Ar patikimos perkraustymo paslaugos į UK visada kainuoja brangiau? Patirtis iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai keltą į Angliją reikėjo užsisakyti telefonu, o ne per kokį nors portalą. Per tą laiką mačiau viską – nuo puikių, šilkių patalynių įvežimų iki tokių istorijų, kur norėtųisi akius uždaryti. Dažnai klientai klausia: „Ar brangiau reiškia geriau?“ Atsakymas nėra toks paprastas kaip taip ar ne. Perkraustymo paslaugos į UK tampa vis sudėtingesnės, o kainos ne visada atspindi kokybę. Kartais už didžiulius pinigus gausite tik gražų logotipą, o kartais maža firma, be jokios reklamos, atvežia daiktus sažiningoje ir idealioje būklėje. Čia svarbu ne kaina, o tai, kas už jos slepiasi, ir ar žmogus su kuria kalbate, iš tiesų supranta, ką daro. Tau pasakysiu tiesiogiai – šioje srityje nėra standartų, yra tik nuoširdumas ir (galbūt) šiek tiek sėkmės.

Apie kainodarą, kurios nesupranta net mūsų žmonos

Kodėl kainos skiriasi tris kartus vienam ir tam pačiam maršrutui?

Tai ne paslaptis, kad kaina priklauso nuo tūrio, bet ne tik. Vienam perkraustymo paslaugos į UK gali kainuoti 500 eurų, kitam – 1500. Skirtimas gali būti tame, kad pirmuoju atveju tai bus „pildomas reisas“, t.y. vairuotojas surinks po truputį iš penkių klientų. Tai užtruks ilgiau, bus daugiau pakrovimų ir iškrovimų, o jūsų daiktai gali nukeliauti į sandėlą laukiant kitiems. Antras pasiūlymas gali būti išskirtinis reisas – automobilis tik jums, greitas, be sustojimų. Taip pat įeina kuro kaina, kuri dabar, žinoma, ne iš mažųjų, ir keltų kainos. Žmonės dažnai pamiršta, kad keltis į Didžiąją Britaniją brangiai.

Ar galima rasti pigų, bet patikimą pervežėją?

Galima, bet turi turėti šunių nosį. Esu mačęs firmas, kurios dirba „be PVM“ ir be sutarties, vairuotojas su telefonu „žiūri“ krovinius. Jei jie sako, kad atveš per dvi dienas už pusę mažiau nei rinkos kaina – tai signalas. Tikrai gali būti taip, kad vaikinas nusipirko naują furgoną ir ieško klientų, bet dažniau tai reiškia, kad jis neturi draudimo. O jei susidurs su sunkvežimiu Anglijoje? Tada ir daiktai, ir jūsų nervai bus prarasti. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK nėra pigiausios, bet jos protingos.

Kiek iš tiesų reikia skirti biudžeto?

Sakykim, jei turite 1-2 kambarius butą, taikykite ruletę nuo 800 iki 1500 eurų (priklausomai nu to, ar iš Lietuvos, ar iš kitos šalies). Jei namas – nuo 2 tūkstančių. Bet vėlgi, jei reikia nešti pianiną ar safą už trijų aukštų laiptus be lifto, kaina šoks. Dažniausiai žmonės sako, „mes tik 5 dėžės turim“, o paskui paaiškėja, kad dar yra sofa, šaldytuvas ir dviračiai. Nustatyti tikslią kainą be aktyvaus (realaus) matavimo beveik neįmanoma.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei sumai?

Be kuro ir keltų, dar yra vairuotojo darbo laiko apribojimai. UK griežtos taisyklės. Jei vairuotojas priversiau vairuoti ilgiau negu leidžiama, jis gali gauti milžinišką baudą. Todėl jei reikia važiuoti į šiaurę (į Škotiją ar šiaurės Angliją), planuokite papildomus dienos mokesčius. Dar vienas dalykas – prieigos prie namų. London centre (ULEZ zona) užvažiavimas gali kainuoti kelias dešimtis svarų, o jei reikia specialios leidimo vieta užimti – tai pinigai.

