Baldų pervežimas iš Long Buckby: praktinis vadinas tiems, kurie grįžta namo

Sveiki, ilgą laiką važinėju trips Anglijos ir Lietuvos, o pervežimų verslas jau beveik dvidešimt metų yra mano kasdienybė. Žinau, kad kai susiduriate su baldų pervežimu iš Long Buckby arba bet kurio kito Anglijos miestelio, galvos skausmas prasideda dar prieš pakraunant pirmąją dėžę. Dažnai klientai klauso, ar viskas vyks taip lygiai, kaip promise pažadėjusios didelės firmos, arba ar jų turtas nenuklys keliu. Tiesą sakant, dažniausiai viskas gerai, bet kartais įvykstai ir netikėtumų, todėl geriau žinoti iš anksto. Čia ne apie sausas instrukcijas, o apie tai, kaip tai vyksta iš tiesų – su eismo spūstimis, muitinės nuotaikomis ir tais smulkmenomis, kurios užgožia miegą.

Kaip prasideda viskas ir kas laukia kelyje

Kur tas Long Buckby yra ir ar ten važiuojate dažnai?

Long Buckby yra mažas miestelis Northamptonshire’e, netoli Didžiojo pagalbinio kelio (M1), todėl ten patenkti nėra labai sudėtinga, jei žinote kelią. Važiuoju ten nereguliariai, bet pakankamai dažnai, kad pažinčiau apylinkes. (Tai yra gana arti Northampton, tikrai ne pabaigoje pasaulio). Jei reikia konkretaus baldų pervežimo iš Long Buckby, paprastai derinu su kitais krovinais šiaurės Anglijos link, tačiau reikia derėtis laiku, nes ne kiekvieną savaitę ten užeinu.

Ar brangu baldų pervežimas iš Long Buckby lyginant su kitais miestais?

Kainos dažniausiai panašios į tas, kurias būtų mokę Northamptone ar Rugby, bet viskas priklauso nuo to, kiek tiksliai turite krovinių. Jei ten tik viena sofa ir dvi dėžės, tai kaina bus fiksuota, o jei reikia važiuoti dideliu sunkvežimiu, o gatvės yra siauros, tai gali kilti papildomų išlaidų už laiką. Bendrai, baldų pervežimas iš Long Buckby nėra brangiausias, bet ir ne pigiausias, reikia žiūrėti į tūrį ir atstumą iki jūsų galutinio tikslo Lietuvoje.

Ar galima gauti tikslų brėžinį arba paskaičiavimą internetu?

Galima gauti apytikslį, bet tikslų be jokių abejonių – ne. Per telefoną ar žinutę galiu pasakyti orientacinę kainą pagal jūsų sąrašą, bet tik tada, kai atvykstu pasižiūrėti į vietą (arba gaunu nuotraukas), galiu pasakyti 100 proc. sumą. Kartais klientai sako "turime tris kedes", o atvykus pasirodo, kad tai trys masyvios odinės lovos su čiužiniais, todėl skaičiai keičiasi kaip orai.

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo užsakymo iki pristatymo?

Įprastai, jei viskas suplanuota gerai, tai nuo užsakymo iki pristatymo praeita nuo savaitės iki trijų savaičių. Viskas priklauso nuo to, kada aš turiu kitų krovinių toje pačioje kryptyje, nes tuščia važiuoti neapsimoka. Baldų pervežimas iš Long Buckby į Lietuvą trunka apie dvi–tris dienas kelionės, o likęs laikas eina į rinkimą ir planavimą.

Ar reikia mokėti užsakymo mokestį (deposit) iš karto?

Dažniausiai taip, prašau nedidelio avanso, kad užfiksučiau datą ir nebeimčiau kitų užsakymų to laiko. Taip pat tai užtikrina, kad klientas "nenukris" paskutiniu momentu, kas, deja, kartais būna. Avansas nėra didelis, bet jis rodo, kad abiejų puslių ketinimai yra rimti.

Krovinių rūšys ir pakavimas

Ar reikia patys išmontuoti baldus ar tai jūsų darbas?

