Baldų pervežimas Cleethorpes: kas būna, kai niekas nepasako

Sveiki, galvoju, kad nusprendėte judėti į Angliją arba iš jos, o konkrečiai į tą jaukų (kartais ir vėjuotą) Cleethorpes miestelį prie Šiaurės jūros. Dirbu šioje srityje virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti vieną – teorija viena, o praktika visai kitą. Dažnai žmonės sako, kad „baldų pervežimas Cleethorpes“ turėtų būti paprastas kaip du du, bet realybėje susiduriame su siaurais gatvelėmis, muitinės niuansais (ačiū Breksitui) ir vairuotojais, kurie tiesiog nenori važiuoti toliau nuo autostrados. Čia ne apie skambančius reklamos tekstus, o apie tai, kas vyksta realybėje: kaip susidorojame su sofomis, kurios neina per duris, kodėl kainos šokuoja ir kodėl verta pasitikėti savo intuicija, kai gaunate per pigų pasiūlymą. Pasikalbėkime tiesiogiai, be jokio „turinio kūrėjo“ lako.

Pagrindai ir kainos (ir kodėl viskas brangsta)

Kiek kainuoja baldų pervežimas Cleethorpes maršrutu?

Tai visada labiausiai erzina klausimas, nes atsakymas yra „nuo...“. Kainą lemia ne tik atstumas, bet ir tai, kiek daugiau ar mažiau daiktų turite. Jei tai tik viena lova ir kelios dėžės, tai viena, o jei reikia išvežti visą trijų kambarių butą su virtuvės komplektu – tai visai kitas lygis. Dar prisideda kuro kainos, kurios, kaip žinote, dabar tiesiog kosminės, ir kelių mokesčiai Anglijoje. Taigi, baldų pervežimas Cleethorpes kryptimi gali kainuoti nuo šimto iki kelių tūkstančių eurų, viskas priklauso nuo tūrio ir paslaugų apimties.

Kodėl kainos skiriasi tiek smarkiai tarp firmų?

Nes kai kurios firmos tiesiog nori uždirbti, o kitos – išgyventi. Yra „brokerių“, kurie nieko neveža, tik perka parduoda užsakymus, ir yra mūsų, vairuotojų, kurie mokame mokesčius, pilti vandenį, pakeisti padangas. Pigi kaina dažnai reiškia, kad jūsų daiktai važiuos kaip šakalės su kitu krovininiu, o vairuotojas gali atvykti po savaitės. Geriau mokėti daugiau už garantą, nei gailėti pinigų, kai stalas atvyks sulūžęs pusiau.

Ar galima gauti fixed price (fiksuotą kainą)?

Taip, bet tik jei tiksliai žinote, ką vežiate. Kartais klientai sako „turime keletą dėžių“, o prieinant pakrauti tas „keletas“ virsta trisdešimt dėžių ir dviračiu. Tada kaina, žinoma, keičiasi. Jei matuojate tūrį (m3) ir suteikiate tikrą sąrašą, fixed price įmanomas. Bet jei bandote užslėpti didelį spintą, tada vairuotojas tiesiog sustos ir reikalaus papildomai mokėti už vietą, kitaip neišveš nieko.

Ką daryti, jei pasiūlymas atrodo per lengvas?

Bėkite. Viską. Seriožiai, jei kas siūlo pervežti visą namų ūkį už pusę pigiau nei rinkos kaina, tai arba jis pavogs jūsų daiktus, arba jis nieko nevežs ir reikalaus išankstinio mokėjo, o paskui išnyks. Dirbu šitoje srityje pakankamai ilgai ir mačiau daugybę žmonių, kurie liko be baldų ir be pinigų. Pasitikėkite savo protu – jei skamba kaip fairy tale, tai tai tikrai yra melas.

Pasiruošimas ir pakavimas (chaosas dėžėse)

Ar aš turiu pats susirinkti baldus?

Geriau taip daryti, jei norite, kad jie atvyktų sveiki. Mūsų komanda gali tai padaryti, bet mes esame vairuotojai ir krovėjai, ne baldų meistro. Jei tą tą jums brangią švedišką spintą išmontuos kas nors, kuris nežino, ką daro, tai ją surinkti vėl bus beveik neįmanoma. Patartina palikti mums tik paprastus dalykus, o sudėtingus mechanizmus susitvarkyti patys arba pasikviesti meistrą.

Kokias dėžes naudoti?

