Ar galite padėti su daiktų išpakavimu į Angliją? Praktinis vadovas iš vidaus

Sveiki, štai ir aš vėl po tiek metų šioje srityje. Dirbu su kroviniukais jau beveik dvidešimt ketverius metus, nors tiksliai nepamenu, ar 20, ar 24 – laidas susimaišė per tą laiką. Kasdien atvyksta nauji žmonės, kurie noria išsikraustyti, ir dažniausiai jie klauso to paties: ar galite padėti su daiktų išpakavimu į Angliją? Žinoma, galime, bet visa tai yra daug sudėtingiau nei atrodo iš šono. Ne tiek dėl to, kad reikia pakelti dėžę, bet dėl visų tų smulkių niuansų, kuriuos paprastas žmogus nesuvokia. Siūlau pasikalbėti tiesiai be jokių gražių detalių, kaip būna realiame gyvenime, kai vairuotojas užstringa kalne ar keltą braižo kelias dienas. Čia joks turinio kūrėjas nieko nesugalvos, tik praktika kalba.

Bendros klausimyno smulkmenos

Ar jūs atvykstate patys ar tai agentas?

Tai klausimas, visada visi klausia. Atsakymas paprastas – mes turime savo vairuotojus, bet kartais, kai sezono pikas, pasamdom subrangovus. Vakar paskambino vienas iš Londono, jis gyrėsi, kad radome patį geriausią, nors tiesą pasakius, tas vairuotojas buvo tiesiog nuskriaustas, kad reikėjo krauti suola apversta gruzoviką. Taigi, dažniausiai atvyksta mūsų žmonės, bet reikia pasiruošti, kad gali būti ir partneris, jei aš dabar nenumatyčiau grafiko pokyčių (pavasarį visada būna chaotiška).

Kiek laiko užtrunka daiktų išpakavimas į Angliją?

Tai labai priklauso nuo to, kiek tos dėžių yra. Jei tai tik kelios rankinės, tai penkios minutės. Bet jei turite visą namų ūkį iš trijų kambarių buto Vilniuje, tai gali užtrukti visą dieną. Dar prisiduriame tą pačią daiktų išpakavimas į Angliją procedūrą, kai reikia praeiti pro muitinę, o ten eilės... o dieve, tos eilės prie Doverio gali būti baisios. Taigi numatykite nuo vienos iki trijų dienų nuo to momento, kai pasakome "važiuojame", iki to momento, kai stovite prie savo dėžių Londone ar Mančesteryje.

Ar galima susiplanuoti tikslų atvykimo laiką?

Galima bandyti, bet... geriau netikėti iki galo. Esu matęs situacijų, kai planavome atvykti antradienį ryte, o pirmadienio vakarą puolė sniegas Karštuose vandenynuose arba kažkas ten darblogai. Tiesa, jei kalbame apie paprastą daiktų išpakavimą į Angliją be išskirtinių situacijų, stengiamės laikytis grafiko. Tiktai nepamirškite, kad anglai yra gana griežti dėl laiko, jei atvykstate gyventojų zoną, negalima būti per garsūs. O jei vėluojame, aš visada paskambinu paaiškinti, bet ne visada sugebu (telefonas kartais nusileidžia).

Kas dėl tų didelių baldų?

Dideli baldai – tai nužudytojas. Su jais daugiausia bėdų. Vieną kartą bandėme įvežti sofą per seno namo langą Londone. Rezultatas? Sofa buvą graži, o langas... na, jis nebebuvo. Taigi jei klausiate apie daiktų išpakavimas į Angliją su stambiais baldais, reikia tai aptarti iš anksto. Gal reikės išmontuoti, gal naudoti keltuvus. Nemanau, kad norite greitiems duonai sužeisti nugarą ar sugadinti turto.

Ar reikia padėti tiems vairuotojams?

Jei esate sveikas ir norite, galite, bet jums tikrai nereikia. Vairuotojai moka savo darbą. Esu matęs vyrukus, kurie bandė rodyti, kur kelti dėžę, ir galiausiai patys užkrito ant jos. Geriau tiesiog parodykite, kur kelti, ir gerkite kavą. Nors vienas klientas Mančesteryje padėjo taip gerai, kad vairuotojas vos neplakė jį peties. Bet tai išimtis. Be to, jei kalbame apie juridinę pusę, draudimas nebegalioja, jei jūs patys pametuositę kiaušinį ant grindų.