Ar verta laukti „akcijų“?

Aš asmeniškai nedariau akcijų, jei tik nekalbame apie vėlyvą rudens ar žiemos laikotarpį, kai eismas mažesnis. Jei matai skelbimą „Perkraustyme į UK 50% nuolaida“, pagalvok, kur jie taupyti. Ar ant draudimo? Ar ant vairuotojo algos? Ar ant keltų? Niekur nesutaupysi – kaina bus susimesta iš ko nors. Geriausios perkraustymo paslaugos Į UK turi savo kainą, kuri juda tik kartu su kuru.

Muitinė, dokumentai ir Brexit siaubas

Kas pasikeitė po „Brexit“ dėl daiktų įvežimo?

O, čia yra didžiausias galvos skausmas. Anksčiau pakrovėm ir važiavom. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną siuntą (jei tai ne asmeninis daiktų perkėlimas). Jei renkate patikimas perkraustymo paslaugas į UK, jie turi turėti muitinio agentą. Jei neturi – bėkite toli. Be teisingų dokumentų (pvz., T2 ar T1), sienoje gali užstrigti savaitėmis. Daugeliui firmų tiesiog neapsimoka siųsti mažų siuntų, nes dokumentų parengimas kainuoja daugiau nei pati transportavimo paslauga.

Ar reikia mokėti PVM už savo naudotas daiktas?

Pagal principą – ne, jei tai Transfer of Residence (TOR01) procedūra. T.y., jei gyvenote užsienyje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į UK (arba atvirkščiai), galite atsiskaityti be PVM. BET, dokumentus teikti reikia labai greitai ir tiksliai. Buvau atvejų, kai žmonėms teisėjai nurodė sumokėti PVM už seną sofa, nes nepateikė įrodymų, kad jį turi ilgiau nei 6 mėnesius. Tai gali būti skaudu kišenėje.

Kokie dokumentai būtini patikimam perkraustymui?

Sąrašas nėra trumpas: reikalingas asmens kodas, pasas, vairuotojo sutartis (CMR), inventoriaus sąrašas (geriau lietuviškai ir angliškai), ir dar kartą – TOR01 formą, jei taikoma. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK padarys tai už jus, bet jūs turite pateikti duomenis. Jei užmiršite pasą, daiktai gali likti sandėlyje iki pat jūsų atvykimo.

Kas nutinka, jei dokumentuose yra klaidų?

Muitinės pareigūnai Anglijoje yra labai draugiški (ironiškai sakant), bet griežti. Jei sąraše parašyta „buitinė technika“, o realiai yra dešimt naujų televizorių į parduotuvę – tai bus konfiskuota arba bauda didelė. Kartais net ir aš pasiklystu tarp tų visų HS kodų (prekių kodų), todėl patys nedarykite to, kas nebūtina. Paprašykite profesionalo pagalbos.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Nedarykite to. Seržantai (juodasis humoras, bet tikra) labai mėgsta rasti mėsą ar sūrį. Naujoviška maisto produktais draudžiama įvežti be specialių leidimų. Vyną ar alų galima šiek tiek, bet ne visą sandėlį. Perkraustymo paslaugos į UK nėra prekybos sandėlių paslauga. Viena kartą teko matyti, kaip moteris bandė įvežti dešimt kilogramų šaltos mėsos... nelabai gerai baigėsi.

Rizikos, kurias niekas nesako į akis

Kaip sužinoti, ar firma ne „puikiai“?

Pažiūrėkite ne tik į „Facebook“ reitingus. Ten visada galima nusipirkti penkias pažymas. Pažiūrėkite, ar jie turi realų adresą, ar turi fiksuotą telefoną, o ne tik „Viber“. Patikimos perkraustymo paslaugos į UK niekada nesikalbina apie mokėjimą „grynaisiais į rankas“ arba pavedimu į asmeninę sąskaitą vairuotojo. Tai didelė raudona vėliava.