Geriau, jei išmontuojate patys, jei galite, tačiau aš turiu įrankių ir galiu tai padaryti vietoje. Tiesą sakant, stambaus baldų pervežimo iš Long Buckby metu dažniausiai tenka išimti duris ar nuleisti stalu kojas, kad tilptų į liftą arba į kėbulą. Neišsigąskite, jei negalite – mes susitvarkome, tik tai užtrunka šiek tiek daugiau laiko.

Kaip elgiamės su pažeidžiamais daiktais, pvz., indais ar paveikslais?

Indus reikia sudėti į stiprias dėžes ir užpilti tarpus burbuliukine plėvele arba popieriumi, kitaip jų neprišvesime. Paveikslus reikia uždengti kartonu ir apvynioti, o stiklo dirbinius – ypatingai saugiai. Aš stengiuosi padėti, bet jei dėžė atrodo lyg minkšta duona, aš neatsakingas už tai, kas viduje.

Ar turite savo pakavimo medžiagų ar turiu pirkti pats?

Turiu pasiūlyti standartinius dėžių dydžius, burbuliukinę plėvelę ir lipdukas, bet už tai papildomai mokama. Jei norite sutaupyti, geriau rasti parduotuvėje "free boxes" arba pasidaryti patys. Tačiau dėl brangių baldų arba elektronikos visada rekomenduoju naudoti kokybiškas medžiagas, o ne gatvės rastas senas dėžės.

Ar galima pervežti augalus ar tai draudžiama?

Augalus galima, bet yra tam tikrų rizikų, nes muitinė gaištą tikrinti šaknis, o žiema jie gali užšalti kėbule. Nėra griežtas draudimas, jei tai tik keli puodžiai su gėlėmis, bet jei turite visą šiltnamį – tai gali būti problema su fitosanitariniais kontrolės reikalavimais. Geriau iš anksto pasiklausti, kokių augalų negalima įvežti į ES.

Kas nutinka, jei daiktas sugenda kelyje?

Turiu draudimą, kuris dengia žalą, jei kaltė yra mano (pvz., aš suvažiavau į duobę ir dėžė nukrito). Tačiau jei jūsų dėžė viduje buvo blogai supakuota ir tiesiog sugriuvo nuo svorio, draudimas to nedengia. Visada patariu pažymėti dėžes, ypač tų, kuriose yra trapūs daiktai.

Ar pervežiate pianinus ar labai sunkius seifus?

Pianinus pervežti galime, bet tai brangiau ir reikia specialios technikos (nešimo juostos) bei papildomų žmonių. Seifai taip pat nėra problema, jei žinome jo svorį ir matmenis anksčiau, nebevažiuojame "aklu". Toks baldų pervežimas iš Long Buckby gali reikalauti ir gatvės leidimo, jei reikia statyti keltuvą.

Muitinė, dokumentai ir "Brexit" realybės

Ar reikia užpildyti kokius nors dokumentus išvykstant iš Anglijos?

Dabar, po "Brexit", tai būtina. Reikia pateikti eksporto deklaraciją (jie vadina "Exit Summary Declaration"), o aš arba mano brokeris tai padaro. Jums reikės suteikti sąrašą daiktų su apytikre verte, nors dažnai klientai tiesiog nusifotografuoja dėžes. Be šių dokumentų per sieną nepraeisite.

Kas su PVM (VAT) ar mokesčiais, kai atvykstame į Lietuvą?

Jei pervežate naudotus asmeninius daiktus (kai kuriate gyvenamąją vietą), dažniausiai PVM mokėti nereikia, tačiau turi užpildyti specialią deklaraciją (Transfer of Residence relief). Jei tai nauji daiktai ar prekės, kurias planuojate parduoti, tuomet mokesčiai bus taikomi pagal standartines taisykles.

Ar dažnai sustoja muitinėje patikrinimui?

Ne taip dažnai, kaip galvojate, sistema dabar yra labiau kompiuterizuota. Tačiau kartais, jei deklaracija atrodo keistai arba sistemoje kažkas "užstringa", gali sustoti. Kartais sustojame dėl to, kad vairuotojas neturi teisingų dokumentų arba yra klaida prekių kode (HS code). Geriau turėti viską tvarkingai, kad neišleistumėte pinigų už stovėjimą.

Ar reikia vertinti kiekvieną dėžę atskirai?

