Ar teikiate daiktų pakavimo paslaugas perkraustymui iš UK? 20 metų patirties tiesa

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir daug ką mačiau. Pervežau žmones iš Londono, Liverpulio, net iš toliausių Škotijos kaimelių į Lietuvą. Kasdien gaunu dešimtis sms ir skambučių, o dažniausias klausimas vis tas pats – ar teikiate daiktų pakavimo paslaugas perkraustymui iš UK? Žmonės susirūpinę, nebežino, kur kreiptis, nes Brexit viską sukomplikavo. Rašau šią tekstą ne kaip reklamos brošiūrą, o kaip žmogus, kuris žino, koks "pienas" yra pervežimo verslas. Čia nebus abstrakčių frazių, o tiesiogiai ir atvirai apie tai, kas laukia, kai nusprendžiate vežti savo gyvenimą per jūrą.

Pagrindiniai klausimai apie darbo eigą

Ar teikiate daiktų pakavimo paslaugas perkraustymui iš UK?

Taip, tai yra mūsų pagrindinis darbas, tačiau viskas vyksta ne taip paprastai kaip filmuose. Atvykstame į jūsų namus Anglijoje ar Škotijoje, paruošiame visas reikalingas medžiagas: kietas dėžes, burbuliukus, lipdukas. Darbuotojai profesionaliai viską įpakuoja, užklijuoja, užrašo, kas kurioje dėžėjeje. Tai sutaupo daug nervų, ypač kai reikia vežti brangiai apmokamą krovinią. Turime patirties, tad pasidarys greitai. Galima sakyti, kai klaustum, ar teikiate daiktų pakavimo paslaugas perkraustymui iš UK, atsakymas yra teigiamas, bet reikia derinti laiką.

Kiek laiko užtrunka visa procesas?

Paprastai vieno buto išpakavimas su įkėlimu į sunkvežimį trunka nuo 3 iki 6 valandų, priklausomai nuo to, kiek daugiau daiktų susikaupė per metus. Jei tai didelis namas su dviguliais lovonemis ir spintomis, gali tekti dirbti iki vakaro. Kartais pasitaiko situacijų, kai klientas sako, kad daiktų nėra daug, o mes atvykstame ir matome pilną garašą. Tada teikia pasidaryti papildomą valandą ar dvi. Geriau iš ankstu nufotografuoti kiekvieną kambarį ir atsiųsti mums, kad galėtume tiksliau įvertinti.

Ar reikia iš anksto susirinkti dalykus?

Nebūtina, bet labai padėtų, jei asmeninius daiktus, kuriuos nešite su savimi lėktuvu (brangius papuošalus, dokumentus), atskirtumėte. Mes nesame vagys, bet geriau saugoti brangenybes kartu su savimi. Likusi dalis – puodai, indai, drabužiai, baldai – visą tai įpakuosime patys. Vieną kartą teko vairuotojui lauktą valandą, kol klientas rado savo pasą, kurį buvo užkasęs po krūvais drabužių. Nepadirbkite taip, laikas yra pinigai.

Ar galiu dėti daiktus į dėžes pats?

Galite, bet tada jūsų daiktų pakavimo paslaugos perkraustymui iš UK nebepritaikysime pilnai, o tik atvešime tuščias dėžes. Dėl to kaina gali būti mažesnė, bet atsakomybė už tai, kad taurės nedužtų, tenka jums. Mūsų komanda įpakuoja taip, kad dėžės net neišsipūstų kelyje. Ypatybė ta, kad žmonės dažnai per daug užkrauna dėžes (ypač knygomis) ir jos tiesiog plyšta. Geriau palikite mums šitą darbą, mes žinome svorio limitus.

Kas vyksta, jei ore lietus?

Anglijoje oras pasikeičia per penkias minutes. Jei lyja, turime neperšlampamą stogo dangą (tarpinę), kurią užmesame tarp sunkvežimio ir durų. Taip daiktai nesuferkšta. Tačiau jei būna audra, gali tekti šiek tiek palaukti, kad nesišluostų grindys koridoriuje. Saugumas pirmiausia. Niekada nekrauname drėgnų baldų, nenubražę jų sausu audiniu.

