Baldų pervežimas Bordon: kas tikrai vyksta kelyje ir kaip išvengti nemalonumų

Dirbu srityje jau daugiau nei dvidešimt metų, o taip pat, kad matęs esu viską – nuo puikių, sklandžių baldų pervežimų iki tokių situacijų, kada nori užsidengti akis ir prisipažinti, kad šis darbas ne kiekvienam. Dažniausiai žmonės klausta apie maršrutus į Angliją, o šiandena kalbėsime konkrečiai apie baldų pervežimą į Bordoną. Tai nėra paprastas važiavimas pro miestą, čia susidaro smulkmenų krūva. Žinoma, viskas atrodo paprasta: užsirašai, krauname, važiuojame. Bet realybėje būna visok. Tenka derinti laikus, keltus, dar vairuotojo nuotaiką... šiaip sakant, čia reikia kantrybės ir gerai išplanuoto biudžeto.

Kainos, pinigai ir biudžeto (ne)lūžis

Kiek kainuoja baldų pervežimas į Bordoną iš Lietuvos?

Tiesioginio atsakymo be detalių čia negausi, nes kainos šiuo metu šokinėja kaip kiškiai pievoje. Viskas priklauso nuo tų pačių kuro kainų, kurios, atrodo, niekada nenustoja kilti, ir nuo to, kiek daiktų turite. Jei tai tik keletas dėžių ir sofos, tai gali būti ir pigiau, bet jei reikia vežti visą namų ūkį, tai skaičiai jau bus kiti. Vidutiniškai baldų pervežimas Bordon kainuoja nuo kelių šimtų eurų, bet visada reikia prisidėti ir keltų mokestį, kuris dabar yra gana įprusęs.

Ar brangiau, jei reikia išmontuoti ir sumontuoti baldus?

Žinoma, brangiau, o kaip kitaip? Mane nuolat stebina, kad žmonės tikisi, kad vairuotojas, kuris tiesiog numetė 800 kilometrų, dar ir su lėkštute suktų. Mums reikia skirti tam papildomą laiką, o laikas – tai pinigai. Jei turite sudėtingas sekcijas ar spintas su krištoliniais vitrinom, tai darbas užtrunka. (Nebent jūsų vairuotojas yra meistras universalas, bet tokių mažai). Taigi, nepamirškite paprašyti iškarto paskaičiuoti ir šią paslaugą, kad nereikėtų ginčytis prieš namus Bordone.

Kokia avanso suma reikalinga rezervacijai?

Įprasta practice – imame apie 30 procentų, kad užfiksuotume jūsų datą. Be to, negaliu laikyti savęs laisvo ir atsisakyti kitų klientų vien dėl to, kad jūs dar galvojate. Kartais aš nusileidžiu ir imu mažiau, jei žmogus atrodo patikimas, bet tai retas atvejis. Avansas užtikrina, kad mes nenuvažiuosime kitur, o jūs nenukrypsite į konkurentus, kuris pažada pigiau, bet paskui dingsta.

Ar galima mokėti grynaisiais vairuotojui atvykus?

Galima, bet nerekomenduoju. Vairuotojai dažnai neturi didelio kiekio grynųjų sau (delninės nėra begalinės), o be to, tai yra saugumo klausimas. Geriau pervesti į sąskaitą prieš kelionę arba pasirašyti dokumentą, kad apmokėsite iš karto po iškrovimo. Buvo atvejų, kai klientai sakydavo „aš grynais“, o paskui paaiškėdavo, kad paliko pinigus kitoje kelionėje. Tada būna nemalonu.

Ar imate už sandėliavimą, jei dar neesu pasiruošęs?

Imame, tai ne problema. Bet Bordone sandėliai nėra pigūs, ypač kai kalbame apie centrą. Jei mūsų sunkvežimis atvyksta, o jūsų butas dar uždarytas, arba raktai pas draugą, kuris neatsiliepio, teka krauti į mūsų laikiną sandėlį. Tas laikas paprastai apmokestinamas kas savaitė. Niekada nekreipkite automobilio be aiškaus plano, nes laukimas stovėjimo aikštelėje kainuoja brangiau nei patys daiktai.

Visi tie techniniai dalykai: kaip, ką ir kiek

Kaip apskaičiuojate, kiek vietos reikės man?