Ar saugu leisti svetimus žmones į namus?

Zinia, klausimas legitimus. Su mumis dirba žmonės su patirtimi, bet visada rekomenduoju pasilikti namie, kai atvyksta krovinius. Nors daiktų išpakavimas į Angliją yra standartinis procesas, pasitaiko įvairių žmonių. Anksčiau turėjome vieną darbininką, kuris mėgo "užmiršti" savo telefoną klientų namuose, nors iš tiesų jis bandė pavogti smulkmenas. Dabar jis nebedirba pas mus, bet... geriau saugu. tiesa sakant, dabar daugiau monitoringu sistemų, tai viskas ramiau.

Ar jūs turite draudimą?

Taip, turime. Bet skaitykite sutartį. Draudimas nedengia visko, ypač jei pakuočiate pačiuose dėžėse daiktus, kuriems nereikėtų būti ten. Pavyzdžiui, jei įdėsite brangų laikrodį į dėžę su senais drabužiais, o tas laikrodis susidaužo... gali būti bėdų su išmokėjimu. Taigi, kai kalbame apie daiktų išpakavimas į Angliją, svarbu ne kas vežama, o kaip ji supakuota. Aš visada sakau – duokit mums supakuoti brangius dalykus, mes žinome, kaip juos apvynioti.

Kaip elgiamės su jautriais daiktais?

Pianinai, paveikslai, vitrinos. Tai mūsų kasdienybė. Viena kartą vežėme vitriną, kuri buvo senesnė nei mano senelis. Atvykome, iškraunome, ir ji... atsidūrė ant grindų trys šukės. klientai buvo liūdni. Bet gavome kompensaciją, nes viskas buvo užfiksuota. Taigi, jei turite ką labai jautraus, praneškite iš anksto. Nenuostabu, kiek žmonių slepia tokius daiktus, kol vairuotojas jau įkėlė juos į sunkvežimį.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Technologiškai – taip, tačiau... (tikrais kalbam) kartais mūsų sistema "užstringa" o vairuotojas išjungia GPS, kad būtų geresnis priėmimas. Taigi stebėti galite, bet nepasitikėkite iki 100 procentų. Geriau tiesiog rašykite man tiesiogiai. Jei kalbame apie daiktų išpakavimas į Angliją, informacija yra raktas. Aš stengiuosi atnaujinti kas valandą, kai kas nors įvyksta keisto, pavyzdžiui, techninė gedimas ant autostrados M1.

Ar dirbate ir savaitgaliais?

Dirbame, bet tai kainuoja brangiau. Anglijoje taip pat yra ribojimų, kada galima triukšmingai vežti, todėl reikia planuoti. Jei norite atvykti sekmadienį Rytmą, tai tiks tik tada, jei jūsų kaimynai yra kurčiai arba jums labai pasisekė su vietove. Daiktų išpakavimas į Angliją savaitgaliais yra įmanomas, bet reikia tai suderinti ankščiau, nei mes pasirašysime sutartis.

Kas nutinka, jei negaliu atvykti susitikti su vairuotoju?

Tai problema. Anglijoje negalima tiesiog palikti dėžių ant gatvės, jos iš karto nukeliaus į šiukšliadėžę arba jas pavogs. Reikės rasti atstovą. Gali būti jūsų draugas, giminaitis, net gi kaimynas. Buvo atvejis, kai atstovu buvo vietinis puslaužio kepyklos savininkas – viskas gerai pasibaigė. Bet be žmogaus, kuris pasirašytų dokumentus apie daiktų išpakavimas į Angliją, mes negalime išduoti krovinių.

Kainų ir mokėjimų patarimai

Kodėl kainos taip stipriai svyruoja?

