Ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę? Nuo ko pradėti ir ką tikėtis

Žiūri, po dvidešimties penkerių metų šioje srityje jau mažai kas mane gali nustebinti, bet klientai visada klausia to paties. Ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę? Tas klausimas pasirodo kiekvienam, kuris ruošiasi išvykti. Visgi, logistika – tai ne tik dėžių kraunymas ir vairavimas, tai visas chaosas, kuris vyksta aplinkui. Tu gauni kvietimą, pradedi derinti datas, o tada supranti, kad senas butas atrodo kaip po karo. Daugelis sako: „išsivesiu daiktus, o ten pamatysiu“, tačiau štai čia ir padaro klaidą. Jungtinė Karalystė, ypač po „Brexit“, turi savų niuansų, apie kuriuos geriau pagalvoti iš anksto, o ne kai jau laukia vairuotojas prie pat durų. Rašysiu kaip yra, be jokio „gražinimo“, tiesiog iš patirties.

Pagrindiniai klausimai apie rengimąsi ir valymą

Ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę?

Tai dažniausias klausimas. Žinoma, tiesiogiai mes su šluota nebevažiuojame, bet mes viską suorganizuojame. Per tą laiką susiradome partnerių, kurie gali atlikti galutinį valymą Lietuvoje, prieš mūsų atvykstant, arba surasti žmones UK pusėje. Pagrindas tas – tu mums pasakis, ką reikia, o mes įtraukiame tai į planą. Nereikia ieškoti firmų internete ir bijoti, kad sugaus sukčių, mes juos pažįstame. Ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę? Taip, padedame, kad tu nesišvaistytum nervų dėl to, kad šaldytuvas nebuvo nuplautas.

Ar būtina valyti baldus prieš įkraunant juos į sunkvežimį?

Būtina? Na, nebūtinai, bet labai rekomenduojama. Vairuotojai gali ir purvų sofą įkrauti, bet problema tame, kad tada tas purvys patenka į kitus daiktus, o dar blogiau – į debesį. O Jungtinėje Karalystėje muitinė arba sanitarinės kontrolės tarnybos gali būti griežtos dėl organinių liekanų. Buvo atvejų, kai reikėjo papildomai dezinfekuoti dėžes, nes buvo likusių maisto likučių. Geriau praleisti valanda ir nuplauti tą stalą, nei vėliau aiškintis, kas dėl to.

Kas daryti su senais daiktais, kuriuos nebežinau ką daryti?

Nešioti į šiukšliadėžę? O tu gi važiuoji gyventi į Londoną, ne? Žmonės dažnai bando „užversti“ tais seniais daiktais mus, sakydami, „kas nepritils – palikite ten“. Negaliu taip daryti, turiu vežti tik tavo turinį, o ne šiukšles. Jei turi seną spintą, kuri jau suyra, geriau ją išmontuoti čia ir išmesti. Yra specialios įmonės, kurios užsispiria didelius konteinerius (vadinamus „skipais“), į juos numeta visą nereikalingą daiktą, o tave tik laukia tinkami, švarūs daiktai išvežti.

Ar jūsų įmonė atlieka ir galutinį valymą išsivijus iš būsto Lietuvoje?

Galime susitvarkyti. Paprastai tai daroma dieną prieš mūsų atvykimą arba tą pačią dieną ryte, kol mes paruošiame dokumentus. Viskas priklauso nuo tavo biudžeto. Galima rasti įmonę, kuri atlieka profesionalų valymą – tai kainuoja, bet tada savininkas negali pasiskųsti dėl dėmių ant grindų. Aš asmeniškai visada patariu investuoti į tą paslaugą, jei nori gauti užstatą (deposit) atgal.

Kiek laiko užtrunka paruošti daiktus su valymu procedūromis?

Tai priklauso nuo to, kaip tu gyveni. Jei dviem trumpai sakant – vieną dieną reikia įpakuoti didelius daiktus, o kitą – susitvarkyti smulkmenas. Bet realistai, jei namuose gyvena šeima su vaikais, tai užtrunka apie 3-4 dienas. Patariu pradėti nuo tų daiktų, kurių nenaudoji kasdien (žiemos drabužiai, lėlės, indai). Kyla klausimas dėl laiko – jei skubate, turime pasiūlyti greitąją pakavimo paslaugą (vairuotojai padeda).

