Baldų pervežimas Eccles: Praktinis vadinas, kaip išgyventi perkraustymą be streso

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas visada kitoks. Žmonės dažnai man klausia apie baldų pervežimas Eccles kryptis, kaip tai būtų paprasta, bet tiesą pasakius, idealios schemos nėra. Anglija yra Anglija – keliukai ten siauri, o eismo taisyklės griežtos, todėl reikia žinoti, į ką įsileisti. Nenusiminkite, aš čia ne, kad bauginčiau, o kad parodaučiau realų paveiksląlį be jokių gražių brošiūrų. Jei ruošiatės kelionei į Salford rajoną ar greta esančias apylinkes, geriausiai viską suplanuoti iš anksto, o ne tikėtis stebuklų paskutinę sekundę.

Kainos ir piniginiai klausimai

Kiek vidutiniškai kainuoja baldų pervežimas Eccles maršrutu?

Kainos šiandena šokiruoja ne tik mus, bet ir visus, o degalai Didžiojoje Britanijoje tikrai ne pigiausi. Viskas prasideda nuo tūrio, nes svoris čia nėra tas pagrindinis veiksnys – daiktų kiekis erdviuose metruose lemia, kokį vagoną reikės siųsti. Už standartinį vieno keturkambario buto turinį pervežimą į Eccles reikėtų numatyti nuo 1200 iki 1800 eurų, priklausomai nuo to, ar reikia įrenginėti, ar paprasčiausia nuvežti. Taip pat įtakos turi tai, ar reikia tuščiu važiuoti atgal (tai vėl papildomai brangia), ar mes turime užsakymą grįžtant.

Ar galite pasakyti tikslią kainą iš karto?

Be jokių problemų, jei man nusiųsite tikslų daiktų sąrašą ar vaizdo įrašą iš telefono, aš jums paskaičiuosiu iki cento. Bet čia yra toks niuansas – dažnai klientai sako "tik keli baldai ir dėžės", o atvyksta įrenginėtojai ir matau, kad tų "kelių dėžių" yra trisdešimt, o sofas yra dvigubai didesnis nei sakė. Tada kaina keičiasi, ne todėl, kad aš noriu uždirbti daugiau, o todėl, kad nebebetelpame į planuotą laiką ar vietą. Todėl tiksli kaina galima tik tada, kai aš matau, kas turi būti pakrauta.

Ką daro kaina brangesnę?

O čia daug dalykų, pradedant nuo to, kad kelias į Eccles eina per Oksfordą arba (kažką pridūręs... t.y. pro Birminghamą), kur visada yra kamščių. Taip pat brangiau, jei reikia neįrenginėti baldus (išsukinti kojas, nuimti duris), nes tai laikas. Dar vienas dalykas – prieigos galimybės. Jei ten reikia statyti permitą, kad sustotum prie namo Anglijoje, arba jei ten tokia siaura gatvelė, kad tenka nešti per 200 metrų – tai visur įkainojama. Paprastai: kuo daugiau fizinio darbo reikia nuo vairuotojo, tuo brangiau.

Ar imate užstatą ar reikia mokėti visą iš karto?

Standartai tokie, kad imame maždaug 30 proc. užstatą sutarties pasirašymo metu, kad užtikrintume, kad laisvą datą rezervuojame jums, o ne kam kitam. Likusią dalį reikia sumokėti tada, kai krovinys pasiekia paskirties vietą arba prieš išvykstant iš Lietuvos – priklausomai nuo mūsų pasitikėjimo lygio (šiaip sakant, jei jūs esate naujas klientas, tikriausia prašysime išankstinio apmokėjimo). Tai apsauga ir mum, ir jums, kad nėra abejonių dėl mokėjimo.

Ar galima taupyti renkantis pigesnę variantą?