Nebūtina kiekvieną dėžę įrašyti atskirai, galima grupuoti, pvz., "indai", "drabužiai", "knygų dėžė". Tačiau turi būti bendra vertė, kuri atitiktų realiąją rinkos vertę. Nedarykite to klaidos, kad užrašote 10 svarų vertę visiems daiktams, jei ten yra brangus televizorius.

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti kažką į sąrašą?

Jei tai smulkmenos, paprastai nieko baisaus, jei tik bendras svoris ir vertė nesikeičia drastiškai. Jei pamiršote įrašyti, pavyzdžiui, motociklą, tai gali būti didelė problema su muitine. Geriau deklaruoti viską, net jei atrodo nereikšminga.

Ar galima pervežti alkoholį ar cigaretes?

Asmeniniam naudojimui galima tam tikrą kiekį, bet tai yra griežtai ribojama. Jei bandysite pervežti dešimtis dėžių viskio, tai bus laikoma prekyba, o ne asmeniniu naudojimu, ir muitinė ją konfiskuos bei baudž. Geriau to nebandyti, nes baudos didelės.

Logistika, vairuotojai ir kelionės detalės

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais kėbule?

Dėl draudimo ir saugumo taisyklių dažniausia negalima, nebent tai yra keleivinis pervežimas, o ne krovininis. Sunkvežimiuose vairuotojai turi poilsio laiką, ir ten nėra vietos keleiviams. Galima susitarti, kad važiuojate savo automobiliu už sunkvežimio, tai dažnas pasirinkimas šeimoms.

Kas daroma, jei vairuotojas vėluoja į paskirties vietą?

Kartais įvyksta eismo įvykiai arba ilgai laukia sienoje, todėl vėlavimai yra realūs. Aš visada stengiuos iš anksto pranešti, jei žinau, kad vėluosiu, bet kartais ir pats nežinau, kiek siena užtruks. Reikia kantrybės, nes mes ne valome orus.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar angliškai?

Dauguma mano vairuotojų kalba lietuviškai, bet yra ir vietinių britų arba kitų tautybių vairuotojų, dirbančių Anglijoje. Jei jums svarbi kalba, reikia pasakyti iš anksto, kad būtų siunčiamas lietuvis. Tai suvienodina komunikaciją, ypač kai reikia susitarti dėl pakrovimo vietos.

Kokiu maršrutu važiuojate į Lietuvą?

Įprastai važiuojame per Dover (arba Eurotunelį), toliau per Belgiją arba Olandiją, Vokietiją ir Lenkiją. Kartais, jei orai blogi arba yra eismo spūstys, galime keisti kelią, bet tai neįtakoja kainos. (Tiksliau, jei kelių mokesčiai didesni, gali šiek tiek pakilti, bet ne daug).

Ar atvežate daiktus tiesiai į butą ar tik į miestą?

Standartiškai pristatymas yra iki pirmojo įmanomo pravažiavimo (prie namo, įvažiavimo). Jei reikia nešti aukštyn be lifto arba nešti per labai siaurus koridorius, tai gali būti papildomai mokama už krovėjų darbą. Geriau iš anksto pasakyti, jei yra sunki situacija.

Kas daroma, jei nėra kur pastatyti sunkvežimio prie namo Long Buckby?

Tai reali problema, nes ten gatvės gali būti siauros. Tada mes radome artimiausią vietą, kur galima saugiai statyti, ir perkrauname į mažesnį transportą (jei tokia galimybė yra) arba nešame rankomis. Tai užtrunka ilgiau, todėl gali kilti papildoma už mokestį laikui.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku (GPS)?

Dauguma sunkvežimių turi GPS sekimą, aš galiu duoti nuorodą, kur galite matyti, kur mašina yra. Tačiau ne visada signalas yra tobulas, ypač Vokietijoje arba miškuose, todėl kartais rodo "paskutinę žinomą vietą".

Ar priimate grynus pinigus ar tik kortelę?

Geriau mokėti pavedimu arba kortele, kad būtų įrašas. Grynaisiais pinigais galima mokėti tik avansą arba likutį pristatymo metu, bet nerekomenduoju nešti didelių sumų grynais. Be to, vairuotojai retai turi didelio keitimo.

Papildomi klausimai ir neįprastos situacijos

Ar buvote situacijų, kai klientas atšaukė paskutinę minutę?

