas ar Birmingemas. Kartais ten užeina mūsų mašinos kas savaitę, o kartais kartą per mėnesį. Viskas priklauso nuo to, kiek užsakymų ten kaupiasi. Jei ten jau yra koks nors krovinys, lengviau pridėti jūsų. Bet jei ten tuščia, tenka laukti, kol sukauptis "pilna kepurė". Geriausia klausti iš anksto, kai planuojate baldų pervežimas Selsey maršrutą, kad galėčiau pasakyti, kokia situacija su grafiku.

Kokiomis mašinomis vežate?

Turime viską – nuo mažų "Vivaro" tipo furgonų iki didelių 3,5 tonos sunkvežimėlių (o kartais ir didesnių, jei reikia). Į Selsey su dideliu sunkvežimiu važiuoti yra iššūkis, ten keliai siauri, ypač ką artėjame prie jūros, prie pat Selsey Bill. Todėl dažnai tenka naudoti mažesnes mašinas, kad neprivažiuotume į kieno nors tvorą. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų kiekio. Jei tik kelios dėžės, nėra prasmės siųsti didelės mašinos, degalai brangūs.

Ką daryti, jei aš įsivaizduoju mažiau daiktų, nei yra iš tikrųjų?

Tai klasika. Žmonės visada pamiršta apie spintas, palėpės daiktus, balkonus. Geriausia būti sąžiningu su savimi. Jei atvyksta vairuotojas, o ten stovi dvigubai daugiau daiktų nei kalbėta, jis tiesiog negali visko įkrauti. Tuomet reikia važiuoti antrą kartą, o tai kainuoja. Arba reikia skubotai ieškoti kitos transporto priemonės vietiniame lygmenyje Anglijoje, kas yra labai brangu. Geriau iš anksto suskaičiuokite.

Ar imate ir iš Selsey atgal į Lietuvą?

Taip, žinoma, mes ne tik į Angliją vežame, bet ir atgal. Ten taip pat yra lietuvių, kurie grįžta arba tiesiog perveža kažką kito. Jei jums reikia vežti iš Selsey atgal, rašykite, mes galime pasiūlyti geresnę kainą, jei tą patį vairuotoją užsakysite gražti tuščią (ar ne visai tuščią) mašiną. Tai vadinama "krovinio grąžinimu" ir tai visada pigiau nei tuščia važiuoti.

Baldai, pakavimas ir techninės detalės

Ar turite įrankių baldų surinkimui?

Žinoma, vairuotojas visada su savimi turi pagrindinius įrankius – atsuktuvus, raktus, veržliarakčius. Jis gali atskirti stalą, nuimti kojas nuo sofa, kad ji tilptų pro duris. Tačiau, jei jūsų spinta yra kažkokia sena, su kompleksiniais mechanizmais arba sugriuvusi, mes negalime užtikrinti, kad ją surinksime taip, kad ji nebeiškristų. Sudėtingus baldus geriau palikti profesionaliems meistrams vietose, o mums duoti paprastus, kuriuos reikia tik išmontuoti.

Ar reikia patiems pakuopti daiktus į dėžes?

Galite pakuoti patys, tai nusprengiate jūs. Bet turiu įspėti – jei dėžė bus silpna, o viduje bus sunkūs daiktai, ji gali sugriūti. Jei norite, kad mes pakuočiame, mes turime pakavimo medžiagas – burbuliukus, goferuotą popierių, stiprias dėžes. Tai papildomai kainuoja, bet taip jūsų porcelianas ar kompiuteris atvyks sveikas. Baldų pervežimas Selsey kelyje yra gana ilgas, ir begerai užjuosti baldai gali įsibrėžti.

Kaip apsaugote sofas ir minkštus baldus?