Kuo stipresnes, geresnes. Nenaudokite senų, drėgnų degtukų dėžių iš parduotuvės išlaidos – jos susprogs po svorio. Geriau investuoti į tvirtas, dvigubos sienelės dėžes, ypač knygoms ir indams. Buvau situacijose, kai dėžė sugriūva tiesiog ant vairuotojo kojų, ir tada tenka susirūpinti ne tik vežimu, bet ir grindų valymu (o klientui visai nesmagu girti išsiprašymus).

Reikia apsaugoti baldus ant paties?

Savaime aišku. Nereikia laukti, kol atvyksime. Knygų spintelę reikia suvynioti į burbuliuką arba storą popierių (pažįstu tą jausmą, kai pamiršote nupirkti lipdukų ir tenka naudoti senus laikraščius). Kampai ypač lengvai pažeidžiami, juos reikia uždengti kartonu. Jei padarysite namų darbus, mūsų darbas bus greitesnis, o jūsų piniginė – storesnė.

Kas daryti su buitine technika?

Šaldytuvą ir skalbiklę reikia išjungti iš anksto (bent parą), išleisti vandenį (ypač šaldytuvą, kad nekasytų vandens visame krove). Vieną kartą teko vežti šaldytuvą, kuriame buvo likęs žuvis – nuomonė apie tai, ką kvėpavo kabine po penkių valandų važiavimo, galiu pasakyti tik vieną – tai buvo siaubas. Užtikrinkite, kad technika sausa ir tuščia.

Ar galima į dėžes dėti daiktą „ką tik papuolė“?

Negerai. Viskas turi būti surūšiuota. Jei į dėzę su indais įmesite sunkų metalinį daiktą, keliasdešimt kilometrų važiavimo jūs gausite tris luitus vietoj pietų serviruotės. Tvarka dėžėse tai ne estetika, tai fizinis dalykas. Nekantrausiu girdėti, kad „nėra laiko“, nes laiko trūksta tada, kai tenka traukti skeveldras iš įvyniotų rankšluosčių.

Kelionės subtilybės (kai vairuotojas pasiklydo)

Kiek laiko užtrunka baldų pervežimas Cleethorpes iš Lietuvos?

Standartiškai tai yra 3-4 dienos viena kryptis, jei viskas eina pagal planą. Bet mes kalbame apie Angliją – čia visada kažkas įvyksta. Užstrigimas muitinėje, ilgos eilės prie Kento tunelio arba tiesiog blogas oras (o ten, tiesiai pakrante, vėjas gali būti toks stiprus, kad sunkvežimį numeta iš kelio). Geriau planuoti savaitę atsargos, jei jums skubia.

Kokį transportą naudojate?

Dažniausiai tai „keltuvai“ su liftu gale – labai lengviau įkrauti sofą iš trečio aukšto be lifto. Kartais naudojame ir priekabas, jei daiktų mažiau. Svarbiausia, kad transportas būtų švarus (nėra nieko blogiau nei baldai, kvapąjantys sena duja arba tepalu). Bet turiu pripažinti, kartais po ilgos kelionės sunkvežimis atrodo ne iš karto prabangus.

Ar sunku važiuoti į patį Cleethorpes centrą?

Labai. Ten gatvės siauros, o vietiniai gyventojai vairuoja taip, lyg būtų lenktynėse. Jei gyvenate prie pačios jūros, pietinėje pusėje, didelis sunkvežimis gali tiesiog nepatekti – ten daug ribojimų. Vieną kartą teko krauti daiktus 300 metrų nuo namų, nes sunkvežimis neįvažiavo į gatvelę, kurios buvo pastatytas statybų barjeras (nors to joks žemėlapis nerodė).

Kas nutinka, jei vairuotojas negali privažiuoti prie namų?

Tada reikia organizuoti „pakraustymą iš rankų į rankas“. Tai vadinama „man-van“ paslauga vietoje sunkvežimio. Žinoma, tai kainuoja papildomai, nes reikia daugiau žmonių ir daugiau laiko. Jei galite, pasirūpinkite vieta, kur sustabdyti sunkvežimį, bent kurį laiką, kitaip mums teks imti dviračius (juokinga, bet kartais taip ir būna).

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Dauguma mūsų turi GPS stebėjimą, bet aš asmeniškai kartais pamirštu įjungti programėlę arba ji užstringa (technika visada sugeba išduoti). Geriau tiesiog rašyti vadybininkui arba vairuotojui žinutes. Nereikia šauktis į telefoną kas valandą – vairuotojas negali atsakyti, kai važiuoja 90 km/h greičiu automagistralėje.

Muitinė ir dokumentai (Brexit skausmas)

Ar reikia eiti į muitinę?