Galima, bet tada gausite tai, už ką mokate. Yra firmų, kurios vežia "grupiniais kroviniais", t.y. jūsų daiktai važiuoja su kitų žmonių daiktais viename vagonui. Tai gali būti pigiau, bet užtrunka ilgiau, nes reikia surinkti visą mašiną. Be to, rizikuojate tuo, kad kažkas kitas gali padaryti žalos jūsų daiktams, jei blogai užfiksuota. Jei keliaujate su savo baldais, kurus brangiai įsigijote, geriau pasirinkti tiesioginį pervežimą.

Logistika, laikas ir kelionės niuansai

Kiek laiko užtrunka kelionės į Eccles?

Tai tikrai ne viena diena, nepadarysite to taip greitai. Paprastai nuo to, kai išvažiuojame iš jūsų kiemo Lietuvoje, iki to momento, kai atvažiuojame į jūsų naujus namus Anglijoje, praeina maždaug 3–4 dienos. Viskas priklauso nuo keltų darbo laiko (ar kalbame apie Calais ar Doverį) ir nuo to, kaip susiduria su britų policija kelyje. Kartais vairuotojas turi ilgiau pailsėti, nes yra griežti poilsio režimai.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar angliškai?

Visi mūsų vairuotojai yra lietuviai, todėl kalbos problemų nebus, jie supas viską, ką jiems sakysite apie baldų išdėstymą. Tačiau jie taip pat šiek tiek kalba angliškai, nes ten reikia susitarti su muitininkais ar pareigūnais, jei sustabdo. Tai labai palengvina komunikaciją, nes nereikia ieškoti vertėjo, kai atsiranda neplanuota situacija kelyje, pavyzdžiui, techninė gedimas.

Ką daryti, jei nėra kam susitarti su vairuotoju Eccles?

Tai dažna problema, ypač jei jūs dar neesate atvykęs į šalį. Geriausia, jei galite deleguoti šį reikalą kaimynui ar draugui, kuris laukia vairuotojo. Jei tokio žmogaus nėra, turime aptarti iš anksto – vairuotojas gali laukti tam tikrą laiką (paprastai valandą-dvi), bet kai laikas baigiasi, jis privalo važiuoti toliau, nes negali prarasti dienos. Tada teks organizuoti papildomą grįžimą, o tai kainuoja.

Ar įeina į kainą iškrovimas į namus?

Įprastai taip, mūsų paslauga yra "nuo durų iki durų", tai yra mes įkeliame į mašiną čia ir iškrauname tiesiai į kambarius ten. Bet yra vienas "bet" – jei ten nėra lifto, o namas yra penktame aukšte be lifto, tai papildomai įkainojame už krovinių nešimą laiptais. Žmonės dažnai pamiršta papasakoti apie tokias detales, o vairuotojai nėra boksininkai, kad neštų sofas 30 aukštų be papildomo mokesčio.

Kokia situacija su keliais Anglijoje, važiuojant į Eccles?

Eccles yra gana arti Mančesterio, taigi ten visada yra intensyvus eismas, ypač rytais ir vakarais. M60 apvažiavimas gali būti tikras košmaras, jei ten nėra nusistačiuss vairuotojas. Taip pat ten yra daug siaurų gatvelių, kur didelės transporto priemonės negali važiuoti. Todėl reikia iš anksto pasidomėti, ar mašina gali priartėti prie namų, ar teks statyti išorėje ir nešti. Aš asmeniškai visada patariu nuvažiuoti pasižiūrėti prieš perkraustymą.

Ar galima sekti krovinių buvimo vietą realiu laiku?

Mes nesame "Uber", todėl neturime tokių programėlių, kur rodo, kur mašina yra šiuo metu. Bet vairuotojas visada gali paskambinti ar parašyti žinutę, kai jis artėja arba yra tam tikruose taškuose (pvz., jau perėjo Lamanšą). Jei jums labai svarbu žinoti kiekvieną žingsnį, tiesiog susitarkite dėl ryšio su vairuotoju iš karto, kai jis išvyksta.

Pakavimas, baldai ir jų saugumas

Ar reikia patiems susirūpinti dėžėmis?

