Baldų pervežimas Broadstairs: kas tikrai laukia Jūsų kelionėje į Angliją

Šiandien kalbėsime apie tai, kas nutinka tais atvejais, kai reikia persikelti gyventi arba tiesiog pergabenti daiktų į Angliją, o konkrečiai į Broadstairs. Esąs šioje srityje virš dvidešimt metų, mačiau viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių, kai norėdami užtepti ausų išliktum šventovėje. Žinoma, baldų pervežimas Broadstairs kryptimi atrodo kaip paprasta užduotis surasti internete, tačiau realybė dažnai būna šiek tiek (arba daugiau) kitokia. Ne viskas priklauso tik nuo vairuotojo, nors dažniausiai kaltinami būtent jie. Reikia suprasti, kad tai ne tik kelių kilometrų užklijuoti maršrutas, o sudėtingas logistikos grandinėlis, kuriam įtakos turi ir orai, ir muitinė, ir netgi tai, kaip užsirašysite savo dėžutes. Būkime nuoširdūs – noriu išgelbėti Jus nuo tų klaidų, kurias dažnai daro klientai, manydami, kad viskas vyksta stebuklingai paspaudus mygtuką.

Apie kainą ir kaip jos formuojamos (ar kodėl taip brangu?)

Kiek vidutiniškai kainuoja baldų pervežimas Broadstairs kryptimi?

Tai vienas sudėtingiausių klausimų, nes vieno dydžio čia nėra. Jeigu turite tik kelias dėžutes ir vieną sofą, tai bus pigiau nei jei vežat visą trijų kambarių butą. Tarkime, mažas krovinys, kuris telpa į dalį sunkvežimio (10–15 kubinių metrų), gali kainuoti nuo 600 iki 800 eurų, priklausomai nuo sezono. Pilnas butas ar namas tai jau 1500–3000 eurų erdvės. Kainą taip pat lemia tas, ar Jums reikia išsiimti daiktus tik iš vieno kiemo, ar reikės lipti į trečią aukštą be lifto ir nešti tą sofą per laiptus, kurie telpa tik vienam šuo. Geriausia paskambinti ir papasakoti, ką tiksliai turite, tada gausite realų skaičių, o ne iš oro paimtą.

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai tarp įmonių?

Nes tiesiog nėra vienos standartinės kainos. Vienos firmos vežia tais pačiais sunkvežimiais jau 20 metų, joms kuras brangesnis, o darbo jėga – brangi. Kitos gali būti naujokės, kurios nori užkariauti rinką ir dirba be pelno pirmąją savaitę. Taip pat žiūrėkite, kas įskaičiuota – ar tai tik „nuo A iki B“, ar dar įskaitau pakavimą, dėžių nešimą ir draudimą. Kartais pigu kainuoja todėl, kad vairuotojas važiuos pats be pagalbininko, o Jūs turėsite bėgioti aplink sunkvežimį ir nešti savo rankas. Manau, geriau sumokėti daugiau, bet išvengti nugaros skausmo vėliau (arba sofos sugadinimo).

Ar galiu tikėtis nuolaidos, jei įleidžiu ir savo draugų daiktų?

Kartais, jei telpame į tą patį sunkvežimį, gali pasiūlyti mažesnę kainą už kubinį metrą. Bet čia ne tiesioginis sumavimas. Jeigu Jūsų draugo daiktai yra kitame mieste, kur reikia nusukti 50 kilometrų į šoną, vairuotojas gali tiesiog atsisakyti, nes jam neapsimoka švaistyti laiko. Taigi, nuolaida įmanoma, jeigu viskas surenkama vienoje vietoje arba labai arti. Geriau nedaryti spaudimo vairuotojui su tokiomis schemomis, nes jis gali tiesiog nuspręsti, kad nuo Jūsų daugiau galvos skausmo nei naudos, ir atsisakyti užsakymo.

Ar atsiskaitymas gali būti tik atvykus į vietą?

Gerbiami, ne visada (nors kartais taip nutinka). Dauguma sėkmingų pervežimų įmonių užima avansą, kad užfiksuotų datas ir neleistų vairuotojui važiuoti tuščia, jei Jūs paskutinę minutę nuspręsite nebevažiuoti. Jeigu pasirašote sutartį ir įmokate nedidelę sumą (pvz., 10–30 proc.), tai garantija, kad Jūsų vietą laikome. Atsiskaitymas grynaisiais vairuotojui dabar yra retumas – visi dažniau dirba su pervedimais, kad nebūtų kvailių situacijų kelyje dėl pavogtų pinigų ar nesutarimų.

