Ar galite perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais?

Mano darbas tarptautinių pervežimų srityje trunka jau beveik ketvirtį amžiaus, ir per tą laiką mačiau viską – nuo puikių planų iki visiško chaoso. Dažnai klientai, sužinodami, kad reikia skubiai keltis, klausia, ar galime sėkmingai perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais. Atsakymas nėra paprastas „taip“ ar „ne“, nes daug kas priklauso nuo to, ką reiškia „skubiai“ ir kokie yra jūsų lūkesčiai. Štai ir rašau šį tekstą, kad jums paaiškintume, kas vyksta užkelių, be jokių gražių reklamų ir vilties, kad viskas vyks automatiškai.

Kas nutinka su muitinės formalumais, kai važiuojate į Angliją ne darbo dienomis?

Ar galite perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, kai muitinės dirba trumpiau?

Tiesioginis atsakymas yra tai, kad fizinė siena arba kontrolės punktas visada veikia, kitaip žmonės negalėtų keliauti. Tačiau problemos kyla ne su patruliu, o su dokumentų tvarkymo centrais, kurie dažnai dirba tik nuo pirmadienio iki penktadienio. Jeigu norite perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, reikia, jog Jūsų brokeris iš anksto (prieš kelias dienas!) pateiktų visas deklaracijas sistemoje. Vakar vienas vairuotojas telėmė tris valandas ties Calais, nes kompiuterinė sistema „ užstrigo“ ne dėl jo kaltės, o dėl to, kas buvo padaryta anksčiau. Geriau viską tikrinti iš anksto.

Bus problema su T1 dokumentu arba sulaikymu?

Galima sakyti, kad T1 dokumentai yra vienas didžiausių šaltųjų dundulių, ypač po „Brexit“. Jei įvyks klaida, o muitinės inspektorius nuspręs patikrinti krovinį, jis gali uždaryti vartus ir pasakyti, kad laukiate iki pirmadienio ryto. Buvome tokioje situacijoje prieš metus, kai bandėme perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, ir teko laikyti mašiną terminalo zona. Žmonėms, kurie laukia savo daiktų, tai didelis stresas, todėl visada rekomenduoju padaryti viską, kad dokumentai būtų „švarūs“.

Ar mokesčiai už muitinę pasikeičia šeštadienį ar sekmadienį?

Patys mokesčiai (PVM, importo muitai) visiškai nesikeičia, jie pagal įstatymus tos pačios. Tačiau agentiniai mokesčiai, t. y. ką uždirba tas kuris tai viską suveda į sistemos, gali būti didesni, jei prašote juos dirbti poilsio dienomis. Vienas mano pažįstamas brokeris sako, kad jo laukia šeima, todėl jei jam reikia kilti ir dirbti sekmadienį, kad galėtume jums sėkmingai perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, jis uždirba dvigubai. Tai natūralu, tiesa?

Vairuotojai: ar jie nori važiuoti, kai kiti ilsisi?

Kas būna, jei vairuotojui baigiasi vairavimo laikas?

Tai yra viena dažniausių problemų, su kuriomis susiduriame. Yra griežtos taisyklės (tachografas), kurių negalima apeiti. Jei mums reikia nuvažiuoti 1200 kilometrų, kad jums perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais į tikslų laiką, o vairuotojui privalaujama poilsio pertrauka, jis tiesiog sustoja. Niekas negali jį priversti važiuoti, tai būtų nelegalu ir pavojinga. Kai kurie klientai supyksta, kai sužino, kad mašina stovi poilsio aikštelėje, bet aš visada sakau – geriau pavėluoti valanda, nei neišvykti iškeliauti visiems.

Ar sunku rasti vairuotoją šeštadieniui?

Sunku ne rasti, o sudominti jį eiti darbuosi, ypač jei tai yra netikėtas užsakymas. Dauguma vairuotojų planuoja savo laiką, važiuoja namo po savaitės darbo. Jei skambinate penktadienį vakare ir klausiate, ar galite perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, teks mokėti „priminimą“ arba didesnę sumą, kad jis atšauktų savo planus su šeima. Tai ne komercija, o paprastas žmogiškas faktas.

Ar vairuotojas gali manhelpti įkrauti?

Gali, ir dažnai tai daro, ypač jei jis vienas mašinoje. Tačiau jis yra vairuotojas, nei kėdikis, nei perkraustymo komandos narys. Kai kuriems sunkiai įsiseka, kai sakyau, kad jis atveža ir paduoda, o ne nešioja 30 dėžių į trečią aukštą be lifto. Jei norite, kad vairuotojas aktyviai padėtų (tai vadinama „help with loading“), tai reikia aptarti iš anksto, kai deriname kainą, kad jis nenustebtų paskirties vietoje.

Kaina ir techniniai dalykai – ką tikrai reikia žinoti

Kiek kainuoja papildomai pristatyti šeštadienį?

