Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją? Iš kur pradėti ir ką tikėtis

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, rodau ir gero, ir blogo. Viskas prasideda nuo to, kad žmogus susiruošia gyventi į JK ir staiga suvokia, jo daiktų yra kaip niekada daug. Dažniausiai kyla klausimas – ar reikia dėti viską į maišus patys, ar galima kaip nors protingiau? Taip, natūralu, Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją, tai yra pagrindinė problema, su kuria susiduriate. Tiesą sakant, šiandien tai jau standartinis dalykas, nebe jokia prabanga. Bet kaip visa tai vyksta iš vidaus? Tiek klientui, tiek vairuotojui tai dažnai viena didelė drama su laiku ir erdve.

Svarbiausia suprasti, kad pakavimas nėra tik dėžių dėjimas į vagonėlį. Tai tam tikras menas, ypač kai kalbame apie kelią per jūrą ar ilgas distancijas iki Londono. Kai Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją klausimas išsprendžiamas teigiamai, atsiranda kitų rūpesčių – dėžių kiekis, jų kokybė, o ir kaina sušoksta aukštyn. Bet jei norite išvengti nugaros skausmo ir nervinimo, tai vienintelis normalus pasirinkimas.

Kaip visa tai techniskai atrodo ir kas daroma

Kaip prasideda viskas kai atvykstate?

Viskas paprastai prasideda nuo to, kad aš (ar mano kolegos) atvykstame pas jus į butą ar namus. Ne iš karga sustojame prie durų ir įeiname su batukais ant kojų (nors dažnai būna, kad patys klientai sako "neberūpintis batukais", čia jau kas kaip mėgsta). Žiūrime, ką reikia vežti. Kartais žmogus sako "turim tik du kotedžus daiktų", o pasirodo, tas daiktas telpa tik į pusantro sunkvežimio. Tada reikia žlugdyti baldus, rišti juos, o klientai stovi ir stebi, kaip jų gyvenimas supakavamas į dėžes. Tarkime, klausimas Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją, jums jau aiškus, tai dabar reikia susitarti dėl laiko.

Ar jūs atvykstate su savo dėžėmis ar aš turiu pats rastis?

Atvykstame su viskuo. Tai beveik visa tiekėjų (tiek tiek, kiek ažiu sužinojau per šiuos metus) praktika. Turime savo storos kartono dėžes, burbuliukų plėvelę, specialias dėžes taurėms, būtinai lipdukas su numeracija. Negali būti taip, kad ateitume ir pasakytume "ei, kur čia jūsų popierius?" Nėra, mes viską turime savo. Galima sakyti, mes atvykstame kaip maža gamykla, kuri tiesiog paviršiuje susprogdina jūsų namus ir surinkia juos vėl kitur. (Čia turiu omenyje, kad iškraštome viską į dėžes, ne sprogdinam, aišku).

O jei aš noriu, kad jūs supakuotumėte tik brangius daiktus?

Galima ir taip. Kai kuriems žmonėms rūpi tik televizoriai ar paveikslai, o drabužius jys patys susuka į paketus. Tai normalu. Bet tada vėl kyla tas Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją dalinis pasirinkimas. Tiesa, dėl draudimo geriau, kai supakuojame viską patys, nes jei jūs susupakuotate lęšių vazą į seną "Milka" šokolado dėžutę ir ji sulūžta, draudikas nė nešnipsės. Tai asmeninė patirtis kalba. Dėl to rekomenduojame bentgi "fragilių" daiktų pakavimą palikti mums.

Kiek laiko užtrunka visa tai su tų dėžių rinkimu?

Priklauso nuo to, kiek daug tas daiktų yra. Mažas 1 kambario butas gali nukeliauti per 3-4 valandas. O didelis namas su rūsiu – tai visas dienas, o kartais ir dvi. Viena sykį teko daryti perkraustymą iš vilos, kur ten buvo tiek daiktų, kad klientas pats nežinojo, kad juos turi. Mums teko ten dirbti beveik dvi paras be perstojo. Taigi, nėra vieno atsakymo "kiek". Bet stengiamės nevelkti, nebent yra kur kas dėl to.

Kas vyksta su baldais, ar juos reikia ardyti?