Ar būna, kad daiktai dingsta?

Taip, deja. Buvau atvejo, kur vairuotojas (ne iš mūsų komandos, dėkui dievui) užsidarė furgoną, išėjo pietauti, o grįžęs rado tuščią automobilį. Todėl labai svarbus yra draudimas. Patikimos perkraustymo paslaugos į UK visada siūlo draudimą, kuris apima visą maršrutą, iki pat iškrovimo jūsų namuose. Ne užima tik Lietuvoje.

Kas dėl draudimo – ar jis tikrai veikia?

Draudimas veikia, jei turite inventoriaus sąrašą su vertinimu. Jei parašysite „baldai“ be kainos, draudikas sumokės simbolinę sumą. Aš visada sakau – įvertinkite daiktus pagal tai, kiek kainotų nusipirkti NAUJUS Anglijoje, ne naudotus Lietuvoje. Anglijoje baldai brangesni. Jei įvyksta nelaime, draudimas yra tavo draugas (nors ir girdi, kad juos gėda... (ne, turiu omenyje, kad išmokėjimas ilgai trunka)).

Ar saugu leisti svetimam žmogui surinkti daiktus?

Jei tai patikima firma, tai jų kasdieninis darbas. Bet pasidėkite brangiausius daiktus (gintarus, juvelyrinius dirbinius, dokumentus) į lagaminą ir vežkite su savimi. Nors perkraustymo paslaugos į UK yra sąžiningos, vairuotojai keičiasi, o smulkios dalybėles lengva prarasti ar supainioti tarp dėžių.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda ar susiduria su avarija?

Tai reali situacija. Variklio gedimas Anglijoje kainuoja šimtus, jei ne tūkstančius. Jei firma turi pagalbinį transportą, jie greitai persikraus. Jei tai „vieno vyro“ komanda, gali tekti laukti dienomis. Patikimos perkraustymo paslaugos į UK turi partnerių tinklą, kuris gali padėti tokiu atveju. Nemačiau dar tobulos sistemos, kuri viską užtikrina 100%, bet didelės firmos sugeba spręsti problemas greičiau.

Organizaciniai chaosai ir kas daro juos dar didesnius

Ar galima nurodyti tikslią atvykimo datą ir valandą?

Galima bandyti, bet ne visada pavyks. Keltai gali vėluoti dėl audros, arba siena ties Calais gali būti užstrigusi. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK duos jums laiko intervalą, pvz., „antradienio ryte“ arba „nuo 14 iki 18 valandų“. Jei kas sakys „atvyksiu 10:00 ryte“, jis meluoja arba nežino šios verslo specifikos. Perkrovimas į keltą užima laiko.

Kas jei aš vėluoju su išsirengimu?

Tai kasdienybė. Žmonės visada mano, kad jie spės surinkti dėžes per dvi valandas, bet tai trunka visą dieną. Jei vairuotojas laukia, jis turi teisę reikalauti laukimo mokesčio. Paprastai tai 50–100 svarų už valandą. Jei žinai, kad vėluosi – pranešk iš anksto. Galbūt vairuotojas gali pakeisti planą ir pirmiau nuvežti ką nors kito.

Ar reikia padėti krauti?

Nebūtina, bet padeda greičiau. Jei esate vienas ir turite daug sunkių daiktų, geriau pasamdyti vairuotoją su pagalbininku (du vyrai). Perkraustymo paslaugos į UK dažnai siūlo „vienas vairuotojas“ pasirinkimą, kuris pigesnis, bet tada tikiuosi, kad jūs padėsite. Jei turi nugaros problemų, nemėginkite būti herojus.

Kaip elgtis su parkavimu Anglijoje?

