Ar patikimos perkraustymo paslaugos mikroautobusu į Angliją? 20 metų patirtis be kosmetikos

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir žinau, koks chaosas vyksta užkulisiuose. Dažnai klientai klausia: ar patikimos perkraustymo paslaugos mikroautobusu į Angliją? Atsakymas nėra paprastas „taip“ ar „ne“. Tai kaip loterija – kartai laimi, kartai gauni „bilietą“ į nervų ligoninę. Rinkoje tūkstančiai skelbimų, kurie žada auksą, tačiau realybė dažnai būna pilna pavėsių, dingusių dėžių ir vairuotojų, kurie nežino, kur yra Londonas (neteisingai pasakiau – Londone). Noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokios reklaminių tekstų laipsnio, kad jūsų daiktai nenuklystų į nerealią vietą.

Kaip rasti normalų žmogų ir ar jis apgaudinėja

Ar patikimos perkraustymo paslaugos mikroautobusu į Angliją iš viso egzistuoja?

Žiūrėk, tiesiogiai atsakius – egzistuoja, bet jų mažiau nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Yra rimtų firmų, kurios veža metus iš metų, turi savo techniką ir nešina šiukšlių. Tačiau didžioji dalis rinkos tai yra „varkytai“ su išnuomotu „Mercedesu“ Vito, kurie savo vadina „logistika“. Jei ieškote garantijų, geriau žiūrėkite ne į kainą, o į tai, kiek ilgai jie egzistuoja. Nauji skelbimai su „super kainomis“ dažniausiai baigiasi taip, kad jūsų daiktai stovi kieme lietuje, o vairuotojas nebeatsiliepia.

Kodėl kai kurios kainos beveik du kartus mažesnės nei kitur?

Tai klasikinis klausimas. Paprastai tokia kaina reiškia, kad jie renka „krovinį“ iš penkių skirtingų klientų. Jūsų sofa važiuos su kažko drabužiais ir dar kažko šaldytuvu. Viskas užkraunama viename mikroautobuse, vėliau iškraunoma, perrūšiuojama Anglijoje. O jei staiga užsipildo vienas klientas, jūsų gali nukelti į kitą savaitę. Taigi pigiau reiškia lėčiau ir su didesne rizika, kad kažkas nuklydys ar susidaužys kelyje įsitempus.

Ar verta rinktis firmas, kurios reikalauja įmokos iš karto?

Asmeniškai aš visada įspėjau būti atsargiems su tokiomis firmomis. Jei jie reikalauja 100% mokėjimo prieš išvykstant, tai jau signalas. Normalios pervežimo paslaugos į Angliją dažniausiai ima nedidelį avansą, o likutį – atidavus daiktus arba juos iškraunant. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo viską, o vairuotojo telefonas išjungtas jau po pusvalandžio. Geriau įmokėti tą 10–20 eurų daugiau už garantiją, nei prarasti viską.

Kaip suprasti, kad firma ne „viena diena“?

Patikrinkite jų „Facebook“ puslapį arba svetainę. Jei ten tik trys nuotraukos ir visos padarytos ta pačią dieną, vengkite. Ieškokite atsiliepimų, bet ne tų, kurie parašyti panašiu stiliumi vienas po kito. Realūs klientai dažnai rašo su klaidomis, emocijomis arba įtraukia nuotraukas. Be to, jei jie neduoda jokios sutarties arba sutartis atrodo kaip rašytas ant kelio – bėkite. Rimta perkraustymo į Angliją firma niekada nebus prieštaraujanti pasirašyti popierių.

Ar galima pasitikėti vairuotoju, kuris važiuoja vienas?

Tai sudėtinga. Dauguma tokių pervežimų vyksta vieno vairuotojo pajėgomis. Jis važiuoja be stabdymo (be perstojo) 20–30 valandų. Sąmoningumas prastėja. Galvoju, kad geriau pasirinkti variantą, kai yra du vairuotojai, nors ir kainuoja brangiau. Tačiau jei jau tenka važiuoti vienam, tiesiog prašykite, kad jis kreiptų dėmesį į jūsų dėžę su televizoriumi. Yra buvę, kad vienas vairuotojas užmigo ir nuvažiavo pro išvažiavimą Anglijoje.

