Ar galite pervežti didelius buitinės technikos prietaisus iš Anglijos? Praktinis vaditas

Dirbu šitoje srityje beveik du dešimtmečius, jei ne daugiau, ir vis dar stebiuosi, kaip žmonės pasitiki savo daiktais. Didelių buitinės technikos prietaisų pervežimas iš Anglijos po Brexito pasidarė dar sudėtingesnis, nors dažnas ir to nesuvokia. Anksčiau užkeliavai į mašiną ir važiuoji, dabar reikia galvoti apie deklaravimą, muitinę ir tai, ar vairuotojas sutiks pakrauti šaldytuvą, jeigu jis nėra originalioje pakuotėje. Kasdien susiduriu su klientais, kurie nori atgabenti šaldytuvą ar viryklę iš Londono, Mančesterio ar net kur atokiau kaimo vietovės. Ne viskas taip paprasta kaip atrodo YouTube video, bet neįmanoma taip pat nėra. Svarbiausia suprasti procesą ir neišsigalvoti, kad viskas vyks per akimirką.

Bendri klausimai apie pervežimą iš Anglijos

Ar visai verta vežti techniką iš Anglijos?

Sunku pasakyti vienareikšmiškai, nes čia tiesiog skaičiavimai. Jei kalbame apie brangius markinius šaldytuvus, kuriuos Anglijoje galima nupirkti su 50 proc. nuolaida, tai, žinoma, verta. Tačiau jei tai paprasta „Bosch“ skalbyklė, kurios kainos Lietuvoje ir JK beveik vienodos, tai pervežimas kainuos brangiau nei pridėtinė vertė. Dar reikia įsivaizduoti blogiausią scenarijų – jei technika suges kelią, garantija dažnai negalioja arba joje yra daug spąstų. Verta tik tada, kai potencialus pelnas viršija pervežimo išlaidas ir riziką.

Kaip vežti tą technika – daliniu kroviniu ar pilnu konteineriu?

Jei turite tik vieną šaldytuvą, logiškiau rinktis dalinį krovinią. Mes surandame vietą kito kliento krovinyje, kuris važiuoja tame pačiame reise. Tai pigiau, bet lėčiau, nes reikia sulaukti, kol užpildysime mašiną. Jei perkate visą virtuvės komplektą iš „John Lewis“ ar kito didelio prekybos centro, gali apsieiti pigiau paimti mažesnę mašiną arba dalį 20 pėdžių konteinerio. Didelių buitinės technikos prietaisų iš Anglijos pervežimas daliniu būdu yra populiariausias pasirinkimas, bet reikia kantrybės dėl išsirūpinimo terminų.

Kiek laiko užtrunka visa šita procedūra?

Įprastai tai trunka nuo 7 iki 14 dienų nuo to momento, kai turime daiktus rankose. Bet čia yra toks „bet“ – muitinė. Kartais viskas praeiti lyg sviestas, o kartais guli sienoje dvi dienas, trūksta vienos mažos komponentės deklaracijoje. Vieną kartą turėjau klientą, kurio kroviniui Lietuvoje reikėjo papildomo patikrinimo, dėl ko viskas pavėlavo beveik savaitei. Taigi, planuokite atsargiai ir nedarykite planų, kad šaldytuvas jums stovės rytoj pusryčiams.

Ar galite pakrauti techniką tiesiai iš parduotuvės arba buto?

Taip, galime, bet yra niuansų. Jei pirkote iš parduotuvės, ji turi būti supakuota. Jei tai naudojama technika iš buto, mūsų vairuotojai gali padėti pakrauti, jei yra liftas arba jei ne per daug sunku. Bet čia reikia suprasti – vairuotojas ne samdinys, jis nešios 100 kilogramų viryklę penktu aukštu be lifto tikrai nebus. Tokiu atveju reikia rasti vietinius krovikus Anglijoje, kurie užsidirbs tiek, kiek jie prašo. Nerekomenduoju rizikuoti vairuotojo nugaros ar savos technikos saugumo.

