Ar galima užsisakyti pakavimo paslaugą perkraustymui iš Anglijos?

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais, ir galiu pasakyti viena – perkraustymas iš Anglijos niekada nevyksta taip, kaip planuojame PowerPoint pateiktėlėse. Gyvenimas per Lamanšą yra kitoks. Dažniausiai žmonės galvoja, kad tiesiog užsako „pakavimo paslaugą perkraustymui iš Anglijos“, o tals stebi, kaip kažkas magiškai padeda daiktus į dėžes. Realybėje viskas yra daugiau triukšmo, dulkių, bandančių rasti galą lipniai juostai, ir stresso, ypač kai dar reikia susidoroti su BritanijosCustoms taisyklėmis. Ar tai įmanoma? Žinoma, ir netgi būtina, jei norite išlikti sveikai, bet turi būti suprantama, kas tą paslaugą apima.

Kai kalbame apie pakavimo paslaugą perkraustymui iš Anglijos, turime omenyje ne tik fizinį daiktų sudėjimą į kartoną. Tai yra logistika, draudimas, o kartais ir psichologinė pagalba, kai klientas panikoje bando supakuoti sulaužytą vazą, tikėdamasis, kad ji susilygs kelionės metu. Per 24 metus pardžiau viską – nuo Londono penthouse iki mažų butų Peterborough. Štai paprastas, be „marketingo“ žodžių, vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, su visais tais smulkiais niuansais, kurių nerasite brošiūrose.

Pagrindai: kaip tai prasideda Anglijoje?

Ar jūsų komanda tikrai atvyksta pas mane namo?

Taip, mes atvykstame. Tai ne „tinklas su instrukcijomis“, kuris jums atsiunčia dėžtes paštu. Mūsų vairuotojai (arba kartos įmonės partneriai, jei kalbame apie labai tolimus regionus) atvažiuoja tiesiai į jūsų duris. Tačiau reikia suprasti, kad Anglija yra didelė. Jei gyvenate šiaurės škotijoje, mums reikės planavimo. Bet dažniausiai, jei esate Londono ar Midlandso zonoje, atvyksta tas pats žmogus, kuris vėliau ir vairuoja kelią į Lietuvą. Tai palengvina daiktų apsaugą, nes jis jau yra matęs, kas ką kur deda.

Kiek vidutiniškai kainuoja pilna pakavimo paslauga?

Hard question. Kainos svyruoja kaip naftos kainos biržoje. Paprastai tai skaičiuojama pagal valandas arba paskaičiuotas dėžių kiekį. Jei turite standartinį dviejų kambarių butą Anglijoje, tas darbas gali kainuoti nuo 300–500 svarų sterlingų už darbo rankas ir medžiagas. Bet nepamirškite, kad pakavimo paslauga perkraustymui iš Anglijos įtraukia ne tik darbą, bet ir brangias užpildus. Jei kas sako, kad tai atliekamas pusiau nemokamai – tai per didelė raudona vėliavėlė.

Ar aš galiu susipakuoti pats, o jums paduoti?

Galite, bet prieš tai pagalvokite tris kartus. Jei supakuojate patys, o dėžė viduje bus suskilusių fragmentų, draudimas negalės nieko padaryti. Mūsų draudimas galioja tik tada, kai mes matėme, kaip kažkas buvo sudėta į dėžę. Yra begalė istorijų, kai žmonės deda daiktus į „Waitrose“ tipo mažas krepšelius be dangtelių, o po to stebisi, kad atvykę į Lietuvą ten liko tik pusė. Geriau mokėti už profesonalų, nei verkti prie vairuotojo sunkvežimio Vilniuje.

Jūs atsivežate dėžes ar reikia pirkti pats?

Viską atsivežame. Mūsų arsenalas yra dvigubos sienelės kartoninės dėžės, skirtos svoriui, specialios dėžės indams, vynui, drabužiams (kai tie „wardrobe“ dėžės su kabo). Nereikia važiuoti į „Homebase“ ar „B&Q“ ieškoti kažkokių varganų dėžučių. Nors prieš keletą metų vienas klientas norėjo pats pigiau nupirkti dėžių Amazon, bet jos atėjo sulaužytos... tai sutaupyta 20 svarų nepadėjo.