Galite rūpintis, jei norite taupyti, bet tada turite įsitikinti, kad dėžės yra stiprios. Per mūsų patirtį, dažnai žmonės renkasi senas "Lidl" dėžes, kurios tiesiog suyra po keliasdešimt kilogramų apkrovos. Mes galime pasiūlyti naujas, specialias perkraustymo dėžes, kurios atlaiko viską. Jos atrodo brangiau, bet užtikrina, kad jūsų indai nesusilaužys per pusiausvyrą.

Kaip geriausia supakuoti baldus, kad nenukentėtų?

Labai svarbu naudoti burbuliukų plėvelę ir storesnes užsklandas. Ypač tai svarbu lenktiems baldams – jie dažniausiai patenka ant grindų arba braunasi į sienas. Aš nusipirkau sau vieną tokį (susimąsčius... o, taip, tą sofos kampą...), kurį neįvyniojau, ir vėliau gailėjausi. Geriau perdaugiau uždengti, nei vėliau šluoti skyles. Mums taip pat turime patirties, todėl galime konsultuoti, kaip geriau padaryti.

Ar reikia išsukti baldus?

Be abejo, jei tai didelės spintos, sekcijos ar kampai. Jei paliksite jas surinktas, didelė tikimybė, kad jos nepraeis pro duris arba gali sulūžti nuo savo svorio, kai jas kelia. Mūsų komanda gali tai padaryti už jus, tai nėra problema, bet tai užtrunka laiko. Jei turite savo įrankių ir galite tai padaryti prieš mūsų atvykimą – taip greičiau pigiau.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Technika yra pačia jautriausia dalis. Labai svarbu, kad kompiuteriai, televizoriai būtų supakuoti į originalią pakuotę, jei jos dar turite. Jei ne – reikia labai daug putų. Aš asmeniškai visada sakau, kad duomenys brangiau už pačią techniką, todėl pasidarykite atsarginę kopiją prieš vežiant. Nors mes ir stengiamės važiuoti taip, kad nieko nešoktų, duobėlių kelyje išvengti neįmanoma.

O jei turiu labai brangų paveikslą ar vazoną?

Tokie daiktai turi būti aptarinėjami atskirai. Mes galime pasiūlyti medines dėžes (kryžius) specialiai tam. Brangūs paveikslai neturėtų būti rišami į ką nors, jie turi stovėti vertikaliai ir būti apsaugoti nuo drėgmės. Vazonai, ypač keraminiai, turi būti užpildyti viduje (pvz., popieriumi), kad neatlaikytų spaudžiant iš šonų. Neklauskite, kaip aš tai sužinojau... (sugriuvęs vazonas mokiau mane brangiai).

Ar draudžiate krovinius?

Taip, mes turime standartinį krovinių draudimą, bet jis dengia tik transportavimo metu patirtus nuniokojimus, pvz., avarijos atveju. Jis nedengia to, kas nutiko dėl blogo pakavimo (jei jūs patys supakavote). Be to, yra ir draudimo limitai – paprastai tai keletas tūkstančių eurų. Jei vežate labai brangų rolex laikrodį ar kažką panašaus, tai reikia specialiai drausti papildomai.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos reikalavimai

Ar reikia deklaruoti visus daiktus muitinėje?

Taip, dabar, po "Brexit", viskas yra labai griežta. Net jei tai jūsų asmeniniai naudojami baldai, jūs turite pateikti sąrašą (inventorių) su apytiksline verte (tik nenukrypstant per daug). Muitininkas gali sustabdyti mašiną ir patikrinti, ar sąrašas atitinka realybę. Jei rasite kažką, ko nėra sąraše, gali būti baudos arba ilgai laukimas patikrinimo metu.

Kas daroma su drėgmės pažeistais baldais?

Jei baldai yra su grybų pėdsakais ar labai drėgni, Anglijos muitinė ar fitosanitarinė kontrolė gali juos neįleisti. Jie neduoda per daug šansų, nes bijo introdukuoti ligas ar vabzdžius. Todėl prieš vežant tikrai patikrinkite sandėlius, jei laikėte daiktus ne namuose. Geriau palikti seną drėgną spintą čia, nei mokėti už jos naikinimą ten arba grąžinimo išlaidas.

