Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija: visa tiesa be jokių užmaskuotų frazės

Sveiki, dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, ir galiu pasakyti – asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija dabar yra visai kitas nei prieš penkerius metus. Brexit viską supainiojo, tad nebegaliu tiesiog įsukti raktą į vairą ir važiuoti be stabdymų per Lamanšą. Dauguma klientų mano, kad tai paprasta užduotis – pakrauti ir vežti, tačiau realybėje ten yra galybė smulkių detalių, kurios gali sugadinti jūsų nervingą sistemą. Čia ne tik apie tai, kaip išsivežti sofa, bet ir kaip tai padaryti saugiai, kad neprarastumete nė cento. Pažvelgsime į tai, kas vyksta "už scenos", be jokių gražių žodžių ir rinkodaros. Tiesiog kaip yra.

Bendrai apie gabenimą iš Anglijos (ir ne tik)

Kiek laiko trunka asmeninių daiktų gabenimas iš UK?

Įprastai tai trunka nuo 7 iki 14 darbo dienų, priklausomai nuo to, kiek mes surenkame partiją. Kartais viskas vyksta greičiau, jei vairuotojas tiesiog "užsidega" ir važiuoja be sustojimų, bet reikia būti realistu – dalis laiko praeina ties muitine ir laukiant keltų. Jei reikalaujate tikslios datos, geriau iš karto pasakykite, nors tai kainuos brangiau, nes turėsime vykti tuščia grįžtant arba specialiai jums. (Ai, turiu omeny – tikslios datos garantuoti negalime 100%, nes ferose būna eilės).

Ar galiu vežti maistą?

Gerai, klausimas apie maistą kyla dažniausiai. Geriau ne, seržantai (muitininkai) su maistu dabar yra labai griežti, ypač jei tai mėsa ar pieno produktai. Vieną kartą važiavom su vaikinu, kuris bandė įvežti dešras, irgi buvo daug problemų – viską konfiskavo. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija nepadės, jei jums konfiskuos pusę bagažo dėl sausainių, kuriuose yra mėsos. Geriau suvalgykite viską čia arba palikite kaimynams, o ne bandykite šluoti.

Ar imate ir mažas siuntas, tarkime, 3 dėžes?

Taip, imame, bet čia yra gudrybė. Jei turi vos tris dėžes, tau bus sunku rasti kažką kas nusprendžia važiuoti speciai tavimui. Mums dažniau išeiga tokia, kad mes tą krovinią "prikišame" prie kito didesnio kliento. Tad asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija mažoms siuntoms gali užtrukti ilgiau, nes laukiam, kada susirinks pilna mašina iš to paties regiono. Tačiau tai viskas įmanoma, nereikia pykti.

Kas nutinka jei aš nieko nepakuodu į dėžes?

Tu pasidarysi problemą. Vairuotojai nemėgsta, kai įmeti kažką į maišus ir tai visą laiką rieda po bagažinę. Jei daiktai nėra supakuoti į dėžes, galiu užtikrinti, kad kažkas sutrūnimo ar susidaužo. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija numato, kad turi būti tvarkinga krovinio įranga. Jei ne, draudimas negalioja, nes mes negalime prisiimti atsakomybės už tavo pusiau atidarytas kelnes maiše.

Ar braižo daiktus į mašiną?

Žinoma, braižome, mums tai mokama. Klientas dažnai galvoja, kad "braižyti" reiškia mesti į krūvą, bet nebandome nieko sulaužyti, tai mūsų įrankiai. Vairuotojas padės įvežti dideles spintas, šaldytuvus (jei sutarta), bet jei turi daug mažų dėžių, reikės padėti ir tau, nes laiko ribojami. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija įskaito pakrovimą, bet ne visada pilną "iškrovimą į butą" jei yra 4 aukštas be lifto.

Ar vežate ir knygas? Jos labai sunkios.

Knygas vežame, bet būk atsargus su svoriu. Vieną kartą klientas užpildė dėžę knygomis ir ji svėrė 40 kilogramų – vairuotojas vos nepasivijo nugaros. Geriau knygas dėti į mažesnes dėžes, kad galėtum jas pakelti. Knygų pervežimas iš UK nėra brangiau, bet jei dėžė per sunki, gali tekti papildomai mokėti už fizinę jėgą arba dėl to, kad užima daug vietos svorio atžvilgiu.

