Baldų pervežimas iš Burton Joyce: kas čia per žaidimas ir kaip neišprotėti

Dirbu šioje srityje jau daugiau kaip dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo idealiai suplanuotų pervežimų iki tokių situacijų, kurios verčia plaukus traukti galvoje. Žmonės dažnai galvoja, kad perkrauti daiktus iš Anglijos yra paprasta, bet realybė, ypač kai kalbame apie tokias vietoves kaip Nottinghamshire, yra šiek tiek kitoka. Šiandien kalbėsime apie tai, kaip vyksta baldų pervežimas iš Burton Joyce, ką reikia žinoti apie logistiką ir kodėl verta pasirūpinti visais smulkmenomis iš anksto. Nėra būtina būti ekspertu, kad suprastum, kur gali kilti problema, o aš stengiuosi paaiškinti taip, kaip kalbėčiau su draugu.

Bendri klausimai ir pasiruošimas kelionei

Ar tikrai verta vežti baldus iš Burton Joyce, ar pigiau nusipirkti naujus?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Žinoma, jei turite senus, ištrupėjusius "MDF" spinteles, geriau palikti juos čia ir nusipirkti naujas Lietuvoje, nes kainos susilygins. Tačiau jei kalbame apie brangius "antikvarinius" baldus ar kokybiškus "oak" rąstus, tuomet baldų pervežimas iš Burton Joyce tikrai apsimoka. Anglijoje baldų kainos yra gana aukštos, o kokybė kartais prasčiau nei atrodo. Viskas priklauso nuo to, ką tiksliai ketinate vežti – jei tai širdies reikalas, tuomet kaina nebeatrodo tokia svarbi.

Kaip pradėti rengti pervežimą ir kada kreiptis?

Geriausia kreiptis mažiausiai prieš savaitę-du, nors idealu – mėnesį. Mums reikia susitvarkyti grafiką, nes vairuotojų trūksta (kaip ir visur šiuo metu). Pradžioje turite suskaičiuoti, kiek daiktų turite, nufotografuoti juos ir atsiųsti mums. Negaliu pasakyti, kiek tiksliai tai kainuos, be matmenų. Būna, kad žmogus sako "turime keletą dėžių", o prieiname į namus ir ten pilnas namas daiktų. Taip, tokios situacijos būna dažnai, tad būkite sąžiningi su savimi ir mumis.

Ar jūsų komanda padeda surinkti ir išardyti baldus?

Taip, tai mūsų darbas. Vairuotojas turi įrankius, todėl atvykęs išardys lovas, spinteles, stalus. (Kartais tik reikia pasakyti, kad tai reikalinga, nes kai kada spėjame, kad viskas jau paruošta). Yra vienas dalykas, dėl ko dažnai ginčijamės – jei baldai seni, jie gali lūžti išardant. Medis išdžiūva ir tampa trapus, todėl mes neatsakome už tai, kad senas "chipboard" sulažysime. Nauji baldai išardomi be problemų, o su senais reikia elgtis atsargiau.

Ką daryti su daiktais, kuriuos nebesinu vežti?

Geriausias variantas yra juos išmesti arba parduoti "eBay" ar "Gumtree" prieš mūsų atvykimą. Mes ne šiukšlių vežėjai, nors kartais ir pagalbine priimame keletą dalykų į sąvartyną už papildomą mokestį. Vykdydamas baldų pervežimas iš Burton Joyce, aš dažnai matau, kaip žmonės bando išvežti viską, net ir tą, kas tikrai netinka naudoti. Nenusileiskite – jei kažkas sugedęs, palikkite. Tau už tai papildomai nemokėsime, o vietos kelyje gali pritrūkti svarbiems daiktams.

Ar reikia įsigyti dėžes ar jos įskaičiuotos?

