Baldų pervežimas Burton Latimer: kas čia vyksta iš tikrųjų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o tobulumo dar nepasiekiau, nors ir bandau. Dažnai žmonėms atrodo, kad tarptautiniai pervežimai yra kaip piešuko spaudimas, bet iš tiesų tai vienas didžiausių galvos skausmų, ypač kai kalbame apie Angliją. Baldų pervežimas Burton Latimer kryptimi yra specifinis dalykas, nes tai ne didelis Londonas, o mažesnis miestelis, kuriame reikia žinoti, kur galima užvažiuoti sunkvežimiu. Esu matęs nemažai situacijų, kai planai keisdami per valandą, todėl geriau žinoti realią vaizdą iš karto.

Kainodaros ir mokėjimo niuansai

Kiek apytiksliai gali kainuoti toks pervežimas?

Žiūrėk, kainos šokinėja kaip vėjapyje, nes priklauso nuo degalų, o dabar jie brangūs. Baldų pervežimas Burton Latimer paprastai prasideda nuo kelių šimtų eurų, jei tai tik dalinis krovinys, bet jei reikia visa sunkvežimį, skaičiai bus gerokai didesni. Verta prisiminti, kad Anglijoj yra ir mokesčiai už užkeltą keltą arba tunelį, kurie taip pat įeina į galutinę sumą. Geriausia parašyti man arba paskambinti, tada paskaičiuosiu tiksliai pagal tavo duomenis.

Ar imate užstato už paslaugą ar mokama tik gavus daiktus?

Dažniausiai dirbame taip, kad imame nedidelį avansą, kad užfiksuotume datą ir padengtume išlaidas, o likusią sumą – pasirašius perdavimo aktą. Vieną kartą mane apgavo, nepaėmęs užstato, ir važiavau tuščiomis atgal, todėl dabar esu atidesnis (noriu pasakyti griežtesnis, bet tiesiog atidesnis). Tai apsaugo tiek mus, tiek klientą, kad abiejų pusiu yra įsipareigojimas. Avansas dažniausiai būna nedidelis, bet svarbus.

Ar kainuoja brėžinių ar baldų išmontavimo papildomai?

Jeigu tai paprasti baldai, kuriuos galima išimti be specialių įrankių, tai dažnai padarome nemokamai kaip papildomą paslaugą. Bet jei ten sudėtingi sistemos blokai, kur reikia atsukti šimtus varžtų, tuomet gali tekti papildomai susimokėti už vadytojo ar meistro darbą. Kartais žmonės sako, kad tai "lengva", o paėmus į rankas, aiškėja, kad tai tikras konstruktoriaus darbas. Geriau iš anksto nufotografuoti tuos baldus ir nusiųsti, aš pažiūrėsiu.

Kas nutinka, jei aš neteisingai nurodžiau daiktų kiekį?

Tai tikrai dažna problema. Tu parašai, kad turi 10 dėžių ir vieną sofos, o prieš pat išvykimą aiškėja, dar ir dušo kabiną su dušais. Tada tenka keisti mašiną arba daryti papildomą kelionę, o tai kainuoja. Stengiamės būti lankstūs, bet jei netilps į vietą, teks spręsti situaciją vietoje, o tai niekada nesigauna pigiau. Būk tiksliaus su sąrašu, tai padės išvengti nemalonių pokalbių prie vairuotojo.

Ar galima atsisakyti paslaugos ir ar grąžinate pinigus?

Jei atsisakai savo kaltėm pvz., pats susiradai kitą vežėją, užstatas dažniausiai lieka mums, kad padengtume laiko praradimą. Bet jei atsisakome mes arba negalime vykti dėl techninių priežasčių, pinigus grąžiname 100 procentų. Kartais gyvenimas pasidaro keistas, įvyksta avarijos ar ligos, su kuo negali kovoti. Esu žmogus, o ne robotas, todėl visada stengiuosi rasti kompromisą, jei atsisakymas yra protingas.

Kelionės subtilybės ir maršrutai

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus iki Burton Latimer?