Sakyčiau, kad paprastai tai kyla apie 15–20 procentų nuo standartinės kainos, tačiau viskas priklauso nuo maršruto. Jei tai tiesiog įprastas reisas, kuris įvyksta šeštadienį, o ne pirmadienį, gali būti ir be pabrangimo. Bet už „express“ režimą, kai reikia skubiai perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais iš Lietuvos, teks mokėti už greitį. Kuras, įtampas, neplanuotas darbas – visas tai kainuoja.

Ar keltų (ferries) kainos aukštesnės?

Keltų bilietai, ypač į Doverį, šeštadieniais ir sekmadieniais gali būti šiek tiek brangesni dėl didelio paklausos. Taip pat, jei vėluojame į plaukimą ir tenka keisti bilietą į vėlesnį reisą, tai papildomos rūpesčių kaina. Vieną kartą teko mokėti beveik dvigubai, kadangi nenumatėme eilės į uostą (dėl migracijos kontrolės), kai važiavome padėti klientui perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais dabar tiksliai.

Ar galite duoti faktūrą iš karto?

Taip, aišku, mes esame legali įmonė, bet jei pasirašome sutartį penktadienį vakare, o reisas vyksta sekmadienį, apskaitos skyrius gali nebesidirbti. Galime išsiųsti „proforma“ sąskaitą, kad galėtumėte sumokėti pavedimu, o galutinę (faktūrą) pateiksime pirmadienį. (Arba antradienį, jei yra švenčių). Nepanikuokite, tai normalus dalykas mūsų srityje.

realios problemos ir istorijos iš kelio

Ar buvo atvejų, kad mašina sugedo kelyje?

Žinoma, technika yra technika, ir ji nebeklauso, kai reikia labiausiai. Prisimenu atvejį, kai važiavome padėti šeimai perkraustyti į Birmingemą, ir ties Vokietija sugijo sunkvežimio sankaba. Ne tik kad pavėlavome, bet ir teko skubiai ieškoti serviso, kuris dirba sekmadienį. Tai buvo košmaras, klientas buvo labai nervingas. Dabar stengiuosi imti tik naujesnius sunkvežimius tokiems toliems ir svarbiems reisams.

Kas, jei pasieniečiai užtara mašiną?

Jei jums reikia perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, o jūsų daiktuose yra kažkas, ko neturėtų būti (pavyzdžiui, nelegalių preparatų ar kita), tai jūsų problema, ne mūsų. Tačiau jei tai techninė klaida, mes padedame kaip įmanoma. Kartais, jei netelpame į grafiką dėl sulaikymo, mes nemokame už delsimą, nes tai yra „force majeure“. Aš visada kažką turiu pasakyti – geriau neduoti priežastžių aiškintis 3 valandas.

Ar galima vežti augalus mašina?

Galima, bet yra griežtų taisyklių dėl žemės (dirvožemio) – jos turi būti nuplautos. Be to, kai bandoma perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, augalai gali nukentėti nuo šalčio furgono gale, jei ten nėra šiluminės membranos. Nesiųskite mums kvepiančių sėklų ar vaisių, kurie gali pritraukti vabzdžius, kitaip gausite baudą.

Kliento elgesys ir paruošimas

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Draudžiama draudimu, mes nekeleivių vežėjai. Yra ir logistinių priežasčių – vairuotojas turi ilsėtis, o jūs būsite jam ant galvos, arba jūs jam trukdys. Kai žmonės klauso, ar galima kartu įsėsti, kai mes jiems perkraustome daiktus į UK savaitgaliais, aš visada atsakau – geriau paskriskite lėktuvu, būsite saugesni ir greičiau.

Kiek laiko užtrunka įkrovimas?

Jei tik padedate dėžes, tai gali trukti valandą dviejų. Jei tenka iškrauti pilną butą baldų, tai gali užeiti ir 4-5 valandas. Dažnai_CLIENTAI_ (nedidelė klaida aš čia padariau, turiu taisyti) klientai sako: „O mažai daiktų“, o vėliau paaiškėja, kad visi rūsys pilnas. Būkite sąžiningi, kai skambinate, kadangi nuo to priklauso, ar mes spėsime išvažiuoti iki tam tikros valandos.

Ar reikia susirūpinti pakavimu?

Labai praverčia, jei pačiuose brangiausiuose daiktuose (televizorius, paveikslai) yra pakavimas. Mūsų vairuotojai nešioja ant pečių, dėžės gali nukristi, kai mašina stabdo (tai vėl tas patirties dalykas). Jei norite, kad viskas atvyktų sveika, kai mes jums perkraustome daiktus į UK savaitgaliais, geriau duokite plėvelių ir burbulų.

Ką daryti, jei nurodžiau blogą adresą?

Tuomet vairuotojas pradeda skambinti ir rašyti žinutes, jeigu yra ryšys. Jei ne – jis stovi ir laukia, o laikas eina. Anglijoje adresai tokie griežti, kad viena bloga raidė (pavyzdžiui „Street“ vietoje „Road“) gali nuvesti į visai kitą miestą. Patikrinkite viską du kartus prieš mums davę užduotį.