Taip, tai vyksta. Kartai žmonėms paskutiniu momentu pavyksta parduoti namus arba pakeičia planus. Jei atšaukiate prieš 2–3 dienas, gali tekti sumokėti baudą, nes aš jau esu atsisakęs kitų užsakymų ir važiuoju tuščias.

Kas nutinka, jei dėžė dingsta kelyje?

Tai labai reta situacija, nes kėbulai yra užrakinti ir antspauduojami. Jei visgi įvyksta vagystė (pvz., stovint poilsio vietoje), draudimas tai padengia. Visada patariu nekrauti į dėžes brangiausių daiktų, tokių kaip didelės sumos pinigai ar dokumentai, juos geriau pasilikti pas save.

Ar pervežiate maistus, pvz., dešras ar sūrius?

Naudotą maistą arba uždarą, gamintojo supakuotą maistą galima, bet yra rizika, kad muitinė jį sugadins arba uždraudžia dėl gyvūnų ligų. Geriau nepervežti mėsos ir pieno produktų, nebent tai yra dėžutės su uždaru maistu vaikams. (Nors aš pats kartą atvežiau kepurių dėžę pilną angliško sūrio, nieko nepastebėjo, tai kaip sakant, loterija).

Kaip elgiamės su daiktais, kuriems reikia specialios temperatūros?

Standartiniame kėbule nėra šaldymo ar šildymo. Žiemą gali būti šalta, vasarą – karšta. Jei turite vaistus arba labai jautrius daiktus, geriau juos vežti su savimi keleiviniame transporte, o ne krovinių pervežimo iš Long Buckby metu.

Ar padedate su išmetimu (išnešimu) nereikalingų daiktų?

Taip, galime susitarti, kad išvešime some junką į šiukšliadėžę, bet už tai reikia mokėti atskirai, nes Anglijoje šiukšlių išvežimas yra brangus. Jei daiktai dar tinkami naudoti, galima juos palikti labdarai arba "charity shop" netoliese.

Ar reikia rūpintis parkavimu pačiame Long Buckby?

Jei gatvė yra vieša, paprastai nieko nereikia, bet jei yra geltonos linijos arba reikia specialios leidimo zona, tai reikia pasirūpinti iš anksto. Vairuotojas negali statyti mašinos ten, kur gaus baudą, jį tiesiog paliks.

Ar galima susitarti dėl sandėliavimo Anglijoje prieš išvykstant?

Taip, turiu kontaktų šiaurės Anglijoje, kur galima laikinai padėti dėžes, jei dar nebaigėte remonto arba parduodate namą. Tai kainuoja papildomai, bet sutaupo streso, kai reikia išsikraustyti per vieną dieną.

Ar verta viską vežti ar geriau nupirkti naujus Lietuvoje?

Klausimas, į kurį atsakyti sunku, nes priklauso nuo jūsų baldų vertė. Jei tai brangios antikvarinės lovos arba jums brangios atmintys, tai baldų pervežimas iš Long Buckby tikrai vertas. Jei tai IKEA spintelės, kurios suirusios, tai galima geriau palikti ir nusipirkti naujas.

Ar turite licenciją ir visus leidimus šiai veiklai?

Žinoma, be to negalima dirbti legaliai. Turiu visus reikalingus tarptautinius pervežimo leidimus, draudimą ir atitinkamus sertifikatus. Nenaudokite "bjaurus" vairuotojų be dokumentų, nes gali prarasti daiktus ir gauti baudas.

Kaip elgiamės su gyvūnais (šunimis, katėmis)?

Gyvūnus galima perveži tik specialiomis tarnybomis, ne krovinių mašinose. Mes neesame pasiruošę vežti gyvūnus, jiems reikia oro ir vandens, o mūsų kėbule nėra tokių sąlygų. Neskubėkite juos krauti į dėžę, tai pavojinga.

Kas daryti, jei paskutinę minutę radau daugiau daiktų nei planavau?

Susisiekite iš karto. Jei vietos kėbule dar užtenka, įmesime, jei ne – reikės planuoti antrą kelionę arba didesnį automobilį. Geriau tai pasakyti prieš man atvykstant, o ne tada, kai jau užpildyta visa vieta.

Ar atliekate montavimą Lietuvoje pristatymo metu?