Dėžės paprastai nėra įskaičiuotos į kainą, nes jos kainuoja. Galite jas nusipirkti iš mūsų (mes atvežame) arba surasti parduotuvėse nemokamai. Geriau naudoti standartinius "moving boxes", o ne senas "banana box" dėžes, kurios gali sugriūti kelyje. Pakuodami patys, užtepkite storą juostą – būna, kad žmonės užklijuoja vieną sluoksnį, o dėžė atsidaro svorio. Nekelkite taip, vėliau apgailestausite.

Kainos, apmokėjimas ir paslėpti išlaidos

Kaip susiformuoja kaina ir nuo ko ji priklauso?

Kaina priklauso nuo tūrio kubiniais metrais (m³) ir atstumo. Baldų pervežimas iš Burton Joyce nėra brangiausias maršrutas, nes esame arti magistralės, bet kainos šiuo metu šokiruoja. Taip pat įtakos turi tai, ar reikia įeiti į zoną "London Low Emission Zone" (LEZ), nors Burton Joyce toli nuo ten. Jei turite daug sunkių daiktų (pianinas, seifas), kaina gali šokti, nes reikia ne tik fizinės jėgos, bet ir specialios technikos. Neklauskite "kiek kainuoja", be duomenų – aš negaliu iš priekio pasakyti skaičiaus.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Sąžiningai kalbant, kai kurios firmos mėgsta užmaskuoti kainas, bet mes stengiamės būti skaidrūs. Viskas, ką sakau – fiksuota kaina. Vietos mokesčiai (už tunnel'ą ar tiltą) įskaičiuoti. Vienintelė dalykas, gali kilti papildomai, jei reikia ilgiau laukti vairuotojui (pvz., jei raktų nėra). Taip pat, jei reikia naudotis liftu, o jis neveikia... tada gali tekti nešti rankomis, o tai laikas. Laikas – pinigai, kaip sakoma.

Kada reikia apmokėti už paslaugas?

Paprastai imame avansą (depozitą) užsakymui užfiksuoti, likusį dalį – kai daiktai pasiekia Lietuvą arba prieš išvežimą. (Nors paskutiniu metu keičiasi praktika, nes kai kurie klientai "dingsta" su daiktais). Geriau aptarti individualiai. Nerekomenduoju mokėti viską iš karto 100%, nebent tikrai labai pasitikite įmone. Mums užtenka 30-50% užtikrinimo, o likutį galite padaryti "bank transfer" arba grynaisiais vairuotojui (jei jis sutinka).

Ar kainuoja brangiau, jei aš gyvenu toliau nuo pagrindinio kelio?

Burton Joyce yra gana arti A1 ir A46, todėl paprastai problema nėra. Bet jei gyventum kažkur giliau Nottinghamshire kaimuose, kur vairuotojas turi važiuoti siaurais keliais, tai gali kainuoti papildomai. Laikas yra brangus resursas. Vairuotojas negali važiuoti valandą į vieną pusę ir ne uždirbti. Tačiau Burton Joyce atveju, dažniausiai įvažiavimas yra greitas. Tik patikrinkite, ar jūsų gatvė nėra uždaryta dėl statybų – tai taip pat gali sukelti problemų.

Ką daryti, jei kaina atrodo per didelė?

Pabandykite sumažinti kiekį. Kuo mažiau daiktų, tuo pigiau. Galbūt nereikia vežti seno dviračio ar žiemos padangų (jei neplanuoja važiuoti į kalnus). Taip pat galite kreiptis į "part load" paslaugą – tada dalijatės krovininiu mikroautobusu su kitais klientais. Tai pigiau, bet ilgiau laukiate, nes reikia surinkti pilną mašiną. Jei skubate, teks mokėti pilną kainą. Tokios yra logistikos taisyklės.

Kelionės eiga, vairuotojai ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė iš Burton Joyce iki Lietuvos?