Mes naudojame standartinius kubinius metrus. Paprastai klaustu: „Kiek dėžių?“, „Ar yra pianinas?“, „Ar yra sofa?“. Kartais žmonės siunčia nuotraukas, tai labai padeda. Nereikia būti matematikui, kad suprastum – jei užpildžiate garažą daugais daiktais, tai reikės pilno sunkvežimio. O jei tik studento reikmenys – tai telpa ir į mažesnį automobilį (vadinamą „part load“).

Ar įmanomas dalinis krovinys (dalinis pervežimas)?

Taip, tai yra gera galimybys sutaupyti, jei jūsų daiktų nėra daug. Mes surandame kitą klientą, kuris važiuoja tuo pačiu keliu, ir padalijame sąskaitą. Bet čia yra vienas „butas“ – gali užeiti šiek tiek vėliau, nes teks aplankyti kitus adresus. Baldų pervežimas Bordon daliniu būdu trunka ilgiau, bet piniginė tai neabejotinai džiugina.

Kiek laiko užtrunka kelionė į Bordoną?

Tai priklauso nuo keltų ir kelio eigoje. Paprastai tai yra 2–3 dienos iš Lietuvos, jei viskas eina kaip laikrodis. Bet jei užstringa muitinėje ar yra eilė į keltą Oostende arba Dunkerque, tai gali užtrukti ir dieną ilgiau. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo kalne dėl sniego, ir klientas Bordone jau skambino, kurgi mes. Žinoma, mes viską išsiaiškinome, bet streso užteko.

Ar saugu perduoti brangius daiktus, pvz., pavedimus ar paveikslus?

Brangius dalykus geriau vežti su savimi, jei įmanoma. Mes, žinoma, įrašome juos į sąrašą ir pakruoviame ypatingai, atskirai, su užrašais „Kruopščiai“ ir „Ne stačiai“. Bet visada yra tam tikras rizikos lygmuo. Paveikslus stengiamės ne uždėti ant vieno kito, o patys paveikslai supakuoti į burbuliukus. Jei tai tūkstančių vertės daiktas – geriau pasirūpinkite specialiu draudimu.

Ką daryti su piemenų kėdėmis ar pianinu? Ar įmanoma?

Pianiną į Bordoną vežti įmanoma, bet reikia specialių keltiuvų ir griežtai nustatyto laiko, nes toks svoris neleidžia sustoti kiekviename name. Piemenų kėdės – tai dar viena istorija, jos nėra sunkios, bet labai traprios ir aštrios. Viena kita tokia kėdė praskyla vos perkeliant per slenksčius. Jei turi tokių baldų, pasakyk iš anksto, kad paruoščiau apsaugas.

Ar reikia rūpintis dėžėmis patys?

Galite rūpintis patys, arba mes galime jums atvežti. Dažniausiai klientai nusiperka dėžių parduotuvėse arba pasiima iš prekybos centrų (juodu tik geros būklės). Jei norite, kad mes už tai pasirūpintume, tai pridėsime prie sąskaitos. Verta pagalvoti apie dėžių kiekį – vienas klientas mania, kad visą butą sudės į penkias dėžes, o paskui teko begti pirkti dar dešimt naktį prieš išvykimą.

Bordonas ir Jungtinė Karalystė: vietos specifika

Ar sunkvežimiai gali važiuoti bet kur Bordone?

Čia yra gana svarbus klausimas. Bordonas yra miestas, kuriame yra siaurų gatvių, ypač senuosiuose kvartaluose. Didelis sunkvežimis tiesiog negali įvažiuoti į kai kuriuos privatžemius ar siauras gatveles. Jei gyvenate tokiame rajone, gali tekti perkrauti daiktus į mažesnį automobilį (Luton tipo sunkvežimį) prie pat namų. Tai kelia papildomą rūpesčį, bet kitaip tiesiog neišeina.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėjimui prie namo?

Kai kuriose vietose reikia, ypač jei esate ant „red route“ arba gatvėje, kur stovėjimas draudžiamas. Būna, kad reikia gauti leidimą padėti priešais namus vienai dienai. Aš ne visada žinau tikslią Bordono gatvės taisyklę (čia dažnai pasikeičia), todėl patariu pačioms klientams pasitikrinti savivaldybės svetainę arba paklausti kaimynų, ar nėra problemų su dideliais sunkvežimiais.