Standartiškai tai užtrunka maždaug 3-4 dienas, jei viskas vyksta sklandžiai ir muitinėje ne užstrigame. Baldų pervežimas Burton Latimer nėra toks toli kaip į Škotiją, bet vis tiek ten reikia nukeliauti per visą Europą ir per Lamanšą. Kartais vairuotojai sustoja pailsėti, o ten taisyklės griežtos, negalima tiesiog važiuoti 24 valandas be sustojimo. Taigi, planuok savo atvykimą su šiek tiek rezervo.

Ar vairuotojas gali paskambinti prieš atvykdamas?

Žinoma, tai yra būtina sąlyga. Mūsų vairuotojai turi telefonus ir visada susisieks, kai bus arti. Burton Latimer yra gan kompaktiškas vietovė, ten reikia tiksliai žinoti, kur užvažiuoti, kad neblockuoti kaimynų kiemo. Kai kurie klientai sako, kad "viskas aišku Google žemėlapiuose", bet važiuoti su 20 tonų sunkvežimiu ir su automobiliu – tai dvi skirtingos visatos. Vairuotojas iš anksto praneš apie artėjimą.

Ar įeina sunkvežimis į mano gatvę Burton Latimer?

Čia labai svarbus klausimas, nes Anglijos miesteliai dažnai turi siauras gatves, kuriose yra įrengti brūkšniai. Jei tavo gatvė yra siaura arba ten yra viršutiniai ženklai, gali tekti iškrauti artimiausioje didžiojoje parkavimo aikštelėje. Tada reikės padaryti papildomą "paskutinį mylią" pervežimą mažesne mašina, o tai papildomai kainuoja. Geriau iš anksto sužinoti, ar ten kada nors buvo matyti sunkvežimiai.

Kas dėl Lamanšo sąsiaurio persikėlimo?

Mes dažniausiai naudojame tunelį, nes jis greitesnis ir ten mažiau vėjo, kurio galiu nepakenkti (tiesiog nemylėju audrų jūroje). Keltas taip pat įmanomas, bet jis brangesnis ir užtrunka ilgiau. Kiekvienas atvejis individualus, priklauso nuo to, kada vairuotojas atvyksta į terminalą. Kartais ten eilės būna po tris valandas, tai tikrai nervinga dalyka, bet su tuo kovoti neįmanoma, reikia kantrybės.

Ar vairuotojas padeda iškrauti?

Taip, tačiau turi būti realus. Vienas vairuotojas negali nunešti 3 tonų sofos į penktą aukštą be lifto. Jei turi sunkių daiktų arba daug laiptų, reikia organizuoti papildomą talką vietovėje. Mes galime siųsti dviem vairuotojus, bet tai papildomai kainuoja. Nereikia tikėtis, kad vairuotojas bus ir kėdikas, ir šaltkalvis, jis tiesiog padeda pagal įmanomybes.

Pakavimas, saugumas ir baldai

Ar reikia patiems rinkti dėžes?

Galite rinkti patys, jei turite norą ir laiko, bet mes taip pat galime atvežti profesionalias dėžes ir jas sukalenti. Profesionalios dėžės yra tvirtesnės ir geriau apsaugo baldus nuo judėjimo viduje. Esu matęs, kaip žmonės deda brangius indus į senas "Lietuvos pašto" dėžes, ir paskui juos surinkti ištrūkusių gabaliukų. Geriau investuoti šiek tiek daugiau į pakavimą, nei verkti vėliau.

Ar draudžiate daiktus?

Taip, mes turime transporto draudimą, kuris veikia nuo to momento, kai mes pasiimame daiktus, iki jų išdavimo. Bet reikia suprasti, kad jis nedraudžia visko, pavyzdžiui, jei tu pats blogai supakuoaji lūžtų daiktus viduje. Kartais klientai mano, kad draudimas dengia ir juo pačių padarytus netobulumus, bet taip nėra (aš visai užmiršau tai paminėti sutartyje, bet dabar prisiminiau). Rekomenduoju pasidomėti, kas būtent draudžiama.

Kaip elgiate su labai brangiais baldais?