Standartiškai tai trunka apie 3-4 dienas, jei važiuojame tiesiai. Tačiau dažnai tenka važiuoti apkeliaudami kitus miestus, surinkant daiktus (jei tai dalinis krovinys). Tada gali užtrukti ir savaitę. (Ar galbūt ilgiau? Paskutiniu kartu, kai važiavome per "Brexit" patikrinimus, stovėjome 12 valandų). Taigi neduokite tikslių pažadų savo šeimai, kada atvyksite. Geriau sakykite "savaitės viduryje", o ne "antradienį".

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dažniausiai taip, mūsų vairuotojai yra lietuviai arba latviai, kurie supranta rusiškai. Yra sunku susikalbėti su angliškai kalbančiu vairuotoju, jei pats nemoki angliškai. Todėl, jei jums svarbu, kad vairuotojas suprastų instrukcijas (pvz., "nežiūrėk į tą lentyną, ji sena"), geriau iš anksto pasiklauskite. Mums nesvarbu, iš kur jis, svarbu, kad žino, kaip vežti daiktus saugiai. Bet lietuvių kalba tikrai palengvina gyvenimą.

Kaip vyksta patikros ir muitinė (UK exit)?

Nuo "Brexit" viskas tapo daug sudėtingiau. Išvykdamas iš Anglijos, vairuotojas turi pateikti "Export Declaration". Jei turite naudotus daiktus (asmeninio naudojimo), mokesčių nėra. Bet jei pervežate prekes (pvz., 10 vienodų sofų), tai jau kita istorija – reikia mokėti PVM ir muito. (Kartais net nežinau, ką tiksliai reikalauja muitininkas, nes taisyklės keičiasi kas mėnesį). Geriau turėti gerą brokerį, kuris tai viską sutvarko.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Ne, oficialiai tai draudžiama. Mums draudimas neleidžia vežti keleivių be specialios licencijos, o be to, tai komforto klausimas. Vairuotojas turi ilsėtis, o jūs būtumė užgrobęs vietą lovoje (jei ji yra). Be to, kelyje gali būti pavojinga, o mes neatsakome už jūsų saugumą tokiu atveju. Geriau skristi lėktuvu ir laukti Lietuvoje. Tikrai nėra verta taip taupyti, kai kalbame apie tūkstančių kilometrų kelionę.

Kas nutinka, jei mašina sugenda kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Turiame "breakdown cover" draudimą, taigi, jei kas nutinka, siunčiame pagalbą. (Vieną kartą mums sugedo "gearbox" netoli Antverpeno, tai stovėjome dieną). Jei įvyksta tokia situacija, pranešame jums. Daiktai yra užrakinti mašinoje, taigi jie saugūs, bet atvykimas vėluos. Reikėtų kantrybės – tokia yra technika.

Burton Joyce specifika ir vietovės ypatumai

Ar sunku privažiuoti prie namų Burton Joyce?

Burton Joyce yra gan tankiai apgyvendinta vietovė, o kai kurios gatvės yra siauros. Jei gyvenate centre, prie pat "River Trent", gali būti, kad didelės mašinos negalės privažiuoti tiesiai prie durų. (Man atrodo, ten yra daug mažų privažiavimų, kur užkabina veidrodį). Tokiu atveju vairuotojas statosi arčiau esančioje didesnėje gatvėje, ir reikia nešti daiktus rankomis. Tai gali padidinti laiką ir kainą, jei nenurodote iš anksto.

Ar yra kur laisvai pastatyti sunkvežimį?

Tenka labai atsargiai, nes Burton Joyce daug vietų su "Yellow Lines" (geltonos linijos). Jei pastatysite ne ten, gausite baudą, kurią teks sumokėti jums arba mums (o mes ją pridėsime prie sąskaitos). Patikrinkite, ar nėra vietinių apribojimų. Geriausia, jei galite užimti vietą privažiuojamajame takelyje (driveway). Jei tokios nėra, reikės susitarti su kaimynais arba rasti artimiausią parkavimo zoną.

