Ar greitas asmeninių daiktų pristatymas į Angliją?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis ir, turiu pripažinti, klausimai apie greitį pasirodo visiškai kitokiai nei prieš dešimt metų. Anksčiau buvo paprasta: užpakalinėje vairuotojo kabinoje – kelionė, trys dienos ir siunta Lietuvoje. Dabar, kai klientai klausia ar greitas asmeninių daiktų pristatymas į Angliją įmanomas, aš visada nukrypstu nuo tiesioginio atsakymo, nes viskas priklauso nuo to, ką vadiname „greitu“. Vienam tai reiškia 48 valandas, kitam – tinka, jei daiktai atkeliauja savaitei, jei tik nenukrenta kaina. Po Brexito pasikeitė visa logistika, manyčiau, net pasidarė daugiau biurokratijos nei pačių kelių, todėl reikia žinoti, ką tiksliai norite pasiekti. Nieko ten nebėra taip paprasta, tiesiog įsėdus į sunkvežimį, todėl štai jums mano beprotiškas kasdienybės atspindys ir atsakymai į tai, kaip tai tik veikia.

Kiek laiko tik reikia?

Kiek vidutiniškai trunka tas pristatymas?

Vidutiniškai, jei kalbame apie dalinį krovininį, t. y. kai jūsų daiktai važiuoja su kuo nors kitu, tada taip, greitas asmeninių daiktų pristatymas į Angliją yra apie 3–5 darbo dienas. Tai yra standartas, kuriuo vadovaujasi dauguma brokerių, bet... (čia reikia prisimti, kad paskutinį kartą vairuotojas stringavo Dover’iuje). Žinoma, jei viskas tvarkingai su muitinės dokumentais, tai gali būti ir greičiau, bet geriau skaitykite toliau, kad nesustotumėte ant pusiausvyros.

Ar įmanoma atvežti per 2 dienas?

Teoriškai – taip, praktiškai – labai brangu ir sudėtinga. Jei užsisakote ekspress sunkvežimį tik jums, tai vairuotojas gali važiuoti be sustojimų ir, jei sulaiko laiką, jūsų asmeninių daiktų pristatymas į Angliją gali būti įvykdytas per 48 valandas. Tačiau turėkite omenyje, jei jūsų dėbės nėra paruoštos laiku arba trūksta vienos parašo deklaracijoje, tas ekspress virs įprastu laukimu. O ir kainos... geriau nesakysiu.

Kodėl kartais vėluoja net ir kai žadėta greitai?

Dažniausia dėl muitinės arba techninių gedimų. Prisimenu vieną atveją, kai vairuotojas pamiršo išjungti šaldytuvą per nakvynę, išsijungė akumuliatorius, ir jis stovėjo prie Kalė dvi dienas. Tokiu atveju joks „Ar greitas asmeninių daiktų pristatymas į Angliją“ klausimas nebesvarbu, svarbu, kad maistas nesugestu. Be to, Anglijoje dabar griežtesni patikros metai, todėl jei deklaracijoje yra klaidų, sulaikymas garantuotas.

Ar savaitgaliais veža daiktus?

Sunkvežimiai važiuoja, bet sandėliai ir muitinės dirba tik darbo dienomis. Tai yra klasikinė problema. Vairuotojas gali atvykti į Londoną šeštadienį ryte, bet jei ten nėra „išankstinio pranešimo“ (pre-notification), jis stovės iki pirmadienio. Taigi, jei jums reikalingas greitas asmeninių daiktų pristatymas į Angliją, skaičiuokite tik darbo dienas, o ne kalendorines.

Muitinės beprotybės ir dokumentai

Ar sunku susitvarkyti su dokumentais?

Sunku, jei nieko nesuprantate ir bandote tai daryti paskutinę minutę. Reikia EORI numerio, kurį gauti trunka kelias dienas (nors žadėja akimirksniu). Be to, kiekvienas daiktas turi būti aprašytas pakankamai tiksliai – ne tiesiog „baldai“, o „medinis minkštas kampas“. Asmeninių daiktų pristatymas į Angliją be T1 dokumento (kai reikia) yra tiesiog neįmanomas legaliai.

Kas tas Transfer of Residence (ToR) ir ar jis padaro greičiau?

