Baldų pervežimas Burton Joyce: kaip nuvežti sofą per visą Europą nepaspraudus plaukų

Dvidešimt metų šioje srityje – tai ne koks epas, o tiesiog daug nuvargusių naktų ir prašvėusių akių prie vairo arba biure. Jei ieškote informacijos apie baldų pervežimą Burton Joyce, turbūt jau susidūrėte su būrų įmonių, kurios žada auksą, o paskui dingniauja arba atėjus į vietą pareikalauja dvigubos kainos. Čia nėra tikslinė mokslo knyga, o grynai praktinis žinynas iš to, kas daug kartą važiavo maršrutu Vilnius–Nottinghamas ir atgal. Sakyčiau, dauguma klientų daugiausia bijo, kad kažkas sužalos ar nukirs, tačiau realybėje dažniau kyla problemų su dėže, kuri netelpa į liftą arba su svarbiais dokumentais pasienyje, kurių neįmanoma išspręsti vienu telefonu. Kalbėsim tiesiai, be reklamų, tiesiog taip, kaip būtų kalbama prie kavos puodelio.

Kainos, pinigai ir kitos bėdos

Kiek vidutiniškai kainuoja baldų pervežimas Burton Joyce?

Noriu pasakyti vieną – nėra fiksuotos kainos, nors dažnai telefonu girdžiu „kiek kainuoja viena dėžė?“. Viskas priklauso nuo tai, kiek tų dėžių yra ir kokia jūsų krovinio tipas. Jei tai tik kelios kėdės ir viena sofa, baldų pervežimas Burton Joyce gali kainuoti santykinai nedaug, nes mes susigrupuojame su keliais klientais viename reise. Tačiau jei reikia vežti visą butą su pišiniais, kaina šoka į viršų, nes reikalingas atskiras mikroautobusas. Dažniausiai kainą formuoja kuras (o jis dabar brangus), kelių mokesčiai Prancūzijoje ir, žinoma, vairuotojo darbas.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Čia dažniausia yra „uždaras“ klausimas. Kai kurioms įmonėms įeina, kitiems ne, bet aš visada sakau – neikite į aklą. Standartiškai mes pasiūlome popieriaus juostą ir plėvelę, o stambiems baldams – dangčius. Jei reikia specialių dėžių indams, tai tai kainuoja papildomai, ir, tiesą pasakius, pigiau nusipirkti jas paties Lietuvoje nei pirkti mūsų paslaugą Anglijoje. Nesenai turėjau klientą, kuris dėl to susiginčijo, bet logiška – jei aš atvežiu dėžę kainuojančią 10 svarų, aš negaliu ją duoti nemokamai.

Galima susiderėti dėl kainos?

Galima visada, bet ne visada pavyksta. Jei jūsų krovinys lengvai pakraunamas ir iškraunamas, arba jei jums nėra skubu ir galite laukti, kai mes surinksime pilną mašiną – taip, galima sutaupyti. Tačiau jei reikia važiuoti šeštadienį arba skubiai per naktį, tada mano rankos surištos. Vairuotojai irgi nori gyventi, o savaitgaliai Anglijoje (ypač netoli Londono ar Nottingham) su mokesčiais už važiavimą į miesto centrą gali būti daug brangesni.

Kodėl kai kurios įmonės kainuoja pus mažiau?

Klausimas, kurį turėtumėte sau užduoti prieš pasirinkdamas pigiausią variantą. Ar tai tikra įmonė? Ar ji turi draudimą? Ar ji neprasims pinigų iš karto, kai krovinys bus pakrautas? Kartais pigiau išeina pasamdyti vokišką firmą, kartais – lietuvišką, bet „batų valdytoją“ rizikuoti nerekomenduoju. Yra įmonių, kurios tiesiog neapmoka mokesčių ir sėdi pasienie, o tada jūsų baldai stovi pasienyje savaitę.

Maršrutas ir laikas (taip pat ir Burton Joyce specifika)

Kiek laiko užtrunka baldų pervežimas į Burton Joyce?

