Baldų pervežimas Long Buckby: kas niekas nepasakys apie perkėlimą į Angliją

Dirbu šioje srityje virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo virtuvės, kuri užstrigo laiptuose, iki clientų, kurie mėgino paslėpti tris vynes degtinės tarp knygų. Baldų pervežimas Long Buckby atrodo paprasta užduotis žemėlapyje, tačiau realybėje tai visada yra šiek tiek loterija. Long Buckby yra mažas miestelis Northamptonshire’e, nuostabi vieta, bet keliukai ten tokie siauri, kad kartais sulaukiau pilnos odos, kai tenka įvažiuoti su dideliu sunkvežimiu. Nebūkite naivūs – manyti, kad viską suorganizuosite per dvi dienas, yra didžiausia klaida. Štai jums realus, be jokio ausinio, žinios apie tai, kaip tai veikia iš vidinio pusės, be marketingo šlamšto.

Kaip viskas prasideda ir klausimai apie kainą

Kiek iš tikrųjų kainuoja baldų pervežimas Long Buckby?

Žinoma, visi nori išgirdti skaičių iškart, bet aš negaliu jums pasakyti, kol nežinau, kiek turite daiktų. Jeigu tai tik viena sofa ir dvi lagaminas, tai kaina bus viena, o jeigu judinate visą trijų aukštų namą su garažu – visai kita. Vidutiniškai baldų pervežimas Long Buckby iš Lietuvos kainuoja nuo kelių šimtų eurų, bet tai labai sąlyginė suma. Taip pat prisideda kuras, kuriame dabar galvojama, ir muitinės mokesčiai, kurie gali šokiruoti. Geriau padaryti išsamų sąrašą ir siųsti man, tada aš galėsiu pasakyti realią kainą, o ne fantastiškus skaičius iš oro.

Ar verta laukti „dalinių krovinių“ pasiūlymo?

Dažnai klientai klausia, ar gali laukti, kol aš surasiu kitą siuntą tą pačią kryptį, kad pigiau išeitų. Taip, tai įmanoma, ir baldų pervežimas Long Buckby gali tapti pigesnis, bet... kiek laiko jūs turite? Kartais lauki savaitę, kartą mėnesį, o kartais ir ilgiau. Jeigu jums skubia, tokių eksperimentų verta vengti. Dirbu su reguliariais reisais, todėl dažniausiai galime pasiūlyti gana lankstų variantų be ilgo laukimo, bet tai visada priklauso nuo to, kaip užpildomas mūsų grafikas.

Ar kaina keičiasi, jei reikia įrengti liftą?

Liftas – tai tai, kas išgelbėja mūsų nugaras, bet jis taip pat gali padidinti sąskaitą. Ypač jeigu gyvenamate name be lifto, penktame aukšte su siaurais laiptais. Tuomet reikia papildomų rankų, o tai kainuoja. Long Buckby dauguma namų yra privatūs, su įėjimu tiesiai iš gatvės, kas yra puiku, bet jeigu ten tenka nešti pro labai siaurus koridorius ar įsibrauti į aukštą patalpą pro langą – tai visada papildomas mokestis už kompleksinį kėlimą.

Ar galima gauti nuolaidą, jei pervežate mažai daiktų?

Jei turite tik kelis dėžutes, galiu įtraukti juos į bendrą krovinį, tada kaina bus žymiai mažesnė. Tačiau baldų pervežimas Long Buckby mažomis partijomis visada yra apie tai, kaip aš sugebu viską sudėlioti vienoje mašinoje. Jei jūsų daiktai užima daug vietos, bet sverbu mažai – vistiek mokate už vietą. Logistikoje niekas nemėgsta vėjo, todėl stengiamės maksimaliai išnaudoti erdvę, kad galėtume pasiūlyti gerą kainą ir jums, ir sau.

O kas su depozitu ar avansu?

Be avanso aš niekur nevykstu, ir tai nėra priekabiavimas. Per tiek metų buvau išvairių situacijų – kai žmonės tiesiog neatsakinėja į telefonus atvykus arba pasikeičia planai. Baldų pervežimas Long Buckby reikalauja išankstinio planavimo, ir užsakymo užstatas (depozitas) užtikrina, kad aš iš tikrųjų išsiųsiu vairuotoją jums, o ne nešiuos ką nors kito tuo pačiu metu. Įprastai tai nuo 10 iki 30 procentų, priklausomai nuo to, kiek toli reikia važiuoti.