Kas daryti, jei gyvenu siaurame gatvėje London centre (t.y. „Congestion Charge“ zonoje)?

Tai klasikinė problema. Mūsų vairuotojai yra įpręę su „Red Routes“ ir statybosiomis. Reikia mums pranešti iš anksto, kad galėtume gauti leidimą stovėjimui arba nupirkti dienos bilietą. Kartais tenka iškrauti mažesniu transportu (Luton) ir perkrauti į didesnį „artic“ sunkvežimį už miesto ribų. Tai užtrunka ilgiau, bet tai vienintelis būdas nepraryti rafinuoto Londono eismo. O tas oras ten... dažnai lyja.

Ar verta rūpintis tai iš anksto?

Būtina. Negalite paskambinti pirmadienį ir tikėtis, kad trečiadienį jau būsime supakuoti jūsų namus Šefilde. Pakavimo paslauga perkraustymui iš Anglijos reikalauja logistikos – reikia užsakyti vairuotoją, paruošti dokumentus muitinės inventoriai sąrašui. Geriausia tai daryti bent 2-3 savaites prieš išsikeliant. Vėlyvas užsakymas dažnai reiškia brangesnę kainą arba tokius laikus, kada niekas nenori dirbti (pvz., sekmadieniais).

Ar jūsų darbuotojai kalba angliškai?

Taip, mūsų komandos, kurios dirba Anglijoje, kalba angliškai. Nereikia šokti, kai atvyksta vyrukai su lietuviškais pasais – jie sugeba susikalbėti su jūsų kaimynu ar „council“ darbuotoju, jei kils klausimų dėl parkavimo. Tai svarbu, nes Anglijoje gatvių stovėjimo taisyklės yra griežtesnės negu Lietuvoje, ir nežinojimas gali kainuoti brangiai baudą.

Kiek laiko užtrunka susipakuoti namus?

Vieno kambario butą galime padaryti per 3–4 valandas su dviem darbuotojais. Visa namą su 3–4 kambariais tai dažniausiai viena diena, jei nėra „chaoso“. Buvau kartę viename name, kur vyras rinko senus radijus ir laikrodžius 30 metų. Tą pakavimo paslaugą perkraustymui iš Anglijos tesėm beveik dvi dienas, nes kiekvieną daiktą reikėjo individualiai užpildyti. Tokių atvejų būna, bet jie reti.

Brangūs daiktai ir dokumentai – rizikingos zonos

Kaip elgtis su turtu ir pinigais?

Tiesiog nekelkite jų su mumis. Grynųjų pinigų, aukso, labai brangių papuošalų draudimas nedengia (arba deda labai mažą ribą). Viską reikia pasiimti su savimi į keleivinį lėktuvą ar mašiną. Vienas klientas bandė užsakyti specialų pavedimą 10 tūkst. svarų sterlingų verte, bet muitinėje tai sukelia daug klausimų. Geriau elgeti bankiniu pavedimu.

Ar saugu leisti jums pakuoti porcelianą ir vaizus?

Tai mūsų kasdienybė. Porcelianą dedame į specialius dėklus, o tarp jų užpildome popieriumi. paveikslus apgaubame bubline plėvele ir galine skydele. Tiesa, jei turite ką nors labai seno ir trūkinėto, pasakykite mums. Mes galime sužinoti, kad „jis jau buvo sužalotas“ prieš mes pradedant dirbti, kad nebūtų nesusipratimų vėliau. Fotografuojame visas dėžes prieš uždarydami.

Kur padėti visus svarbius dokumentus (viza, Testamentai)?

Atsiprašau, bet jūsų pasai, viza, liudijimai turi būti pas jūsų kišenėje ar rankinėje bagaže. Mes pakrauname dėžes į sunkvežimį, kuris eina per kelias šalis, ir niekas negaro garantuoti, kad jis nebus patikrintas muitinės ar kad nelabai neprasidės lietus. Dokumentai dėžėje – tai prasta idėja (nors ne kartą tokių radome, kai žmonės sumaišė dėžes).