O jei aš noriu atvežti šaldytuvą su ledų gamintuvu?

Tai puikus klausimas, nes tokius daiktus reikia vežti tik stačiai padėtus. Dėl to jie užima daugiau vietos ir dažnai brangiau. Kompressorius neguli ant šono, kitaip galima uždingti. Be to, jei šaldytuvas stovėjo kąsnę, reikia jį gerai išdžiovinti, kad vanduo neužlietų kitų daiktų. Vieną kartą gavome skundą, kad šaldytuvas „sušlapino“ sofos, kurią vežė tas pats vairuotojas. Nuoskauda buvo niokojanti. Taigi, didelių buitinės technikos prietaisų iš Anglijos reikalauja ypatingo dėmesio į pakavimą.

Ar įeina į kainą draudimas?

Pagal nutylėjimą, įprasta transporto draudimo apsauga yra, bet ji dažnai dengia labai mažą sumą, pvz., 10 EUR už kilogramą. Jei vežiate 2000 eurų vertės viryklę, geriau pasidarykite papildomą draudimą. Nemanau, kad norite rizikuoti. Buvo atvejų, kai mašina buvo apgulta arba tiesiog staigiai stabdant nukrito neprifixuotas daiktas. Be papildomo draudimo gausite tik šiukšles, o ne pinigus atgal.

Kaip susitvarko su dokumentais, jei aš esu Lietuvoje?

Šiandien viską galima padaryti elektroniniu būdu. Jums nereikia važiuoti į uostą ar muitinę. Mes siunčiame sutartį, deklaraciją, jūs pasirašote ir atsiunčiate atgal. Viskas vyksta per el. paštą. Kartais reikia gauti PVM mokėtojo kodą (jei jo neturite) arba įregistruoti importą ES sistemoje, bet mes dažniausiai padedame su tais formalumais arba nukreipiame į tarpininkus, kurie tai daro už 50 eurų.

Ar galima vežti techniką, kuri turi dujų arba vandens prijungimą?

Galima, bet būtina atjungti dujas ir išleisti likutį. Dujų balionų vežti negalima, tai kažkas visai kito. Dėl vandens – reikia nuleisti vandenį iš vandens filtrų ir cisternų, nes kitaip per šaltą naktį vanduo gali sušalti, išsiplėsti ir plyšti vamzdžiai. Tą patį sakau apie skalbykles – turi būti visiškai išdžiovintos. Nesenai vienas klientas taip nepadarė, ir jo skalbyklė atvyko pilna pelėsio.

Kas nutinka, jei technika sugesta kelyje?

Tada prasideda draudimo procedūra. Reikia užpildyti pranešimą apie žalą (CMR protokolą) tiesiogiai vairuotojui arba muitinėje, jei pastebima ten. Negalima palaukti, kol atveš į namus ir tada skambinti sakyti „o čia dėžė įtrūko“. Tada niekas nebeįsiskaitys. Vairuotojas turi užfiksuoti žalą vietoje. Esu matęs daugybę atvejų, kai žmonės patys sugadino daiktą iškeliant ir mėgino „kaltinti“ kelią. Tai neveikia.

Kainodaros ir mokesčių niuansai

Kiek maždaug kainuoja pervežti vieną šaldytuvą?

Kainos svyruoja labai stipriai – nuo 250 iki 500 eurų priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje jis stovi. Jei Londono centre, ten neįsivaizduojama eismo spūstis, todėl kaina aukštesnė. Jei šiaurėje, kur mažiau žmonių, gali būti pigiau. Taip pat svarbu, ar reikia įvežti į namus Lietuvoje. Didelių buitinės technikos prietaisų iš Anglijos kainos nėra fiksuotos, viskas skaičiuojama individualiai.