Kelionės eiga: keliai, laikas ir nenuoseklumai

Kiek laiko trunka kelionė iki pat Long Buckby?

Teoriškai tai turėtų trukti apie dvi–tris dienas, priklausomai nuo to, ką reiškia „trukti“. Jei vairuotojas važiuoja be sustojimų (kas neįmanoma dėl poilsių normų), tai galėtų būti greičiau, bet... realybėje yra ir aplankymai kitiems klientams, ir muitinė. Vakar pats vairuotojui skambinau – jis stovėjo eilėje prieš švedų pasienio valandą. Taigi, nėra tikslių laikų, bet baldų pervežimas Long Buckby dažniausiai įvyksta per 24–48 valandas nuo išvykimo, jei nėra didelių nereguliariųjų.

Ar sunku privažiuoti prie pat durų?

Long Buckby yra miestelis, kuriame gatvės dažnai buvo brėžtos arklių vežimams, o ne 18 tonų sunkvežimiams. Yra vietų, kur privažiuoti tiesiog neįmanoma. Tada turime naudoti mažesnes transporto priemones arba nešti daiktus kelias šimtus metrų pėsčiomis. Viską apie tai reikia pasitarti iš anksto, o ne stebėtis, kai vairuotojas stovi gatvės gale ir bekiauria akimis, matydamas, kad jūsų vartų aukštis yra 2 metrai. Taigi, matavimai iš anksto – tai privalomas dalykas.

Ką daryti, jei kelyne sugenda mašina?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Pas mus yra pagalbinės tarnybos, bet jei sugenda ten kur Anglijoje vidury nakties, gali užtrukti. Viena kartą mums viršija radiatorius netoli Birmingham’o – lauk�me mechaniką penkias valandas. Tokiu atveju baldų pervežimas Long Buckby pavėluoja, ir aš jums neduodau jokių pažadų, kad viskas visada vyksta pagal laikrodį. Tai yra rizika, kurią, deja, turime daryti kartu.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba labai paprastai – „Hello“, „Where is sofa?“, „Thank you“. Jei jums reikia aptarti sudėtingus dalykus ar instrukcijas, geriau, kad būtų angliškai kalbantis kontakto asmuo vietoje. Su Long Buckby vietiniais dažniausiai problemų nebekyla, nes žmonės įpratę matyti svetimšalius sunkvežimius, bet kartais reikia suprasti ir gatvės ženklus, kurie gali būti neaiškūs.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Technologijos žengia pirmyn, tačiau aš vis dar labiau pasitikiu telefonu. Vairuotojas gali pranešti padėtį, kai sustoja pailsėti. Kai kurioms siuntoms turiu GPS sekimo sistemas, bet jos ne visada tikslios (ypač, kai vairuotojas užklius į „žaliąją zoną“ kur nemėgta). Geriausia tiesiog turėti mano numerį ir rašyti „Kur jis?“, kai pradeda nerimauti.

Baldų saugumas ir pakavimo niuansai

Ar reikia patiems rinkti dėžes?

Galite, bet aš nerekomenduoju naudoti senų, puvusių parduotuvių dėžių, kurios nebesilaiko. Mes galime atvežti profesionalias dėžes, kurios yra pritaikytos baldų pervežimui Long Buckby. Ypač svarbu tai, kalbant apie knygas – jas reikia dėti į mažas dėžutes, o ne į milžiniškas, nes kitaip nešėjas nusidegs nugarą, o dėžė taps sraigtasparniu dugne.

Kaip susitvarkyti su sofa ar lova?

Sofos ir lovos dažnai yra didžiausia galvos skausmas. Jos nebetilpa į duris, jas reikia išmontuoti, kartais net nupjauti kojas (negerai, bet kartais būna). Jeigu jūsų sofa yra „Corner sofa“ tipo – pasidarykite geriau iš anksto nuotraukas ir matmenis, kad aš galėčiau pasakyti, ar ji įlįs. Baldų pervežimas Long Buckby su dideliais gaminiais visada reikalauja daugiau laiko ir fizinės jėgos, todėl už tai imamas papildomas mokestis.

Ar reikia išmontuoti visus baldus iš anksto?

Ne visus, bet daugumą – stalus, spintelės viršus, didelius veidrodžius. Viskas, kas gali nukristi ar nutrūkti kelionės metu turi būti nuleista. Vieną kartą klientas nepasakė, kad vitrina yra tik pritvirtinta, o ne suvirinta – rezultate parsivežėmis stiklų mozaiką. Geriau pasirūpinkite tai, kad meistras tai padarytų prieš mūsų atvykimą.