Finansai ir smulkmenos

Ar priimate mokėjimą grynaisiais?

Geriau niekada nesakykite „grynaisiais“, nes atrodo įtarti. Mums visi geriau pavedimu arba kortele. Tačiau jei vairuotojui reikia degalų pinigų kelyje (pavyzdžiui, Lenkijoje bankomatai neveikia), kartais galima susitarti dėl mažos sumos rankomis, bet tik su dokumentu (kvitu). Sistemos mums tiesiog neleidžia dirbti su „juodais“ Pinigais.

Kas atsitinka, jei aš atšaukiu reisą paskutinę minutę?

Jei jau pasamdėme vairuotoją jį įskaitinėjome, kad jums perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, o jūs pasakote „ačiū, nereikia“, tai prarandame pinigus. Todėl mes paprastai imame užstatą (deposit), kadangi kitų klientų paskutinę minute nebesusirasime. Tai verslas, ne labai šaunus dalykas mums daryti.

Ar galima pasiimti dalinį krovinį (part load)?

Taip, tai būna pigiau. Jei tarkime, turiu eiti į Londoną ir turiu vietos 5 kvadratinių metrų, galiu jus įpakuoti. Tačiau čia reikia lankstumo dėl laiko – gali tekti palaukti, kol iškrauns kitus klientus arba užsuksime į kitą miestą (pavyzdžiui, Northamptoną). Jei skubite, geriau užsisakykite pilną furgoną.

Pabaigos klausimai

Kodėl kai kurios firmos nedirba savaitgaliais?

Nes jos tiesiog nenori sukti galvos su vairuotojų poilsio grafikais ir papildomu užmokesčiu. Mano komandai – įdomu, mes šiek tiek keičiasi, todėl galime. Bet kai pasiskambinate ir klausiate, ar galite perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, ne visi pasakyta „taip“. Dirbame ilgiau, todėl esame labiau mobilūs.

Ar galioja draudimas šeštadienį?

Taip, draudimas mūsų mašinų veikia 24/7. Tačiau vėlgi, jei daiktai sugadinti dėl to, kad blogai supakavote arba nepasakėte, kad tėvė vazą (kuri yra labai sena), draudimo nelaižys. Visada turėkite omenyje, kad atsakomybė yra bendra.

Kaip elgtis, jei vairuotojas kalba tik rusiškai?

Tai dažnai problema, bet mes stengiamėsi siųsti tuos, kurie supranta bent lietuviškai arba angliškai. Jei visgi įvyksta nesusipratimas, skambinkite man, aš galiu versti. Nenoriu, kad jūs jaučiatės nepatogiai, kai atvyksta perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais ir negalite susikalbėti apie tai, kur dėti šaldytuvą.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje naktį?

Jei vairuotojas miega poilsio aikštelėje (dažniausiai saugiose zonose su vartais), daiktai būna saugūs. Tačiau jei paliekate juos neį监控 (ne stebimose) vietose, visada yra vagystės rizika. Rekomenduoju vertingiausius daiktus (nešiojamus kompiuterius, dokumentus) pasiimti su savimi į kabina.

Ar galite nuvežti šiukšles į sąvartyną Anglijoje?

Galima, bet tai papildomas žaidimas. Ten kainos už šiukšlių išvežimą astronominės, o mūsų vairuotojas nežino, kur tas sąvartynas yra. Jei reikia, mes nuvežiame, bet tai kainuos daugiau nei Lietuvoje. Geriau išmesti čia, prieš važiuojant.

Ką daryti, jei neišeina iškelti daiktų pro duris?

Kai būna labai dideli baldai (pavyzdžiui, sofos), kurios neina pro standartines duris, mūsų vairuotojai gali padėti išmontuoti kojas. Tačiau jei reikia kalėtis pro langą arba griauti sieną – tai ne mūsų kompetencija. Tada reikia specialistų.

Ar tikrai verta taip skubiai keltis?

Kai klausiate, ar galime perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais, aš visada klausu – „Kodėl taip skubate?“. Dažnai būna, kad galima palaukti iki pirmadienio ir sutaupyti pinigų. Jei tikrai nesate tikri, geriau planuoti iš anksto ir nesukelti streso sau ir mums.

Apibendrinant, norėčiau pasakyti, kad viskas įmanoma, jei pasiruošiate tinkamai. Mūsų patirtis leidžia efektyviai perkraustyti daiktus į UK savaitgaliais net ir sudėtingomis sąlygomis, tačiau nepamirškite apie dokumentus ir realius apribojimus. Rūpinkitės savo turtu ir aiškiai pasakykite, ko tikėjatės, o mes pasistengsime padaryti geriausia, nors kartais ir būna nesklandumų. Sėkmės jūsų naujuose namuose!