Ar saugus daiktų pervežimas į UK yra patikimas?

Dirbu pervežimų srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, tiesiog paėmiau ir suskaičiavau. Vieni metai, kiti, o britų sala visada buvo ta keista vieta, kur viskas vyksta savaip. Po to "Breksitas" viską sujaukė dar labiau. Klientai dažnai klaustelėja, ar patikimas tas daiktų pervežimas į UK, ar saugu, ar dingsta kroviniai. Sakyčiau, taip, dažniausiai taip, bet viskas priklauso nuo to, ką pasirinksite. Yra firmų, kurios vežia jau dešimtmetis ir nei vieno sofos kaklo nenumetė, o yra ir tokių, kurių telefonas po savaitės nebeatsiliepia. Šiandien kalbėsim tiesiai, be jokių gražių apsakymų, kaip tai vyksta iš vidaus, ir kodėl klausti, ar saugus daiktų pervežimas į UK yra patikimas, yra visiškai normalu.

Paprasčiausi klausimai apie patikimumą ir saugumą kelyje

Ar išvis saugu kažką vežti į Angliją dabar?

Žiūrėkite, saugu tik tada, kai pasirinkote ne "gumbų" firmą. Daiktų pervežimas į UK yra patikimas jeigu sutartys pasirašytos, draudimas įtrauktas, o ne tik užrašytą popieriuke dėl galvos. Mums, senbuviams, nieko naujo, o naujokams gali būti stresu. Pasitikėkite intuicija – jeigu kaina per žema ir vairuotojas nebesuskaito numerių, geriau pasukite kitur.

Ar mano daiktai galėtų dingti kelyje?

Teoriškai – visada įmanoma, taip pat kaip ir lietus vasarą. Bet praktiškai, jei dirbate su rimta kompanija, tikimybė tokia pati kaip laimėti loterijoje. Anksčiau, prieš 10 metų, buvo daugiau atvejų, kai "nykstantys" sunkvežimiai buvo problema, dabar technologijos pasivykojo visus. Viskas stebimi GPS, bet vistiek gerai susidraugaukite su vairuotoju, tuomet jis taip pat neleis jūsų daiktams dingti.

Kaip sužinoti, ar firma neapgauna?

Paprastai tiesiog pasidomėkite jų istorija. Jeigu pažiūrite į "Facebook" ir matai, kad įmonė sukurta prieš mėnesį, o nuotraukos parsisiųstos iš Google – bėkite. Tikras daiktų pervežimas į UK yra patikimas tik esant registrui, kuris senesnis nei jūs augantis sūnus. Geriau pasakykite man, kokius turiu vairuotojus, nei kokias jūsų svetainės nuotraukas.

Kodėl kainos skiriasi tris kartus?

Tai amžinas klausimas. Vienos firmos veža dvigubomis grindimis (tiek 33 paletes, tiek 65), kitos – senais "Mercais" su įtrūkusiais amortizatoriais. Kainą lemia ir draudimas, ir vairuotojo užmokestis (tame Dovere jį reikia sumokėt dviejuose vietuose). Pigu bus tik tada, kai jūsų sofa važiuos ant grindų tarp dėžių be pritvirtinimo.

Ar vairuotojai girdi ir supranta lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojai – lietuviai, todėl problemų nebus. Bet įsivaizduokite situaciją: vairuotojas tas pats lietuvis, bet jis kalbės taip, kad jo motina nesuprastų. Kartais įvyksta įdomūs nesusipratimai, kai kalbame apie adreso detalės. Geriau rašykite SMS, jis visada įsiskaitys ir nepraras signalo (kol yra ryšio).

O jei aš turiu didelį vertingą daiktą?