Ką daryti su labai brangiais daiktais?

Tapyba, juvelyrika, seni laikrodžiai – geriausia pasilikti pas save ar vežti asmeniniu automobiliu. Mes turime draudimą, bet jis nedengo emocinės vertės ar jautrių daiktų, jei jie blogai supakuoti. Baldų pervežimas Long Buckby nėra muziejaus eksponatų pervežimas, todėl labai jautriems daiktams reikia specialių dėžių, o tai kainuoja brangiai.

Ar imate atsakingybę, jei kažką sulaužo?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą (CMR draudimas), kuris veikia tarptautiniuose pervežimuose. Tačiau jis veikia tik tada, jei mes pakavome daiktus, o ne jūs. Jei jūs patys supakavote porcelianą į mėlyną dėžę be putų, ir jis suskyla, aš neduosiu kompensacijos. Tai žiauru, bet teisinga. Todėl visada rekomenduoju pasirūpinti profesionaliu pakavimu.

Bureaucratija: dokumentai, muitinė ir nepageidaujami netikėtumai

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Pagrindinis dalykas – krovinio deklaracija (TIR arba ekspedicinė deklaracija), kurią užpildo mūsų brokeris. Jums reikia turėti asmens dokumentą ir daiktų sąrašą (inventorių). Baldų pervežimas Long Buckby iš ES šalių dabar, po Brexito, yra šiek tiek sudėtingesnis. Be to, jei turite transporto priemonę (automobilį), reikia ir jos registracijos liudijimo bei draudimo „Žalioji kortelė“.

Ar visada reikia muitinės brokerio?

Beveik visada. Nors daiktai naudoti ir jūsų asmeniniai (PCCC deklaracija gali būti taikoma), Anglijos muitinės pareigūnai yra griežti. Vieną kartą mums neleido įvežti sofos, nes nebuvo tinkamai užpildyta prekės kilmės pažyma (nors buvo naudota). Geriau, kad brokeris viską sutvarko iš anksto, nei jūs stovėtumėte prie sienos su vairuotoju ir galvotumėte, kur dėtis.

Kas nutinka, jei pamiršiu užsiregistruoti keleivį?

Kartą vykdavome viena šeima ir pamiršome įrašyti vaiką į generalinį sąrašą. Muitinėje buvo skandalas, vaiką išimė iš mašinos ir klausinėjo, kur jo tėvai. Buvo baisiai. Nuo tada tikrinu viską tris kartus. Užsisakydamas baldų pervežimas Long Buckby, būtinai pateikite tikslų keleivių sąrašą su jų paso duomenimis, kitaip gali tekti grįžti atgal (tikrai gėda).

Ar galima vežti maisto produktų ar alkoholio?

Maisto produktų (mėsos, pieno produktų) neleidžiama be specialių sertifikatų, tai tiesiog neverta rizikuoti – išmes į šiukšlyną prie sienos. Alkoholį galima, bet ribotą kiekį – taisyklės keičiasi dažnai, (tarkime, dabar galima iki 90 litrų vyno per asmenį, bet patikrintukite šiandien, nes aš galiu klysti). Geriau nepilti į bendras dėžes, nes kai sugenda, kvapas visą krovinią sugadina.

Kas daryti, jei neturiu PCCC numerio?

Jei persikeliate gyventi į Angliją ilgalaikiai, Jums reikia gauti PCCC numerį (Transfer of Residence). Tai leidžia atvežti asmeninius daiktus be muito ir PVM. Jei jo neturite, mums teks mokėti mokesčius, kuriuos vėliau reikės pervesti į jūsų sąskaitą. Tai nėra milžiniškos sumos, bet nereikalingi nuostoliai, todėl stokitės šio numerio iš anksto.

Gyvenimiškos situacijos ir patarimai

Ar galima sėdėti kabinėje kartu su vairuotoju?

Dėl taisyklių, neleidžiame keleivių dideliuose kroviniuose (tiek mūsų, tiek Anglijos įstatymai to draudžia dėl draudimo). Kai kurie klientai siūlo pinigus vairuotojui, bet aš griežtai tai draudžiu. Vairuotojas turi ilsėtis, o ne kalbėtis. Baldų pervežimas Long Buckby turi būti saugus ir legalus, o ne vagištas pasivažinėjimas.