Standartiškai, jei keliaujame su kroviniu iš Lietuvos, tai trunka apie 3–4 dienas. Tačiau tai yra idealus pasaulis. Realybėje gali užtrukti ir savaitę, jei pasieniečiai nusprendžia tikrinti kiekvieną vairuotoją arba jei lūžta sunkvežimis priešais mus (o tai, pasakykime tiesiai, nutinka dažniau nei norėtume). Baldų pervežimas Burton Joyce yra dar smulkmena, svarbiau yra nukeliauti iki Doverio arba Felixstowe, nes ten yra visas „butelio kaklelis“. Jei reikalaujate tikslios valandos pristatymo, geriau iš karto pasakykite, kad tai neįmanoma.

Ar sunku rasti adresą Burton Joyce?

Kaip vadybininkas, sakau – kol yra Google žemėlapiai, ne taip sunku. Burton Joyce yra gan gražus ir tvarkingas kaimelis netoli Nottingham, bet ten yra tokių gatvių, kur sunkvežimis įvažiuoti negali. Prieš pradedant reikia tiksliai patikrinti, ar nėra ribojimų. Viena kartą mus laukė situacija, kai GPS numetė į privatų kelią, kurio nebuvo pasukimo, ir teko atgal važiuoti atbulais kelias šimtus metrų. Tai nervu dabalo, o ne tik laiko.

Ar galima pristatyti savaitgalį?

Teoriškai taip, praktiškai – sunku. Anglijoje yra griežti taisyklės, kiek vairuotojas gali dirbti, o apribojimai sunkvežimiams kaimuose kaip Burton Joyce gali būti dideli. Be to, vairuotojai taip pat žmonės, jie nori pailsėti. Jei tai būtina, reikia tai derinti bent savaitę iš anksto, o ne prašyti penktadienio vakare.

Kas nutinka, jei pavėluojate su dokumentais?

Tai klasika. Klientas sako „viskas paruošta“, o atvažiuoja vairuotojas ir pasirodo, kad jis neturi nei pasų, nei kitų duomenų. Tada prasideda naktinės ruošos. Manau, kad geriausia yra viską išsiųst man el. paštu dar prieš važiuojant, kad aš su vairuotoju viską turėčiau susitvarkę. Čia nerašau jokių mokslų, tiesiog patirtis sako, kad dokumentų stoka – tai dažniausia vėlavimo priežastis.

Pakavimas ir paruošimas (arba jo nebuvimas)

Ar aš turiu pats supakuoti viską?

Galite pats, galite mums mokėti už tai. Jei pasirašote supakuosite, tada ir atsakomybė už sužalojimus (jei dėžė blogai uždaryta) tenka jums. Per 20 metų mačiau viską – nuo indų, padėtų į popierinį rankšluostį, iki kompiuterių, dėžių be jokios amortizacijos. Jei baldų pervežimas Burton Joyce rūpi jums daugiau nei laikas, geriau tai patikėti profesionalams (arba bent jau nusipirkti gerą burbuliukų plėvelę).

Kaip elgtis su sofa, kuri neina per duris?

Oho, tai mano mėgstamiausia. Klientas sako „sofa maža“, o ji neįeina nei pro duris, nei pro liftą. Turime tuos įrankius, kuriuos galima pakelti pro langą arba išmontuoti (jei įmanoma). Bet prieš tai visada klausiu: išmatavote? Būkite žmogus, kuris turi liniuotę, o ne tik akis. Vakar vienas klientas taip padarė, kad teko išmontuoti ir langą.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Ne visada. Stalą galima uždengti ir vežti kaip yra, jei jo kojos nesimato. Tačiau spintų, didelių komodų – be abejo, išmontuoti. Vienas kartą vežėme virtuvės komplektą, kuris nebuvo išmontuotas, ir prieš pirmąjį posūkį jis atsitrenkė į sieną mikroautobuse. Nuo tada – griežta taisyklė: jei gali išsukti raktą – išsuk.

Ar saugu vežti pianiną?

Pianinas – tai atskira istorija. Jis ne tik sunkus, bet ir jautrus. Jis nenusiramsta, kai mašina vaziuoja per duobes. Reikia specialių juostų, o kartais ir pririšimo prie sienos. Aš asmeniškai nedarau to be specialistų. Jei jums reikia baldų pervežimo į Burton Joyce su pianinu, preparuokitės, kad tai kainuos kaip mažas automobilis.

