Asmeninių daiktų pristatymas į UK: greitas ir saugus pervežimas po Brexit

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir mačiau viską – nuo krentančių konteinerų iki dingusių pasų. Dabar, kai kalbame apie asmeninių daiktų pristatymą į UK, situacija pasikeitė, bet nėra beviltiška. Anksčiau buvo paprasčiau: pakrauti ir važiuoti, nereikėjo galvoti apie muitinę ar papildomus mokesčius. Šiandien viskas vyksta kažkaip kitokiu ritmu. Žmonės dažnai klausta, ar taip greitas ir saugus pervežimas įmanomas? Taip, įmanomas, jeigu žinai, ką darai. Aš čia nebusiu jums dėstęs daktaro disertaciją, o tiesiog papasakosiu, kaip tai atrodo iš vidaus – kartais chaotiškai, kartos skausmingai, bet visada įvykdoma.

Baisiausia dalis – dokumentai ir muitinė (bei kodėl verta nemeluoti)

Kiek laiko užtrunka asmeninių daiktų pristatymas į UK?

Standartiškai tai trunka nuo trijų iki penkių darbo dienų, jeigu kalbame apie dalinį krovininį transportą. Bet čia yra tos idealios situacijos. Kartais vairuotojas užstrigs prie sienos arba keltų laukiajame ilgiau nei planavome. Asmeninių daiktų pristatymas į UK gali prailgti iki savaitės, jei muitinės pareigūnams atrodys įtartai jūsų deklaracija. Vakar vienas klientas skambino ir verkė, kad jau dešimt dienų laukia siuntos – pasirodo, jis užmiršo nurodyti dviračio rėmo numerį. Taigi, laikas priklauso nuo to, kaip tiksliai užpildysite popierius.

Ar tikrai reikia muitinės deklaracijos, jei tai tik seni drabužiai?

Žinoma, reikia. Dauguma žmonių galvoja, kad jei daiktai naudoti, tai juos galima tiesiog įmesti į sunkvežimį ir nieko nedeklaruoti. Po Brexit anglai yra labai griežti. Asmeninių daiktų pristatymas į UK reikalauja, kad kiekvienas daiktas būtų aprašytas, net jei tai seni batai ar dušo kabina. Jeigu nurodysite "buitiniai daiktai" be detalių, jūsų siuntą gali uždaryti sandėlyje ir reikalauti išsamių sąrašų. Geriau praleisti valandą rašant sąrašą nei mokėti baudas už delsimą.

Kas nutinka, jeigu aš pamiršiu įrašyti brangų daiktą į sąrašą?

Tai labai dažna problema. Jeigu muitinė randa daiktą, kurio nėra sąraše, jie laiko tai bandymu įvežti prekes nelegaliai. Asmeninių daiktų pristatymas į UK tampa tada kur kas brangesnis. Bus taikoma mokesčių bauda ir Mokestis pridėtinei vertei (VAT). Buvo atvejis, kai klientas "užmiršo" apie naują "MacBook" dėžutės viduje – jam teko mokėti tiek pat, kiek tas kompiuteris kainoja. Taip kad geriau perrašykite viską kas yra.

Ar galiu siųsti maistą?

Galima, bet tik tam tikrą rūšį ir su labai gerais pažymėjimais. Nepervežame mėsos, pieno produktų ar vaisių, nes tai tiesiog bus sunaikinta sienoje. Asmeninių daiktų pristatymas į UK leidžia įvežti tik uždarytą, ilgaamžio maisto produktą pakuotėse. Vieną kartą vairuotojas turėjo atiduoti visą kliento dėžę su sūrių rinkiniu britų veterinarams – buvo liūdna. Tikrinkite galiojimo datas, jei nenorite, kad jūsų Kalėdų dovanos baigtų šiukšliadėžėje.

Kiek kainuoja muitinės išlaidos?

Jei deklaravote kaip "Transfer of Residence" (perkeliant gyvenamąją vietą), daiktams, kuriuos naudojote mažiausiai 6 mėnesių, mokesčių nėra. Asmeninių daiktų pristatymas į UK tokiais atvejais yra atleidžiamas nuo mokesčių. Bet jei siunčiate dovanas ar parduodate daiktus, mokėsite 20 proc. VAT ir, jei vertė viršija 135 svarų, dar ir muito mokestį. Svarbu suprasti, kad mokesčius moka gavėjas Anglijoje, ne siuntėjas Lietuvoje.

Ar reikia mokėti už muitinės tarpininkavimą?