Ar reikia mokėti veryklą ar PVM?

Jei perkate naują techniką parduotuvėje, tai ji be PVM (jei esate ES pilietis ir pasirodote su savo PVM kodu arba asmens kodu muitinėje). Tada Lietuvoje mokate PVM (21 proc.). Jei naudojama technika, verykla netaikoma (jei vertė mažesnė kaip 450 eurų), bet PVM vis tiek gali tekti sumokėti, jei nebus asmens atsiskaitymo ribos. Dabar dėl Brexito taisyklių pasikeitė, reikia būti labai atsargiam su tuo, kitaip muitinė uždels krovinią.

Kodėl kai kurios kompanijos siūlo kur kas pigiau?

Geri klausimas. Paprastai tokiu atveju jie renka po 5-6 klientus, stumia viską į vieną vagoną ir važiuoja. Problega ta, kad jie dažnai neprisiima atsakomybės, jei kažkas nutinka. Arba jie jums sako „vežam“, o iš tikrųjų jie tą krovinią parduoda kitam pervežėjui, tas dar kitam... Galiausiai niekas nebežino, kas atsakingas. Pasirinkite tuos, kurie turi savo mašinas arba ilgalaikę patikimą partnerių bazę.

Ar galima sumokėti grynaisiais vairuotojui?

Daugelis klauso šito. Oficialiai geriau ne, nes reikia sąskaitos faktūros. Jei sumokėsite grynaisiais ir vairuotojas dingsta (nors reta, bet būna), jūs neturite jokių įrodymų. Mums visada patariau mokėti banku pavedimu į sąskaitą, nors žinau, kad kai kuriems patinka „gyvi“ pinigai. Tai tiesiog papildoma rizika, kuri nereikalinga.

Kas daro įtakai galutinei kainai?

Atstumas Anglijoje, kelių mokesčiai (M6 pramogų centrai ir pan.), kuro kaina (ji dabar kaip niekad aukšta), ir dar muitinės tarpininkų paslaugos, jei jos nėra įtrauktos. Kartais klientai nustemba, kai sužino, kad už „tarpininkavimą” reikia sumokėti 100-200 eurų. Tai ne mūsų suklasta, tai sistemos reikalavimas dabar, kai ES ir JK yra skirtingos muitinės zonos.

Ar galioja kažkokių nuolaidų kodai ar kuponai?

Mes ne parduotuvė, tai nuolaidų kodų neturime (šypsosi). Bet jei vežate kelis daiktus arba, tarkime, perkate visą baldų komplektą ir techniką, galime derėtis. Taip pat nuolaida taikoma, jei atvežate daiktus į mūsų sandėlį Anglijoje (pvz., į mūsų bazę netoli Londono), o ne laukiate, kad vairuotojas važiuotų į gilumą.

Ar brangiau vežti iš Škotijos nei iš Anglijos?

Taip, šiek tiek brangiau. Ten reikia važiuoti daugiau kilometrų, ir keliai ten gali būti blogesni, ypač žiemą. Be to, ten gyvena mažiau žmonių, todėl sunkiau surasti dalinius krovinius, kad užpildyti mašiną. Jei ten esate, reikės kantrybės, nes mums gali prireikti savaitės dvi, surinkti pakankamai krovinių, kad kelionė apsimokėtų.

Kas vyksta, jei aš atsisakau siuntos?

Jei atsisakote prieš mes pakrovę mašiną – tai dar kaip nors, tik nedidelis administracinis mokestis. Bet jei mes jau atvažiavome, pakrovėme, o tada jūs sakyte „nebebereikia“, turėsite sumokėti visą kelionę atgal. Tokių atvejų buvo, ir tai labai erzina, nes mes laikomą vietą galėjome parduoti kitam klientui.

Įpakavimas ir paruošimas

Ar aš turiu pats supakuoti šaldytuvą?