Tuomet tikrai reikia pasakyti iš karto. Negalima slėpti, kad viduje yra tūkstantinio vertės paveikslas ar gitarų rinkinys. Daiktų pervežimas į UK yra patikimas tik esant nuoširdumui. Pridėkite specialų priedą prie draudimo, kad nereiktų verkti vėliau prieš draudimo įmonę, kuri sakydų, kad nedeklaravote.

Dokumentai ir tas nuostabus muitinės chaosas (Muitinės procedūros)

Su dokumentais dabar tikrai baisu, ar ne?

Po "Breksito" visiems baisu. Buvo laikas, kai tiesiog įvažiuoji ir važiuoji, o dabar reikia deklaruoti kiekvieną bananą (ne, bananus nereikia, bet buitinę techniką – taip). Jeigu brokeris nepasirūpins tuo EX1 dokumentu laiku, laukite problemaų. Mums seniems vairuotojams tai jau tapo rutina, o klientams visai keista.

Ar aš turiu ką nors daryti su muitine?

Tiesiog suteikite duomenis: pasų numerius, duomenų gavėjo kodus (EORI number). Daiktų pervežimas į UK yra patikimas tik tada, kai dokumentai tvarkingi. Jei pasakysite brokeriui, kad nieko nežinote, jis padarys už jus, bet už tai paprasčiausiai reikės sumokėti. Nekankinkite galvos, mums už tai moka.

Kas tas EORI kodas ir kur jį gauti?

Tai toks ID numeris britams. Be jo nei pėdos neužmesite jų teritorijoje. Užtenka užpildyti formą ant jų vyriausybės puslapio, tą pilną pažangą. Viskas nemokamai, bet užtrunka dieną-dvi. Būtinai padarykite tai iš anksto, o ne tada, kai vairuotojas jau stovi pasienie.

Ką daryti, jei dokumentai neteisingi?

Tada vairuotojas stovi ir laukia. Britai yra griežti, jeigu trūksta kablelio, jums reikės siųsti papildomą deklaraciją. Kartais tai užtrunka valandą, kartais – dieną. Mums atsitiko atvejis, viena raidė paslydo pavardėje (ne šauksmas, taip... paslydo), ir teko perdirbti visą krovinių sąrašą. Būkite tikslūs.

Ar galiu būti drąsus ir tiesiog siųsti dovanų?

Taip, galite, bet yra limitai. Jei siunčiate daugiau nei už 40 svarų (apie 45 eurų) dovanų vienam asmeniui, gali tekti sumokėti mokesčius (import duty / VAT). Daiktų pervežimas į UK yra patikimas, bet britai labai mėgsta savo mokesčius. Jokių paslėpimų, jie tikrai tikrins, jei atrodų įtartai.

O jeigu aš perkau automobilį?

Tai jau visai kita istorija. Ten reikia NOVA schemos, paskaičiuoti mokesčius pagal CO2 išmetimus (kaip čia suprasti, jei automobilis senas?). Geriau tą dalyką patikėkite brokeriams, kurie specializuojasi tik automobiliuose. Nenusipirksite bėdų, nors mokesčiai gali būti didesni negu vos nusipirkote mašiną.

Realios problemos ir "nepatogūs" dalykai kelyje

Ar dažnai pasitaiko avarių?

Dangus apsaugo, bet žemė ne. Lamanšo tunelyje arba Dovere eismas yra šiurkštus. Buvo atvejis, mūsų vairuotojas gulėjo 4 valandas, kol aiškinėsi, kas ten nutiko su tiltu. Daiktų pervežimas į UK yra patikimas, bet lėtas, esant įvykiams. Jūsų baldai gali šiek tiek nuplyšti jeigu labai staigiai stabdyti. (Nebent jie įstrigę, tai dar blogiau).

Ką daryti, jei vairuotojas sustojo ir neatsiliepia?

Pirmiausia – ne panikuokite. Ryšys Anglijoje mėgsta dingti. Jis gali būti tunelyje arba tiesiog užmigęs taisyti poilsio laiko. Viską tai stebi logistika, kur žino, kur jis yra. Jei neatsiliepia 3 valandas – tuomet skambinkite mums. Dažniausiai jis tiesiog nežino, kad telefonas sugedo.