Daugelis klientų apie tai sužinoja tik tada, kai siunta jau stovi Tilburyje ar Coxe‘s. Taip, mokesčiai užeina. Asmeninių daiktų pristatymas į UK įtraukia ir šią paslaugą, nors dažnai jos kaina nurodyta kaip "admin mokestis". Paprastai tai kainuoja nuo 50 iki 150 svarų, priklausomai nuo to, kiek sudėtinga išspręst jūsų atvejį. Tai ne mūsų pinigai, tai mokesčiai už anglų brokerio darbą.

Kas tas "Transfer of Residence" dokumentas?

Tai speciali forma, kuri leidžia atsisakyti mokesčių. Asmeninių daiktų pristatymas į UK tampa pigesnis, jeigu užpildysite TOR formą. Jums reikės įrodyti, kad gyvenate užsienyje (anglijoje) mažiausiai 12 mėnesių ir kad steigiate naują gyvenamąją vietą. Be to, daiktai negali būti parduodami per metus atvykus. Verta patikrinti reikalavimus, nes jie keičiasi, o aš ne visada turiu galvoje naujausius punktus.

Ką daryti, jeigu neturiu PVM kodą?

Nebėra problema, jeigu siunčiate asmeninius daiktus. Asmeninių daiktų pristatymas į UK neleidžia atgauti PVM, tačiau ir neprašo jo mokėti deklaracijos metu, jei tai ne prekybinis siuntinys. Jeigu esate verslininkas ir siunčiate įrangą, tai be PVM kodų (EORI) niekur neeisite. Asmens atveju užtenka asmens kodo arba paso numerio deklaracijoje.

Ar saugu siųsti brangius elektronikos prietaisus?

Galima, bet visada patariu daryti nuotraukas prieš pakavimą. Asmeninių daiktų pristatymas į UK yra saugus, tačiau vibracija kelyje gali sugadinti jautrius dalykus. Televizorius ar kompiuterius geriau įdėti į originalią pakuotę, jeigu jos dar turite. Buvo atvejis, kai klientas įdėjo "Sony" televizorių į paprastą kartoną, įvyniojo antklodę – važiuodamas per Badeno badą vairuotojas staigiai stabdė ir... na, ekranas nebeišsigydo.

Ar reikia draudimo?

Manau, kad taip. Nors asmeninių daiktų pristatymas į UK įvyksta 99 proc. atvejų be problemų, tas vienas procentas gali nuliūdinti. Standartinis draudimas apima 3-5 eurus už kilogramą, bet galima pasirinkti ir "visą riziką". Svarbiausia – nurodykite realią daiktų vertę. Jeigu pasakysite, kad dėžė su drabužiais kainuoja 10 eurų, o joje bus 2000 eurų vertės striukė, draudimas nieko neperžengs.

Kaip užpildyti inventoriaus sąrašą (Packing List)?

Tiesiog rašykite, kas yra dėžėje. "Drabužiai, indai, knygos" – tai per daug bendrai. Asmeninių daiktų pristatymas į UK reikalauja konkrečumo: "3 vnt. vyriški marškiniai, 1 vnt. keraminis indas, 5 vnt. virtuvės peilių". Nereikia rašyti kiekvieno soketo serijinio numerio, bet turi būti aišku, kas ten slepiasi. Anglai mėgsta tikslumą.

Kainos, terminai ir tai, kas nepasiseka

Kiek bendrai kainuoja asmeninių daiktų pristatymas į UK?

Nemėgstu aiškinti be konkrečių duomenų, bet maždaug nuo 1 iki 3 eurų už kilogramą arba nuo 150-200 eurų už vieną kubinį metrą. Kaina priklauso nuo to, kiek vietos užims jūsų krovinys. Asmeninių daiktų pristatymas į UK daliniame krove yra pigesnis nei užsakomas visas sunkvežimis. Taip pat įtakos turi paėmimo vieta – jei gyvenate kažkur toli nuo pagrindinio magistralės, pavojingai brangsta degalai.

Ar galiu užsisakyti pilną sunkvežimį?

Galima, jeigu turite daug daiktų, pvz., keliates namų baldus. Asmeninių daiktų pristatymas į UK pilnu krove kainuos apie 1500-2500 eurų (priklausomai nuo kur į kur važiuojame). Tai yra greičiausias būdas, nes vairuotojas važiuoja tiesiai pas jums ir niekur nestoja. Tiesa, reikia įverti, ar sunkvežimis gali važiuoti jūsų gatveje – Londone ar senamiestyje tai dažnai būna problema.

Kodėl kaina pasikeitė po Brexit?