Ar galima įsirašyti į sąrašą ir valymo paslaugas, jei jau renku daiktus?

Žinoma, tiesiog pasakyk mums vadybininkui. Mes įrašome tai į sutartį kaip papildomą paslaugą. Nereikia skambinti į dešimt vietų. Viskas bus vienoje sąskaitoje. Ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę ir tuo pačiu susitvarkyti dokumentus? Taip, mes darysime viską vienu metu, kad tūs būtų mažiau galvos skausmo. (Tiesa, kartais kainos gali šoktelėti, jei valymo komanda pamatys, kad daugiau darbo nei numatyta).

Ar reikia atskirai mokėti už daiktų išnešimą į šiukšliadėžę?

Taip, tai yra atskira paslauga. Daiktų išvežimas į sąvartyną kainuoja, nes ten reikia sumokėti už užsikrovimą ir patį atliekų išvežimą. Jungtinėje Karalystėje tai dar brangiau, todėl geriau viską atsikratyti čia. Aš dažnai sakau klientams – nevežk šiukšlių per jūrą, joms ten vietos nėra. Ir mums vairuotojams lengviau, kai krauname tik tai, kas tikrai reikalinga.

Kas nutinka, jei vairuotojas atvyks, o name dar tvarkoma?

Tai bus didelis nuobodulis jums ir jam. Vairuotojai turi grafiką, jei jis laukia pusvalandį, tai dar padoru, jei valandą – gali būti problema. Vieną kartą teko laukti tris valandas, kol klientas surado raktus nuo sandėlio... Nereikia taip daryti. Geriausia susitarti, kad valymas baigiamas dieną iki pakrovimo, o tada mes įvažiuojame ir greitai darom savo darbą. Greitumas - mūsų draugas.

Ar galite padėti suvalyti patalpas UK pristatymo dieną?

Jei kalbame apie tą patį butą, iš kurio išsikraustome, nebandykite tai daryti pas mus. Mes ne turėtojai. Jei reikia išvalyti naują vietą UK, ten reikia ieškoti vietinių. Yra firmų, kurios atlieka „deep cleaning“ (giliovalį) prieš įsikraunant. Mes galime padėti susisiekti, bet fizinio darbo ten nedarysime. Mūsų užduotis – pristatyti dėžes saugiai.

Ar turiu susitarti dėl valymo su vietinėmis firmomis pats?

Gali, jei turi norą ir laiko. Bet tada turi atidžiai skaityti sutartis, nes ten daugybė smulkių raidelių. Mes pasiūlome patikimus partnerius, su kuriais dirbame jau metus. Jei jiems kažkas nepavyks, mes už tai atsakome. Jei pasirinksi kažką atsitiktinį i� skelbimų, gali būti, kad paims pinigus ir neliestų grindų. Geriau pasikliauti tuo, kas turi patirties.

Logistika, muitinė ir birokatai (Brexit painys)

Ar reikia valyti techniką (šaldytuvus, skalbimo mašinas) muitinei?

Absoliučiai taip. Tai viena svarbiausių taisyklių. Muitinės tarnybos (HMRC) labai griežtos dėl sanitarijos. Šaldytuvas turi būti visiškai išjungtas, išleistas, nuplautas ir išdžiovintas. Jei ten bus seno maisto kvapas ar pėdsakai, gali būti problema. Žinau, kad tai atrodo kekšė, bet geriau nuplauti jį su balinančia priemone, nei gauti baudą už biologinių atliekų pervežimą. Tas pats galioja ir grindų siurbliui – nuplauk konteinerį.

Kaip Brexit paveikė valymo reikalavimus pervežiant daiktus?

Techniškai „Brexit“ tiesiogiai nėra apie valymą, bet apie kontrolę. Dabar daugiau dokumentų, daugiau patikrinimų. Jei daiktai nešvarūs, gali būti ilgiau sulaikyti patikrinimui. Anksčiau pravažiuodavo beveik be sustojimo, dabar žiūri rimčiau. Ypač jei veži ūkio reikmenis ar daug maisto produktų (kas draudžiama). Taigi, švara dabra dar svarbesnė, kad nekiltų klausimų, ar neveži kažkokio kenksmingo.

Kas daryti, jei turiu daug buitinės chemijos?