Kelionės eiga ir ką reikia žinoti prieš išvykstant

Kiek laiko trunka tas kelias iki Broadstairs?

Teoriškai, jei važiuotum tiesia linija, tai būtų greitai, bet mums tenka važiuoti keliais. Paprastai tai trunka nuo 2 iki 4 dienų nuo to momento, kai pakrauname daiktus Lietuvoje (ar kur kiti esate), iki to momento, kai iškrauname Jums priekyje namo Broadstairs. Labai didelę įtaką turi Lamanšo sąsiaurio perkėla (Eurotunelis ar keltas). Jeigu ten eilės, tai gali prailgti pusę dienos. Taip pat vėlgi, jeigu Jūsų krovinys yra dalinis, tada vairuotojas sustoja pas kitus klientus kelionės metu, tai taip pat prailgina laiką.

Ar sunku privažiuoti prie pat durų Broadstairs mieste?

Tai yra vienas tų dalykų, dėl kurio dažnai ginčijamės su klientais. Broadstairs – tai miestas siauromis gatvelėmis, dauguma namų yra seni, Viktorijos laikotarpio, ir kiemai dažnai labai maži. Didelis sunkvežimis ten tiesiog negali privažiuoti. Prieš 20 metų važinėjau su viena šeima, kur man teko palikti sunkvežimį pagrindinėje gatvėje ir viską pernešti per pusę miesto su liftu, nes jų gatvelė buvo uždasta užkardomis. Taigi, būkite pasiruošę, kad reikės nešti, arba reikės rasti mažesnį transportą (t.y. „transhipment“), kas kainuos papildomai.

Ką daryti, jei aš dar neturiu tikslaus adreso Broadstairs?

Jeigu dar ieškote būsto, galime daiktus laikyti sandėliuje Lietuvoje arba Anglijoje (turime draugų, kas gali padėti) porą savaičių. Tai nėra nemokama procedūra, bet tai įmanoma. Žinoma, negalime laikyti amžinai, nes mums reikalingi sunkvežimiai kitam darbui. Geriausiai būtų, jeigu bent jau turėtumėte rajoną, pvz., „ Viking Bay“ arba „St Peters“, kad žinotume, kur reikės planuoti maršrutą. Neapkraukite mūsų vairuotojų neapibrėžtais laukais.

Ar vairuotojai padeda krauti ir iškrauti daiktus?

Taip, taip yra, bet... (čia yra vienas „bet“). Vairuotojas padeda su sunkiais daiktais: skalbyklėmis, šaldytuvais, sofomis. Bet jeigu Jūs turite 50 dėžių su knygomis ir Jūs fiziškai esate pajėgus jas nešti, nereikėtų tikėtis, kad vairuotojas vienas jas visas išneš. Jis nėra krovejas, jis – vairuotojas. Esąs šioje srityje, mačiau, kaip vyrai išeiga uždirbdavo tik iš to, kad nešdavo klientų dėžes, kol vairuotojas laukė. Jei reikalingas pilnas krovėjų komandos paslaugas, tai reikia suderinti iš anksto, tai kainuos.

Ar reikia būti kartu su vairuotoju kelionėje?

Nebūtina. Dažniausiai klientai tiesiog laukia Broadstairs, kai vairuotojas atvyksta. Bet jeigu norite važiuoti kartu, tai įmanoma (jeigu vietų kabinoje pakanka). Tiesa, tai gali būti pavojinga dėl draudimo – jeigu įvyksi avarija, draudimas negalės padengti Jūsų kaip keleivio, jeigu tai nėra正式u užregistruotas keleivinis pervežimas. Geriau nejuokintis su tuo, o tiesiog nusipirkti bilietus lėktuvu ar traukiniu, o baldų pervežimas Broadstairs kryptimi patikėti profesionalams.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos specifika (prie „Brexit“)

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant?

Nereikia jokių ypatingų vizų, jeigu Jūs ES pilietis ir važiuojate trumpam (arba turite leidimą gyventi). Bet reikalingas daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas). Be jo Jums nepereisite per muitinę. Jis turi būti tikslus, su nurodytais daiktų vertėmis (maždaug). Kai kas bando rašyti „seni daiktai, 0 EUR“ – muitininkai to nemėgsta. Jeigu daiktų vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti PVM (žinoma, jeigu tai nėra asmeninis turtas, kurį naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesius).

Ar tikrai reikia deklaruoti viską, net senus drabužius?