Ar reikia gauti leidimą iš savivaldybės (Nottinghamshire)?

Paprastai ne, jei statote tik trumpam (1-2 valandos) ir neblokuojate kelio. Tačiau jei reikia užimti didelę dalį gatvės arba esate "controlled parking zone", gali tekti kreiptis į "Nottinghamshire County Council". Aš asmeniškai nerekomenduoju rizikuoti be leidimo, nes Anglijoje foto-radaro sistemos dirba puikiai. Geriau praleisti 10 minučių skambinant jiems, nei mokėti 70 svarų baudą.

Ar yra kokių nors ypatingų kliūčių šioje vietovėje?

Be siaurų gatvių, reikia atsižvelgti į tai, kad Burton Joyce yra prie pat A46. Tai reiškia, kad eismas ten gali būti intensyvus, ypač ryte ir vakare. Vairuotojas gali vėluoti dėl spūsties. Taip pat, kai kurie namai turi staigius posūkius į kiemą, kuriuos sunku įveikti su 7.5 tonų sunkvežimiu. (Kartais net nežinau, kaip jie sugeba įvažiuoti su dideliais "transit" van'ais). Nurodykite mums iš anksto, jei kiemas yra sudėtingas.

Dokumentai, draudimas ir saugumas

Kokius dokumentus reikia parengti?

Reikalingas daiktų sąrašas (packing list). Jis turi būti bent maždaug tikslus – nereikia rašyti "knyga", bet geriau "10 vnt. knygų". Taip pat reikia paso ar ID kortelės kopijos, jei reikia registruoti muitinės dokumentus. Jei pervežate brangius daiktų (virš 5000 eurų), gali tekti pateikti įrodymus, kad tai jūsų nuosavybė (pirkimo čekiai). (Niekada nesupratau, kodėl žmonės meta čekius, vėliau verkia, kai dingsta daiktai). Laikykite dokumentus.

Kaip veikia draudimas ir ar jis apima viską?

Mes turime atsakomybės draudimą, bet jis yra ribotas. Paprastai tai apima tik tą atvejį, jei mes sukėlėme žalą (pvz., išviršome mašiną). Jei jūsų dėžė viduje yra blogai supakuota ir tai subyra, mes neatsakome. Taip pat, nerekomenduoju vežti pinigus ar labai brangius juvelyrinius dirbinius – jų draudimas kainuoja milžiniškai. Užtikrinkite, kad dėžės tvirtos, o tada ir draudimas veiks taip, kaip turėtų.

Kas nutinka, jei kažkas sugenda ar dingsta?

Jei pastebite žalą iš karto, ją užrašykite į "protocol" (protokolą) kartu su vairuotoju. Jei pastebėsite vėliau (prikrovus namuose), reikia parašyti pranešimą per 24-48 valandas ir nufotografuoti žalą. Mes nagrinėsime bylą. (Buvo atvejų, kai klientai sako, kad buvo "Samsung" televizorius, o atvyksta "Sony" – būkite sąžiningi). Jei mes kalti, kompensuosime, jei ne – teks priimti. Sąžinumas svarbiausia.

Ar reikia deklaruoti naudotus daiktus muitinėje?

Taip, bet tai formalumas. Naudoti asmeniniai daiktai (baldai, drabužiai) yra be muitų, jei juos naudojote bent 6 mėnesius Anglijoje ir ketinate naudoti toliau Lietuvoje. Reikia pateikti "Transfer of Residence" dokumentus. (Kartais muitininkai būna labai griežti ir klausinėja viską, net kada nusipirkote šlepetes). Nereikia jo bijoti, jei neturite prekių, kurias ketinate parduoti. Tai nėra verslas, o persikėlimas.