Dauguma baldų reikiaardyti. Ne visus, bet didžiąją dalį. Spintos, lovos, didžiuliai seifai – viskas turėtų būti išmontuojama, jeigu norite, kad jie tilptų į sunkvežimį (o ne užimtų vietą kaip some blokas). Mūsų komanda turi savo įrankius, grąžtus, visokius prietaisus. Nėra problema išsukti kojas nuo sofos. Kai kalbame apie tai, ar Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją su baldų montavimu, tai taip, į tai įeina ir surinkimas galinėje pusėje.

Ar galiu likti namuose kol jūs dirbate?

Galite, galite ir ne. Kai kurie klientai stebi kiekvieną mūsų judesį, tai juos ramina. Kiti – išsirenka kavę arba važiuoja į parduotuvę, kad nedžiugintų mūsų (ir sau) nervais. Aš asmeniškai rekomenduočiau nedėlioti po kojomis, jei jūs tikrai nemokate pakavimo inžinerijos. Dažnai žiūrime, kaip žmogus bando mums padėti ir pamažu trukdo, nes mums tada tenka sustoti ir aiškinti, kur dėti šią ar tą dėžę. Geriau paprašykite gėrimo ir leiskite dirbti.

Kaip suskaičiuojate kiek dėžių reikės?

Akių. Aš jau taip sužinojau pažiūrėti į butą ir pasakyti "reikės 50 dėžių". Kartais pasiklystame, nes pasirodo klientas turi daugiau knygų nei biblioteka, bet dažniausiai pataikome. Knygos yra blogiausias dalykas, jos sunkios, jos suardo dėžes. Taigi, jei turite daug knygų, pasakykite iš karto, kas mums padės pasiruošti sunkesnėms dėžėms.

Ar turite transportavimą į Angliją ar tai kitas žmogus?

Mes turime savo mašinas. Vairuotojai – mūsų. Mes nieko niekam neparduodame per tarpininkus (kažkas tikrai tai daro, bet ne mes). Tai suteikia kontrolę. Galiu paskambinti vairuotojui ir paklausti, kur jis dabar yra, kada bus priešais jūsų namus Londone ar Birmingeme. Tai svarbu, kai kalbame apie Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją su pilnu pasitikimu. Žinai, kas veža tavo turtą.

Pinigai, kainos ir ką tai viskas kainuoja

Kiek apytiksliai kainuoja tokia paslauga?

Kainos svyruoja. Negaliu pasakyti tikslios sumos, nes nežinau, kiek daiktų turite. Bet maždaugiai tokia paslauga (pilnas pakavimas + vežimas) gali kainuoti nuo tūkstančio eurų pradedant, o dideliems namams – kelis tūkstančius. Tenka įkainoti darbo valandas, degalus, keltų bilietus, veryti Anglijos muitus... (o ne, muitus nereikia, asmeniniam daiktui nebėra, bet muštinės vis dar tenka). Taigi, nėra pigu.

Ar kainuoja daugiau jei užsakau pilną pakavimą?

Žinoma, pilnas pakavimas – tai papildomi darbo valandas. Jei pakavate patys, mokate tik už vežimą. Jei mes supakuojame – mokate už mūsų laiką ir medžiagas. Bet nusiraminate. Kai klausiate, ar Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją brangiau, taip, brangiau. Ar verta? Jei turite pinigų, tai taip. Jei norite sutaupyti – gerkite arbatą ir imkites darbo.

Ar mokate už dėžes atskirai ar tai viskas įskaičiuota?

Paprastai dėžės įskaičiuotos į galutinę paslaugos kainą, kai kalbame apie pilną pakavimą. Negali būti taip, kad skaičiuojame kiekvieną dėžę po 2 eurus. Tai per daug biurokratijos. Viskas susumuojama į vieną sumą. Vienintelė išimtis – jei reikalingos ypatingos dėžės, pavyzdžiui, dviračiui ar pianinui (tai jau atskira istorija, pianinai yra siaubingai sunkūs).

Kaip atrobi jūsų apmokėjimas? Užstatas ir t.t.