Nevažiuok. Nė nebandyk ją dėti į dėžes. Dauguma cheminių priemonių yra pavojingos ir draudžiamos pervežti (ADR nuostatos). Išskyrus, jei tai uždaros, neužsiliekusios butelėliai, bet dauguma firmų tiesiog atsisako jų vežti. Geriau išdalinti kaimynams arba išmesti čia, Lietuvoje, specialiuose surinkimo punktuose. Nereikia rizikuoti, kad indai nužudos visus konteineryje.

Ar galiu vežti sodinukus, jei jų puodeliai švarūs?

O čia jau sudėtingiau. Sodinukus į Jungtinę Karalystę be specialios leidimo (fytosanitarinio sertifikato) vežti neleidžiama. Nė tas, kad nuplauti puodus, nieko neduos. Augaliuose gali būti kenkėjų ar ligų, kurių JK neturi. Tad visus savo augalus palik draugams dovanai. Nė viena pervežimo firma neduods jokių garantijų, kad augalis praeis sieną. (Nors girdėjau istorijų, kad kąką prasleido per pilkąją zoną, bet to nereikėtų daryti).

Ar turiu daryti MVDS deklaraciją, jei tik valiu daiktus?

MVDS (Movement of Goods) tai nėra tiesiogiai susiję su valymu, o su perkraustymu į JK. Jei turi daugiau kaip 1000 ar 1500 kg daiktų (dažniausiai taip būna), turi mesti deklaraciją „Import of personal belongings“. Tai reiškia, kad turi pateikti inventorinį sąrašą. Jei sąraše parašysi „valymo priemonės“ – galiausiai jas galiausiai teks išmesti, jei bus pavojingos. Geriau rašyti „buitiniai reikmenys“.

Ką daryti, jei muitinė randa purvą ant baldų?

Gali būti, kad jie reikalaus apžiūros arba dezinfekcijos. Jei tai tik paprastas dulkių sluoksnis, tai gerai, bet jei ten buvo maisto likučių ar gyvūnų šukų... Tada gali būti bauda arba reikalavimas išvežti atgal (tavo sąskaita). Vieną kartą teko matyti, kaip klientas įvežė seną čiužinį, kuris buvo pilnas gyvūnų šlapimo. Nepasakytiu ką buvo, bet muitininkai buvo labai nustebę ir nepatenkinti.

Ar reikia išvalyti garažą, jei jame nėra daiktų pervežimui?

Garaže dažniausiai būna daug pavojingų daiktų – alyva, dažai, benzinas. Tai viskas turi būti išvalyta prieš atvykstant vairuotojui, jei jis ten įvažiuos pakrauti arba jei ten tiesiog stovi sunkvežimis. Mes nekalbame apie estetinį valymą, o apie saugumą. Nereikia, kad vairuotojas užsilipdytų alyva ir nukristų. Atsakomybė didelė.

Ar galioja kokių nors ribojimai dėl indų valymo priemonių?

Jei tai normalūs, parduotuvėje parduodami indų plovikliai, galima, bet viskas turi būti uždaryta. Jei turi kibirą su skysčiu, tą nė nebandyk vežti. Rizikoji visa siunta. Optimalu – visus skysčius išmesti, o naujus nusipirkti UK. Ten prekės nėra taip brangios, kad verta rizikuoti dėl litro skysčio.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros, jei visi daiktai švarūs?

Jei tu padarei viską kaip reikia – sąrašas tikslus, daiktai švarūs, chemijos nėra – tai procedūros trunka nuo kelių valandų iki kelių dienų (priklausomai nuo uosto ir krūvio). Dazelei „Ferjuex“ arba „Dover“ uostai gali būti užstrigę. Bet švara čia padeda greitai „praeiti“ vizualinę patikrą. Jei traukinys atrodo kaip šiukšliadėžė, jį nukreips į papildomą patikrinimą.

Kas daroma su baldais, išmetamaisiais daiktais ir smulkmenomis

Ar imate išmesti seną sofos, kurią paliekąu?

Imame, bet užeina brangiai. Teko kartą vežti sofos, kurią buvo užgriozdęs šunis. Vairuotojai vos sutiko ją liesti. Reikėjo ją suvynioti į storą plėvelę, kad niekas ne užsikrėstų. Jei daiktas yra tikrai blogos būklės ir nebetinka naudojimui, geriau jį išmesti čia. Mokesčiai už atliekų išvežimą UK yra dideli.