Pinigai, mokėjimai ir nenumatyti išlaidos

Kiek maždaug kainuoja perkraustymas mikroautobusu į Angliją?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip šuo. Priklauso nuo degalų, kurie dabra brangiau nei auksas, ir nuo to, ką tiksliai reikia pervežti. Vidutiniškai, jei turite kelių dėžių kiekį be baldų, tai gali tekti maždaug 300–500 eurų. Jei reikia gabenti sofos, spintos ir visą butą, tai skamba kaip 1000–1500 eurų. Bet tai labai apytiksliai, reikia skambinti ir klausti. Nepasikliaukite kainoraščiais iš metų pradžios, jie jau nebegalioja.

Kodėl kaina keičiasi, jei nurodėte tą patį kiekį daiktų?

Kartais vairuotojas atvyksta ir mata, kad jūsų „trys dėžės“ yra tokios didelės, kad netelpa į liftą arba į duris. Tada prasideda diskusijos. Be to, kaina gali pakisti dėl to, kad jūsų adresas Anglijoje yra toli nuo greitkelio, pavyzdžiui, šiaurės Velse arba Škotijos kalnuose. Kiekvienas papildomas kilometras ir valanda – tai papildomi pinigai vairuotojui, kuris tikrai to neišduos.

Ar į kainą įeina keltų bilietas?

Dažnai čia yra pagrindinė „aštrių kampų“ vieta. Kai skelbime rašoma „visos išlaidos įskaičiuotos“, tai reiškia, kad įskaičiuotos degalai ir algą, bet ne visada bilietas į keltą. Keltų kainos šiais laikais yra kosmiškos, ypač kai reikia pirkti paskutinę minutę. Būtinai paklauskite aiškiai: „Ar aš turiu papildomai mokėti už keltą?“. Kitu atveju gali būti taip, kad prieš išvykstant reikės išleisti dar 200 eurų.

Kas daryti, jei atvykus vairuotojas pareikalauja daugiau pinigų?

Tai labai nepatogi situacija, bet ji pasitaiko. Jei sutartyje buvo fiksuota kaina, tiesiog neduokite. Padarykite nuotraukas ir skambinkite policijai (anglų policija, jei ten esate), jei jis grasina. Dažniausiai tai „bandymai“ išgauti pinigus iš gėdos. Bet jei jūs tikrai pridėjote daugiau daiktų, nei buvo kalbėta, tai teisingai, kad jis prašo daugiau. Sąžiningumas veikia abiem kryptimis.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Žinoma, tai ne parduotuvė su fiksuota kaina, o gyvas pokalbis. Jei jūsų krovinys nėra skubus, galite pasakyti: „Aš galiu laukti iki kitos savaitės, jei atvesite pigiau“. Dauguma vairuotojų, kurie važiuoja tuščiai atgal, sutiks sumažinti kainą, kad tik gautų bent kažką už degalus. Tokia perkraustymo į Angliją strategija dažnai padeda sutaupyti 10–20 procentų.

Dokumentai, muitai ir tas prastas Brexitas

Kokius dokumentus reikia turėti, kad nebūtų problemų muitinėje?

Nuo tada, kai įvyko Brexit, viskas tapo sudėtinga. Jums reikės asmens dokumento, be abejo. Taip pat reikia surinkti daiktų sąrašą – tai nebūtinai turi būti notarinis dokumentas, bet gerai, jei tiksliai parašysite, kas kas yra. Muitininkai mėgsta kaltinti, kad vežate prekes pardavimui. Jei turite senų daiktų, galima paminėti „naudoti asmeniniai daiktai“, tai padeda išvengti mokesčių.

Ar galima vežti maistą arba alkoholį?

Čia būkite labai atsargūs. Anglijos muitinė labai griežtai tikrina maistą, ypač mėsą ir pieno produktus. Jei vežate keletą dešrių sau, tai dar pusiau gerai, bet jei bandysite vežti kraitelę lietuviško kiaulienos laikinių, gali konfiskuoti visą krovinį ir skirti baudą. Alkoholio kiekis taip pat ribojamas – tam tikra kiekį įleis, o jei bus per daug, jums teks mokėti muito mokestį. Geriau nieko nebandyti slėpti.

Ar turiu deklaruoti naudotas elektroniką?

Tai keista, bet taip. Jei turite naują, neperpakuotą kompiuterį ar telefoną, jie gali galvoti, kad jums skirta prekyba. Naudotą techniką paprastai praleidžia be problemų, bet verta pasidaryti nuotrauką prieš išvykdami, kad įrodytumėte, tai nebuvo parduota parduotuvėje vakar. Vieną kartą girdėjau istoriją, kai vyrą sulaikė dėl trijų naujų monitorių – teko ilgai aiškinti.