Pridėjo daugiau biurokratijos. Dabar reikia daugiau laiko skirti muitinei, o laikas – pinigai. Be to, kuro kainos. Asmeninių daiktų pristatymas į UK padėjo brangti dėl to, kad daugiau vairuotojų reikalauja didesnio užmokesčio už darbą su dokumentais. Anksčiau vairuotojas tik iškrisdavo, dabar jis turi prisegti ką tik perkrautiems krovinius.

Kas daryti, jeigu vairuotojas vėluoja?

Niekas nedaryti ir nepanikuoti. Asmeninių daiktų pristatymas į UK nėra taksis su fiksuota atvykimo laiku. Vairuotojai turi savo apribojimus vairavimo laiku (tachografas). Jeigu jis pavėlavo dėl užstrigimo sienoje, jums tiesiog bus pranešta. Pasirodo, vienas klientas bandė skųstis policijai, kad vairuotojas neatvykė laiku – policija juos tik juokėsi.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Dauguma mūsų transporto priemonių turi GPS stebėjimą. Asmeninių daiktų pristatymas į UK leidžia matyti, kur yra jūsų daiktai apytiksliai. Bet nereikėtų tikėtis, kad matysite kaip "Wolt" kurjerį. Kartais GPS signalas dingsta tuneliuose arba keltuose. Geriau tiesiog susisiekti su vairuotoju arba mūsų dispečeriu.

Kas nutinka su siunta, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas palauks apie 15-30 minučių. Jeigu nieko nebeišeina, jis važiuoja toliau. Asmeninių daiktų pristatymas į UK tokiu atveju tampa brangesnis, nes reikia grįžti antrą kartą. Už antrą iškrovimą imamas mokestis. Geriau pasirūpinkite, kad kažkas atiduotų raktus ar būtų namie. Nerekomenduoju palikti daiktų prie durų be priežiūros.

Ar imamas mokestis už iškrovimą?

Paprastai kaina įeina į sutartį, jeigu tai pirmas aukštas ir nėra ypatingų kliūčių. Asmeninių daiktų pristatymas į UK į penktą aukštą be lifto kainuos papildomai. Vairuotojai yra stiprūs vyrai, bet ne magai. Jeigu turite pianiną ar milžinišką safą, apie tai praneškite iš anksto, o ne tada, kai sunkvežimis jau stovi kieme.

Koks yra atsiskaitymo būdas?

Geriausia pavedimu prieš išvykstant. Asmeninių daiktų pristatymas į UK be avanso nedomina nei vieno ekspeditoriaus. Yra patikimumo klausimas – kartais žmonės atsisako siuntos atvykus. Galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui, bet tik tuo atveju, jeigu jis sutinka (dažniausiai ne, nes turi daug pinigų pas save). Banko kortelę vairuotojas negalės priimti.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Galima tik tada, jeigu esate ilgamečis klientas. Asmeninių daiktų pristatymas į UK naujiems klientams reikalauja išankstinio apmokėjimo arba bent 50 proc. depozito. Mes turime užtikrinti, kad mums nepasakys "ačiū, atvyksiu rytoj" ir dingsta. Tai verslas, ne labdaros fondas.

Kas daryti, jeigu pasidarė per brangu?

Ieškoti kitos paslaugos. Kainos priklauso nuo rinkos. Asmeninių daiktų pristatymas į UK šiuo metu yra konkurencingas, tačiau jei kas nors siūlo kainą dvigubai mažesnę nei rinkos – įtarkite. Gali būti, kad jie bus slapta vežantys nelegalias prekes tarp jūsų dėžių.

Pakavimo ir "nešokti ant sofos" taisyklės

Kaip teisingai supakuoti baldus?

Viskas turi būti supakuota. Asmeninių daiktų pristatymas į UK reiškia, kad baldai bus kelią tręs kartu su kitų žmonių daiktais. Nenaudokite laikraščių – jie paliekas spaudą ir neapsaugo nuo drėgmės. Naudokite putplasčio plokštes. Vienas klientas padėjo ant sofos mėsainį prieš supakuodamas (nežinau kodėl) – vairuotojas radęs buvo beveik be protas.

Ar galiu dėti daiktus į maišus?

Nerekomenduoju. Asmeninių daiktų pristatymas į UK tampa pavojingas, kai naudojami tik plastikiniai maišai. Jie plyšta, užsilenkia, juos sunku krauti ant paletės. Geriau naudoti kartonines dėžes. Jeigu dėžių neturite, galite jas nusipirkti iš mūsų – tai pigiau nei pirkti naujus indus.

Ar uždedate etiketes?