Muitinė ir biurokratija (nuobodžiausia dalis)

Ar reikia deklaruoti daiktus, jei tai ne pirkėjau, o savo?

Jei gyvenate Anglijoje ir tampate gyventoju, arba grįžtate atgal į Lietuvą, dažniausiai tai vadinama „pervykdimu“ (PRL). Reikia pateikti sąrašą daiktų su verte. Dauguma klientų bando nurodyti, kad viskas kainuoja po 1 svarą, bet muitinė to nemėgsta. Būkite realūs. Jei turite brangų televizorių, nedarykite, kad jis kainuoja 10 svarų – gali būti bauda.

Kas daryti, jei trūksta vieno dokumento?

Pavyzdžiui, nebeliko vietos deklaracijoje. Tada reikia rašyti papildomą lapą. Yra tokia galimybė, bet tai užtrunka laiko. Geriau iš karto suskaičiuoti, kiek dėžių turite, ir užpildyti viską teisingai. (Čia aš pats kartais pabijau, kad ką nors pamiršau, bet viskas gerai pasibaigė).

Ar galima vežti maistą?

Galiu, bet negaliu nelegalių produktų – mėsos, pieno, vaisių (iš ES į JK dabar griežtai). Jei dėžėje rasu šoninę, ją konfiskuos, o man gali tekti mokėti baudą. Geriau nebandyti. Viena kartą vairuotojas numetė kelių kilogramų dešrų ir mes prarandome pusę dienos aiškinantis su britų veterinarijos pareigūnais.

Ar kontroliuoja dažnai?

Kartais taip, kartais ne. Yra dienų, kai visi važiuoja žaliai šviesa, o yra dienų, kai sustoja kiekviena antra mašina. Tai kaip loterija. Negalima užtikrinti, kad „mes šiuo atveju pražingsime“. Pasitikėkite tuo, kad gali sustoti.

Įranga, vairuotojai ir kas vyksta iš vidaus

Kokias mašinas naudojate?

Turime viską nuo „Vivaro“ (kas yra tik 3–4 europalette) iki 7.5 tonų sunkvežimių (iki 18 europalečių). Pasirinkimas priklauso nuo jūsų kiekio. Jei baldų pervežimas Burton Joyce reikalauja vos kelių dėžių, beprasmiška siųsti didelę mašiną – brangiau ir daugiau taršos. Tačiau jei pilnas namas, tada reikia „giganto“.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų supranta pagrindinius žodžius, kad galėtų susikalbėti su klientu, bet ne visi kalbasi laisvai. Jei jums reikia aiškiai paaiškinti, kur stovi ragas ir kur rožė, geriau rašyti žinutes. Anglų kalba – ne mūsų pagrindinis talentas, mes daugiau dėmėsį skiriame tai, ką darome rankomis.

Kas jei vairuotojas užstringa kelyje?

Mes turime pagalbinę techniką arba draugų tinklą. Tačiau jei lūžta variklis kalnuose Vokietijoje – gali šiek tiek pavėluoti. Toks atvejis nutiko tik kartą per 20 metų, bet jis buvo. Tada išsiuntėme kitą mašiną su kitu vairuotoju, o senąjį suremontavome (tai užtruko tris dienas). Klientas buvo labai nuliūdęs, bet mes padengėme viešbučio išlaidas.

Ar vairuotojas padės išnešti daiktus iš buto?

Taip, jei tai numatyta paslaugoje. Mes ne „taksi“, mes „keliai“. Vairuotojas padės nešti, bet neleis sau nešti 50 kilogramų dėžės vienas, jei ten gali susižaloti nugarą. Užsienyje sveikatos apsauga yra brangi, todėl vairuotojai yra atsargūs. Padėkite jiems – būkite vietoje.

Baldai, brangios daiktos ir rizikos

Ar draudžiate mano daiktus?

Taip, turime atsakomybės draudimą, bet jis yra ribotas. Jei dėžėje yra 10 tūkstančių vertės brangenybių, o jūs niekur neparašėte, mes nežinome, kad ten jos yra. Turite deklaruoti brangiuosius daiktus (auksas, brangiausi dirbiniai). Žinoma, nė vienas draudimas nebus priimtas, jei dėžė buvo suardyta dėl jūsų prasto pakavimo.