Kokie yra Bordono pašto kodai ir ar tai įtakoja kainą?

Pašto kodai (pvz., GU35) mums padeda susiplanuoti maršrutą. Jei gyvenate toliau nuo pagrindinių kelių, kainą gali tekti šiek tiek padidinti dėl papildomo laiko. Bet jei esate arčiau A3 greitkelio, tai viskas greičiau. Būtinai nurodykite pilną adresą su pašto kodu, kad netyčia nepatektume į gatvę, kurios nėra žemėlapyje (tokių Anglijoje, stebuklingai, dar pasitaiko).

Ar yra kokių nors specifinių Bordono taisyklių dėl šiukšlių?

Anglijoje labai griežtai žiūrima į šiukšles. Jei iškraunant baldus lieka apdailos, kartono ar plastiko liekanų, jas negalima tiesiog mesti į gatvės krepšį, jei jis pilnas. Kartais klientai sako: „pasiimkite patys“, bet mums tai neleidžiama daryti be atliekų pervežimo leidimo. Geriau susitarti dėl „man and van“ paslaugos šiukšlių išvežimui atskirai.

Ar dažnai važiuojate į Bordoną?

Į Bordoną važiuojame reguliariai, nes ten vis daugiau lietuvių ir apskritai gyventojų keliauja. Tai nėra toks retas maršrutas kaip, tarkime, į šiaurės Škotiją. Dėl to baldų pervežimas Bordon dažnai gali būti sujungtas su kitais kroviniais, kas vėlgi leidžia pasiūlyti geresnę kainą. Žinoma, sezono metu (vasarą) viskas užsišiaužia ir tenka laukti ilgiau.

Dokumentai, Brexit ir raudona juosta

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Lietuvos?

Pagrindinis dalykas – tai krovinio sąrašas (packing list) ir asmens dokumentai. Nuo Brexit viskas pasikeitė. Dabar nebeįmanoma tiesiog „užsibrauti“ su pilnu sunkvežimi be parengtų dokumentų muitinėje. Jei daiktai yra naudoti ir asmeniniai, tuomet dažniausiai mokesčių nėra (Transfer of Residence), bet viską teisingai užpildyti būtina.

Ar turiu mokėti PVM ar muitus įvedant į JK?

Jei daiktai yra naudoti ir jūs gyvenote užsienyje daugiau nei 12 mėnesių, tuomet galite kreiptis dėl mokesčių atleidimo (TOR01). Tai svarbu. Jei daiktai yra nauji (pvz., nupirktos prieš savaitę), gali tekti mokėti PVM ir muitus. Vieną kartą klientas bandė įvežti visiškai naują virtuvę sakydamas, kad „naudojo metus“... muitininkai nesužavėjo, teko mokėti.

Ar jūs užtikrinote dokumentų tvarkymą?

Mes padedame parengti dokumentus, bet galutinė atsakomybė lieka ant kliento pečių. Galiu pateikti pavyzdžius, kas rašoma sąraše, bet jei jūs nurodote neteisingai (pvz., vietoje „naudota sofa“ rašote „nauja sofa“), tai problemų išvengti nepavyks. Būkite sąžiningi, tai ilgalaikiai tausoja nervus.

Kas nutinka, jei dokumentai neteisingi?

Geriau net negalvoti apie tai. Sunkvežimį gali sulaikyti muitinėje, o dienos stovėjimas ten kaista labai brangiai. Be to, gali būti baudos. Todėl visada viską tikriname du kartus prieš važiuojant. Geriau klausti per daug kartų „ar čia taip?“, nei tada aiškintis su pareigūnais kalbu.

Ar reikia jums duoti savo vairuotojo pažymėjimą ar pasą kopijas?

Taip, būtina. Mums reikia jūsų paso kopijos ir, jei yra, TOR01 numerio. Be to, jei pervežimą užsisako ne tas asmuo, kuris keliauja, o tėvai ar draugai, reikia jų duomenų ir raštiško sutikimo. Biurokratija yra tai, ko visi nemėgsta, bet be jos per sieną nepraeisi.

Gyvenimiškos situacijos ir keisti dalykai

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigo rūkyje?