Klausimas už milijoną. Kainos priklauso nuo degalų, keltų kainų ir darbo jėgos trūkumo. Anglija po Brexito tapo brangesnė. Vieną dieną kaina gali būti 500 svarų, kitą – 700. Ir nereikėtų manyti, kad aš čia ką nors uždirbu iš oro. Daiktų išpakavimas į Angliją brangsta, nes ir muitinės procedūros sudėtingesnės. Aš asmeniškai nekenčiu tų kainų svyravimų, nes klientai visada mano, kad aš ką nors pamiršau paskaičiuoti.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Geriau ne. Vairuotojai dažnai negali priimti didelių sumų gryniais, dėl saugumo. Geriau bankinis pavedimas ar kortelė. Kartais, jei tai labai maža suma, grynaisis priimame, bet aš nesužinojau tiksliai, kiek tą kartą... (knygos knygynas). Taigi, mokėkite sąskaitą, taip saugiau ir jums, ir mums. Ypač kai kalbame apie daiktų išpakavimas į Angliją, kur kvitai yra labai svarbūs.

Ar imamas depozitas?

Taip, standartiškai imame apie 10-20 procentų avansą. Tai užfiksuja jūsų užsakymą. Jei atsisakote paskutinę minutę, depozitas negrąžinamas,nes mes jau galim esame atsisakę kitų klientų. Kartą vienas klientas atsisakė, kai sunkvežimis jau buvo prieš sieną, turėjome važiuoti tuščiom atgal... skauda pinigus.

Ar galiu gauti nuolaidą, jei turiu mažiau daiktų?

Galite bandyti derėtis, bet jei turite vos kelias dėžes, mums nepamokės nuvykti tik dėl jų. Mes stengiamės surinkti dalinius krovinius, bet tai nepaprasta. Daiktų išpakavimas į Angliją mažų partijų atveju dažnai būna brangesnis vienetui nei pilnas kambario išvežimas. Reikia užsidengti kuro ir laiko sąskaitas.

Kas daromos su mokesčiai už tiltus Anglijoje?

Anglijoje yra mokami tiltai ir tuneliai (pavyzdžiui, Dartford Crossing). Tai paprastai įskaičiuota į sąskaitą, jei aš ją teisingai sudariau (pasižiūrėsiu). Kartais vairuotojas turi sumokėti vietoje, ir tą sumą pridedame pvm gale. Nebijokite, tai nėra dideli pinigai, bet apie tai reikia žinoti.

Ar į kainą įeina išmontavimas?

Baldų išmontavimas įeina, jei tai nėra labai sudėtinga sistema. Tarkim, lova ar spinta – taip. O jei turite biuro stalą su milijonu skyrelių... tai gali tekti papildomai sumokėti už laiką. Aš kartą bandžiau išmontuoti vieną italų spintą be instrukcijos, praleidau čia pusę dienos. Nuo tada klausiu iš anksto.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtinas asmens dokumentas (pasas arba leidimas gyventi UK), krovinių sąrašas (manifestas). Jei jūsų daiktus veža kas nors kitas, gali prireikti notarinio leidimo. Daiktų išpakavimas į Angliją be dokumentų yra neįmanomas, jums tiesiog neleis pro sieną. Ir nepykite ant muitininkų, jie tik daro savo darbą, nors kartais atrodo, kad jie tiesiog nori pakenkti.

Ar turiu deklaruoti viską?

Viską, kas verta daugiau nei nustatyta suma (paprastai virš 430 eurų asmeniui), turi būti deklaruojama. Jei bandysite paslėptai, gali būti bauda. Vieną kartą klientas bandė įvežti seną automobilį nelegaliai... nenusipirko. Taigi, geriau viską parašyti sąraše tiesiai. Muitinės sistema dabar kompiuterizuota, ji viską mato.

Kaip veikia Transfer of Residence (ToR) procedūra?

Tai pagrindas dėl mokesčių atleidimo. Jei gyvenate užsienyje daugiau nei 12 mėnesių ir persikeliate gyventi į Angliją galutinai, jums nereikia mokėti PVM ir muito už savo naudotus daiktus. Tai svarbi dalis kalbant apie daiktų išpakavimas į Angliją, tai gali sutaupyti šimtus svarų. Reikia užpildyti anketą internetu (HMRC puslapyje) ir gauti unikalų numerį.

Kokios draudžiamos prekės?