Ar bijote tų "kalikų" keliuose?

Keliai ten siauresni nei mūsiškiuose, o dauguma greitkelių maitinimo punktų pilna "šaltų" vairuotojų. Ne visai saugu vienai naktiai palikti mašina neapsaugotu aikštelėje, bet mūsų vairuotojai žino saugias vietas (tokias "truck stops"). Daiktų pervežimas į UK yra patikimas, jeigu niekas nekalbina apie tas "blogas" vietas Velse ar šiaurėje.

Kaip su orais? Juk ten lyja visą laiką.

Taip, vienu metu važiavome per audrą, vairuotojas pranešė, kad vandenys lyg jūra. Krovinys buvo uždengtas, bet drėgmė vis tieka patenka. Jeigu turite drėgmiai jautrių dalykų, reikia pasakyti, kad uždengtų labai gerai. Britų oras – tas pats kas loterija, niekada nežinai, ką numes.

Ar įmanoma, kad mane apguls su papildomais mokesčiais?

Taip, įmanoma. Kai kurios "užkainotos" firmos sako "viskas įskaičiuota", bet paskui atsiranda "terminal charges", "handling fees" ir panašios fantastikos. Užklauskite iš karto: "Ar kainoje yra UK galinis iškrovimo mokestis?". Dauguma žino, kad už tai reikia papildomai mokėti, bet paslėpia tą eilutę mažu šriftu.

Ar galiu įsitraukti į tą mašiną kartu su daiktais?

Seniau buvo įmanoma ir taip, viliamės, kad nelegaliais (tai kaip... niekam nesakykit), bet dabar dėl vizų ir pasų kontrolės tai beveik nebeįmanoma. Daiktų pervežimas į UK yra patikimas būtent kargu (krovininiu reisu), o ne keleivių. Jeigu tikrai reikia, ieškokite specializuotų "part load" paslaugų, kur to leidžia, bet tai kainuos brangiai.

Specifiniai daiktai, baldai ir įranga

Kaip pervežti sofar arba spiną?

Sofas – tai mūsų košmaras (o ypač jeigu kampinis). Reikia išardyti, o klientai sako: "jis įėjo pro duris angliškame name, turi įeiti ir į furgoną". Ne, neįeina. Daiktų pervežimas į UK yra patikimas tik tada, kai sutariate, kas kaip bus išardomas. Pakavame į burbulus, užsegame, bet kryptis svarbu.

Vežame statybinę techniką, ar yra kokių gudrybių?

Exkavatoriai, traktoriai – viskas vežama ant platformų. Svarbiausia, kad tekančios dalys būtų sustabdytos (sujungta grandinė arba ratai). Kartais klientai užmiršta nušluoti purvą, o britų muitininkai tuo pasinaudoja, nurodydami "biologinį pavojų". Paskui teisinaisi, kad važiavo lauže.

O jei turiu paletes su maistu?

Tai jau logistikos aukščiausioji lyga. Reikia sanitarinių pažymų, tempered atraižų, specialių vagonų (jei šalta). Daiktų pervežimas į UK yra patikimas su maistu tik jeigu turite licencijas. Kitu atveju jūsų dešros bus sudegintai ant tą pačią dieną. Jie ne šokia.

Galiu įsirašyti savo senus drabužius į dėžę?

Galite, bet kodėl? Mokesčiai už naudotus drabužius mažesni, bet deklaruoti 50 dėžių su "užmirštais" striukėmis atrodo įtartai. Jeigu tai kelioninės bagažo siuntos, geriau nenukrauti per daug. Tikrinimas gali trukti ilgiau nei patis vežimas.

Ar saugu vežti elektros skaldiklius ar kompiuterius?