Ar jūsų komanda žino, kaip tvarkyti elektroniką?

Televizorius, kompiuteriai – tai jautrus daiktai. Televizorių reikia įdėti į originalią dėžę (jei jos dar turite) arba padaryti medinę konstrukciją („crate“). Nereikia laukti, kad 50 colių ekranas tiesiog gulės ant antklodės. Kompiuterius geriau išmontuoti, jei galima, nors dažniausiai tiesiog uždengiamo gausiai plėvelės. Duomenų saugumas – jūsų reikalas, atsarginės kopijos darykite patys.

Ar įmanoma susipakuoti sodą ar gėles?

Tiesiog nerekomenduoju. Muitinės taisyklės dėl augalų yra griežtos – jie turi turėti fitosanitarinius pasus. Kartais sėkmingai pravažiuojame su nedideliu vazeliu, bet jei turite visą sodą su žeme, tai tikras galvos skausmas. Geriau duoti kaimynui draugui. Aš vieną kartą bandžiau pergabenti aštuonmetį fiksą, o pietose Lietuvoje jis atrodė kaip kepta morka.

Ką daryti su vaistažuvėmis?

Vaistus galima vežti, bet reikia turėti receptą arba daktaro išrašą, ypač jei tai stipriosios medžiagos. Buvau atvejis, kai klientė bandė vežti visą vaistinę, o muitininkai klausinėjo, ar ji ne prekiauja. Jei tai asmeniniai vaistai, nepamirškite juos padėti lengvai pasiekiamoje vietoje, ne giliausioje dėžėje priešakyje.

Ar draudžiama vežti alkoholį?

Nedraudžiama, bet yra apribojimai. Asmeniniam naudojimui galite vežti nemažai, bet jei tai 100 butelių viskio, tai jau atrodo kaip prekyba. Mums pakavimo paslauga perkraustymui iš Anglijos metu dažnai tenka supakuoti „vyno rūsius“ kolekcijas. Visus butelius reikia užpildyti, kad jie neprasidėtų dūžti nuo vibracijos (o kelyje Anglijoje tikrai yra kur dužti).

Kelyje: kas nutinka tarp Anglijos ir Lietuvos?

Kiek laiko užtrunka krovinio pristatymas?

Paprastai nuo 3 iki 5 dienų, jei viskas vyksta sklandžiai. Jei išvykstame pirmadienį ryte, tikimasi penktadienį ar šeštadienį Lietuvoje. Tačiau Anglijoje dažnai įvyksta staigių dalykų – „Operation Stack“ kelyje į Dover (kai sunkvežimiai stovi eilėse kilometrais), avarijos M1 arba blogas oras Lamanše. Nėra nieko blogiau nei laukti rytais, kai klientas skambina ir klausia „kur mano dėžės?“.

Kas daryti, jei vairuotojas užstringa kelyje?

Mes apie tai pranešame. Viskas yra sekamas GPS. Jei vairuotojui reikia poilsio (taisyklės yra griežtos), jis privaluoja sustoti. Negalima versti jų vairuoti 24 valandas, tai ne saugu. Kartais gali likti vieną naktį prie kurio nors viešbučio Belgijoje ar Vokietijoje. Tai normalu, nors žmonėms, kurie laukia savo lovos, tai atrodo kaip tragedija.

Ar daiktai gali sugesti kelyje dėl drėgmės?

Mūsų sunkvežimai yra „curtainsiders“ arba su atidaromis šonais, tai ne hermetiški konteinerai. Tačiau mes visus daiktus uždengome stora drobe ir pašildome (jei to reikia). Bet tarkim tiesa – jei lietus lyja kaip iš kibiro ir vairuotojas greitai atidaro šonus... man atrodo, kad tada gali būti smulkios drėgmės. (Ar aš štai čia per daug bijojosi? Turbūt ne, tiesiog reikia būti atsargiam).

Kaip vyksta muitinės procedūros?