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais?

Dažnas klausimas. Paprastai ne, mes ne autobusų kompanija. Vairuotojas dirba, jam reikia poilsio, o jis nenešė tavęs ant kelių per Lamanšą. (Nors kartais, jei sutarta individualiai ir mums patinka klientas, galima išimtį padaryti, bet tai retai). Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija orientuotas į krovinius, o ne keleivius. Geriau užsisakyk bilietą lėktuvu ar autobusu.

Ar saugu palikti daiktus sandėlyje UK?

Taip, saugu, mūsų sandėliai yra apsaugoti ir su vaizdo kameromis. Bet vėlgi, jei palieki brangius dalykus kaip pinigus ar juvelyrinius dirbinius, geriau juos pasiimk su savim. Už sandėlio saugumą atsakingi mes, bet asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija nedengia to, ką palikai neįregistravęs. Rašyk viską sąraše, kad būtų aišku ką įdėjai.

Ar reikia mokėti užšienietiui (vairuotojui) ar jūsų firmai?

Visada mokate mums, Lietuvoje arba įsiskolinote UK. Vairuotojui duoti pinigus rankomis griežtai draudžiama, nes taip mes negalime sekti apyvartos. Jei kas bandys priversti tave mokėti grynaisiais kelionės metu – skambink iš karto mums. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija turi būti legalus ir su sutartimi.

Ką daryti jei turiu pianiną?

Pianiną – tai atskirta istorija. Jis telpa tik į specifines mašinas su liftu arba jei turiems viršuje. Dažnai reikia užsinerti keltuotojus vietoje. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija pianinams įskaitomas tik jei mes tiksliai žinome svorį ir matmenis. Nenukrypim nuo temos, bet vienas klientas parašė "pianinas", o atvažiavome pamatyti, kad tai yra didžiulis koncertinis fortepijonas, kuris net neįeina pro duris.

Kainos ir paslaugų niuansai

Kiek vidutiniškai kainuoja asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu?

Kainos svyruoja kaip oras. Jei turi vos kelias dėžes, tai gali būti pigiau, bet jei reikia pervežti visą butą, skaičiuokite po šimtą ar kelis šimtus svarų. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija nebus pigus, jei nori, kad vairuotojas užliptų į trečią aukštą be lifto. Tarkime taip, kad minimalus užsakymas prasideda nuo 200–300 svarų, bet viskas labai individualu. Geriau prašyk skaičiuotę.

Ar draudimas privalomas ar aš galiu atsisakyti?

Techniškai gali atsisakyti, pasirašydamas atleidimą. Bet ar verta? Vieną kartą važiavo klientas, taupė ant visko, ir mašina užsidegė (ne mūsų, kito pervežėjo). Visas jo gyvenimas buvo ant ratų. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija suteikia tam ramybę. Už 3-5% vertės tai verta, tikrai. Nebent turi nešioti tik senus drabužius.

Ar galima atidėti mokėjimą atvykus į Lietuvą?

Daugelis klauso. Paprastai ne, reikia sumokėti iš anksto arba bent pateikus dokumentus muitinei, kadangi mes ten užstatau už tave. Jei tu nepasimoki, mums reikia išleisti pinigus už tave. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija yra verslas, o ne labdara. (Nors esu žmonas, kartais padarau išimtį seniems klientams, kuriuos pažįstu 10 metų).

Kas įeina į kainą be paties pervežimo?

Į kainą įeina krovinio įkėlimas į mašiną UK, iškėlimas Lietuvoje (jei nėra apribojimų), ir pats transportavimas. Ką dėl pakavimo medžiagų? Jos papildomai. Kartais klientai pikta, kad dėžės kainuoja, bet mes ne gamykla. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija apima darbo rankas ir degalus, bet ne popierių, kurį tu nusipirksi pats parduotuvėje.

Ar galima gauti nuolaidą?

Visada galima bandyti, bet neįsileis į kelnes. Jei turi pilną konteinerį (40 pėdų), tai žinoma nuolaida bus didelė. Jei turi vieną kėdę, nuolaidos nebus. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija turi savo kainos dugną, kurio negalima peržengti, nes mums patys reikia užsidirbti.

Ar kaina keičiasi jei aš gyvenu toli nuo Londono?