Jei tai yra antikvariniai baldai ar labai brangios technikos, stengiamės juos uždengti specialiomis uždangalomis ir padėti į saugiausias vietas krove. Baldų pervežimas Burton Latimer kryptimi reikalauja ypatingo dėmesio, nes kelyje būna duobių, ypač Anglijoje keliai kartais būna prasti. Jei daiktas yra itin vertingas, gali būti reikalingas individualus draudimas arba speciali transporto priemonė.

Ar galima vežti atviras daiktus be dėžių?

Galima, bet nerekomenduoju. Krove yra daug dulkių, drėgmės ir vibracijos, o jei dar snigs lietus arba yra didelis vėjas, tai gali baigtis blogai. Kai kas sako, kad "tai tik sofa, ji nenusibruks", bet po 1500 kilometrų ji gali būti pilna nešvarumų. Mes pasirūpiname, kad viskas būtų apsaugota, net jei tai atrodo per daug.

Ar įmanoma susidėti daiktus į jūsų sandėlį laikinai?

Taip, mes turime sandėlį Lietuvoje, galime laikinai pasidėti tavo daiktus, kol nerasi būsto Anglijoje. Tai naudinga, jei parduodai namą anksčiau nei nuperki naują, arba turi laiko tarpą. Sandėliavimas mokamas kas mėnesį, bet kainos yra konkurencingos. Ypač dažnai taip darome tiems, kurie dar neapsisprendė dėl galutinės vietovės Anglijoje.

Dokumentai, muitinė ir niuansai su Anglija

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Svarbiausias yra krovinio deklaracija (CMR), kurioje surašomi visi daiktai ir jų vertė. Be to, reikės asmens dokumento, o jei veži ne savo daiktus, tai gali reikėti notarinio įgaliojimo. Dabar, po "Brexit", viskas tapo sudėtingiau su dokumentais Anglijoje, todėl reikia būti labai tiksliam. Jei trūksst kurio nors lapo, muitinėje gali užstrigti valandomis.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Nereikia rašyti kiekvieno šaukštelio, bet apskritai turi būti sąrašas, ką veži. Muitinėje labai nemėgsta, kai parašoma "baldai" be jokių paaiškinimų. Geriau parašyti "2 spintos, 1 stalas, 5 kedų" ir nurodyti apytikslę vertę. Tai greičiau praeis kontrolę. Kartais užtenka ir bendro sąrašo, jei tai asmeniniai daiktai.

Kas dėl elektronikos ir technikos deklaravimo?

Elektroniką reikia apibražyti tiksliau, nes ten yra serijiniai numeriai ir vertė gali būti didelė. Jei veži ne naują techniką, o naudotą, tai dažniausiai muitų nėra, bet tai vis tiek turi būti užfiksuota. Nereikia mėginti slėpti naują "iPhone" dėžėje po senais drabžiais, muitininkai turi akis kaip sakalai (o ir skeneriai veikia puikiai). Geriau būti sąžiningu.

Ar reikia mokėti mokesčius Anglijos muitinėje?

Jeigu tai yra tavo asmeniniai naudoti daiktai, skirti gyvenimui (perkeliantis gyventi), tai paprastai mokesčių nėra. Tai vadinama "Transfer of Residence" procedūra. Bet jei veži daiktus, kuriuos pirkai prieš mėnesį ir ketini juos parduoti Anglijoje, tai jau yra komercinė veikla ir mokesčiai bus. Reikia aiškiai pasakyti mums, koks tikslas, kad padarytume tinkamus dokumentus.

Kas nutinka, jei dokumentuose yra klaida?

Tuomet prasideda nervinga laukimo žaidimas. Muitinė gali uždelsiti krovinį tol, kol viskas neišsiaiškins. Kartais reikia siųsti naujus dokumentus faksu arba el. paštu, o tai užtrunka. Esu patyręs atvejus, kai dėl vienos raidės klaidos krovinys stovėjo parą. Todėl visada tikrinau duomenis du kartus prieš išvykdami.

Įvairūs klausimai ir problemos

Ar galima veži augalus į Angliją?