Minkšti baldai yra pačia jautriausia vieta. Juos neįmanoma tiesiog įstumti į mašiną. Juos būtinai reikia uždengti storomis stretch plėvėmis, o viršui uždėti storas kartono dangas. Vairuotojai tai dar kasdien. Esu matęs, kaip neatidengta sofa atvyksta su dėme nuo riebalų ar purvo nuo kitų daiktų. Vieną kartą (nors tikrai ne norėčiau tai kartoti) teko matyti, kaip atviras sofos vidus buvo užpiltas kuo nors tirštu... tiesiog siaubas.

Ar vežate pianinus arba labai sunkius seifus?

Pianinus į Selsey vežti yra galima, bet tai yra atskira istorija. Paprastai tam reikalingas ne tik vairuotojas, bet ir padėjėjas (ar net du), o tai keičia kainą. Be to, turiu žinoti iš anksto, ar yra lifte, ar laiptai, kiek platūs yra durys. Seifai taip pat yra problematiški dėl svorio. Jei seifas sveria 300 kg, o turiame nešti jį antru aukštu be lifto, tai už šią paslaugą reikia mokėti kaip už aukso kainą. (Galbūt per daug išpuoselėjau, bet tikrai sunku).

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet augalai Anglijoje – tai sudėtinga klausimas dėl fitosanitarinių kontrolės taisyklių. Jei tai keli gėlymai ar kaktusai, dažniausiai praeina be problemų. Bet jei bandysite įvežti didelius medžius su žeme ant šaknų, gali būti, kad muitinė juos konfiskuos. Žinoma, aš ne esu muitininkas ir galiu klysti, bet geriau pasikonsultuoti su specialistais dėl augalų importo. O jei tikrai norite, mes juos užvežime, tačiau atsakomybę už jų priėmimą prisiimate jūs.

Kas nutinka su baldų dangomis?

Dangos nuo lovos ar stalo geriausia nusiimti ir suvynioti atskirai. Jei paliksite ant stalviršio, ji gali nuslysti ir susibrėžti, arba dar blogiau – prarasti. Mums dažnai tenka ieškoti jūsų stalų dangų tarp kitų dėžių, nes jos nenukrito ant žemės o patenka po kitomis dalimis. Geriau viską pažymėti lipduku "Stalo danga".

Ar nuimate duris nuo spintų?

Būtinai. Tai vienas dažniausių patarimų. Spintos durys yra pačios pažeidžiamiausios – jos gali nulūžti nuo vyrių, jei mašina staigiai stabdo. Jas nuimama ir uždengiama plėvele, o tuomet įstatomos atgal į Selsey, kai baldai jau yra bute. Tai užtrunka tik penkias minutes, bet sutaupo daug nervų.

Kelionės specifika: Selsey ir Anglija

Kodėl Selsey yra toks "keistas" maršrutas?

Selsey yra pusiasalyje. Ten važiuojama tik vienu pagrindiniu keliu B2145. Jei ten įvyko avarija ar kas nors uždarė kelią, mes esame įstrigę. Negalima sukti per kaimą, nes ten nėra praeinančių kelių. Dar ten, žinoma, yra didelė žvejybos bendruomenė, todėl kelyse dažnai guli tinklai arba važinėja traktoriai. Baldų pervežimas Selsey reikalauja patirties, nes reikia žinoti, kur galima pastatyti sunkvežimį, kad netrukdytumite vietiniams gyventojams.

Ar praeinate pro Londoną?

Sveikas protas sako, kad ne. Pro Londoną važiuoti tai prarasti pusę dienos ir mokėti už užterštą zoną (ULEZ). Mes važiuojame aplink, pro M25 arba per Kenterberį. Tai ilgesnis kelias, bet greitesnis laiku (ironiška, bet tiesa). Jei jūsų daiktai yra Rytų Londone, tai kita istorija, bet į Selsey visada lygiau ir geriau važiuoti iš pietinės pusės.

Ar dirbate šventadieniais?