Taip. Brexit viską pakeitė. Dabar, kai išvažiuojame iš ES į JK, muitinė gali sustabdyti ir patikrinti. Prieš 5 metų galėjome pravažiuoti vos tik sustojęs, šiandien gali paprašyti atidaryti sunkvežimį. Jeigu rasti neaprašyti daiktai, gali būti bauda arba jie gali būti konfiskuoti. Geriau užtrukti valandą ir parašyti sąrašą, negu prarasti savo drabužius ar suktis su Anglijos muitininkais, kurie yra labai griežti šiuo klausimu. Žinoma, ne visada tikrina, bet geriau būti saugiam.

Kas nutinka su maistu kelyje?

Neneškite mėsos, pieno produkto kiaušinių (arba labai ribotą kiekį asmeniniam vartojimui). Anglija yra labai griežta dėl gyvūninių produktų įvežimo iš ES. Kartais klientai nori pasiimti „dešrelių kaimo“ vaišėms – tai uždrausta. Galite laisvai vežti sausus maisto produktus, makaronus, konserves. Jeigu vairuotojas rado Jūsų dėžėje kiaušinį, kurio nėra sąraše, jį tiesiog mes gausime nubrodyti ant sienos (ne, iš tikrųjų jį tiesiog atims ir gali baudžioti). Nekelkite sau galvos.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktų įvežimą į Angliją?

Jei tai yra Jūsų asmeninis turtas, kurį naudojote bent 6 mėnesius prieš pervežimą, tai paprastai mokesčių nėra (Transfer of Residences reljefas). Bet jeigu pervežiate naujus baldus, kurius nupirkote prieš savaitę ir dar nenaudojote, tai Anglijos muitinė tai gali laikyti prekyba ir taikyti PVM bei muito mokesčius. Čia reikia būti labai sąžiningu. Jeigu bandysite meluoti, gausite didelę baudą. Aš visada sakau klientams – geriau teisėtai sumokėti šiek tiek mažiau (jeigu įmanoma), negu vėliau mokėti baudas.

Ar sunkvežimiai dažnai sustojami tikrinimui?

Pastaruoju metu, po „Brexit“, kontrolės padaugėjo. Anksčiau galėdava važiuoti metus ir niekas nepasakydavo žodžio. Dabar maždaug kas dešimtą kartą sustoja patikrinimui. Tai gali trukti nuo 20 minučių iki kelių valandų. Deja, tai ne mūsų klaida, todėl negalime siūlyti kompensacijos už vėlavimą, kurį sukelia valdininkai. Tiesiog reikia kantrybės.

Pakavimas, saugumas ir kaip išvengti suirusio stiklo

Ar jūs parduodate dėžutes ir suteikiate pakavimo medžiagas?

Taip, mes galime atvežti dėžių, lipdukų, burbulių plėvelės. Kaina nėra didelė, palyginti su tais pat „IKEA“ baldų kainomis, bet dauguma klientų bando sutaupyti ir renka dėžes iš parduotuvių. Tai gali būti gerai, jeigu dėžės tvirtos, bet jeigu tai yra dėžės po kiaušinių (kurių reikia vengti), tai neįsivaizduoju, kaip jos išlaikys kelionę per Anglijos duobes. Geriausia naudoti specialias perkėlimo dėžes.

Kaip pakuoti lūpų dažų ar labai trapų stiklą?

Jeigu tai yra labai brangūs daiktai, geriau juos vežti su savim lagamine, o ne dėžėse. Jeigu visgi norite patikėti mums, tada turi būti kietas krepšys, daug burbulių plėvelės ir uždėta žymėjimas „TRAPIA“. Aš vieną kartą mačiau, kaip klientas į dėžę įdėjo porceliano lėkštes be popieriaus tarp jų – atvykus Broadstairs, mes turėjome porceliano drožlių vietoje lėkščių. Nepadarėte dar vėl to. Pakavimas turi būti kietas, kad dėžė neįgriūtų, jeigu ant jos pastatysime kitą dėžę.

Ar reikia išimti viską iš spintų ir stalčių?

Geriausia taip ir padaryti. Stalčiai su knygomis gali būti per sunkūs ir išlęsti mechanizmą (arba tiesiog iškristi važiuojant). Spintose palikite drabužius – tai geriausias būdas sutaupyti vietos dėžėse. Drabužiai neužima daugiau vietos, jeigu jie jau yra spintoje. Bet stiklinės lentynos turi būti išimtos ir uždarytos atskirai. Dar vienas dalykas – duris reikia uždaryti (užsegti rakteliais ar juosta), kad jos neatidarytųsi važiuojant.