Kas daryti su šiukšlėmis ar senais baldais?

Jei norite atsikratyti seno sofos prieš pakroviant naują, reikia apie tai kalbėti iš anksto. Anglijoje šiukšlių ivežimas labai brangu. Mums reikia žinoti, ar tai eina į „municipal waste“, reikia specialaus leidimo. Geriau užsisakykite vietinį „skip“ (didelę konteinerą) Long Buckby, tai išeis pigiau nei mums mokėti už šiukšlių vežimą per kanalą.

Ar tikrai vairuotojai padės iškrauti?

Taip, tai įskaičiuota į kainą, jeigu sutarta. Tačiau ne tikėkitės, kad jie ims dar ir statyti baldus ar montuoti virtuvę. Vairuotojų užduotis – atgabenti ir padėti ten, kur jūs pasakysite. Jei reikia nuplėšti grindjuostę ar pakelti gipso kartono lapus – tai jau ne mūsų kompetencija.

O kas jei aš negaliu būti vietovėje, kai atvyksta?

Tada reikia turėti atstovą – giminaitį, draugą ar arba susitarti su vairuotoju, kad jis paliktų daiktus garaže. Bet tada nebegalite skųstis, jei kažkas pasimeta arba sulūžta, nes nebuvo jūsų pasirašymo apie pristatymą. Baldų pervežimas Long Buckby be stebėjimo yra rizikingas dalykas.

Ar imatė įsiskolinusias siuntas iš kitų firmų?

Kartais žmonės skambina ir prašo, kad nuvežtume daiktus, kuriuos nešioja kita firma, kuri užstrigo arba pareikalavo per daug pinigų. Mes nedalyvaujame tokiose istorijose, nes dažnai ten būna problemų su nuosavybės teise. Jei turite konfliktą su kita ekspedicija, išsiaiškinkite tai prieš mus skambinant.

Ką daryti, jei pradėjo lyti ir daiktai drėgna?

Mūsų mašinos yra hermetiškos, tačiau įkrovimo ir iškrovimo metu, jei lietus lyja kaip iš kibiro, gali būti problemų. Mes turime plėvelių, bet jei jūsų dėžės yra iš kartono, jos gali sugerti drėgmę. Stenkitės, kad iškrovimas būtų planuotas sausu oru arba galėtumėte įvežti tiesiai į patalpą.

Ar verta rinktis pigiausias firmas?

Žinote, ką sako – skanus sūris nemokamas. Jei kas siūlo kainą, kurios net nebepadrįsta kuro, tai vadinasi, kad jis nebus draustas, arba vairuotojas bus pats savininkas, kuris galbūt pirmą kartą važiuoja į Angliją. Baldų pervežimas Long Buckby reikalauja patirties. Pas mane vairuotojai važinėja tą kelią dešimt metų ir žino, kur yra geriausi sustojimai kavai paimti.

Kaip elgtis su nenešiojamais daiktais (pianinas)?

Pianinas yra atskira istorija. Jis ne tik sunkus, bet ir jautrus. Reikalaujame specialių juostų, o kartais ir kranos. Jeigu sakote, kad turite pianiną, bet nepriminote, kad jis stovi antrame aukšte be lifto – mes tiesiog atvyksime, pamatysime ir... grįšime tuščiomis. Už tokį triukšmą imamas didelis mokestis.

O galima užsisakyti ir mašiną su vairuotoju „nuomai“?

Ne, mes ne tiekiami pervežimai. Mes atsakome už krovinią. Jei jums reikia tik mašinos, kreipkitės į kompanijas, kurios nuomoja sunkvežimius su vairuotojais, tada jūs turėsite rūpintis visais dokumentais pačiam. Musu paslauga – tai „raktas į rankas“ (palikai čia – gavai ten).

Pabaigos užuominos ir atsisveikinimas

Taip ir yra, baldų pervežimas Long Buckby nėra mokslas, bet jis reikalauja kantrybės ir supratimo. Aš matęs kaip šeimos gyvena dėžėse savaitę, kol laukia siuntos, ir kaip kiti džiaugiasi, kad viskas atvyko per dvi dienas. Svarbiausia – neklaidinkite vadybininko, sakykite tiesą apie kiekį, ir viskas gerai sueis. Niekada nežinai, kas gali nutikt kelyje – nuo automobilio gedimo iki vėjo, kuria perneša šiaurės Angliją. Bet su mumis jūsų daiktai aišku, nukeliaus saugiai.