Anglijoje ir Lietuvoje taisyklės skiriasi. Lietuvoje sunkvežimiai šventadieniais gali važiuoti, o Anglijoje yra griežti apribojimai (nuo 00:00 iki 22:00). Todėl pristatymas Selsey gali būti tik savaitės dienomis. Ir dar vienas dalykas – vietos sandėliai ir remontai ten taip dirba savaitgaliais ne visada. Geriausia planuoti pristatymą penktadienį arba pirmadienį.

Kaip su laiku? Ar būna vėlavimų?

Būna, aš negaliu meluoti. Kartą vėlavome tris dienas dėl to, kad Prancūzijoje ferijoje buvo streikas. Vairuotojas stovėjo eilėje 12 valandų. Arba sulaiko muitinėje, jei dokumentai netvarkingi. Bet jei viskas gerai, mes laikomės grafiko. Atsakyti į klausimą "kiek valandų" neįmanoma, nes variklis ne dirba visą laiką. Tiesiog kantriai laukite pranešimo.

Ar reikia gauti EORI numerį?

Taip, dabar, po "Brexit", tai būtina. Be EORI numerio jūsų siunta nepereis per Britanijos muitinę. Gauti jį labai paprasta ir nemokama Lietuvos statistikos departamento svetainėje. Jei jo neturite, mes negalime išvežti jūsų daiktų legaliai. Viena klientė manyjo, kad tai kažkoks mokesčio mokėjimas, tai neleido užsakyti. (Nebent ji būtų pavogusi ką nors... juokauju).

Kokius dokumentus reikia parengti?

Mums reikia tik jūsų asmens dokumento (nuotrauką pasiųskite) ir pateikto daiktų sąrašo. Sąrašas gali būti net ranka rašytas, svarbu, kad būtų aišku, ką vežame. Jei baldai nauji (su pirkimo čekiais), reikės sumokėti PVM ir galbūt importo mokestį. Jei naudoti (asmeniniai daiktai), tai mokesčių nėra, bet reikia deklaruoti, kad tai ne prekybinis siuntinys.

Ar gabenate daiktus į aukštą be lifto?

Taip, nešame. Bet čia yra vienas "bet". Jei tai 4-5 aukštas ir nėra lifto, o jūs turite seifą ar akvariumą, kaina gali padidėti. Vairuotojai yra fiziškai stiprūs, bet jie ne robotai. Dar kartą, jei bute yra siauri laiptai, tai apie tai praneškite iš anksto, kad neparvestume didelės spintos, kuri tiesiog neišlįs pro laiptų landą.

Ar pristatate tiesiai į butą ar tik iki gatvės?

Jei galime užvažiuoti prie buto, įvežame. Jei gyvenate centre, kur yra tik "zonos" gyventojams, arba yra aukštos apsaugos vartai, turite susitarti su jais, kad atidarytų. Mes negalime laukti valandą prie vartų, kol ieškote apsaugininko. Esu matęs situaciją, kai klientas negalėjo susisiekti su valdyba ir vairuotojas turėjo iškrauti daiktus ant šaligatvio (atsiprašau, ant takų), o tai pavojinga.

Kas daryti, jei Selsey namuose yra smėlis?

Vonia tiesiog plauti po to. Selsey – pajūrio miestas, ten smėlio yra visur. Vairuotojai nekenčia važiuoti ten su švariais bateliais, bet dar blogiau, kai smėlis patenka į sunkvežimį. Jis gali užstrigti tarp grindų lentų arba pakenkti hidraulikai. Geriau, jei galite paruošti ką nors, ant ko užlipti, nepamirškite apie šluotę.

Mokesčiai, apsauga ir įvykiai

Ar yra kokia nors draudimo apsauga?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą (CMR). Jis dengia nuostolius, jei įvyksta avarija ar gaisras. Tačiau jis nedengia to, ką jūs patys blogai supakavote. Jei stiklinė vaza suplėšėta tik laikraščiu ir jos išbyrėjo, mes neatsakome. Už brangius daiktus ( paveikslus, brangius elektroninius prietaisus) rekomenduoju sudaryti papildomą draudimą, jei toks reikalingas.