Taip, galime surinkti baldus atgal, jei buvo išmontuoti. Tačiau tai užtrunka laiko, todėl reikia numatyti, kad pristatymas gali užtrukti ilgiau nei valanda. Jei reikia kompleksiško montavimo (pvz., virtuvės), gali reikėti atskiro meistro.

Ar galite pervežti automobilį (vairuojamąjį)?

Taip, galime užkrauti automobilį į priekabą arba į kėbulą (jei telpa), tačiau tai kainuoja brangiau dėl svorio. Be to, reikia M1 formos (transporto priemonės registracijos dokumento), kad būtų galima ją registruoti Lietuvoje be problemų.

Ar yra kokių nors apribojimų dėl krovinių aukščio ar svorio?

Standartinis kėbulas turi savo limitus (pvz., 24 tonos), bet individualių daiktų, tokių kaip didelės saunos ar baseinai, negalima. Jei daiktas sveria daugiau nei 500–600 kg, reikia specialios technikos. Geriau nufotografuoti ir nusiųsti man anksčiau.

Kokia tikimybė, kad mano daiktai susimaišo su kitų klientų daiktais?

Labai maža, jei mes dirbame tvarkingai. Kiekvienas klientas turi savo zonos numerį arba savo spalvos lipdukus. Tačiau jei jūsų dėžės be jokių žymenų, o kiti taip pat, tai galima painiava. Todėl visada užrašykite savo pavardę ir telefono numerį.

Ar galite padėti su išsikraustymu iš buto Anglijoje, jei nėra lifto?

Taip, mūsų komanda turi patirties nešti laiptais. Tai fiziškai sunkus darbas, todėl už jį imamas papildomas mokestis. Jei butas yra 4 aukšte be lifto, tai tikėkitės, kad tai užtruks ir kainuos daugiau nei įprasta.

Ar reikia gerti ar maitinti vairuotojus?

Nebūtina, bet labai vertinama, ypač jei darbas trunka visą dieną. Puodelis arbatos arba užkandis gerai veikia santykius. Tačiau nereikia jų girdyti, vairuotojas turi būti blaivus.

Kokios būna dažniausios problemos, su kuriomis susiduriate?

Daugiausia problemų kyla dėl blogo pakavimo (dėžės suyra) arba dėl to, kad klientai nenurodo tikslaus adreso (klaidingas postcode). Taip pat kartais būna, kad raktai nuo namų Long Buckby dingsta, ir negalime patekti vidulan.

Ar įmanoma pervežti didelę techniką, pvz., šaldytuvą ar skalbimo mašiną?

Įmanoma, bet reikia nuleisti vandenį iš šaldytuvo ir atjungti visas jungtis. Skalbimo mašinas reikia fiksuoti, kad jos sušoktų specialiomis strypais (kurios dažnai dingsta), kitaip jos gali sugriužti viduje.

Ar galite duoti kontaktą, jei reikės pagalbos Lietuvoje su muitine?

Taip, aš bendradarbiauju su brokeriu Lietuvoje, kuris gali padėti su deklaravimu, jei nuspręsite tai daryti patys. Tačiau paprastai aš viską įtraukiu į savo paslaugų kainą, kad jums nereikėtų galvoti.

Ką daryti, jei po pristatymo pastebiu trūkumą (įbrėžimą)?

Reikia nedelsiant nufotografuoti ir parašyti pranešimą (protokolą) vairuotojui, kol jis dar vietoje. Jei pasirašote dokumentą, kad viskas tvarkoje, o paskui randate įbrėžimą, draudimas to nepriims. Būkite budrūs patikrinimo metu.

Išvada

Apibendrinant, baldų pervežimas iš Long Buckby gali atrodyti kaip sudėtinga galvosūkio dalis, tačiau su tinkamu planavimu viskas įmanoma. Svarbiausia yra nebijoti klausti ir pasirūpinti dokumentais bei pakavimu iš anksto. Nors kartais kelyje įvyksta netikėtų situacijų, patirtis rodo, kad kantrybė ir sąžiningumas padaro šį procesą gerokai lengvesnį. Tikiuosi, kad šie atsakymai padės jums jaustis ramiau, kai reikės rinktis pervežėją arba ruoštis kelionei. Sėkmės ir saugios kelionės!