Dirbame paprastai. Paprastai imame nedidelį užstatą (apie 20-30 proc.), kad užtikrintume, kad klientas nebegins nieko keisti paskutinę minutę. Likusią dalį sumokate, kai daiktai pasiekia galinį tašką arba prieš išvykdami – priklausomai nuo susitarimo. Be užstato mes nepradedame work, nes patyrėm, kad žmonės gali tiesiog dingti.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais ar tik pavedimu?

Geriau pavedimas, nes taip lieka istorija. Bet jei esat ateję su grynaisiais ir susitarėme, tai kas gali uždrausti? Tikrai sunkiau susiskaityti Londono centre su grynaisiais, jeigu ten nėr bankomatų ar jie neįleidžia didelių sumų. (Čia nemaža problema Anglijoje su bankomatais, taigi, pavedimas saugesnis).

Ar į kainą įeina ir iškraustymas Anglijoje?

Taip, įeina. Mes nepaliekame jūsų dėžių gatvėje. Viską įnešame į butą ar namus, nustatome ant grindų ar ten, kur jūs norite. Surinkimo paslauga įeina į standartinį paketą, jei tai buvo suderinta pradžioje. Neišnešame jūsų šiukšlių, bet daiktus atiduodame vietoje.

Ar kainuoja papildomai jei aš gyvenu penktame aukše be lifto?

Kainuos. Kiek gi? Nežinau, reikės žiūrėti. bet tikrai nebus taip pat pigu kaip su liftu. Penktas aukštas be lifto – tai mūsų kojoms pragaras. Už tokį fizinį darbą reikia sumokėti šiek tiek daugiau. Tai tiesiog fizinės realybės dalykas. Ne, mes esame stiprūs, bet nebegalime nešioti po šimtą kilogramų laiptais be poilsių be papildomo mokesčio.

Baisios istorijos ir rizikos

Ar dažnai kažkas sulūžta kelyje?

Stengiamės, kad nelygtų. Tačiau kartais nutinka. Viena sykį važiavome pro šiaurę, kelyje buvo staigus stabdymas, o vairuotojas užmiršo uždaryti vieną skyrių. Dėžė su indais nukrito. Tai buvo blogai. (Geriau nebūtų to prisiminti). Bet vėlgi, jeigu pakavome mes, mes ir atsakome. Jeigu pakavote jūs, o dėžė buvo surišta kaip "makaronai", tuomet mes nebusime kalbami.

Kas būna jei klientas paslepia draudžiamų daiktų?

Tai didelė problema. Negalima vežti degiųjų medžiagų, ginklų (be leidimų), vaistų (tam tikrų rūšių), maisto produktų (mėsos, pieno). Kartais žmonės bando "paslėpti" dešrelę tarp drabužių. Užkliuvus muitinėje (retai, bet gali būti), baudos didelės. Tada mes neatsakome, nes klientas melavo deklaracijoje. Būkite sąžiningi, užsirašykite viską, kas yra tų dėžių viduje. (Sąžiningumas mūsų srityje labai vertinamas).

O jeigu Anglijoje nerandu adreso arba pasikeičia planai?

Tai kasdienybė. Kartais klientas sako "važiuok į Liverpool", o kai mes ten atvažiavome (beveik po dviejų dienų kelionės), jis sako "o aš perėjau gyventi į Manchester". Tai privaloma būti kantriems. Paprasčiausiai paskambinsime vairuotojui, jis pasuks link Manchester. Papildomai gali tekti sumokėti už papildomą km, bet mes nesuklysime.

Ar buvote atvejų kai klientas nepasirodė išsikraustyti?

Buvo. Vieną kartą laukėme prie namų tris valandas. Klientas neatsiliepė į telefonus. Pasirodo, užmigęs. Iš tiesų buvo įtempta, nes mums teko skubėti į kitą užsakymą. Tokios situacijos sukelia stresą, tad prašome – jeigu miegote, praneškite iš anksto arba atidarykite akis. Mes negalime laikyti sunkvežimio be darbo.

Kas daroma su šiukšlėmis kurias paliekat?

Šiukšlių išvežimas nėra įtrauktas į standartinę kainą. Jeigu supakavote viską, o liko penki maišai senų laikraščių ir sudaužytų lėkščių, mes jų nepasiims. Turite susitvarkyti pats arba užsakyti atskirą šiukšlių vežėją. Mūsų sunkvežimiai turi būti skirti daiktams, o ne atliekoms.