Tai dokumentas, leidžiantis atvežti daiktus be PVM ir muito, jei persikeliate gyventi ilgam. Jis nelėtina, o netgi gali pagreitinti procesą, nes mažiau rūpiniesi mokesčiais, bet jį gauti trunka. Teisingai užpildytas ToR号码 (numeris) yra auksas. Bet jei jūs tiesiog siunčiate dovaną seseriai, tai ToR jums nepadės, tiesiog sumokėsite.

Ar galiu atvežti maisto produktų?

Čia yra pavojinga zona. Dėl tų visų gyvūnų ligų Anglija labai griežta. Mėsos ir pieno produktų iš ES beveik neįleidžia, arba reikia ypatingų licencijų. Vieną kartą klientas bandė įvežti dešrų rinkinį sūnui, mus teliko visas konfiskuoti pasienyje. Geriau nerašyti jų į sąrašą, kad išvengtumėte pykties, nors tai oficialiai draudžiama.

Kas tokis EORI kodas ir kur jį gauti?

EORI – tai jūsų identifikavimo numeris Europos Sąjungoje (jei siunčiate iš LT) ir Jungtinėje Karalystėje (jei gaunate). Be jo nei vienas brokeris nepaleis siuntos. Asmeninių daiktų pristatymas į Angliją be šio kodo yra kaip vairuoti be teisių – gali pavykti nuvaziuoti šiek tiek, bet sustoję policija (arba muitininkas) bus didelių rūpesčių.

Ar galiu patikėti dokumentus brokeriui?

Galite, ir netgi turite, jei nenorite galvos skausmo. Yra gera brokerių dalis, bet yra ir tokių, kurie tiesiog nusimoka ir dingsta. Būkite atidūs. Užtikrinkite, kad jie žino apie Transfer of Residence, nes daugelis jų dirba su prekėmis, o ne su asmeniniais daiktais, ir gali suklysti dėl kodo.

Kas vyksta, jei pamiršiu įrašyti kažką į deklaraciją?

Tada gausite baudą arba privalėsite brauti naują deklaraciją (papildomą). Tai sustabdys visą procesą. Pavyzdžiui, jei parašote „kompiuteris“, o viduje yra 5 kompiuteriai, tai bus laikoma mokesčių vengimu. Asmeninių daiktų pristatymas į Angliją reikalauja sąžiningumo, kitaip muitinės sistema tiesiog užsibrėžia prieš jus.

Kainos ir pinigai (kurie kanda)

Nuo ko priklauso kaina?

Nuo tūrio, svorio, ir to, kaip greitai jums reikia. Standartinis kubinis metras (CBM) kainuoja maždaug nuo 100 iki 200 eurų, priklausomai nuu sezono. Bet jei klausiate ar greitas asmeninių daiktų pristatymas į Angliją gali būti pigus, tai atsakymas – ne. Greitį reikia mokėti.

Ar yra paslėpti mokesčiai?

Visada yra. Dažniausiai tai yra „iškrovimo mokestis“ sandėlyje Anglijoje arba mokestis už dokumentų tvarkymą (handling fee). Kai kurios įmonės skelbia žemas kainas, o paskui atsiunčia sąskaitą už 150 svarų „administravimą“. Visada klauskite „ar kaina galutinė?“.

Kiek kainuoja muitinės brokerio paslaugos UK pusėje?

Tai yra būtina. Nors jūsų daiktai važiuoja iš Lietuvos, Anglijos pusėje turi būti brokeris, kuris „paleidžia“ siuntą. Tai paprastai kainuoja nuo 50 iki 150 svarų, priklausomai nuo sudėtingumo. Niekas to nedaro nemokamai.

Ar verta rinktis brangų vežėją?

Kartais verta, ypač jei vežate brangius daiktus. Pigūs vežėjai dažnai dirba „per kelis“ ir gali maišyti krovinius. Turiu omenyje situaciją, kai viena firma sukeitė klientų dėžes – vienas gavo kito indus. Geriau mokėti šiek tiek daugiau už saugumą.

Ar galiu sutaupyti, jei pats vežu į sandėlį?