Ar reikia mokėti už daiktų išvežimą iš Lietuvos?

Jei persikeliate gyventi visam laikui, tai daiktų išvežimas (transfer of residence) dažniausiai yra atleidžiamas nuo mokesčių. Bet reikia užpildyti specialias formas (ToR1 JK). Tai nėra taip sunku, kaip atrodo, bet reikia laiko. Jei tiesiog vežate dovanas draugui, tai jau bus mokesčiai, priklausomai nuo vertės. Geriau iš anksto susisiekti su muitine arba su žmogumi, kuris tuo domisi (tarkim, brokeriu).

Kas nutinka, jei pamiršau dokumentus arba sugedu?

Tai būna visiškas siaubas. Jei vairuotojas jau važiuoja, o jūsų pasai lieka ant stalo, tuomet jūsų daiktai gali būti užstrigęs muitinėje sandėlyje. Už sandėliavimą reikia mokėti. Todėl patikrinti dokumentus turi būti pirmasis dalykas ryte. Vieną kartą teko padėti klientui, kuris išvyko be leidimo nuo savo vaikų (tėvų sutikimo), tai buvo ilga nakvis muitinėje.

Kas telpa į mikroautobusą ir kaip tai pakuoti

Ar telpa dviratis į tokią mašiną?

Į paprastą „Vito“ ar „Sprinter“ dviratis telpa, jei jis nėra specialus kalnų dviratis su milžiniška pakaba. Paprastai dviratį galima uždėti ant galinės durų (jei yra laikiklis) arba įkišti į vidų, išmontuojant priekinį ratą. Tačiau tada užima daug vietos. Jei turite du dviračius, gali tekti rinkti didesnį mikroautobusą arba papildomą priekabą. O priekabos Anglijoje turi savų niuansų.

Ar galiu vežti augalus arba gėles?

Man atrodo, kad po Brexito augalų vežimas tapo beveik neįmanomas. Turi būti specialios licencijos, šaknys turi būti apvalytos nuo žemės. Muitinė labai dažnai neleidžia įvežti jokių gyvų augalų be sertifikatų. Jei tai kelių vazų gėlės, galima pabandyti, bet jei tai didelis vazono su medeliu – geriau palikite draugui. Nenorėtum, kad jūsų atminimai nuo namų baigtų šiukšliadėžėje prieš Kalė.

Kas daryti, jei daiktų daugiau nei planavau?

Tai pasitaiko dažnai. Žmonės sako: „Tik trys dėžės“, o paskui išsitiesia visas butą. Vairuotojas gali tiesiog atmesti krovinį, jei netelpa. Todėl reikia būti sąžiningu. Jei suprantate, kad daiktų daugiau, praneškite iš anksto. Galbūt reikės užsisakyti ne vieną perkraustymo paslaugą mikroautobusu į Angliją, o dvi arba didesnį furgoną. Nenukrypkit nuo tiesos.

Ar jie (vairuotojai) krauna patys ar aš turiu dėti?

Įprasta praktika yra tokia, kad vairuotojas padeda su sunkiausiais daiktais, o jūs nešiojate dėžes. Tačiau jei pasamdytė „pilną aptarnavimą“, tada jie turėtų viską padaryti patys. Tiesiog nepamirškite padėkoti. Vieną kartą mačiau, kaip vairuotojas atsisakė nešti sofos, nes klientas buvo nepagarbus. Žmogiškasis faktoras čia svarbiausia. Gerai nuplauta kava taip pat padeda.

Ar saugu vežti brangius daiktus, pvz., tėvo pavedimą ar vaikišką krosnelę?

Brangius daiktus, ypač su emocijine verte, geriau vežti su savimi salone, jei įmanoma. Jei reikia vežti krovininiame skyriuje, tada tikrai uždarykite į tvirtą dėžę ir pažymėkite „trapu“. Nėra garantijos, kad kelyje, pro bumpą, kažkas nebus suplėšyta. Aš asmeniškai niekada nesiųsčiau nuotraukų albumų ar brangių papuošalų mikroautobuso bagažinėje – per daug daug vibracijos ten.

Kelionės eiga: keliai, vairuotojai ir naktys

Kiek laiko užtrunka nuvažiuoti iki Anglijos?