Ar reikia mokėti PVM ar muito už baldus?

Jeigu tai ne nauji baldai (tik perkraustymas), jūs neturėtumėte mokėti importo mokesčių, jei pateikiate "Transfer of Residence" dokumentą (TUR). Tai reiškia, kad gyvensite ten ilgiau nei 12 mėnesių. Bet jei jūs siunčiate naują sofa, kurią nusipirkote čia ir tiesiog norite atvežti ten, tai gali būti apmokestinta kaip prekė. Čia reikia būti labai atidžiems su dokumentais.

Kokie dokumentai reikalingi iš manęs?

Mums reikia jūsų asmens dokumento kopijos, adreso, į kurį vežate, ir detalaus daiktų sąrašo. Jei vežate transporto priemonę (automobilį), reikia ir jos techninio paso. Viską tvarkome mes, jums tiesiog reikia pateikti duomenis laiku. Geriau tai padaryti savaitę-dvi iki išvykimo, kad būtume tikri, kad viskas tvarkingai.

Ar galiu vežti maistą ar alkoholį su baldais?

Maistą, ypač mėsą ar pieno produktus, griežtai draudžiama vežti be specialių leidimų. Alkoholį galima, bet tam yra rūšiavimosi taisyklės ir gausybė mokesčių, todėl nerekomenduoju jo maišyti su baldais. Jei sustabdys ir rasių dešrelių tarp marškinių, gali būti problema ne tik su mokesčiais, bet ir su visa siunta. Geriau nieko tokio nedaryti.

Nerealūs lūkesčiai ir realios problemos

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa Anglijoje?

Tai nutinka dažniau, norėtum nebelikti. Gali užgęsti variklis, gali būti avarija arba tiesiog sustoja dėl techninių priežiūros. Tokiu atveju mes stengiamės siųsti kitą vairuotoją arba organizuoti perkrovimą. Tai užtrunka, bet mes visada sprendžiame problemą. Klientui svarbu žinoti, kad mes nepradingame, tiesiog reikia kantrybės.

O jei aš nebegaliu susisiekti su jumis kelyje?

Mes esame didelė firma, todėl telefonai visada veikia (tikriausiai). Bet jei vairuotojas vairuoja ir negali atsiliepti, galite rašyti į mūsų biurą arba vairuotojo numerį žinute. Niekada neįvyksta taip, kad mes būtume paslaptingiai dingę. Kartais tik blogas ryšys tiems kalnuose Velso arba (susimąsčius... ar ten yra kalnai? Na, ten yra vietų, kur ryšys dingsta).

Ar atvežate ir į kitus miestus, ne tik į Eccles?

Žinoma, mes važiuojame visur. Jei reikia, galime nuvežti į Londoną, Edinburgą ar Liverpulį. Jeigu jūsų baldų pervežimas Eccles yra tik pirmas etapas, o dalį daiktų reikia vežti toliau, tai galime susitarti dėl maršruto. Kainuos tik papildomi kilometrai.

Kas dėl šiukšlių – ar jūs jas išvežate?

Mums netaikoma taisyklė "jei nunešė tai nunešė ir šiukšles". Mes atvežame tai, ką įkėlėme. Jei norite atsikratyti senų baldų ar pakuotės, tai reikia aptarti iš anksto – mes galime tai padaryti už papildomą mokestį, nes mums reikės važiuoti į šiukšliadėžę. Neklauskite, kodėl britai už tai ima pinigus, jie už viską ima.

Ar galima pasitikėti vairuotoju vienu kambariu?