Ginklai, narkotikai (aišku), kai kurie maisto produktai (mėsa, pieno produktai) yra draudžiami arba griežtai reglamentuojami. Anglija labai griežta dėl maisto. Buvo atvejis, kai vairuotojus turėjo suvalgyti visą kumpio gabalą prieš sieną, nes neleido įvežti. Taigi geriau nebandyti vežti mėsos rūkytos.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Galite, bet ribotais kiekiais. Paprastai 800 cigaretės ir 10 litrų stipriųjų gėrimų asmeniui. Jei daugiau, tai jau taps komercinis kroviniys ir reikės mokėti mokesčius. Daiktų išpakavimas į Angliją su dideliais kiekiais alkoholio gali sukelti papildomą patikrą. Nemanau, kad norite praleisti pusę dienos muitinėje paaiškindamas, kodėl reikia tiek degtinės.

Kas dėl elektronikos serijinių numerių?

Kartai muitinė gali klausti serijinių numerių, ypač jei daug elektronikos. Tarkim, penki kompiuteriai atrodo įtartai. Jei tai jūsų seni daiktai, nėra problemos. Reikia tik parodyti, kad jie naudoti. Aš asmeniškai visada rekomenduoju pasidaryti nuotraukas prieš pakavimą, bent jau kaip įrodymą.

Pristatymo ir išpakavimo niuansai

Kiek vietos reikia sunkvežimiui?

Standartinis sunkvežimis reikalauja maždaug 8 metrų ilgio aikštelės. Anglijoje, ypač senesniuose rajonuose, gatvės siauros. Jei gyvenate vietovėje, kur negali užvažiuoti sunkvežimis, reikės naudoti mažesnį autobusiuką "sprinterį", o tai pabrangins daiktų išpakavimas į Angliją procesą. Pasitikrinkite vietą iš anksto, ar nėra jokių žiedų ar ženklų "No Heavy Goods".

Ar galite įvežti daiktus tiesiai į butą antrame aukšte be lifto?

Galime, bet vėlgi, kaina. Lauiptynių nešimas yra fizinis darbas. Turbūt matėte tuos filmus, kur žmonės neša sofos ir tą pusę. Taip ir mes darom. Aš vieną kartą nuslydau ant senu marškinų laiptuose... sunku buvo, bet atvežėme. Taigi, informuokite apie liftą (ar jo nebuvimą) iš karto.

Kaip su dulkėmis ir šiukšlėmis?

Išpakavus daiktus, lieka daug dėžių, popieriaus, plastiko. Paprastai mūsų vairuotojai gali suvežti tą šiukšlių į artimiausią šiukšliadėžę, jei tai ne per daug. Jei jums reikia pilno "paleistuvo" paslaugos (kai mes viską surenkame ir išvežame), tai už papildomą mokestį. Daiktų išpakavimas į Angliją tampa tuo malonumu, kai nereikia rankiotis per popierių.

Ar reikia iš anksto pasiruošti buitinės technikos?

Taip, šaldytuvai ir šaldikliai turi būti išjungti ir atitirpinta bent prieš 24 valandas. Priešingu atveju vanduo nutekės ir sugadins kitus daiktus, arba bus baisus kvapas, kurio išsivalyti neįmanoma. Aš pamenu vieną šaldytuvą, kuris stovėjo... na, geriau nekalbėti apie tą kvapą.

Kas dėl vaizdo įrenginių ir tv? (pataisymas: televizorių)

Televizorių reikia pakliūti į dėžę su putomis. Be to, patikrinkite, ar jūsų televizorius veiks Anglijoje (įtampa, skaitmeninis signalas). Dauguma naujų veikia, bet senesni gali ne. Daiktų išpakavimas į Angliją nepadės, jei namuose sugebėsite įjungti TV, bet neįsijungs joks kanalas.

Ar galite surinkti baldus iš naujo?

Taip, tai mūsų darbas. Esam pasiruošę suirankiu ir priemonėmis. Bet jei dalys pažeistos pervežimo metu arba ką praradome (tai retai, bet būna), tai gali trukti. Buvo atvejis, kai spintos rankeną užmaunė ant kojų... (juokauju, bet beveik taip buvo). Susirinkimas trunka ilgiau nei išmontavimas.

Kas daryti, jei bute yra kilimai?