Geriausia, kad jis būtų originalioje pakuotėje. Jei jos nebėra, turite rasti kažką panašaus – storą kartoną, putų plastiką, virvutę. Neleiskite, kad šaldytuvai stovėtų mašinoje laisvai. Turi būti užfiksuotas. Esu matęs, kaip mašina sustoja staigiai, o viduje šokiruojantis šaldytuvas pramuša kabinos sieną. Tai baigiasi blogai.

Kas daryti su indų plautuvės likučiais?

Būtinai išvalykite viską. Niekas nenori vežti indų plautuvės su senais makaronais arba riebalais viduje. Be to, tai kvapas. Uždarame mašina, keliame +30 laipsnių temperatūros, ir tas kvapas išsiskiria į visą krovinią. Vairuotojai tada labai nusivilia. Taigi, valykite ir išdžiovinkite.

Ar galima padėti daiktus ant šaldytuvo?

Negalima. Niekada. Net jei jūs manote, kad tai tik keletas padangų arba dėžė su drabužėmis. Šaldytuvo viršus nėra skirtas apkrovai. Juos gali lengvai įdūžti arba sužaloti apdailą. Jei trūksta vietos, geriau pasirinkti didesnę mašiną arba palikti keletą dalykų Anglijoje.

Ar reikia išimti visas lentynas ir stalčius?

Taip, būtina. Kelionės metu vibracija sukelia, kad stiklo lentynos suskyla arba išlenda iš bėgių. Tada jų neįmanoma surinkti atgal. Pakuokite jas atskirai, gerai apgaubkite rankšluosčiais arba popieriumi, kad nesitrenktų viena prie kitos.

Kaip apsaugoti stiklinius krosnelių paviršius?

Tai pačia jautriausia vieta. Geriausia naudoti specialią plovimo priemonę „stiklai prie stiklų“ (tą su putomis), o viršuje užklijuoti storą gofruoto kartono arba polistirenolo plokštę. Jei ten atsiras net mažas smėlio grūdelis tarp dviejų viryklės, kelyje jis pragraužs visą paviršių. Taisymas kainuos daugiau nei pervežimas.

Ar turiu nufotografuoti techniką prieš išvežimą?

Būtina. Padarykite nuotraukas iš visų pusių. Jei atvyks su įbrėžimu, kurio nebuvo, turėsite įrodymus. Be nuotraukų draudimo kompanijos tiesiog pasakys „įrodymų nėra, gaila“. Viena nuotrauka su data ir laiku gali sutaupyti tūkstančius litų (jau eurų).

Ar saugu vežti plazminą arba didelį televizorių kartu su skalbykle?

Galima, bet turi būti užtikrinta, kad jie nesikartos. Televizorius turi būti vertikaliai, ne guliama. Geriausia jį įkišti į originalią dėžę ir padėti ant viršaus, užtvirtinant. Kol kas neteko matyti, kad televizorius atvyktų sveikas, jei jo nebuvo originalios pakuotės. Nerekomenduoju rizikuoti.

Ką daryti su ilgomis elektros laidais?

Susukite juos ir pririškite, kad neliptų po kojomis arba neužsikabintų kelyne. Kartos laidai gali būti pavojingi vairuotojui, kai jis bando uždaryti gale esančias duris. Paprasta virvelė arba lipni juosta uždirba čia didelį pasitikėjimą.

Rizikos ir problemų sprendimai

Kas daryti, jei vairuotojas atvyksta ir sako, kad daiktas per didelis?

Tai reta, nes mes matuojame iš anksto. Bet jei vairuotojas sako, kad netelpa reikalingų durų arba lifta, tai problema. Tada reikia greitai spręsti – ar nuimti duris, ar rasti kitą kelią. Kartais klientai sako „tiesiog įstumkite jį pro langą“, bet vairuotojas to nedarys, nes už tai atsako. Geriau išmatuoti viską iš anksto.