Taip, tai vadinama „ex-works“ principu. Jei patis parvežate dėbes į mūsų sandėlį Vilniuje ar Kaune, kaina žymiai mažesnė. Bet tada jūs privalote juos supakuoti taip, kad jie neišsiristytų kelyje (nors į Angliją važiuojant keliai gan geri, tik žiemiais šlapi).

Kodėl kainos svyruoja?

Degalai, keltų kainos (Dover-Calais arba Roterdamo-Hull), ir svaro kurso. Prieš metų kainos buvo mažesnė, bet dabar... (šnekant tiesiai, viskas pabrango). Asmeninių daiktų pristatymas į Angliją – tai ne fiksuota kaina, tai gyvas organizmas.

Ką dėti į dėžę, o ką ne

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretę?

Galite, bet tik tam tikru kiekvienu ribojamu kiekiu (bevežio normos). Jei vežiate daugiau, tai bus laikoma prekyba ir reikės sumokėti didelius mokesčius. Geriau nieko neapsigauti, nes muitinės šunys jaučia tabaką iš kilometro.

Kaip supakuoti baldus, kad nesužaloti?

Naudokite burbuliukus, o ne senus laikraščius (jie drėgna). Baldus reikia išmontuoti, jei įmanoma. Kartais klientai bando įkišti virtuvės komplektą neišmontuotą – tada kaina šuoliais didėja, nes užima 3 vietas vietoje vienos. Asmeninių daiktų pristatymas į Angliją tampa brangus, kai neplaningai didinate tūrį.

Ar galiu vežti savo dviratį?

Galima, bet jis turi būti įpakuotas į dėžę arba apvyniotas. Neįmanoma tiesiog padėti atvirą dviratį į sunkvežimį su kitais daiktais, nes vairuotojai juos lenkia ir gadina. Jei dviratis brangus, geriau siųskite atskirai.

Kodėl negaliu veži aerozolių ar dažų?

Tai yra pavojingos krovinys (ADR). Paprasti sunkvežimiažiai nevežia tokių dalykų be specialių leidimų. Jei dėžėje sprogs aerozolis, gali užsidegti visas krovinius. Niekas nenori rizikuoti 20 tonų kroviniu dėl jūsų lakų.

Ar saugu vežti elektroniką?

Jei supakuota gerai – taip. Bet aš visada patariu pasiimti brangiausius daiktus (nešiojamus kompiuterius, dokumentus) su savimi į lėktuvą ar autobusą. Pervežimo metu gali būti vibracijos, smūgių, ir jei dėžė nukrenta... garantijos nelabai yra. Asmeninių daiktų pristatymas į Angliją yra saugus 99% atvejų, tačiau elektronika yra jautriausia.

Ką daryti su augalais?

Geriau palikite namuose. Anglija turi labai griežtas taisykles dėl augalų importo, kad išvengtų kenkėjų. Net jei tai tik mažas kaktusas, jis gali būti konfiskuotas, o jums gali tekti mokėti baudą.

Realios problemos ir patirtys

Kas vyksta, jei vairuotojas negali rasti adresą London Centre?

Londonas – chaosas. Sunkvežimiams daug vietų uždrausta. Jei jūsų adresas yra priešingame miesto pusėje ir nėra vietos sustoti, vairuotojas gali tiesiog neišvežti siuntos arba paprašyti papildomo mokesčio už laukimą. Visada patikrinkite, ar prie namų gali sustoti didelis mašina.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Nedėkingai, bet kartais nutinka. Dažniausiai ne dingo, o pasimeta sandėliuose arba yra sumaišty su kitu adresu. Todėl etiketės ant kiekvienos dėbės yra būtinos. Parašykite ne tik adresą, bet ir telefono numerį.

Ką daryti, jei daiktai atvyko sužaloti?

Reikia tučtuojau užfiksuoti žalą (nuotraukos) ir raštiškai pranešti vairuotojui. Jei pasirašote dokumentą, kad viskas gerai, o paskui namie randate sulaužytą koją, draudimas nebegalios mokėti. Asmeninių daiktų pristatymas į Angliją visada turi riziką, todėl gerai pasidarykite nuotraukas prieš išsiuntimą.

Ar verta draustis?