Anglijoje su parkavimu viskas yra sudėtinga. Ypač miestuose. Reikia gauti leidimą (suspension of bay) iš savivaldybės, jei reikia užimti vietą gatvėje. Tai trunka apie dvi savaites ir kainuoja. Jei bandysi laikinai užstoti „žaliąją zoną“, gausi baudą. Patikimos perkraustymo paslaugos į UK paprašys tave pasirūpinti tuo iš anksto arba padės susitvarkyti, už papildomą mokestį.

Ar galima siųsti dalį daiktų, o dalį palikti?

Žinoma, mes tai darome dažnai. Vadinasi „daliniis kraustymas“ (part load). Bet tada būkite pasiruošę, kad jūsų dėžės gali būti iškraunamos ne pirmiausia. Vairuotojas reisą planuoja taip, kad kuo mažiau važiuotų tuščias. Todėl jei jūsų dėžės bus paskutinės, reikės palaukti.

Kas dėl pianino ir ypatingai sunkių daiktų?

Pianinas – tai atskira istorija. Jis ne tik sunkus, bet ir jautrus. Jį reikia kelti su specialia įranga (keltuvais). Ne kiekvienas furgonas turi liftą. Jei turi pianiną, privalai tai pasakyti iš karto. Aš mačiau, kaip bandėnešti pianiną laiptais ir jūsų... ne, turiu omenyje, kad jis nukrito ant kojos. Nesižaidžiant su tokiomis вещами. Perkraustymo paslaugos į UK įvertins tai atskirai.

Praktiniai patarimai ir galvosūkiai

Kuo skiriasi „pilnas reisas“ nuo „pildomo“?

Jau minėjau, bet pakartosiu, nes svarbu. Pilnas reisas – jūsų daiktai vienintelis furgone. Greitas, saugus, brangesnis. Pildomas reisas – dalis furgono. Pigiau, bet lėčiau ir yra didesnė rizika, kad kažkas paslys ar sumaišys, tarkime, dėžes, nes daugiau žmonių liečia turtą. Pasirink priklausomai nuo to, ar skubate.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik be žemės. Šaknys turi būti nuplautos, o augalai neturi kenkėjų. Muitinė labai griežtai tikrina augalus, kad neatvežtum ligų. Jei turi retą orchidėją, geriau palik ją draugui. Arba vežk savo rizika.

Ar reikia išpakuoti dėžes patikrinti?

Būtina. Vairuotojas iškrovė ir išvažiavo. Po valandos radai, kad indai laužta? Jei nepasižiūrėjai vairuotojui akivaizdoje (arba nufotografavai), bus sunku įrodyti, kad ne taip atvežė. Visada pasirašykite CMR su pastaba „bus patikrinta“ (jei leidžia laikas) arba tikrinant iš karto.

Kaip apmokėti paslaugas?

Geriausia pavedimu arba kortele į sąskaitą. Vengkite grynųjų. Jei reikia mokėti avansą, tai 10–30 proc. Nebūk naivus ir nemokėk 100 proc. iš anksto. Patikimos perkraustymo paslaugos į UK niekada neprašys pilno mokėjimo prieš darbą, tik gavus užsakymą.

Ar verta rūpintis dėžėmis pats?

Galite nusipirkti dėžių pats (Bauhaus, Ikea, arba rasti „Facebook“ grupėje), tai taupo šiek tiek. Bet firmos dažnai siūlo dėžes, kurios yra stipresnės ir pritaikytos kroviniui. Jei dėžė suges per vidų, tavo indai nukris. Sutaupyti 10 eurų už dėžę neatsipirks, jei sulaužysi servizą.

Ką daryti, jei atvyksta pavargęs vairuotojas?

Gerbk juos. Jie vairuoja po 10-12 valandų per dieną. Duokite vandens, arbatos (jei laiko leidžia). Geras santykis su vairuotoju gali padėti, jei reikės kažką papildomai pastatyti arba pakelti. Aš asmeniškai visada stengiuosi pasikalbėti su savo vaikinais, nes jie yra mano veidas.

Ar galima vežti degalus?