Ar yra rizika, kad dėžės praras skaičius?

Ne, jeigu viską užrašome. Kiekviena dėžė gauna numerį. Surašome sąrašą (inventorizacinį lapą). Iškritus iš vagono, tikriname skaičius. Jeigu trūksta vienos dėžės, žinome, kad kažkas ne taip. Vienintelą kartą praradome vieną dėžę su kepure. Niekada nesužinojome, kur ji dingo. (Vėlgi, tas nutiko prieš daug metų, dabar sistemas geriau).

Detaliau apie dokumentus ir specifiką

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Lietuvos?

Daugeliu atvejų užtenka asmens dokumento (pasas ar ID kortelės). Jeigu turite daug brangių daiktų, gerai turėti pirkimo kvitus (kai nusipirkote kompiuterį ar auksinę grandinę), anglų muitinė gali paklausti. Paprastai T1 dokumentą (muitinės deklaraciją) darome mes, jums nereikia nieko daryti, tiesiog pasirašote užsakymo sutartį.

Ar Anglijoje reikia kažką deklaruoti?

Jei perkraustote (tai yra, keičiate gyvenamąją vietą ilgam laikui), daiktai gali būti įvežti be muito (relief). Tam reikia užpildyti specialią formą (Transfer of Residence). Tai padarome mes, padarydami visa eiliškumą. Jeigu tik vežate daiktus parduoti, tai jau kita versija, mokesčiai bus dideli.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Galima. Automobilį galima užkrauti į sunkvežimį (jeigu jis telpa aukštyje) arba vežti su priekaba. Reikia techninio paso. Be to, Anglijoje reikės užregistruoti automobilį per pirmas 6 mėnesius (nepamenu tiksliai dienų, bet greitai reikia). Dažnai žmonės klausia, kai domisi Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją, ar galima ir su mašina. Taip, galima, tik reikia apie tai pasakyti iš anksto, kad pasiruoštume platforma.

Kaip elgiatės su drabužiais? Kiekvieną reikia lyginti?

Ne, kas lygintų kiekvieną marškinį? Drabužiai susukami į specialias dėžes su kabančia stryna (vadinamos "wardrobe boxes"). Tiesiog nuseniate kabyklus iš spintos Lietuvoje ir užkabinate į tą dėžę Anglijoje. Nieko nesiglamgija. Labai patogu. Kostiumus ir sukneles vežame taip.

Ar saugu vežti kompiuterius ir elektroniką?

Saugu, jeigu supakuota. Monitoriai, turtėliai – viskas įeina į burbuliukus. Bet svarbiausia – išjungti įrenginius. Kol kas niekada nebuvo, kad kompiuteris sugedęs nuo vibracijos (jeigu nebuvo numestas). Tiesiog nepamirškite išimti diskų iš CD grotuvų (jeigu dar tokius turit).

Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją iš mažo miestelio?

Galime iškur nors. Esame važiavę ir iš Zarasų, ir iš Telšių. Neišvengiamai kaina šiek tiek padidės dėl nuvaziavimo distancijos, bet mes neatsižvelgiam į tai, ar tai Vilnius, ar kaimas tikriej. Atvažiuojame ir darbam savo darbą. (Tik tenka derinti laiką, kad nereikėtų laukti kelias dienas, jei užsakymų mažai).

Ar saugu palikti raktus vairuotojui jeigu aš išvyksiu anksčiau?

Dažnai taip ir daroma. Vairuotojas atvyksta į galinę punktą Anglijoje, iškrauna, palieka raktus ant stalo arba pas kiemsargą. Jeigu patikite žmogui, viskas bus gerai. Mūsų vairuotojai – sąžiningi žmonės, jie dirba ilgai. Bet geriau, jei kas nors galėtų priimti daiktus.

Ar reikia suderinti laiką su Anglijos pusę?

Taip, reikia patikrinti, ar galima stovėti prie namo sunkiasvoriu transportu. Londone yra daug vietų, kur reikia leidimo (allowance). Jeigu jo nėra, gali būti bauda. Tokiu atveju reikia atsivežti mažesnę mašiną arba krauti toliau. Geriau tai sužinoti iš anksto.

Galutiniai klausimai ir nusiviliams

Kas būna jei aš nemoku iš karto už dėžes?