Ar draudžiate mano daiktus kelyje?

Taip, turime atsakomybės draudimą. Bet jis veikia tik tuo atveju, jeigu daiktai yra tinkamai supakuoti. Jeigu Jūs padėjote televizorių ant sofos be jokio fiksavimo, ir jis nukrito, draudimas to nedengs. Taip pat, jeigu Jūs pats nupakavote dėžę su irklų lazdomis (nors tokių nėra, bet tarkim), ir jos susilūžo – vėl gi, tai Jūsų rizika. Visada perskaitykite draudimo sąlygas. Mūsų draudimas dengia kelių įvykius (avarijas, gaisrus), bet ne Jūsų blogą pakavimą.

Kas nutinka, jeigu kažkas susilygina kelyje?

Greičiausiai, jeigu tai mūsų kaltė (pvz., vairuotojas užkliuvo, ir dėžė nukrito), mes kompensuojame. Jeigu tai ne mūsų kaltė (pvz., kelyje smarkiai įtrūko kelias ir viskas subygo, arba blogai uždarytos durys), tai diskutuojama. Visada reikia nedelsiant pranešti vairuotojui. Jeigu jis išvyksta ir Jūsų pasirašo dokumentą, kad viskas tvarkoje, o vėliau randate suirusį vazą, bus labai sunku įrodyti, kad tai nutiko mūsų kaltė.

Specifiniai daiktai ir neįprasti užklausimai

Ar galite pervežti pianiną į Broadstairs?

Galime, tai yra mūsų specializacija (bet ne kas daro). Pianinas yra sunkus ir jautrus. Reikia specialių juostų ir dažniausiai 4-5 žmonių, kad jį neštų. Kaina už tai bus aukštesnė. Be to, reikia tikrinti, ar jis tilps per duris. Pernai vienas klientas nupirko pianiną internetu, atvyko vairuotojas, o pianinas neįėjo į butą. Teko juos grąžinti atgal (klientas sumokėjo už nereikalingą važiavimą abi kryptimis). Matuokite prieš perkant!

Ar galima pervežti augalus?

Galima, bet tai yra rizikinga. Sąsiaurio perkėlo tunelyje (Eurotunnel) yra taisyklės dėl augalų – turi būti be žemės (arba labai nedaug), be vabzdžių. Anglija labai bijo ligų, kurios gali atkeliauti su augalais. Jeigu rasite kirmėlę ar kažką panašaus, augalą gali sunaikinti. Vietinės gėlės dažniausiai išgyvena, bet dideli medžiai – sunku. Geriau palikite draugams dovanai ir nusipirkite naujus Anglijoje.

Ar pervežiate dviračius ir motorolerius?

Taip, juos galima uždėti į sunkvežimį, jeigu yra vietos. Bet būtina išleisti orą iš padangų (kad neprasplėstų) ir uždėti apsaugą nuo tepalų nutekėjimo (nes jeigu variklis tepaluosis, gali užteršti kitus daiktus, pvz., sofos). Motoroleriai taip pat turi būti fiksuoti, kad nepajudėtų. Kartais reikia specialios rampos.

Ar leidžiate vežti alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, ribotą kiekį. Bet jeigu bandysite pervežti 200 butelių vodka draudžiamojo prekių prekybos tikslais, tai nelegalu ir mes tokio krovinio nepriimsime. Muitinė taip pat labai žiūri į alkoholio kiekį. Vieną kartą teko matyti, kaip klientui konfiskavo visą vyno kolekciją, nes nebuvo deklaruota. Būkite protingi, nebandykite varyti kontrabandos.

Kas daryti su šaldytuvu, jeigu jis pilnas maisto?

Ištuštinti! Ir palikti duris atidarytas porą dienų prieš išvykstant, kad jis išdžiūtų. Jeigu uždarysite drėgną šaldytuvą, kelyje jis sugels, taps pelenais, o kvapas užterš visus kitus daiktus. Aš mačiau šaldytuvą, kuris tapo toks kvapus, kad teko jį išmesti atvykus. Ir drabužiai, kurie buvo šalia, teko skalbti penkis kartus. Negalima šaldyti maisto kelyje.

Ar galima pervežti automobilį sunkvežimio priekyje (trailer)?