Tai reali situacija, kuri, tiesą sakant, įvyko praėjusį mėnesį ne su mūsų, bet su konkurentų vairuotoju. Mūsų vairuotojai žino, kad tai draudžiama, bet jei kasnutka – skambinkite man iš karto. Mes išsiųsime kitą automobilį arba susitars dėl laiko. Nekantrinkite ir nedarykite scenų, tiesiog praneškite vadovui.

Ar galima pervežti augalus į Bordoną?

Dėl augalų dabar yra griežti apribojai. į Jungtinę Karalystę be specialių sertifikatų (phytosanitary certificate) augalų vežti negalima. Tai yra didelis nusivylimas tiems, kurie turi gražių gėlių. Jei jus pagaus su augalais be dokumentų, juos tiesiog konfiskuos ir sudegins. Geriau dovanokite juos kaimynams Lietuvoje.

Ką daryti, jei Bordone lietinga diena?

Anglijoje lyja dažnai, tai nėra naujiena. Mes turime pleistrus ir drabužius, kad apsaugotume daiktus nuo lietačiaus. Bet jei yra potvynis arba audra, gali tekti palaukti. Vieną kartą teko įvežti kilimus, kai lauke buvo purvynas, tai teko dėti specialias grindis priešais namus, kad nesuteptumėte kliento laiptų. Tikrai nepastebėsite (tikiuosi).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dėl taisyklių po Brexit, tai dabar sudėtingiau. Anksčiau buvo galima sėdėti gale, dabar reikia vizų ir leidimų. Dažniausiai vairuotojai važiuoja vieni arba pora. Jei norite važiuoti su savo daiktais, geriau susiplanuoti skrydį arba važiuoti savo automobiliu, o mums perduoti tik krovinius.

Kas nutinka, jei sugenda daiktas kelyje?

Jei sugenda dėl mūsų kaltės (pvz., numėtėme), mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Jei daiktas buvo blogai supakuotas (jūsų kaltė), tai mes neatsakome. Būna keistų atvejų – vartų mechanizmas nulūžta tiesiog nuležiant, tokia dalykas vadinasi „materialinės būklės nusidėvėjimas“. Kiekvieną atveją žiūrime individualiai.

Ar atvežate maistą ar gėrimus?

Namuosius gaminius galima, bet jų kiekis turi būti „asmeninis“. Negalima vežti šimtų kiaušinių ar maišų miltų, tai jau komercinė prekyba. O dėl alkoholio – ten yra griežti limitai. Jei norite atvežti keletą butelių lietuviško degtinės, nieko blogo, bet jei šimtą – tai reikės mokėti akcizą.

Ar imate senus baldus ar elektroniką į šiukšlių konteinerius?

Galiime išvežti, jei susitariame iš anksto. Bet paprasčiau yra pasinaudoti vietinėmis paslaugomis Bordone, nes mums vežti tuščiam važiuoti atgal nėra pelninga. Jei turite didelį kiekį senų daiktų, mes galime juos paimti, bet tai papildomai kainuos.

Kaip elgtis, jei namų šeimininkas Bordone pakeičia spyną?

Tokios situacijos pasitaiko, kai išsinuomotą būstą reikia palikti, o šeimininkas nenori laukti. Mes turime daug patirties su tokiomis „nepageidaujamomis“ situacijomis. Galime palikti daiktus saugumo sandėlyje arba pas draugą, kol išsiaiškinsite bylas. Negi tikrai paskutine dieną sužinojote, kad turite išsikraustyti? (Tai beveik visada taip nutinka, panašu, įstatymas).

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Nebūtina, bet tai malonus gestas. Mūsų vairuotojai yra paprasti žmonės, jei pasiūlysite arbatos ar vandens, jūsų daiktai gali būti pakrauti dar kruopščiau. Žinoma, aš nekalbu apie kyšį, tiesiog apie žmogišką požiūrį. O jei jūs būsite šaukiamas, nekvaiškite ir neįsibrovėkite į krovėjų darbą, tik trukdysite.

Ką daryti, jei pasimeta viena dėžė?

Tai mano blogiausias košmaras. Paprastai viskas randama, ji nukrito už kitos dėžės ar liko kabočioje. Mes turime inventoriaus kontrolę – kiek dėžių pakrauta, tiek ir turi būti iškrauta. Jei trūksta, skambiname tikrinimui. Retkarčiai nutinka, kad dėžė su namų tekstile pasimeta, bet 99% atvejų ją randame.

Ar galima užsakyti pervežimą naktį?