O jei technika sužaloja kitą kliento daiktą?

Jei mes supakavome blogai, mes atsakome. Jei klientas pats supakavo blogai (pvz., dėžės sužemojo), tai atsakomybė tenka klientui. Todėl visada rekomenduojame pasirinkti mūsų įpakavimo paslaugas Anglijoje. Tai brangiau, bet miegas ramesnis.

Ar dažnai dingsta kroviniai?

Statistiškai labai retai. Pramonėje yra saugumo priemonių – GPS stebėjimas, dokumentai. Tačiau pasitaiko nusikaltimų, ypač jei paliekate daiktus neapsaugotose vietose arba jei pasikraunate į atsitiktiną vairuotoją, kurį suradote „Facebook“ grupėje. Dirbant su patikimomis kompanijomis, rizika minimali.

Kaip elgtis, jei muitinė pareikalauja papildomų dokumentų?

Nepanikuokite. Paprastai tai reiškia, kad prekės kodas (HS code) nėra aiškus arba trūksta techninės specifikacijos (serijinis numeris, galia ir t.t.). Mes dažnai padedame surasti tuos dokumentus parduotuvėse, kurioje perkėte. Kartais reikia išversti anglišką instrukciją. Būna, kad klientai parduoda techniką be jokios instrukcijos, o tada kyla bėdų.

Ar galiu atsiimti daiktą iš jūsų sandėlio Lietuvoje?

Žinoma, dažnas taip ir daro. Tai pigiau, nes nereikia mokėti už pristatymą „prie durų“. Atvažiuojate, rodo dokumentus, patikrinate būklę ir išvežiate. Ypač patogu tiems, kurie turi savo furgoną arba nori sutaupyti kiekvieno euro.

Kas vyksta, jei aš negaliu atsiimti krovinio iš karto?

Mes laikome jį sandėlyje tam tikrą laiką nemokamai (paprastai 5-7 dienas). Tada prasideda saugojimo mokestis. Nesigilinkite į tą mokestį, geriau suplanuokite atsiėmimą. Sandėliavimas Lietuvoje nėra brangus, bet per mėnesį gali susidaryti suma, už kurią būtų galima nusipirkti naują skalbyklę.

Ar buvo atvejų, kai klientai gavo ne tai, ką perkė?

Esu girdėjęs istorijų apie tai, bet ne pas mus. Kartos žmonės perka „iš rankos į ranką“, siuntinėja per neaiškius brokerius, o gauna dėžę su plytomis. Dirbdami su mumis, viskas turi būti užfiksuota sąraše (inventoriuje). Jei sąraše parašyta „šaldytuvas Samsung“, tą ir gausite. Tikrinkite sąrašą atidžiai.

Ar ką nors reiškia „mikro pažeidimai“?

Tai tos dėmelės arba maži įbrėžimai, kuriuos sukelia vibracija. Net idealiai supakuotiems daiktams tai gali nutikti. Draudimas to dažnai nemoka, nes tai laikoma „nereikšminga žala“. Jei jums svarbu, kad technika būtų idealios būklės, geriau nupirkti naują čia, o ne vežti naudotą per jūrą.

Išvada

Didelių buitinės technikos prietaisų pervežimas iš Anglijos tikrai įmanomas ir dažnai apsimoka, jei žinote, ką darote. Svarbiausia yra ne pasikliauti likimu, o gerai paruošti daiktus ir pasirinkti patikimus partnerius. Nenusileiskite kainos atžvilgiu, nes pigiausias pasiūlymas gali tapti brangiausia klaida. Gerai suplanuokite logistiką, pasirūpinkite draudimu ir dokumentais, o tada Jūsų šaldytuvas ar viryklė saugiai atvyks į Jūsų namus Lietuvoje. Geriau iš anksto pasiklausti ir pasidomėti, nei vėliau gyventi su sugriuvusia svajone apie pigią techniką.