Yra tokių sunkvežimių, kurie turi vietą automobiliui (pvz., 1-2 automobiliaus gabenimui). Bet tai papildoma paslauga ir papildoma kaina. Reikia tiksliai matuoti automobilio aukštį ir ilgį. Jeigu automobilis neužsidaro arba turi nutekėjimą, mes jo nepriimsime. Broadstairs gatvės yra siauros, tad iškraunant automobilį reikia ypatingos vietos.

Problemos ir nelaimingi atsitikimai (tiesiogiai iš gyvenimo)

Kas daroma, jei užstrigta sunkvežimis Broadstairs centre?

Stengiamės išsivaduoti savomis jėgomis. Kartais reikia iškviesti vietinę pagalbą (taksi ar mažesnį sunkvežimį). tai daroma papildomai. Ne vienas kartą nutiko, kad vairuotojui reikėjo statyti „Stop“ ženklus ir lėtai judėti, kol komanda neša daiktus. Jeigu Jūsų namai yra „pedestrian zone“ (pėsčiųjų zona), ten tikrai neįvažiuosite. Reikės gauti leidimą iš miesto tarybos (council) prieš tai, o tai trunka laiko.

Ar vairuotojai visada laikosi terminų?

Mes stengiamės, tačiau mes ne valdome orus ar eismo nelaimes. Jeigu vairuotojas vėluoja dieną, paprastai informuojame. Kartais nutinka taip, kad vairuotojas tiesiog užmiega poilsio aikštelėje (priežiūros tarnybos draudžia vairuoti daugiau valandų), ir jam tenka laukti. Nešudykite mūsų dėl to, mes taip pat norime, kad jis greičiau atvyktų ir gautų užmokestį.

Ką daryti, jei pateko į blogą pervežimo kompaniją?

Tai, ką klientai dažnai daro – ieško pigiausio pasiūlymo. Tada gauna vairuotoją, kuris kalba tik rusiškai, neturi draudimo, reikalauja visą pinigą grynaisiais prieš išvykstant (ir dingsta). Jeigu Jums atsitiko taip, skambinkite į policiją (jeigu esate Anglijoje) ir į vartotojų teisių gynimo tarnybą Lietuvoje. Tiesa, gauti pinigus atgal beveik neįmanoma. Todėl visada tikrinkite įmonės reputaciją (pavyzdžiui, „Google Reviews“ arba „Facebook“ komentarai).

Ar buvo atvejų, kai klientas atsisakė priimti daiktus?

Taip, buvo. Vienas klientas Atvyko į Broadstairs, pamatė, kad jo būstas dar nebaigtas remontuoti (nėra net grindų), ir pareiškė, kad daiktus neišsiims. Mums teko vežti juos atgal į sandėlį ir mokėti pinigus už sandėliavimą (kurį vėliau sumokėjo klientas, po to kai mes grasinome teismu). Negalite taip elgtis su vairuotoju – jis turi savo grafiką.

Kaip elgtis, jei vairuotojas nemandagus arba nešvarus?

Praneškite mums nedelsiant. Mes turime standartus. Aš pats mačiau vairuotojus, kurie po kelionių atrodo kaip po karo. Bet jeigu jis įžeidžia arba nieko nedaro, mes juos baudžiame arba keičiam. Nenuokankite, padėkite mums ištaisyti situaciją. Mes norime, kad baldų pervežimas Broadstairs kryptimi būtų gerai įvertintas, o ne prastas.

Ar galima pasikeisti išsiuntimo datą paskutinę minutę?

Galima, bet tai gali kainuoti. Jeigu vairuotojas jau suplanavo maršrutą ir netoli Jūsų vietos, jam teks važiuoti tuščia (pavyzdžiui, 200 km). Jums reikės sumokėti už tuos rūkstančius dielius. Geriausia keisti datas ne vėliau kaip savaitę iki išvykimo.

Išvada

Sumažėjau, tai nėra lengvas verslas. Reikia daug kantrybės ir supratimo, kad baldų pervežimas Broadstairs ar bet kur kitur į Angliją yra sudėtingas procesas. Jeigu pasiruošę gerai, turite sąrašą, pakavote tvirtai ir susitarkite su patikima įmone, viskas gerai sueis. Nekreipkite dėmesio į tas mažas bėdas, kurios gali iškilti kelyje – jas mes išspręsime. Svarbiausia – pasitikėkite savo pervežėju, bet ir patikrinkite jį du kartus. Sėkmės Jūsų persikraustyme ir linkiu, kad Jūsų naujas namas Broadstairs būtų jaukus, o sofa – vietoje, kur ją planavote statyti.