Kainos ir biurokratinės smulkmenos

Kaip susiformuoja kaina?

Kainą lemia tūris kubiniais metrais (m3) ir atstumas. Toliau nuo Londono esantys miestai (pvz., Kornovolis ar Edinburgas) kainuos brangiau dėl degalų ir vairuotojo darbo laiko. Taip pat įeina daiktų pakavimo paslaugos perkraustymui iš UK (jei pasirinksite pilną komplektą). Verta paminėti, kad jei trečiajai šaliai reikia leidimo stovėti prie namų, tai taip pat gali kainuoti. Londono centras yra sunkiausias dėl "congestion charge" mokesčių.

Ar kaina gali pasikeisti?

Gali, jei pasikeis Jūsų nurodytas daiktų kiekis. Vieną kartą klientas sake, kad turi tik 10 dėžių ir dvigulę lovą, o parodė pilnamą namą baldų. Mes negalime turėti tokio patikimumo (tiksliau, mes turime, bet jis kainuoja). Todėl stengiamės daryti vaizdo įvertinimą per WhatsApp arba "Facetime". Tuomet kaina fiksuojama ir nebekinta.

Kada reikia mokėti avansą?

Įprasta praktika – 20-30 proc. avanso užsakymui patvirtinti. Likusią dalį apmokate tada, kai daiktai atvyksta į Lietuvą arba kai juos įkelia į sunkvežimį UK. Taip saugumos abejoms pusėms. Pinigus galima pervesti į ssk (LT) arba apmokėti "Paypal" / kortele, jei dar esate užsienyje.

Ar draudžiate daiktus?

Taip, turime standartinį krovinių draudimą. Jis dengia situacijas, jei, pavyzdžiui, sunkvežimis užsidegtų arba įvyktų avarija. Tačiau jis nedengia daiktų, kurie buvo blogai įpakuoti pačių klientų (jei nusprendėme dėžes krauti patys). Už papildomą mokestį galima įsigyti "All risk" draudimą, kuris apima ir taškus ant indų – bet čia tikrai reikia tiksliai suderinti sąlygas.

Ar padengiate Muitinės mokesčius?

Klausimas ar teikiate daiktų pakavimo paslaugas perkraustymui iš UK dažnai keliauja kartu su klausimu apie mokesčius. Mes atsakingi tik už transportą. Jei grįžtate negyvendamas (t.y. atvežate daiktus pirmą kartą po metų gyvenimo), daiktai gali būti apmokestinti Muitine (PVM ir akcizas, jei turite automobilį). Tą reikia žinoti iš anksto. Muitinės procedūros yra jūsų (gavėjo) reikalas, mes tik pagalbą teikiame pateisdami deklaraciją.

Techniniai niuansai ir daiktų saugumas

Kaip išvežiate pianiną?

Tai brangiausias ir pavojingiausias daiktas. Jam reikalingas ne įprastas "kelias žmonės", o speciali technika – keltuvas arba daugiau žmonių. Pianinas būna įvyniojamas storu vata ir užfiksuojamas ant specialios plokštės. Nereikėtų bandyti jį pernešti su kaimynu Steniu, galvos sužeisti nesusivaldysite. Mums tokie užsakymai patinka, bet jie kainuoja.

Ar išmontuojate baldus?

Įprastas taisyklė – taip. Didelės spintos, lovos, stalai išmontuojami, kad tilptų į lifts arba būtų saugesni transportuojant. Visus varžtus ir detales dedame į mažas plastikinius maišelius ir lipduką prisegame prie pačio baldo. Taip jums bus lengviau viską susirinkti Lietuvoje (nors suprantu, niekas to nemėgsta). Kai klausiate, ar teikiate daiktų pakavimo paslaugas perkraustymui iš UK, įsivaizduokite, kad įeina ir šis "meistravimas".