Tai bus rimtas pokalbis. Negalime dirbti nemokamai. Mes turime mokėti degalus, algas vairuotojams. Jei tikrai yra sunki situacija, galima pasikalbėti apie atidėjimą dviem savaitėms, bet ne ilgiau. Verslo taisyklės yra taisyklės.

Ar galite susmontuoti baldus Anglijoje jeigu jie buvo išmontuoti Lietuvoje?

Taip, tai mūsų darbas. Atvykstate į tuščią butą, o po valandos jau stovite su lova ir spinta. Vienintelis dalykas – jeigu spinta buvo sena ir išsiskyrė sriegiai, gali prireikti kiauraiapyklo pritaisyti (tai jau papildomai, bet dažnai užtrunkame tik minute).

O jeigu turiu augalinį? Ar galima vežti gėles?

Negalima. Draudžiama vežti žemę ir augalus iš ES į JK (dėl ligų). Labai griežta. Jei reikš bandysite paslėpti puokštę gėlių tarp drabužių, jos bus rastos ir sunaikinta. Nenulinkite galvos sau dėl to. Geriau nupirktite naujas Londone.

Kiek laiko trunka pati kelionė per jūrą?

Krovinys važiuoja keliomis etapais. Pirmiausia į uostą (pvz., Klaipėda arba, jei važiuojame per Kaliningradą – per Lenkiją). Tada keltas arba jūros pervežimas. Tada vairuotojas turi atitilkti Anglijos poilsių reikalavimus (10 valandų). Iš viso nuo išvežimo iki pristatymo gali užtrukti 3-5 dienas (priklausomai nuo maršruto).

Ar reikia gerti ar maitinti vairuotojus?

Nebūtina, bet jei pasiūlysite kavos ar duonos, niekas nepasisiks. Vairuotojai turi savo pinigus maistui, bet žmogiškas požiūris visada gerai priimamas. (Vieną kartą moteris mums davė keptų bulvių su kepsniu, buvo nuostabus pietūs, visą dieną gerai dirbom).

Kaip tiksliai sužinoti, kiek dėžių bus?

Tik išvažiavęs ir pažiūrėjęs. Negaliu spėlioti telefonu. Esu matęs žmones, kurie sako "turiu tris dėžes knygų", o iš tiesų turi tris metrus knygų ant lentynų. Akių įvertinimas yra svarbiausias.

Ar įmanoma vežti dviračius?

Įmanoma. Dviratis susisuka, įdedamas į dėžę arba užrišamas ant rėmų sunkvežimyje. Dviračiai Lietuvoje dabar brangūs, o Anglijoje taip pat, todėl nenuostabu, kad žmonės juos veža. Tiesiog apie tai praneškite, kad pasiruoštume vietą.

Kas nutinka jei Anglijoje butas yra antrame aukšte be lifto?

Tenka nešti laiptais. Anglijoje daug senų namų be liftų, ypač miestuose. Tai yra standartinė darbo dalis. Mūsų vairuotojai įpratę nešti daiktus, net jeigu tai penktas aukštas (ten jau bus brangiau, bet padarysime).

Galutinis patarimas tiems, kurie abejoja

Jei dar galvojate, ar Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją, nedaugvokite. Pasirinkite patikimą įmonę, ne tą, kuri pasiūlo 50 eurų pigiau. Per 20 metų mačiau daug įmonių, kurios išnyko po metų, kartu su kliento daiktais. Patikimumas, o ne kaina, yra svarbiausias dalykas toliame kelyje.

Išvada

Taigi, viskas aišku. Ar galima užsisakyti pakavimą perkraustant į Angliją? Ne tik kad galima, bet ir būtina, jeigu norite išsaugoti nervus. Šis procesas nėra lengvai, su daug detaljų, kurios gali sukelti galvos skausmą, bet profesionali komanda viską sugeba suvaldyti. Nuo dėžių surinkimo Vilniuje iki jų išdėliojimo Londone – visa grandis turi būti vientisa. Tikėkimės, jūsų kelionį į naują gyvenimą aptarnaus patikimi žmonės, o dėžės pasieks vietą saugiai. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje, todėl geriau pasitikėti tiems, kurie tai daro kasdien.