Ką daryti, jei baldai atvyko su pažeidimais?

Tai baisiausia situacija. Pirmiausia, nedėkite jokių ženklų ant dokumento apie "gerą būklę". Su fotografuokite pažeidimus iš karto. Tada rašykite mums el. paštu arba skambinkite. Mes nagrinėjame kiekvieną atvejį. Jei kaltė mūsų (pvz., vairuotojas nešdamas numetė spintą), mes atlyginame (taisome arba atsiskaitymame). Kartais pažeidimai būna tokie minimalūs, kad juos galima pataisyti vašku.

Ar galima susimokėti kortele Anglijoje?

Taip, mūsų vairuotojai turi mobiliuosius terminalus. Bet yra vienas niuansas – Anglijoje lietuviškos banko kortelio komisiniai gali būti dideli. Geriau mokėti pavedimu iš anksto arba grynaisiais (jei taip sutartame). Taip pat atkreipkite dėmesį, kad dėl valiutos kursų svyravimų, gana būti nedidelis nuokrypis.

Ką daryti, jei negaliu būti pristatymo metu Selsey?

Raskite atstovą. Gali būti kaimynas, draugas ar net namų nuomininkas. Vairuotojas negali laukti amžinai, jam reikia važiuoti toliau. Jei nieko neparuošiate, mes turime teisę grįžti atgal su daiktais ir reikalauti papildomo mokesčio už antrą važiavimą. (Nors tikrai nenoriu to daryti, tai tiesiog pinigų švaistymas).

Ar vežate maistas ir gėrimus?

Maistą galime, bet tik uždarytą, ilgaamžį. Negalime vežti šviežios mėsos ar pieno, nes tai yra draudžiama sanitarijos normų. Alkoholį galima, bet tam yra rūšiavimo taisyklės ir mokesčiai. Jei norite nusivežti keletą butelių lietuviško degtinės, tai dažniausiai neproblema, jei tai ne verslas.

Ar galima užsakyti tik vienos vietos pervežimą?

Galima, tai vadinama daliniu krovininiu. Tuoj mums reikia surasti kitus klientus tame pačiame maršrute, kad užpildytume mašiną. Tai gali šiek tiek užtrukti su laiku, bet kaina bus žymiai mažesnė nei už visą sunkvežimį. Dažnai taip vežama pavienių studentų bagažas ar pavienių baldų.

Ar atliekate montavimo darbus vietoi?

Taip, jei sutarta. Vairuotojas gali pastatyti spintas, surinkti lovas, pakabinti lentynas. Jei reikia something daugiau, pvz., kabinti liukus arba tvirtyti grindų lentas, tai jau ne mūsų kompetencija. Mes esame pervežėjai, ne statybininkai, nors dvidešimt metų patirtis leidžia padaryti daug ką.

Kaip elgiamės su šiukšlėmis?

Jeigu turi "pakartą" – senus baldus, juos galime išveži kartu su naujaisiais į Selsey, bet už tai reikia mokėti atskirai kaip už šiukšlių išvežimą Anglijoje. Ten vietinės savivaldybės tai uždirba. Negalima tiesiog mesti baldų prie pirmosios gatvės konteinerio, gausite baudą.

Išvada

Visas šitas procesas atrodo sudėtingas tik tol, kol nesusisiekiate su mumis. Baldų pervežimas Selsey yra mano kasdienybė, ir ačiuū, aš ją įveikiu be didelių rūpesčių. Svarbiausia yra šiek tiek pasiruošti, turėti dokumentus ir sąrašus, o tada viskas vyksta kaip ant ratai. Naudokitės patirtimi, nebandykite taupyti ant kokybės, nes pigiau dažniausiai išeina brangiau. Drąsiai rašykite, visada rasime būdą, kaip jūsų daiktus saugiai ir laiku nugabenti į tą jūros pusiasalį.