Ne. Kategoriškai ne. Tai pavojinga ir neteisėta. Tas pats galioja ir dažams, skysčiams. Jei turi butelius degalų rūsyje, išmesk juos arba atiduok kaimynui prieš išvykdamas.

Kas dėl dviračių?

Dviračius galima vežti, bet geriau juos išardyti arba uždėti į specialią dėžę/laužinį. Jei stovi paprastai furgone, gali nukristi ir apibrėžti kitus daiktus. Arba vairuotojas uždės ant viršaus (jei yra galimybė), bet ten drėgmė.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai galima, jei yra vietos (keleivio vieta). Bet draudimas paprastai neleidžia vežti keleivių komerciniame transporte be specialios licencijos. Patikimos perkraustymo paslaugos į UK atsisakys to, kad nebūtų problemų su policija. Geriau skinkite lėktuvą arba traukinį.

Ką daryti, jei noriu atidėti pristatymą?

Reikia kalbėti su firma iš anksto. Sandėliavimas Anglijoje nėra pigus. Jei atvykstate tik po mėnesio, galbūt geriau palikti daiktus Lietuvoje sandėlyje. Angliškas sandėlis gali kainuoti daugiau nei visas pervežimas.

Ar verta rinktis didelę tarptautinę firmą?

Turiu savo nuomonę. Didelės firmos (pvz., „keli milijonai metiniame apyvarte“) dažnai yra biurokratiniai. Jūsų užsakymą gali „parduoti“ subrangovui. Mažos, bet patikimos perkraustymo paslaugos į UK, kurias valdo tie patys žmonėj kurie ir įkėlė pirmąją dėžę prieš 20 metų, dažnai duoda daugiau dėmesio.

Kaip susitarti dėl gylies (paleišos)?

Anglijoje daug namų yra su siaurais durimis arba aukštais laiptais. Jei nenurodysi iš anksto, kad sofa turi įlįsti pro 70 cm duris, gali būti, kad ji liks lauke. Galbūt reikės išardyti baldus. Pasakykite apie tai.

Ar galima siųsti vaikių žaislus?

Žaislus galima, bet jei jie su baterijomis, gali būti problemų (užsidegimo rizika). Geriau išimti baterijas. O jei tai brangūs lego kompleksai, geriau nešti su savimi rankiniame bagaže.

Ką daryti su senais daiktais?

Jei nešite seną madą ar spintą, pagalvokite, ar Verta. Anglijoje seni daiktai dažnai kainuoja nulis (must go). Išvežti šiukšles Anglijoje brangu. Galbūt geriau atiduoti labdarai Lietuvoje.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Nebūtinai paslėptų, bet „pamirštamų“. Pavyzdžiui, Londono ULEZ mokestis arba mokesčiai už sunkvežimį (HGV). Jei tavo gatvėje reikia leidimo sunkvežimiui, tai kainuoja. Pasitikrink savo vietovės taisykles.

Pabaigai – kas svarbiausia?

Svarbiausia – nebijok klausti. Jei kas nors atrodo keistai ar per pigiai, klausk „kodėl“. Patikimos perkraustymo paslaugos į UK visada sugebės paaiškinti, iš ko susideda kaina. O jei jie susiduria su klausimu ir pyksta... tai blogas ženklas.

Išvada

Galiausiai, kaina nėra vienintelis matavimo vienetas. Esu matęs, kaip žmonės pasirinko pigiausią variantą ir vėliau išleidžia dvigubai daugiau dėl prarastų daiktų arba nervų. Tiesa tokia, kad patikimos perkraustymo paslaugos į UK visada turi savo kainą, kuri atspindi riziką, kuro kainas ir darbo sąnaudas. Nereikia bijoti mokėti už kokybę ir ramybę, bet būkite budrūs – ne kiekvienas, kas reklamuojasi internete, yra tikras profesionalas. Pasidomėkite dokumentais, draudimu ir, svarbiausia, pasitikėkite savo intuicija kalbėdami su vadybininku. Sėkmės perkraustyme!