Teoriškai tai turėtų trukti apie 24–30 valandų, priklausomai nuo to, kur Anglijoje esate. Londonas arba pietų Anglija yra arčiau, o Mančesteris ar Edinburgas – toliau. Bet praktiškai? Tai gali trukti ir tris dienas. Stojos į keltą, eismas prie Briuselio arba Antverpeno gali prailginti kelionę. Neskubėkite spausti vairuotojo kiekvieną valandą klausti „kur jūs“.

Ar vairuotojas gali liesti mano daiktus pervežimo metu?

Jis neturėtų, bet kartais gali tekti. Pavyzdžiui, jei viena dėžė užgriuvo ant kitos, jis gali reikti ją pastatyti atgal. Tačiau kalbant apie asmeninius daiktus – piniginę, telefonus, dokumentus – jis neturi jų liesti. Jei įtariate, kad kas buvo pažeista, iš karto patikrinkite išsikrovimo metu ir praneškite. Vėliau bus per vėlu ką nors įrodyti.

Kas vyksta, jei mikroautobusu sugenda pusiaukelėje?

Tai blogiausias siaubas. Patikimos firmos turi draudimą ir techninę pagalbą. Jei tai „varkytas“, jis gali stovėti pakelės ir laukti, kol atvažiuos draugas su lynu. Jūsų daiktai gali šokti šaltame ore arba karštėje. Būtinai klauskite, ką jie darys tokioje situacijoje, prieš pasirašydami sutartį. Tai atskiria profesionalus nuo mėgėjų.

Ar jie sustoja poilsinėse ir kiek laiko?

Vairuotojai yra žmonės, jie turi valgyti ir miegoti. Tačiau kai kurie „lenktynininkai“ bando nustoti tik degalams. Tai pavojinga. Jei jums svarbu, kad daiktai būtų vežami ramiau, paprašykite, kad vairuotojas važiuotų saugiai. Nors aš turiu pripažinti – kartais toks greitis leidžia jūsų sofa atsidurti tame pačiame vakare Anglijoje, o ne po savaitės.

Ar galiu sekti savo daiktus internetu?

Didelės firmos turi GPS stebėjimą, mažos – ne. Paprastai jums tiesiog rašo SMS: „važiuojam“, „perėjome“, „esame Anglijoje“. Jei jie nusiuntė jums nuorodą į Google Maps, kur rodoma jų vieta, tai puiku. Bet dažniausiai ten tikro laiko nėra – gali būti taip, kad jie jau valandą stovi prie kavos, o rodo, kad važiuoja. Nepasitikėkite tuo per daug.

Problemos, draudimas ir galutiniai nupūčiai

Ar yra draudimas, jei kažkas susidaužo?

Draudimas būna, bet jis dažnai dengia tik didelius avarijų atvejus (užsidegė mašina, pateko į avariją). Jei jūsų vazona sužalojo dėl to, kad blogai uždėta, gali būti sunku gauti kompensaciją. Ypatingai, jei nėra jokio sąrašo, kur parašyta „vazona – sveika“. Visada užpildykite daiktų sąrašą išsikrovimo metu, jei pastebėjote bruožą.

Kas nutinka su daiktais, jei klientas neatsiranda išsikrauti?

Tai keista situacija, bet ji pasitaiko. Telefonas neatsiliepia, adresas neteisingas. Tada vairuotojas turi problemą. Jis negali važiuoti toliau, nes turi kitus užsakymus. Dažniausiai jis palieka daiktus pašto dėžutės šalia arba veža į sandėlį Anglijoje. Už tą laiką reikės mokėt. Būtinai duokite alternatyvų telefono numerą giminaičiui.

Ar jūsų firma veža gyvūnus (šunis, kates)?

Šunų ir kačių vežimas mikroautobusu yra sudėtingas dalykas dėl sanitarijos ir temperatūros. Kai kurios firmos tai daro, bet reikia specialių būdelių. Be to, reikia visas veterinary dokumentus (čipas, pasas, rabies vakcina). Negalima tiesiog užmesti šuns į mikroautobuso saloną – tai saugos pažeidimas. Jei turite augintinį, apie tai kalbėkite iš anksto, ne kai jau atvažiavo vairuotojas.

Kas daryti, jei vairuotojas atrodo apsvaigęs?

Tai yra raudona vėliava. Jei jūs matote, kad žmogus nestovi ant kojų arba kvapnia alkoholiu, nedarykite jokio sandorio. Leiskite jam važiuoti atgal. Nors gali būti, kad jis tiesiog pavargęs po 20 valandų vairo. Tačiau saugumo sumetimais geriau atidėti perkraustymą. Ar patikimos perkraustymo paslaugos mikroautobusu į Angliją? Tikrai ne tos, kurios leidžia girtiems vairuotojams važinėti.