Taip, dabar tai būtina. Nuo 2021 metų Anglija nebe ES, todėl visi kroviniai turi būti deklaruojami. Baldų pervežimas Cleethorpes maršrutu reikalauja, kad turėtume TRL dokumentą (transporto licencija) ir muitinės deklaraciją. Be to, daiktai negali būti nauji (jei ne verslui), turi būti naudoti, asmeninio naudojimo.

Kas daryti, jei neturiu daiktų sąrašo?

Tada bus bėda. Muitininkai mėgsta tikslumą. Jei parašysite „baldai“, jie gali sustabdyti visą sunkvežimį ir prašyti iškrauti viską patikrinimui. Reikia sąrašo su apytiksliomis vertėmis (nors ir senų daiktų). Nerašykite, kad dviratis kainuoja 10 eurų, jei jis atrodo kaip 500 eurų – tai sužlugdys visą procesą.

Ar galiu vežti maistą ar gėrimus?

Gali, bet yra apribojimų. Mėsos ir pieno produktai iš ES į UK dabar beveik draudžiami (galima nedidelis kiekis asmeniniam naudojimui, bet rizikuosite). Gėrimai – gerai, bet jei daug, gali būti mokestis. Geriau nebandyti vežti dešimt kepalių duonos ar penkias šakutes dešros, gali baigtis brangiai.

Kas yra „Transfer of Residence“ (ToR) numeris?

Tai jūsų gelbėjimas. Jei persikeliate gyventi į Angliją pirmą kartą ir gyvenote ne mažiau 12 mėnesių ne JK, galite gauti šį numerį, leidžiantį atvežti daiktus be PVM ir muito. Be to, procesas yra šiek tiek painias (reikia užpildyti formų internete), bet tai nusipelno, nes sutaupote šimtus svarų.

Kas nutinka, jei dokumentai neteisingi?

Tada krovinys užstringa sandėlyje. Mums teks mokėti saugojimo mokestį (kuris, turiu pasakyti, nėra mažas – galima saugoti auksą brangiau). Vieną kartą teko laukti tris dienas, kol klientas susirado neteisingai parašytą paso numerį. Venkite to, dukart patikrinkite visus duomenis.

Rizikos ir draudimas (kai kas nutinka negerai)

Ar mano daiktai apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis ribotas. Paprastai tai 10 EUR už kg krovinio. Jei vežate brangią paveikslų kolekciją arba elektroniką, reikia pasidomėti papildomu draudimu arba juos vežti su savimi. Nerašau šito, kad išgąsdintų, o kad būtumite realistais.

Kas nutinka, jei lūžta stiklas?

Stiklas – tai mūsų priešas. Jei jis nebuvo pakrautas į specialią dėžę arba uždengtas polistireninu, mes neatsakome. Buvau tokių atvejų, kai žmonės įmesdavo stiklinę lentelę tiesiai į furgono grindis be nieko. Tai, žinoma, nulūžo. Atsakomybė – abipusė.

Ar pasirašote sutartį?

Visada. Jei kas nors sako „pasitikėk žodžiu“, bėkite. Sutartyje turi būti aiškiai užrašyta, ką vežiame, kada ir už kiek. Be to, ten turi būti draudimo sąlygos. Perskaitykite ją (aš žinau, niekas nenori skaityti tokių dalykų, bet tai svarbu).

Kas daryti, jei vairuotojas elgiasi nepagarbiai?

Skambinkite man arba vadovui iš karto. Mes neleidžiame savo komandai elgtis agresyviai. Bet taip pat prašau suprasti – jei užsispyręs kaimynas neleidžia privažiuoti, vairuotojas gali būti stresinis. Naudokite bendrą kalbą, o ne įžeidimus, ir viskas išsprendžiama.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet ne iš ankščiausios dienos. Jei mes jau pasiruošę ir išvažiavome, reikia sumokėti baudą. Turime gerbti ir mūsų laiką. Jei atšaukiate savaitę iki, paprastai tai nemokamai (arba už mažą administracinių išlaidų mokestį).

Specifika Cleethorpes ir vietovės

Ar dažnai važiuojate į Cleethorpes?

Nebūtinai kas dieną, dažniau į Londoną, Birmingamą ar Mančesterį. Bet Cleethorpes yra pakeliui iš Immingham uosto (ten mes dažnai atvyksta iš Lietuvos keltu). Taigi, ten važiuojame gana dažnai, ypač jei ten yra didesnis Lietuvių bendruomenės krūvis (ir jų tikrai yra).

Ar ten yra kur laikyti daiktus, jei namai dar nebaigti?