Kilimai – tai blogiausias dalykas vairuotojams. Drabužių dėmės, purvias batai. Mes dėlmesi, patalpiname apsauginias dangas, jei reikia. Bet jei jūsų kilimas yra baltas ir brangus, geriau jį paslėpti arba uždengti. Daiktų išpakavimas į Angliją neturėtų baigtis jūsų interjero sugadinimu, nors rizika visada egzistuoja.

Galutiniai klausimai ir problemos

Ar reikia girti vandenį vairuotojui?

Buvo paprotys duoti arbatos ar kavos, ypač žiemą. Dabar dėl pandemijos visai smarkiai pasikeitė, bet vairuotojai visada visaverčiai. Nebraukite jų, jei matai, kad jie skuba. Daiktų išpakavimas į Angliją yra fizinis darbas, o po to jių darbo diena baigiasi, jie nori namų. Tačiau smulkus dėmesys visada vertinamas.

Ką daryti, jei pažeidžiamas daiktas?

Skambinkite man nedelsdami. Jei matote, kad dėžė sutrupėjusi, nenuverkite ja ant žemės. Užfiksuokite nuotrauką. Rašykite pretenziją per 24-48 valandas. Vėliau draudikai gali atmesti. Esu matęs, kaip žmonės rąsta sulaužytą vazą po mėnesio ir kaltina mus, nors galėjo būti ir jūs pačiai užkrito.

Ar galima užsakyti tik išvežimą be pakavimo?

Žinoma, galite pasipakuoti patys. Tada tik atvykstame ir pakrauname. Būkite tikri, kad dėžės stiprios. Kartais klientai taupo ant dėžių ir padaro jas iš senų kiaušinių dėžių... nelabai laiko kelionę pro kalnus. Daiktų išpakavimas į Angliją prasideda dar Lietuvoje, tiesiogiai nuo to, kaip gerai užsegete dėžę.

Kaip elgtis su parkavimu Anglijoje?

Parkavimo bilietus reikalauja dauguma savivaldybių. Jei vairuotojas gaus baudą, jos kainą "nukelsime" ant jūsų. Geriau pasirūpinkite vietos iš anksto, jei tai centras. Londono centre sustoti be leidimo beveik neįmanoma. Daiktų išpakavimas į Angliją Londone be išankstinio planavimo gali kainuoti daugiau nei pati kelionė.

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnų mes nevežame. Ten reikalingi specialios licencijos ir sąlygos, o mūsų sunkvežimiai nėra pritaikyti šunims ar katėms. Reikia kreiptis į gyvūnų pervežimo specialistus. Aš asmeniškai myliu šunis, bet negaliimu juos uždaryti į tamsą su krepšiais.

Ką daryti, jei užsisakęs, bet pakeičiau datas?

Galima pakeisti, bet brangiai. Jei sunkvežimis jau suplanuotas maršrutas, jo keisti neįmanoma be nuostolių. Stengiamės būti lankstūs, bet logistika – tai ne taksi. Geriau tiksliai žinoti, kada išvykstate.

Kodėl reikia sudaryti sutartį?

Sutartis apsaugo abi puses. Be sutarties, jei kas nors nutinka, neįrodysite nieko. Daiktų išpakavimas į Angliją – rimtas verslas, o ne pažadas per žinutę. Nors kalbame draugiškai, popierius visada užtikrina saugumą. Aš nusipratau po 20 metų, kad pasitikėjimas yra gerai, bet raštas yra geriau.

Ar atvykstate į Škotiją ir Velsą?

Taip, važiuojame visur, kur yra keliai. Škotija toli, bet nuostabi. Atsimenu vieną važiavimą į Edinburgą rudenį, buvo taip gražu, kad vairuotojas vos nunuomavo automobilį po darbo. Taigi, taip, važiuojame ir ten, tik laiko daugiau užtrunka.

Viskas, ką jums reikia žinoti apie persikėlimą, yra čia, nors gali būti, kažką pamiršau parašyti (kaip visada). Daiktų išpakavimas į Angliją nėra mokslas, bet reikalauja kantrybės ir supratimo, kad keliai yra neprognozuojami. Sėkmės jūsų kryžkelėje, ir jei kils klausimų – skambinkite, až visada šalia (bent jau artėja prie telefono). Pasiruoškite kavos, kai atvažiuosime.