Galima, bet brangiau. Būna, kad klientas nori, kad būtų atvežta rytoj, bet ryte jis dirba. Tada tenka važiuoti naktį. Anglijoje naktinio darbo taisyklės griežtos, vairuotojai turi ilsėtis. Todėl tokios paslaugos kaina auga. O jei dar reikia iškrauti tamsioje be šviesos... Geriau nenuvertinti pavojų.

Ar padėsite su „Transfer of Residence“ formuluote?

Taip, tai yra mūsų kasdienybė. žinome, ką reiškia TOR01 ir kokie laukai ten užpildyti. Negalima tiesiog rašyti „viskas mano“. Reikia išvardyti, kiek mašinų, ar yra verslo dokumentų ir t.t. Jei nežinote, rašykite mums, padėsime suformuluoti, kad muitinė nepakeltų akių ant kaktos.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Asmeniniams klientams be avanso nebedirbame. Per 20 metų buvo tiek atvejų, kai po iškrovimo „pamiršdama“ kortelę arba „ telefone nebeatsiliepia“... Tiesiog nebebegaliu rizikuoti. Avansas užtikrina, kad jūs tikrai laukiate šios siuntos. O verslo klientams galime suteikti atidėjimą pasirašius sutartį.

Kas jei Bordone neįleidžia vairuotojo į namus?

Tai gali būti dėl COVID ar kitų apribojimų, nors jau reta. Tokiu atveju reikia gauti raštišką leidimą arba susitarti dėl iškrovimo lauke. Kartais sargai yra pernelyg griežti ir reikalauja knygų. Jei žinote, kad yra saugomo objekto, praneškite iš anksto, kad paruoščiau vairuotojui visus įrodymus.

Ar reikia patikrinti daiktus prieš vairuotojo akis?

Labai rekomenduoju. Kai vairuotojas užfiksuoja, kad viskas tvarkoje, ir jūs pasirašote dokumentą, vėliau bus sunku įrodyti, kad skrynėlė buvo daužyta. Naudokite mobilųjį telefoną, užfiksuokite būklę. Jei pastebite įbrėžimą ant šaldytuvo – pasakykite iš karto, ne po valandos.

Kaip elgtis su naminius gyvūnais?

Gyvūnus mes nepervežame. Tai turi daryti specializuotos kompanijos, nes gyvūnui reikia vandens, oro ir poilsio. Mūsų sunkvežimys (priekaba) nėra skirtas gyvūnams, ten būna karšta arba šalta, negi norite, kad jūsų katinas keistų spalvą? Aš asmeniškai myliu gyvūnus, todėl visada nusišypsau, kai klausiama, ar galime įsodinti šunį į dėžę tarp baldų.

Ar galite duoti kontaktinę informaciją vairuotojui?

Taip, duodame. Bet prašome nesiųsti jam pranešimų vidurnaktį, klausiant „kur jūs esate“. Vairuotojai vairuoja, jie negali atsakdyti į pranešimus. Geriau susisiekti su mumis dispečeryje, mes perduosime informaciją, kai jis bus sustojęs poilsio.

Kokia Jūsų patirtis su Bordonu?

Aš asmeniškai ten nebuvo, bet mano vairuotojai važiuoja kartą per mėnesį. Jie sako, kad miestas ramus, daug žalumos, bet kai kur keliai siauri. (Na, bet kas dabar tame mieste ne siauri? Visi kuria ir nėra kur važiuoti). Pagrindas tas pats – reikia kantrybės ir gerai suderinti laikus.

Išvados

Na, tai trumpa ir aišku (kaip įmanoma su mano kalbėjimo stiliumi). Baldų pervežimas Bordon nėra raketų mokslo projektas, bet taip pat nėra paprasta pasivažiuoti parduoti. Reikia pasirūpinti dokumentais, (ypač dabar, kai Anglija tapo „užsieniu“), pasirūpinti pakavimu ir nepamiršti, kad vairuotojai tai taip pat žmonės, ne robotai. Jei pasirūpinsite šiais dalykais iš anksto, viskas vyks sklandžiai. O jei bandysite viską daryti paskutinę minutę... gera laimė. Jei klausimas, ką rinktis – pasitikėkite patirtimi, o ne pigiausia kaina, kuri vėliau atsiskaito nervais. Sėkmės persikraustant!