Kas nutinka su sužalotais baldais?

Jei mes suklydome – mes atsilyginame arba suremontuojame. Jei tai dėl jūsų kaltės (pvz., neįrėmėte veidrodžio) – tai jūsų rizika. Turiu atvejų, kai klientai sako, kad atėjo sužalota, o pasirodo, tai buvo sužalota jau anksčiau, tik jie nepastebėjo.todėl visada rekomenduoju užfiksuoti vaizdo įrašą pakrovimo metu.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet jie negali būti į dirvą. Turi būti sterilizuotos. Be to, augalas negali būti saugomas užšaldytas ar per karštas. Žiemos metu vežti palmę iš Lietuvos į Angliją – tai mirtinos rizikos reikalas. Aš asmeniškai nesiūlau vežti retų augalų, nebent jums tikrai nėra šalta širdis (nuo jų mirties).

Ar pasiteisina vežti senus baldus?

Klausimas yra ne apie pinigus, o apie prisirišimą. Kartas nuo karto vežame „babiškus“ spintas, kurios jau 50 metų. Joms nėra logikos vežti per pusę Europos, bet žmonėms jos brangios. Aš niekad nesijuokiu iš to, ką žmogus nori vežti. Mano darbas yra tai nuvežti saugiai, o ne vertinti stilių.

Nemalonios situacijos ir kaip jų išvengti

Kas jei nesurandu adreso Burton Joyce?

Nesijaudinkite, mes turime GPS. Tačiau jei adresas neteisingas, arba nėra numerio ant namo, gali tekti skambinti jums. Būkite pasiekiami. Kartą stovėjome pusvalandį prie namo, kuris buvo užrakintas, o numerio nebuvo. Pasirodo, klientas nurodė gatvę, bet pamiršo nurodyti, kad tai namas kieme, ne pagrindinis.

Ar galiu važiuoti su jumis kaip keleivis?

Yra galimybė, jei yra vietos. Reikia tik pasiimti vizą (jei reikia). Taip pat reikia suprasti, kad tai ne komfortabilus turizmas. Sėdėsite tarp dėžių, gal net ant vienos iš jų. Bet jei jums reikia patekti į Angliją pigiai ir greitai – tai vienas iš būdų. (Čia aš tik patariu, ne oficialiai reklamuoju).

Kas jei man reikia išsigražinti dėžę prieš namus?

Principu negalima, nes tai teršiama vieta. Tačiau jei susitaria su vairuotoju, kad jis paims tai į „recycling centre“ (šiukšliadėžę), tai galima. Anglijoje tai užtruks laiko, nes ten reikia užeiti ir numesti. Geriausia susiplanuoti iš anksto.

Ar kas nutinka su šiukšlėmis, kurias išpakuosite?

Dažniausiai paliekame juos jums. Jei norite, kad mes išvežtume, tai yra papildoma paslauga (paprastai vadinama „išvalymu“). Nemanau, kad vairuotojas norės vežti tuščias dėžes atgal į Lietuvą, tai komercinis nuostolis.

Kaip elgtis, jei mašina sugenda pasienyje?

Tai blogiausias scenarijus. Mes skambinsime jums ir pranešime. Jei tai įvyksta, mes bandome rasti sprendimą – perduoti krovinią kitiems, arba laukti. Čia svarbu kantrybė.

Apibendrinant (galutiniai žodžiai)

Viskas, kas susiję su baldų pervežimu Burton Joyce, yra sudėtingas procesas, kuris priklauso ne tik nuo mūsų, bet ir nuo jūsų paruošimo. Aš per tuos dvidešimt metų išmokau vieno – geriausia yra atvirumas ir planavimas. Neneškite daiktų, kurių nereikia, neužpildykite dėžių iki viršaus svoriu, ir visada būkite pasiekiami telefonu. Sėkmės jūsų kelionėje, tikiuosi, kad jūsų baldai atvyks tobulos būklės, o mes išvengsime tų šiukšlių priešais namus Burton Joyce. (O jei kas nors kliaupsis, kad buvo per daug triukšmo, atsiprašykite už mane – seniai jau nebegaliu būti tylus).