Ar galima kažką pavedti draugui, kuris gyvena kitoje miesto dalyje?

Taip, tai vadinama „kombinuotu kroviniu“. Vairuotojas surenka keletą klientų iš skirtingų miestų Lietuvoje ir išmeta juos skirtinguose miestuose Anglijoje. Tai puikus būdas sutaupyti pinigų, jei jūsų daiktų nėra daug. Bet tada keliai ilgesni, o daiktai daugiau kartų perkraunami. Toks perkraustymas į Angliją trunka ilgiau, bet kaina yra patraukli.

Ar galiu atsiimti daiktus iš jų sandėlio Anglijoje?

Žinoma, dauguma firmų turi bazes pietų Anglijoje (prie Londono, Peterborough arba Birmingham). Jei jums patogiau nuvažiuoti patys paimti dėžes, tai galima daryti. Tačiau tikrinkite darbo laiką – jie dirba pagal savo grafiką, ne pagal jūsų. Ir reikia turėti dokumentą, kad tie daiktai jūsų, kitaip jums jų neduos.

Kodėl vienos firmos atsisako vežti pianinus?

Pianinas – tai ne tik sunku, jis yra trapus. Jis taip pat labai jautrus drėgmei ir temperatūros pokyčiams. Paprastame mikroautobuse, kuris šoka ant bumpų, pianinas gali atsidurti kaip muzikos instrumentas be garso. Tokiems daiktams reikalingi specialūs furgonai su pneumatinė pakaba. Nekreipkite jų į tai, jei norite, kad išlaikytų garsą.

Ar verta rinktis brangiausią pasiūlymą?

Ne visada. Brangiausia reiškia dažniausiai „greičiau“ arba „su draudimu“. Bet kartais tai tiesi�k geriausia reklama. Svarbiau yra aptarti visas būtinybes. Jei jums svarbu, kad daiktai atvyktų rytoj, mokėkite daugiau. Jei laiko nėra, galite ieškoti pigesnio varianto. Sąmoningai pasirinkite, kas jums dabra svarbiau – pinigai ar ramybė.

Kaip elgtis, jei atvykęs matote, kad dėžės drėgnos?

Pirmiausia padarykite nuotraukas prieš iškraunant. Jei matote, kad dėžės mokros, tai gali reikšti, kad mikroautobuso stogas praleidžia vandens (kas dažnai būna seniems „Vito“). Nedelsiant praneškite vadovui. Jei daiktai sugadinti, rašykite pretenziją. Nenaudokite tų drėgnų drabužių, kol nėra aišku, kas bus su draudimu.

Ar jums teko matyti labai keistų daiktų?

O, kaip ne. Važiavau kart su viena ekipaža, kurioje vyras vežė... kapo akmenį. Ne, ne smulkų, o tikrą, didelį granitinį paminklą su nuotrauka. Sakyjo, kad tai dovana sūnui Anglijoje. Kita kartą kažkas vežė visą šaltkalvių dirbtuvę – viryklę, sukamas, visus metalo laužus. Mūsų perkraustymo paslaugos mikroautobusu į Angliją mato viską – nuo lėlių iki kariuomenės uniformų.

Ar galima pasitikėti žodžiu, be sutarties?

Nė vieno būdo. Nors aš pažįstu vairuotojus, su kuriais gėriausi alų ir jie yra šventi žmonės, bet versle reikia popieriaus. Žodis atsitinka, kai tą pačią minutę susidūrite su problema, pavyzdžiui, su sugedusiu mikroautobusu arba su muitine. Be sutarties jūsų žodis prieš jo žodį nieko nereiškia teisme. Pasirašykite bent kažką ant popieriaus lapo.

Kas iš to viso išplaukia?

Galiausiai, nors rinka pilna rizikų ir nepatikimų žmonių, rasti gerą pervežėją visiškai įmanoma. Svarbiausia – ne būti tingus ir užduoti klausimus. Ar patikimos perkraustymo paslaugos mikroautobusu į Angliją? Taip, jei darote namų darbą ir tikrinote, kas įsėda į vairą. Nepykite ant vairuotojų už dėmes trūkumą – jie taip pat žmonės, tik pavargę nuo kelių. Sėkmės susirandant ir tikiuosi, jūsų sofa atvyks sauga.