Taip, kiekvienai dėžei pridedame numeruotą etiketę su jūsų vardu ir telefonu. Asmeninių daiktų pristatymas į UK be etikečių – tai chaosas. Įsivaizduokite, jei vairuotojas atiduoda blogą dėžę blogam žmogui. Todėl patikrinkite, ar dėžės numeriai atitinka jūsų sąrašą. Buvo atvejis, kai klientas pats užklijuojo etiketes su pašto kodais... iš kitos šalies.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius baldus (spintos, lovos) reikėtų išmontuoti. Asmeninių daiktų pristatymas į UK brangiai parduodamas pagal tūrį. Jei išmontuosite lovos rėmą, užeisite mažiau vietos, kas taupo pinigus. Be to, mažiau tikėtina, kad nušoks stalviršis ar atsitips koja. Vairuotojai nėra baldų meistrai, jie tiesiog neša.

Ką daryti su vaikiška kėdute ar žaislais?

Supakuoti į dėžes. Asmeninių daiktų pristatymas į UK neleidžia vežti laisvai stovinčių daiktų – jie gali apsimigdyti. Žaislus galima dėti į didelius plastikinius indukus su dangčiais, bet tada uždėkite juos ant paletės ir apvyniokite plėvele. Vieną kartą mus vijosi "Lego" detalės po visame sunkvežimyje.

Ar saugu siųsti paveikslus ir veidrodžius?

Labai rizikinga, jei neįrengtinės medžiagos. Asmeninių daiktų pristatymas į UK reikalauja, kad veidrodžiai būtų apvynioti stora putą ir kartonu. Geriausia juos įdėti į specialias "picture box" dėžes. Paveikslus reikia įdėti tarp kietų plokščių. Niekada nestatykite veidrodžio vertikaliai be fiksacijos – jis nukris pirmame posūkyje.

Galima siųsti alkoholį?

Galima, bet ribotą kiekį. Asmeninių daiktų pristatymas į UK leidžia įvežti alkoholį kaip asmeninį naudojimą, bet tai turi būti deklaratuota. Daugiau kaip 90 litrų (tai nemažai) bus laikoma prekyba. Be to, buteliai turi būti gerai uždaryti, kad nesušuktų. Vieno kliento dežėje sprogo "Absolut" butelis – visas krovinys skambėjo kaip vyno rūsys, o drabužiai smirdėjo stipriai.

Ar reikia tuštinti indus?

Taip, būtinai. Asmeninių daiktų pristatymas į UK neleidžia vežti indų su maisto likučiais. Vanduo užšąla per žiemą ir plyšta indai, o orelės (ne, nėra orelių, turiu omeny vabzdžius) pabėga iš indų. Indus turi būti gerai nuplauti ir supakuoti, kad nebeišsitrynėtų vieni į kitus.

Ką daryti, jeigu neturiu dėžių?

Mes galime jums jas pristatyti. Asmeninių daiktų pristatymas į UK prasideda nuo pakavimo medžiagų. Užsakius pilną paslaugą, mes atvykstame ir viską supakuojame patys. Tai kainuoja brangiau, bet sutaupo jūsų nervas. Ypač jeigu turite daug smulkių daiktų, kurie vargina galvą.

Ar galima krauti daiktus į automobilį, kurį vežame?

Ne, mes nepervežame automobilių su daiktais viduje (jei tai ne dalinis krovinys). Asmeninių daiktų pristatymas į UK turi būti atskiras procesas. Jei vežate automobilį, daiktai turi būti viduje, bet tai turi būti deklaratuota kaip "personal effects in vehicle". Tačiau dažniausiai automobilius vežami tuščiais dėl draudimo reikalavimų. Geriau nebandyti apgauti sistemos.

Išvada

Taigi, asmeninių daiktų pristatymas į UK nėra jokia mokslo sritis, bet reikalauja kantrybės ir dėmesio. Nėra tobulų siuntų – visada kažkas pasikeičia, vairuotojas pavėluoja arba muitinė paprašo papildomo dokumento. Svarbiausia yra nebandyti apgauti sistemos ir viską deklaruoti taip, kaip yra. Jeigu būsite sąžiningi ir pasirūpinsite pakavimu, viskas nuplauks sklandžiai. O jeigu kas nors nepasiseks – nebeliekite, tiesiog skambinkite mums, ir mes išspręsime problemą. Dirbame čia ilgai, matęs esme viską, tad pagalbą pasiūlysime. (Aš tikiuosi, kad šis straipsnis padės jums išvengti tų pačių klaidų, kurias daro naujokai). Nors gali būti, kad aš ką nors pamiršau paminėti – viskas keičiasi taip greitai.