Absoliučiai taip. Yra įmonių, kurios siūlo draudimą, bet jis dažnai dengia tik labai didelius incidentus (pvz., visą sunkvežimį sudegina). Patikrinkite, ar draudimas dengia ir smulkius pažeidimus, ypač jei vežate antikvariatą.

Ar galiu sekti savo siuntą?

Dauguma sistemų leidžia tai daryti, bet tikrai ne realiu laiku kaip pica. Kartais sistema rodo „Sandėlyje“, o jis jau važiuoja per Vokietiją. Informacijos atnaujinimas visada šiek tiek vėluoja, todėl nereikia panikuoti, jei per 2 valandas nepasikeitė statusas.

Kaip elgtis, jei įmonė neatsiliepia į telefonus?

Tai blogas ženklas. Gerbiama savininkas arba vadybininkas visada turi būti pasiekiamas. Jei užsakymo metu jie kalba, o po apmokėjai dingsta – skambukite į kitus. (Čia galiu ir klysti, gal jie tiesiog užsiimti, bet dažniau tai būna blogas ženklas).

Ar sunku rasti gerą pervežėją?

Labai. Rinka pilna „pavienių vairuotojų“, kurie veža be sutarčių. Ieškokite įmonių, kurios dirba jau ilgai, turi svetainę (negrįbta) ir realų sandėlį, o ne tik virtualų biurą.

Ką daryti su lietumi ir drėgme?

Anglija drėgna, o Lietuva taip pat. Jei dėbės stovės atvirame priekabos priekyje, gali sušlapti. Užtikrinkite, kad dėžės ant grindų, o ne tiesiog ant metalo grindų, arba naudokite paletę.

Ar galiu atveži automobilį?

Tai jau ne asmeniniai daiktai, o transporto priemonė. Tam reikia visai kitos dokumentacijos (Carnet TIR arba kita). Tiesiog taip įkelti automobilį į dalinį krovinį neįeis, jis užima per daug vietos.

Kas nutinka su neatimtais daiktais?

Jei niekas neatima, jie laikomi sandėlyje (dažniausiai mokant mokestį už saugojimą), o po tam laiko parduodami arba išmetami. Neleiskite, kad jūsų daiktai taptų „nereikalingiu bagažu“.

Ar galima atveži gyvūną?

Nėra šiose transporto priemonėse. Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis, kurios užtikrina temperatūrą ir priežiūrą. Niekada neleiskite vairuotojui vežti šuns kabančioje kabinoje.

Kodėl taip sudėtingai su taisaisais (dokumentais)?

Nes po Brexito Anglija tapo „trečioji šalis“. Jie nori žinoti kiekvieną detalę, kas įeina į šalį, kad kontroliuotų srautus. Tai erzina, bet tokia realybė. Asmeninių daiktų pristatymas į Angliją dabar yra daugiau apie popierius negu apie vairavimą.

Ar keičiasi taisyklės dažnai?

Taip, paskutiniu metu keitėsi kelis kartus, ypač dėl maisto produktų ir gyvūnų. Vieną dieną galima, kitą – ne. Geriausia pasitikrinti su brokeriu savaitę prieš išvykstant.

Ar verta viską daryti paties?

Jei turite laiko ir norite susirūpinti galva – taip. Bet jei norite ramybės, mokėkite už „raktą į ranką“ (turnkey solution). Skirtumas tarp to yra miegas.

Ką daryti, jei man tiesiog reikalinga pagalba?

Skambinkite. Nerašykite dešimt žinučių, tiesiog paskambinkite ir paprašykite paaiškinti. Geras specialistas visada supras, kad jums tai nauja, ir nenušoks nuo telefono.

Išvada

Galiausiai, kai kas nors klausia ar greitas asmeninių daiktų pristatymas į Angliją yra realus, aš visada sakau – taip, jeigu jūs pasiruošę. Nėra būdo nukeliauti per jūrą be dokumentų ir laukingo kvietimo (kai reikia), todėl viskas priklauso nuo pasiruošimo, o ne nuo vairuotojo kojos (nors ir jos svarbios). Jei remsitės patikimais žmonėmis ir nebandysite išsisukti nuo taisyklių, viskas vyks sklandžiai, nors ir nebe taip greitai kaip anksčiau. Sėkmės kelyje ir tiek, o jei kas neaišku – žinote, kur mane rasti.