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik sandariose pakuotėse. Miltus, cukrų, makaronus galima įdėti į dėžes. Tačiau mėsos arba pieno produktų negalima – muitinė jų nepraleis (sanitarinės taisyklės). Vieną kartą bandžiaime pervežti kliento "seiminį receptą" su kiauliena, teko visa tai išmesti sienoj. Geriau suvalgykite likučius prieš išvykdami.

O kaip su vaikiškomis kėdutėmis?

Jos nekalbos apie tai, ar būtina išmontuoti. Dažniausiai jas kabiname į patį sunkvežimį (tarp daiktų) neįdėtos į dėžę, tik apsaugotas plastiku. Taip joms nebus taip giliai paspausta. Tačiau viskas priklauso nuo vietos – jei vietos trūksta, gali tekti padėti ant viršaus (o gal ne, pavojinga). Geriau nieko nedėti "ant viršaus", jei tai krinta. (Aš turiu omeny, kad gali užkristi ant vairuotojo galvos, o ne tiesiog nukristi).

Kaip apsaugote grindų grindų dangą?

Vyniojame vamzdius ir klijuojame specialią lipnią juostą ant grindų (prieš pat įvažiavimą į namus). Tai neleidžia nešiojamiems baldams su įbrėžimais ar purvu sugadinti Jūsų laminato ar kilimėlio. Niekada nėra malonu gauti skundą dėl sugadintų koridorių, todėl būname atsargūs.

Komunikacija ir galvos skausmas

Ar ilgai tenka laukti atsakymo?

Stengiamės atsakyti per 4 valandas darbo laiku. Kartais galiu būti užsiėmęs vairuotoju arba sandėlyje, todėl ne visada imu telefoną. Tačiau parašius SMS arba "WhatsApp", tada telpu prie rašymo. Suprantu, kad perkraustymas – stresas, ir norite tikrumo.

Kas nutinka jei pamečiu dėžę?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Jei dėžė su liplentomis ir numeriu dingsta (pavyzdžiui, liko tarpiniam sandėlyje Frankfurte), mes pradedame ieškoti. Turime inventoriaus sąrašą. Bet nereikėtų dėti visų raktų ir pinigų į vieną dėžę. Pasiskirstykite. Tikrai nenorite sužinoti, kad praradote brangiausią dalyką dėl klaidos (o man atrodo, dažniausiai pasitaiko būtent dėl to, kad viskas sudėta į vieną vietą).

Ar galima sekti krovinių vietą?

Taip, pateikiame nuorodą arba GPS tracker. Tačiau kroviniams plaukiant per jūrą (pvz., iš Londono uosto), signalas gali dingti porą dienų. Tai normalu. Jūra yra jūra, ten ryšys ne visada toks geras kaip mieste.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Kai išpakavame dėžes Lietuvoje (jei pasirinkote įpakavimo paslaugą abiejose pusėse), visą kartoną susirūpiname išvežti. Galiu jums palikti kelias dėžes, jei jose kažką laikysite po darželio ar garaže, bet likusias išvešiame. Nenusimykite, jei atrodo, kad dėžių per daug – jas tiesiog suspaudžiamas ir perdirbam.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Anglijoje šventės skiriasi nuo mūsų. "Boxing Day" arba Kalėdų laikotarpis gali būti sudėtingas, nes sandėliai uždaryti. Tačiau už papildomą mokestį galime susiderėti net ir sekmadienį. Geriausia nebandyti važiuoti Kalėdų išvakarėse – milžiniškos spūstys ir niekas nenori dirbti.

Išvada

Visas šitas procesas atrodo sudėtingas, bet kai žinai, į ką kreiptis, tampa lengvesnis. Daiktų pakavimo paslaugos perkraustymui iš UK yra būtinas dalykas tiems, kurie nori išsaugoti savo nervus. Nenuvilkite iki paskutinės minutės, nes geriausi vairuotojai ir datos užimamos mėnesiais iš anksto. Jei vis dar klausiate save ar teikiate daiktų pakavimo paslaugas perkraustymui iš UK – susisiekti su mumis niekada ne vėlu. Sėkmės kelyje namo.