Dabar po Brexit tai yra labai sudėtinga ir daugeliu atvejų draudžiama, arba reikalaujami specialūs sertifikatai. Muitinė labai griežtai tikrina augalus, kad neatvežtum ligų arba vabzdžių. Asmeniškai nerekomenduoju vežti augalus, nebent tai būtų labai maži kiekiai ir tu būtum tikras, kad turi visus leidimus. Paprasčiau juos nusipirkti čia, nei rizikuoti, kad visi krovini bus sunaikinti.

Ar dirbate savaitgaliais ar švenčių dienomis?

Mūsų vairuotojai važiuoja pagal savo grafikus, bet dažniausiai pristatymai Anglijoje vyksta darbo dienomis. Savaitgaliais sunkiau susitvarkyti su sandėliais ir klientais, nors išimčių būna. Jei tau labai reikia, kad būtų pristatyta sekmadienį, tai įmanoma susitarti, bet tai kainuos brangiau. Geriau planuoti atvykimą darbo dienom, kad būtų kur kreiptis dėl pagalbos.

Ką daryti, jei vairuotojas užstrigo rūsyje ir negali išvažiuoti?

Tai tikrai reali situacija, ypač senesniuose namuose Anglijoje, kur rūsių įėjimai yra labai siauri. Kartais tenka iškrauti dalį daiktų ant gatvės, kad mašina galėtų pasukti. Niekada nepamiršiu vieno atvejo, kur teko išmontuoti net rūsių duris (vėliau atstatėme). Būk pasiruošęs, kad gali būti triukšmo ir purvo, bet mes viską tvarkome.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys realiu laiku?

Daugelis mūsų mašinų turi GPS stebėjimo sistemas, todėl galiu pasakyti tikslią vietą bet kuriuo metu. Nereikia skambinti vairuotojui kas valandą, kai jis važiuoja automagistrale. Galiu atsiųsti nuorodą, kurioje matai, kur jis yra. Tai padeda ramiau jaustis tiems, kurie pirmą kartą perduoda savo visus turto daiktus.

Ar verta viską vežti, ar pigiau nusipirkti naujus Anglijoje?

Tai klausimas, ant kurio dažnai diskutuojame. Anglijoje baldai gali būti brangesni, ypač jeigu nori kokybiškų. Lietuvoje mediena daro gera ir pigiau. Baldų pervežimas Burton Latimer atsiperka, jei turi jau gerus, vertingus baldus, kur nenori išmesti. Jeigu tai "IKEA" tipo baldai, kuriems penki metai, gali būti, kad pigiau juos palikti čia ir nusipirkti naujus ten. Svarstykite protingai.

Ar galite atvežti daiktų iš kelių vietų vienu metu?

Taip, tai mums daroma dažnai. Galima užeiti paimti daiktus iš buto Vilniuje, tada iš namų Kaune, o paskui vykti į Angliją. Tokie maršrutai brangiau, bet patogiau klientui, nereikia rasti kelių skirtingų vežėjų. Svarbiausia tikai suplanuoti laiką, kad vairuotojas nešvaitotų laukdamas.

Kas dėl grąžinamojo krovinio – ar galite kažką atvežti atgal?

Žinoma, jei turi ką vežti atgal į Lietuvą, mes tai padarysime už mažesnę kainą, nes kitaip važiuotume tuščiais. Tai vadinamas "kombinuotas krovinys". Dažnai žmonės veža mašinas, motociklus ar angliškas prekes atgal. Tada abiem pusėms naudinga – mes uždirbame, tu taupo pinigus.

Išvados

Apibendrinant, baldų pervežimas Burton Latimer nėra tas lengviausias dalykas, ypač dabar, kai pasaulis susivėlęs. Reikia kantrybės, tikslumo ir gerų partnerių, kurie nepradings vidury kelio. Aš su savo komanda stengiamės, kad procesas būtų kuo sklandesnis, nors ir žinau, kad visada gali kilti kažkokia nepageidaujama situacija. Jei pasiruošę ir atsakingi, viskas turėtų nueiti gerai, o tavo baldai pasieks naujus namus saugiai.