Žinoma, jeigu įrenginėti į specialią dėžę (pakavimo korpusą). Nežinau, ar žinojote, bet furgone gali būti šalta arba karšta priklausomai nuo sezono. Neįsivaizduoju, kas nutiks jūsų serveriui, jei jis sušals. Papildomai apdrauskite techniką, tai verta.

O pianinas? Kaip su juo?

Pianinas ne į kiekvieną furgoną telpa ir ne kiekvienas vairuotojo nugarą išlaikys tą svorį. Reikia sužinoti svorį iš anksto. Pianinų pervežimas į UK yra tokia menka dalis, kai reikalingi specialūs keltuvai. Nesistebkite, kad kaina bus didesnė už patį instrumentą.

Pabaigos nuomonės ir patarimai, kas gi daryti

Kodėl verta rinktis专家us (ekspertus)?

Nes jie suka tiek pat ratų, kiek jūs, tik jie tą darbo jau atliko tūkstančius kartų. Daiktų pervežimas į UK yra patikimas dėl to patirties. Kai įvyksta kažkas keisto, pavyzdžiui, vairuotojas užstrigs Anglijos kaime be GPS, ekspertas jau žino, ką daryti, o nebelieka panikos.

Turėčiau bijoti "Breksito" dabar?

Tik tiek, kad galiu padaryti klaidą deklaracijoje. Politika politika, o siuntos eina. Tik atsitokia šiek tiek daugiau popierių. Jeigu jus tai erzina, mokėkite už "full service" ir nieko nesigailėsite. Ramybė brangesnė už bet kurį mokesčį.

Ar rekomenduotum drausti visada?

Be abejo. Netgi tada, kai vežate stalą, kurį nupirkote už 5 svarų parduotuvėje. Jeigu tą stalą apgadins ir užkristų ant kito kliento Audi, be draudimo turėtumėte mokėti už tą Audi. Daiktų pervežimas į UK yra patikimas tik tada, kai tais atvejais moka draudikas, o ne jūsų kišenė.

Kas dėl to laiko? Kada tiksliai atvyks?

Niekada nesakykite klientui "rytoj". Pasakykite "trečiadienio-penktadienio intervale". Britų keliai gali būti uždaryti dėl vėjo, demonstracijų ar tiesiog kas nors susprogs. Laiko planavimas čia – labiau artimas menas nei mokslas. Atsitiko atvejis (girdėjau iš kolegos), kad dėl vienos ožkos kelyje stovėjo 3 valandas.

Ar galite duoti kontaktą vairuotojui?

Paprastai ne, nes vairuotojas vairuoja. Jis turi mylėti kelią, o ne telefoną. Bet stebėjimo sistemoje matote, kur jis yra tiksliai. Jeigu būtinai reikia, mes įsikišame, bet nepamirškite – jis dirba didelius valandas, o ne kalbasi su dėdėm iš Lietuvos.

Ar verta viskas daryti patiems?

Jei turite laiko, kantrybės ir norite išmokti 100 puslapių instrukcijų apie importą į JK – prašom. Bet manau, kad laikas yra brangesnis. Daiktų pervežimas į UK yra patikimas tada, kai kiekvienas daro savo darbą: jūs surinksite daiktus, mes parvežime, o brokeris apeis biurokratiją.

Pabaigai (aišku, be "šio straipsnio")

Galiausiai, viskas apsisuka ne apie tą klausimą "Ar saugus daiktų pervežimas į UK yra patikimas?", o apie tai, kieno rankose patikite savo turtą. Esu matęs ir tas, kurie sėkmingai gabena turtus jau 20 metų, ir tas, kurie dingsta po mėnesio. Neklauskite kainos, klauskite, kas atsitiks, jei... Pasirinkite firmą su veidu, o ne su pašto dėžute. Tada tikrai bus saugu. Gerų kelionių (ir tegul britai jus neapmušia mokesčiais)!