Yra vietinių sandėlių, bet jie brangūs. Geriau derėtis su mumis dėl laikino sandėliavimo Lietuvoje arba Anglijoje (mūsų bazėse). Kartais pats Cleethorpes turi mažus „self-storage“ vietas, bet reikia užsibrėžti, kad ten gali būti drėgna dėl jūros artumo.

Ar Cleethorpes yra toli nuo uosto?

Immingham uostas yra tik apie 15-20 minučių važiavimo automobiliu. Tai yra labai patogu logistiškai. Mes atvykstame į uostą, iškrauname (arba tiesiog važiuojame), ir po pusvalandio jau esame pas jums. Daug greičiau nei važiuoti į Londoną (kur gali užtrukti 5 valandas).

Ar ten padės surinkti baldus?

Taip, mūsų vairuotojai turi įrankius. Jei sutartyje parašyta „surinkimas“, tai mes tai padarysime. Bet, kaip jau sakiau, jei spinta sudėtinga, gali užtrukti. Nereikia pykti, jei paskutinis varžtas neina suktis – mes ne meistro meistrai, bet stengiamės maksimaliai.

Ar galiu veži savo augintinį?

Į Angliją vežti gyvūnus sunkiau dėl mikroschemų ir veterinarijos dokumentų (tai atskira tema). O jei kalbame apie tai, kad mūsų furgone važiuoja šuo – ne, negalima. Mes nevežame keleivių ir gyvūnų, tik krovinius. Žinoma, galiu nukreipti į specialias firmas, kurios tai daro.

Įmonių pasirinkimas ir pabaiga

Kaip atpažinti gerą firmą?

Ji nekelia beprotiškų kainų, ji turi realų adresą (ne tik P.O. Box), ir jos vadovas su jumis kalba normaliai, o ne kaip robotas. Gerai, jei turi atsiliepimus (tik tikrinkite, kad jie būtų realūs, o ne nupirkti). Patikrinkite, ar jie turi LR transporto licenciją – tai pagrindas.

Ar visi įmonės yra blogos?

Ne, žinoma. Yra ir mūsų, dirbančių sąžiningai 20 metų. Bet yra ir tokių, kurie atsiranda pavasarį, o rudenį išnykta kartu su klientų depozitais. Būkite atidi. Galbūt pasirodysiu piktas, bet aš tiesiog nemėgstu, kai žmonės apgaudinėja mano kolegas.

Ką klausti pirmiausia telefonu?

Klauskite, ar tai jų furgonas, ar jie samdo. Klauskite apie draudimą. Klauskite, ar vairuotojas kalba rusiškai ar lietuviškai (jei jums svarbu bendrauti). O svarbiausia – klauskite, ką darys, jei atvyks vėluoti.

Ar galiu patikėti savo brangiausius daiktus?

Tik jei pasirūpinsite tinkamu pakavimu. Aš asmeniškai niekada nesiuntčiau šeimos nuotraukų ar brangių papuošalų bendru kroviniu be specialios dėžės ir sužymėjimo „FRAGILE“. Logistika – tai dažnai trēšimas, ne skambantis muzika.

Ką daryti su atliekomis po pakavimo?

Geriausia susitvarkyti patys. Mes galime pasiimti kartoną, bet už tai reikia mokėti (Anglijoje atliekų mokestis ne smulkus). Geriau išsirūpinti dėžių perpardavimui arba išmesti į artimiausią konteinerį prieš mūsų atvykimą.

Ar pinigai gražinami, jei aš atšaučiu dėl ligos?

Tai priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei furgonas jau stovi prie jūsų namų, tai ne. Jei prieš savaitę – dažniausiai taip, galbūt atimsit nedidelį mokestį už dokumentų paruošimą. Geriau šį klausimą aptarti iš anksto, kad nebūtų nepykčio.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet jei jums padarė kažką ypčingo (pvz., atvežė sofą į ketvirtą aukštą be lifto, kai nereikėjo), vairuotojas tikrai to neatsisakys. Lietuviškas paprotys yra geras, bet Anglijoje tai ne taip privaloma.

Galutinis patarimas: ką daryti dabar?

Suskaičiuokite savo daiktus, susiraskite gerą firmą (tikrinkite licencijas!) ir derėkis. Baldų pervežimas Cleethorpes gali būti ramus ir sklandus procesas, jei nebandysite jį padaryti per pigiai ir per greitai. Geriau planuoti mėnesį ir gyventi ramybėje, nei rinktis paskutinę minutę ir gauti nervų krizę. Sėkmės kelionėje (ir tegu vėjas Cleethorpes būna palankus).