Kaip apskaičiuojamas valymo kiekis kaina atžvilgiu?

(Man atrodo, kad čia kiekvienas turi savo metodą). Paprastai tai daroma pagal kvadratinius metrus arba pagal valandą. Paprastai buto valymas (2-3 kamb.) kainuoja nuo 150-200 eurų Lietuvoje. UK didesnės kainos. Taigi, kai klausiate ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę, žinok, kad kaina bus dvigubai didesnėj šalyje. Nebijokite klausti iš anksto. (Čia yra pataisymas - ne dvigubai, o triskart, taip sakant, Londonas – brangus miestas).

Ar vežate mašiną ir jos išorės valymą?

Mašiną vežame, tai nėra problema. Bet jei ji purva, ką mes darysime? Vežame tokią, kokia yra. Bet jei nori, kad ji būtų švari atvykus, turėtum nuplauti čia. Ten automobilių plovyklos brangios, o dar gali būti problemų su MVDS, jei mašina per daug „techniška“ ar su įtrūkimais. Svarbiausia – nenuvežti mašina pilną šiukšlių bagažinėje.

Ar galima palikti daiktų sandėlyje UK, kol jie išvalomi?

(ai, reikia tiksliau - ne išvalomi, o kol susirandi butą). Taip, mes turime sandėlius visoje šalyje. Pristatome daiktus į sandėlį, ir jie laukia, kol tu susitvarki su butu. Galima užsakyti ir išpakavimą iš karto, jei reikia. Tai patogu, jei dar ieškomi būstą arba jei ten dar vyksta remontas. Kaina nėra žema, bet taip tau sutaupome laiko.

Kas daryti su vaikiškomis žaislais ir smulkmenomis?

Viską reikia sutalpinti į dėžes. Žaislais geriau nebūti purviais (smėlis, maistas). Su smulkmenomis – knygomis, drabužėliais – tvarkome kaip su įprastais daiktais. Nenaudok maišelių, naudok dėžes. Maišeliai plyšta, o dėžes stovi ant viršaus viena ant kitos. Vienintelis dalykas – nenaudok didelių kibirų, jose nepatogu nešti daug mažų daiktų.

Ar jūsų vairuotojai padeda išnešti daiktus į šiukšliadėžę?

Padeda, jei tai numatyta sutartyje. Bet jie ne Šv. Kalėdos. Jei turi pilną garažą senų ratų, tai tai jau atskiras darbas. Reikia arba mums užsisakyti papildomą vadybininką su fizinę jėga, arba susitvarkyti pats. Vairuotojų užduotis – užkrauti ir nuimti. Jei jie praleis pusę dienos šiukšliadėžėje, vėliau gali atsilikti su kitais klientais.

Ar saugu vežti kompiuterius ir elektroniką, jei jos dulkėtos?

Dulkės elektronikai blogai. Reiškia, kad reikia juos įpakuoti į dėžes ir uždaryti, kad dulkes neitų. Jei kompiuteris stovėjo purviame kambaryje, prieš įdėdamas į dėžę, jį geriau prapūsti. Nėra jokio specialaus valymo reikalavimo elektronikai, bet tiesiog saugo nuo mechaninių pažeidimų. Garantuojame, kad prietaisai atvyks gyvi.

Kokias priemones naudojate apsaugoti nuo purvo?

Naudojame įvairias plėveles (stretch), popieriaus kamuolius, dėžes. Tai viskas apsaugo ne tik nuo smūgių, bet ir nuo dulkių. Tepk tiek, kad dėžės uždarytos. Jei tu įdėtum purvų batą į dėžę su švara, tai nieko gero neišsių. Todėl paprastas „sąmoningumas“ čia svarbiausia priemonė.

Kainos, terminai ir nepageidaujamos staigmenos

Kiek kainuoja valymas perkraustant į Jungtinę Karalystę?

Kaip jau minėjau, kainos svyruoja. Lietuvoje galite rasti nuo 100 eurų, UK – nuo 200-300 svarų. Ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę pigiau? Tikrai nepamatuosime kainos, jei norite kokybės. Pigūs valytojai dažnai palieka dėmių, o tada turi iš savo kišenės mokėti savininkui už pažeidimus. Geriau iš karto mokėti už kokybę.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių UK uoste?