Taip, keičiasi. Jei tu gyveni Škotijoje, pvz., Glazge, mums ten važiuoti 5 valandų viena kryptimi. Tas laikas turi būti sumokėtas. Londonas taip pat brangus dėl ULEZ zonų ir važiavimo mokesčių. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija iš atokusių vietų visada brangnesnis. Nerealu tikėtis, kad atvažiuosime į kalnus už tokią pačią kainą kaip iš Viktorijos stoties.

Ką daryti jei neturiu pinigų dabar?

Tada turbūt reikia laukti. Mes negalime vežti kredito. Ką dėl draudimo, be jo mes neisvažiuosime. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija reikalauja sąžiningumo – mes duodam paslaugą, tu moki už ją. Gali pasiskolinti iš draugų ar šeimos, mums nieko nebus.

Ar imate mokesčius už muitinės procedūras?

Muitinės procedūros (deklaravimas) yra atskira paslauga. Kartai įskaičiuojame į bendrą sumą, jei viskas aišku, bet dažniausiai tai papildoma mokestis už dokumentų rengimą. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija nėra tas pats kas muitinės brokerio darbas. Mes padėsim su dokumentais, bet formalumus reikia tvarkyti.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo įskaitymais?

Įskaitymus priimame, bet tik iš patikimų žmonių ar įmonių. Jei turi draugą kuris tau užmoks, tai puiku. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija turi būti apmokėtas iki pristatymo, kitaip mes negalime išduoti krovinių. Tai standartinė taisyklė.

Dokumentai, muitinė ir "popieriaus darbai"

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Reikalingas asmens kodas (arba pasas), adresas kurį palieki UK ir į kurį važiuoji Lietuvoje. Taip pat reikia "Transfer of Residence" formos (jei gyvenai ilgiau nei 12 mėnesių), kad nemokėtum PVM. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija be šios formos taps labai brangus dėl mokesčių. Būtinai pasirūpink šiuo iš anksto.

Kas daryti jei neturiu "Transfer of Residence" dokumento?

Tada gali tekti mokėti PVM ir muito mokesčius, ypač jei daiktai nauji. Muitinė gali pažiūrėti į tavo televizorių ir paklausti "kada nupirkai?". Jei atsakysi "vakar", mokėk 21%. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija tau nepadės išvengti mokesčių, jei įstatymai to neleidžia. Geriau susirasti dokumentus.

Ar turiu būti Lietuvoje kai atvyksta daiktai?

Geriau, kad būtum, arba tavo atstovas. Vairuotojas negali palikti daiktų kieme be žinios. Jei tą dieną negali būti, suderink su mums, kad paliktume sandėlyje. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija baigiasi tada, kai tu pasirašai perdavimo aktą. Be tavęs to padaryti negalime.

Ar galiu vežti naujus daiktus kaip naudotus?

Nerekomenduojame meluoti. Muitinės darbuotojai turi akis kaip sakalai. Jei turi naujus dalykus su etiketėmis, geriau deklaruoti kaip naujus. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija apsaugo nuo fizinio sugadinimo, bet ne nuo baudų už melagingą informaciją. Būk sąžiningas, taip bus lengviau visiems.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigarettes?

Taip, bet ribotais kiekiais. Vieną kartą važiavo klientas kuris bandė įvežti 500 sigarečių be popieriaus, buvo didelis skandalas. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija numato, kad alkoholis turi būti asmeniniam vartojimui, o ne prekybai. Tikrink kiekius, nes mums nepavyks tavęs išgelbėti nuo muitinės.

Kas bus jei pamenčiau nurodyti ką nors sąraše?

Tada tas dalykas laikomas neįregistruotu. Jei dingsta, draudimas nieko nemokės. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija reikalauja tikslumo. Rašyk viską, netgi senus indus ir buitines technikas. Geriau sąraše bus 30 pozicijų nei 10, bet bus aišku ką veži.

Ar reikia versti dokumentus į lietuvių kalbą?

Daugeliu atvejų ne, jei dokumentai anglų kalba, Lietuvos muitinė juos supranta. Bet jei turi kažką italų ar prancūzų kalba, gali tekti versti. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija neapima vertėjų paslaugų. Pasirūpink tai pats, kad nereiktų laukti ir mokėti brangiai.

Kiek laiko trunka muitinės patikra?