Kai vairuotojas atvyksta į Lietuvą, jis pateikia sąrašą (T1 formą arba pirkimo-sprendimo sutartį, jei tai ne persikėlimas). Pakavimo paslauga perkraustymui iš Anglijos įtraukia ir šio sąrašo sudarymą. Jei sąrašas neteisingas arba trūksta kvitų, gali tekti mokėti PVM arba muito mokesčius. Mes stengiamės tai padaryti teisingai iš anksto, kad vairuotojas nepraleistų dienos prie posto.

Kas nutinka, jei dėžė dūžta pervežimo metu?

Jei matome, kad dėžė sužalota išorėje, mes darome nuotraukas prieš iškraunant. Jei viduje viskas sudaužyta, kreipiamės į draudiką. Bet sakykime tiesiai – dėl blogo kelių dangos Anglijoje arba staigaus stabdymio, gali nukristi kas viduje. Todėl klausimas apie pakavimo paslaugą perkraustymui iš Anglijos yra ne tik apie tai, kaip supakuoti, bet ir ką supakuoti. Nereikia dėti sunkių daiktų ant smulkių.

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma mūsų vairuotojų naudoja telefonus arba GPS seklius. Mes galime duoti jums apytikslę vietovę – „jie šiuo metu ties Calais“ arba „pravažiavo Varšuvą“. Ne visada įmanoma duoti koordinates kas minutę, nes jie vairuoja, ne rašo laiškus. Bet jei dėl ko ypatingai jaudinatės, mes žinome su juo susisiekti.

Smulkmenos ir patarimai iš praktinės patirties

Ar galima vežti maistą ir produktus?

Galite, bet tik ilgaamžio maisto produktus (konservos, makaronai, alyvuogės). Mėsos, pieno produktų negalima – tai draudžiama sanitarinių taisyklių. Dar baisiau, jei kas nors bando vesti sūrį, kuris pradeda „kvėpuoti“ kelyje. Tada visa mašina smirdi. Buvau atvejis, kai vairuotojas atsisakė vežti dėžę su smulkmenom, nes ten plyšo indas su fermentuotais agurkais.

Ką daryti su baldais, kurie neturi išimtų dalių?

Tegu jie eina tokiu, kokių yra. Jei sofas nėra išsisegantis, jis važiuoja kaip yra. Stalą, jei jo negalima išmontuoti, užrauname. Kadangi mūsų pakavimo paslauga perkraustymui iš Anglijos apima įvairaus dydžio daiktus, mūsų vairuotojai yra įgūdžių juos užfiksuoti rėmais, kad jie nešoktų.

Ar jums reikia padėti išsikrauti Lietuvoje?

Tai priklauso nuo paslaugos paketo. Standartinis variantas yra „iškrauna prie durų“. Jei norite, kad mes nuneštume dėžes į antrą aukštą arba suremontuotume baldus, tai papildoma paslauga. Nereikia tikėtis, kad vairuotojas, kuris važiavo 2000 km iš Anglijos, be pavargimo nešis jūsų knygų spintą į mansardą.

Ar reikia išvalyti buitinius prietaisus (šaldytuvas, skalbyklę)?

Būtina! Šaldytuvą turi būti išjungtas ir išdžiovintas bent prieš paras. Jei ten bus vanduo ar maisto likučiai, kelyje jis pūs, bus bado, o galbūt ir pelėsių. Skalbyklę reikia patikrinti, ar nėra vandens rezervuare. Niekas nenori sužinoti, kad jo dėžės įmirko dėl nuėjusios skalbyklės.

Ar galima užsisakyti tik dėžių pristatymą be pakavimo?

Taip, tai vadinama „self-pack“ paslauga. Mes atvežame dėžes, jūs užpildote, mes paėmame. Tačiau tada, kaip minėjau, draudimo sąlygos yra kitos. Ir gaila, kai matome kažką, kas yra blogai supakuota, bet negalime nieko padaryti, nes klientas sako „aš save geriau žinau“. Tada važiuojame ir tikimies.

Kas nutinka su šiukšlėmis?