Žinoma, yra. Terminal charges, handling fees. Jos dažnai būna ne įtrauktos į pradinę kainą. Mes stengiamės aiškiai pasakyti, bet kartais uosto tarnybos pridėja unexpected mokesčius už laiką (storage charges), jei pavėluoji paimti siuntą. Būtinai klausk apie tai vadybininko. Niekada nežinai, kas gali atsitikti su tuo keltu „Dover“.

Kas daryti, jei vairuotojas uždelgs ir valymas nebespės?

Tada turi skambinti valytojams ir prasidėti. Arba derinti laiką su mumis iš anksto. Vairuotojai gali užstrigti rinkoje (Lorry hold-ups arba tiesiog „calais“ chaosas). Nereikia dėl to panikuoti, tiesiog pranešk mums, kad mes galėtume keisti grafiką. Geriau šiek tiek palaukti nei rūpintis baudomis už vėlavimą.

Ar reikia drausti baldus nuo valymo medžiagų?

Ne, draudimas apima pervežimą, ne valymą. Bet jei valytojas nulipdys luobę nuo sofos, draudimas to neatlygins. Todėl rinkk patikimas firmas. Mes savo vežamus daiktus draudžiam, bet tuo momentu, kai valytojas įeina į butą, jis atsako už savo darbą.

Kodėl kai kurios įmonės neima smulkių reikalų?

Nes tai laiko švaistymas. Neapsimoka vairuotojui, už kuriuo mokame kas valandą, nešti po vieną knygą ar porceliano dubenį. Visa tai turi būti supakuota į dėžes. Smulkmenos reikalauja daugiau dėmesio. Jei tu paliksi viską ant grindų, kiekvienas vairuotojas pasakys: „pakuok į dėžę, aš nešioju dėžes“.

Ar galiu pati susitvarkyti valymą, o jums tik pervežti?

Kaip tik. Tai dažnas pasirinkimas. Tu mums duodi dėžes, mes vežame. O tu susitvarki su švara pats. Tai pigiau. Bet tada turi būti tikra, kad kai mes atvyksime, jau būsite pasiruošę. Žinau, kad dažnai žmonės įsivaizduoja, kad spės viską nušluoti per valandą, bet tai neįmanoma.

Ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę kartu su įranga?

Jei įranga – tai industriinė, tai reikia specialių leidimų. Jei kasdieninė – t tiesiog supakuojame. Valymas čia nebeaktualus, svarbiau, kad įranga būtų saugi. Nereikia bandyti išvalyti gręžtuvą benzinu, tiesiog įdėk į dėžę. (Nors vienas klientas bandė išvalyti visas grandis prieš atvykstant... nereikia to daryti).

Kas nutinka su dėžėmis, jei jos drėgnos?

Jei dėžės stovėjo drėgname rūsyje, jos gali smarkiai suirti. Todėl geriau naudoti naujas dėžes, kurias mes parduodame. Jos atsparios drėgmei. Valymas čia nieko nepadės. Jei dėžė suirs, ir viduje esantys daiktai gali nukristi. Tai ne mūsų kaltė, jei tu pats pasirinkai blogas dėžes.

Ar galima derėtis dėl kainos, jei daug mažiau daiktų nei numatyta?

Visada galima pasikalbėti. Jei turi mažiau daiktų, mums reikia mažiau vietos ir laiko. Kainą pakeisime. Bet tu turi mums pasakyti tai ne tada, kai jau atvažiavo sunkvežimis, o prieš sudarant sutartį. Iš anksto sumesti daiktus pašnekėkime, kad galėtume būti tikslūs.

Kokia yra jūsų atsakomybė, jei kažką sugadinate valymo metu?

Jei mes darome valymą, mes atsakome. Jei ne mes – ne mes. Visada turėk tai omenyje. Mes pervežame, o švara – tai tavo arba pasamdytų žmonių reikalas. Tik tiek.

Realus vaizdas ir išvados

Štai toks jis tas perkraustymas. Ne taip gražus kaip reklamose, bet suvaldomas. Turi būti atsargas ir kantrybės. Ar galite padėti su valymu perkraustant į Jungtinę Karalystę? Taip, mes esame čia tam, kad padėtume susitvarkyti šį chaosą, net jei jis atrodo beviltiškas. Svarbiausia – nebijokite klausti ir derinti. Visada išeina, jei viskas suplanuota iki smulkmenų.