Gali trunka nuo valandos iki kelių dienų. Jei tave "ištraukia" iš eilės arba pasirodo įtarimų, gali užstringti. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija – mes užtikrinam, kad dokumentai tvarkingi, bet muitinės greitis ne nuo mūsų priklauso. Būk kantrus.

Ar galima paduoti dokumentus el. paštu?

Taip, dabar dauguma dalykų daroma elektroniniu būdu. Mums nereikia fiziškai tavo originalų kol tu neatsirandi. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija yra moderniai suorganizuotas procesas, skenuoti dokumentus galima iš karto po pasirašymo. Taip greičiau.

Draudimas, garantijos ir kas daryti kai kas nutinka

Ką daryti jei daiktas atvyks sulaužytas?

Pirmiausia – nerašyk pasiskaitymų feisbuke (kaip viena klientė padarė). Parašyk mums el. paštu su nuotraukomis. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija numato, kad mes išsiunčiame draudikui pranešimą. Tada jie priims sprendimą. Jei tu pasirašei, kad viskas gerai, o namie pamatai įbrėžimą – gailėkis, draudimas nebegalioja.

Ar draudimas veikia jei pats pakuosiu?

Taip, veikia, bet tik jei pakuoji gerai. Jei įdėti porcelianą į plastikinį maišelį, jis sutrūnko, draudikas nesumokės. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija reikalauja protingo pakavimo. Mes galime duoti patarimus, kaip įvynioti stiklą. Naudok burbulus, ne laikraščius (jie drėgna).

Kiek laiko trunka draudimo išmoka?

Gali užtrukti. Draudikai nekeliauja greitai, jiems reikia patikrinti faktus. Vidutiniškai tai trunka apie 30 dienų. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija yra ilgas procesas, nepasitikėk, kad pinigai atsiras sąskaitoje kitą dieną. Mes padedame stumti, bet mes ne draudikai.

Ar yra kokia nors garantija pristatymo terminams?

Garantijos terminams beveik nėra, nes mes negalime kontroliuoti oro sąlygų, eismo įvykių ar britų muitinės. Vieną kartą vairuotojo staugėlis užstrigo 3 savaites. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija garantuoja, kad padarysime viską kas priklauso nuo mūsų, kad greitai atvežtume, bet stebuklų nedarome.

Kas daryti jei mašina sugenda kelyje?

Tu nenukreipia. Tai mūsų problema. Mes siunčiame pagalbą arba kitą mašiną. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija apima ir techninę pagalbą kelyje. Tau tiesiog reikia laukti pranešimo. Nereikia rinkti numerių ir skambinti vairuotojui kiekvieną valandą, jis ir taip stresinasi.

Ar galima padidinti draudimo sumą?

Galima, iki tikslios daiktų vertės. Jei turi brangų paveikslą ar furą, tai privaloma. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija leidžia tai padaryti už papildomą mokestį. Nenuoksk, kad tėvų sofa kainuoja 10 tūkstančių, jei jo rinkos vertė 100. Draudikai išsiaiškins.

Kas daryti jei prarandu daiktą?

Tai labai retai, bet nutinka. Jei vairuotojas patvirtina, kad ikėlė, bet neiškėlė – ieškome. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija tokiu atveju sumoka visą vertę. (Nė viena tokio atvejo dar nebuvo per mano 20 metų, bet niekas neaišku). Būtinai sudaryk sąrašą.

Ar draudimas apsaugo nuo vandens?

Taip, jei lietus laša pro angą arba mašina užplūsta. Bet jei tu palikai daiktus kieme po lietumi prieš įkėlimą, tai ne. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija apsaugo nuo nelaimingų atsitikimų kelyje. Būk atsargus dieną kai renkame daiktus, prognozės patikrinti verta.

Galutiniai nuspęjimai

Galiausiai, jei renkatės pervežėją, žiūrėkite ne tik į kainą. Asmeninių daiktų gabenimas iš UK su draudimu ir garantija turi būti užtikrintas raštu, o ne žodžiu. Neklausinėkite, ar "tikrai" atveš, kadangi to niekas negali pasakyti 100%, jei lūžt sunkvežimis ar užsidurs sniegas. Pasirūpinkite dokumentais iš anksto, o mes pasirūpinsime likusiu darbu, su draudimu ar be jo, svarbiausia – kad viskas atvyktų gyva. Sekmės sugrįžtant!