Smulkmenos, kurios svarbios (bet apie kurias dažnai užmirštama)

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Galima, bet tik uždarytose, nelaužytose pakuotėse. Negalima vežti skysčių, kurie gali užšalti ir išsilaikyti (pvz., buteliai su vandeniu ar alumi) – tai pavojinga. Taip pat nerekomenduoju vežti mėsos ar sūrių, nes ilgas kelias be šaldymo gali sugadinti produktus, o kvapas gali įsisavinti į baldus. (Vieną kartą kažkas bandė vežti "pickles" ir tai išsiliejo... baisu). Geriau valgyti viską iš anksto arba atiduoti kaimynams.

Kaip elgtis su vaistais ir chemikalais?

Vaistus galima vežti tik su recepto kopija, jei tai receptiniai vaistai, ir tik asmeniniam naudojimui. Chemikalų (balikliai, dažai) negalima vežti be specialios žymėjimo, nes tai pavojinga krovinys. Aš asmeniškai nebūčiau įsivaizdavęs, kas nutiktų, jei baliklis išsilietų ant sofos. Palikite tai Anglijoje arba atiduokite specialioms atliekų surinkimo vietoms. Nedarykite rizikos sau ir kitiems keleiviams (jei tokių yra).

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežimą?

Nebūtina "cheminio valymo", bet būtina nuplauti dulkes. Vairuotojas nebus laimingas, jei teks nešti dulkėtą čiužinį. Be to, dulkės gali pakenkti kitiems daiktams. (Ypač jei turite kailinius gyvūnus – plaukai visur...). Nereikia daryti sterilumo, bet pagrindinė švara būtina. Tai pagarba mums ir jums pačiams – galiausiai, iškraunant švarius daiktus yra maloniau.

Kas daryti, jei vairuotojas vėluoja ir neatsiliepia?

Pirmiausia – nespėkite panikuoti. Gali būti, kad važiuoja per "Eurotunnel" arba uosto eilėje. Jei neatsiliepia 2-3 valandas, skambinkite mūsų dispečeriui. Kartais signalas prastas, ypač Anglijoje kaimuose (nors Burton Joyce signalas geras). Nedarykite skandalo iš karto – vairuotojai taip pat žmonės ir gali tiesiog miegoti po pavojinga kelione. Kantrybės, kantrybės ir dar kartą kantrybės.

Ar galima keisti planą jau prasidėjus pervežimui?

Galima, bet tai kainuoja. Jei nuspręsite, kad nenorite vežti pianino, kai jau jis pakrautas, reikės jį iškrauti (laikas). Jei norite pridėti daiktų prieš pat išvykimą, gali reikėti kita mašina. Viskas turi būti aptarta iš anksto. (Manęs klausia, kodėl negalima tiesiog "užmesti" dėžutės? Nes tūris apskaičiuotas). Planavimas yra pusė sėkmės, todėl keiskite planus tik tada, kai tai būtina.

Kaip patikrinti, ar įmonė yra patikima?

Pažiūrėkite "Companies House" (Jungtinės Karalystės įmonių registras), jei ji registruota ten. Skaitykite atsiliepimus "Google Maps" ar "Trustpilot". Jei visi atsiliepimai yra "5 stars" ir parašyti ta pačia diena – tai įtartina. Ieškokite realių nuomonių. Pasitikėkite savo intuicija – jei kažkas atrodo per pigu arba per gerai, tai greičiausiai taip ir yra. Dirbu šioje srityje 20 metų ir mačiau daug "fly by night" firmų, kurios dingdavo su klientų pinigais.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad baldų pervežimas iš Burton Joyce gali būti rami ir sklandi procedūra, jei viską gerai suplanuojate. Svarbiausia yra ne kaina, o ramybė ir žinojimas, kad tavo daiktai saugūs. Naudokitės patirtimi, pasitikėkite profesionalais, bet ir patys būkite atsakingi. Sekmės susitvarkant namuose Lietuvoje, ir tikiuosi, kad šie patarimai padės išvengti nereikalingų nerimų. Visada galiu pasakyti – geriau klausti per daug, nei vėliau gailėtis.