Geriau nepalikti vairuotojo vieno su daiktais be priežiūros, nors jie ir sąžiningi. Žinoma, jie nedings nieko brangaus, bet geriau, kad kažkas būtų šalia, kad pasakytų, kur dėti ką. Aš girdėjau istorijų, kai vairuotojas, spaudžiant laiką, dėjo viską į vieną kambarį, o klientas vėliau savaitę nešiojo iš vienos pusės į kitą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mėgstu tiesumą. Paslėptų mokesčių nėra, bet yra "numanomų" mokesčių, apie kuriuos aš klausiu iš karto. Pvz., ar reikia leidimo stovėjimai, ar yra "congestion charge" zonoje (Londonas), ar reikia leidimo dideliam transportui. Jei apie tai pasakote iš anksto, tai ne mokesčio, o įkainoje dalis. Jei nepasakote – tai jau papildomas sąskaitas.

Ar gaunu kokį dokumentą po paslaugos?

Taip, jums duodame važtaraštį CMR formą, kurioje matote, kiek buvo daiktų ir jų būklę. Taip pat galite gauti PVM sąskaitą faktūrą. Tai jūsų apsauga. Jei kažkas nutinka tuomet, kai vairuotojas išvyksta, o jūs radote sulaužytą daiktą, šis dokumentas yra pagrindas reikalavimams.

Kodėl kai kurios firmos atsisako vežti po to, kai parodo vaizdo įrašą?

Galbūt todėl, kad jie mato, kad darbas yra per didelis arba sudėtingas, ir jie tiesiog nenori su tuo susidurti už mažus pinigus. Mes stengiamės būti lankstūs. Bet jei aš matau, kad reikia nešti 500 metrų per purvą, aš pasakysiu tiesą – tai kainuos brangiau. Geriau tiesiai pasakyti, nei vėliau ginčytis.

Ką daryti, jei paskutinę minutę reikia atšaukti?

Reikia skambinti mums nedelsiant. Jei mes dar neįkėlėme, galima susitarti dėl baudos (jie tikrai bus, nes mes užsakėm laiką). Jei mes jau važiuojame arba esame prie jūsų namų, tada reikia sumokėti visą paslaugą. Tai nelabai malonu, bet mes taip pat turime savo išlaidas (degalai, vairuotojo darbas).

Ar verta rūpintis draudimu nuo atšaukimo?

Jei jūsų planai labai nestabilūs (pvz., vizų klausimas), tai gali būti protinga. Dauguma firmų to neduoda, bet jei aptariate iš anksto, galima įrašyti sąlygose. Asmeniškai aš visada sakyčiau – tikrinkite vizas prieš užsakydamas pervežimą.

Ar jūsų firma buvo padavusi į teismą dėl neapmokėjimo?

Tikiuosi, kad ne, bet po 20 metų aš mačiau viską. Yra žmonių, kurie tiesiog "užmiršta" sumokėti. Tada mes turime teisę išlaikyti daiktus (pagal įstatymus) iki tol, kol bus išspręsta problema. Neklauskite, kaip tai atrodo, kai tą patį sofą reikia gražinti atgal... (nepageidautina situacija).

Galutinis patarimas tiems, kurie renkasi pervežėją?

Klauskite apie patirtį, ne tik apie kainą. Jei jums sako, kad baldų pervežimas Eccles kainuoja 500 eurų ir tai viskas įskaičiuota – bėkite. Tokios kainos negali būti su degalais ir darbu. Pasitikėkite savo intuicija, jei pokalbis su dispečeriu ar vadybininku atrodo keistai – geriau ieškoti kito. Gerai sutikti pradžioje, nei gailėtis pabaigoje.

Išvada

Tiesą pasakius, baldų pervežimas Eccles nėra jokia raketo mokslo užduotis, bet reikalauja kantrybės ir sąžiningo bendravimo. Aš matęs kaip puikių, taip ir visiškai žiaurių situacijų, todėl turiu pasakyti – nedarykite prielaidų. Pasiruoškite gerai, papilkite informacijos ir sutvarkykite dokumentus, o mes padarysime visą fizinį darbą. Geriausia, kai abiejų pusių lūkesčiai sutampa, be jokių nustebimų paskutinę minutę. Sėkmės jūsų naujuosiuose namuose Anglijoje, tikrai neapsileiskite ten su tuo vairavimu, ten vis kitaip.