Nesivežkite šiukšlių! Anglijoje yra „Council“ tipai, kur galite užsisakyti didelį šiukšliadėžės paėmimą. Nenaudokite mus kaip šiukšliavežių. Vienas kartą buvo toks atvejis, kad mama uždėjo į dėžę senu žaisrų maišą, kuris turbūt buvo skirtas šiukšliams. Mums teko tai atskirti Lietuvoje... ne malonus vaizdas.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Labai rekomenduojama. Nurodykite „Virtuvė“, „Miegamasis“, „Svarbu“. Dėl to iškrovimas Lietuvoje bus greitesnis. Nereikia rašyti romanų ant kiekvienos dėžės, tiesiog trumpai. Be to, jei dėžėje yra ką nors jautraus, parašykite „FRAGILE“ lietuviškai ar angliškai.

Ar patirtis turi įtakos kainai?

Geriausia kaina gaunama tada, kai viskas tiksliai žinoma. Jei sakykite „daugiau mažiau tiek, kiek tame bute“, mes darysime įvertinimą su aukšta marža, kad neprarastume. Jei atsiuntėte sąrašą, arba mes atvykome ir įvertinome gyvai, kaina bus tikslėja. Mūsų pakavimo paslauga perkraustymui iš Anglijos yra skaidra – mokate už tai, ką turite, ne už tai, ką galvojame, kad turite.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima kalbėtis. Jei jūsų datos lanksčios (pvz., galite laukti, jei mes surandame kitą krovinią tą patį maršrutą), mes galime pasiūlyti pigiau. Tai vadinama „backload“. Bet jei skubiate rytoj, tada mums tenima skirti visą sunkvežimį tik jums, ir tai kainuoja.

Ar turiu nupirkti gėrimus vairuotojams?

Nebūtina, bet labai naudinga. Anglijoje vairuotojai vertina „cup of tea“, o Lietuvoje – kavą ar gėrimą. Tai neduoda nuolaidos, bet duoda gerą nuotaiką. Nėra nieko blogiau nei pavargęs vairuotojas, kuris yra neįsileidęs. Nors dabar žmonės daugiau rūpinasi savo sveikata, bet mažas gestas visada veikia.

Kas daryti, jei randu trūkstamą daiktą iš karto po iškrovimo?

Skambinkite mums. Kartais dėžė atsiduria ne toje vietovėje. arba buvo palikta vairuotojo kabine (jei tai mažas daiktas, toki kaip GPS). Turime atvykti patvirtinti. Viską registruojame, taip kad retai dingsta be pėdsakų, nebent kas nors pavogė... (bet tai, dėkui dievui, labai retai pas mus, net tose zonuose kaip Londono rytai).

Ar galiu palikti dėžių pas jus?

Taip, galime jas nupirkti iš jūsų, o tada mes juos panaudojame kitam klientui. Tai mažina jūsų išlaidas. Nereikia jas braižyti ar deginti. Tiesiog susigręžkite vienas į kitą. Tai taip pat ekologiška.

Paskutinis patarimas – kada pradėti rinktis?

Nesilikite paskutinę minutę. Nors mes esame ekspertai ir esame išmokę dirbti chaoso sąlygomis, pakavimo paslauga perkraustymui iš Anglijos geriausiai planuojama, kai turite laiko. Pasikalbėkite su mumis, paprašykite vizito, o tada sprendžiate. Tai jūsų gyvenimo keitimas, ne tik prekių pervežimas.

Išvada

Galiausiai, tai tikrai verta. Nors kainos atrodo didelės, tas ramumas, kai žinote, kad jūsų indai ir drabužiai yra profesionaliai supakuoti, nebrangiai. Perkraustymas iš Anglijos yra sudėtingas procesas, o naudojantis pakavimo paslauga perkraustymui iš Anglijos, jūs pasitikite šio proceso atsakomybę žmonėms, kurie tai daro kasdien. Nereikia būti herojumi ir bandyti viską daryti vienam su dviem vaikais ir šuniu. Pasiduokite mums, o patys rūpinkitės nauju gyvenimu Lietuvoje (o galbūt ir kitur, ką leis ateitis).